Administracin de sistemas de transporte I

Administracin de sistemas de
transporte I

Unidad 1:Administracin empresarial del transporte

Actividad 1.

ALUMNO: Jos Luis Camarillo Bernardo

Matricula: AL13500902
FACILITADOR: SILVIA MONTUFAR AMEZOLA

Jos Luis Camarillo Bernardo

Matricula: AL13500902

Administracin dede
sistemas
de transportede
I
Actividad 1. Los componentes administrativos
las empresas
transporte de carga
El objetivo de esta actividad, es que puedas identificar los principales
componentes administrativos de las empresas de transporte de carga.
1. Selecciona un modo de transporte que prefieras, puede ser
carretero, ferroviario, areo o martimo.
El transporte seleccionado es la empresa de Castores de Baja California, es una
empresa altamente competitiva y cuenta con la capacidad de transporte de
cualquier tipo de material, ya sea alimentos, sustancias peligrosas entre otros.
Transportes Castores cuenta con ms de 38 aos de experiencia los cuales
respaldan sus servicio, la empresa cuenta con ms de 110 sucursales, que
brinda servicio en todo el territorio nacional y la Costa Oeste de Estados Unidos,
y se ha consolidado como una empresa lder del transporte terrestre en Mxico.
Razn social Transportes Castores de Baja California, S.A. de C.V II.X.
Giro Transportes Castores es considerada una empresa de Servicio de
Paquetera terrestre, logstica de mercanca y productos con un alto nivel de
calidad y seguridad, se cuenta con 70 sucursales en toda la repblica Mexicana
y con ms de 500 destinos.
En 1999, con veinticinco aos transportando el patrimonio de Mxico, Vicente
Fox Quezada, gobernador del estado de Guanajuato, y Jorge Carlos Obregn
Serrano, presidente municipal de Len inauguran la actual sucursal corporativa
de Castores. El edificio presenta los mayores adelantos tecnolgicos y es uno de
los ms modernos de Amrica Latina.

2. Busca informacin relacionada con dicho modo y sector en torno a los

componentes administrativos de las empresas.

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Administracin de sistemas de transporte I

Componentes Administrativos de la Empresa

Recursos Humanos

La empresa denominada Transportes Castores de Baja California S.A de C.V.

labora sostenido por cuatro Departamentos Principales:

Gerencia
Contabilidad
Depsitos
Crdito y cobranza
Trafico
Ejecutivo de ventas
Atencin a clientes
Distribucin

Cuenta con recursos humanos calificados y comprometidos

El sistema de trasporte trabaja bajo diferentes interacciones:

Transportista- administrador de infraestructura

Administrador de infraestructura- Legislacin
Productor, consumidores y embarcadores- precios del mercado
Embarcadores y transportistas- precios de flete y nivel de servicio
Transportistas y administradores de la red carretera regulaciones,
normas e impuestos

Cada eje de este sistema trabaja de forma sinrgica para conseguir el mejor
servicio y labor

Recursos financieros

La empresa cuenta con recursos financieros como lo es dinero en efectivo,

crditos financieros, divisas y acciones.

Recursos intangibles

La empresa cuenta con un alto programa sofisticado de administracin y

controlado de su flota por lo que le permite tener un programa de tiempos de
entrega:
SERVICIO EXPRESS
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En distancias de hasta 900km. 24hrs
En distancias de hasta 1800km, 36hrs
En distancias de hasta 3000km. 48hrs
SERVICIO CONSOLIDADO Y PAQUETERA
En distancias de hasta 900km. 48hrs
En distancias de hasta 1800km, 72hrs
En distancias de hasta 3000km. 96hrs
DEVOLUCIN DE EVIDENCIAS
En el tiempo preestablecido o de acuerdo a las necesidades Glossary Link del
cliente
En distancias de hasta 900km. 4 das
En distancias de hasta 1800km, 8 das
En distancias de hasta 3000km. 10 das

DECLOGO DE VALORES
1. Honestidad y Honradez : Actuamos con sinceridad hacia
nosotros mismos, hacia nuestros compaeros, nuestros
clientes y nuestros proveedores. Trabajamos con eficiencia
y no desperdiciamos ni abusamos de los recursos de la
empresa.

6. Disponibilidad : Somos personas con espritu de servicio

hacia nuestros clientes, proveedores y compaeros de
trabajo.

2. Confiabilidad : Damos a nuestros clientes y proveedores

internos y externos, la seguridad de ser una empresa que
brinda un servicio de calidad.

7. Compaerismo : Somos un equipo colaborativo que

busca trabajar en armona y correspondencia.

3. Responsabilidad : Cumplimos puntual, eficaz y

eficientemente las tareas y obligaciones que se nos asignan
respondiendo por nuestras acciones y asumiendo las
consecuencias de stas.

8. Equidad : Tratamos con igualdad de nimo a todo el

personal en una relacin de pares, procuramos una justa
remuneracin y buscamos la constante superacin de
nuestros colaboradores para que tengan acceso a diversas
oportunidades de desarrollo.

