Kasteshoes S.A. de C.V.

S. E. P.

S. E. S.

D. G. E. S. T.

Instituto Tecnolgico de Aguascalientes

Subdireccin Acadmica
Departamento de Ingeniera Qumica y Bioqumica

Ingeniera Qumica
Taller de Administracin Gerencial

Unidad I
Relaciones Laborales
Manual de la Empresa

Kasteshoes S.A. de C.V.

MC. Lourdes del R. Snchez D.

Claudia Karina Daz de Len Nez

Kasteshoes S.A. de C.V.

31 de Marzo de 2015

Kasteshoes S.A. de C.V.

1. IINTRODUCCIN
El presente documento, es un manual de la empresa Kasteshoes S.A. de C.V., que se
dedica a la fabricacin de calzado deportivo, donde se presentan varios puntos
importantes como su visin, misin, objetivos de la empresa, organigramas, as como
tambin el tipo de sociedad, contrato de trabajo, para presentar con mayor detalle, los
puntos importantes que una empresa debe destacar.

1. MISIN DE LA EMPRESA
La misin de Kasteshoes S.A. de C.V., es hacer que nuestros clientes encuentren mayor
confort en sus pies con un excelente calzado ideal para el deporte, mediante el valor
agregado de nuestros servicios, como proveedor de materiales, soporte y diseo de
calzado.

1. VISIN DE LA EMPRESA
La visin de Kasteshoes S.A. de C.V., es ser lder de mayor prestigio como proveedor de
calzado deportivo y servicios de diseo profesional que satisfagan las necesidades de
nuestros clientes con personal involucrado y comprometido, ofreciendo como principal
valores nuestra honestidad y lealtad a nuestros principio.

1. OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Nuestro principal objetivo es consolidarnos como empresa lder en el ramo de la
industria de calzado deportivo, diseo personificado al gusto del cliente y tecnologa
podologjica para la salud de los pies de los amantes del deporte, sin perder nuestros
valores ticos y morales, con los cuales nuestras ventas y servicios, estn basadas en el
historial de la empresa, siempre viendo hacia delante, sin perder la dimensin de nuestra
existencia.

1. POLTICAS DE LA EMPRESA
Nuestra poltica es mantener una alta calidad en nuestro material, producto y
servicios de diseo profesional para poder garantizar la satisfaccin total de nuestros
clientes.

Kasteshoes S.A. de C.V.

1. EMPRESA
Fabricacin de calzado deportivo con diseos personificados

1. NOMBRE

Kasteshoes S.A. de C.V.,

1. GIRO:

Kasteshoes S.A. de C.V., es de Industria Manufacturera (Empresa que produce bienes

de consumo final).
1. PRODUCCIN
Para determinar la produccin de Kasteshoes S.A. de C.V., se presenta un diagrama de
bloques, con el proceso que conlleva a la fabricacin de tenis deportivos, para despus
especificar cada punto.

Primero la
horma

Haciendo las
piezas

El alto y el
bajo

Los toques
finales

Primero la horma

En primer lugar, se crea la horma. Un mstil es un molde con la forma del zapato
terminado. Cada variacin de un zapato deportivo en particular requiere una horma
distinta para el zapato izquierdo y el derecho. As, por ejemplo, hay un par de hormas para
el tamao 12 medio, otro para el tamao 12 ancho, otro para el tamao 13 estrecho y as
sucesivamente.

Haciendo las piezas

El siguiente paso es hacer todas las piezas para el calzado deportivo. Las piezas de
plstico y caucho se hacen generalmente en un proceso llamado moldeo por inyeccin.
4

Kasteshoes S.A. de C.V.

Se calienta el plstico o la goma hasta su punto de fusin y se vierte en un molde. En el
interior del molde, se enfra y se endurece en una forma particular. Luego se abre
el molde y se quita la pieza terminada. El cuero, la lona y otros trozos de tela se cortan de
grandes hojas de material.

El alto y el bajo

Los zapatos se componen de muchas partes diferentes. Las partes que forman la mitad
superior de la zapatilla incluyen el taln, la parte superior (que descansa encima de los
pies) y la punta del dedo del pie (que cubre los dedos de los pies). Estas se cosen, pegan
o se remachan en una sola pieza. La suela exterior (que descansa en el suelo),
la plantilla (que descansa sobre el pie), y el revestimiento interior de tela se unen entre s
en otra pieza.

Los toques finales

La horma se utiliza para dar forma a la mitad superior de la zapatilla. Se acomoda con
fuerza sobre el molde para estirarlo hasta darle la forma correcta. Luego, se unen las dos
mitades del zapato, por lo general mediante una costura. El zapato puede entonces ser
pulido, pintado o recortado para darle su aspecto final. Los logotipos, accesorios de metal
y otras decoraciones se unen al calzado deportivo en el paso final.

