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Date de facturation:

VALERIE THERRIEN
Sommaire de la facture
Total:

6-5719-9477
1457309444
02 nov 2014

163,50 $

Payable immdiatement
Payable la date d'exigibilit - 29 nov 2014

80,94 $
82,56 $

Votre facture prcdente


Solde du mois prcdent

80,94
.............

Solde du mois prcdent

80,94 $

(taxes incluses):

Tout paiement reu et trait aprs le 03 novembre 2014 figurera sur votre prochaine facture.

Votre facture du mois courant


Frais et crdits lis au compte

p.2

Sans-fil

p.3

Total du mois courant

1,62
80,94
.............

(taxes incluses):

82,56 $

Comprend la TPS : 3,52 $ (862395381 RT0001)


Comprend la TVQ : 7,02 $ (1210823138 TQ0001)

Pour le paiement en ligne ou autres, voir page 2.

Total:

163,50 $

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ou la section Contactez-nous
la page 2.

##POSTALEJ7P 3M5;000000000000;W;QBEC;657199477;000

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Date d'exigibilit:

Le montant est payable la rception de la facture et doit tre reu la date d'exigibilit indique
afin d'viter des frais de retard. Veuillez libeller votre chque l'ordre de Rogers Sans-fil et
inscrire votre numro de compte au recto du chque. Joignez le prsent talon votre paiement.

Montant du paiement:

#########
Rogers
CP11442
Montreal, PQ
H3C 5J2

VALERIE THERRIEN
49 CH DES LES-CORBEIL
SAINT-EUSTACHE PQ J7P 3M5

06571994776571994771411040000163500000000000000000000000000

6-5719-9477
163,50 $

29 novembre 2014

2 de 10
Numro de compte:
Numro de facture:
Date de facturation:

Votre facture prcdente


Solde du mois prcdent

80,94 $
..............

Solde du mois prcdent (taxes incluses):

6-5719-9477
1457309444
02 nov 2014

80,94 $
..............

Votre facture du mois courant

Comment communiquer
avec nous
Pour vous abonner de
nouveaux services Rogers ou

Autres frais et crdits ports au compte (aprs les taxes applicables):


02 nov

Frais de retard

Total des frais et des crdits lis au compte:

pour joindre le Service la

1,62
............

1,62 $

............
............

clientle
Consultez
www.rogers.com ou
composez le
1-888-ROGERS1 (1-888-764-3771)
Tous les jours de 6 h 2 h (HE)
Composez sans frais *611
partir de votre sans-fil
Tlcopieur :1-800-709-9992
crivez-nous :
Relations avec la clientle
100, rue Westmorland
Moncton (NB)
E1C 0G1

Comment payer votre facture Rogers


Il existe plusieurs faons de payer votre facture; vous
Si le paiement n'est pas reu la date exige, le
pouvez donc choisir la mthode qui vous convient le mieux :
montant sera considr comme en souffrance et
- en ligne rogers.com/facturationenligne;
sera soumis des frais de paiement en retard de 2 %
- automatiquement par paiement prautoris sur compte
par mois, calculs et composs mensuellement sur le
chques ou carte de crdit;
montant en souffrance (26,82 % par anne) compter
- dans n'importe quel magasin Rogers Plus
de la date de la premire facture sur laquelle le
(veuillez apporter cette facture);
montant en souffrance apparat, jusqu' la date de
- par service bancaire tlphonique ou Internet, ou encore
rception d'un tel montant au complet.
dans la plupart des institutions financires;
Pour connatre toutes les modalits de service, consultez
- en composant sans frais le *2273 partir de votre
rogers.com/modalites ou communiquez avec nous.
sans-fil Rogers ou le 1-888-ROGERS1 partir de n'importe
quel tlphone;
- en postant un chque au nom de l'entit de Rogers indique
sur la prsente facture Rogers, CP11442, Montreal, PQ, H3C 5J2.
Veuillez prvoir des dlais suffisants pour la rception et le traitement
du paiement si vous nous le faites parvenir par la poste ou par l'entremise
d'une institution financire.

Payable aux principales institutions financires canadiennes.

