DISEO DEL SISTEMA DE INFORMACIN.

PROCESO (DSI)
El objetivo del proceso de Diseo del Sistema de Informacin (DSI)paraz
TECNOVISION es definir la arquitectura del sistema y del entorno tecnolgico que
le va a dar soporte, en este caso junto con la especificacin detallada de los
componentes del sistema de informacin que se llevaran a cabo en el Hospital
Santa Tecla.
Algunas de estas especificaciones son:
REQUISITOS DEL PERSONAL DE ADMISIN Las responsabilidades principales
del personal de admisin son atender el registro de entrada y disponer de la
documentacin de pago. Puesto que estas tareas son generalmente realizadas
mientras un familiar est siendo atendido, es esencial que el sistema sea eficiente
y seguro. Los requisitos para el sistema del personal de admisin son los
siguientes. El personal de admisin gasta gran cantidad de su tiempo contestando
consultas de familiares de pacientes sobre la ubicacin de sus familiares. El
sistema debe buscar las habitaciones ocupadas basndose en cualquier
combinacin de los siguientes criterios: - Nombre y apellidos del paciente. Servicio o especialidad. - Fecha de llegada. Esta funcin deber ser accesible en
todo momento y ser independiente de otras funciones del sistema. Una vez
efectuado al paciente el diagnostico por parte del personal mdico de urgencias se
deber encontrar la habitacin que corresponda a dicho paciente. El sistema
conoce el estado y las caractersticas de las habitaciones, as como su
disponibilidad. Se puede realizar una consulta de disponibilidad, o arrancar desde
el principio con un nuevo ingreso. Un ejemplo de formulario de registro de ingreso
realizado de manera manual actualmente es el siguiente: Formulario de registro de
ingreso de paciente: - nombre del paciente; - apellidos del paciente; - direccin
postal del paciente; - sexo; - edad; - identificacin de la unidad funcional; - nmero

de cama; - contraindicaciones. Un ejemplar de este formulario de registro se enva

a la unidad funcional encargada del paciente. Tambin se envan copias del
formulario a la farmacia interna encargada de la entrega de medicacin y a la
unidad de diettica encargada de confeccionar los mens. Adems se recogen
datos econmicos del paciente relativos a la forma de pago (aseguradora que
cubre al paciente). Cuando el paciente entra en el hospital, la fecha de entrada
ser insertada automticamente en el registro de paciente. La siguiente
informacin deber ser confirmada con el paciente o familiares: - Datos
personales. - Direccin postal. - Forma de pago (entidad aseguradora o en
metlico o tarjeta).
2.1 REQUISITOS DEL PERSONAL DE COBRO La interaccin final con el
paciente ser cuando el paciente deja el hospital y establece el pago. La factura
debe detallarse por elementos para mostrar todos los cargos por los diferentes
actos mdicos. El sistema deber imprimir esta factura y un recibo una vez que se
ha recibido el pago. La factura deber tambin mostrar el cargo total, la cantidad
pagada y la cantidad que todava se debe. Deber ser posible hacer pagos
parciales sobre la cuenta. Cuando un paciente ingresa, se le requerir que indique
su forma de pago. Si el paciente va a pagar con tarjeta de crdito, se necesita el
nmero de la tarjeta de crdito. Si el pago es en metlico o por cheque, ste
deber hacerse en el momento de la entrada, pero los fondos no sern
procesados hasta la salida. Deber ser posible cambiar la forma de pago en
cualquier momento. Por ejemplo, el paciente puede dar el nmero de tarjeta de
crdito cuando entra, pero luego pagar mediante aseguradora.
3 REQUISITOS DEL PERSONAL SANITARIO Cuando llega un paciente a la
unidad funcional se le instala en la habitacin correspondiente. El personal de
enfermera prepara la historia mdica para incorporar nuevos episodios mdicos.
Los mdicos visitan una vez al da a los enfermos y les prescriben anlisis,
medicamentos y tratamientos mdicos. Todo ello se anota en la historia mdica.
Despus de la visita mdica el personal de enfermera efecta la toma de
muestras para los anlisis y contacta con los servicios correspondientes.

