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TRABAJO GRUPAL

UNIVERSIDAD PRIVADA
TELESUP
COMUNICACIN I

Tema

Ciclo

La Oratoria

Tutor:
Alumno:

2015

DEDICATORIA

CONTENIDO
I.- Concepto de oratoria
I.1..-Tcnicas de oratoria

I.2.-Oratoria
2.-Metodos de oratoria
2. Venciendo los miedos
2.2.-Preparando el discurso
2.3.-Voz y lenguaje corporal
2.4.-La atencin y la persuasin
2.-5.-Tecnicas para la excelencia
3.-Tcnicas para hablar en pblico
3.1Como aprender hablar en publico
3.2.-Mejor preparacin
4.-El arte de saber hablar
4.I.-importancia de la oratoria
4.2.-Partes bsicas de un discurso
4.3.-Las pausas
4.4Hacer pensar y hacer sentir
5.-

Cualidades del orador

5.I.-Fisicas
5.2.-Intelectuales
5.3.-Morales
6.-Estrategias para hablar en pblico
6.I.-Como hablar en publico
7.-

Planificacin y preparacin

7.1 Ensayar el discurso


7.2.-Involucrar al grupo
7.3Utilizacion de audiovisuales
8.-

Partes de una expresin oral

8.I.-Oratoria en clubes y distritos.

LA ORATORIA

Por oratoria se entiende,

en primer lugar, el arte de hablar con elocuencia. En

segundo lugar, es tambin un gnero literario formado por el discurso, la disertacin, el


sermn, el panegrico, etc.
En este segundo sentido, ms amplio, se aplica en todos los procesos comunicativos
hablados, tales como conferencia, charla, exposiciones o narraciones. En todos los
procesos se aplica la oratoria y su finalidad, por lo general, es persuadir. Esta finalidad
de lograr la persuasin del destinatario es la que diferencia la oratoria de otros
procesos comunicativos orales. Del mismo modo que la finalidad de la didctica es
ensear y la de la potica deleitar, lo que pretende la oratoria es persuadir. La
persuasin consiste en que con las razones que uno expresa oralmente, se induce,
mueve u obliga a otro a creer o hacer una cosa. Ahora bien, no es su nica finalidad.
En la oratoria, como en cualquier forma de comunicacin, concurren cinco elementos
bsicos, a menudo expresados como "quin dice qu a quin usando qu medio con
qu efectos". El propsito de la oratoria pblica puede ir desde, simplemente, transmitir
informacin, a motivar a la gente para que acte, a simplemente relatar una historia.
Los buenos oradores deberan ser capaces de cambiar las emociones de sus oyentes,
no slo informarlos. La comunicacin interpersonal y la oratoria tienen diversos
componentes que abarcan cosas como el lenguaje motivacional, desarrollo
personal/liderazgo, negocios, servicio al consumidor, comunicacin ante grupos
grandes y comunicacin de masas. La oratoria puede ser una poderosa herramienta
que se usa para propsitos tales como la motivacin, influencia, persuasin,
informacin, traduccin o simple entretenimiento.
Tcnicas oratoria
Cmo hablar en pblico, tcnicas de oratoria, son frases que escribieron griegos y
romanos,. Nos gustan las cosas sencillas, bien hechas y de hecho este es el secreto de
la evolucin, cada vez nos hemos esforzado ms para hacer las cosas ms fciles.
As que en el presente artculo te voy a proporcionar unas tcnicas de oratoria ideales
para hablar en pblico y algunas podrs aplicarlas en cualquier ambiente, hasta
hablando solo con un amigo.
Aprende a improvisar

S que te acostumbres a improvisar bastante, esto te da una confianza, soltura y una


capacidad de habla muy por encima del resto de personas. En el arte de la oratoria es
imprescindible aprender la tcnica oratoria de improvisar.
. Grbate con una cmara hablando 10 minutos sobre cualquier tema As que aprende
a improvisar, si quieres ser bueno en oratoria debes aprender a que los dems te
juzguen.
Se expresivo con tu lenguaje no verbal
Esto es necesario solo si ests hablando en pblico, si ests con un amigo no tiene
sentido que empieces a gesticular sobre-exageradamente y moverte mucho, ya que la
persona que est delante tuyo se asustar. Pero cuando ests hablando en una sala o
delante de un grupo de personas tienes que ser el centro de atencin. Conforme ms
contundente te muevas y con ms elegancia ms atraers a la gente. Simplemente se
expresivo, debes transmitir con tu lenguaje corporal, mover las manos al hablar,
adoptar una postura tranquila, pero debes aprender a convertir tu cuerpo en un
receptor de tus pensamientos y emociones. Cmo lo vas a hacer?
Aflora tus emociones al hablar
Transmitiendo emociones al hablar:
No transmitiendo tantas emociones al hablar:
Debes transmitir emociones, emocionarte al hablar discursos que hagan emocionar a
los asistentes.
Cuando hables en pblico siempre habr dos que hablen, gente que no escucha e
incluso segn como sea el acto inclusive se levanten y se vayan, tienes que hacer caso
omiso de eso, debes centrarte en los que si te hacen caso, esto es importante sobre
todo al principio ya que si no te vas a poner muy nervioso, algunos te darn el consejo
de: mralos para que se callen y escuchen etc. Yo aconsejo tal vez mirarlos un poco
fijamente, tal vez callado. Por ejemplo, ests hablando, te callas y te quedas mirando a
los dos que hablan, no te har falta decir ms, esos dos se callarn en el acto, lo que
debes hacer es centrarte en los que si prestan atencin. Por qu? Pues porque te
sentirs mejor, te animars ms y cada vez hablars con ms emotividad Si t has
empezado un discurso normal, cuando te animes y hables ms eufrico por la
confianza de mirar constantemente a los que si te escuchan y hablan contigo.
Cntrate en la gente que si te escucha.

La prctica es lo ms importante sobre la oratoria tienes que tener muy claro que si no
la practicas no vas a hacer absolutamente nada, y da igual si solo lo haces porque te
gusta o por un trabajo, si no experimentas la oratoria por ti mismo no podrs aprender
ni sabrs realmente nada de ello, cada persona vive el mundo a su manera, tienes que
experimentar a travs de tus propios ojos y sentidos la oratoria, La experiencia es de lo
ms importante que hay en la vida, tanto para ser feliz como para entender y aprender
de las cosas, un mtodo infalible que se inicia creando confianza y seguridad en el
participante, luego, l sale solo sin que nadie lo presione, nadie aprende a hablar en
pblico sino lo hace frente a sus semejantes.
Es objetivo del presente Manual de Oratoria Profesional inculcar un conjunto de
principios, tcnicas y procedimientos que permitan conocer, dominar y aplicar en forma
objetiva el arte de hablar en pblico, de tal forma que podamos sobresalir como
excelentes oradores en todas las esferas donde desenvolvemos nuestra vida fsica,
social, afectiva y laboral. A travs de cada una de las lecciones encontraremos las
pautas tericas que nos guiarn por el mundo de la elocuencia y junto a ellas, los
ejercicios prcticos que debern ejecutarse para un dominio efectivo de la oratoria.
Objetivos especficos:
Dominar el miedo y la timidez
Hablar con claridad y facilidad
Elaborar y exponer nuestros discursos
Conocer las tcnicas de presentacin en pblico, y
Ser excelentes Maestros de Ceremonias
El arte de la elocuencia es una actividad que consideramos, debe ser enseada desde
los niveles inferiores de la educacin escolar. A nuestros hijos se les ensea a escribir,
a leer y algunas veces a pensar. Pero nunca, o casi nunca, se les ensea a hablar con
claridad y facilidad, de ah que cuando stos llegan a adultos se sienten acomplejados
o aterrados ante la idea de exponer sus pensamientos, conocimientos y sentimientos
ante un pblico numeroso y desconocido. La oratoria no es un curso ms para el
hombre, es el mejor curso para la vida.
El mundo moderno exige gente que se comunique con mayor precisin y claridad, solo
aquellos que son capaces de hacerlo tienen todo el xito a su favor.
Mtodos de la oratoria
Habilidades de Comunicacin :

Hablar en Pblico se ha convertido en una habilidad Imprescindible para desarrollarse


en los campos laboral y social. Esta habilidad consiste en lograr establecer una
Comunicacin Efectiva con nuestro pblico.

EL DISCURSO
1-VENCIENDO LOS MIEDOS:
El miedo en los momentos previos a una exposicin en pblico es algo natural propio
del ser humano.
2- PREPARANDO EL DISCURSO:
Realizar una exposicin con xito requiere un trabajo de preparacin. Es muy
aconsejable trabajar y ensayar rigurosamente la intervencin.
3- VOZ Y LENGUAJE CORPORAL:
Hacer un uso adecuado de la nuestra voz y nuestro lenguaje corporal ayuda a
conseguir una mayor atencin del pblico y transmite una apariencia de seguridad en
nosotros mismos.
4- LA ATENCIN Y LA PERSUASIN:
Entre los aspectos ms importantes al abordar un discurso est el mantener la atencin
del pblico y persuadirlo de nuestro propio punto de vista.
-Conseguir la atencin del pblico
5-TCNICAS PARA LA EXCELENCIA:
Ser un experto orador requiere una gran experiencia y dominio de las tcnicas de
presentacin orales para hablar eficazmente en pblico.
Tcnicas para Hablar en Pblico.
Cmo aprender a hablar en pblico
Y es que aprender a hablar en pblico aade valor a tu capacidad profesional y te
reviste de esa influencia y liderazgo que no posee un profesional que no sabe
comunicar sus ideas en pblico
Saber hablar en pblico brinda oportunidades de crecimiento.
Una excelente manera de impulsar tu crecimiento profesional y obtener
oportunidades de negocios es hablando en pblico.

