PREGUNTAS EVALUACIN FINAL RESOLUCIN DE

CONFLICTOS.

ISABELLA JIMNEZ MEDINA

ADM. SALUD OCUPACIONAL

1. Defina en qu consiste la violencia estructural y cultural.

VIOLENCIA CULTURAL: La violencia cultural se utiliza para lograr la

aprobacin de posturas fanticas en lo religioso, en lo econmico, en las
relaciones de gnero, en las relaciones con la naturaleza, etc. Se basa en
un amplsimo entramado de valores que asumimos continuamente
desde pequeos y que luego se refuerzan con las normas legales de la
sociedad para inculcarnos una cultura opresiva porque es acrtica y
delegadora y porque nos prepara para la colaboracin pasiva y/o activa
con estructuras injustas e insolidarias. Por tanto, el problema es que
luchar contra este tipo de violencia es muy complicado, puesto que
nuestra sociedad cultural nos acerca a la idea profunda de la visin
negativa de los conflictos, de nuestra visin simple, miedosa e impuesta
de la paz, con lo que encontrar alternativas a la manera de vivir y de
actuar queda reducido y poco.

VIOLENCIA ESTRUCTURAL: La violencia estructural esta originada por

todo un conjunto de estructuras, tanto fsicas como organizativas, que
no permiten la satisfaccin de las necesidades. Esta es la peor de las
tres violencias (cultural, directa y estructural), porque es el origen, es la
que ms mata y como es muy complicado distinguirla es difcil luchar
contra ella. Si en un conflicto, sistemticamente, una parte sale ganando
a costa de la otra, esto no es un conflicto sino que es violencia
estructural. Por tanto, nos encontramos ante un grave problema. El
trmino violencia estructural es aplicable en aquellas situaciones en las
que se produce un dao en la satisfaccin de las necesidades humanas
bsicas (supervivencia, bienestar, identidad o libertad) como resultado
de los procesos de estratificacin social, por tanto, no hay la necesidad
de violencia directa. El trmino violencia estructural remite a la
existencia de un conflicto entre dos o ms grupos sociales (normalmente
caracterizados en trminos de gnero, etnia, clase nacionalidad, edad u
otros) en el que el reparto, acceso o posibilidad de uso de los recursos es
resuelto sistemticamente a favor de alguna de las partes y en perjuicio
de las dems, debido a los mecanismos de estratificacin social.

2. Defina la importancia de la conciliacin y la mediacin en la resolucin de

conflictos.
La conciliacin es, pues una forma de solucin de una controversia que acelera
su terminacin definitiva a travs de un acuerdo de las partes, asistidas por un
tercero el conciliador, respecto de derechos que no tienen carcter de
indisponibles.
Es un proceso mediante el cual una tercera persona, neutral e imparcial, ayuda
a las partes en conflicto a buscar una solucin consensual, proponiendo si fuera
necesario formulas conciliatorias que las partes pueden rechazar o aceptar.
Al igual que en la conciliacin, al mediador lo escogen o eligen las partes o un
tercero, misin que deber recaer en una persona que posea los dotes
necesarios para hallar soluciones a un problema que las partes por iniciativa
propia no estn en capacidad de brindar.

3. Enuncie los efectos que tiene la violencia en los actores del conflicto.
Algunos efectos de la violencia en el conflicto son:

La baja autoestima: Es la manera negativa en la que nos vemos a

nosotros mismos. Es la manera negativa en la que nos vemos a nosotros
mismos.

Ataques de ira: La ira o el enojo son emociones normales en todos los

seres humanos, sin embargo es muy importante saber controlarlas y
manejarlas.

Angustia: TODAS las personas llegamos a sentir angustia en ALGUNAS

situaciones de nuestra vida o a veces podemos sentirla SIN UN MOTIVO
CLARO. Pero NO TODAS las personas estamos SIEMPRE angustiadas. La
angustia es normal cuando no afecta nuestra capacidad de tomar
decisiones y de hacer nuestra vida cotidiana.

Depresion: En algunos casos, los jvenes que han sido vctimas de

violencia, evaden la situacin ocultando sus emociones o agrediendo a
otras personas por el temor Depresina ser daados otra vez.

4. Explique en qu consiste la estructura del conflicto desde sus caractersticas

y elementos
1.-PERSONAS.

Identificar las personas involucradas: directa e indirectamente.

Identificacin del tipo de relacin: desigualdad y coaliciones.
Percepcin del problema:
Emociones y sentimientos.
Posiciones.
Intereses.
Necesidades.
Valores y principios.

