1.

ARTCULOS SOBRE LA GESTIN DE CALIDAD

1.1

DEFINICIN DE ARTCULO
Un artculo es
un texto que
presenta
la
postura
personal
de
un periodista, de un analista o de un pensador (incluso de un
determinado grupo de autores), respecto a un determinado
acontecimiento, o problema, o asunto actual, o de inters general o
histrico. Mediante estos textos se pretende muchas veces influir en
la opinin de la gente. Para lograrlo, el escritor emplea argumentos y
razones que a veces seducen al lector, acercndolo a su postura,
persuadindolo frente a un tema o hecho o resea.

1.2

ARTCULOS RELACIONADO A LA GESTION DE CALIDAD

A c o n t i n u a c i n s e m o s t r a r a u n a t a b l a c o n a l g u n o s d e l o s Ar t c u l o s
s o b r e l a G e s t i n d e C a l i d a d q u e s e h a p o d i d o e n c o n t r a r.

Conceptualizacin de calidad
Aunque pareciera simple escribir la frase "de calidad", refirindose a un
producto o servicio, que ha llenado nuestras expectativas y cubierto nuestras
necesidades, hace imaginar que tiene sentido
por Jorge Saldaa Moya (08/01/2015)
Pensando en terminos de Kaizen
1. Introduccin El kaizen es tanto una filosofa como un sistema. Como filosofa
implica una manera de ver y pensar la gestin, o sea una forma de concebir el
management organizacional en cuanto a...
por Mauricio Lefcovich (16/09/2014)
Cmo poner en movimiento un sistema de gestin de la calidad
Al observar empresas que ya han implementado sistemas de gestin de la
calidad (y algunas los han certificado), podemos ver que un alto porcentaje de
ellas ha realizado grandes esfuerzos y ha...
por Mariana Pizzo (27/06/2011)
La calidad requiere inversin, la no calidad tiene un precio
Hoy deseo incorporan preguntas desde el Coaching para abordar otro importante
tema, veamos Cules son los costos de no calidad en tu empresa? Cunto
representan sobre el ingreso operacional? Es...
por Jaime Espaa Eraso (25/03/2011)
Estrategias y abordajes metodolgicos empleados para incrementar la
mejora continua en las organizaciones
Abstract La literatura existente vincula el fenmeno de gestin de la calidad
con la satisfaccin o incluso superacin de las expectativas de los clientes
(Krajewski & Ritzman, 2008; Evans &...
por Alan Lerner (17/09/2010)
La traccin a las cuatro ruedas y el EFQM
H a c e f r o , e l c i e l o e s t c u b i e r t o . E m p i e z a a l l o v e r, y q u i z e n p o c o t i e m p o s e
p o n d r a n e v a r. L a c a r r e t e r a t i e n e u n t r a z a d o c o m p l i c a d o , l a s c u r v a s s e r e p i t e n ,
el suelo est deslizante. Los...

por Jos Miguel Vilalta Beltri (02/12/2009)

Prerrequisitos para la mxima efectividad de los procesos
Para obtener la mxima efectividad de los procesos es necesario que la empresa
disponga de una carta de navegacin o Plan Estratgico, una cultura
organizacional efectiva de excelencia, la utilizacin
por Gustavo Posada Moreno (05/02/2009)
Su Sistema de Calidad fall..?
Los sistemas de gestin de la calidad no solucionan los problemas de las
organizaciones, es usted quin los soluciona con la aplicacin eficaz de los
m i s m o s . L a i m p l e m e n t a c i n d e s i s t e m a s d e . . .
por Marcelo Vasquez Lema (14/05/2008)
Sistemas que fallan por conceptos de diseo
En los ltimos aos el progreso y avance en material gerencial cada vez ms se
alejan de la fcil comprensin de quienes siendo participes ms que
diseadores nos despertamos cada maana con la firme...
por Luis Ernesto Abreu Arenas (02/04/2008)
La calidad puesta a prueba en la gestin de servicios de salud
El pasado 12 de Octubre de 2007 en el peridico espaol El Pas se dio a
conocer una serie de noticias referentes a graves fallos ocurridos en distintos
pases de la Unin Europea. Analizada la...
por Mauricio Lefcovich (27/03/2008)
Las nueve mudas estrategicas - El Kaizen a nivel estratgico
ndice Introduccin Generacin de informacin incorrecta y/o fuera de trmino
Desenfoque organizacional Carencia de sistematicidad en la resolucin de
problemas y toma de decisiones Incorrecta...
por Mauricio Lefcovich (15/02/2008)
La Calidad Soy Yo
La calidad empieza con el cambio de valores, tica, disciplina, orden, limpieza y
puntualidad de uno mismo. Luego convirtase en un agente de cambio al
trasmitir a travs del ejemplo; no exija...
por Marcelo Vasquez Lema (18/01/2008)
Analizo la ISO: Grupos primarios
I. JUSTIFICACIN Y DEFINICIONES. Desde el punto de vista sociolgico, "Grupo
Primario" es aquel en el cual la relacin de sus integrantes se da "cara a cara"
y fundamentalmente sobre una base...
por Gustavo Posada Moreno (15/10/2007)
Estructuracin de los procesos
Para establecer un Sistema de Gestin que Asegure la Calidad no se requiere
reestructurar todos los procesos para cumplir con los requisitos de la norma
NTC ISO 9001:2000. Vamos a descubrir que en...
por Gustavo Posada Moreno (23/08/2007)
Qu y para qu la certificacin ISO?
Segn el Instituto Colombiano de Normas Tcnicas (Icontec) la certificacin es
el procedimiento mediante el cual una tercera parte diferente al productor y al
comprador asegura, por escrito, que un...
por Gustavo Posada Moreno (17/08/2007)