1. TIPO DE SOCIEDAD MERCANTIL

Kasteshoes S.A. de C.V, se encuentra en un tipo de sociedad de PERSONA MORAL la cual

rene los siguientes datos:

Empresa: Kasteshoes S.A. de C.V

Giro: Fabricacin de calzado deportivo
Direccin: Boulevard a Zacatecas Km. 537, Trojes de Alonso, 20116.
Centro Comercial Altaria local 127, Aguascalientes Ags.
RFC: ESX-967321-CK8
Telfono: (449) 960 43 37 (449) 162 32 58
Gerente General: Ing. Claudia Karina Daz de Len Nez
Correo electrnico: kasteshoes.dln@gmail.com
Pgina web: www.kastashoes.com
Fax: 01 664 62137 00

Kasteshoes S.A. de C.V.

1. ORGANIGRAMA
Gerente
General

Secretara

Gerente de
produccion y
comercializaci
on
Personal de
ventas

Gerente
Administrativo

Encargados de
produccion

Contador

Operarios

1. FUNCIONES DEL PERSONAL

Las principales atribuciones en los puestos de trabajo, establecidas de acuerdo con
presente estudio son:
a. Gerente general
- Administrar las actividades de la empresa.
- Representar administrativa y legalmente la empresa.
- Buscar los mtodos y sistemas para la superacin de la empresa.
- Realizar visitas peridicas con los vendedores para supervisar el trabajo.
b. Secretaria
- Recibir correspondencia, ordenarla y archivarla.
- Atender va telefnica a los clientes.
- Cualquier requerimiento de las autoridades superiores.
c. Gerente administrativo
6

Kasteshoes S.A. de C.V.

- Contratar personal, y realizar todas las acciones de su movimiento.
- Llevar el control de las nminas para pagos mensuales.
- Coordinar los pedidos de calzado a las distintas zapateras.
d. Gerente de produccin y comercializacin
- Coordinar actividades con el personal de ventas.
- Coordinar actividades con el personal de produccin.
- Acompaar y monitorear la ejecucin del personal de ventas.
- Acompaar y monitorear la ejecucin del personal de produccin.
e. Personal de ventas
- Visitar las zapateras para ofrecer el producto y venderlo.
- Realizar los cobros a partir del da 41 en que concluye el plazo del crdito y continuar
con cobros parciales hasta un mximo promedio de 45 das ms.
- Llevar un control detallado de las ventas y los cobros realizados.
f. Encargado de produccin
- Adquirir los materiales necesarios para la elaboracin del calzado.
- Elaborar el calzado con un promedio de 1,300 pares semanales.
- Empacar el calzado individualmente, evaluando la calidad.
- Recepcin y entrega de las materias primas.
- Desarrollo y control de los inventarios fsicos y la clasificacin de todos los materiales
necesarios para el proceso productivo.
- Presentar un reporte diario en la fase de produccin en que se encuentra el calzado. g.
Contador externo
- Es el encargado de realizar las operaciones contables.
- Elaboracin de balances generales.
- Clculo y pago de impuestos.
- Cualquier otro aspecto financiero que tenga relacin con la empresa.

2. CONTRATO DE TRABAJO
Contrato colectivo de trabajo, celebrado entre el sindicato de industria manufacturera y
la empresa Kasteshoes S.A. de C.V.

La empresa Kasteshoes S.A. de C.V estar representada por el Ing. Claudia Karina Daz
de Len Nez, identificado con acta notarial nmero 587, 456, celebrada ante el notario
568 de Aguascalientes Ags, con el domicilio oficial en Boulevard a Zacatecas Km. 537; y
como representante del sindicato de Industrias manufactureras el Sr Eusebio Gmez
Mndez electo en la asamblea sindical del da 28 de enero de 20015. Con domicilio
ubicado en Mar Mediterrneo 334 fraccionamiento Panorama Aguascalientes Ags.
Las partes se comprometen a seguir y aceptar lo estipulado en las siguientes clausulas:

Kasteshoes S.A. de C.V.

CLUSULAS:

PRIMERA: La Ing Claudia Karina Daz de Len Nez, acredita ser apoderada general de
Kasteshoes S.A. de C.V con el acta notarial numero 586, 456 celebrada ante el notario
568 el Lic. Gustavo Zepeda Elizalde; declara que representa a una rama de calzado, y se
especializa en la fabricacin de calzado deportivo.
SEGUNDA: El sindicato de Industrias manufactureras est representado por el Sr.
Eusebio Gmez Mndez, quien fue electo de conformidad con el estatuto sindical y fue
ratificado por la junta de conciliacin y arbitraje con el regiustro 1089.
TERCERA: las partes reconocen su personalidad en forma mutua, as como su capacidad
para celebrar el presente contrato. Acatando lo que se establece en el titulo de la ley
federal del trabajo en lo relativo a su capitulo II. Las partes se encuentran en plena
conformidad en referisrse a la empresa denominada como Kasteshoes S.A. de C.V.
CUARTO: este contrato es vlido para los trabajadores de Kasteshoes S.A. de C.V sin
importar en que dependencia o sucursal trabaje, exceptundose los empleados de
confianza.
QUINTO: son trabajadores de condianza, todos aquellos que realicen funciones de
directivos de inspeccin, vigilancia y fiscalizacin o su labor se relacione con aspectos
priovados de Kasteshoes S.A. de C.V.
SEXTO: la validez del contrato no tiene fin pactado y ser revisado en lo general cada dos
aos y cada seis meses en relacin al salario como lo indica la ley la finalizacin del
contrato debe ser acordada por las dos partes.
SEPTIMO: la empresa Kasteshoes S.A. de C.V no podr tomar parte o intervenir en el
rgimen interno del sindicato, ni por s sola o por sus trabajadores de confianza.
OCTAVO: este contrato se firmar por duplicado, a efecto de que previo registro quede en
poder de cada una de las partes una copia y otro tanto en la junta de conciliacin y
arbitraje correspondiente, esto en conformidad a la ley federal del trabajo.
Este contrato surtir efectos a partir de la fecha de presentacin y se utilizara esta fecha
para los efectos que formalice la ley.
Como constancia de lo anterior, lo firman las partes que lo celebran la ciudad de
Aguascalientes Ags, a 11 de febrero de 2015.