Al hablar en pblico tendrs la oportunidad de proyectarte como un experto ante


potenciales clientes y personas de influencia en el mundo empresarial y de los
negocios.
Una mejor preparacin Tcnicas para hablar en pblico.
Algunas de las tcnicas para hablar en pblico ms importantes tienen que ver con la
preparacin previa de nuestra exposicin.
Una buena preparacin es lo que te permitir exponer tus ideas con entusiasmo,
conviccin y claridad al hablar en pblico.
Cmo hablar en pblico con claridad
Para hablar en pblico

efectivamente, las personas debern captar con claridad y

nitidez las palabras que salen de tu boca.


Existen tres obstculos, muy comunes, que debers superar para que al hablar en
pblico tu mensaje pueda ser captado y entendido por la audiencia.
Tips para hablar en pblico usando diapositivas PowerPoint
Cuntas veces has asistido a una presentacin en la que el expositor utiliza
diapositivas de PowerPoint como ayuda visual? Seguro que muchas veces, y es
posible que t mismo ests utilizando esta herramienta al hablar en pblico.
PowerPoint es un programa muy til que nos facilita el trabajo al hablar en pblico y
que nos permite realizar presentaciones efectivas. Sin embargo, muchos lo utilizan
inadecuadamente.
Al hablar en pblico muchos recurren a la memorizacin como una forma de sentirse
seguros ante el temor de quedarse en blanco.
Sin embargo, memorizar palabra por palabra nuestra presentacin no es una buena
medida, solo empeora las cosas.
Elimina las muletillas con tcnicas para hablar en pblico.
Hay muchas buenas tcnicas para hablar en pblico que nos ayudan a incrementar el
impacto de nuestro mensaje sobre la audiencia.
Una de estas tcnicas es la que nos ayuda a controlar lo que sale de nuestra boca; y
creme, a muchos les hace falta implementar este mtodo para hablar en pblico.

Debera tomar un curso para hablar en pblico?


Si ests interesado en comunicar tus ideas en pblico efectivamente y destacarte
profesionalmente, seguramente te has hecho esta pregunta: Debera Yo tomar un
curso para hablar en pblico?
Pero ms importante an, qu debera ensearme un curso para hablar en pblico y
qu cosas debo tomar en cuenta para tener resultados?
Cmo Iniciar y Cmo Concluir, Pasos para Hablar en Pblico.
Los siguientes pasos para hablar en pblico te darn la orientacin necesaria para
presentar tus ideas de una forma ordenada y que el pblico pueda comprender.
A continuacin aprenders a cmo dar inicio a tu exposicin para hacer que el pblico
se sienta interesado desde el primer momento.
Adems, conocers algunas formas correctas de culminar con tu presentacin,
asegurando que el pblico capte las ideas principales expuestas por ti y que se lleven
una muy buena impresin.

El Arte de saber hablar


"Un hombre de fuerza e inteligencia extraordinaria puede no ser ms que un cero en la
sociedad si no sabe hablar" (William Channing)

Hablar menos y decir ms.

El mundo moderno exige gente que se comunique con mayor precisin y claridad, solo
aquellos que son capaces de hacerlo tienen todo el xito a su favor.
La comunicacin es la habilidad ms importante en la vida, as lo afirma Stephen
Covey, autor del bestseller Los siete hbitos de la gente altamente efectiva. Por otra
parte, ZigZiglar, autor y orador muy conocido en el campo del liderazgo y la motivacin,
cita investigaciones que demuestran que el 85% de nuestro xito depende de nuestras
habilidades de relacin y comunicacin; de lo bien que conocemos a la gente e
interactuamos con ella.
Por esta razn, cada vez ms personas se estn preocupando por comunicarse mejor
con sus semejantes, herramienta indispensable para todo aquel que desee alcanzar el
xito en esta competitiva sociedad moderna.
El Profesor Mike Cellamare, uno de los principales instructores de oratoria moderna del
centro del pas, afirma que En la actualidad, la mayora de las personas habla
demasiado y dice muy poco. Una cosa es hablar bonito o tener buena labia y otra muy
diferente es saber comunicarse con claridad y asertividad para ser entendido.
La oratoria es el arte de hablar elocuentemente, de persuadir y mover el nimo
mediante la palabra. Timn, un antiguo autor griego, dijo que la elocuencia es la
habilidad de conmover y convencer. Aqu usamos el trmino oratoria en su acepcin y
uso ms amplio, no meramente el de hablar ante grandes auditorios, sino
establecindolo como sinnimo de expresin oral de una persona.
Historia de La Oratoria.-

La oratoria naci en Sicilia y se desarroll

fundamentalmente en Grecia, donde fue considerada un instrumento para alcanzar


prestigio y poder poltico. Haba unos profesionales llamados loggrafos que se
encargaban de redactar discursos para los tribunales. El ms famoso de estos
loggrafos fue Lisias. Sin embargo, Scrates cre una famosa escuela de oratoria en
Atenas que tena un concepto ms amplio y patritico de la misin del orador, que
deba ser un hombre instruido y movido por altos ideales ticos a fin de garantizar el
progreso del estado. En este tipo de oratoria lleg a considerarse el mejor en su arte a

Demstenes.
De Grecia la oratoria pas a la Repblica Romana, donde Marco Tulio Cicern lo
perfeccion. Sus discursos y tratados de oratoria nos han llegado casi completos.
Durante el imperio, sin embargo, la oratoria entr en crisis habida cuenta de su poca
utilidad poltica en un entorno dominado por el emperador, aunque todava se
encontraron grandes expertos en ese arte como Marco Fabio Quintiliano; los doce
libros de su Institutio oratoria se consideran la cumbre en cuanto a la teora del gnero.
Sin embargo, como ha demostrado Ernst Robert Curtius en su Literatura europea y
Edad Media latina, la Oratoria influy poderosamente en el campo de la poesa y la
literatura en general pasndole parte de sus recursos expresivos y retorizndola en
exceso.

La importancia de la oratoria
Entre los grandes jefes que condujeron pueblos o dejaron su impronta en la historia de
la humanidad, ha habido algunos ciegos y algunos sordos; pero nunca un mudo. Saber
algo no es idntico a saber decirlo. Esta es la importancia de la comunicacin oral.
En los negocios o cualquier otra actividad de interrelacin, la forma en que hablemos,
en que nos comuniquemos, ser el patrn por el cual se nos juzgar, se nos aceptar o
rechazar.
Hablar con orden, con claridad, con entusiasmo, con persuasin; en resumidas
cuentas, con eficacia, no es un lujo sino una necesidad. El 90% de nuestra vida de
relacin consiste en hablar o escuchar; slo el 10% en leer o escribir.
Si la imagen que usted quiere dar de s mismo/a es la de una persona que sabe
adnde va, que tiene una actitud positiva hacia la vida, ideas dinmicas y don de
gentes, el lenguaje es el principal instrumento que deber utilizar para transmitir esa
imagen a quienes le rodean.
Otro aspecto importante de la oratoria es que tambin hay que saber hablar para ser

escuchado. Lo notable es que el hecho de tener que hablar ante extraos, o en una
simple reunin de trabajo, no parece ser una tarea sencilla, a la que la mayora de las
personas considere como fcil.
En una encuesta realizada en los Estados Unidos, investigando las diez cosas que ms
temor le producen a la gente, se obtuvo el siguiente resultado (en orden ascendente):
los perros, la soledad, el avin, la muerte, la enfermedad, las aguas profundas, los
problemas econmicos, los insectos, las sabandijas, las alturas y, el primero de la lista,
hablar en pblico.
El buen discurso es un medio de servicio para los semejantes, y es una tarea ardua.
Hay que reconocer que quien dice un discurso asume una gran responsabilidad. Al
margen de otros aspectos, conviene tener presente que una perorata de 30 minutos
ante 200 personas desperdicia slo 30 minutos del tiempo del orador; en cambio,
arruina 100 horas de sus oyentes o sea, ms de cuatro das, lo cual debera generar
ms responsabilidad que la que usualmente se advierte.
Clases de discursos
Se considera que hay tres tipos diferentes de discursos, segn su finalidad:
1) Discursos destinados a informar.
2) Discursos destinados a la accin.
3) Discursos destinados a entretener.
Hay tres clases de oradores: aquellos a quienes se escucha; aquellos a quienes no
se puede escuchar; y aquellos a quienes no se puede dejar escuchar.

Las tres partes bsicas de un discurso


1) Introduccin o Presentacin
2) Desarrollo del tema

3) Conclusin (parte en que se "remacha" el objetivo y se lo deja perfectamente fijado).


Dramatizar lo que se comunica.
Dramatizar algo es darle accin. Y eso puede hacerse de distintos modos. Se puede
dramatizar mediante el uso de un dilogo, imaginario o real (con el pblico o un
interlocutor). Tambin haciendo una cita de alguna figura muy famosa, o efectuando
una narracin, o dando un ejemplo personal, mostrando un objeto, formulando una
pregunta

impresionante,

realizando

una

afirmacin

sorprendente...

