Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior

IUT Antonio Jos de Sucre
Extensin Ciudad Bolvar
Carrera: Informtica

BACHILLERES:
Abad Angeles. C.I. 15.970.662
lvarez Estrella. C.I. 20.080.444

Ciudad Bolvar, Mayo de 2015

NDICE
INTRODUCCIN

03

CAPITULO I.
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

04

1.2 INDICADORES E INTERROGANTES

05

1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

06

1.3.1 OBJETIVO GENERAL

08

1.3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

09

1.4 JUSTIFICACIN

10

1.5 LIMITACIONES

11

1.6 ALCANCES

12

CAPITULO II.
2.1 MARCO TERICO

13

2.2 RESEA HISTRICA

14

2.3 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

14

2.4 MISIN Y VISIN

16

2.5 FUNCIONES PRINCIPALES DE LA EMPRESA

17

2.6 DEFINICIN DE ORGANIGRAMA

18

2.7 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

20

2.8 BASES TERICAS

21

CONCLUCIN

22

BIBLIOGRAFA

23

INTRODUCCIN

La metodologa de la investigacin se puede conceptualizar como

una disciplina de apoyo a las dems asignaturas que conforman el plan de
estudios de las diversas carreras profesionales que ofrecen los Institutos
Tecnolgicos. Mediante el desarrollo de un trabajo de investigacin cuyo
objetivo es proponerlo como culminacin de los estudios profesionales, de
grado o doctorales. En este trabajo se presenta una teora, original o
derivada de un tema especfico, y se demuestra su validez utilizando un
mtodo de investigacin con cuyo anlisis se llega a conclusiones
definitivas; todo esto expone en conjunto mediante un documento formal,
la tesis, ante un grupo colegiado de sinodales, quienes analizan la
presentacin del documento y, con base en la rplica que se haga de la
sustentacin, evalan tanto la propuesta como al sustentante para que se
le otorgue o no el grado en cuestin.
El presente material de metodologa de la investigacin aspira a
proporcionarnos un marco de conocimientos tanto tericos como prcticos
en el que nosotros podamos aplicarlo de manera real y objetiva en un
proceso de investigacin, partiendo de la deteccin y planteamiento de un
problema de investigacin hasta la fase de solucin y presentacin de
resultados mediante el diseo de la metodologa adecuada para lograr tal
propsito.

CAPTULO I.

1.1. QU ES PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

En realidad, plantear el problema no es sino afinar y estructurar ms
formalmente la idea de investigacin. El seleccionar un tema o una idea,
no coloca inmediatamente al investigador en una posicin que le permita
comenzar a considerar qu informacin habr de recolectar, por qu
mtodos y cmo analizar los datos que obtenga.
Antes necesita formular el problema especfico en trminos concretos y
explcitos y de manera que sea susceptible de ser investigado por
procedimientos cientficos.
Por otra parte plantear un problema consiste en describir de manera
amplia la situacin objeto de estudio, ubicndola en un contexto que
permita comprender su origen y relaciones.
Durante la redaccin, es conveniente que los juicios emitidos sean
avalados con datos o cifras provenientes de estudios anteriores.
Al plantear el problema, se recomienda dar respuesta a las siguientes
Interrogantes:

a) Cules son los elementos del problema: datos, situaciones y

conceptos relacionados con el mismo?
b) Cules son los hechos anteriores que guardan relacin con el
problema?
c) Cul es la situacin actual?
d) Cul es la relevancia del problema?

Conscientes de la dificultad que representa la identificacin de un

problema de investigacin, se ofrecen algunas fuentes que pueden dar
origen a interrogantes cientficas:
a) Observacin de problemas de tipo prctico en cualquier mbito:
laboral, estudiantil, comunitario, etc.
b) Revisin exhaustiva de la bibliografa y las investigaciones sobre el
tema.
c) Consulta a expertos en el rea.
d) Lneas de investigacin establecidas por instituciones.

1.2.

INDICADORES E INTERROGANTES.

