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1.

INTRODUO

1.1

Objetivos do trabalho

Este trabalho, baseado em um estudo de caso, visa apresentar a importncia da


Governana de TI na participao, decises e implementao de melhores prticas no que se
refere aquisio de materiais tecnolgicos, cujos processos executados por setores
administrativos geram custos de no conformidade e retrabalho exaustivo, alm de perdas em
toda a cadeia da logstica de compras, as quais no contemplam a mitigao dos riscos
inerentes ao processo.
Este artigo dividido em mais quatro captulos e onze sees.
No captulo 2 temos a reviso da literatura, a qual apresenta os fundamentos bsicos
da Administrao Pblica, as formas da Governana de TI, em Gesto de Recursos Humanos
as particularidades de pessoal especializado, a eficincia e eficcia da Gesto Logstica e as
normatizaes e recomendaes praticadas.
O captulo 3 apresenta a metodologia do trabalho e como foram obtidos os dados para
o estudo de caso pertinente.
O captulo 4 analisa as perspectivas para o processo, assim como prope mtodos
eficazes na gesto logstica aliada Governana de TI , se implementado melhores prticas na
efetiva gesto.
O captulo 5 demonstra os resultados com a implementao das melhores prticas de
Gesto Logstica atreladas a uma boa Governana de TI.
1.2

Tecnologia da Informao na administrao pblica

Nas aquisies de insumos de tecnologia, tais como tintas ou cartuchos de impresso,


os quais influenciam diretamente na qualidade dos materiais impressos e na preservao dos
equipamentos (impressoras) para sua plena operao, a participao da Governana de TI
fundamental, para que se tenha, no mnimo, a gesto da conformidade.
Adequando prticas j consagradas no setor privado realidade poltica e
multissetorial do setor pblico, hoje se assume que a TI a ferramenta fundamental para a
transformao da administrao pblica, deixando de ser objeto apenas de gesto para ser
objeto de governana [CEPIK & CANABARRO, p.16,(2008)].
Governana de TI um conjunto de estruturas e processos que visa garantir que a
TI suporte e maximize adequadamente os objetivos e estratgias de negcio da
organizao, adicionando valores aos servios entregues, balanceando os riscos e
obtendo o retorno sobre os investimentos em TI.[...] A Governana de TI no uma
disciplina isolada, ela parte integral da governana corporativa. O aumento da
demanda por a transparncia e conformidade faz com que a Direo da
Organizao estenda a governana para a TI e fornea liderana, estruturas
organizacionais e processos que assegurem que as estratgicas de TI sustem e
cubram as estratgias e objetivos da empresa(HANASHIRO,M., 2007).

Por falta de conhecimento ou especializao, as compras no so geridas de acordo as


melhores prticas, gerando custos e retrabalho, pois toda a cadeia de suprimentos gerida e
auditada to somente pelos setores administrativos. As consequncias deste procedimento

podem ser nefastas aos processos administrativos internos, como produo de documentos,
armazenamento em papel por perodos longos (arquivamento) e integridade destes.
Entretanto, no podemos nos furtar s exigncias administrativas e legais quanto
necessidade de transparncia e legalidade nos processos de compras pblicas. A despeito
desta premissa, a administrao tem de se ater agilidade, em funo das necessidades dos
demandadores, assim como responsabilidade junto ao errio, tendo em vista o atendimento
aos processos internos e s cobranas executadas pelos rgos controladores, a mdia e a
sociedade em geral.