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La mejor manera de
Era uno de esos agitados das en la ciudad de San Pedro Sula, donde
las personas transitan por las calles y parecen ser enemigos a muerte
unos con otros, llegando al mercado de dicha ciudad, en donde te
golpean y ni permiso o disculpa te dicen, donde parece que mientras
ms se grita mas se vende, donde cada persona es un mundo y todas
tienen su afn de cada da, all en un puestecito olvidado y no muy
limpio, se coloca una seora a vender las frutas mas frescas que se
puede encontrar, no es la ms barata, pero ella tiene un aire de paz
que solo puede respirarse mientras se platica con ella, no importa si
llegas agitado o muy cansado, ella te saluda amablemente y te atiende
como si fueras de la realeza o algo por el estilo, imagino que tiene mil
y una preocupaciones, pero siempre que paso ella tiene una sonrisa
de oreja a oreja que contagia con tan solo verla.
Tal vez las personas no han entendido el poder de una emocin, no
entendemos que las emociones afectan nuestro diario vivir, nos dan
una mala mirada respondemos con los mismo, pero al dar una sonrisa
pueden pasar infinidad de cosas, a veces respondemos ante los
estmulos guiados por una emocin.
Un grupo de amigos pueden estar riendo a carcajadas y contagiar al
resto de la clase, o a una persona puede que tengas tiempo de no
verla y cuando la ves te dejas guiar por la emocin que te invade, la
abrazas fuerte e incluso te causa lagrimas de alegra al saber que est
de nuevo a tu lado, en otro caso la angustia te puede orillar a tomar
decisiones inapropiados, en un momento inapropiado, y con una
persona equivocada.
Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la
persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno. Con el propsito
justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo. Aristteles.

Bob Marley dijo: No prometas cuando ests feliz, no respondas

cuando ests enfadado y no decidas cuando ests triste

Debemos entender el poder que tienen las emociones en tu diario vivir.

Conceptos Bsicos

Muchos han definido la palabra emocin entre ellos encontramos:

(Dictionary)Oxford English Dictionary define la emocin como
agitacin o perturbacin de la mente; sentimiento; pasin;
cualquier estado mental vehemente o agitado.
(Goleman, 1997) De acuerdo con el trmino empleado en el libro
Inteligencia Emocional, Daniel Goleman define emocin a un
sentimiento y a los pensamientos, los estados biolgicos, los estados
psicolgicos y el tipo de tendencias a la accin que lo caracterizan.
Desde esta teora, la IE se define como la habilidad de las
personas para atender y percibir los sentimientos de forma
apropiada y precisa, la capacidad para asimilarlos y
comprenderlos de manera adecuada y la destreza para regular y
modificar nuestro estado de nimo o el de los dems.
El termino inteligencia emocional fue utilizado por Wayne Leon Payne
en 1985.

Donde se registran las

MEMORIA EMOCIONAL: El hipocampo registra los hechos puros y la

amgdala es la encargada de registrar.
*El cerebro dispone de 2 tipos de registro: 1- hechos ordinarios, 2,
recuerdos con intensa carga emocional.
El organismo es preparado para luchar o huir en un momento de
peligro, graban el momento en la memoria y esto es por el nervio que
va del cerebro a las glndulas suprarrenales; provocan secrecin de
hormonas hepinefrina y norepinefrina que activan los receptores del

nervio vago que transportan mensajes del cerebro y regulan el

corazn.
La amgdala tiene el mtodo de asociacin el cual consiste en
compara la experiencia presente con el hecho pasado.

