Ainda existem dirigentes de empresas e alguns at certo ponto jovens, na flor da

idade produtiva, com mentalidade voltada a gerenciar tarefas com ateno nos
pequenos detalhes, na forma de fazer, nas picuinhas.... Quando ele entra no
escritrio, um desespero, os funcionrios mergulham a cabea nos papis, na
mesa e nem olham de lado, com medo de serem chamados ateno por um
detalhe qualquer, j que habitualmente, esse tipo de gestor est sempre
procurando uma forma de exteriorizar seu comportamento....ele sempre afia as
ferramentas....deixa a espingarda com o gatilho pronto para disparar no
primeiro que pisar no tomate, cometer um erro qualquer na sua frente.....

uma distoro perigosa, que pode empurrar os resultados dos negcios ladeira
abaixo, causando at mesmo o desespero deste tipo de gestor, que no
compreende que quanto mais aperta seu pessoal, pega no p, carca o
ferro, chama na chincha, castiga por meio de dbito de vales, suspenses,
advertncias verbais ou escritas, mais a empresa perde seu rumo e desanda...

A partir de adaptaes no grfico de R.Krauz, podemos considerar este tipo de

gestor como uma Gesto com Atitudes Impositivas ou Coercitivas, do estilo
fungar no cangote, hoje postura inadequada aos novos tempos de gesto. O
grfico mostra ALTA ENERGIA DISPENDIDA X BAIXOS RESULTADOS OBTIDOS,
mostrando que demandar esforo em observar detalhes das etapas de uma
tarefa perda de tempo e distoro do foco.

O Alerta do Perigo

Se tal tipo de gestor estiver sozinho no comando provvel que ponha a prpria
corda no pescoo e ainda acabe chutando o banquinho....porque dificilmente
vai mudar sua postura distorcida.

lamentvel que nos dias de hoje, em que as informaes so veiculadas de

forma muita rpida pelas Tvs, internet, revistas e jornais eletrnicos ou
impressos, ainda existam dirigentes de empresas que ficam o dia todo correndo
atrs da economia de barbante, focando detalhes de rotinas e procedimentos,
enquanto suas empresas perdem resultados em volumes perigosos e s vezes
irrecuperveis...

Mas fato tambm que tal tipo de gestor, habitualmente se julga autosuficiente, considerando seu conhecimento ou o fato de ter criado o negcio,
como etapas muito bem cumpridas e o sucesso do negcio como mrito todo
seu. Assim, tambm correm dos cursos, palestras, seminrios, que acontecem
na sua cidade, considerando tais momentos, como perda de tempo....j sei o
que iro falar (....at adivinham.....) ou comentam quando vo arrastados por
amigos (.... eu j sabia tudo isso.....)..... Caberia aqui aquele questionamento :
sabia, ? Ento, porqu no faz ? no usa ? ...

Alternativas para Novos Rumos

A postura focada em tarefas faz com que lideranas passem o dia correndo em
crculos, com um desgaste de energia excessivo e poucos ou nenhum resultado.

A quantia de energia perdida no controle das tarefas e suas etapas e fases acaba
fazendo falta e o foco do negcio pode ser perdido pela disperso de foras, das
energias das pessoas envolvidas no negcio, alm do prprio gestor.

Uma alternativa algum mais prximo ao gestor, seja da famlia ou

profissional dito de confiana mas respeitado, tomar uma atitude mais forte,
chutar literalmente o balde, em confronto direto com o mesmo, forando uma
discusso dos resultados e posturas.

s vezes essa peitada tem que dada por um membro da famlia, como uma
ducha de gua fria, uma espcie de despertador, para tentar trazer para
novas posturas os gestores de tarefas.

As alternativas so ir migrando deste foco, associado no grfico, com a Gesto

Impositiva ou Coercitiva, para modelos menos traumticos, como Gesto
Controladora, no estilo d a tarefa e depois vem cobrar o resultado, onde a
energia dispendida ser menor o resultado um pouco melhor.

Ser um primeiro passo para chegar Gesto Orientadora, no estilo chamar o

pessoal e explicar como os processos e tarefas devem ser feitos, mas ainda sem
abrir espaos para discusses mais participativas, analisando os palpites
individuais dos colaboradores. Na Gesto Orientadora, os Resultados Obtidos
esto muito prximo do ideal (ALTOS), sendo um bom caminho para revisar
postura de gesto.

O Gestor de Resultados

recomendvel ao gestor que deseja resultados, concentrar suas energias em

criar situaes que permitam medir os resultados das tarefas, transformar seus
volumes em IDR-Indicadores de Desempenho e Resultados, vendo as tarefas de
cima, na posio de helicptero, como observadores dos diversos setores
simultaneamente, mesmo que s vezes tenham que direcionar as operaes,
mas sem interferir nas tarefas, nos seus detalhes, nas suas mincias....

Seu mergulho nos processos deve ser rpido e prtico e com o intuito de colher
informaes que possam ser medidas e transformadas em IDR. Definido o IDR,
ele dever concentrar suas energias nos processos de deciso, treinando seus
colaboradores adequadamente para que busquem os contatos internos
necessrios ao sucesso do processo.

Dessa forma, a empresa poder passar a ter um rtmo mais rpido nos processos
de deciso, sem travar aes e rotinas normais no seu dia-a-dia.

recomendvel que adote a postura de Gesto Participativa x Altos Resultados

Obtidos, j que a criao e uso de IDR caracterstica das lideranas que
buscam Gerenciar Resultados e no Tarefas.

No recomendvel, que se use um modelo puro, mas obtm-se bons resultados

mesclando os modelos, em propores diferentes conforme tipo de empresa e
nvel de formao e dedicao dos colaboradores. Um modelo sugerido poderia
ser usar Gesto Participativa (60%), com Gesto Orientadora (25%), Gesto
Controladora (10%) e Gesto Impositiva (5%). Em alguns momentos, nas crises
e emergncias, poder usar a Impositiva (pegou fogo, preciso de vocs agora
para apagar.....temos que enviar hoje e vou precisar de 02 pessoas para
ajudar....quais so os voluntrios ?.....), a Controladora (....logo cedo, este servio
tem que estar pronto at o meio dia.....l pelas 10 hs....como vo as
coisas ?......), a Orientadora (.....gente, vamos embalar isso em caixas forradas
com isopor para no quebrar....todos entenderam ?....(no esquecer e pegar o
feedback para evitar erros)...Z, Pedro e Carlos, para pintar a parede na cor
verde claro...todos entenderam ?....).....e a Participativa (.....peo a opinio de
vocs....ento, Z, qual sua opinio ou sugesto ?....e voc, Pedro ?......)......