REQUISITOS DEL PERSONAL DE FARMACIA El personal de farmacia recibe las

fichas de ingreso de los pacientes junto con las rdenes de prescripcin de los
mdicos. En las rdenes de prescripcin recibidas se detalla: - referencia del
medicamento; - las dosis prescritas; - la fecha de prescripcin. El personal de
farmacia debe verificar que: - no hay incompatibilidad con los medicamentos
prescritos. - no hay contraindicacin con la enfermedad a tratar (p.e. diabetes). S
la prescripcin no puede ser entregada, el farmacutico aadir una nota
indicando el motivo del rechazo. Todos los medicamentos entregados son
registrados en el libro de registro que indica: - la referencia del medicamento; - la
cantidad entregada; - la fecha del da. Cada da la farmacia recibe de los
proveedores una cantidad de productos, y registra la entrada de los mismos
detallando: - la referencia del medicamento; - la cantidad entregada; - la fecha del
da.
5 REQUISITOS DEL PERSONAL DE DIETTICA Y COCINA El personal de
diettica est utilizando actualmente un sistema manual para los pedidos del
servicio de habitaciones, preparacin de la comida y facturacin del servicio.
Actualmente hay un mdico de diettica por cada dos unidades funcionales. La
dieta del paciente es comunicada por la enfermera por medio del telfono a la
oficina del dietista adjunta a la cocina y es escrita en un formulario por el dietista.
El formulario de men se pasa a la cocina para su preparacin. Cuando el men
est listo se entrega a la habitacin correspondiente y se informa al servicio de
admisin para que pueda ser cargado al paciente el correspondiente gasto. Se
deseara continuar utilizando este procedimiento pero automatizado. Cuando un
mdico prescribe un rgimen de un paciente, la enfermera introducira en el
sistema el nmero de habitacin, la cama y la dieta, as como cualquier instruccin
especial (por ejemplo, alergia de alimentos). El personal de diettica revisara y
emitira el men a cocina. Cuando cocina tenga disponible el men se lo
comunicara al servicio de reparto de comida. Un ejemplo del formulario de la
entrega de un men a una habitacin se muestra a continuacin. Formulario del
servicio de entrega habitaciones: Una copia de este formulario se da al servicio de

reparto de comida. N Habitacin N de cama_______ Nombre del paciente Fecha

Turno Tipo de Men: Platos
6 REQUISITOS DEL PERSONAL DE ADMINISTRACION Para propsitos de
mantenimiento de citas y planificacin, el sistema debe ser capaz de generar
informes de ocupacin del servicio de habitaciones, de ocupacin de habitaciones
por departamento (ciruga, neurologa, coronarias, traumatologa, ginecologa) o
de ingresos totales de ambos durante cualquier perodo especificado. El personal
de administracin introducir una fecha de inicio y la fecha de final, y el sistema le
proporcionar un informe de ingresos/salidas para este perodo. Todas las
funciones del sistema debern de estar disponibles para el personal de
administracin, pero el resto de personal no deber de tener acceso a estas
funciones. Una de las caractersticas de este sistema debe ser la capacidad del
administrador para cambiar cualquier dato. Estos datos podran ser (pero no est
limitado): impuestos, precios de cada tipo de acto mdico, aadir/cambiar/eliminar
usuarios del sistema y su acceso, cambiar la designacin de una unidad funcional,
asignarles nueva habitacin, dar de alta camas a las unidades funcionales, dar de
alta al personal mdico, etc.
A partir de dicha informacin, se generan todas las especificaciones de
construccin relativas al propio sistema, as como la descripcin tcnica del plan
de pruebas, la definicin de los requisitos de implantacin y el diseo de los
procedimientos de migracin y carga inicial, stos ltimos cuando proceda.

ACTIVIDAD 1. DEFINICIN DE LA ARQUITECTURA DEL

SISTEMA.
- Gestores de datos.
- Tipos de puesto cliente.
- Tipos de dispositivos de impresin.
- Monitores de teleproceso.
- Servidores.
- Comunicaciones.

DIAGRAMA DE REPRESENTACION:

PERSONAL DE
ADMISION

SISTEMABASEDE
DATOSRELACIONAL

PERSONAL
SANITARIO
REQUISITOS

PERSONAL DE
FARMACIA
PERSONAL DE
DIETETICA Y
COCINA
PERSONAL DE
ADMINISTRACION

PERSONAL DE
COBRO

Los requisitos especficos de cada rea del personal se almacenara en una base
de datos relacional, que interrelacionara cada uno de ellos para tener un control
absoluto y eficiente de los registros del hospital en general, logrando los objetivos
establecidos por el mismo.

CATALOGO DE REQUISITOS
El proyecto se empezar a realizar de acuerdo a las reas del hospital que lo
necesitan con ms urgencia hasta las que harn un uso menor del sistema en este
caso el orden sera el siguiente:

Personal de admisin.

Personal de cobro.

Personal de administracin.
personal sanitario.
Personal de farmacia.
personal de diettica y cocina.

El Sistema deber ingresar a una base de datos relacional que se dividir

en las reas correspondientes del mismo.
Toda la informacin ingresada ser mandada a la base en su respectiva
rea.
El sistema deber ser sumamente seguro ya que el hospital trabaja con
datos personales de mucha importancia, por lo que tiene que tener un
sistema de seguridad robusto en este aspecto.

CATALOGO DE EXCEPCIONES
En esta tarea se describirn comportamientos anmalos o situaciones de
excepcin en los que el sistema se tiene que comportar de diferente manera (p.e.
situaciones de fallo o error, valores lmites o no vlidos), como una consultora
responsable y eficaz TECNOVISION se comprometer a disminuir en su totalidad
estas excepciones y errores y en caso de haberlos se dar una solucin
inmediata.
- Nodos y comunicaciones del particionamiento fsico del sistema de informacin.
Este tipo de excepciones tiene lugar cuando no estn disponibles los gestores de
bases de datos o los recursos compartidos del sistema (representados como
nodos), cuando se producen fallos en las comunicaciones entre nodos, etc.
- Rangos o valores no vlidos en la entrada de datos, como pueden ser atributos
obligatorios, con formatos especficos, etc.