Componentes bsicos de la

Desde el modelo de habilidad, la IE implica cuatro grandes

componentes:
Percepcin y expresin emocional: reconocer de forma consciente
nuestras emociones e identificar qu sentimos y ser capaces de darle
una etiqueta verbal.
Facilitacin emocional: capacidad para generar sentimientos que
faciliten el pensamiento.
Comprensin emocional: integrar lo que sentimos dentro de nuestro
pensamiento y saber considerar la complejidad de los cambios
emocionales.
Regulacin emocional: dirigir y manejar las emociones tanto positivas
como negativas de forma eficaz.
Estas habilidades estn enlazadas de forma que para una adecuada
regulacin emocional es necesaria una buena comprensin emocional
y, a su vez, para una comprensin eficaz requerimos de una apropiada
percepcin emocional. No obstante, lo contrario no siempre es cierto.
Personas con una gran capacidad de percepcin emocional carecen a
veces de comprensin y regulacin emocional. Esta habilidad se
puede utilizar sobre uno mismo (competencia a personal o inteligencia
interpersonal) o sobre los dems (competencia social o inteligencia
interpersonal).
La inteligencia emocional, como habilidad, no se puede entender
tampoco como un rasgo de personalidad o parte del carcter de una
persona. Observemos a un individuo que tiene como caracterstica de
su personalidad ser extravertido, podremos pronosticar el grado de
inteligencia emocional personal o interpersonal que posee?
Realmente, no podemos pronosticarlo. Otra cosa es que exista cierta
interaccin entre la IE y la personalidad, al igual que existe con la

inteligencia abstracta: utilizar y desarrollar igual una persona su

inteligencia emocional con un CI alto o bajo? En este sentido, las
personas con cierto tipo de personalidad desarrollarn con ms o
menos facilidad, con mayor o menor rapidez, sus habilidades
emocionales. Al fin y al cabo, la persona no es la suma de sus partes,
sino una fusin que convive milagrosamente de forma integrada.
Vamos a desarrollar con brevedad estos cuatro componentes:
Percepcin y expresin emocional
Los sentimientos son un sistema de alarma que nos informa sobre
cmo nos encontramos, qu nos gusta o qu funciona mal a nuestro
alrededor con la finalidad de realizar cambios en nuestras vidas. Una
buena percepcin implica saber leer nuestros sentimientos y
emociones, etiquetarlos y vivenciarlos. Con un buen dominio para
reconocer cmo nos sentimos, establecemos la base para
posteriormente aprender a controlarnos, moderar nuestras reacciones
y no dejarnos arrastrar por impulsos o pasiones exaltadas.
Facilitacin emocional
La razn y la pasin parecen aspectos opuestos en nuestra vida. Las
emociones y los pensamientos se encuentran fusionados slidamente
y, si sabemos utilizar las emociones al servicio del pensamiento, nos
ayudan a razonar de forma ms inteligente y tomar mejores
decisiones. Tras una dcada de investigacin, empezamos a descubrir
que dominar nuestras emociones y hacerlas partcipes de nuestros
pensamientos favorece una adaptacin ms apropiada al ambiente.
Por ejemplo, nuestras emociones se funden con nuestra forma de
pensar consiguiendo guiar la atencin a los problemas realmente
importantes, nos facilita el recuerdo de eventos emotivos, permite una
formacin de juicios acorde a cmo nos sentimos y, en funcin de
nuestros sentimientos, tomamos perspectivas diferentes ante un
mismo problema. Por otra parte, el cmo nos sentimos guiar
nuestros pensamientos posteriores, influir en la creatividad en el
trabajo, dirigir nuestra forma de razonar y afectar a nuestra
capacidad diaria de deduccin lgica.

Comprensin emocional
Para comprender los sentimientos de los dems debemos empezar
por aprender a comprendernos a nosotros mismos, cules son
nuestras necesidades y deseos, qu cosas, personas o situaciones
nos causan determinados sentimientos, qu pensamientos generan
tales emociones, cmo nos afectan y qu consecuencias y reacciones
nos provocan. Si reconocemos e identificamos nuestros propios
sentimientos, ms facilidades tendremos para conectar con los del
prjimo. Empatizar consiste simplemente en situarnos en el lugar
del otro y ser consciente de sus sentimientos, sus causas y sus
implicaciones personales. Desarrollar una plena destreza emptica en
los nios implica tambin ensearles que no todos sentimos lo mismo
en situaciones semejantes y ante las mismas personas, que la
individualidad orienta nuestras vidas y que cada persona siente
distintas necesidades, miedos, deseos y odios.
Regulacin emocional
Una de las habilidades ms complicadas de desplegar y dominar con
maestra es la regulacin de nuestros estados emocionales. Consiste
en la habilidad para moderar o manejar nuestra propia reaccin
emocional ante situaciones intensas, ya sean positivas o negativas. La
regulacin emocional se ha considerado como la capacidad para evitar
respuestas emocionales descontroladas en situaciones de ira,
provocacin o miedo. Es decir, regular las emociones implica algo ms
que simplemente alcanzar satisfaccin con los sentimientos positivos y
tratar de evitar y/o esconder nuestros afectos ms nocivos. La
regulacin supone un paso ms all, consiste en percibir, sentir y
vivenciar nuestro estado afectivo, sin ser abrumado o avasallado por
l, de forma que no llegue a nublar nuestra forma de razonar.
Un experto emocional elige bien los pensamientos a los que va a
prestar atencin con objeto de no dejarse llevar por su primer impulso
e, incluso, aprende a generar pensamientos alternativos adaptativos
para controlar posibles alteraciones emocionales. Del mismo modo,
una regulacin efectiva contempla la capacidad para tolerar la
frustracin y sentirse tranquilo y relajado ante metas que se plantean
como muy lejanas o inalcanzables.