Representante de la empresa

Representante del sindicato

Kasteshoes S.A. de C.V.

Firma

Firma

Junta de conciliacin y arbitraje

Firma
1. POLITICAS OPERATIVAS
a) Horario
Lunes a Viernes: 8:00 a 13:00 hrs y 15:00 a 20:00 hrs
Sbados: 9:00 a 13:00 hrs

b) Sueldos
ACTIVIDDAD
1. Reunin
con
personal
ejecutivo
2. Elaboracin de
diagnostico
empresarial
3. Priorizacin de
manuales
4. Elaboracin de
manuales
5. Aprobacin
de
manuales
6. Reproduccin de
manuales
7. Entrega
de
manuales
al
personal
correspondiente

RESPONSABLE
Gerente Administrativo

COSTO ESTIMADO
$300

Gerente Administrativo

$2000

Gerente Administrativo

$1000

Administrador de
experto en el tema
Gerente General

Empresa,

$40, 000
$ 1000

Secretaria

$2 000

Contador

$3000

2. MERCADOTECNIA
Kasteshoes S.A. de C.V es una empresa dedicada al calzado deportivo quebrinda mayor confort
al momento de realizar las actividades fsicas como el deporte extremo, su material es
resistente y duradera, adems, tiene un bonito diseo que est a la moda.

Kasteshoes S.A. de C.V.

3. CUADRO DE

ANALISIS
DE
COMPETENCIA

LA

Tenemos
como
fuerte el calzado de la NIKE, PIRMA y ADIDAS, que son calzado deportivo.

competencia

COMPETIDO
R

PRODUCT
O

SERVICI
O

VARIEDA
D

CALIDA
D

PRECI
O

NIKE

CALZADO
DEPORTIV
O
CALZADO
DEPORTIV
O
CALZADO
DEPORTIV
O

RPIDO

MUCHA

MUY
BUENA

MUY
CARO

PARTICIPACIO
N
DEL
MERCADO %
50%

AMABLE

POCA

BUENA

CARO

30%

LENTO

POCA

REGULA
R

CARO

20%

ADIDAS

PIRMA

4. CLIENTES Y PRODUCTO
Kasteshoes S.A. de C.V se ha dado cuenta que las personas dedicadas al ejercicio no
encuentran los tenis adecuados para su actividad y fsica y un modelo que les agrade, por
lo tanto Kasteshoes S.A. de C.V se ha centrado en los clientes que quieren un bonito diseo y
una excelente calidad y un buen confort para los pies del cliente, a muy buen precio.
5. ANALISIS DEL MERCADO
El alza en los precios del petrleo a niveles jams imaginados, ha comenzado a
manifestar un incremento en el ndice inflacionario que afecta directamente los precios de
las materias primas en la industria del calzado en niveles de entre el 20% al 30 % del
precio de referencia del mes de marzo de 2007. Lo que se traduce en un incremento
mnimo entre el 20% y el 30 % en el precio del calzado.
Segn los empresarios, el ajuste de precios inmediato es determinante, en caso contrario
no podran continuar operando, debido al aumento del costo de las materias primas.
a) Oferta
En el mercado de calzado nacional existen principalmente medianas y grandes
empresas, que poseen tecnologa y capacidad productiva para prestar dicho servicio.
Existen varias empresas de calzado en el rea del altiplano occidental del pas, que
10

Kasteshoes S.A. de C.V.