1.2.1 VARIABLES, DIMENSIONES E INDICADORES.

Cuando nos encontramos con variables complejas, donde el pasaje de
la definicin conceptual a su operacionalizacin requiere de instancias
intermedias, entonces se puede hacer una distincin entre variables,
dimensiones e indicadores.
Por lo tanto a modo de sntesis, puede afirmarse que el pasaje de la
dimensin al indicador hace un recorrido de lo general a lo particular, del
plano de lo terico al plano de lo empricamente contrastable.
Las dimensiones vendran a ser subvariables o variables con un nivel
ms cercano al indicador. Para el caso de definir a la variable
productividad, nos encontramos con diferentes subdimensiones que
forman parte de la variable, como ser: mano de obra, maquinaria,
materiales o energa. Cada una de estas subvariables son las
dimensiones de la variable productividad.

su

vez,

estas

dimensiones,

para

poder

ser

contrastadas

empricamente por el investigador, requieren operacionalizarse en

indicadores, que no son otra cosa que parmetros que contribuyen a
ubicar la situacin en la que se halla la problemtica a estudiar. En un
sentido restringido, los indicadores son datos.
Para la variable productividad, por ejemplo, en la dimensin mano de
obra, los indicadores podran ser cantidad de productos envasados por un
trabajador en ocho horas de trabajo.

1.2.2. FORMULACIN

INTERROGANTES

DE

LA

INVESTIGACIN.
Las

Interrogantes

de la Investigacin, son preguntas

que el

investigador o los investigadores realizan con relacin al tema o problema

de investigacin que es la esencia de este, con el fin y el nimo de ser
despejadas en el curso de la investigacin.
Las interrogantes de la Investigacin, pueden contribuir en la bsqueda
de informacin con respecto a los puntos de inters interrelacionados con
el estudio asumido y de esa manera poder realizar el proyecto de manera
ordenada y eficiente.

1.3.

OBJETIVOS.

La formulacin de los objetivos de la investigacin no es una tarea

fcil, pero tampoco es imposible. Se requiere para ello estar claros

e inmersos en la problemtica que se pretende estudiar, a fin de

establecer el alcance de la misma.

Desde el punto de vista de su contenido, los objetivos de la

investigacin se clasifican en: Objetivo General y Objetivos
Especficos.

Segn el tipo de objetivo propuesto, su fin se

orientar hacia la totalidad de la accin cognitiva que se plantea en

la investigacin (Objetivo General) o dentro de un rea restringida
de la dimensin del problema (Objetivos Especficos).

En primer lugar, es necesario establecer qu pretende la

investigacin, es decir, cules son sus objetivos.

Deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en

el proceso de investigacin y deben ser susceptibles de alcanzarse,
son las guas del estudio y durante todo el desarrollo del mismo
deben tenerse presentes.

Los objetivos de investigacin son metas que se traza el

investigador en relacin con los aspectos que desea indagar y
conocer. Estos expresan un resultado o producto de la labor
investigativa.

En cuanto a su redaccin, los objetivos traducirn en forma

afirmativa, lo que expresaban las preguntas inciales. Para ello se
har uso de verbos en infinitivo los cuales terminan en: ar, er, ir, or,
ur por ejemplo: conocer, caracterizar, determinar, establecer,
detectar, diagnosticar, etc.

Los objetivos de investigacin no deben confundirse con las

actividades o procesos implcitos en el estudio.

EJEMPLOS DE OBJETIVOS.
Determinar las causas que originan la delincuencia juvenil.
Identificar los factores que inciden en el rendimiento
estudiantil.
Establecer la relacin entre las variables nivel educativo e
ingresos.

NO SON OBJETIVOS DE INVESTIGACIN.

Aplicar una encuesta a los estudiantes de la U.C.V.
Disear un programa educativo.

Proponer estrategias de mercadeo.

Entrevistar a los miembros del personal docente de la U.C.V.

Motivar a un grupo de estudiantes.

1.3.1. OBJETIVO GENERAL.

Este objetivo se define y entiende como el objetivo principal de la
investigacin. Cabe destacar que, el Objetivo General de la investigacin o
en todo caso, el fin ltimo de esta, se formula atendiendo al propsito
global de la misma. En cuanto a su criterio, no presenta detalles de los
componentes del estudio, por ello sus lneas se orientan hacia la totalidad
de la accin cognoscitiva planteada.
Por lo tanto el Objetivo General de la investigacin, puede ser definido
en trminos ms globales, tiene relacin con el rea temtica que se

estipula estudiar y con el ttulo de la investigacin, este objetivo est

ntimamente ligado al ttulo de la investigacin, o mejor dicho parte de
este, que lgicamente identifica sin detalles lo que se desea indagar o
analizar como problema de investigacin.