Inteligencia Mltiple

A lo largo del tiempo, el concepto de inteligencias mltiples de Gardner

ha seguido evolucionando y a los diez aos de la publicacin de su
primera teora, Gardner nos brinda esta breve definicin de las
inteligencias personales:
La inteligencia interpersonal consiste en la capacidad de comprender
a los dems: cules son las cosas que ms les motivan, cmo
trabajan y la mejor forma de cooperar con ellos. Los vendedores, los
polticos, los maestros, los mdicos y los dirigentes religiosos de xito
tienden a ser individuos con un alto grado de inteligencia
interpersonal. La inteligencia interpersonal por su parte, constituye una
habilidad correlativa vuelta hacia el interior que nos permite
configurar una imagen exacta y verdadera de nosotros mismos y que
nos hace capaces de utilizar esa imagen para actuar en la vida de un
modo ms eficaz.
En otra publicacin. Gardner seala que la esencia de la inteligencia
interpersonal supone la capacidad de discernir y responder
apropiadamente a los estados de nimo, temperamentos,
motivaciones y deseos de las dems personas. En el apartado
relativo a la inteligencia interpersonal la clave para el conocimiento
de uno mismo, Gardner menciona la capacidad de establecer
contacto con los propios sentimientos, discernir entre ellos y
aprovechar este conocimiento para orientar nuestra conducta.

Tipos de emociones
Hay diferentes tipos de emociones y se mezclan entre s, existen
variaciones, mezclas, mutaciones y matices diferentes entre todas
ellas y entre las personas, an hay emociones que a veces
simplemente no se pueden definir o expresar.

Plutchik que considero solo ocho emociones puras o bsicas

Expectativa
Alegra
Aceptacin
Temor
Sorpresa
Tristeza
Repugnancia
Temor

Todas las dems surgen de estas por ejemplo:

Amor= alegra y aceptacin
Estas son tomadas por que son de un idioma universal que se pueden
manifestar claramente en nuestras expresiones faciales.
(Goleman, 1997) La tesis que afirma la existencia de un puado de
emociones centrales gira, en cierto modo, en torno al descubrimiento
realizado por Paul Ekman (de la Universidad de California en San
Francisco) de cuatro expresiones faciales concretas (el miedo, la
ira, la tristeza y la alegra) que son reconocidas por personas de
culturas diversas, procedentes de todo el mundo (incluyendo a los
pueblos preletrados supuestamente no contaminados por el cine y la
televisin), un hecho que parece sugerir su universalidad.
Ekman mostr fotografas de rostros que reflejaban expresiones
tcnicamente perfectas a personas de culturas tan alejadas como los
fore (una tribu aislada en las remotas regiones montaosas de Nueva
Guinea cuyo grado de desarrollo se corresponde con el de la Edad de
Piedra) y descubri que todos reconocan las mismas emociones
bsicas. El primero, tal vez, en advertir la universalidad de la expresin
facial de las emociones fue Charles Darwin, quien la consider como
una evidencia troquelada por las fuerzas de la evolucin en nuestro
sistema nervioso central.
En la bsqueda de estos principios bsicos, conviene pensar en las
emociones en trminos de familias o dimensiones, y en considerar a
las principales familias la ira, la tristeza, el miedo, la alegra, el amor,