La dramatizacin, como otros recursos, est dirigida a despertar la curiosidad del


pblico.
Caractersticas de la voz
El tono: suave, duro, dulce, seco, autoritario, etc.
La altura: grado entre agudo y grave. El primero suele asociarse con un estado de
agitacin

alteracin,

el

segundo

con

climas

de

mesura

afecto.

El ritmo: la velocidad con la que nos expresamos.


El volumen: con l demostramos si permanecemos tranquilos y controlados o hemos
perdido la serenidad.
Evitar la monotona. La inflexin inadecuada al comenzar o terminar una frase.
El modo de hablar
El modo de hablar incluye el tono, la enunciacin, la pronunciacin, el volumen y la
correccin de las palabras que se usan. Tambin influyen el aplomo con el que
hablamos, el control que tenemos de nuestros ademanes, y el contacto ocular que
mantenemos con los interlocutores o el pblico.
La preparacin

Todo discurso bien preparado est ya pronunciado en sus nueve dcimas partes
(Dale Carnegie)
Si se quiere hablar bien hay que pagar el precio debido. Hay que trabajar, pensar y
practicar.
Nadie ha encontrado nunca un sustituto satisfactorio para la inteligencia, ni para la
preparacin.
Si tengo que dirigir un discurso de dos horas, empleo diez minutos en su preparacin.
Si se trata de un discurso de diez minutos, entonces me lleva dos horas.... As se
expresaba nada menos que Winston Churchill.
Adems del qu se dir, es enorme la importancia del cmo habr de decirse. Y aqu
interviene lo ms importante que puede esgrimirse en un dilogo o un discurso: el arte
de interesar. En la preparacin de una clase o discurso hay que dar mucho ms tiempo
a buscar medios de suscitar el inters que el que se dio al estudio del tema.
La buena preparacin tambin aumenta la claridad de nuestro pensamiento y de
nuestra expresin. Recordemos el viejo aforismo que dice: Si la fuente nace turbia, no
irn claros los arroyos.
Las pausas.
Considere el uso de la pausa como un arma de gran importancia en el arsenal que
representa el dominio del ritmo. El espacio entre palabras, frases o pensamientos, no
se debe emborronar con sonidos tan desagradables como "eee...". Utilizar "eee..." o
"mmm...", es humano; pero utilizar la pausa, desnuda de todo sonido, es divino.
El elemento ms difcil, de mayor utilidad y menos apreciado en el arte de la oratoria,
es el silencio. La pausa correctamente medida, demuestra confianza y reflexin. A la
inversa: los presentadores de cualquier medio que se despachan con demasiada
velocidad, llegarn los ltimos.
Las pausas son un excelente recurso para enfatizar. Permiten tambin mantener y
controlar la atencin.

Algunos consejos a tener en cuenta.


No distraiga al auditorio con algn detalle de atuendo, movimientos excesivos o
al jugar con algn objeto.
No diga absolutamente todo lo que se sabe, para permitir al pblico hacer
preguntas y

participar.

En una conversacin mltiple, ligar lo que se va a decir con lo ltimo que se dijo.
No olvide que la articulacin o pronunciacin es de capital importancia. Si
advierte dificultades en esto, procure escucharse en una cinta para precisar sus
defectos.
Tenga cuidado con las muletillas, los trminos de relleno trillados, las
expresiones restrictivas o negativas ("puede que no est de acuerdo conmigo",
"puede que no sea lo que usted esperaba", etc.).

El mejor lenguaje es el directo y afirmativo. Tambin el coloquial.


Use un estilo inclusivo, haciendo participar al o a los interlocutores.
Si es de su conocimiento, vincule el tema del que va a hablar con aquello por lo
que los oyentes sienten mayor inters.

Hacer pensar y hacer sentir


Todos nosotros emitimos una aureola, aura o halo, impregnado con la verdadera
esencia nuestra; las personas sensibles lo conocen; tambin lo producen nuestros
perros y otros animales domsticos. Algunos de nosotros somos magnticos, otros no.
Algunos de nosotros somos ardorosos, activos, atractivos, inspiramos amor y amistad,
mientras otros son fros, razonadores, intelectuales, pero no magnticos. Que un
hombre sabio de este ltimo tipo se dirija al pblico y ste no tardar en cansarse de su
discurso intelectual, y manifestar sntomas de sueo. Les hablar, pero no los

interesar; los har pensar, pero no sentir, y pensar es lo ms fastidioso para la


mayora de las personas, y pocos son los oradores que triunfan haciendo pensar
nicamente a las personas, pues lo que necesitan es que los hagan sentir.

La gente paga con liberalidad a los que les hacen sentir o rer, mientras que es avara
con quien, aunque sea para instruirla, la hace pensar.
Poned frente a un sabio del tipo mencionado a un hombre de mediana cultura, pero
amable, dulce y meloso, sin la dcima parte de la lgica y erudicin del otro; sin
embargo ste se aduear con facilidad de su auditorio y todos esperarn con avidez a
que broten las palabras de sus labios. Las razones son claras y palpables. Es el
corazn contra la cabeza; el alma contra la lgica; y el alma es lo que siempre
prevalecer.
Exprsese siempre en forma positiva.
El Dr. Herbert Clark, psiclogo de la Universidad John Hopkins, hizo el sorprendente
descubrimiento de que a una persona comn le lleva un 48 por ciento ms de tiempo
comprender una frase en forma negativa que en forma positiva. Por lo tanto, se
confirma cientficamente algo que se saba en forma emprica: la ms eficaz
comunicacin

consiste

en

hacer

afirmaciones

positivas.

Visto esto, comenzar una exposicin siempre con frases positivas. Y si es necesario
dar un mensaje negativo a una persona, para amortiguar su impacto rodearlo con
frases positivas.
El valor del silencio Las actividades retricas en torno al silencio permiten trabajar un
mbito liminar de la comunicacin. Favorecen la creacin de un entorno especfico.
Estimulan el trabajo cooperativo de los participantes. Vinculamos este tipo de trabajo a
prcticas oratorias que se apartan del modelo de la erstica y la confrontacin de las
partes en debates. Y consideramos aspectos de la comunicacin grupal, el espacio
ocupado y sus usos simblicos, la comunicacin no verbal y los rituales observados.

Un escritor chino, Kung Tingan, dijo: "El sabio no habla, los talentosos hablan, y los
estpidos discuten".

CUALIDADES DEL ORADOR FRENTE AL PBLICO.


Sean cuales fueran las tareas especficas que el orador deba realizar en una
disertacin y aunque muchas de ellas puedan parecer mecnicas o rutinarias, no
puede pasarse por alto la importancia de la posicin que ocupa como comunicador
social y/o lder de opinin. Por ello, en el orador no slo se valora la aptitud para el
desempeo de las funciones como expositor sino tambin la idoneidad a travs de una
serie de cualidades que a nuestro entender debe poseer un orador de xito y que a
continuacin presentamos.
1 CUALIDADES FSICAS:
Estas cualidades tienen que ver con la apariencia personal del orador, no involucra que
sea hermoso o de fsico impresionante. Implica el cumplimiento de una serie de pautas
sencillas que le permitan resaltar su personalidad, de tal forma que constituya un
conjunto armonioso y esttico ante los ojos de los dems.
El aseo personal:
Es la limpieza, cuidado, compostura y buena disposicin de nuestro cuerpo. Ello
transmite una agradable impresin a travs del sentido visual y olfativo. El
acicalamiento en nuestro peinado, maquillaje y perfume permiten un buen
acercamiento de los oyentes haca nosotros. El no baarse o no cepillarse los dientes,
a la larga van produciendo un hedor insoportable o un aliento nada agradable que
pondr una barrera entre nosotros y las personas con las que tratamos. Es
recomendable el bao diario, el cambio de ropas con la misma frecuencia, el corte de
uas y de cabello en forma peridica.
El vestido:
Es la cubierta que nos ponemos en el cuerpo para abrigo o adorno. Involucra el
conjunto de piezas que sirven para cubrir nuestro cuerpo, pueden ser formales o
informales segn la ocasin en la que tengamos que utilizarlo. Constituye la prenda
exterior completa de una persona y en el caso de los oradores constituye su uniforme
de trabajo; esta vestimenta debe ser la adecuada para cada reunin oratoria debiendo
primar los principios de elegancia, limpieza y una correcta combinacin de prendas y/o

colores. Recordemos que el vestido resalta nuestra personalidad, formalidad y


pulcritud.
La actitud mental positiva:
Es la condicin subjetiva de nuestra mente; sta nos permite tener una actitud mental
positiva que nos impulsa a realizar lo anhelado o en su defecto, una actitud mental
negativa que slo apunta a buscar excusas para no realizar lo deseado. Estas actitudes
tienen que ver, principalmente, con nuestros pensamientos ya que nuestras acciones
son el reflejo de ellos. Por ello, todo orador debe estar imbuido de actitud mental
positiva para realizar sus exposiciones con entusiasmo y mucho optimismo; ello se
logra a travs de la autosugestin y del correcto uso de las tcnicas de respiracin y de
relajamiento.
Gozar de buena salud fsica:
Un orador con dolor de muela, dolor de cabeza o fuerte dolor de vientre, no podr
realizar con eficacia sus exposiciones, el dolor lacerante lo pondr de mal humor o lo
indispondr para sus tareas. Lo recomendable es que peridicamente se acuda al
mdico para un chequeo general y evitar desagradables sorpresas. La labor un tanto
estresante, conlleva a padecer de una serie de dolencias que al no ser atendidas o al
ser mal curadas, pueden convertirse en crnicas y mortales. Se debe combinar una
buena dieta con ejercicios matutinos para evitar el sedentarismo y las enfermedades
psicosomticas.
Gozar de buena salud psquica:
La mente tambin se enferma y puede producir lamentables estados de distorsin de la
personalidad; paranoia, esquizofrenia y an, psicopata. Logicamente una persona con
desbarajustes mentales no podr realizar a satisfaccin su labor como orador, casi
siempre tendr problemas con sus superiores, compaeros de trabajo y ms an, con
el pblico oyente. Una visita al psiclogo o psiquiatra es recomendable, pues a
diferencia de las enfermedades fsicas estas no se manifiestan pasivamente, sino a
travs de un accionar desequilibrado que perjudica el buen desempeo del orador.
2 CUALIDADES INTELECTUALES:
Estas cualidades estn relacionadas con la facultad para conocer, comprender y
razonar; implican un conjunto de caractersticas inherentes que todo orador debe
desarrollar y utilizar con eficacia. Estas cualidades propias de la actividad mental, estn
al alcance de todos y slo requieren de decisin para aplicarlas.
Memoria:

