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Manual do Usurio
Viso PCP / Comercial
e-Hora Marcada
Contedo
1. Introduo ................................................................................................................ 4
2. Acessando o e-Hm ............................................................................................... 15
a) Login de Acesso................................................................................................ 15
b) Acesso ao Sistema ........................................................................................... 16
c) Tela de Acesso ao Sistema ............................................................................ 17
d) Perfis de Acesso ............................................................................................... 18
3. Navegao............................................................................................................. 19
a) Menu Principal ................................................................................................... 19
b) Mural de Notcias .............................................................................................. 20
c) Alterando Plantas / Complexos ...................................................................... 21
d) Sair do Sistema ................................................................................................. 21
e) Alterando a senha ............................................................................................. 22
f)
4. Configuraes ....................................................................................................... 22
a) Cadastro de Notcias ........................................................................................ 23
5. Cadastros Base .................................................................................................... 24
a) Cadastro Cliente / Fornecedor........................................................................ 25
b) Cadastro de Transportadoras ......................................................................... 27
c) Cadastro de Motoristas .................................................................................... 30
d) Cadastro de Veculos (Cavalos e Carretas) ................................................. 32
e) Cadastro Tipo de Produtos ............................................................................. 33
f)
g) Bloqueios............................................................................................................ 36
6. Agendamentos ...................................................................................................... 38
a) Consulta de Remessas / Pedidos ................................................................. 39
b) Cockipt de Agendamentos .............................................................................. 41
c) Impresso de Agendamentos ......................................................................... 49
2
Pesagem. .................................................................................................................. 74
g) YSG1 / YSGE Criando OCIs com Vinculao de Agendamentos. ...... 75
h) YS60 / YS604 Cadastro de Veculos. ........................................................ 76
i)
j)
1. Introduo
Institucional
Face ao ambiente extremamente competitivo dos dias atuais e o
aproveitamento das sinergias existentes propiciadas pela Internet, o e-Hora
Marcada uma soluo sistmica que possibilitar aos nossos clientes e
parceiros logsticos o agendamento para a retirada e expedio de produtos
nas unidades Vale Fertilizantes.
Escopo / Abrangncia Inicial
reas envolvidas
Comercial
Pcp
Produo
e-HM
Portarias
Clientes
Transpor
tadoras
Logstica
CLIENTES
- Canal de comunicao com transportadores
- Cadastro de Transportadoras / Contatos / Usurios
- Credenciamento de Transportadores
- Cadastro de Clientes, Contatos de Clientes
- Agendamentos , re-agendamentos e Cancelamentos
- Acompanhamento / Monitoria da Grade de Agendamento
TRANSPORTADORAS
- Canal de comunicao com Clientes
- Cadastro de Transportadoras / Contatos / Usurios
- Agendamentos , re-agendamentos e Cancelamentos
- Acompanhamento / Monitoria da Grade de Agendamento
COMERCIAL
- Parametrizao de Produtos com Agendamento
- Canal de comunicao com Clientes
- Cadastro de Clientes, Contatos de Clientes, Produtos, Preos
- Plano de Vendas / Retiradas (Horizonte Semanalmente sempre as 5as Feiras at as 14hs)
- Gesto das Ordens de Venda / Pedidos (Saldos, Bloqueios, Transportadoras)
- Credenciamento de Transportadoras nas Ordens de Vendas
- Acompanhamento / Monitoria da Grade de Agendamento
PCP
- Notificaes / Notcias
- Programao Diria de Disponibilidade de Volumes (Publicao Semanalmente toda SextaFeira at 12hs)
- Administrao da Grade at s 17hs (Horrios, Bloqueios, Disponibilidade, Remanejo)
- Acompanhamento / Monitoria da Grade de Agendamento
FATURAMENTO
- Cadastro de Transportadoras
- Credenciamento de Transportadoras / Usurios e-HM
- Cadastro de Veculos
- Cadastro de Motoristas
- Acompanhamento / Monitoria da Grade de Agendamento
- Triagens / Ordens de Carregamento
- Faturamento
- Registro de Ocorrncias
TRANSPORTE / LOGSTICA
- Canal de comunicao com Transportadoras
- Cadastro de Transportadoras
- Credenciamento de Transportadoras / Usurios e-HM
- Cadastro de Rotas / Tabelas de Frete
- Acompanhamento / Monitoria da Grade de Agendamento
- Agendamentos e Reservas
- Registro de Ocorrncias
PORTARIA / SEGURANA
- Agendamento de Portaria
- Cadastro de Veculos / Motoristas
- Validao de Documentos
- Canal de comunicao com Faturamento / Sepro / Senit / Sefos
- Atribuio de Crach
- CheckList de Entrada Veculos(HandHeld)
- CheckList de Sada Veculos (HandHeld)
- Registro de Ocorrncias
- Baixa de Crachs
- Acompanhamento / Monitoria da Grade de Agendamento
TI - TECNOLOGIA DA INFORMAO
- Parametrizao e configurao Sistmica (SAP e e-HM)
- Monitorao de Interfaces
- Suporte Sistmico
Notas: O fluxo aps o horrio ADM ser semelhante ao fluxo normal, alterando apenas a figura
do PCP pelo SUPRO (SEPRO/SENIT/SEFOS).