la vergenza, etctera como casos especialmente relevantes de los

infinitos matices de nuestra vida emocional. Cada una de estas
familias se agrupa en torno a un ncleo fundamental, a partir del cual
dimanan a modo de olas todas las otras emociones derivadas de
ella. En la primera de las olas se encuentran los estados de nimo
que, tcnicamente hablando, son ms variables y perduran ms
tiempo que las emociones (es muy extrao, por ejemplo, que uno
est airado durante todo un da, pero no lo es tanto permanecer en un
estado de nimo malhumorado e irritable desde el que fcilmente se
activen cortos arrebatos de ira). Despus de los estados de nimo se
hallan los temperamentos, la tendencia a evocar una determinada
emocin o estado de nimo que vuelve a la gente especialmente
melanclica, tmida o jovial. Y, ms all todava de esta predisposicin
emocional, estn los francos desrdenes emocionales como, por
ejemplo, la depresin clnica o la ansiedad irremisible en los que
alguien se encuentra atrapado de continuo en un estado negativo.
Es relativamente nuevo este trmino por lo que muchas personas aun
desconocen que existe una inteligencia emocional, la mayora de las
personas piensan que existe nada ms que dos inteligencias que son
la literaria y la matemtica.
Hay ms de un tipo de inteligencia y no est fuera de este mundo que
haya tambin una inteligencia para nuestras emociones, ya que
convivimos con ellas a diario.

LAS EMOCIONES PUEDEN SER inteligentes?

Peter Salovey, notable psiclogo de Harvard, que ha establecido con

todo lujo de detalles el modo de aportar ms inteligencia a nuestras
emociones en lugar de considerar que emocin e inteligencia
son trminos abiertamente contradictorios, de vez en cuando han
tratado de introducir a las emociones en el mbito de la inteligencia.
Estos psiclogos con Stemberg y Salovey a la cabeza han
adoptado una visin ms amplia de la inteligencia y han tratado de
reformularla en trminos de aquello que hace que uno enfoque ms
adecuadamente su vida, una lnea de investigacin que nos retrotrae a

la apreciacin de que la inteligencia

decididamente personal o emocional.

constituye

un

asunto

La definicin de Salovey subsume a las inteligencias personales de

Gardner y las organiza hasta llegar a abarcar cinco competencias
principales:
1. El conocimiento de las propias emociones. El conocimiento de uno
mismo, es decir, la capacidad de reconocer un sentimiento en el
mismo momento en que aparece, constituye la piedra angular de la
inteligencia emocional. La capacidad de seguir momento a momento
nuestros sentimientos resulta crucial para la introvisin psicolgica y
para la comprensin de uno mismo.
Por otro lado, la incapacidad de percibir nuestros verdaderos
sentimientos nos deja completamente a su merced. Las personas que
tienen una mayor certeza de sus emociones suelen dirigir mejor sus
vidas, ya que tienen un conocimiento seguro de cules son sus
sentimientos reales, por ejemplo, a la hora de decidir con quin
casarse o qu profesin elegir.
2. La capacidad de controlar las emociones. La conciencia de uno
mismo es una habilidad bsica que nos permite controlar nuestros
sentimientos y adecuarlos al momento. La capacidad de tranquilizarse
a uno mismo, de despojarse de la ansiedad, de la tristeza, de la
irritabilidad exagerada y de las consecuencias que acarrea su
ausencia. Las personas que carecen de esta habilidad tienen que
batallar constantemente con las tensiones desagradables mientras
que, por el contrario, quienes destacan en el ejercicio de esta
capacidad se recuperan mucho ms rpidamente de los reveses y
contratiempos de la vida.
3. La capacidad de motivarse uno mismo. El control de la vida
emocional y su subordinacin a un objetivo resulta esencial para
espolear y mantener la atencin, la motivacin y la creatividad. El
autocontrol emocional la capacidad de demorar la gratificacin y
sofocar la impulsividad constituye un imponderable que subyace a
todo logro. Y si somos capaces de sumergimos en el estado de flujo
estaremos ms capacitados para lograr resultados sobresalientes en
cualquier rea de la vida. Las personas que tienen esta habilidad