El poder recordar nombres, rostros, situaciones y la ubicacin exacta de documentos o


cosas, constituye un requisito indispensable en la labor del orador, ello le permite
evocar con facilidad, informacin que se necesita en lo inmediato. El llamar a las
personas por su nombre, luego de haberlos reconocido, constituye una muestra de
especial deferencia hacia el pblico con el que tratamos. Recordar la ubicacin de
documentos y cosas, nos permite realizar las labores con mayor rapidez. La memoria
se ejercita a travs de la observacin minuciosa, la retencin y la evocacin.
Imaginacin:
Consiste en la facultad de reproducir mentalmente objetos ausentes; de crear y
combinar imgenes mentales de algo no percibido antes o inexistente. El trmino
imaginacin, incluye dos caractersticas bsicas: la renovacin o "reexperimentacin"
de lo ya vivido (memoria), y la creacin de imgenes mentales que antes no existan
(imaginacin). Los psiclogos distinguen entre imaginacin pasiva, que recupera
imgenes previamente percibidas por los sentidos y la imaginacin activa, constructiva
o creativa, mediante la cual la mente produce imgenes de sucesos o de objetos poco
o nada relacionados.
Sensibilidad:
Es la facultad de sentir fsica o moralmente los sentimientos de alegra, pena, dolor,
compasin y ternura. Es una cualidad propia de los seres humanos, pero no por ello
todos los tienen desarrollados en la misma medida. Existen algunos oradores que
parecieran insensibles al dolor ajeno, dan la impresin de no interesarles para nada los
sentimientos de sus congneres. A la larga, estas personas se hacen odiar y son
pblicamente vilipendiadas. En cambio, un orador que demuestre sensibilidad en su
trato y en sus acciones se ganar el cario y estima de las personas con las que trata.
Iniciativa:
Es el ideal que nos mueve a realizar algo por voluntad propia sin que nadie nos lo diga,
ordene o motive. Involucra la accin de adelantarse a los dems en hablar u obrar, es
una cualidad personal que inclina a las personas a realizar acciones para alcanzar una
ventaja competitiva. En la mente de todo orador debe estar presente siempre la frase:
la iniciativa es del interesado, si anhelamos lograr un objetivo, no podemos confiar
slo en la voluntad divina o en la buena voluntad de las personas; sino que, como
interesados, debemos intervenir directamente para su concretizacin.
3 CUALIDADES MORALES:

La moral est relacionada a las costumbres y a las normas de conducta de una


determinada sociedad. Por extensin, podemos decir que es el conjunto de normas de
comportamiento que debe cumplir un orador, para que exista congruencia entre lo que
predica y hace, en el ejercicio de su labor profesional.
Honradez:
Es una cualidad que involucra un proceder recto y honesto de parte de un orador.
Actuar con honestidad significa, no apartarnos de los cnones morales establecidos por
la profesin ya que muchas veces suelen presentrsenos oportunidades o propuestas
nada decentes, que bien podramos aprovechar en beneficio nuestro. La falta de
honradez significa una falta moral hacia nuestra profesin y el desprestigio para
nuestra persona. Un orador que no sea honrado, poco tiempo durar en su trabajo,
pues las exigencias de su labor demandan de l, un proceder recto y honesto.
Puntualidad:
Es la cualidad de hacer las cosas con prontitud, diligencia y a su debido tiempo. Es ser
exactos en hacer las cosas a su tiempo y de llegar a los sitios convenidos en la hora
establecida. Napolen Bonaparte sola decir: la hora es la hora... cinco minutos antes
de la hora, no es la hora... cinco minutos despus de la hora tampoco es la hora. y
conclua diciendo: puedo perder una batalla pero nunca un minuto; las batallas se
recuperan, el tiempo jams La puntualidad es en esencia, una cualidad que todo
orador debe practicar e interiorizar en su subconsciente.
Sinceridad:
Es el modo de expresarse libre de fingimiento y mentiras. Involucra hablar con
veracidad y sin doblez. En la boca del mentiroso todo se hace dudoso; en cambio, en
los labios de una persona sincera, todo es creble y aceptado con confianza. Un orador
debe ser sincero tanto en lo que dice como en lo que hace; existen ocasiones en las
que se ve al orador fingiendo, descaradamente, estados de nimos que no siente para
tratar con personas o pblicos que no les agrada. Piensa que el fingimiento no se nota,
pero es evidente y causa serios problemas en la interrelacin con nuestros semejantes.
Congruencia:
Es la relacin que existe entre el pensar y el actuar, relacin que muchas veces no
es armoniosa, pues a menudo no hacemos lo que predicamos. Un orador puede
manifestar en una exposicin empresarial, que los cigarrillos son perjudiciales para la
salud y que por consiguiente no debemos fumar, pero al terminar su exposicin, en el
hall del auditorio, compra una cajetilla para fumarlos delante de su sorprendido pblico.

Todo lo que decimos debe tener su contraparte en la accin, caso contrario corremos el
riesgo de caer en la demagogia o chchara barata.
Lealtad:
Es la cualidad de ser leal; es decir, convertirse en una persona incapaz de traicionar la
confianza depositada en uno, o ser incapaz de engaar a quien le ha brindado su
consideracin. Se entiende por leal a la persona que pese a los graves problemas que
se suscitan, no abandona jams al compaero, jefe o institucin para la que trabaja.
Dcese, que la lealtad inspira la realizacin de acciones nobles, altruistas y hasta de
sacrificio. Ms que una cualidad, es una virtud que todo orador debe practicar a diario
como parte de su comportamiento tico y moral.

Estrategias para mejorar la conducta de hablar en pblico.


CASO PRCTICO. Necesito aprender a hablar en pblico. Cuando estoy en frente de
un grupo de personas me petrifico, comienzo a sentir miedo, se me paraliza la lengua,
me sudan las manos y olvido lo que iba a decir, termino haciendo el ridculo, sin atinar a
decir algo coherente. Otras veces, lo paso mal pero acabo lanzndome a hablar.
Cuando no lo logro, tiendo a sentirme culpable, al no haber sido capaz... El miedo a
hablar en pblico puede aparecer ante situaciones muy diferentes, como por ejemplo,
dar una charla o impartir una conferencia, realizar preguntas a un conferenciante o a un
profesor, expresar una opinin en un debate o en un coloquio, narrar un hecho que le
ha ocurrido a uno personalmente, exponer alguna duda, mostrar desacuerdo, realizar
un cumplido o valorar positiva o negativamente algo que te ha gustado o disgustado,
etc.
EL MIEDO A HABLAR EN PBLICO. Muchas personas, incluso hombres y mujeres de
estado, polticos, etc., manifiestan que experimentan una gran ansiedad, falta de
confianza, piensan que los dems se darn cuenta de su nerviosismo,...., cuando
tienen que hablar ante un grupo numeroso de personas.
A pesar de tu juventud, seguramente hayas tenido ocasin de experimentar situaciones
como las siguientes:
Te gustara intervenir ms en clase pero no eres capaz de hacerlo. Te quedas con las
dudas y no preguntas.
Te pones nervioso y te sientes mal cuando te ves obligado a exponer en pblico.
Te asusta exponer un trabajo ante tus compaeros. Haces cualquier cosa para eludir la
exposicin.
Evitas los exmenes orales.

Cuando hablas en pblico sientes un nudo en el estmago, te tiemblan las manos, no


te sale la voz, te atragantas, tartamudeas, bajas la voz,...
No es difcil detectar, incluso auto detectarse uno mismo, cuando se tiene miedo a
hablar en pblico. Las respuestas a las siguientes cuestiones nos pueden poner en la
sospecha cierta de la existencia del miedo a hablar ante el grupo:
Mientras preparo la charla estoy en constante estado de ansiedad.
Cuando hablo delante del grupo, los pensamientos se me confunden y mezclan.
Sudo y tiemblo antes de levantarme para hablar.
Tengo miedo constante a olvidar lo que voy a decir.

Mi postura parece forzada y poco natural.

Me resulta difcil encontrar las palabras adecuadas para expresarme.


