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Las empresas de Servicios Portuarios y Maritimos Complementarios aplicarn un modelo de gestin del riesgo para sus operaciones,
basado en su modelo empresarial (es decir, tipos de clientes, cargos crticos a ocupar, ubicacin, certificacin BASC, posible amenaza
terrorista, dispositivos de seguridad, incidentes previos de seguridad, etc.).
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Las medidas de prevencin y proteccin apropiadas, tal como se indican en este documento,
sern implementadas y mantenidas por las empresas de servicios portuarios complementarios,
basados en el riesgo definido para cada situacin.
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Nota: Para el reporte de la operacin sospechosa no se requiere tener certeza de que se trata de
una actividad delictiva, ni identificar el tipo penal, o que los recursos involucrados provienen de
tales actividades. Este reporte debe hacerse ante las autoridades competentes de cada pas.
2. SEGURIDAD DE EQUIPOS, EMBARCACIONES Y MEDIOS DE TRANSPORTE
Deben implementar medidas para mantener la integridad de los equipos, embarcaciones,
remolcadores y medios de transporte con los que realizan sus operaciones y prestan sus
servicios, para evitar que sean utilizados para cometer actos ilcitos tales como terrorismo,
narcotrfico, contrabando, entre otros.
2.1. Procedimientos de Inspeccin de equipos
2.1.1. Debe tener capacitado al personal responsable de los equipos, capitanes, conductores u
operadores, para inspeccionar los equipos y unidades para identificar compartimientos falsos u
ocultos y elementos y sustancias sospechosas. La capacitacin en inspeccin de equipos debe
adoptarse como parte del programa de capacitacin de la empresa.
2.1.2. Debe realizar inspecciones sistemticas de los equipos antes de ser utilizados y al retonar
despus de prestar el servicio o haber sido sometido a reparacin o mantenimiento. Dicha
inspeccin debe ser documentada y basada en el riesgo.
2.1.3. Debe disponer de un responsable de la seguridad que realice inspecciones aleatorias de
los equipos y unidades despus que lo haya hecho el operador, capitn o responsable del mismo.
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de terceros.
3.2. Visitantes / Vendedores / Proveedores de Servicio
3.2.1. Deben presentar una identificacin vigente con fotografa al momento de ingresar a la
instalacin.
3.2.2. Debe la organizacin mantener un diario electrnico o manual con el registro de todos los
visitantes y proveedores, incluyendo el nombre, propsito de su visita y confirmacin de su
identidad.
3.2.3. Deben existir procedimientos para controlar la entrega, devolucin y cambio de carns de
identificacin de los visitantes.
3.2.4. Deben exhibir en un lugar visible su identificacin temporal.
3.2.5. Debenran ser acompaados por un funcionario durante su permanencia en la
organizacin.
3.3. Requisas - Verificacin de Correos y Paquetes
3.3.1. Todos los individuos, vehculos que entren o salgan, asi como las embarcaciones que
arriben o zarpen de la empresa de Servicios Portuarios y Maritimos Complementarios, pueden ser
revisados por el personal responsable de la seguridad y deben ser conscientes que estn sujetos
a requisa. El procedimiento para requisar debe estar en concordancia con las leyes locales.
3.3.2. Debera ser examinado peridicamente todo correo y paquetes recibidos, antes de ser
distribuidos.
3.4. Identificacin y Retiro de Personas No Autorizadas
La organizacin debe establecer un procedimiento documentado para identificar, enfrentar y
dirigirse a intrusos, personas no autorizadas / no identificadas que sean encontradas al interior de
las instalaciones, embarcaciones o equipos. Si son encontrados individuos que aparentan ser
polizones, las autoridades competentes tienen que ser notificadas inmediatamente.
4. SEGURIDAD DEL PERSONAL PROPIO, SUBCONTRATADO Y SUMINISTRADO
4.1. Verificacin Preliminar al Empleo
4.1.1. Debe existir un procedimiento documentado para evaluar a los candidatos con
posibilidades de empleo.
4.1.2. Debe existir procedimientos para verificar la informacin y referencias laborales indicadas
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en la solicitud de empleo.