1) O responsvel pela grade aps o horrio ADM ser o SUPRO-SEPRO/SENIT/SEFOS;
2) caso haja alteraes ou eventos na produo programada, o SUPRO dever bloquear a
grade correspondente, e alterar a quantidade disponvel para entrega;
3) qualquer evento com os clientes, o SUPRO dever entrar em contato com o Analista
Comercial responsvel pelo segmento da venda (Ex: cido ntrico 99% = Douglas Del Ry);
4) rea Comercial dever manter atualizada as informaes/contatos ao SUPRO para
localizao em possveis eventos;
Planta: CCB
Localizao: Armazm
Doca: Sacaria
Doca: BigBag
Localizao: Nitrato Soluo
Doca: NT48%
Doca: NT82%
Localizao: Ntrico
Doca: Baia1,Baia2,
Baia3,Baia4
Locallizao: Portaria
Doca: Inspeo
Planta: CPG
...etc
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REQUISITOS MNIMOS
Computador:
- Processador: Pentium/ Superior
- Memria RAM: 32 Mb
- Modem: 56.000 bps
- Linha Telefnica, Banda Larga e/ou Rede da empresa
Sistema Operacional:
- Windows 95, 98, NT, 2000, Me, XP, Vista
- Linux
- Mac OS 10.2
Navegador:
- Microsoft Internet Explorer: verso acima de 6.x ou Mozilla
- Netscape : verso 4.x
- Java Virtual Machine instalada e habilitada
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Funcionalidades
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2. Acessando o e-Hm
a) Login de Acesso
Para ter acesso ao e-Hora Marcada o usurio dever possuir Login /
Senha habilitados.
Tipos de Usurios/Logins:
1. O cadastro de usurios deve ser realizado obedecendo Tipo de
Usurio
Interno
Ser utilizado o como acesso login / senha de rede, mediante
autorizao de grupo fornecida via solicitao de +TI
Clientes
Ser utilizado o mesmo acesso login / senha e-Clientes, mediante
autorizao cadastral fornecida pela rea Comercial Vale Fertilizantes.
Obs: Uma vez autorizado login/senha e-Clientes; o Cliente autoadministra as autorizaes de acesso ao e-Hm via funcionalidade eClientes: Cadastro de Usurios.
Transportadores
Ser utilizado funcionalidade e-Hora Marcada Criar Login, a qual ter
objetivo de promover o preenchimento de uma Ficha Cadastral (Dados
Transportadora, Contatos, Logins de Acesso). Uma vez preenchida, a
ficha ser enviada eletronicamente junto a um setor Vale competente
para analise/aprovao cadastral, seguindo Polticas e Normas para
Documentao Comprobatria, dispostas no Website.
Quando aprovado um login de acesso, o Transportador auto-administra
as autorizaes de acesso ao e-Hm via funcionalidades e-Hm: Cadastro
de Transportadoras e Cadastro de Usurios
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b) Acesso ao Sistema
Para acessar o e-Hora Marcada, basta o usurio possuir um computador
com acesso a Internet e um navegador compatvel ao Internet Explorer na
verso 6 ou superior o sistema est no seguinte endereo:
http://ehm.valefertilizantes.com.
16
17
Notas:
Para usurios internos o login / senha do sistema e-Hora
Marcada ser o mesmo utilizado para acesso a Rede da Vale
Fertilizantes.
Obs: Caso no exista uma Virtual Java Machine em seu
computador clicar no link
disponibilizado na Tela de Acesso e-Hm. Realizar o download /
instalao seguindo orientaes exibidas em tela.