EJEMPLO DE OBJETIVO GENERAL.

Determinar las caractersticas socioeconmicas de los estudiantes

de la U.C.V.

1.3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS.

Los Objetivos Especficos estn estrechamente relacionados con el
Objetivo General o parten de este, pero se ubican y definen desde
trminos ms operacionales. Estos objetivos cumplen con el propsito de
vincular el nivel de abstraccin presente en el objetivo general.
En este tipo de objetivos se deben presentar los componentes o
elementos que se consideran alcanzables en la investigacin. Se trata en
todo caso, de desagregar o deslindar a travs de una accin de
conocimiento, los elementos o dimensiones del problema, presentes en el
objetivo general, y al mismo tiempo con ellos, se limita y precisa lo que se
desea investigar.
En la formulacin de estos objetivos se debe establecer entre ellos, un
nivel jerrquico a partir del primer Objetivo Especfico en orden
descendente.

EJEMPLO.

Cuantificar el ingreso promedio del grupo familiar al que pertenece

el estudiante.

Establecer el nivel educativo de los padres del estudiante.

Identificar el tipo de vivienda y la zona en donde reside el

estudiante.

Evidentemente, en el ejemplo anterior, el cumplimiento de los objetivos

especficos conduce al logro del objetivo general.

1.4.

JUSTIFICACIN.

La justificacin consiste en la seccin donde deben sealarse las

razones por las cuales se realiza la investigacin, y sus posibles aportes
desde el punto de vista terico o prctico.
Para su redaccin recomendamos responder las siguientes preguntas:
a) Por qu se hace la investigacin?
b) Cules sern sus aportes?
c) A quines pudiera beneficiar?
Si el estudio contribuye a apoyar una teora o a reformular a esta, se
logra profundizar en cuanto a una teora o problemtica terica o prctica,
o si se puede lograr una nueva perspectiva o puntos de vista sobre el
problema seleccionado como objeto de estudio.
En la importancia es necesario considerar si la investigacin concede
aportes a la solucin de problemas tericos o prcticos de tipo social,
poltico, econmico, educativo, religioso, cultural o deportivo entre otras

10

reas sociales, y si se pueden formular polticas, proyectos, programas,

planes y actividades en la solucin de un problema tanto terico como
prctico.

1.5. LIMITACIONES.
Son obstculos que eventualmente pudieran presentarse durante el
desarrollo de la investigacin.
La falta de cooperacin de los encuestados al suministrar la
informacin es un ejemplo de una limitacin u obstculo confrontado por el
investigador.
Tambin se puede decir que Las limitaciones de la Investigacin son
todas aquellas restricciones del diseo de esta y de los procedimientos
utilizados para la recoleccin, procesamiento y anlisis de los datos, as
como los obstculos encontrados en la ejecucin de la investigacin.
Existen obstculos tericos, metodolgicos o prcticos que impiden
realizar una investigacin de validez universal. Por lo general, las
limitaciones de la investigacin, no pueden estar referidas directamente a
las funciones y actividades del propio investigador o los investigadores,
sino que estas dependern de factores externos a stos. En este caso,
debemos

preguntarnos

realmente: Puede

llevarse a cabo esta

investigacin? No se consideran limitaciones el tiempo, espacio, las

condiciones econmicas y las fuentes de informacin.

11

1.6. ALCANCES.
El Alcance de una investigacin, queda entendido como aquello que se
logra a partir de la realizacin de un proceso investigativo. Tiene que ver
con los objetivos y las metas logradas, en otras palabras, indica hasta
dnde se lleg con el desarrollo de la investigacin, y que beneficios
ofrece a la humanidad, en los mbitos: social, humanstico, educativo,
salubre, religioso, cultural, deportivo, etc.
Tambin se puede decir que los alcances seran las proyecciones que
pudiera tener el estudio.

12

CAPTULO II.

2.1. QU ES MARCO TERICO.

Es el paso siguiente a la formulacin del problema de investigacin,
consiste en elaborar un marco terico. En el marco terico se integran
las teoras, enfoques tericos, estudios y antecedentes en general que se
refirieran al problema de investigacin.