suelen ser ms productivas y eficaces en todas las empresas que

acometen.
4 .El reconocimiento de las emociones ajenas. La empata, otra
capacidad que se asienta en la conciencia emocional de uno mismo,
constituye la habilidad popular fundamental. Las races de la
empata, el coste social de la falta de armona emocional y las razones
por las cuales la empata puede prender la llama del altruismo. Las
personas empticas suelen sintonizar con las seales sociales sutiles
que indican qu necesitan o qu quieren los dems y esta capacidad
las hace ms aptas para el desempeo de vocaciones tales como las
profesiones sanitarias, la docencia, las ventas y la direccin de
empresas.
5. El control de las relaciones. El arte de las relaciones se basa, en
buena medida, en la habilidad para relacionarnos adecuadamente con
las emociones ajenas. La competencia o la incompetencia social y las
habilidades concretas involucradas en esta facultad. stas son las
habilidades que subyacen a la popularidad, el liderazgo y la eficacia
interpersonal. Las personas que sobresalen en este tipo de
habilidades suelen ser autnticas estrellas que tienen xito en todas
las actividades vinculadas a la relacin interpersonal.
La enseanza de Scrates concete a ti mismo darse cuenta de
los propios sentimientos en el mismo momento en que stos tienen
lugar constituye la piedra angular de la inteligencia emocional.
A primera vista tal vez pensemos que nuestros sentimientos son
evidentes, pero una reflexin ms cuidadosa nos recordar las
muchas ocasiones en las que realmente no hemos reparado o
hemos reparado demasiado tarde en lo que sentamos con respecto
a algo. Los psiclogos utilizan el engorroso trmino metafrico
cognicin para hablar de la conciencia de los procesos del
pensamiento y el de Meta estado para referirse a la conciencia de las
propias emociones. Yo, por mi parte, prefiero la expresin conciencia
de uno mismo, la atencin continua a los propios estados internos.
Esa conciencia autorreflexiva en la que la mente se ocupa de observar
e investigar la experiencia misma, incluidas las emociones: Esta
cualidad en la que la atencin admite de manera imparcial y no
reactiva todo cuanto discurre por la conciencia, como si se tratara de
un testigo, se asemeja al tipo de atencin que Freud recomendaba a

quienes queran dedicarse al psicoanlisis, la llamada atencin

neutra flotante. Algunos psicoanalistas denominan ego observador
a esta capacidad que permite al analista percibir lo que el proceso de
la asociacin libre despierta en el paciente y sus propias reacciones
ante los comentarios del paciente.

Todas las personas expresan

Alexitimia, del griego a, un prefijo que indica negacin, lexis , que

significa palabra y thymos, que significa emocin, la
incapacidad para expresar con palabras sus propios sentimientos. En
realidad, los alexitmicos parecen carecer de todo tipo de sentimientos
aunque el hecho es que, ms que hablar de una ausencia de
sentimientos, habra que hablar de una incapacidad de expresar las
emociones. Los rasgos clnicos ms sobresalientes de los alexitmicos
son la dificultad para describir los sentimientos tanto los propios
como los ajenos y un vocabulario emocional sumamente restringido.
Es ms, se trata de personas que hasta tienen dificultades para
discriminar las emociones de las sensaciones corporales, as que tal
vez puedan decir que tienen mariposas en el estmago, palpitaciones,
sudores y vrtigos, pero son ciertamente incapaces de reconocer que
lo que sienten es ansiedad
Los alexitmicos, por ejemplo, rara vez lloran pero, cuando lo hacen,
sus lgrimas son copiosas y se quedan desconcertados si se les
pregunta por el motivo de su llanto. Una paciente alexitmica, por
ejemplo, qued tan apesadumbrada despus de haber visto una
pelcula de una mujer con ocho hijos que estaba muriendo de cncer,
que aquella misma noche se despert llorando. Cuando el terapeuta le
sugiri que tal vez estuviera preocupada porque la pelcula le
recordara a su propia madre que, por cierto, tambin se hallaba a
punto de morir de cncer, la mujer se sent inmvil, desconcertada
y en silencio. Luego, cuando el terapeuta le pregunt qu era lo que
senta, lo nico que pudo articular fue que se senta muy mal y
agreg que, a pesar de las ganas de llorar que experimentaba,
ignoraba cul era el verdadero motivo de su llanto. se es
precisamente el nudo del problema. No es que los alexitimicos no
sientan, sino que son incapaces de saber y especialmente incapaces
de poner en palabras lo que sienten. Se trata de personas que