Em sendo um Login ou Senha Invalido ser exibido mensagem de erro abaixo.
d) Perfis de Acesso
Os usurios estaro segregados por grupos/perfis de acesso a saber:
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grp-e-Hm-comercial
grp-e-Hm-planejamento
grp-e-Hm-faturamento
grp-e-Hm-transporte
grp-e-Hm-producao
grp-e-Hm-admin (OK)
grp-e-Hm-gestor
grp-e-Hm-operacional
grp-e-Hm-portaria
grp-e-Hm-transportadora
grp-e-Hm-cliente
grp-e-Hm-consulta
grp-e-Hm-treinamento
3. Navegao
Aps efetuar o Login, a tela inicial do sistema ser aberta. Nesse ambiente, o
usurio dever selecionar uma Planta e clicar no boto
a) Menu Principal
Permite acesso as funcionalidades sistmicas mediante seleo. Apenas
preciso clicar sobre o nome da menu/opo qual deseja visualizar e inserir os
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b) Mural de Notcias
Logo aps a seleo da Planta aparece o mural de notcias e avisos aos
usurios. Possibilita a visualizao de notificaes e avisos por
Complexo/Planta, sendo um canal de iterao de cunho tcnico e/ou
operacional, tais como paradas de sistema, paradas operacionais,
contingncias dentre outras. Para visualizao basta clicar sobre o Ttulo da
Notcia (Figura 8.2).
20
d) Sair do Sistema
Para sair do Sistema basta clicar no Menu SAIR ou clicar no Cancelar
Browse. Ser apresentada tela de logout (Figura 8.4).
do
21
e) Alterando a senha
Selecionado Menu Configuraes a opo
superior direito na tela inicial.
, localizada no canto
A seguinte tela ser exibida solicitando uma nova senha, conforme a ilustrao.
4. Configuraes
Neste captulo ser abordado os principais funes de relevncia para
operao no dia-a-dia. Aps acessar Menu Configuraes sero exibidas
Opes Cadastrais disponveis tais como Alterar Senha / Noticias /
Usurios.
22
a) Cadastro de Notcias
.
.
Notas:
Esta opo estar disponvel somente para perfis habilitados.
Atravs da Opo
ser possvel a realizao de filtros / pesquisas por qualquer
campo disponvel no cadastro. Basta clicar na opo e preencher os campos de seleo e
clicar no boto
.
Para facilitar uma pesquisa utilize o caractere coringa para pesquisa %, Antes, Aps ou entre
textos. Ex: AGEN%, %DAMENTO, %DAMEN%
23
.
.
ou na opo VOLTAR.
5. Cadastros Base
Neste captulo ser abordado os principais cadastros de relevncia para
operao no dia-a-dia. Aps acessar Menu Cadastros sero exibidas Opes
Cadastrais disponveis por perfil tais como Clientes/Fornecedores,
Cidades e UFs, Transportadoras, Plantas, Produtos, Ocorrncias,
Motoristas, Veculos dentre outros conforme tela abaixo:
24
Notas:
Somente sero exibidos os Clientes/Fornecedores atrelados e/ou habilitados a um ou mais
usurios
ser possvel a realizao de filtros / pesquisas por qualquer
Atravs da Opo
campo disponvel no cadastro. Basta clicar na opo e preencher os campos de seleo e
clicar no boto
.
Para facilitar uma pesquisa utilize o caractere coringa para pesquisa %, Antes, Aps ou entre
textos. Ex: BUNG%, %BUN, %UNG%
.
.
ou na opo VOLTAR.
25
.
.
.
,
ou na opo VOLTAR.
26
b) Cadastro de Transportadoras
Nesta opo ser possvel Cadastrar / Consultar os dados cadastrais das
transportadoras.
27
.
.
ou na opo VOLTAR.
28
.
.
.
,
ou na opo VOLTAR.
29
Direitos a Transportadoras
Para Exibir (Contatos) Usurios autorizados a um transportadora (CNPJ)
clicar no cone
ou na opo VOLTAR.
c) Cadastro de Motoristas
Nesta opo ser possvel Cadastrar / Consultar os dados cadastrais de
Motoristas.
30
.
.
ou na opo VOLTAR.
31
32
.
ou na opo VOLTAR.
33
Notas:
O cadastro de tipo de Produtos est sustentado por interface do SAP. Todo Produto est
vinculado a uma Famlia BW no SAP. Ao realizar a parametrizao no SAP que dado Produto
em um determinado Centro opera sob regime de Agendamentos e atravs de interface
especifica esta informao ser replicada no Sw e-Hm.
