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Netiqueta para jvenes y adolescentes

http://www.netiquetate.com/

LAS 10 REGLAS BSICAS DE LA NETIQUETA.


Segn Wikipedia, Netiqueta es una palabra derivada del
francstiquette (buena educacin) y del ingls net (red) o network y
vendra a designar el conjunto de reglas que regulan el
comportamiento de un usuario en un grupo de noticias, una lista de
correo, un foro de discusiones, al usar el correo electrnico. Por
extensin, se utiliza tambin para referirse al conjunto de normas de
comportamiento general en Internet. La Netiqueta no es ms que una
adaptacin de las reglas de etiqueta del mundo real a las tecnologas y
el ambiente virtual. Aunque normalmente las tendencias de etiqueta
han evolucionado hasta llegar a formar incluso parte de las reglas de
ciertos sistemas, es bastante comn que las reglas de etiqueta se
basen en un sistema de honor; es decir, que el infractor no recibe
siquiera una reprimenda.
Aunque a lo largo de la historia se han escrito muchos manuales de
netiqueta, suele considerarse el libro NETiquette de Virginia Shea la
versin definitiva de estas reglas; el libro fue publicado en 1994 y
contiene 10 reglas bsicas de comportamiento en la red. Las reglas son
las siguientes:
Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es en efecto
humana con sentimientos que pueden ser lastimados.
Regla 2: Adhirase a los mismos estndares de comportamiento en
lnea que usted sigue en la vida real.
Regla 3: Reconozca en qu parte del ciberespacio se encuentra.
Regla 4: Respete el tiempo y ancho de banda de las otras personas.
Regla 5: Muestre el lado bueno de su persona mientras se mantenga en
lnea.

Regla 6: Comparta su conocimiento con la comunidad.


Regla 7: Ayude a mantener las discusiones en un ambiente sano y
educativo.
Regla 8: Respete la privacidad de terceras personas.
Regla 9: No abuse de su poder.
Regla 10: Perdone los errores ajenos.
Netiqueta en blogs:
Sin duda, una de las mejores formas de dar a conocer nuestros blogs es
el comentar (con valor y calidad) en los blogs que habitualmente
leemos o seguimos. No obstante, observamos como cada vez se
comenta menos en los blogs por la cantidad de canales en los que se
fragmenta ese comentario (como Twittero Facebook) Desde el punto
de vista empresarial es importante, cuando comentemos en blogs
externos a la empresa, sobre asuntos profesionales, tener en cuenta:
1

Dejar claro quines somos, donde trabajamos y la posibilidad de


que contacten con nosotros.

Nunca criticar u ofender al autor del blog o a la competencia.

Evitar comentar sin identificarnos, el anonimato no tiene valor y,


el autor de comentarios flagrantes, puede ser detectado
fcilmente.

Evita la comunicacin promocional de la empresa, salvo que sea


por una causa justificada o se requiera de una manera directa.

Nunca comunicar contenido confidencial o que no est aprobado


para ello por la compaa.

En caso de detectar comentarios o contenidos negativos seguir el


protocolo de actuacin de Comunicacin Corporativa.

Siempre comentar en relacin al contenido que se trata, nunca


debemos desviar la conversacin hacia otros temas para desviar
la atencin o promocionar nuestros productos y servicios.

Netiqueta en Twitter (o Twittiquette como la he ledo


enBotdinamico):
Uno de los usos fundamentales de Twitter es la posibilidad de
comunicarse y compartir informacin y contenido de valor con amigos,
compaeros, colegas profesionales y, gente a la que no conoces, pero
sigues porque aporta te aporta valor e informacin de utilidad.
1

Responder siempre las preguntas de tus seguidores o sus


comentarios, as como a las personas que conoces realmente. Si
respondes emplea responder (o reply) lo que facilitar poder
seguir la conversacin a esa persona o a cualquier de los
seguidores que quiera participar en ella.

Interacta con la gente a la que sigues, compartiendo la


informacin que ellos comparten, preguntando o interactuando
con ellos. Trata de evitar enfrentamientos directos con el resto
de usuarios.

Ayuda cuando alguien lance una duda sobre algo que puedes
resolver. Cuando ests en la misma situacin, la herramienta te
ser de gran utilidad.

Twitter no es un chat, las conversaciones demasiado largas hazlas


mejor a travs de mensajes directos con el fin de no involucrar
en ellas a la gente que no est afectada en el asunto.

Al igual que en otras herramientas busca siempre la conversacin


y aportar valor.

A pesar de los 140 caracteres que limitan cada tuit, Twitter no


es un SMS, as que evita utilizar abreviaturas y debemos hacer un
uso adecuado del lenguaje. Evita escribir los mensajes en
maysculas. Para aprovechar al mximo los 140 caracteres
emplea acortadores de urls (como bit.ly, uno de los ms
extendidos)

Evita hablar solamente de contenidos corporativos o de replicar


informacin de la compaa, as como el tono excesivamente
formal que pueda provocar desconfianza.

Incluye, siempre que sea posible, el usuario de Twitter del autor


de la informacin que publicas (Ej.: Noticia va@elpais)

No sigas a todo el mundo desde un principio, ya que Twitter es


una herramienta en la que se debe crecer poco a poco.

10 Completa los sencillos datos de la herramienta (BIO, link, etc.)


aportar seguridad y confianza a aqullas personas que sigas y no
te conozcan en un inicio.
11 Prcticas molestas en Twitter, de Vctor Puig.

Netiqueta en Facebook:
Algunas consideraciones sobre el uso de Facebook extradas del
artculo 10 things not to do on Facebook (va post de Enrique Dans)
1

Evita enviar regalitos, invitaciones a aplicaciones, causas, etc. de


manera indiscriminada. Trata de ser selectivo y cuidadoso: no se
trata de que no las uses, sino de que enves a cada persona las
que le pueden interesar o resultar divertida.

Haz un uso correcto del lenguaje, evitando siempre escribir en


maysculas, el lenguaje SMS, etc.

No uses el muro de otro para hacer publicidad de tu empresa, de


tu blog o de ninguna otra cosa.

Evita utilizar Facebook para insultar, ni en tu propio perfil ni en


pginas o grupos creados dentro de la plataforma.

Cuida tu perfil: no te sumes a todo cuanto te envan, sino a las


cosas que de verdad te interesan, te llaman la atencin o te
resultan interesantes y tiles.

Los perfiles son personales, se espera en ellos que aadas a tus


amigos y conocidos, no a todo hijo de vecino. Si vas a actuar
indiscriminadamente, si se trata de dar difusin a tu blog o a tu
empresa, lo suyo es una pgina, que tiene el funcionamiento
adecuado para ello.

Mensajes y muro: no pongas en el muro lo que se supone, se


parece o puede ser interpretado como un mensaje personal. Si
quieres enviar mensajes directos hazlo a la persona en cuestin a
la que quieras hacrselo llegar.

Trata de organizar tus contactos en listas para optimizar el


contenido que quieres enviarles a cada uno de ellos (Ej.:
Compaeros Universidad, Amigos, Familiares)

Es fundamental que inviertas tiempo en personalizar las opciones


de privacidad de tu perfil.

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