carecen de la habilidad fundamental de la inteligencia emocional, la

conciencia de uno mismo, el conocimiento de lo que estn sintiendo
en el mismo momento en que las emociones bullen en su interior. Los
alexitmicos ni siquiera tienen una idea de lo que estn sintiendo y, en
este sentido, son un ejemplo que refuta claramente la creencia de que
todos sabemos cules son nuestros sentimientos. Cuando algo o,
ms exactamente, alguien les hace sentir, se quedan tan
conmovidos y perplejos, que tratan de evitar esta situacin a toda
costa. Los sentimientos llegan a ellos, cuando lo hacen, como un
desconcertante manojo de tensiones y, como ocurra en el caso de la
paciente que acabamos de mencionar, se sienten muy mal pero no
pueden decir exactamente qu tipo de mal es el que sienten.

Sentimientos y decisiones
Los sentimientos desempean un papel fundamental para navegar a
travs de la incesante corriente de las decisiones personales que la
vida nos obliga a tomar. Es cierto que los sentimientos muy intensos
pueden crear estragos en el razonamiento, pero tambin lo es que la
falta de conciencia de los sentimientos puede ser absolutamente
desastrosa, especialmente en aquellos casos en los que tenemos que
sopesar cuidadosamente decisiones de las que, en gran medida,
depende nuestro futuro (como la carrera que estudiaremos, la
necesidad de mantener un trabajo estable o de arriesgarnos a
cambiarlo por otro ms interesante, con quin casamos, dnde vivir,
qu apartamento alquilar, qu casa comprar, etctera). Estas son
decisiones que no pueden tomarse exclusivamente con la razn sino
que tambin requieren del concurso de las sensaciones viscerales y
de la sabidura emocional acumulada por la experiencia pasada.
La lgica formal por s sola no sirve para decidir con quin casamos,
en quien confiar o qu trabajo desempear porque, en esos dominios,
la razn carente de sentimientos es ciega.
Hay personas que naturalmente se hallan ms sintonizadas con las
modalidades simblicas propias de la mente emocional, como, por
ejemplo, la metfora, la analoga, la poesa, la cancin y las fbulas
escritas todos ellos en el lenguaje del corazn. Y lo mismo ocurre en el
caso de los sueos y los mitos, en los que el flujo narrativo est

determinado por asociaciones difusas que siguen la lgica de la mente

emocional. Quienes sintonizan naturalmente con la voz de su propio
corazn -con el lenguaje de la emocin son ms proclives a
escuchar sus mensajes, ya sea como novelistas, compositores o
psicoterapeutas. Esta sintona interna les hace ms aptos para
escuchar la voz de la sabidura del inconsciente y captar as el
significado que sienten sobre sus sueos y sus fantasas, los smbolos
que encaman nuestros deseos ms profundos.
El correlato fisiolgico de la emocin suele tener lugar antes de que la
persona sea consciente del sentimiento que le corresponde. Cuando,
por ejemplo, a las personas que temen a las serpientes se les muestra
la imagen de una serpiente, sensores convenientemente colocados en
su piel detectan el sudor un signo de ansiedad antes de que los
sujetos afirmen experimentar miedo. Y esta respuesta tiene lugar aun
en el caso de que el sujeto se vea expuesto a la imagen una fraccin
tan corta de tiempo que no tenga la menor idea consciente de lo que
ha visto y que slo sepa que est comenzando a sentirse ansioso. Sin
embargo, en la medida en que esa emocin preconsciente sigue
intensificndose, llega un momento en el que logra atravesar el umbral
y emerge en la conciencia. Existen, pues, dos niveles de la emocin,
un nivel consciente y otro inconsciente, y el momento en que llega a la
conciencia constituyen el jaln que indica su registro por el crtex
frontal.
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Las emociones y el CI