4. Compromiso : Tenemos la firmeza y conviccin para

lograr los objetivos y metas organizacionales contribuyendo
con nuestro trabajo y participando activamente en la toma
de decisiones.

9. Calidad Humana : Reconocemos la dignidad y valor de

cada compaero y respetamos las diferencias de credo,
gnero, discapacidad y clase social de nuestra gente.

5. Lealtad : Amamos nuestro trabajo, nos identificamos con

10. tica : Cumplimos con congruencia nuestro conjunto de

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las metas y objetivos de la empresa y procuramos tambin

la lealtad recproca de nuestros clientes y proveedores,
contribuyendo al desarrollo comn.

Administracin
de sistemas de transporte I
valores.

POLTICAS DE CALIDAD
Transportes Castores tiene el firme propsito de lograr la satisfaccin de sus
clientes, proporcionndoles productos y servicios especializados de transporte
terrestre y logstica de mercancas y productos, con altos niveles de calidad y
seguridad.
Con tal propsito mantendr un proceso sistemtico de mejora continua y
desarrollo sano de sus negocios; que de igual manera le permitan contribuir al
desarrollo sostenido de sus empleados, accionistas, proveedores, clientes y
sociedad.

POLTICA DE ALCOHOL
En Transportes Castores est estrictamente prohibido poseer, distribuir, vender,
consumir, o estar bajo los efectos Glossary Link del alcohol y/o cualquier droga.
Esta poltica aplica en todas sus actividades, operaciones e instalaciones, para
todo el personal empleado y contratista.
Para llevar a efecto esta poltica y con el firme propsito de procurar la salud e
integridad fsica de su personal y la de terceras personas, la empresa podr
llevar a cabo los exmenes "antidoping" y las medidas correctivas y preventivas
que considere necesarias en lnea con el cumplimiento de la legislacin y
normatividad mexicana correspondiente.

Recursos de apoyo

Cuenta con 70 sucursales en toda la repblica Mexicana y con ms de 500

destinos.
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Administracin
de sistemas el
de servicio
transportede
I
Cuenta con una infraestructura de vanguardia
para garantizar
calidad, la seguridad, la proteccin del medio ambiente y contribuir al desarrollo
de la sociedad
En Paquetera Castores cuenta con un servicio de empaque y embalaje llevado a
cabo por personas altamente capacitadas para que tu paquete se mantenga en
las mejores condiciones posibles

Recursos Tecnolgicos

Comunicacin Nextel.- Actualmente cuenta con Radios Mviles NEXTEL en

todas las Sucursales y con cada uno de los Operadores para mantener una
comunicacin constante ante cualquier eventualidad y/o seguimientos.
Sistema de localizacin satelital GPS.- Cuenta con un avanzado sistema de
localizacin satelital continua y computadora porttil de abordo para intercambio
de mensajes escritos con enlace directo al Centro de Monitoreo. Todas las
unidades se encuentran equipadas con estos sistemas.
Todas las unidades cuentan con la tarjeta de sistema IAVE, por lo cual
circulamos al 100% por Autopistas lo que nos permite una mayor seguridad y
eficiencia logstica.
Facturacin Electrnica en lnea.
El edificio presenta los mayores adelantos tecnolgicos y es uno de los ms
modernos de Amrica Latina.

Recursos Materiales

Equipo de transporte
805 Tracto camiones Tipo Triler con Capacidad de 28 Toneladas, Suspensin
Neumtica, Frenos ABS, Sistema Anti vuelco. Cuentan con: GPS, IAVE, NEXTEL.

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447 camiones Tipo Torton con capacidad de 14 toneladas, Frenos ABS. Cuentan
con: GPS, IAVE, NEXTEL.

Ms de 1100 Remolques de 53 pies con rieles logsticos verticales y techos

traslucidos, Frenos ABS e inflado de llantas automtico.

Unidades socialmente responsables con un periodo de vida no mayor a 2 aos.

"La Mxima Tecnologa Aplicable en el Mercado."

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de sistemasy desintetices
transporte la
I
3. Construye un mapa conceptual Administracin
en el que organices
informacin sobre los componentes que se administran en una empresa
de transporte de carga.

ELEMENTOS DEL
CONCEPTO DE
ADMINISTRACION.

ADMINISTRACION PERMITE
CLASIFICAR EN ELEMENTOS
PARA SU MEJORA EN EL
PROCESO

RECURSOS HUMANOS

RECURSOS
TECNOLOGICOS

Cuenta con
recursoshumanos
calificados y
comprometidos

RECURSOS
FINANCIEROS

Mxima Tecnologa
Aplicable en el
Mercado, GPS,
Radiomoviles, etc.

RECURSOS
MATERIALES

RECURSOS DE APOYO

RECURSOS
INTANGIBLES.

La empresa cuenta
con recursos
Unidades socialmente Cuenta con una
financieros como lo es responsables con un infraestructura de
dinero en efectivo, periodo de vida no vanguardia en sus 70
crditos financieros, mayor a 2 aos. sucursales en Mexico.
divisas y acciones.

Cuenta con alta

tecnologia, politicas
de calidad, etc

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