Tampon du caissier

3 de 10
Numro de compte:
Numro de facture:
Date de facturation:

Services Sans-fil pour 514-927-0353


VALERIE THERRIEN

conomies

Frais courants
03 nov - 02 dc

Forfait Qubec - 6GO


Forfait Donnes LTE 6Go
Taxe mun sur le service 9-1-1
Can -U ill./txt/MMS internl

70,00
0,00
0,40
0,00
..............

Total avant taxes:

70,40 $

TPS (862395381 RT0001)


TVQ (1210823138 TQ0001)

3,52
7,02

Total - Sans-fil:

Vous avez conomis 600,00 $


sur votre Samsung GALAXY S 4
en adhrant un abonnement
de deux ans.**
moins d'indication contraire, tous
les renseignements sur le temps
d'antenne, les messages et Internet
sans fil prsents ci-dessus ou dans
votre entente font rfrence
l'utilisation sur notre rseau (c.--d.
l'intrieur du Canada vers un
numro canadien, s'il y a lieu).

80,94 $
LGENDE

Sommaire de l'utilisation - Sans-fil - jusqu'au 02 nov 14


Type
d'utilisation

Voix
Voix
Donnes
Mess.
Mess.

6-5719-9477
1457309444
02 nov 2014

Description de l'utilisation

Min. de jour illimites


Soirs/week-ends illimits
Forfait Donnes LTE 6Go comprises
Offre gr Messagerie - compris reus
Offre gr Messagerie - compris envoys

Votre
utilisation

623:00
238:00
1.22

Unit
Cot
de mesure total ($)

Min:Sec
Min:Sec
Go

0,00
0,00
0,00

710

Mess.

0,00

948

Mess.

0,00

Utilisation totale - Sans-fil :

MMS = Mess. Multimdia


Ko = Kilo-octet
Mo = Mgaoctet
Go = Gigaoctet

...........
0,00 $

**Les conomies ralises sur l'appareil dpendent de la tarification dans le cadre d'un abonnement de Rogers par rapport
celle sans abonnement au moment de la mise en service de l'appareil.

4 de 10
Numro de compte:
Numro de tlphone:
Numro de facture:
Date de facturation:

Priode tarifaire
SW = Soirs/w-end
JS = Jour Sem

ID = Internet sans fil/donnes

6-5719-9477
514-927-0353
1457309444
02 nov 2014

Type d'appel
E/Z = Appel reu dans votre zone d'appartenance
H/Z = Appel fait de votre zone d'appartenance

MV = Messagerie vocale

Dtails de l'utilisation - Sans-fil


Date
1
2
3
4
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8
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12
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15
16
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18
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30
31
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44
45
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48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71

Jeu
Ven
Ven
Ven
Ven
Ven
Ven
Ven
Ven
Ven
Ven
Sam
Sam
Sam
Sam
Sam
Dim
Lun
Lun
Lun
Lun
Lun
Lun
Mar
Mar
Mar
Mar
Mar
Mar
Mar
Mar
Mer
Mer
Mer
Mer
Mer
Jeu
Jeu
Jeu
Jeu
Jeu
Jeu
Jeu
Jeu
Jeu
Jeu
Jeu
Jeu
Ven
Ven
Sam
Sam
Sam
Sam
Sam
Sam
Sam
Sam
Sam
Sam
Sam
Sam
Sam
Sam
Sam
Dim
Lun
Lun
Lun
Lun
Lun

Heure
02 oct
03 oct
03 oct
03 oct
03 oct
03 oct
03 oct
03 oct
03 oct
03 oct
03 oct
04 oct
04 oct
04 oct
04 oct
04 oct
05 oct
06 oct
06 oct
06 oct
06 oct
06 oct
06 oct
07 oct
07 oct
07 oct
07 oct
07 oct
07 oct
07 oct
07 oct
08 oct
08 oct
08 oct
08 oct
08 oct
09 oct
09 oct
09 oct
09 oct
09 oct
09 oct
09 oct
09 oct
09 oct
09 oct
09 oct
09 oct
10 oct
10 oct
11 oct
11 oct
11 oct
11 oct
11 oct
11 oct
11 oct
11 oct
11 oct
11 oct
11 oct
11 oct
11 oct
11 oct
11 oct
12 oct
13 oct
13 oct
13 oct
13 oct
13 oct