Por qu tenemos miedo a hablar en pblico?
Son varias las razones por las que la gente en general presenta miedo, incluso cierto
pavor, a hablar en pblico:
Miedo a las crticas.
Miedo al fracaso.
Miedo a ser observado por la gente.
La falta de dominio del tema a tratar.
Miedo a las posibles reacciones del auditorio.
Miedo a no articular palabra.
No est muy clara la cusa que puede generar estos miedos a hablar en pblico. Parece
cierto, al menos estn de acuerdo un grupo de expertos, que la ansiedad que genera
esta situacin est muy relacionada con la falta de experiencia o bien con experiencias
anteriores desagradables, ya sean experiencias propias o por haber visto a otras
personas tener poco xito en sus charlas.
En cualquier caso, la ansiedad puede crear la suficiente tensin como para garantizar
el fracaso de una intervencin ante el pblico.

Si ests en esta situacin debes pensar que este miedo no es algo vergonzoso, es
ms, muy al contrario, tienes que tomarlo como un estmulo. El miedo es un
sentimiento personal e interno. El auditorio no tiene por qu descubrirlo a no ser que t
mismo lo reveles.
El miedo controlado constituye un estmulo en la tarea del orador.
Imagnate que un profesor te dice: preprate!, la prxima semana tendrs que
exponer este tema ante tus compaeros.
En ese momento te invade una sensacin desagradable, te tiemblan las piernas, te
confiesas incapaz de hacerlo: los nervios, que no sabes hablar en pblico, que no
tienes tiempo para preparar nada, etc.
Es muy importante que aceptes el reto como una forma de conocerte ms a ti mismo y
superar las dificultades que puedas tener en estas cuestiones.
Hablar en pblico es habitual en innumerables profesiones y situaciones cotidianas.
Tenemos que tener claro la diferencia entre hablar: decir algo; y comunicar: decir algo a
alguien. Tendremos en cuenta la diferencia entre el fondo y la forma. Mientras que el
fondo es lo que voy a decir; la forma es la manera de decirlo.
Hablar con elocuencia, es decir, hablar de un modo eficaz para agradar, convencer y
conmover a los dems es la Oratoria. Su importancia viene dada por el volumen de
informacin que se recuerda, en comparacin con otras formas comunicativas, tras una
exposicin oral. En esta lnea, segn la British Visual Society se recuerda
aproximadamente:
El 10% de lo que se lee
El 20% de lo que se oye
El 30% de lo que se ve
El 50% de lo que se ve y se oye
El 80% de lo que se dice

El 90% de lo que se dice y se hace.


Organizar la exposicin.
La exposicin debe tener: introduccin, desarrollo y conclusin.
Introduccin: la audiencia debe saber lo antes, posible de lo que se va a hablar; la
audiencia debe saber el tiempo que se emplear.
Desarrollo: hacer saber a la audiencia cundo ha terminado con un tema y se dispone
a pasar a otro.
Final-conclusin: puede ser en forma de resumen o simplemente una elegante
coronacin de la exposicin. Pero no se apague.
Reljese, el punto culminante de la tensin se produce justamente antes del momento
de empezar. Respire profundamente, esto incrementa su provisin de oxgeno. Si
alguien est hablando antes que usted escchele atentamente y concntrese en lo que
dice, eso le har olvidar sus nervios.
Establezca un contacto visual. Eche una mirada a su auditorio antes de empezar a
hablar, esto atraer la atencin hacia usted. El orador tiene que ver al pblico, mirarle a
los ojos, observar sus expresiones faciales y comunicarse directamente con l. Escoja
a una persona y dirjale algunas frases, convirtala en partcipe, contine despus
estableciendo el contacto visual con otras personas del auditorio.
La longitud: cunto rato hay que hablar y por qu no se debe hablar mucho rato
CMO HABLAR EN PBLICO. Para un Len, sea emergente o experimentado, est
dispuesto a afrontar y superar las situaciones que se presentan de hablar en pblico
tiene que tener claro las siguientes consideraciones iniciales:
1. El ARTE de hablar en pblico puede determinar en gran medida el xito
profesional.
2. Hablar en pblico es una DESTREZA.
3. Todos podemos llegar a dominar esta destreza, es simplemente una cuestin de
PRCTICA Y TCNICA. Se aprende.
Con el nimo de ayudarte tanto a superar los miedos iniciales como para mejorar tu
capacidad para hablar y resolver con holgura los inconvenientes que se puedan
presentar, te presento una serie de reglas, consejos, ideas bsicas y asumidas por
todos:
1.- Planificacin y preparacin.

Es necesario preparar profundamente el trabajo.


Informarse bien sobre el contenido del tema.
Valorar en su medida el contenido del tema, identificar los componentes ms
dificultosos.
Planificar y analizar las limitaciones del tiempo.
Familiarizarse con el lugar dnde se va a hablar (llegar unos minutos antes).
2.- Ensayar el discurso.
Es imprescindible huir de toda improvisacin.
Imagnate dando la exposicin delante del pblico con un xito rotundo.
Practica en principio preparando charlas cortas. Practicar la exposicin te dar
seguridad y fluidez.
Utiliza algn mtodo en tus ejercitaciones (ejemplo la filmacin en vdeo) para corregir
errores.
Practica especialmente el principio y el final. Recuerda que la audiencia realiza la
primera y ms importante valoracin al principio).
3.- Involucrar al pblico.
Aunque el pblico es muy importante, concntrate antes en el mensaje.
Procura familiarizarte previamente con el tipo de personas que van a formar el
auditorio (profesiones, procedencia, etc).
Mientras hables, mira siempre al pblico.
Hacer que participe el pblico de alguna forma favorece la comprensin.
4.- Movimiento.
El movimiento de pies, manos, jugar con los papeles, con el bolgrafo, ..., denota falta
de confianza y de competencia.
Tienes que evitar los tics (tocarse el pelo, quitarse y ponerse las gafas,...) o gestos
pues ponen al descubierto el nerviosismo.
Procura mantener una postura cmoda, relajada y confiada.
5.- Mirada.
Mantener la mirada fija en el papel, en el suelo o en el techo es signo de inseguridad.
Provoca desconfianza y falta de atencin en los participantes.
Lo ms adecuado es dirigir la mirada a unas cuantas personas distribuidas en la sala.

La vista la fijars en los ojos de los asistentes.


6.- Fluidez verbal.
Existe el temor a olvidar lo que se va a decir por lo que no viene nada mal leerse
varias veces el trabajo antes de su exposicin y tener un resumen en una nica hoja de
papel con llamadas de atencin (subrayados,..).
Da buenos resultados memorizar las frases iniciales y ensayarse.
Hablar despacio y con la mayor claridad.
La voz debe salir viva y agradable.
Utilizar un vocabulario sencillo.
Cuanto ms claro y conciso mejor.
7.- Entonacin.
El xito de la comunicacin depende de vocalizar bien.
Modular bien la voz para reforzar ideas y evitar montonas letanas.
No bajar la voz al final de cada frase, en ese momento hay que reforzar la idea que se
est comunicando.
8.- Utilizacin de Audiovisuales.
Utilizar apoyos visuales (imgenes, grficas,..) dan consistencia a la exposicin.
Un buen soporte mejora el inters y la comprensin de la audiencia.
Utilizar los medios tcnicos necesarios sin llegar a abrumar.
9.- Humor.
Con el humor se elimina la rigidez y la monotona. Relaja el auditorio.
Es un recurso para mantener la atencin y el inters del pblico.

Utilizarlo en pequeas dosis, en forma de ocurrencias.


No pienses que tienes que ser necesariamente ingenioso o chistoso.
No utilizarlo de forma ansiosa, sera un desastre.
Utilizarlo en la medida que se ha alcanzado cierta confianza con los asistentes.
Recuerda siempre que: es mejor tener un aspecto serio y distante que ridculo
10.- Confianza.
Sentirse un poco superior no est de mal: el que ms sabe del tema es el orador.
El pnico a hablar en pblico se combate con preparacin y con el conocimiento de lo
que se va a decir.
En un posible debate final, hablar con firmeza, ser directo.
Preparar posibles cuestiones que se pueden presentar y sus respuestas incrementa la
confianza.
Leer citas apoyan nuestro discurso.
11.- Asegurarse que el pblico sigue la intervencin.
Es necesario mantener el entusiasmo para mantener la atencin del pblico.
Variar el ritmo del discurso, acelerar en algunas partes, ms lento en otras.
Evitar la monotona del tono.
Utilizar pausas entre frases o prrafos permite un respiro, un descanso a la audiencia.
Volver atrs, recordar si el tema es dificultoso y largo.
12.- Cuidar todos los detalles.
Cuidar la presencia fsica. Acudir a la cita bien vestidos.

Llegar con antelacin al lugar para disponer del material necesario.