Atravs da Opo
ser possvel a realizao de filtros / pesquisas por qualquer
campo disponvel no cadastro. Basta clicar na opo e preencher os campos de seleo e
clicar no boto
.
Para facilitar uma pesquisa utilize o caractere coringa para pesquisa %, Antes, Aps ou entre
textos. Ex: AAA%, %3080, %A308%
.
,
ou na opo VOLTAR.
34
Notas:
O cadastro de tipo de Veculos no est sustentado por interface do SAP. Toda Grade
Operacional est vinculado a identificao de um Tipo de Veculo a fim de viabilizar o
dimensionamento de TEMPO.
Atravs da Opo
ser possvel a realizao de filtros / pesquisas por qualquer
campo disponvel no cadastro. Basta clicar na opo e preencher os campos de seleo e
clicar no boto
.
Para facilitar uma pesquisa utilize o caractere coringa para pesquisa %, Antes, Aps ou entre
textos. Ex: AAA%, %3080, %A308%
35
ou na opo VOLTAR.
g) Bloqueios
Nesta opo ser possvel a manuteno de Bloqueios e/ou Reservas
(Espordicos e Fixo) utilizados no processo de configurao das grades de
agendamento.
Bloqueio Espordico
Nesta opo indicada para efetivao de Bloqueios Individuais e/ou
Reservas. Para tanto dever acessar Menu Cadastros > Opo Bloqueio
Espordico.
.
Para Excluir um bloqueio/reserva clicar no cone
ou na opo VOLTAR.
36
Notas:
37
ou na opo VOLTAR.
Notas:
Quando de um Bloqueio sem Limite de Validade basta no informar Data Fim.
Toda Reserva se apresenta no Cockipt identificado na cor Verde quando do
acesso do Cliente e/ou Transportador autorizado.
Todo Bloqueio se apresenta no Cockipt identificado na cor Vermelha quando
do acesso do Cliente e/ou Transportador
6. Agendamentos
No Menu Agendamentos estaro disponveis funcionalidades que sustentam o
processo de Agendamento. Cockipt de Agendamentos, Consulta Ordens
Venda/Remessas, Impresso de Agendamentos.
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Notas:
Somente sero exibidas as Remessas/Pedidos atreladas e/ou habilitadas a um ou mais
usurios.
Um Cliente visualizar somente as Remessas/Pedidos atreladas ao seu CNPJ.
Um Transportador visualizar somente as Remessas/Pedidos atreladas / autorizadas ao seu
CNPJ.
Atravs da Opo
ser possvel a realizao de filtros / pesquisas por qualquer
campo disponvel no cadastro. Basta clicar na opo e preencher os campos de seleo e
clicar no boto
.
Para facilitar uma pesquisa utilize o caractere coringa para pesquisa %, Antes, Aps ou entre
textos. Ex: 123%, %456, %989%
39
ou na opo VOLTAR.
ou na opo VOLTAR.
Transportadoras da Remessa/Pedido
Para Exibir dados das transportadoras Credenciadas a Remessa/pedido,
clicar no cone
ou na opo VOLTAR.
40
b) Cockipt de Agendamentos
Esta a principal funcionalidade, suportando toda a operao do e-Hora
Marcada. Nesta opo ser possvel Agendar, Consultar, Bloquear Grades e
Agendamentos, Cancelar ou Reprogramar Agendamentos.
Agendamento
Obrigatoriamente deve-se: Selecionar Data, Produto, sendo exibido todas as
docas da planta corrente, bem como os horrios disponveis, bloqueados e
agendados. Permite realizar agendamentos, clicando com o mouse no
quadrante com horrio disponvel. Em seguido ser exibido mensagem
Deseja agendar este horrio? e em caso afirmativo, ser aberta tela para
41
42
Quando do Boto
sero consistidas todas as informaes (Dados
Clientes, Transportadores, Veculos, Motoristas, Situao e Saldo dos
Pedidos). Em Caso de Inconsistncias / Erros mensagens sero exibidas
no permitindo o agendamento at do saneamento das mesmas.
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Clicando no cone
ser emitido Ticket (Romaneio) que dever ser
apresentado na entrada da Planta.
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Visualizao Rpida
Passando o mouse sobre um quadrante do Cockpit ser exibido Tooltip
apresentando dados Bsicos do Agendamento.