09:12
10:32
11:39
11:41
17:08
17:28
17:39
17:44
17:53
18:11
18:19
07:32
15:18
15:19
21:02
21:04
02:17
09:24
17:14
17:14
19:47
20:08
20:08
10:59
11:17
11:56
14:57
16:31
16:32
17:01
20:22
06:17
11:01
11:11
11:55
16:32
08:26
09:09
13:52
14:32
16:49
16:57
17:06
17:11
17:15
17:17
20:05
21:08
17:32
20:11
09:13
14:45
14:46
17:48
18:01
18:46
18:48
18:53
19:01
19:16
19:21
19:31
19:42
20:50
21:01
18:21
14:02
14:12
14:47
17:57
21:36

Appel de
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
ENTRANT
MONTREAL
ENTRANT
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
ENTRANT
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
ENTRANT
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
ENTRANT
MONTREAL
MONTREAL
ENTRANT
ENTRANT
ENTRANT
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
ENTRANT
ENTRANT
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
ENTRANT
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
ENTRANT
MONTREAL
MONTREAL
ENTRANT
ENTRANT
MONTREAL
MONTREAL
ENTRANT
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
ENTRANT
MONTREAL
MONTREAL

PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ

Numro
appel

Endroit
appel

Msg vocal
514-865-8085
514-482-6883
514-482-6883
877-512-0911
514-276-2945

MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
1-877 CALL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
STEUSTACHE
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
STEUSTACHE
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
LAVALOUEST
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
LAVALOUEST
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
STANNPLANS
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
ROXBORO
ROXBORO
MONTREAL
MONTREAL
ROXBORO
STANNPLANS
MONTREAL
STE ROSE
MONTREAL
MONTREAL
STEUSTACHE
STETHERESE
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL

PQ 514-276-2945
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ

450-472-4949
438-820-5240
438-820-5240
438-820-5240
514-467-8362
450-974-2929
438-820-5240
438-820-5240
514-865-8085
514-865-8085

PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ

514-865-8085
438-820-5240
514-865-8085
450-689-0756
438-820-5240
514-486-1304
514-577-0133
Msg vocal
Msg vocal

PQ
PQ
PQ
PQ

438-820-5240
438-820-5240
450-689-0756
438-820-5240

PQ Msg vocal
PQ 514-865-3331

PQ 514-497-1984
PQ 450-478-0159
PQ 514-865-8085

PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ

514-865-8085
438-820-5240
514-467-8362
514-865-8085
438-820-5240
438-820-5240

PQ 514-467-8362
PQ 514-467-8362
PQ 514-467-8362
PQ 514-685-5962
PQ 514-685-5962

PQ 514-685-5962
PQ 450-478-0159
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ

450-622-8666
438-820-5240
438-820-5240
450-472-3744
450-951-7123

PQ 438-820-5240
PQ 438-820-5240

PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
PQ
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Pr
tar

Type

JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
SW
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SW
SW
SW
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JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
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JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
JS
SW
JS
JS
SW
SW
SW
SW
SW
SW
SW
SW
SW
SW
SW
SW
SW
SW
SW
SW
JS
JS
JS
JS
SW

MV
H/Z
H/Z
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MV
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MV
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E/Z
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H/Z
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H/Z
H/Z
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H/Z
H/Z

Dure
(min:sec)

Tarif/
minute
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($)

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10:00
02:00
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09:00
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38:00
20:00
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01:00
02:00
01:00
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10:00
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07:00
02:00
01:00
02:00
09:00
01:00
06:00
01:00
23:00
01:00
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04:00
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01:00
01:00
03:00
06:00
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02:00
02:00
08:00
03:00
05:00
09:00
32:00
02:00
01:00
01:00
01:00
02:00
01:00
14:00
01:00
01:00

0,00
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Interurbains /
autre
tarif
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Interurbains /
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frais
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02 nov 2014

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STEUSTACHE
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MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
STANNPLANS
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
ROXBORO
MONTREAL
LAVALOUEST
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
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MONTREAL
MONTREAL
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STEUSTACHE
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STETHERESE
MONTREAL
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PQ
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438-820-5240
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7 de 10
Numro de compte:
Numro de tlphone:
Numro de facture:
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1457309444
02 nov 2014