Utilizar atril si estamos de pie.
Controlar la duracin, el tiempo de los dems no nos corresponde.
Sonre, te sentirs mejor y har que el pblico sea ms receptivo.
En caso de debate, controla que las preguntas y respuestas no se alarguen
demasiado.
Ante algn inconveniente (rotura de algo , por ejemplo), hacer alusin al hecho:
siempre que doy una conferencia ocurre algo.... .
13.- Preparar un buen cierre.
Es el momento ideal para recordar brevemente lo ms importante y para aclarar las
posibles dudas que se hayan suscitado.
Si lo memorizas tendrs mejor final.
No olvidar agradecer y dar las gracias al pblico por los aplausos.
Cuando se presente la oportunidad de hablar en pblico, no lo dudes, acepta el reto.
No te dejes arrastrar por tus miedos como en otras ocasiones. Olvida lo que te digan
sobre xitos y fracasos de alguno de tus compaeros o conocidos. Todo el mundo es
capaz de hablar en pblico. Piensa que lo esencial es ser uno mismo. Es ms difcil
tratar de imitar o ser otro. Tendrs xito.
2. Parte
TALLER: PERFECCIONE SUS HABILIDADES ORATORIAS
Preparar una exposicin oral delante de un grupo de personas exige una buena
preparacin que comienza con la recopilacin de informacin proveniente de diversas
fuentes. Una vez que este proceso se da por terminado, es el momento de redactar
nuestro trabajo.
Conviene que la exposicin se ajuste a estas tres partes claramente diferenciadas:

1.- INTRODUCCIN.
Su duracin ocupar entre un 10 y un 15% del tiempo de la intervencin. Breve.
Agradecer al pblico su presencia y a la organizacin la invitacin.
Realizar una breve presentacin personal en el caso que no haya presentador.
Aclarar de forma general el tema del que se va a hablar.
Comenzar por una ancdota, una pregunta, etc, relacionada con el tema que ayude a
romper el bloqueo inicial y despertar de esta manera la simpata del pblico.
2.- NUDO Y DESARROLLO
Su duracin ocupar entre el 70 y el 80% de la intervencin.
Seguir la estructura y el esquema diseado anteriormente.
El conjunto debe dar la impresin de orden lgico.
Intercalar en su exposicin ancdotas, sucedidos, curiosidades.
No se recomienda memorizar la exposicin, tampoco limitarse solamente a leerla.
3.- RECAPITULACIN Y DESENLACE
Su duracin ocupar entre el 10 y el 15% de tiempo.
Incluir un rpido resumen del tema y alguna propuesta.
Se aprovechar para exponer la conclusin y despedirse agradecido.
Procurar que sea impactante.
Se aconseja memorizar esta parte para garantizar su brevedad y concisin.

3. Parte
TALLER: PERFECCIONE SUS HABILIDADES ORATORIAS
Algunos aspectos a tener en cuenta para Hablar en Pblico
El principal secreto para hablar en pblico es bien simple: ser uno mismo. Es
indudablemente ms fcil que tratar de imitar o tratar de ser otro.
En principio: Saber qu se va a decir. Dijo Scrates que todo el mundo es elocuente
cuando habla de lo que sabe, y es que cuando se tienen cosas que decir la charla
resulta amena, en especial si se conocen aspectos originales.
Hablar en pblico no es una cualidad que se herede genticamente, es algo que se
puede aprender.
* Hable sobre un tema conocido. Preprelo tan profundamente como pueda. Haga toda
la investigaci6n que necesite hasta adquirir seguridad y confianza.
* El antdoto ms eficaz contra el nerviosismo es una preparacin total previa, textual y
rigurosa.
* El primer paso, indispensable y primordial, para pronunciar un discurso, tanto si es
largo como si se trata de un simple brindis, consiste en saber lo que se va a decir.
* Nunca se ponga de pie para decir algo. Siempre tenga algo que decir y luego
pngase de pie.
* Planee sus primeras frases con cuidado, la buena utilizacin de ellas le dar
confianza y relajamiento, imprescindibles para continuar con buen pie.
Serenidad y Confianza
* Cualquier persona tiene ese miedo o nerviosismo al comenzar a hablar en pblico,
incluso hombres de estado, polticos, etc. Pero si se siguen algunos de estos consejos
puede desaparecer ese miedo al poco tiempo de comenzar a hablar.
* El miedo a hablar pblicamente no es algo vergonzoso, por el contrario puede llegar a
ser estimulante, ya que la total tranquilidad es engaosa porque entorpece las
reacciones y afloja las fibras que deberan estar tensas y a punto.
* La accin debilita y hace desaparecer el miedo.
* El miedo controlado constituye un estmulo en la tarea del orador.
* El miedo es un sentimiento personal e interno, el auditorio no tiene por qu
descubrirlo a no ser que nosotros se lo revelemos.

* Conozca a su auditorio. averige qu es lo que sus oyentes esperan or. Indague


acerca de sus intereses y el conocimiento general que tengan sobre el tema. Quin es
mi audiencia? Cunto saben? qu quiero decirles? De cunto tiempo dispongo?
PARTES DE UNA EXPOSICIN ORAL
Estructure su tiempo.
Aproximadamente una hoja A4 mecanografiada a doble espacio contiene unos dos
minutos de alocucin.
Si toma la palabra en una reunin empresarial, profesional 3 tcnica recuerde que
ser usted una, entre otras muchas personas, que harn uso de la palabra, por
consiguiente sea conciso y vaya al grano.
Por el contrario, en un seminario al que la gente ha venido a aprender, puede
prolongar la sesin sin temor a que el pblico se aburra.
No se alargue demasiado: Es difcil que un discurso breve sea un mal discurso.
Cuando haya dicho todo lo que tenga que decir, sintese: no prolongue la sesin.
Ejemplos de frases extensas (impropias) y breves (ptimas):
Extensa: Soy de los que opinan que nuestro presupuesto de publicidad debe ser
incrementado (13 palabras).
Breve: Debemos incrementar nuestro presupuesto de publicidad (6 palabras).
Extensa: Fue el ao pasado cuando se formularon planes en nuestro departamento de
expedicin para la expansin de los servicios (19 palabras).
Breve: El ao pasado nuestro departamento de expedicin plane extender los
servicios (11 palabras).
Extensa: El tema de los daos causados a los empleados es un asunto muy
importante y por lo tanto debe ser considerado inmediatamente (22 palabras).
Breve: Los daos a los empleados requieren nuestra atencin inmediata (9 palabras).
La pronunciacin del discurso: Cmo hablar con notas o sin ellas
La mxima aspiracin de un orador es crear un clima de armona con el pblico.
El primer requisito de esa armona es el contacto visual con los oyentes, por lo que
es indispensable utilizar lo menos posible las notas.
Abra la boca al hablar, utilice la lengua y los labios para formar los sonidos.
De los labios apretados se escapa un tono sin brillo. La voz debe ser viva y
agradable. La personalidad del discurso depender en gran medida de lo agradable
que sea la voz.

Evite la articulacin descuidada y perezosa, no mezcle los sonidos o sustituya el


sonido de una vocal por otra.
La voz no debe reflejar duda o falta de confianza, por el contrario el tono debe
mostrar entusiasmo. Hay que desarrollar la impresin de que se est disfrutando al
pronunciar el discurso. La dramatizacin puede ser un elemento para atraer la
atencin.
Variar el ritmo del discurso, es decir, acelerar en algunas partes, y hablar ms
lentamente en otras, evitando la monotona del tono.
Utilice pausas entre frases. La pausa agrega nfasis y permite un descanso.
Esfurcese en corregir los repetitivos: este, ee, no?, eh, um y vicios de
expresin similares en su alocucin.
La mayora de la gente habla demasiado bajo. Hable ms fuerte de lo que
habitualmente hara para mantener una conversacin con una persona situada en la
ltima fila.
Pero recuerde que cuanto ms hable en pblico mayor es la seguridad que
adquiere.
El humor: ms vale caer en gracia
Lo que el humor pretende es eliminar la rigidez y la monotona.
Utilice el buen humor como medio para relajar a su auditorio. Una ancdota chistosa
de buen gusto, ayudar. Podra ser el elemento que despierte la atencin del auditorio.
Pero no piense que tiene que ser obligatoriamente ingenioso o chistoso para retener
la atencin del pblico. Lo que resulta cmico en boca de una persona puede no ser
cosa de risa en la de otra.
Una regla bsica, ante un auditorio al cual tiene que enfrentarse durante unos
minutos, es la sonrisa. La sonrisa autntica (existen otras artificiales o socarronas)
atrae las simpatas de los asistentes.
El lenguaje: o la forma de que le comprendan
El primer paso en la preparacin de un discurso consiste en saber lo que se propone y
despus planear cuidadosamente la manera de alcanzar su objetivo:
Trace un esbozo de lo que quiere exponer.
Elimine el exceso de equipaje. Las frases deben ser escuetas y sin demasiados
adornos.
Utilice palabras de fcil comprensin y significado claro.
Mtodos y formas para hacerse comprender:

a) Definicin Negativa:
Las definiciones negativas ayudan a aclarar los errores o malentendidos que un
auditorio puede tener con respecto a una palabra o concepto.
Ejemplo: La comercializacin no es un artificio, o un ardid, o un juego de engaos. No
es un plan para hacerse rico rpidamente, una trampa, o un plan para engaar al
pblico, inducindolo a comprar cosas que realmente no quiere o no necesita. No es
solamente publicidad o tcnicas de ventas o de distribucin...
b) Definicin Positiva:
Aclaracin de un concepto en forma positiva, ejemplo: La comercializacin es un
vistazo a todo el proceso de los negocios como un esfuerzo integral para identificar al
cliente y a sus necesidades, y para idear, promover y distribuir el producto o servicio
que llene tales necesidades....
c) Reafirmacin
Repeticin de una idea con diferentes palabras en busca de una mayor claridad y
nfasis.
Ejemplo: La cuarta observacin es que algunos pacientes pueden padecer de una
enfermedad mental y luego ponerse bien, y an pueden ponerse ms bien; quiero decir
que pueden sentirse mejor de lo que se sentan antes.
d) Comparacin:
Consiste en dar un punto de referencia, relacionando una idea con algo para as
identificarlo ms fcilmente.
Ejemplo: Yo no digo que no haya malos abogados. Lo que digo es que la denuncia
sistemtica por los medios de comunicacin es mala. Usted podra tambin atacar al
sol porque le produce quemaduras en vez de elogiarlo como fuente de vida....
e) Carcter especfico:
La informacin debe contener detalles concretos, su ausencia produce intranquilidad y
escepticismo.
Ejemplo 1: Bueno, la idea es edificar la fbrica - ser una fbrica grande, con
bastantes empleados - suficientemente cerca de la ciudad para proporcionar a nuestros
camiones acceso a la carretera estatal.
Si todo ha ido bien, la charla ser un xito.
Discursos en pblico
Reglas simples y efectivas al momento de enfrentar a un pblico.

