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1. Bases Tericas
Planeacin
Segn Daft (2004) "la planeacin indica dnde quiere estar la empresa en el
futuro y la manera de llegar all. Planeacin significa definir las metas del
desempeo futuro y seleccionar las actividades y recursos necesarios para
alcanzarlas."
Estrategias
Miner:
Define
el
proceso
administrativo
con
elementos,
planeacin,
se
aplican
en
negocios,
filantrpicas y militares.
Planificacin
organizaciones,
polticas,
religiosas,
Programacin de actividades
Organizacin
rganos y cargos
Direccin
Designacin de cargos
Controlar
Gestin
Gestin: Viene del latn GESTIO-GESTIONIS que significa ejecutar, lograr un xito
con medios adecuados (Corominas, 1995). Para Heredia es un concepto ms
avanzado que el de administracin y lo define como la accin y efecto de realizar
tareas con cuidado, esfuerzo y eficacia- que conduzcan a una finalidad (Heredia,
1985, p. 25). Segn Rementeria es la actividad profesional tendiente a establecer
los objetivos y medios de su realizacin, a precisar la organizacin de sistemas, a
elaborar la estrategia del desarrollo y a ejecutar la gestin del personal
(Rementeria, 2008, p. 1). Al respecto Rementeria agrega que en el concepto
gestin es muy importante la accin del latn actionem, que significa toda
manifestacin de intencin o expresin de inters capaz de influir en una situacin
dada. Para l, el nfasis que se hace en la accin, en la definicin de gestin, es
lo que la diferencia de la administracin. No considera la gestin como una ciencia
disciplina; sino como parte de la administracin, o un estilo de administracin.
Pese a que algunos consideran la gestin como una ciencia emprica antigua, y
que las modernas escuelas de gestin tuvieron sus antecedentes en los trabajos
de la Direccin Cientfica, solo es a partir de la segunda mitad del siglo XX que
comienza el boom de la gestin con los trabajos de Peter Drucker. Desde
entonces ha sido vista, indistintamente, como un conjunto de reglas y mtodos
para llevar a cabo con la mayor eficacia un negocio o actividad empresarial
(Espasa Calpe, 2008, p. 1), como una funcin institucional global e integradora de
todas las fuerzas que conforman una organizacin (Restrepe, 2008, p. 2), que
enfatiza en la direccin y el ejercicio del liderazgo, o como un proceso mediante el
cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos bsicos para apoyar
los objetivos de la organizacin
Planificacin Estratgica.
La Planificacin Estratgica, es una herramienta de gestin que permite apoyar
la toma de decisiones de las organizaciones en torno al quehacer actual y al
camino que deben recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios y a las
demandas que les impone el entorno y lograr la mayor eficiencia, eficacia, calidad
en los bienes y servicios que se proveen.
La Planificacin Estratgica consiste en un ejercicio de formulacin y
establecimiento de objetivos de carcter prioritario, cuya caracterstica principal es
el establecimiento de los cursos de accin para alcanzar dichos objetivos. (Armijo,
2011).
Desde esta perspectiva la planificacin estratgica es una herramienta clave
para la toma de decisiones de las instituciones. A partir de un diagnstico de la
situacin actual, a travs del anlisis de brechas institucionales, la Planificacin
Estratgica establece cuales son las acciones que se tomarn para llegar a un
futuro deseado el cual puede estar referido al mediano o largo plazo.
La definicin de los Objetivos Estratgicos, los indicadores y las metas, permiten
establecer el marco para la elaboracin de la Programacin Anual Operativa que
es la base para la formulacin del proyecto de presupuesto.
de
la
misin.
(Armijo,
2011).
como
de
su
realidad
interna.
Las oportunidades y
de
planificacin
que
sea
realista.
el
plan
de
accin
(Muchnick,
2000).
existencia.
ejercicio
alrededor
de
la
Misin,
genera
expectativas.
pblico.
(Armijo,
2011)
Esta apunta a establecer los grandes desafos que la organizacin se plantea para
el cumplimiento de su misin. A partir de la visin se deben estructurar las
estrategias y proyectos asociados que permitan el logro de la misin establecida
(Muchnick,
2000).
La visin es una expresin del tipo de organizacin que aspiran crear sus socios y
que pretende: comunicar la naturaleza de la existencia de la organizacin en
trminos de propsito corporativo, mbito de negocios y liderazgo competitivo;
explicitar el marco conceptual que regula las relaciones entre la organizacin y su
entorno; y especificar los grandes objetivos de desempeo de la organizacin
(Lerdon,
1999).
1999).
Los objetivos tienen que ser relevantes con la misin del servicio, ya que su
(Lerdon,
1999).
Oportunidades
Amenazas
Fortalezas
Potencialidades
Riesgos
Debilidades
Desafos
Limitaciones
2. Antecedentes
Diseo de un plan estratgico para el mejoramiento de las actividades de
una Microempresa ubicada en la Va Alterna Barcelona Puerto la Cruz,
Estado Anzotegui.
RESUMEN
La empresa Inversiones Eucaris C.A., es una empresa del ramo
constructor que tiene como finalidad, ofrecerles a sus clientes el material
necesario para que estos emprendan una construccin de cualquier tipo.
Esta organizacin presenta un congestionamiento en la entrega de los
materiales a sus clientes, debido a la gran demanda de clientes que
adquieren los productos; As mismo, no cuentan con espacio fsico
suficiente y con pocos vehculos de transporte. Debido a esta problemtica
se realiz un estudio de Planificacin Estratgica, Dicho estudio comenz
con la recopilacin de informacin a travs de la observacin directa, la
entrevista y encuestas, con el propsito de detectar los focos problemticos
dentro de la microempresa. Seguidamente se trazaron objetivos que
cumplieran con la misin-visin formulada de la empresa, luego se
aplicaron los anlisis tanto Interno como Externo, resultando un total de 20
variables internas y 13 variables externas, utilizndose como herramientas
las matrices EFI y EFE. En la siguiente etapa se utiliz la matriz FODA,
para elaborar diferentes estrategias, resultando un total de 9 estrategias, y
se implement la matriz de la prioridad de la estrategia (MPE) y as escoger
las ms convenientes y plantear los respectivos planes de accin de
acuerdo a cada estrategia seleccionada.