En las escuelas tradicionales, se consideraba que un nio era

inteligente cuando dominaba las lenguas clsicas, y las matemticas,
el lgebra o la geometra. Ms recientemente, se ha identificado al
nio inteligente con el que obtiene una puntuacin elevada en los tests
de inteligencia. El coeficiente intelectual (CI) se ha convertido en el
referente de este ideal y este argumento se sustenta en la relacin
positiva que existe entre el CI de los alumnos y su rendimiento
acadmico: los alumnos que ms puntuacin obtienen en los tests de
CI suelen conseguir las mejores calificaciones en la escuela.
En el siglo XXI esta visin ha entrado en crisis por dos razones.
Primera, la inteligencia acadmica no es suficiente para alcanzar el

xito profesional. Por ejemplo, abogados que ganan ms casos, los

mdicos ms prestigiosos y visitados, no son necesariamente los ms
inteligentes de su promocin. Segunda, la inteligencia no garantiza el
xito en nuestra vida cotidiana. La inteligencia no facilita la felicidad ni
con nuestra pareja, ni con nuestros hijos, ni que tengamos ms y
mejores amigos. El CI de las personas no contribuye a nuestro
equilibrio emocional ni a nuestra salud mental. Son otras habilidades
emocionales y sociales las responsables de nuestra estabilidad
emocional y mental, as como de nuestro ajuste social y relacional.
Los que se debe tener en cuenta es que un CI no te va a dar lo mejor
de la vida.
11

Habilidades

de

la

inteligencia

Las habilidades prcticas que se desprenden de la Inteligencia Emocional son

cinco, y pueden ser clasificadas en dos reas:
INTELIGENCIA
autoconocimiento)

INTRAPERSONAL

(internas,

de

INTELIGENCIA INTERPERSONAL (externas, de relacin)

Al primer grupo pertenecen tres habilidades:
1. La autoconciencia (capacidad de saber qu est pasando en nuestro
cuerpo y qu estamos sintiendo)
2. El control emocional (regular la manifestacin de una emocin o
modificar un estado anmico y su exteriorizacin).
3. La capacidad de motivarse y motivar a los dems.
Al segundo grupo pertenecen dos habilidades:
1. La empata (entender qu estn sintiendo otras personas, ver cuestiones
y situaciones desde su perspectiva).

2.

Las habilidades sociales (habilidades que rodean la popularidad, el

liderazgo y la eficacia interpersonal, y que pueden ser usadas para
persuadir y dirigir, negociar y resolver disputas, para la cooperacin y el
trabajo en equipo).

La Inteligencia Emocional es til en tiempos de bonanza, e imprescindible en

tiempos difciles.

Como atender a tus emociones

En opinin de Mayer, existen varios estilos diferentes de personas en
cuanto a la forma de atender o tratar con sus emociones:
La persona consciente de s misma. Como es comprensible, la
persona que es consciente de sus estados de nimo mientras los est
experimentando goza de una vida emocional ms desarrollada. Son
personas cuya claridad emocional impregna todas las facetas de su
personalidad; personas autnomas y seguras de sus propias fronteras;
personas psicolgicamente sanas que tienden a tener una visin
positiva de la vida; personas que, cuando caen en un estado de nimo
negativo, no le dan vueltas obsesivamente y, en consecuencia, no
tardan en salir de l. Su atencin, en suma, les ayuda a controlar sus
emociones.
Las personas atrapadas en sus emociones. Son personas que
suelen sentirse desbordadas por sus emociones y que son incapaces
de escapar de ellas, como si fueran esclavos de sus estados de
nimo.
Son personas muy volubles y no muy conscientes de sus
sentimientos, y esa misma falta de perspectiva les hace sentirse
abrumados y perdidos en las emociones y, en consecuencia, sienten
que no pueden controlar su vida emocional y no tratan de escapar de
los estados de nimo negativos.
Las personas que aceptan resignadamente sus emociones. Son
personas que, si bien suelen percibir con claridad lo que estn
sintiendo, tambin tienden a aceptar pasivamente sus estados de

nimo y, por ello mismo, no suelen tratar de cambiarlos. Parece haber

dos tipos de aceptadores, los que suelen estar de buen humor y se
hallan poco motivados para cambiar su estado de nimo y los que, a
pesar de su claridad, son proclives a los estados de nimo negativos y
los aceptan con una actitud de laissez-faire que les lleva a no tratar de
cambiarlos a pesar de la molestia que suponen (una pauta que suele
encontrarse entre aquellas personas deprimidas que estn resignadas
con la situacin en que se encuentran).
Dejando de lado las diferencias de sexo, la vida emocional es ms rica
para quienes perciben ms. Por otra parte, el exceso de sensibilidad
emocional supone una verdadera tormenta emocional ya sea
celestial o infernal para las personas situadas en uno de los
extremos del continuo de Diener, mientras que quienes se hallan en el
otro polo apenas si experimentan sentimiento alguno aun en las
circunstancias ms extremas.