ofrecen diversidad de estilos y tallas para damas, caballeros y nios(as); que compiten
con calidad, precio y puntualidad en la entrega de los productos.
b) Demanda
Hay una serie de factores determinantes de las cantidades que los consumidores
desean adquirir de cada bien, tales como los gustos y preferencias, su nivel de ingresos,
el precio del propio bien en cuestin y la satisfaccin de otras necesidades bsicas como
salud, educacin y vivienda. En el rea del altiplano occidental del pas existe una
creciente demanda de calzado principalmente por la alta concentracin de poblacin en el
rea urbana de los municipios, este fenmeno demogrfico es aprovechado por los
comerciantes de la industria del calzado.
c) Comercializacin
Siendo el calzado un producto de consumo masivo, las empresas actan conforme a
sus propias capacidades, orientando la oferta hacia sectores especficos de poblacin que
cuentan con ingresos permanentes y en los cuales puedan identificar necesidades
comunes y hbitos de compras similares. En el primer caso, las empresas ofrecen sus
productos prcticamente a todos los consumidores posibles, lo cual pone de manifiesto
que se considera al mercado como uno solo y se pretende abastecerlo de la misma
manera.
A esta estrategia, se le conoce como mercadeo indiferenciado. En la actualidad pocas
empresas en determinados sectores industriales apuestan por este tipo de estrategia,
debido a que el mercado se encuentra cada vez ms fragmentado, y los consumidores
son cada vez ms exigentes al no aceptar productos promedio, sino productos adecuados
a sus particulares necesidades y expectativas.
La pequea y mediana empresa, debera concentrar sus esfuerzos en grupos
plenamente identificados del mercado, para atenderlos en la forma ms adecuada
posible, a esta estrategia, se le conoce como mercadeo diferenciado. Esta estrategia es la
utilizada por la empresa de Calzado Michelle ya que se ha enfocado en vender sandalias
y zapato escolar, ofreciendo comodidad y buenos precios a los consumidores.
6. RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADO
RIESGOS
1.
Empresas
de
calzado
ms
competitivos
2. Buena organizacin por parte de
otras empresas
3. Planes de distribucin y crdito
favorables por parte de otras empresas
4. Publicidad novedosa por parte de
otras empresas
5. Falta de conocimiento del producto
por parte del mercado potencial
OPORTUNIDADES
1.Mercados exigentes de moda y marca
2. Existen mercados no explotados de
forma directa

ACCIONES A REALIZAR
1. Iniciar la cobertura del mercado en las
nuevas regiones ejecutando un proceso
simultneo de visitas y publicidad en radio
y afiches.
2. Incorporacin de nuevos diseos de
calzado para diversificar la produccin y
poder ofrecer variedad en precios y estilos.
3. Facilitar a los nuevos clientes una
cantidad de calzado en consignacin a
manera de potenciar el mercado.
ACCIONES A IMPLEMENTAR
1. Definicin de puestos y atribuciones en
las rea de organizacin (gerencia,
administrativa, produccin y ventas)
11

Kasteshoes S.A. de C.V.

3. Precios ms altos de la competencia.
4. Diversificar lneas de produccin
5. Cubrir el mercado de calzado de toda
la Repblica Mexicana

2. Sostener el tiempo y cantidad de

anuncios y promociones publicitarias
tendentes a lograr una mejor posicin en la
mente de los consumidores.

7. FIJACIN DEL PRECIO

No. De Orden
1

Producto
Tenis deportivo con
inyeccin de aire PUMP
Tenis deportivo con suela
aerodinmica BRISTOL
CANVAS
Tenis blanco escolar
deportivo CRIP

Precio de Venta
$980
$720

$390

8. MARGEN DE UTILIDAD
PRODUCTO

COSTO FIJO

VENTA

GASTOS DE
OPERACION

UTILIDA
D

$980

GANANCIA
VENDEDO
R
$12.80

Tenis
deportivo
con
inyeccin de
aire
Tenis
deportivo
con suela
aerodinmic
a
Tenis
deportivo
escolar para
nia
Tenis

$970

$3.80

$144

$670

$720

$9.20

$3.80

$120

$680

$390

$9.20

$3.80

$110

$680

$390

$8.16

$3.44

$100
12

Kasteshoes S.A. de C.V.

deportivo
escolar para
nio

9. PUNTO DE EQUILIBRIO
A continuacin se muestra una tabla con el punto de equilibrio, es decir slo recupera lo
invertido en la operacin de la empresa ms los costos incurridos por produccin.y otras
actividades anualmente.
Tomando en cuenta el promedio e costos fijos /precio de venta precio unitario
PUNTO DE EQUILIBRIO= COSTOS FIJOS/ (PRECIO DE VENTA)

PUNTO DE EQUILIBRIO=

3010
=2061
620474

10. PUBLICIDAD
El tipo de publicidad a utilizar se realizara por los medios de comunicacin, TV,
radio e internet, siendo los medio ms efectivos para nuestra mercadotecnia.
11. PROMOCIN DE VENTAS
En la compra de unos tennis en Kasteshoes S.A. de C.V y una playera de etiqueta verde, la
compra saldr en $599, aprovecha del 29 de abril al 19 de mayo.

13

Kasteshoes S.A. de C.V.

12. COMERCIALIZACIN
En cuanto a la comercializacin, la empresa Kasteshoes S.A. de C.V
contar con una cartera de clientes, tanto en Aguascalientes como de
Guadalajara, en el cual se le vender al por mayor. Luego comercializaremos en
diferentes tiendas al por menor, obviamente que los precios variarn, segn el tipo
de cliente y la zona de la comercializacin del producto.
Productores de bienes de consumo
PRODUCTOR

MAYORISTA

Cheap Shoes
Calza Lead
Calzado Len

S. Dong Shoes
Ihesh

HK2 Shoes

DETALLISTA

Playless
ShoeSource
Playless
ShoeSource

CONSUMIDOR
FINAL
Kappa
Adidas
Nike
Umbro

Productores de bienes industriales o insumos

PRODUCTOR

MAYORISTA

RADI
PROALCO
TERINZA
SHOES INDUSTRY

Calza Lead
Calzado Len

DETALLISTA

Playless
ShoeSource

CONSUMIDOR
FINAL
EKYS
DC
Nike
Umbro

Prestadores de servicio
PRODUCTOR

MAYORISTA

DETALLISTA

CONSUMIDOR
14

Kasteshoes S.A. de C.V.