TQM y Six Sigma - Una revisin comparada sobre prcticas de

mejoramiento continuo en el mbito de la gestin empresaria
Los grandes xitos y fracasos empresarios, indican que para sobrevivir en el
mercado, las compaas deben concentrarse en implementar sistemticamente
una estrategia de negocios flexible. Deben...
por Alan Lerner (18/06/2007)

La remuneracin variable podra ser un factor importante para los

sistemas de calidad?
Es importante ayudar a los funcionarios a satisfacer sus ambiciones, para que
estos ayuden eficazmente a cumplir las ambiciones organizacionales. Hace ya
ms de un decenio de aos atrs muchas...
por Marcelo Vasquez Lema (15/05/2007)
La transformacin de la Organizacin por la Calidad
Las organizaciones preocupadas por su imagen y rentabilidad de negocio,
vienen implementando las MPG, Mejores Prcticas Gerenciales, con el fin de
atender y satisfacer las necesidades de los...
por Juan Carlos Mendez (18/04/2007)
Lderes o gerentes para la bsqueda eficaz de la calidad organizacional?
LA CALIDAD ORGANIZACIONAL SOSTENIBLE, EN SU INICIO, ES CUESTIN DE
ACTITUD POSITIVA Y LIDERAZGO GERENCIAL La bsqueda de la calidad a travs
del logro de la satisfaccin del cliente, la mejora...
por Marcelo Vasquez Lema (13/04/2007)
La Calidad, el concepto actual que debe ser manejado adecuadamente por
los gerentes y funcionarios de toda organizacin
La Calidad es satisfaccin y precios competitivos para el cliente, y rentabilidad
y so ste ni b il id ad p ara l a e mp re sa. Cal i d ad es un co nce pt o mane j ado co n
bastante frecuencia en la actualidad, pero...
por Marcelo Vasquez Lema (03/04/2007)

Calidad: Qu es la ISO?
ISO (LA organizacin Internacional de Normalizacin) es una federacin mundial
de organismos nacionales de normalizacin (Organismos miembros de ISO). El
trabajo de preparacin de las normas...
por Gustavo Posada Moreno (01/03/2007)
PNL - La Programacin Neurolingstica aplicada a la calidad y
productividad
ndice Introduccin Qu significa? Los pasos fundamentales Principios bsicos
Aprendiendo con PNL Planificar con PNL Identificando las preferencias de
pensamiento Hbitos de...
por Mauricio Lefcovich (09/06/2006)
Calidad total
Introduccin Distintas definiciones giran en torno a la calidad. Para Deming
calidad significa ofrecer a los clientes productos y servicios confiables y
satisfactorios a bajo costo. En tanto que...
por Mauricio Lefcovich (14/12/2005)
El concepto antiguo y moderno de Calidad
Existen dificultades especficas para lograr la Calidad en un proyecto, ya que un
proyecto es un esfuerzo temporario, ad-hoc, destinado a construir entregables
nicos: Un proyecto es un esfuerzo...
por Jos Esterkin (19/09/2005)
SEIS SIGMA Un sistema de calidad para el Siglo 21
Introduccin En la dcada del ochenta Philip Crosby populariz el concepto de
Cero Defecto como orientacin para el control de calidad. Este enfoque establece
la meta de resultados que carezcan de...
por Mauricio Lefcovich (19/07/2005)
Pasos para implementar un sistema de gestion de calidad basado en la
norma internacional iso 9001:2000, SGC
I. Introduccin: Es de conocimiento del mundo empresarial que las empresas
deben llegar a la Certificacin de un Sistema de calidad basado en alguna norma,
siendo ISO 9001:2000, la norma...
por Francisco E. Gallardo Pastore (21/02/2005)

Rayuela de calidad total [1]

