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Felix & Felix

Advogados
Carla Elizabeth O. de A. Felixr
Guaraci Menezes Felix.

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EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CIVEL REGIONAL DE


ALCNTARA DA COMARCA DE SO GONALO/RJ.

PEDIDO LIMINAR

KELLY CRISTINA DA COSTA MACEDO, brasileira, solteira,


identidade 23.145.843-1, DETRAN, CPF: 126.346.447-52, residente na Rua Domingos
Borges, n. 188, Casa, Alcntara, CEP: 24.711-110, So Gonalo, RJ, vem por seu
signatrio com endereo no rodap, propor respeitosamente a V.Ex.a...

AO DE DANO MATERIAL E MORAL


em face de
NEXTEL TELECOMUNICAES LTDA, pessoa jurdica
com CNPJ n. 66.970.229/0001-67, com sede na Rua Cel.
Moreira Csar, n. 48 Centro, So Gonalo RJ, CEP:
24.445-410.
Pelos fatos e fundamentos que passa a expor:

I - D O S F ATO S
01 - A autora no dia 16/03/2015 por meio do telefone da
ora R solicitou um chip de telefone. No dia 23/03 a autora recebeu ligao da R para
confirmar seu endereo, informando que o chip para o telefone 970117451 seria
entregue no mesmo dia 26/03, sendo repassado o protocolo n. 201500050371590.
02 Ocorre MM que como a autora necessitava do
telefone para contato clientes, e o chip ainda no ter chegado a autora no dia 08/04 ligou
para a R solicitando a suspenso da linha, sendo atendida pela funcionria Larissa que
lhe repassou o n. de protocolo 20150054487507, sendo repassada para o funcionrio
Luiz Felipe para formalizar sua contestao, sendo dado o protocolo n.
201500057520451.
03 A autora preocupada com o problema gerado com a
falta de entrega do chip foi na Loja da R onde relatou todo o problema a funcionria
Ligia e pediu o cancelamento do chip porque no tinha recebido e nem que estava tendo
problemas de contato aos seus clientes.
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Rua Feliciano Sodr, 215/1009, Rodo - SG 712-7552 / 92491198/92644161- e-mail:advogadoguaraci@bol.com.br

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04 Foram repassados para a autora os protocolos n.


201500061425255 201500061438407 e 201500614500686, atendimento e
cancelamento, sendo dito para a autora que foi efetivada o cancelamento do pedido e
sua expedio, que no iria qualquer tipo de cobrana para sua residncia.
05 Inesperadamente a autora recebeu uma fatura (doc.
anexo) com vencimento para 20/04/2015 no valor de R$23,44 com referncia de
Abr/2015, cabe informar que a autora no recebeu o chip, bem como foi cancelado
sua emisso pela prpria R.
06 Preocupada com o recebimento e podendo ter seu
nome com restrio caso no efetuasse o pagamento, a autora efetuou o pagamento em
28/04/2015 conforme comprovante em anexo.
07 - Ocorre MM que aps vrios contatos, idas e vindas
empresa R, a autora solicitou a devoluo do valor, sendo informada que deveria
aguardar, at a presente data no houve contato da R com a autora, nem mesmo a
devoluo do valor pago, sendo a R contumaz com a falha na prestao do
servio, enviando cobranas indevidas, a Autora se sentiu lesada e constrangida com
a situao sendo obrigado a recorrer a este juizado.
11 - Desta forma fica demonstra que no se trata de
mero aborrecimento causado a Autora, mas sim o DESLEIXO, DESCREDITO e M F
por parte da empresa R, fatores que causam sentimento de TRANSTORNO,
PREOCUPAO, CONSTRANGIMENTO E HUMILHAO, motivo pelo qual cristalino o
Dano Moral.
II - DO PEDIDO LIMINAR
- A autora que sempre procurou manter seus
pagamentos em dia conforme comprovante em anexo NO pode arcar com o erro e a
falha da empresa R, a autora cumpriu com todos os procedimentos
administrativos conforme os protocolos em anexo, bem como sua conta em dia
mesmo com valor j questionado e pedido sua devoluo, fez sua Contestao
SEM RESPOSTA da R at a presente data, no justo que a autora assuma o
nus de pagar por algo que no tem por erro da R, ficando por quase 30 dias
sem telefone, SENDO DE NECESSIDADE o seu funcionamento j que necessita
para seu trabalho, tendo que pagar por um servio no prestado pela R, podendo
vir a causar problemas no aspecto profissional j que utiliza o telefone, trazendo ainda
risco de negativao junto aos cadastros restritivos e respectivamente dano PSIQUICO,
SOCIAL, FAMLIAR e principalmente FINANCEIRO j que encontra-se em dia.
- Diante da verossimilhana nas alegaes da autora, o
comprovante de pagamento, das provas, da falha do servio, necessrio se faz que a
Empresa R SE OBSTENHA de enviar novas cobranas em nome da autora, bem
como a sua incluso aos cadastros restritivos at final deciso deste juzo sob
pena de multa diria de R$50,00 (cinquenta reais) , motivo pelo qual presente o
periculum in mora, sendo necessrio que este juzo use do fumus boni iuris com
o deferimento da Tutela jurisdicional.
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III - DO DIREITO
Quanto aos efeitos jurdicos, no h dvida, prejudicado
foi o interesse da autora j que foi enviado boleto de cobrana indevidamente de um
servio que no existiu, restou violado frontalmente dispositivo legal do nosso Cdigo de
Defesa do Consumidor, PRINCIPALMENTE com a cobrana INDEVIDA.
Em razo desta violao, descasos e abuso da empresa
R, a autora vem constrangida emocionalmente e abalada com o sentimento de
abandono e a falta de confiana, pois no h dano maior ao ser humano que aquele
causado pelo desleixo, descrdito, pela sensao de impotncia, pelo descaso da
empresa R que no diligenciou de forma correta, passando a prevalecer o
SENTIMENTO DE DESLEIXO E DESCASO.
Demonstra tambm que o consumidor realmente
necessita do auxilio da lei, realmente e ele, o consumidor pessoa leiga e a parte mais
fraca, sujeito que aos arbtrios daqueles que se dizem poderoso utilizando de m f
quando apresenta contratos com clusulas abusivas, e que quando for necessrio
cumpriro suas obrigaes, mais chega o brao forte da lei, e impede que estas
atrocidades continuem.
Nossa Constituio Federal, em seu art. 5, inciso X, diz:
Inciso X - "so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das
pessoas, assegurando o direito indenizao pelo dano material ou MORAL
decorrente de sua violao;"(grifo nosso).