Dtails de l'utilisation - Sans-fil (suite)


Date
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234

Sam
Sam
Sam
Sam
Sam
Sam
Dim
Dim
Dim
Dim
Dim

Heure
01 nov
01 nov
01 nov
01 nov
01 nov
01 nov
02 nov
02 nov
02 nov
02 nov
02 nov

11:35
12:02
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22:29
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15:26
16:44
16:44
20:40

Appel de
MONTREAL
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MONTREAL
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ENTRANT
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STEUSTACHE
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
MONTREAL
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MONTREAL

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(min:sec)

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minute
($)

Temps
d'antenne
($)

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02:00
01:00
02:00
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Total - Sans-fil:

861:00

Dtails de l'utilisation de donnes


Date
1 Ven
2 Sam
3 Lun
4 Mar
5 Mer
6 Jeu
7 Ven
8 Sam
9 Dim
10 Lun
11 Mar
12 Mer
13 Jeu
14 Ven
15 Dim
16 Lun
17 Mar
18 Mer
19 Jeu
20 Ven
21 Sam
22 Dim
23 Lun
24 Mar
25 Jeu
26 Ven
27 Sam
Total:

03 oct
04 oct
06 oct
07 oct
08 oct
09 oct
10 oct
11 oct
12 oct
13 oct
14 oct
15 oct
16 oct
17 oct
19 oct
20 oct
21 oct
22 oct
23 oct
24 oct
25 oct
26 oct
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44613.00
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61369.00
9797.00
39506.00
13267.00
1331.00
160621.00
48281.00
23383.00
59155.00
52336.00
6973.00
61371.00
20154.00
5988.00
38593.00
130614.00
207961.00
50.00
596.00
2655.00
509.00
2700.00
15888.00
1281725.00

Cot de
donnes
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Votre total de 1281725.00 ko quivaut 1.22 Go

Historique - Utilisation des appels interurbains


Destination

Jusqu'au 02 sept

Jusqu'au 02 oct

Jusqu'au 02 nov

Canada

00:00 (Min.)

17:00 (Min.)

00:00 (Min.)

Total:

00:00 (Min.)

17:00 (Min.)

00:00 (Min.)

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Interurbains /
autre
tarif
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-

Interurbains /
autres
frais
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Numro de facture:
Date de facturation:

Sommaire de vos services Rogers

6-5719-9477
1457309444
02 nov 2014

Nos dossiers indiquent que vous avez rcemment effectu des changements votre compte.
Conservez ce message aux fins de rfrence.