SASD
Suelas Tauro

Arturo lvarez
Agency

FINAL
Cheap Shoes
HK2

13. PRODUCCIN / SERVICIOS

El producto que se ofertar al mercado ofrece mayor confort y un diseo nico a base de
piel autentica italiana y suela antiderrapante.
Suela antiderrapante. Se pretende obtener este material con materia prima de excelente
calidad entre los productos existentes en el mercado.
Piel italiana. Va a ser necesario que la empresa sea la encargada de procesarla, a fin de
obtener las caractersticas deseadas de la misma. sa se produce mediante cortes
vacunos de excelente calidad y detalle autentico.

14. ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO

15

Kasteshoes S.A. de C.V.

15. PROCESO DE PRODUCCION

1. Almacenamiento de materiales: La elaboracin de calzado sinttico tenis se inicia con
la recepcin de los insumos en la fbrica. Se tienen clasificados y ordenados el tipo de
material, piel sinttica, tintas, lacas, suelas, adhesivos.
2. Transporte al rea de proceso: Los materiales seleccionados se transportan al rea de
produccin.
3. Corte de piezas: Se realiza mediante la moldura de acuerdo con la medida que se
requiera para dar forma a la piel sinttica, segn el modelo diseado en una actividad que
pueda ser externa a la empresa.
4. Unin de piezas: Se renen las piezas de un lote para su posterior elaboracin. Cada
zapato lleva de 7 a 12 piezas segn el modelo.
5. Maquinado de corte: Se requieren varios procesos:

Foliado: es la impresin en los forros de la clave, nmero de lote, modelo nmero

de par, tamao o medida del tenis; para su rpida seleccin e identificacin.

Grabado: impresin de la marca en la plantilla

16

Kasteshoes S.A. de C.V.

Perforado: en algunos casos se lleva a cabo de acuerdo al diseo

Encasquillar: antes del montado, se pone el casquillo y contrahorte. El casquillo es

lo que le da fuerza y forma a la puntera del zapato para darle mayor consistencia.

6. Montado: Se selecciona la horma de acuerdo a la numeracin para conformar, fijar la

planta a base de clavos y cemento, esto se hace manualmente y se utiliza una mquina
especial para presionar y que quede bien realizado y conformado el zapato. Se montan
puntas y talones. Despus se realiza el proceso de asentar que consiste en hacer que el
corte asiente perfectamente en la horma.
7. Ensuelado por proceso de pegado tradicional: Las suelas se compran hechas, primero
se marca la suela, despus se realiza el cardado, en la parte de la suela que se ha de
pegar al corte en una mquina especial se hacen unas hendiduras para que el pegamento
se impregne mejor y posteriormente se realiza pegado de suela. Para el pegado de la
suela se incrementa la temperatura en una mquina especial que pega a presin a la
suela durante 30 segundos, por ltimo se desmonta la horma.
8. Acabado: Se pegan las plantilla se pintan los cantos de suelas y forros, se realiza el
lavado del corte y forros con jabn especial; se desmancha el zapato de residuos del
proceso productivo.
9. Pigmentado: Esto se realiza con el objeto de uniformizar el color, el tenis se retoca con
laca para darle brillo, lo cual se realiza con cepillos giratorios.
10. Empaque: Se imprime el nmero de modelo nmero del tenis y se guarda el producto
en cajas de cartn.
11. Almacenamiento del producto terminado: Una vez empacado se procede a clasificar
los tenis terminados en anaqueles, por estilo y nmero.
Para la unin de la suela con el cuerpo del producto existen diferentes procesos como el
pegado y cosido. Para el pegado son de mayor uso los adhesivos de poliuretano ya que
proporcionan una mayor durabilidad de unin de la suela en el calzado.

16. MATERIA PRIMA Y PROVEEDORES

17

Kasteshoes S.A. de C.V.

MATERIA PRIMA
Cuero

Materiales sinteticos
Etileno-acetato de
vinilo
Silicona liquida
Gomaespuma de
poliuretano
Tela

INSUMO

Cuero

Fibra para
contrafuerte

CANTIDAD POR
UNIDAD
226

217

Pieles la 24

Distacones
peletaLtda.

Se le incorpora un brillo o
laca para incrementar el
aspecto esttico del zapato.
Tiene una superficie suave
con acabado de gamuza.
Se arman estructuras
superiores y el forro del
calzdo para proporcionar
mayor estabilidad y
flexibilidad adems de
ofrecer proteccin.
Para un producto efectivo
se atrapa el calor corporal y
manteniendo una
proteccin. El algodn d
un mayor confort.