1.0. INTRODUCCION La rayuela es un juego tradicional que se practica en Chile,
en especial en la zona centro sur del pais. Este juego se efecta generalmente al
aire libre, en una cancha...
por Francisco E. Gallardo Pastore (20/11/2004)
La relevancia del kaizen
RESUMEN Estamos desenvolvindonos en escenarios en donde la competitividad
cada vez se torna dinmica, agresiva, demandando la actuacin de una gerencia
q u e g a r a n t i c e e l l o g r o d e l a c a l i d a d y.. .
por Carlos Mora Vanegas (11/11/2004)
La relevancia del QFD
RESUMEN Las organizaciones modernas no pueden descuidar a sus consumidores,
se le debe prestar atencin a todo aquello que le satisfaga sus necesidades y
p r e o c u p a r s e l a g e r e n c i a e n e n c o n t r a r.. .
por Carlos Mora Vanegas (20/10/2004)
Calitividad
Indice 1. Introduccin 2. La calidad 2.1. Los costes de la calidad 2.2. Beneficios
de la planificacin estratgica de la calidad 2.3. Concentrar los esfuerzos en la
satisfaccin del cliente...
por Mauricio Lefcovich (19/08/2004)
Comportamiento del consumidor ante la calidad y productividad
RESUMEN La interrelacin entre los requerimientos del consumidor en pro de
satisfacer sus necesidades esta muy integradas a Calidad y Productividad, tpicos
que se le ha puesto muy poca atencin...
por Carlos Mora Vanegas (14/08/2004)
Implantacin o evaluacin de un programa de control de calidad
Recomendacin Si no posee un programa de control de calidad, implemntelo. Si
ya lo posee, evale su efectividad. Un programa efectivo de control de calidad no
slo puede mejorar sus ventas a...
por Venezuela Competitiva (18/03/2004)
La Calidad Un Camino
Debemos reconocer que nos enfrentamos a condiciones de competencia que nos
exige una estrategia impulsada por la tecnologa, el dominio de producciones y
operaciones eficientes y una capacidad sin...
por Francia Aponte D'Alessio (08/09/2003)
La mejora continua aplicada a las actividades y procesos administrativo
burocrticos
1. Introduccin En un mundo de recursos escasos y mltiples necesidades, se
hace imperioso el uso ptimo de los mismo. Como bien se define la economa,
como la administracin de los escasos...
por Mauricio Lefcovich (07/09/2003)
KAIZEN La Mejora Continua aplicada en la Calidad, Productividad y
Reduccin de Costos - Introduccin
Los continuos y acelerados cambios en materia tecnolgica, conjuntamente con la
reduccin en el ciclo de vida de los bienes y servicios, la evolucin en los hbitos
de los consumidores; los cuales...
por Mauricio Lefcovich (25/07/2003)
Sistema de comunicaciones
La comunicacin en la empresa sigue la lnea de la organizacin y debe ser
c o o r d i n a d a p o r l a D i r e c c i n , l o s Co m i t s d e r e a y l o s G r u p o s d e Tra b a j o . L a
Direccin asegurar que las directivas de...
por Julio Aliaga Martnez (23/06/2003)
La responsabilidad de la calidad en la empresa
Los responsables de la Calidad deben ser todos y cada uno de las Direcciones, los
Responsables de los Departamentos de la empresa e incluso, cada uno de los
trabajadores en su actividad respectiva. No
por Julio Aliaga Martnez (23/06/2003)

El fantasma de la burocratizacin
E l e j e r c i c i o d e l a p r o f e s i n d e i n s p e c t o r, d e a s e s o r y g e s t o r d e l a c a l i d a d ,
ejercidos durante un cuarto de siglo largo, me ha hecho observar ciertos hechos
preocupantes relativos a la creciente...
por Julio Aliaga Martnez (22/06/2003)
El conflicto Produccin-Inspeccin-Defectos-Rechazos y Reparacin
D urant e la re vol uci n i nd ust ri al y, p o st e rio rme nte , co n l a i mp l ant aci n de
sistemas de produccin en serie, como el caso pionero de la empresa de
automviles Ford, se desarrollo un sistema de...
por Julio Aliaga Martnez (22/06/2003)
Conceptos errneos en la certificacin ISO 9001:2000
Quisiramos detenernos en algunos problemas relativos al concepto de la
Certificacin ISO 9000 que tienen algunas empresas o algunos empresarios e,
incluso, algunos tcnicos responsables de distintas...
por Julio Aliaga Martnez (22/06/2003)

PD: En este Link se puede acceder de manera inmediata a cada uno de

l o s a r t c u l o s . Ad e m s s e d e s c a r g l a p g i n a q u e c o n t i e n e t o d a l a
informacin.
h t t p : / / w w w.d e g e r e n c i a . c o m / a r t i c u l o s . p h p ? o = t e m a & p = 1 0 1 3 4