Quizs usted se sienta seguro en la charla interpersonal. Probablemente el


conocimiento de su producto o servicio, le permita exponer con solvencia, firmes
argumentos comerciales, cuando oportunamente alguien se dispone a escucharlo.
Ahora bien, que sucede acuerdo usted tiene que enfrentar a un pblico. A la mayora de
la gente le resulta imposible conducirse ante un pblico, desconocido, y a muchos les
produce una violenta sensacin exponerse en grupos afines, aun siendo estos
individuos, familiares o amigos.
Un discurso de fin de clases o una charla informativa sobre su producto o servicio,
frente a una audiencia numerosa, pueden resultar en una crisis, similar a la de un
prisionero condenado a las fieras en pleno coliseo romano.
La primera regla, para hacer un discurso eficaz, es el pleno manejo del tema que va a
bordar. Dicho de otra forma, es preciso, saber muy bien aquello de lo que se habla.
Quien mejor que usted para hablar de lo que usted mismo produce o brinda. Si usted
tiene en claro lo que quiere trasmitir ya tiene el 50% de la batalla ganada.
Dale Carnegie, en su libro, Como hacer su discurso eficaz, deja en claro que no es
conducente memorizar conceptos, y llena pginas de ancdotas, de disertantes que
luego de memorizar, sus discurso en detalle, se vieron traicionados por los nervios, por
la memoria fallida, por el auditorio adverso, por condiciones hostiles, por cambios de
circunstancias, combinaciones todas que convergieron en memorables papelones.
Por ello memorizar, no es sinnimo, de conocer o dominar un tema. Escriba 3 o 4
frases que sinteticen sus ideas centrales, y que lo guen en su charla, para objetivar el
tema, y tener un hilo conductor. Sus palabras deben fluir alrededor de esos conceptos.
Practique la modulacin de la voz, de modo de manejar las atenciones y desatenciones
del auditorio, y calcule el tiempo que le habr de llevar el desarrollo de cada idea.
La espontaneidad es un atractivo poderoso. No dude en incorporar ancdotas que
ilustren sus argumentos. La gente se involucra rpidamente con lo anecdtico, y esto
predispone al auditorio, ya que su discurso no es una pieza de oratoria abstracta.
En el momento que usted expone, est a merced de su pblico. Por ello su imagen, su
conducta, su vestimenta, sus actos, sern tan evaluados como su palabra. Sus gestos
constituirn un poderoso meta mensaje, paralelo a su alocucin. El continente de su
contenido tiene, muchas veces, en la comunicacin una relevancia mayor que el
contenido mismo. No descarte una cuota de humor en cualquier auditorio y con
cualquier tema. Permtame una ancdota. Cuando era estudiante de Arquitectura, en
2do ao, tuve un profesor, investigador, muy reconocido en los mbitos acadmicos. El

arquitecto Borgato, de quien guardo un gran recuerdo, ya que tuve la oportunidad de


visitarlo varias veces en su casa del Boulevard Oroo en Rosario, para conversar, de
algunos temas de estudio. Su ctedra versaba sobre el acondicionamiento de los
edificios. En una oportunidad luego de una conferencia magistral sobre aislaciones
acsticas y transmisin del sonido, llena de desarrollos y clculos, que tenan al
auditorio absorto, de repente puso sobre el escritorio una olla a presin, tomo un
despertador, lo program y lo coloc en su interior, tap la olla, y en medio de un
profundo silencio se sent a esperar. Cuando calcul, pocos segundos despus que el
despertador, estaba sonando, levant la vlvula de descarga de la tapa, y el sonido
pudo percibirse. Con esto termin la conferencia de transmisin de sonidos y
aislamiento sonoro, y fue ovacionado. Toda su investidura y seriedad haba dado paso
al didctico ejemplo prctico con una gran cuota de humor. Casi 30 aos despus creo
recordar pocos detalles de la vida universitaria, pero nunca olvide la cuota de
practicidad y humor del ejemplo de transmisin de sonidos.
Volviendo a nuestros temas de hablar en pblico, analicemos los escenarios.
Si se trata de una conferencia donde el pblico ha acudido voluntariamente, a escuchar
su exposicin, puede tener la certeza que ese pblico, est all porque siente inters, o
curiosidad, por lo que usted habr de exponer. Visualice en el pblico a gente como
usted, y no proyecte la circunstancial hostilidad de algn interlocutor como una
hostilidad general o grupal.
Contrariamente a este caso si se trata de una audiencia donde usted no resulta la
figura central o convocante, trate de conquistar al pblico desde la simpata, basando
su discurso en miscelneas anecdticas que le permitan introducirlos en la temtica
conceptual que le interesa abordar.
Evite las posturas extremadamente serias, solemnes e inexpresivas, y no olvide que el
humor, los hechos, las ancdotas, y las experiencias que vinculan gentes con historias
de otras gentes, suelen ser una fantstica herramienta de seduccin frente al auditorio.
Aun los actores ms avezados, sienten pnico escnico, antes de enfrentarse a un
pblico. Ser el centro de atencin, y el punto focal de las miradas, y saber que sus
palabras sern desmenuzadas con atencin por un pblico vido, produce algn
escozor, pero anmese!!!, a muchos les ha sucedido antes que a usted, y todo se
supera.
PENSAMIENTOS NEGATIVOS QUE PUEDEN PERJUDICARNOS A LA HORA DE
HABLAR EN PBLICO

Nuestra mente juega un papel fundamental en nuestra vida diaria. Qu tipos de


pensamientos podemos detectar cuando sentimos y padecemos este miedo a hablar
en pblico, a intervenir en cualquier contexto cotidiano? Vamos a ir sealando algunos
de estos pensamientos o imgenes, que nos pueden paralizar, asfixiar, hacernos
temblar o, por el contrario, si somos capaces de dominarlos y encauzarlos, podremos
dar un sentido mayor a nuestra intervencin, lograremos ser ms eficaces. Analzate si
te encuentras en algunas de estas situaciones, pensando lo siguiente:
a) Anticipo consecuencias desfavorables y negativas, antes de emprender la tarea de
hablar en pblico:
- Los dems pensarn que slo digo tonteras, que lo que comento es muy obvio y se
reirn de m...
b) Evalo negativamente esta situacin de hablar:
- Odio expresarme en voz alta, es horrible y monstruoso hablar, no me gusta nada...
c) Realizo una valoracin negativa de m mismo, reprochndome mis escasas o nulas
capacidades:
- Nunca sabr hacerlo, no soy capaz de hablar. Otros valen pero yo no he nacido con
esas cualidades y dones innatos...
d) Absolutizo mi fracaso:
- Lo hago todo mal y no podr nunca aprender; si intervengo va a salir desastroso;
mejor quedarme callado y no participar, porque si meto la pata con algo, ser todo un
horror...
e) Obsesin por las reacciones fisiolgicas o psicosomticas:
- Me estoy poniendo nervioso y los dems se van a dar cuenta. Seguro que los dems
ven cmo me estn temblando las piernas detrs de la mesa. Estoy convencido de que
se van a reir de los tics que hago con la boca o con la ceja. Se estarn fijando
constantemente en cmo me tiemblas las manos o cmo estoy sudando...
f) Evitacin o voluntad de escapar de la situacin estresante:
- Estoy deseando que esto termine cuanto antes. Ir ms rpido para acabar pronto y
pasar peor rato. Quiero desaparecer, evaporarme, que nadie me mire ms ni note que
estoy aqu...!
g) Generalizacin de las situaciones anteriores de fracaso:
- Recuerdo la primera vez que habl lo mal que lo pas. Seguro que va a ser siempre
as. Nunca lo voy a superar. Ahora estoy cogiendo miedo hasta ir a escuchar una
conferencia. Me pongo nervioso de pensar lo mal que se pasa...

h) Utilizacin de comparaciones dainas y destructivas.


- No llegar nunca a hablar como fulanito. No podr persuadir y convencer como
menganito. Si tuviese la capacidad y la habilidad de zutanito...
i) Agrando o disminuyo un detalle de la intervencin.
- En cuanto me trab la lengua con aquella expresin del principio, ya no pude
centrarme, me puse nervioso/a y fue todo un desastre.
j) Sntomas de culpabilidad que atenazan
- Si fuese diferente a como soy, seguro que lo hara mejor.
k) Sometimiento a las etiquetas que el entorno social pone.
- Siempre he sido considerado/a algo torpe para expresar bien mis ideas.
l) Sobreresponsabilizacin de fallos de otros.
- Fracas con la intervencin porque se oa muy mal y nadie me entenda. Los
micrfonos no los supe utilizar.
m) Inestabilidad emocional todo lo ves oscuro o negativo- que acarrea una percepcin
irreal de la situacin.