Para elaborar el marco terico es necesario detectar, obtener y

consultar la literatura y otros documentos pertinentes para el problema de
investigacin,

as

como

extraer

recopilar

de

ellos

la informacin de inters. La revisin de la literatura puede iniciarse

manualmente o acudiendo a un banco de datos al que se tenga acceso
por computadoras (internet).

La construccin del marco terico depende de lo que encontremos en

la revisin de la literatura:

Que exista una teora complementaria desarrollada que se aplique

a nuestro problema de investigacin.

Que hallan varias teoras que se aplique al problema de

investigacin.

Que existan generalizaciones empricas que se apliquen a dicho

problema.

Que solamente exista guas no estudiadas e ideas vagamente

relacionadas con el problema de investigacin.

2.2.

RESEA HISTRICA DE LA EMPRESA.

Una resea histrica, en definitiva, es un texto breve que se propone

repasar los hechos histricos de un determinado asunto. Este tipo de
notas brinda una visin general sobre el objeto reseado con un formato
descriptivo-informativo.

Adems de todo lo expuesto, tenemos que dejar patente que toda

resea histrica requiere que cuente con una serie de partes o de
elementos imprescindibles. En este sentido, a grandes rasgos, debe tener
una introduccin, un cuerpo central donde se aborden los acontecimientos
analizados y finalmente una conclusin, donde se establezcan los
resultados a los que se ha llegado gracias al pertinente anlisis.

Dentro de la empresa tambin es frecuente que se lleve a cabo la

creacin de una resea histrica u hoja informativa. En este caso, se suele
utilizar para dar a conocer a fondo exteriormente la empresa. De ah que
cuente con una serie de apartados ineludibles tales como el sector en el
que trabaja aquella, el origen de su creacin y los objetivos que la
impulsaron, los productos y servicios que ofrece, los avances y cambios
que ha ido experimentado a lo largo del tiempo as como tambin los retos
que se ha establecido.

2.3.

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.

Una empresa es un sistema con su entorno definido como la industria

en la cual se materializa una idea, de forma planificada, dando satisfaccin
a demandas y deseos de clientes, a travs de una actividad comercial.

14

Requiere

de

una

razn

de

ser,

una misin,

una estrategia,

objetivos, tcticas y polticas de actuacin. Se necesita de una visin

previa, y de una formulacin y desarrollo estratgico de la empresa. Se
debe

partir

de

una

buena

definicin

de

la

misin,

la planificacin posterior est condicionada por dicha definicin.

La Comisin de la Unin Europea sugiere la siguiente definicin: Se
considerar empresa toda entidad, independientemente de su forma
jurdica, que
considerarn

ejerza

una

empresas

actividad
las

econmica. En

entidades

que

particular, se
ejerzan

una

actividad artesanal u otras actividades a ttulo individual o familiar,

las sociedades de personas, y las asociaciones que ejerzan una actividad
econmica de forma regular.
De acuerdo al Derecho internacional, la empresa es el conjunto
de

capital,

administracin

trabajo

dedicados a satisfacer una

necesidad en el mercado.
Un diccionario legal de EE. UU. Las define como: an economic
organization or activity; especially: a business organization (una
organizacin o actividad econmica; especialmente una organizacin de
negocios).
Otra definicin seria que Una empresa es una organizacin, institucin
o industria dedicada a actividades o persecucin de fines econmicos o
comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los
demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura
productivo-comercial as como sus necesarias inversiones

15

2.4.

MISIN Y VISIN.

2.4.1. MISIN.
Refiere a un motivo o una razn de ser por parte de una organizacin,
una empresa o una institucin. Este motivo se enfoca en el presente, es
decir, es la actividad que justifica lo que el grupo o el individuo est
haciendo en un momento dado. Por ejemplo: Su misin como funcionario
es administrar correctamente los recursos estatales. O bien la misin de la
compaa es mejorar la calidad de los automviles.
La misin depende de la actividad que la organizacin realice, as
como del entorno en el que se encuentra y de los recursos de los que
dispone. Si se trata de una empresa, la misin depender del tipo de
negocio del que se trate, de las necesidades de la poblacin en ese
momento dado y la situacin del mercado.

2.4.2. VISIN.

Depende de la situacin presente, de las posibilidades materiales

presentes y futuras tal y como las perciba la organizacin, de los eventos
inesperados que puedan ocurrir y de la propia misin que ya se haya
plateado.