4.1.3. Debe mantener una lista actualizada de empleados propios y subcontratados que incluya
datos personales de mayor relevancia de acuerdo a lo que permita la ley.
4.2. Verificacin e Investigacin de Antecedentes
4.2.1. Debe verificar e investigar los antecedentes personales de los candidatos con posibilidades
de empleo.
4.2.2. Debe actualizar los datos bsicos de los empleados como mnimo una vez al ao y
verificarlos peridicamente conforme a la criticidad del cargo.
4.2.3. Debe mantener registros actualizados de afiliacin a instituciones de seguridad social y
dems registros legales de orden laboral.
4.2.4. Debera realizar pruebas al personal de reas crticas para detectar consumo de alcohol,
drogas y otras adicciones, antes de la contratacin, cuando haya sospecha justificable y
aleatoriamente en un perodo mximo de dos aos.
4.2.5. Debe contar con un programa de concientizacin sobre adicciones al alcohol, drogas,
juego, entre otros, que incluya avisos visibles y material de lectura.
4.2.6. Debe realizar una visita al domicilio del personal que ocupar las posiciones crticas o que
afecta a la seguridad, antes de que ocupe el cargo y actualizarla cada dos aos.
4.2.7. Debe disponer de un archivo fotogrfico actualizado del personal e incluir un registro de
huellas dactilares y firma.
4.3. Procedimientos de Terminacin de Vinculacin Laboral
4.3.1. Debe establecer procedimientos documentados para retirar la identificacin y eliminar el
permiso de acceso a las instalaciones y sistemas para los empleados desvinculados de la
organizacin.
4.3.2. Debe controlar el suministro, manejo, entrega y devolucin de uniformes.
5. PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD
5.1. Aseguramiento de los Procesos Relevantes a los Servicios que Prestan
5.1.1. Debe existir una poltica de firmas y sellos que autoricen los diferentes procesos de la
organizacin.
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5.1.2. Debe existir procedimientos por escrito que permitan la identificacin de factores o
prcticas especficas que puedan evidenciar que el servicio que se prestar implica mayor riesgo.
5.1.3. Debe considerar el factor de riesgo que implica el zarpe o desplazamiento a puerto
extranjero, para evitar la introduccin de elementos y sustancias ilcitas o de contrabando
(drogas, armas, explosivos, etc.) y personas no autorizadas (polizones) que comprometan la
seguridad de la tripulacin o del personal que desarrolla la actividad, debindose coordinar con las
autoridades locales la respectiva inspeccin y elaboracin del acta.
5.1.4. Debe tener procedimientos establecidos para garantizar la integridad y seguridad de los
procesos relacionados a la adquisicion, transporte, recibo, manejo, almacenaje y entrega de
insumos, elementos, provisiones y vituallas.
5.1.5. Deberan contar con estructuras de seguridad que tengan sistemas cierre a los que se les
pueda instalar sellos y candados a los vehculos y unidades de transporte utilizadas para el
servicio de aprovisionamiento de naves.
5.1.6. Debe implementar procedimientos de seguridad que restrinjan el acceso a equipos,
embarcaciones y vehculos para evitar que le sean introducidos personas o elementos no
autorizados o de contrabando durante los desplazamientos o la prestacin del servicio.
5.1.7. Deben contar con sistemas y procedimientos documentados que permitan a los capitanes,
patrones de las embarcaciones o jefes de la actividad o servicio, realizar la verificacin de
equipajes y efectos personales, materiales e insumos que vayan a ser embarcados o utilizados
para la prestacin del servicio, adicional a un proceso de control y manejo sobre estos una vez
abordo o durante su utilizacin acorde con las legislaciones locales, federales o estatales.
5.1.8. Deben notificar oportunamente a las autoridades apropiadas si se detectan anomalas o
actividades ilegales o sospechosas.
5.2. Procedimientos para la Documentacin e Informacin
5.2.1. Debe establecer procedimientos para garantizar que toda la informacin utilizada para la
prestacin de los servicios, adquirir o despachar elementos, provisiones, insumos o vituallas, sea
legible, completa, exacta y que est protegida contra los cambios, prdidas o introduccin de
informacin errnea.