Visualizao Ticket/Romaneio
Quando do clique sobre um quadrante do Cockpit com agendamento, se este
ainda no estiver finalizado, ser exibido tela Ticket / Romaneio podendo o
mesmos ser impresso ou consultado.
Cancelamentos
Para Cancelamento, deve-se clicar com o mouse sobre respectivo
agendamento e clicar sobre o cone
. Ser solicitada a confirmao do
Cancelamento mensagem e o Motivo.
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Bloqueios
O Cockipt possui funcionalidade de Bloqueio/Desbloqueio da Grade de
Horrios, disponvel segundo perfil habilitado.
Para Bloqueio/Desbloqueio deve-se clicar sobre quadrante / horrio
disponvel. Ser solicitado confirmao e o motivo do Bloqueio. Ser solicitada
a confirmao do Bloqueio mediante mensagem e o Motivo.
46
47
.
ou na opo VOLTAR.
48
c) Impresso de Agendamentos
Ser possvel a re-impresso de um agendamento acessando o menu
Agendamentos> Impresso Agendamentos.
ser emitido
d) Ocorrncias de Agendamentos
Ser possvel o registro de ocorrncias categorizado por tipo acessando o
menu Agendamentos> Ocorrncia Agendamento.
Dever preencher pelo menos uma das informaes da tela de seleo quanto
ao Perodo (De/At), ou o campo Nro Agendamento ou o campo Nro
Remessa/Pedido e clicar no boto
.
49
50
.
ou na opo VOLTAR.
51
.
.
Notas:
Quando da Publicao da Programao ser enviado notificao via email para
todos os envolvidos no processo, mediante identificao de:
Contatos Clientes
Contatos Transportadores
Responsveis por reas
Responsveis por Produtos
52
Ser exibida tela com a relao de todos os Clientes com Ordens de Vendas
atreladas ao produto e Complexo selecionado.
53
Notas:
- Quando da Publicao da Programao ser enviado notificao via email
para todos os envolvidos no processo, mediante identificao de:
Contatos Clientes
Contatos Transportadores
Responsveis por reas
Responsveis por Produtos
- Quando da Publicao da Programao ser realizado validao/ batimento de
totais.
- Se identificado divergncias dirias, no permitir a publicao do Lote
e enviar notificao ao DIV-COM via Responsvel pelo Comercial
/Produto quanto a necessidade de Ajustes no Plano de Vendas.
- Se no identificado divergncias dirias, permitir a publicao do lote
para agendamento, gerando notificaes de disponibilidade junto aos
Clientes e Transportadores atrelados as Remessas.
- PCP no poder promover ajustes nos Volumes de Vendas (Programa de
Necessidade), somente no Volume Dirio Disponvel para Venda
(Programao de Disponibilidade.)
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7. Monitoramento / Consultas
O sistema possibilita o monitoramento da operao atravs da exibio de
diversas consultas. Estaro disponveis funcionalidades para Consultas de
Prximos Agendamentos Monitorias, Ocorrncias e Controle de Sada, dentre
outras.
a) Prximos Agendamentos
Acessado pelo menu: Monitoramento > Prximos Agendamentos. Lista os
prximos agendamento mediante pr-seleo, possibilitando ainda a consulta,
re-agendamento ou cancelamento.
55
56
. Quando
ser solicitado
b) Monitoramento Geral
Esta consulta tem por objetivo a visualizao / posio atual do processo de
expedio por Doca. Possibilita a identificao das informaes: Doca,
Transportadora, Veculo, Agendamento, Check in/Check out alm de
indicadores de Atraso.Navio, Produto, BL/CE, Peso Manifestado, Peso
Descarga, Peso Sada e Saldos.
8. Relatrios/ Consultas
O sistema tambm possibilita o monitoramento atravs de consultas e
relatrios diversos. Estas consultas e relatrios estaro disponveis mediante
perfil de acesso.
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59
61
.
.
.
.
62
63
(Coluna Envio)
64
65
66
67
68
69
70
.
.
71
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.
.
Nota:
O Credenciamento de Produtos tem contexto vital para operao do e-Hora
Marcada e em conjunto com Parmetros por Centro, sustentam a integrao
sistmica do SAP x Sw e-HM.
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74
Nota:
Somente sero exibidos Agendamentos que esto com Situao Pendente.
Uma vez utilizado/vinculado agendamento a uma Triagem/OCI a situao do
agendamento passa para Concludo no sendo permitida nova seleo.
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Programa de Disponibilidade
80
b)
Agendamentos
81
c)
Entradas
d)
Sadas
82
83
85
86