Tcnicas:
Diagramas de Interaccin de Objetos
Diagramas de paquetes
Diagramas de despliegue
Se procede a la divisin del sistema en componentes de diseo, como referencia
se toman los del anlisis ASI.
Productos
De entrada
Catlogo de Requisitos (DSI 1.2)
Diseo de la Arquitectura del Sistema (DSI 1.1)
De salida

 Catlogo de Excepciones

Especificacin de Requisitos de Operacin y Seguridad

El objetivo de TECNOVISION en este proceso es definir los procedimientos de
seguridad y operacin necesarios para no comprometer el correcto funcionamiento
del sistema y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicios que exigir el
sistema en cuanto a la gestin de operaciones (procesos por lotes, seguridad,
comunicaciones, etc.). Los niveles de servicio se especifican formalmente en el
proceso Implantacin y Aceptacin del Sistema (IAS).
Tomando como referencia los requisitos establecidos para el sistema, y teniendo
en cuenta la arquitectura propuesta y las caractersticas del entorno tecnolgico
definido en esta actividad, se lleva a cabo la definicin de los requisitos de
seguridad y control de acceso necesarios para garantizar la proteccin del sistema
y minimizar el riesgo de prdida, alteracin o consulta indebida de la informacin
de los pacientes del hospital. Para ello, se disean los procedimientos
relacionados con:
- Acceso al sistema y a sus recursos (datos, transacciones, libreras, etc.).
- Mantenimiento de la integridad y confidencialidad de los datos.
- Control y registro de accesos al sistema (logs, certificacin, etc.).
- Copias de seguridad y recuperacin de datos y su periodicidad.
- Recuperacin ante catstrofes.
Productos
De entrada
Catlogo de Requisitos (DSI 1.2)
Diseo de la Arquitectura del Sistema (DSI 1.5)

 Entorno Tecnolgico del Sistema (DSI 1.6)

De salida
Procedimientos de Seguridad y Control de Acceso
Procedimientos de Operacin y Administracin del Sistema
Prcticas
Sesiones de Trabajo
Catalogacin
Participantes
Equipo de Seguridad
Equipo de Arquitectura
Equipo de Soporte Tcnico

ACTIVIDAD 2 DISEO DE LA ARQUITECTURA DE SOPORTE

En esta actividad TECNOVISION llevara a cabo la especificacin de la
arquitectura de soporte, que comprende el diseo de los subsistemas de soporte
identificados en la actividad de Definicin de la Arquitectura del Sistema (DSI 1), y
la determinacin de los mecanismos genricos de diseo. Estos ltimos sirven de
gua en la utilizacin de diferentes estilos de diseo, tanto en el mbito global del
sistema de informacin, como en el diseo de detalle.
Esta actividad se realiza en paralelo al diseo detallado, debido a que existe una
constante realimentacin, tanto en la especificacin de los subsistemas con sus
interfaces y dependencias, como en la aplicacin de esqueletos o patrones en el
diseo.
Los productos resultantes que TECNOVISION finalizara con esta actividad son:
- Diseo Detallado de los Subsistemas de Soporte.
- Mecanismos Genricos de Diseo y Construccin.

TAREA
DSI
2.1

PRODUCTOS

TECNICAS Y
PRACTICAS

PARTICIPANTES

DISEO
DE Diseo
- Diagrama de SANTIAGO
SUSBSISTEMAS Detallado de los Estructura
ANAYA LUIS
Subsistemas de
- Diagrama de ZUIGA
Soporte
Interaccin de LAGUNA
Objetos
DANIEL
- Diagrama de
Clases

DSI
2.2

IDENTIFICACIO
N
DE
MECANISMOS
ESPECIFICOS
DE DIEO

Mecanismos
Genricos de
Diseo
Construccin

Sesiones BENITEZ
de Trabajo
MORENO
STEPHANYE
y - Diagrama de
Interaccin de PEREZ
Objetos
ESQUIVEL
OSCAR
- Diagrama de
Clases

ACTIVIDAD 3 DISEO DE CASOS DE USO REALES

Para TECNOVISION como propsito principal de esta tarea es la de especificar el
comportamiento del sistema de informacin para un caso de uso, mediante
objetos o subsistemas de diseo que interactan, y determinar las operaciones de
las clases e interfaces de los distintos subsistemas de diseo.
Para ello, una vez identificadas las clases participantes dentro de un caso de uso,
es necesario completar los escenarios que se recogen del anlisis, incluyendo las
clases de diseo que correspondan y teniendo en cuenta las restricciones del
entorno tecnolgico, esto es, detalles relacionados con la implementacin del
sistema. Es necesario analizar los comportamientos de excepcin para dichos
escenarios. Algunos de ellos pueden haber sido identificados en el proceso de
anlisis, aunque no se resuelven hasta este momento. Dichas excepciones se
aadirn al catlogo de excepciones para facilitar las pruebas.

TAREAS ASOCIADAS A AL DISEO DE CASOS DE USOS REALES

ARQUITECTURA DE LA BASE DE DATOS DEL HOSPITAL SANTA TECLA Y

SUS RELACIONES.