CONCLUSIONES.
La conducta de hablar en pblico no es heredada ni recibida genticamente,
sino que se puede aprender y mejorar.
El pblico debe ser percibido como un grupo de personas con inters por la
materia o el propio conferenciante.
Algunas pautas para aminorar la ansiedad: preparar ampliamente la
documentacin; establecer un guin o esquema de la intervencin; tener una
serie de ancdotas o ejemplos para introducirlos en el momento en el que nos
podamos sentir perdidos al desarrollar el discurso; realizar ejercicios de
relajacin y darse instrucciones positivas.
Es fundamental detectar los posibles pensamientos negativos que pueden
aumentar la ansiedad o el miedo al hablar en pblico. Al detectarlos, se pueden
analizar. Al analizarlos, se pueden modificar.
Es normal tener cierta ansiedad al hablar, ya que de este modo esta tensin a la
hora de participar aumentar la eficacia en nuestros mensajes. No es raro ni
infrecuente sentir este miedo.
Evitar las situaciones que no nos gustan, como el exponernos a hablar en
pblico, no lleva a ningn lado. Por el contrario, afrontar estas situaciones ayuda
a superarlas
Nuestra imagen ante los dems.La norma bsica para presentarnos ante un
auditorio de forma correcta es adecuarnos al contexto. Se trata de algo sencillo
que tiene como base el sentido comn, pero que tiene algunos matices a los que
debemos prestar atencin.
En primer lugar tenemos que, como siempre, prever el atuendo de nuestro
auditorio. Si se trata de una reunin de trabajo entre colegas que suelen vernos
cada da, es aconsejable que no se note que nos hemos vestido para hablar. Las
personas que tienen grabada una imagen habitual de nosotros no se
sorprendern si les hablamos vestidos como cada da; de otro modo, si nos
engalanamos de una forma distinta, puede interpretarse como un signo de
novato, es lo mismo que decir esta presentacin me impone y por esto me he
vestido as.
En el caso de que el auditorio no nos conozca, la norma es la misma: no llamar
la atencin en exceso. Aunque lo importante es transmitir presencia y un estilo
propio, no debemos caer en los excesos: vestirse como para ir a una boda o

como para ir a la playa es totalmente inadecuado en todos los casos; nuestro


atuendo tiene que oscilar entre estos dos extremos adecundose al contexto.
Nuestra posicin ante el auditorio tambin es importante. Si por ejemplo vemos
a un ponente que no se levanta para hablar, cuando los dems lo han hecho,
podemos interpretar que se esconde, que no tiene seguridad en s mismo y que
su mensaje es apagado y le importa poco. Si los dems lo han hecho, nos guste
o no, tenemos que levantarnos para hablar, con ello daremos presencia a
nuestro discurso y podremos utilizar con ms comodidad el lenguaje corporal. Si
se trata de una reunin pequea, y los dems han hablado desde sus puestos,
sin levantarse, podemos hacer lo mismo aunque, eso s, asegurndonos de que
se nos oye en toda la sala con claridad.
Como ya hemos apuntado, una de las herramientas tiles que marcar nuestra
imagen ante los dems es nuestro lenguaje corporal. Podemos utilizar nuestra
cara (que marca la expresin) y el resto de nuestro cuerpo (que llamar la
atencin cuando sea oportuno, que acompaar nuestro mensaje y que puede
dar una imagen desenvuelta que nos ayude a mostrarnos con naturalidad). En
los dos casos, es imprescindible no exagerar los gestos para mantener la sana
imagen de naturalidad que queremos dar. En nuestro ensayo previo ante el
espejo, veremos que, segn hablamos, nuestras expresiones cambian:
aseverando, negando, sorprendindonos, dudando... Los registros faciales son
mltiples y agradecidos en el sentido en que subrayan nuestro mensaje. Nuestro
cuerpo tambin se puede mover: no se trata de que tengamos que pasearnos
por la sala, pero s de que nuestros brazos no se queden colgados, y que
nuestras manos nos acompaen decididas cuando sealamos. Adems tenemos
que vigilar con los gestos recurrentes, si son tics irremediables no podremos
hacer nada, pero si los podemos evitar (por ejemplo un balanceo continuo, un
giro de mueca o retorcernos las manos continuamente) mejor. Tenemos que
aparecer lo ms neutros posibles, sin aspavientos, pero destacando y
modulando con nuestro gesto nuestro discurso.
El Cuidado de la Expresin Corporal: Otra Faceta del Lenguaje Corporativo
El lenguaje de un vocero que representa a una organizacin de voluntariado,
debe cuidarse al mximo, su forma de comunicacin no es solamente hablada o
escrita, se comunica tambin por medio de expresiones corporales y hasta con
los silencios.

Es importante entonces que se est consciente de cmo una expresin puede


ser interpretada por la audiencia para bien o mal del ejecutivo en cuestin. La
comunicacin no verbal es parte importante del sistema de comunicacin
humano, genera percepciones y puede resultar una herramienta que bien
utilizada ser de gran ayuda.
Los estados de nimo se expresan por medio de gestos que muchas veces se
descuidan y hablan a la Audiencia por nosotros. En cualquier entrevista que se
sostiene hay aspectos que deben cuidarse como los gestos, la forma de vestirse
y hasta el olor.
La comunicacin no verbal es un terreno poco explorado que no se puede ni se
pretende analizar con el presente texto, sin embargo enumerar algunos consejos
tiles y el porqu de ellos es una gua de utilidad para cualquiera.
La comunicacin no verbal puede dar o restar credibilidad al vocero en cuestin,
tiene la facilidad de sustituir, apoyar o u oponerse al mensaje que se quiere dar.
El Vocero El vocero debe ponerse en el lugar de la audiencia, si el vocero se
siente incmodo, nervioso o no le presta demasiada importancia a la audiencia,
la audiencia se sentir de la misma manera, es decir se dar cuenta que no es
importante para el vocero y por la misma razn se desanimar y no se
encontrar en disposicin de participar. En cambio cuando un vocero habla con
nimo, entusiasmo y conocimiento del tema la audiencia replica el estado de
nimo y ser participativa. Sin embargo tambin una actitud petulante y
despectiva habla mal no solamente del vocero sino de la empresa que ste
representa.
Es de suma importancia poner nfasis en que hasta una presentacin excelente
puede ser mal percibida cuando no se prepara el vocero de manera correcta. El
vocero debe estar motivado y gustar de su rol, debe tambin ser una persona
creble lo cual depende en un alto grado del conocimiento que tenga del tema en
torno al cual est hablando.
Cuando el vocero no tiene pleno conocimiento de lo que va a hablar, esto es
visible para la audiencia, por ello se recomienda la comprensin de lo que se
hablar ante el auditorio. El ensayo tambin es recomendable, preparar una gua
de la pltica con frases generales y ensayarlas de manera constante sin
aprendrselas de memoria.
La Cara
La cara debe reflejar confianza y sencillez, el abuso en los gestos puede llevar a
ser percibido como actor. No se debe gesticular o poner cara de x o y lo ms

recomendable es una gesticulacin normal y se sugiere tambin una sonrisa


cuando la situacin o el comentario lo amerite, esto debido a que si se abusa de
la sonrisa puede verse fingida, con medida el recurso de la sonrisa puede llegar
a ser de mucha utilidad para relajar un ambiente.
La Vista
La vista tiene un papel preponderante en la comunicacin humana. Lo principal
es establecer contacto visual con los miembros de la audiencia o con su
entrevistador, buscar un punto fijo en el fondo del saln o bajar la mirada para
leer el discurso o ver la mesa o escritorio es un recurso muy utilizado para evadir
el nerviosismo, sin embargo para su audiencia este acto puede llegar a denotar
desinters o poco conocimiento del tema abordado. Asimismo mirar al auditorio
le puede ayudar a detectar el grado de inters del mismo.
La Postura
Al pararse frente a un auditorio o presentarnos a una entrevista la sugerencia es
mostrarse relajado y natural. Actitudes acartonadas o demasiado estudiadas
pueden resultar excesivas para la audiencia y podran arruinar la espontaneidad
del mensaje que se quiere brindar. Para una audiencia pequea, relajada o muy
informal lo mejor es permanecer sentado. Para una audiencia numerosa o seria
es ms recomendable permanecer de pie.
Para romper con la inercia de una pltica extensa o prolongada frente a un
auditorio numeroso lo mejor es moverse sin mostrar nerviosismo y tratando de
que los movimientos sean para enfatizar el mensaje que se quiere dar. Una
opcin es brindar ejemplos y moverse para ello del podio designado.

BIBLIOGRAFIA

Wikipedia, La oratoria
Mario Eugenio Hassan habilidades comunicativas
Abel Cortese psiclogo especialista en inteligencia emocional arte de saber hablar
Pedro mario Marrello estrategias de hablar en publico

RESUMEN
El mundo moderno exige que el hombre y la mujer, se comunique con mayor
precisin y Claridad.
La comunicacin es la habilidad ms importante en la vida.
La forma que hablemos, como nos comunicamos, por ello nos juzgarn, nos
aceptaran O rechazaran.
Es una necesidad hablar con orden, claridad, entusiasmo, persuasin y eficacia.