2.- PROCESO.
La dinmica del conflicto.
La comunicacin:
Estilos de enfrentamiento en el conflicto: dominacin, capitulacin,
retirada, inactividad.
Estilos de pareja: destructivas, competitivas, cooperativas.
3.- PROBLEMA O TIPOS DE CONFLICTO:

conflictos de relacin.
Conflictos de informacin.
Conflictos de intereses.
Conflictos de valores.

5. Justifique en qu consisten las relaciones intergrupales entre los actores del

Conflicto
la solucin de los conflictos entre grupos tiene una enorme dificultad y
requiere la colaboracin de todos los actores sociales. Sin embargo, un mejor
conocimiento de los factores psicosociales que propician el enfrentamiento
entre los diversos colectivos puede contribuir a formular soluciones que ayuden
a reducirlos.
Se admite la existencia de un conflicto intergrupal cuando dos grupos,
sociedades o naciones perciben que sus objetivos (entendiendo stos en un
sentido amplio), intenciones y/o acciones son mutuamente incompatibles

6. Plantee un conflicto, y desarrolle una estrategia que involucre algunas

alternativas de resolucin de conflictos.
Una familia donde el hijo menor est dentro de una pandilla, barras bravas de x
equipo de futbol, hace poco mataron a uno de los integrantes del grupo, los
hermanos mayores estn preocupados por la situacin y que el nio no quiere

llegar a un acuerdo para dejar por lo menos por un tiempo este grupo
marginado.
Posibles soluciones al conflicto planteado:
-Lleva al nio a charlas con una persona profesional que guie su mente y su
camino a uno mejor y con ms alternativas de su propio desarrollo.
-Que el nio salga de la ciudad por un tiempo mientras la situacin se
tranquiliza y vuelve a la normalidad
-Tratar que la polica desintegre con cautela el grupo de barra brava del equipo
para asi dejar a los jvenes fuera de cualquier peligro

7. Explique en qu consiste la Medicacin como alternativa de resolucin de

conflictos.
La mediacin puede ser una de las formas alternativas de resolucin de
conflictos que aporten ms a la sociedad. En el mbito del conflicto familiar,
probablemente sea una de las formas de resolucin ms adecuadas, si bien los
ciudadanos la desconocen. Adems de la derivacin a mediacin cuando un
asunto sea susceptible de ser mediado, puede ser positivo supeditar la
admisin de la demanda -salvo para casos de violencia- en casos de familia con
hijos menores a la presentacin junto con la demanda del documento firmado
por un mediador que refleje el intento de mediacin por parte del demandante,
lo que facilitara el acceso a la mediacin en general y remarcara la privacidad
del procedimiento, el control de ste por las partes y su independencia
respecto del proceso principal. Como consecuencia al incumplimiento de
alguna de las partes, podra imponerse una multa o la imposicin de parte de
las costas, a discrecin del juzgador

8. De al menos 3 caractersticas de los conflictos que se pueden presentar en

la familia.

La aparicin de un problema en la familia, por lo general, coincide con

algn cambio efectivo o previsto que amenaza con alterar el equilibrio.

Las familias entran en crisis por una desgracia inesperada, por la

desaparicin de uno de los cuidadores, por problemas estructurales o
por cambios en el ciclo vital
Padres demasiado permisivos
progenitores que proyectan en sus hijos sus propias frustraciones
parejas que utilizan a los nios en sus disputas
abuelos que desautorizan a los paps
falta de unos lmites y jerarquas claras.

9. Defina en qu consiste las causas de los conflictos comunitarios.

chisme, la envidia, el egosmo y el rencor.

Venta a escondidas de ganado de la comunidad, no dan ni rinden
informes de los gastos de recursos del ganado.
Mala administracin del ganado y los camuros.
El exceso y abuso de la bebida alcohlica
Prcticas culturales no indgenas.
Problemas de terrenos entre vecinos.
Inasistencia en los das de trabajo en la Junta de Accin Comunal.
Falta de educacin de los padres de familia a los hijos.
Falta de respeto a la autoridad tradicional de la comunidad y a los
vecinos.

10. Enuncie 4 categoras de la tipologa de los conflictos comunitarios.

Tipos de Conflictos que aborda la Mediacin Comunitaria

Convivencia entre vecinos

Ruidos
Servidumbre
Cierre de caminos
Construccin en terrenos ajenos
Posesin y cuidado de animales
Problemas ambientales y sanitarios (quemas, basura