IV - DO FUNDAMENTO
Artigo 42 da Lei n 8.078 de 11 de Setembro de 1990
Art. 42. Na cobrana de dbitos, o consumidor inadimplente no ser
exposto a ridculo, nem ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaa.
Pargrafo nico. O consumidor cobrado em quantia indevida tem
direito repetio do indbito, por valor igual ao

dobro do que pagou em excesso, acrescido

de correo monetria e juros legais, salvo hiptese de engano justificvel.

Dispe o art. 22 do Cdigo de Defesa do Consumidor:


Os rgos pblicos, por si ou suas empresas, concessionrias,
pressionarias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, so obrigadas a fornecer
servios adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contnuos.
Pargrafo nico Nos casos de descumprimento, total ou parcial,
das obrigaes referidas neste artigo, sero as pessoas jurdicas compelidas a cumpri-las e reparar
os danos causados, na forma prevista neste cdigo.
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V - DO PEDIDO
ISTO POSTO, a presente para requer respeitosamente a V.Ex.a., o
que segue:
a)
A citao da empresa R que
dever comparecer em primeira audincia para querendo contestar a presente ao sob
pena de revelia e confisso.
b)
O
deferimento
da
LIMINAR
determinando que a empresa R SE OBSTENHA de enviar novas cobranas em
nome da autora, bem como a sua incluso aos cadastros restritivos at final
deciso deste juzo sob pena de multa diria de R$50,00 (cinquenta reais),
c)
mantendo a liminar de forma definitiva.

Procedncia

total

da

ao,

d)
Seja condenada a empresa R na
devoluo em dobro do valor pago pela autora, ou seja, R$46,88 (quarenta e seis
reais e oitenta e oito centavos) corrigidos desde o seu desembolso, e as demais que
vierem a ser descontados futuramente.
e)
Condenar ainda no cancelamento
do contrato e das cobranas que vierem a serem enviadas pela R em qualquer rubrica,
por ser indevida e em total desacordo com a lei consumerista.
f)
Condenar ainda a empresa R a
ttulo de DANOS MORAIS em razo da cobrana indevida, dos transtornos e da ao
lesiva at a presente data, devendo a indenizao ser arbitrada em valor no inferior a
20 (vinte) salrios mnimos vigentes, considerando o grande potencial financeiro da
empresa R, e todos os aspectos dos danos suportados, e da fundamentao adequada
ao pedido abordada na matria de direito.
g)
Condenar custa processual e
sucumbncias, estes arbitrados em 30% (trinta por cento) sobre o valor da condenao.
Protesta por todas as provas em direito admitidas, depoimentos pessoal
dos representantes dos rus, oitiva de testemunhas, documentais e as demais que
necessrio se fizerem.
Dando-se o presente o valor de R$16.000,00 (dezesseis mil reais) para
fins fiscais.
Nestes termos
Pede deferimento
So Gonalo, RJ, 15 de agosto de 2014.

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Carla Elizabeth O. de A. Felixr
Guaraci Menezes Felix.

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Dr Guaraci Menezes Felix


OAB/RJ. 103.753

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