TERAPIA
La conciencia emocional de uno mismo conduce al elemento
constitutivo esencial de la inteligencia emocional: la capacidad de
desembarazarse de los estados de nimo negativos.
El dominio de uno mismo, esa capacidad de afrontar los contratiempos
emocionales que nos deparan los avatares del destino y que nos
emancipa de la esclavitud de las pasiones ha sido una virtud
altamente encomiada desde los tiempos de Platn. Como seala Page
DuBois, el notable erudito de la Grecia clsica, el antiguo trmino
griego utilizado para referirse a esta virtud era sofrosyne, el cuidado y
la inteligencia en el gobierno de la propia vida.
Los romanos y la iglesia cristiana primitiva, por su parte, la
denominaban temperantia templanza la contencin del exceso
emocional. Pero el objetivo de la templanza no es la represin de las
emociones sino el equilibrio, porque cada sentimiento es vlido y tiene
su propio valor y significado. Una vida carente de pasin sera una
tierra yerma indiferente que se hallara encendida y aislada de la
fecundidad de la vida misma.

Como apuntaba Aristteles, el objetivo consiste en albergar la emocin

apropiada, un tipo de sentimiento que se halle en consonancia con las
circunstancias.
El intento de acallar las emociones conduce al embotamiento y la
apata, mientras que su expresin desenfrenada, por el contrario,
puede terminar abocando, en situaciones extremas, al campo de lo
patolgico (como ocurre, por ejemplo, en los casos de depresin
postrante, ansiedad aguda, clera desmesurada o autacin maniaca).
El hecho de mantener en jaque a las emociones angustiosas
constituye la clave de nuestro bienestar emocional. Como acabamos
de sealar, los extremos esto es, las emociones que son
desmesuradamente intensas o que se prolongan ms de lo necesario
socavan nuestra estabilidad. Pero ello no significa, en modo alguno,
que debamos limitarnos a experimentar un slo tipo de emocin.
El intento de permanecer feliz a toda costa nos recuerda a la
ingenuidad de aquellas insignias de rostros sonrientes que estuvieron
tan de moda durante la dcada de los setenta.
Llegar a dominar las emociones constituye una tarea tan ardua que
requiere una dedicacin completa y es por ello por lo que la mayor
parte de nosotros slo podemos tratar de controlar en nuestro
tiempo libre el estado de nimo que nos embarga. Todo lo que
hacemos, desde leer una novela o ver la televisin, hasta las
actividades y los amigos que elegimos, no son ms que intentos de
llegar a sentirnos mejor.

CRITICA
Se debe crear un equilibrio en tus emociones, llegar al punto de crear
una inteligencia emocional puede tardar un poco, porque no todos
tienen la capacidad de doblegar sus emociones, pero a medida se va
practicando tener consciencia de que sentimientos estn aconteciendo
en esos momentos, ms posibilidades tenemos de reconocerlos y
explorarlos, mientras los estamos controlando en cierta manera. Saber
cmo y dnde son dos elementos que deben tenerse en cuenta
siempre, y reiterar en la frase nunca tomes una decisin basada

solamente en la emocin del momento, aprender a construir una base

solida cuesta pero al final el resultado es muy beneficioso.
Estar alerta en todo momento de nuestras emociones es conocernos a
nosotros mismos, y saber cmo reaccionamos ante los estmulos es
estar consciente de lo que acontece en nuestro interior.
Tener en cuenta que no todos los seres humanos reaccionamos de la
misma manera, tal vez se le puedan dar a una persona algunas
tcnicas de cmo hacerlo, pero se debe conocer uno mismo para
saber cual de ellas es la que nos dar el resultado que deseamos.
Una persona que tiene mucha ira dentro, debe de conocer que cosas
hacen explotar esa energa y evitarlas si es posible es parte de la
Inteligencia Emocional. Reaccionar ante situaciones difciles, ajenas a
nuestro control y mantener una posicin segura es lograr el equilibrio
emocional que tanto se desea.