Por otro lado, la visin se refiere a una imagen que la organizacin

plantea a largo plazo sobre cmo espera que sea su futuro,
una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visin debe ser
realista pero puede ser ambiciosa, su funcin es guiar y motivar al grupo
para continuar con el trabajo. Por ejemplo: su visin como funcionario es

16

encontrar una manera novedosa y eficiente de administrar los recursos

estatales. O bien, la visin de la compaa es convertirse en la productora
de automviles de mejor calidad del mercado local.

Ambos conceptos (misin y visin) juegan un papel importante como

aspectos psicolgicos y organizativos en cualquier estrategia a largo
plazo, sea esta empresarial, poltica, personal, etc. Una vez que se tiene
un objetivo determinado, ambos conceptos permiten situarse en el
presente (misin) y proyectarse hacia el futuro (visin) desde el plano
racional, ya que permite vincular medios y fines, y tambin desde el
emocional, ya que permite inspirar e incentivar a actuar incluso en
situaciones desfavorables.

2.5.

FUNCIONES PRINCIPALES DE LA EMPRESA.

2.5.1. PLANTIFICACIN: son estrategia para crear proyectos que

den nuevos horizontes a la empresa.
2.5.2. ORGANIZACIN: es el orden que debe tener la empresa
para tener ms posibilidades de tener ms resultados.
2.5.3. DIRECCIN: en esta funcin hay que tener en cuenta la
buena comunicacin por parte de los administradores para
con sus empleados crear un mejor ambiente de trabajo.
2.5.4. CONTROL: es la funcin final a llevar a cabo para verificar el
desarrollo de la empresa y cuantificar el progreso que ha
demostrado el personal en ella.

17

2.5.

DEFINICIN DE ORGANIGRAMA Y SUS TIPOS.

Estos son el medio que utilizan las empresas para el anlisis terico y
la accin prctica de la administracin.
Tambin es la representacin grfica de la estructura orgnica y
funcional de todas las unidades que integran la organizacin la
organizacin indicando sus aspectos ms importantes como son las
relaciones jerrquicas, de comunicacin y de coordinacin. Tambin
indican sus funciones, las relaciones entre las unidades, los puestos,
desde el mayor hasta el menor.

2.5.3. TIPOS DE ORGANIGRAMAS.

2.5.3.1.

ORGANIGRAMA VERTICAL.

Este tipo de organigrama es muy usado y recomend para utilizarse en

los manuales de organizacin. Consiste en colocar todos los puestos en
casilleros, apareciendo el puesto de ms alto nivel en la cspide y los
dems puestos en orden descendente y conectar los puestos por lneas
de puntos para indicar autoridad funcional, es una modalidad ms sencilla
y difundida para representar grficamente una empresa o institucin.

2.5.3.2.

ORGANIGRAMA HORIZONTAL.

Esta modalidad representa las unidades ramificadas de izquierda a

derecha, colocando al rgano superior a la extrema izquierda. Los niveles
jerrquicos se nica en columnas y las relaciones entre las unidades se
representan por lneas

dispuestas

18

horizontalmente. Este tipo de

organigrama resulta de utilidad en el caso de estructuras con un gran

nmero de rganos de igual jerarqua en la base.

2.5.3.3.

ORGANIGRAMA ESCALAR.

Este organigrama escalar representa una de las modalidades menos

complejas y, como su nombre lo indica, constituye una sucesin ordenada
de los distintos segmentos de la organizacin a manera de peldao. Es
poco usual en la Repblica Dominicana, a diferencia de los Estados
Unidos. Su caracterstica principal descansa en que no utiliza los
rectngulos o recuadros para identificar las distintas unidades, sino lneas
continuas sobre las cuales es asentado el nombre de los principales
departamentos de la empresa o institucin.
En esta representacin las unidades de lneas y de asesoras no son
diferenciadas, en esta forma de organizacin el nivel jerrquico es
adquirido cuando se escala una unidad ubicada en un nivel superior.

2.5.3.4.

ORGANIGRAMA RADIAL.

