RESISTENCIA AL CAMBIO

LUIS MONTENEGRO
EVER SANCHEZ
JOHENY CASTRO
MARCELA MENDOZA
JAKELIN MONTES no asisti
ALBERTO ARIZA

El lado humano de los

cambios: Tratando la
resistencia
El cambio organizacional es la capacidad de
adaptacin de las organizaciones a las
diferentes transformaciones que sufra el
medio ambiente interno o externo, mediante
el aprendizaje y que se traducen en un nuevo
comportamiento organizacional.

Cmo se manifiesta la
resistencia al cambio?
Cuestionar en forma quisquillosa cualquier

detalle del proyecto del cambio.

Externar dudas con respecto a la necesidad
de introducir un cambio.
Convertir a la iniciativa de cambio en objeto
de ridculo y burla.
Fingir indiferencia hacia el proyecto.
Estudiar el proyecto cuando se disponga de
mayor tiempo.

 Recordar nostlgicamente el pasado.

Abstenerse de cooperar en el proceso.

Desacreditar a los iniciadores del cambio.

Sobreestimar la situacin actual.

Cules son los motivos que

pueden ocasionar la
resistencia al cambio?

 No conocen lo suficiente, tienden a

demorar el cambio, lo que es percibido como

cierta forma de resistencia.
No pueden cambiar sucede que se sienten
condicionadas por la organizacin, no saben
como hacer lo que deben hacer o
sencillamente no poseen las habilidades
necesarias para la nueva situacin.

 No querer cambiar lo consideran como que

no les conviene o que los obligan a moverse

fuera de su rea de comodidad.

Razones principales por los

que los empleados de una
organizacin se resisten al
cambio
Los empleados se sienten incmodos con la
naturaleza del cambio mismo, y se resisten al
cambio por temor a lo desconocido.
El mtodo con el que se introdujo el cambio.
Inequidad experimentada cuando las personas
perciben que sufrieron un cambio y alguien mas
parece obtener los beneficios del mismo.

Estructura de las
organizaciones

Por qu se resiste el
individuo al cambio?
Percepcin
Los hbitos
Miedo a lo desconocido
Apego a lo conocido
Tendencia a conservar la estabilidad

Apego por lo elaborado por el individuo

mismo

Cmo apoyar la iniciativa

del cambio?

Cuando el sistema se encuentra en una situacin

que le provoca malestar, experimenta
sensaciones desagradables que en un momento
dado saturan su nivel de tolerancia, esto lo lleva
a sentir un fuerte deseo de cambio para evitar la
situacin actual, liberando as energa que se
encamina a utilizar los recursos que son factibles
de satisfacer la necesidad y alcanzar la situacin
deseada.

Mtodos exitosos para

enfrentar la resistencia al
cambio
Empata y apoyo
Comunicacin

Participacin e inclusin

GRACIAS