5.2.2. Deben tomar medidas de proteccin de la informacin y documentacin crtica para
asegurar que la informacin recibida de los Asociados de Negocio se le de manejo restrigido y sea
utilizada en forma correcta.
5.2.3. Deben existir procedimientos sobre entrega y archivo de la informacin critica.
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6.7.2. Debera utilizar sistemas de alarmas y cmaras de vigilancia para supervisar y monitorear
las instalaciones y embarcaciones, para prevenir el acceso no autorizado a las reas crticas.
6.8. Otros Criterios de Seguridad
6.8.1. Debe tener la empresa un Jefe o responsable da la seguridad, con funciones debidamente
documentadas.
6.8.2. Debe disponer de un plano con la ubicacin de las reas sensibles de la instalacin o
embarcacin.
6.8.3. Deben estar controladas y separadas las reas de lockers de empleados de las reas de
almacenamiento y operacin de carga o insumos.
6.8.4. Debe tener un servicio de seguridad competente, propio o contratado de preferencia
certificado BASC.
6.8.5. Debe disponer de sistemas adecuados que permitan la comunicacin oportuna con los
supervisores y encargados de seguridad y con las autoridades nacionales y extranjeras.
6.8.6. Debe garantizar una accin de respuesta oportuna y disponible por parte del personal de
seguridad durante 24 horas al da.
6.8.7. Debe establecer procedimientos documentados y dispositivos de alerta, accin y
evacuacin en caso de amenaza o falla en las medidas de proteccin.
7. SEGURIDAD EN LAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN
7.1. Proteccin con Contrasea
7.1.1. Debe asignar cuentas individuales que exijan un cambio perodico de la contrasea para
los sistemas automatizados.
7.1.2. Debe establecer polticas, procedimientos y normas de tecnologa de informacin utilizadas
en la organizacin, las cuales deben darse a conocer mediante capacitacin.
7.2. Responsabilidad
7.2.1. El control de la documentacin y la informacin en los equipos de cmputo, debe incluir
proteccin contra el acceso no autorizado.
7.2.2. Debe establecer un sistema para identificar el abuso de los sistemas informticos a fin de
detectar accesos no autorizados, manipulacin indebida o la alteracin de los datos del negocio.
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7.2.3. Deben estar sujetos a apropiadas medidas diciplinarias los infractores del sistema de
seguridad de tecnologas de la informacin.
7.2.4. Debe considerar en su evaluacin de riesgos, contar con una copia de respaldo fuera de
sus instalaciones. Debera disponer de copias de respaldo de la informacin sensible de la
organizacin.
7.3. Proteccin a los Sistemas y Datos
7.3.1. Deben ser instalados y mantenidos en los sistemas de computacin susceptible a la
infiltracin software anti virus y anti- spam.
7.3.2. Debe observar el cumplimiento de las disposiciones y normas relativas a proteger la
propiedad intelectual.
8. ENTRENAMIENTO EN SEGURIDAD Y CONCIENCIA SOBRE AMENAZAS
8.1. Debe contar con un programa de capacitacin a fin de que todo el personal sepa reconocer
y reportar amenazas y vulnerabilidades sobre actividades ilcitas, tales como actos de
terrorismo y contrabando, en los servicios que prestan y actividades que desarrollan.
8.2. Deben ser conscientes de los procedimientos que la organizacin ha puesto en marcha para
considerar una situacin y como reportarla.
8.3. Debe brindar capacitacin adicional a los empleados que laboran en procesos y reas
crticas, recepcin, despacho de insumos y correspondencia.
8.4. Para implantar el SGCS BASC, el personal que labora en la organizacin debe estar
capacitado, a fin de permitir que las personas adquieran habilidades para el control y
seguridad de los procesos.
8.5. Deberan ofrecer incentivos por la participacin activa de los empleados en estos
programas.
Este documento fue aprobado por World BASC Organization el 16 de julio de 2012.
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