233

EMPRESA
PROVEEDOR

MANEJO ESPECIAL

CARACTERISTICAS
El cuero debe ser liso y
en ocasiones con textura
dependiendo el diseo
del zapato, debe ser de
excelente calidad para
ofrecer
una
buena
garanta

Secado rpido y seguro

para mayor garanta del
zapato

COSTE

OFERTA

480.000

cantidad
importante de
proveedores
de y la oferta
es
buena
durante todo el
ao

8.000

Este material
accequible en
el mercado y
no es muy
costoso
Descue
ntos del 5%

Disolvente

Distacones
peletaLtda.

Secado rpido y buena

absorcin

18.000

La oferta es
buena y
existen
distintos
proveedores
para este
material
18

Kasteshoes S.A. de C.V.

Descuentos
del 5%

Badena

Pieles la 24

Nolite

Distribuidora de
Tacones la 24.

Tachuelas

Distacones
peletaLtda.

Tornillo
Goloso

Hilo/Nylon

Pegante
amarillo

Distacones
peletaLtda.

Distacones
peletaLtda.

Distacones
peletaLtda.

Material resistente y
buen acabado, debe ser
suave, resistente y
duradero

El neolite debe ser en

textura circular,
resistente y seguro

Pequeas y resistentes
en color oscuro

Resistentes y gruesos en
color oscuro

Hilo de color oscuro,

resistente y duradero

Resistente y duradero a
cualquier temperatura

9.000

La oferta es
buena durante
todo el ao y
hay variedad
de
proveedores

50.000

Facilidad de
adquirir el
producto por
diversidad de
usos

10

Variedad de
proveedores y
de fcil acceso

30

Fcil acceso
en el mercado
gran cantidad
de
proveedores

300

Gran cantidad
de
proveedores
distintos
precios

38.000

Proveedores
diversos y
gran variedad
de marcas
Descue
ntos del 5%

Solucin para
doblados

Distacones
peletaLtda.

Resistentes a todo tipo

de temperatura y
duradero

18.000

Proveedores
distintos y
distintos
precios
Descuentos
19

Kasteshoes S.A. de C.V.

del 5%

17. CAPACIDAD INSTALADA

Aguascalientes es una ciudad, acogedora, amable y preparada para
grandes eventos. Con una capacidad de 1 195 787 habitantes.
Tomaremos 120 personas entre adultos y nios en el rea metropolitana.
En primer lugar est su carcter nacional. Del total de las 2 400 empresas
dedicadas a la fabricacin de calzado, registradas entre las Cmaras de Comercio,
el 28% se encuentra en Aguascalientes, el 72% estn distribuidas en municipios
en el estado.
En ingresos familiares comprendidos entre los 4 000 y 6 000 mil pesos
mensuales, residentes en poblaciones de ms de 50 000 habitantes. Estarn en
condiciones de adquirir nuestro producto de calzado.
En meses se registraran los cuatro trimestres presupuestados dando un
tamao de planta de 9 538 calzado deportivo.

18. MANEJO DE INVENTARIOS

CONCEPTO
Sueldo
COSTOS FIJOS
Transporte de produccin
Total de costos fijos
TOTAL DE GASTOS DE
ADMINISTRACION
Gastos de papelera
Telfono
Total de gastos de administracin
Total costo fijo ms gastos de la
administracin
Sueldo empresario
Total gastos administracin

VALOR
300 000
$
12 000
12 000
$
20 000
10 000
10 000
42 000
100 000
142 000

19. EQUIPO E INSTALACIONES

20

Kasteshoes S.A. de C.V.

MAQUINA

ESPECIFICACIONES

COSTO

MQUINA REBAJADORA

Esta mquina se emplea

para realizar el rebajado de
la piel, el cual consiste en
cortar las orillas de la piel
con una cuchilla, para que al
unirlas entre si no existan
bordosque puedan lastimar
al pie.
Las mquinas de coser se
emplean para: - Cosido del
forro con costura zig-zag,
para evitar la formacin
debordos. La mquina va
cortando el sobrante de forro
que queda de la unin con la
piel.
En esta mquina se asientan
y desvanecenlos bordes
originados por el montado de
las puntas, para que el
zapato quede listo para el
pegado de la suela.
En
esta
mquina
se
efectael embarrado del
pegamento (cemento) sobre
la suela c y el zapato
montado, dejando orear el
pegamento unos 15 minutos.
Esta operacin se puede
realizar a mano haciendo
uso de una brocha de
cerdas, yaque las superficies
por embarrar son casi planas
Estacin de trabajo en la
cual se pegan plantillas,se
lava y desmancha el zapato
de los residuos del proceso
productivo, y se aplica cera
al zapato
En esta mquina se realiza
el pegadoy clavado del tacn
con su respectiva tapa de
hule,
utilizando
clavos
astriados

Almacenes carfn S.A. de

C.V.
$15000.00

MQUINA DE COSER

MQUINA ASENTADORA

MQUINA PEGADORA DE
SUELAS

BANCO DE ACABADO DE
CALZADO

MQUINA FIJADORA DE
TACN

Maquina de Coser y de
Cortar
$ 1500.00

Len
9000.00

Weill

S.

A.