El organigrama radial es una de las formas menos utilizadas para

graficar la organizacin de una empresa o institucin. Consiste en situar el
rgano de mayor jerarqua en el centro de una circunferencia y colocar en
su derecha las unidades restantes de menor jerarqua, unindose entre si
por lneas oblicuas. Este tipo de organigrama no ofrece flexibilidad para
graficar la naturaleza de las unidades. Su misma conformacin implica su
aplicacin en empresas o instituciones de gran complejidad.

19

2.5.3.5.

ORGANIGRAMA CIRCULAR.

Este tipo de organigrama constituye una forma de la modalidad radial.

Presenta la ventaja de que es diseado en base a crculos concntricos
definidos, los cuales en funcin de su cercana al centro, expresan la
jerarqua de las unidades que conforman la organizacin como el radial.
Adolece de las mismas fallas que ste.
El organigrama circular coloca la posicin suprema en el centro de
crculos concntricos. Las funciones que componen las estructuras estn
agrupadas alrededor de este centro, de manera que mientras ms cerca
est del centro, la posicin de la funcin, es ms importante.

2.6.

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN.

Se refiere a los estudios previos y tesis de grado relacionadas con el

problema planteado, es decir investigaciones realizadas anteriormente y
que guardan alguna vinculacin con el problema en estudio. Debe evitarse
confundir los antecedentes de la investigacin con la historia del objeto de
estudio en cuestin.
En este punto se deben sealar, adems de los autores y el ao en
que se realizaron los estudios, los objetivos y principales hallazgos de los
mismos.
Aunque los antecedentes constituyen elementos tericos, stos
pueden preceder a los objetivos, ya que su bsqueda es una de las
primeras actividades que debe realizar el tesista, lo que le permitir
precisar y delimitar el objeto de estudio y por consiguiente los propsitos
de la investigacin.

20

2.7.

BASES TERICAS.

Comprenden

un

conjunto

de

conceptos

proposiciones

que

constituyen un punto de vista o enfoque determinado, dirigido a explicar el

fenmeno o problema planteado. Esta seccin puede dividirse en funcin
de los tpicos que integran la temtica tratada o de las variables que sern
analizadas. Para elaborar las bases tericas de la investigacin se sugiere
considerar los siguientes aspectos:

Ubicacin del problema en un enfoque terico determinado.

Relacin entre la teora y el objeto de estudio.

Posicin de distintos autores sobre el problema u objeto de

investigacin.

Adopcin de una postura por parte del investigador, la cual debe

ser justificada.

21

CONCLUSIN

Se pudo apreciar que La metodologa de la Investigacin es un pilar

fundamental para la generacin del conocimiento y del desarrollo
econmico-social ya que constituye un eje integrador central en el proceso
de formacin profesional.
Por consiguiente estos conocimientos representaron una actividad de
racionalizacin pudiendo comprender de forma sistemtica los pasos para
la elaboracin de un trabajo de investigacin o proyecto a travs de los
diferentes conceptos investigados en los captulos I y II del presente
trabajo.
Por otra parte la metodologa de la investigacin nos fomenta el
desarrollo intelectual, nos proporciona herramientas terico-prcticas para
la solucin de problemas, sindonos esencial para la formacin y el
desempeo como futuros profesionales, ya que en nuestro trabajo diario
tendremos que recoger informacin, procesar los datos, plantearnos
hiptesis y establecer diagnsticos.

22

BIBLIOGRAFA

ARIAS ODON, Fidias G.

El Proyecto de Investigacin: Gua para su elaboracin 3ra. ed.
Caracas: Episteme, 1999.
Sabino, C. (1994).
Cmo hacer una tesis (2a ed.). Caracas: Panapo.
Tamayo, M. (1994).
El proceso de investigacin cientfica (3a ed.). Mxico: Limusa.
Universidad Pedaggica Experimental Libertador. (1998).
Manual de trabajos de grado de maestra y tesis doctorales. Caracas

Pgina Web.
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Concepto de Misin y Visin. Qu es, Significado y Definicin.
http://concepto.de/mision-y-vision/#ixzz3b5nF89uN
Definicin de resea histrica - Qu es, Significado y
Concepto http://definicion.de/resena-historica/#ixzz3b5kye8vq
http://www.mailxmail.com/curso-elaboracion-proyectosinvestigacion/interrogantes-objetivos-investigacion
http://jhonnadministrador.blogspot.com/2012/04/formulacion-ointerrogante-de-la.html
http://metodologia02.blogspot.com/

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