Services Sans-fil pour 514-927-0353


VALERIE THERRIEN
Entente de service
Forfait Qubec - 6GO

70,00 $

0,45 $/la min excdentaire Temps d'antenne


0,55 $/la min excdentaire - Can & -U Interurb

Priode d'engagement: 2 ans. Fin: 19 fv 16


Fact dtaille en ligne
0,00 $

Ajout le 20 oct 14

Taxe mun sur le service 9-1-1


Can -U ill./txt/MMS internl
Interurbains illi. au Canada
Aff. Appels

0,40 $
0,00 $
0,00 $
0,00 $

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les fonctions comprises dans les services mentionns ci-dessus, veuillez consulter la
section pertinente de votre facture, la brochure de Rogers dcrivant votre service ou rogers.com. Les frais ci-dessus ne comprennent pas
les promotions et les rabais applicables. Veuillez consulter la section pertinente de votre facture pour connatre tous les dtails.
Tous les frais sont facturs mensuellement, sauf indication contraire, et les taxes exigibles s'appliquent. Les frais de temps d'antenne additionnel, les frais de transmission de
donnes, les frais d'interurbain, les frais d'itinrance et les frais l'utilisation sont en sus et facturs mensuellement, sauf s'ils sont compris dans votre service. Veuillez consulter
la brochure de Rogers dcrivant votre service, __________
rogers.com ou le service la clientle pour connatre les tarifs l'utilisation ainsi que les autres frais non compris dans votre service.
Ce rsum fait partie de notre Entente avec vous et doit tre lu conjointement avec les Modalits de service et la Politique d'utilisation acceptable de Rogers. Consultez
__________________
rogers.com/modalites.
Frais
de rcupration des conomies ralises sur l'appareil (applicables uniquement aux Services dure dtermine pour tout nouvel abonnement souscrit
________________________________________________________
partir du 22 janvier 2012). Des frais de rcupration des conomies ralises sur l'appareil (FRA) s'appliquent si vous avez obtenu un bnfice conomique en acceptant le
nouvel abonnement dure dtermine et que, pour quelque raison que ce soit, votre service sans-fil ou votre nouvel abonnement dure dtermine est annul avant la fin
de votre Entente de service (Priode d'abonnement). Les FRA correspondent au bnfice conomique multipli par le nombre de mois restant votre Priode d'abonnement,
divis par le nombre total de mois de la Priode d'abonnement (taxes exigibles en sus). En d'autres mots : FRA = Bnfice conomique x nombre de mois restants votre
Priode d'abonnement nombre total de mois de votre Priode d'abonnement + taxes exigibles.
Des frais de rcupration des conomies additionnelles ralises sur l'appareil (FRAA) s'appliquent galement si, pour quelque raison que ce soit, votre service de transmission
de donnes sans-fil ou votre abonnement au service de transmission de donnes (Priode d'abonnement au service de transmission de donnes) est annul avant la fin de votre
Priode d'abonnement au service de transmission de donnes. Les FRAA sont fonds sur le bnfice conomique additionnel que vous avez reu en vous abonnant au service
de transmission de donnes sans-fil. Ils sont calculs l'aide de la formule qui permet de calculer les FRA (en remplaant le Bnfice conomique par le Bnfice conomique
additionnel et la Priode d'abonnement par la Priode d'abonnement au service de transmission de donnes) et ils s'ajoutent aux FRA payables la rsiliation de votre Entente
de service. Si vous tes abonn un forfait combinant des services voix et donnes, les FRA et les FRAA s'appliquent tous deux.
Frais
d'annulation de service (applicables uniquement aux Service dure dtermine pour tout nouvel abonnement souscrit entre le 22 janvier 2012 et le 1er
___________________________
dcembre 2013). Ne s'applique pas aux rsidants du Manitoba, aux rsidants de Terre-Neuve ayant souscrit un nouvel abonnement partir du 27 septembre
2012, aux rsidants de la Nouvelle-cosse ayant souscrit un nouvel abonnement partir du 1er mai 2013, ni aux rsidants du Qubec : Des frais d'annulation de
service de 12,50 $ par ligne (taxes exigibles en sus) s'appliquent si, pour quelque raison que ce soit, votre service sans-fil est annul avant l'chance de votre Priode
d'abonnement. Ces frais s'ajoutent aux FRA ou aux FRA et FRAA.
Frais de rsiliation anticipe du service (applicables tous les abonnements souscrits avant le 22 janvier 2012) : des Frais de rsiliation anticipe et (ou) des
____________________________________
Frais de rsiliation anticipe du service de transmission de donnes seront calculs et facturs conformment l'Entente de service que vous avez reue au moment de votre
abonnement.

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Numro de compte:
Numro de facture:
Date de facturation:

6-5719-9477
1457309444
02 nov 2014

Modalits du service* de Rogers


1. Vous convenez de payer le total des frais la date d'exigibilit par une des mthodes suivantes :
en ligne sur le site rogers.com; automatiquement parprlvement prautoris sur compte
bancaire ou carte de crdit; en faisant parvenir un chque par la poste libell l'ordre de l'entit
de Rogers indique sur la facture; dans une banque ou chez un dtaillant participant de Rogers; ou
encore, partir de votre tlphone sans-fil en composant *2273 (cet appel est sans frais);
ou encore partir de n'importe quel tlphone en composant 1-888-ROGERS1.
2. Les frais ports au compte sont exigibles en entier compter de la date de votre facture ou
de votre relev. Si vous payez par la poste ou par l'entremise d'une institution financire,
veuillez prvoir un dlai suffisant pour que votre paiement nous parvienne avant la date
d'chance.
3. Si le paiement d'un montant exigible sur votre compte n'est pas reu la date d'chance
spcifie, le montant sera considr comme tant en souffrance et soumis des frais
de paiement en retard de 2 % par mois, calculs et composs mensuellement sur le montant
en souffrance (26,82 % par anne) compter de la date de la premire facture sur laquelle
le montant en souffrance est apparu, jusqu' la date laquelle nous recevons un tel montant
au complet. Vous convenez que nous pouvons porter les montants non pays et en souffrance, y
compris les frais de paiement en retard, votre compte de carte de crdit, votre compte
bancaire ou selon tout autre mode de paiement prautoris que vous avez indiqu pour
le paiement de vos frais.
4. Vous autorisez Rogers obtenir de l'information concernant vos antcdents de crdit et
reconnaissez que Rogers pourra fournir de l'information d'autres concernant votre
exprience de crdit auprs de Rogers.
5. Vous reconnaissez que les actes ou omissions de toutes les personnes qui utilisent les services
par l'entremise de votre compte ou avec votre autorisation seront traits toutes fins comme
vos propres actes ou omissions. Vous serez responsable de tous les frais ports votre compte.
6. Vous confirmez que toute l'information que vous nous avez fournie est jour et
exacte, et convenez de nous aviser de tout changement vos renseignements.
7. Les frais commenceront s'appliquer la date de mise en service initiale du service de Rogers
ou de l'quipement, la premire des ventualits.
8. moins d'entente contraire entre vous et nous, nous vous facturerons mensuellement. Nous
pourrons toutefois vous facturer des frais au cours d'une priode pouvant aller jusqu' six
mois aprs la date laquelle les frais ont t engags.

de compte en liaison avec votre compte, notamment dans les cas suivants : efforts
de recouvrement requis la suite d'un non-paiement ou si votre compte dpasse votre limite
de crdit, y compris pour l'utilisation non facture et les frais, montants et redressements
en attente; les paiements retourns ou refuss; changements d'un identifiant (par exemple,
numro de tlphone); et les frais de rtablissement du service.
10. Toute question ou erreur prsume concernant les frais ports sur votre facture doit tre
signale notre attention dans les 90 jours suivant la date de votre facture ou de votre
relev. Le fait de ne pas nous aviser au cours de ce dlai constituera une acceptation des frais.
11. moins d'une autorisation permise par la loi : vous pouvez mettre fin la totalit ou une
partie de vos services sur avis pralable d'au moins 30 jours en communiquant avec Rogers;
et Rogers pourra rsilier la totalit ou une partie de vos services sur avis pralable d'au
moins 30 jours votre intention, prsent votre adresse de facturation.
Les frais exigibles continueront de s'appliquer jusqu' la fin de la priode d'avis, ou jusqu' ce
que vous n'ayez plus accs au service, la plus tardive de ces deux ventualits. Des frais
de rsiliation anticipe peuvent tre exigibles.
12. Les changements votre compte (par exemple, forfait, fonctions ou identifiant) n'entreront
pas en vigueur avant votre prochaine date de facturation.
13. Les renseignements figurant votre dossier client peuvent, de temps autre, tre
communiqus d'autres membres de l'organisation de Rogers Communications Inc. ainsi
qu' nos agents et concessionnaires autoriss dans le but de desservir votre compte,
de rpondre vos questions et de promouvoir des produits et des services offerts par
des membres de l'organisation de Rogers Communications et pouvant vous intresser.
Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres ni d'information d'entits affilies Rogers,
veuillez communiquer avec Rogers l'adresse indique ci-dessous.
14. Dans les mesures permises par la loi, moins d'un accord de votre part, toute rclamation,
tout litige ou toute controverse concernant les services, l'quipement ou dcoulant
des modalits du service sera rgl par arbitrage final et liant les parties, l'exclusion
des tribunaux. Selon le cas, l'arbitrage se tiendra dans la province o vous habitez,
sur une base simplifie et acclre devant un arbitre.

15. Rogers pourra modifier les prsentes modalits, ainsi que tous les aspects des services,
en vous donnant un avis cet effet. Si vous n'acceptez pas un changement ces modalits,
votre seul recours est de garder les modalits alors en vigueur sans changement pour
9. Des frais d'administration peuvent tre exigibles pour l'administration ou les activits de traitement
la dure de votre priode d'engagement. Si vous n'acceptez aucun autre changement
aux aspects des services, votre seul recours est la rsiliation de l'entente.