PROMOTORA
EXPORTADORA
PRODUCTOS, S.A.
C.V.
$ 10000.00

DE
DE

Len Weill S. A. $ 5000.00

Nova S.A.
$ 15000.00

de

C.V.

FUENTE DE ADORNADO

FLAMEADORA DE VAPOR

Mquina diseada para el CASANOVOA, SA DE RL

acabado y adorno del $ 20000.00
zapato.
La mquina ayuda a darle el CASA NOVOA, SA DE RL
21

Kasteshoes S.A. de C.V.

MQUINA
MONTADORADE PUNTAS

acabado al zapato Con la

mezcla de aire caliente y
vapor.
En esta mquina se realiza
el centrado y montaje de las
puntas del corte a la horma.

$ 4000.00
PROMOTORA
EXPORTADORA
DE
PRODUCTOS, S.A. DE
C.V.
$
9000.00
a
$30000.00 $100000.00

20. FINANZAS
a) Objetivo

Dirigir, controlar y supervisar las actividades contables relativas al patrimonio de la

empresa

Planificar, ejecutar y controlar el presupuesto de gastos asignados a la

dependencia, as como procesar el pago de prestaciones sociales al personal.

Custodiar, recaudar y distribuir los recursos financieros que por diversos conceptos
percibe la empresa.

Ejecutar la insercin y/o modificacin en la nmina al personal . As como las

deducciones y reintegros de todo el personal, a fin de garantizar el pago correcto y
oportuno de sueldos y salarios.

Canalizar la totalidad de los registros financieros y patrimoniales de la empresa,

as como proporcionar la informacin a travs de los estados financieros.

Mantener registro permanente y actualizado de los bienes de la empresa,

mediante la consolidacin de inventario y de la aplicacin de mecanismos de estado,
ubicacin y cantidad de los mismo

22

Kasteshoes S.A. de C.V.

21. CLCULOS ESTIMATIVOS DE GASTOS/COSTOS PARA INICIAR EL
NEGOCIO

23

Kasteshoes S.A. de C.V.

22. BALANCE GENERAL

Kasteshoes S.A. de C.V.,

BALANCE GENERAL AL (6 de mayo 2015)
ACTIVO
Activo Circulante
Caja $ 220
Bancos $ 2,300
Inversiones en valores $ 1,000
Clientes $ 10,000
Deudores diversos $ 0
Rentas pagadas por anticipado $ 3,000
Inventarios (almacn) $ 14,000
TOTAL ACTIVO CIRCULANTE $ 30,520

Activo Fijo
Terrenos $ 00
Edificios $ 00
Maquinaria y equipo $ 20,000
Equipo de oficina $ 5,100
Equipo de transporte $ 30,000
TOTAL ACTIVO FIJO $ 55,100
Activo Diferido
Gastos de organizacin $ 00
Gastos de instalacin $ 560
Patentes y marcas $ 00
TOTAL ACTIVO DIFERIDO $ 560

TOTAL ACTIVO $ 86, 180

PASIVO
Pasivo a corto plazo
Proveedores $18,000
Crditos bancarios $ 00
Impuestos por pagar $ 00
Acreedores diversos $ 13,000
Documentos por pagar $ 5,000

TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO $36,000

Pasivo a largo plazo
Prstamos bancarios $ 00
Acreedores diversos $ 00
TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO $ 00
Crditos diferidos
Rentas recibidas por anticipado $ 00
Intereses cobrados por anticipado $ 00
Anticipos de clientes $ 2,400
TOTAL DE CRDITOS DIFERIDOS $2,400
TOTAL PASIVO $ 33,000

CAPITAL CONTABLE O PATRIMONIO

Capital social $ 50,000
Resultado de ejercicios anteriores $ 3,180
Resultado del ejercicio $ 00
TOTAL CAPITAL $ 53,180
TOTAL PASIVO + CAPITAL $86, 180

24

Kasteshoes S.A. de C.V.

23. ESTADO DE RESULTADOS

Ventas Totales_______________________________________________________ $1,454 484
(-) Devoluciones y rebajas sobre
Ventas________________________________________________________________$ 640, 109
Ventas Netas_________________________________________________________________ $814, 375
(-) Costo de Ventas
Inventario inicial______________________________________________________$ 124,593
Compras____________________________________________________$ 479, 689
Fletes y acarreos_____________________________________________$ 330,092
(-) Devoluciones sobre compras______________________________$ 213, 448
(-) Rebajas sobre compras____________________________________$
5,577
Compras Netas_________________________________________________________$30,572
(-) Inventario Final_____________________________________________________$35,000
Costo de ventas________________________________________________________________ $ 65,572
UtilidadBruta_________________________________________________________________ $ 15,000
(-) Gastos de Venta___________________________________________$ 15,000
(-) Gastos de Administracin__________________________________$ 15,000
Productos Financieros_________________________________________$ 00
(-) Gastos Financieros_________________________________________$ 278
Otros Productos_______________________________________________$ 00
(-) Otros Gastos_______________________________________________$ 00
Utilidad antes de impuestos_____________________________________$ 245,460
(-) Impuesto sobre la renta______________________________________$ 112, 148
(-) Participacin de Utilidades
trabajadores_________________________________________________ $
8,828
Utilidad Neta________________________________________________$ 124, 484
24. MANUAL ORGANIZACIONAL

Antecedentes
Kasteshoes S.A. de C.V fue constituida como persona moral a fines del ao 2004. Claudia
Karina Daz de Len Nez, socia fundador y administradora nica de esta empresa, se
inicia en el ramo de la industria manufacturera en el mes de abril de 2000, y debido al
crecimiento obtenido en estos aos, se constituye en persona fsica con actividad
empresarial, contribuyente mayor.
Esto se demuestra que se tiene 15 aos de historia comercial en manufactura de calzado
deportivo en el estado de Aguascalientes y municipios circunvecinos de los estados de
Jalisco, Zacatecas y Guanajuato. Desde el inicio, hasta la fecha, de la presente, la
actividad de la empresa ha sido al 100% dedicada a la manufactura de calzado deportivo
y siempre distribuyendo marcas reconocidas a nivel nacional.

Procesos
25

Kasteshoes S.A. de C.V.

Kasteshoes S.A.

de C.V,

es una Empresa de servicios de atencin al cliente, cuyo objetivo

principal es ofrecer calzado deportivo de moda para las mujeres y hombres jvenes,
adultos y de tercera edad en Aguascalientes Ags, contado para ello material importada de
la mejor calidad y personal especializado en asesoramiento y ventas, adaptndose a cada
necesidad individual de las distintas personas que visitan la empresa.
Por ser una empresa nueva y aun en expansin, surge la necesidad de implementar un
mtodo de desarrollo organizacional, ya que parte del xito y fortalecimiento de la
empresa se logra a travs de la motivacin y el trabajo conjunto en equipo.
Dicho trabajo requiere de la constitucin de lineamientos y parmetros que cada
empleado debe seguir, es decir, las actividades y responsabilidades que le compete a
cada miembro que trabaja directamente en la organizacin, evitando as confusiones
entre los empleados, retrasos, repeticiones de trabajo y la evasin de responsabilidades
por parte de los mismos.
Funciones

Asesorar sobre el desarrollo y crecimiento de la empresa.

Colaborar en las tareas de diseo, operacin y vigilar su aplicacin.
Coadyuvar en la vigilancia de los recursos destinados materiales a la fbrica, a
fin de que sean utilizados para los fines a los cuales fueron asignados.
Opinar sobre la adecuacin o remodelacin de los espacios fsicos y de los
sistemas de seguridad.
Recomendar la aplicacin y continuidad de inventarios para la preservacin de
diseos ptimos de calzado deportivo para hombres y mujeres.
Revisar y actualizar el Reglamento de la empresa y de la comisin por lo menos
cada dos aos, de acuerdo a las necesidades de la empresa.
Sugerir y proponer los programas de capacitacin y actualizacin, dirigidos al
personal de operacin y administrativo.
Propiciar la participacin del personal en conferencias y eventos, con el fin de
obtener un panorama en el mbito laboral que coadyuve al desarrollo y difusin de
la empresa.
1. PLAN DE RECONOCIMIENTO DENTRO DE LA ORGANIZACIN

Aniversario
Servicio al cliente
Ventas
Empleado del mes

Reconocimiento
Empleados que han estado en la compaa durante uno o 25
aos, se otorgar un presente de antigedad.
Cuando los empleados brindan un servicio al cliente por
encima de lo esperado, ser recompensado con un da ms de
descanso a la semana.
Se recompensa al mejor vendedor que indique el mayor
numero de ventas a la semana con comisiones.
Al empleado que tenga mejor actitud al servir al cliente, as
como aumentar las ventas y el mayor numero de asistencia
ser honorado en el muro de empleado del mes ms
comisiones.
26

Kasteshoes S.A. de C.V.

El ms innovador

Reconocimiento a los empleados que estn siempre dispuestos

a compartir ideas y brindar ayuda para ponerlas en prctica con
un bono mensual a 10% de su sueldo ms 1 semana de
descanso.

1. CONCLUSIN
Realizar de una buena manera la actividad de compra, tendr repercusiones en todas las
reas de la organizacin en todas las reas de la organizacin, ya que todas y cada una
de ellas siempre tendr necesidades que satisfacer para a su vez, realizar de buena
manera sus actividades para las cuales estn en la empresa.
Considero que este curso dejar aprendizajes muy valiosos para nuestra futura vida
laboral, ya que tal vez uno o varios de nosotros podemos estar en la involucracin de
procesos administrativos en una empresa y el haber visto los temas en clase, ser de
mucha ayuda para mi buen desempeo en el mbito laboral y personal.
1. BIBLIOGRAFIA

Anonimo. Nike. 23 de enero de 2015. www.nike.com.

David, Isaiah. eHow. 13 de Septiembre de 2014. www.ehowenespaol.com.

Empleadores, Asociacion de Buenos. Programa de Reconocimiento. Asociacin

de Buenos Empleadores, 2013: 3.

Sandoval, Manuel. Manual organizacional de la biblioteca de la Ciencia. UNAM.

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