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Services Montiques ASP

Plate-forme EMV

Loin des traitements montiques traditionnels (tlcollecte, serveur /routeur


dautorisations, gestion des remises, ), les enjeux de la montique sont
aujourdhui :

lintgration russie dEMV (avec ses contraintes et ses opportunits)

le multi canal et la gnralisation de lIP (ADLS, GPRS, VPN, ),

la gestion fine du risque (technique et financier),

les nouveaux services (Fidlit/CRM, acquisition multi devises,


conversion dynamique de devises, )
la rentabilit des services (fonctions dacquisition en particulier).

Pour rpondre aux besoins des acteurs concerns (banques,


tablissements financiers, oprateurs, grande distribution, ptroliers), Setib
a conu et ralis avec Magellan une plate-forme montique prenant en
compte ces attentes.
Setib propose les services de cette plate-forme en mode ASP (Application
Service Provider).

Les services montiques ASP compltent la gamme


de solutions de paiement infogre par Setib.

Oprateur de solutions de paiement

Document non contractuel Setib 2004

Services Montiques ASP


S.I. Client

Rseaux franais

Centre SETIB
Paiements Internet
Rseaux trangers

Rseau denseignes

Rseau devalideurs
(pages, parkings, tourniquets )

LES FONCTIONS SUPPORTEES

Gestion des remises CTC

La plate-forme Setib est ddie aux fonctions


de paiement.

Formats FRFC v1.3 et CB2.A fichier


Formats internationaux normaliss
Formats privs
Enrichissements des transactions
Contrles doublons annulation, crdit,
Agrgation de paiements
Abonnements et paiements en n fois

Cartes et protocoles supports :


Cartes bancaires CB et agres CB (Visa,
Eurocard/MasterCard), protocole CB2A
- Cartes Amex, Cartes JCB, .
- Cartes privatives. Setib dispose doutils
ddis la ralisation rapide de protocoles
privs drivs de protocoles standards
(ISO ou autres)
La tlcollecte et lautorisation de chques
sont
galement
proposes
(protocoles
CHPR/CHPN) .
-

Les services dtaills ci-aprs sont assurs en


mode Serveur et/ou en mode Demandeur, au
choix de notre client.

Acquisition multi canaux :


-

Tlphone mobile
Internet
Centres dappel
SVI (serveur vocal interactif)

Tlcollecte CB5.2
-

terminaux de paiements autonomes


concentrateur de terminaux

Tlparamtrage CB5.2
Gestion des oppositions
Acquisition,
contrle
et
routage
des
oppositions sur cartes et sur chques.
Fichiers interbancaires (Oppotota) ou privatifs

Gestion des autorisations


Paramtrage en fonction du commerant, du
MCC, de la devise, du canal utilis, du montant
de la transaction ou du cumul,
Rgles multiples de seuil/plafond/priode
Autorisations on line ou stand alone
Pr autorisation
Autorisations par lots
Support du CVV2/CVC2
Contrles standards dbrayables (BIN, plages
de BIN, cl de Lhn, date expiration)

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Centres dappel
tlphonique

Services Montiques ASP

Routage des autorisations


Routage multi protocole et multi rseau des
autorisations (RCB/RSB, Visa, MasterCard,
Amex)
Serveur nominal et de dlgation
Back up
Garantie dintgrit des donnes et garantie
dacheminement de bout en bout (haute
disponibilit, journalisation, rplication)
Gestion dynamique des ressources rseau

Gestion des enceintes scuritaires


Support des dispositifs chiffrant logiciels ou
matriels agrs par les rseaux metteurs
(BNT, HSM, .),
Chiffrement/dchiffrement
Contrles PIN Code

Administration distante des services


Interface web standard
Espace client ddi
Accs scuris (authentification forte, gestion
de profils)
Suivi en temps rel des services, indicateurs
volumtriques et qualitatifs (activit carte,
commerant, transactions, autorisations, )
Recherches multicritres sur historique
Fonctions assistes de saisie, contrle,
validation, annulation

Reporting
Reporting paramtrable (contenu et frquence)
Suivi dactivit et suivi des critres qualitatifs
Extraction et formatage
Extraction en XML
Parsers spcifiques pour export en une
multitude de formats.

LES CARACTERISTIQUES
ASP

DU

SERVICE

Une mise en uvre simplifie


Un nouveau client, comme lextension dune
prestation existante, se traduisent sur la plateforme Setib par une intgration de services.
Lintgration avec le SI du client, la reprise
dun existant sont simplifies.
Traditionnellement ces vnements sont
traits comme une intgration de solution avec
les contraintes et les risques attachs cette
approche : cots levs, incertitude sur la
complexit et donc sur les plannings et les
budgets.

La matrise des cots et des dlais


Pour le client utilisateur, le mode ASP vite
tout achat de matriel, toute acquisition de
licence, tout contrat de maintenance ; il na
plus grer les dlais (et les retards) de
livraison ou de ralisation.
Les services sont facturs mensuellement.
La redevance mensuelle prend en compte la
volumtrie et
le
niveau
de service
effectivement utiliss par le client.
La redevance intgre galement le support
utilisateur et la maintenance des matriels,
logiciels et infrastructures mis en uvre.

Les avantages de la mutualisation


La mutualisation permet la fois :
- de maintenir lensemble de loutil de
production au plus haut niveau.
Ceci concerne les volutions techniques
comme les volutions rglementaires
(STUR, MPE, .) .
- de sengager sur le niveau et lvolution
des cots dans le cadre de contrats pluriannuels.
La mutualisation des composants mis en
uvre respecte videmment les impratifs
scuritaires et rglementaires.

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Fichier positif ou ngatif, interbancaire (CB) ou


propritaire
Entre Web pour saisie manuelle des
autorisations (pour les centres dappel)
La gestion dynamique des autorisations
permet datteindre loptimum entre scurit et
souplesse aussi bien pour lmetteur que pour
lacqureur.

Services Montiques ASP


LES ASPECTS TECHNIQUES
TECHNIQUES

Cette adaptation est obtenue par


mcanismes de gestion dynamique
ressources systme et rseau.

Lenvironnement
Priorit la scurit
Les services montiques sont oprs sur un
site nominal hautement scuris : scurit
physique des locaux, vido surveillance,
contrles bio-mtriques, secours lectrique,
redondance des rseaux de transmission,
Ce site est certifi ISO 9001 v2000.
Le site nominal est reli par un backbone au
site de back up distant.
Les communications inter processus sont
chiffres.
Lenvironnement montique est dcoup en 3
domaines (test, intgration, production)
parfaitement tanches.

Les serveurs et les applications


Le choix de la haute disponibilit

1 : capacit configurer dynamiquement la


plate-forme en fonction des performances
attendues face une volumtrie donne.

Le respect des standards


Afin de garantir la prennit de ses services,
Setib respecte les standards professionnels
et techniques valids en terme de mthode,
de langage, de scurit, darchitecture et de
logiciels de base.

CB2A

RCB &
BNT

...

EID / Toolkit

Sur le plan applicatif, une des proccupations


majeures prise en compte a t de garantir
lvolutivit des services sur 2 plans :

2 : capacit adapter rapidement les services


aux besoins prcis de chaque client.
Les habituels reparamtrage ou recours aux
dveloppements spcifiques ne rpondent pas
aux impratifs de cot et de rapidit.
Setib dispose dun environnement de
dveloppement intgr et dun tool kit
entirement ddis aux problmatiques
montiques : volution de protocoles privs ou
normaliss, modification dun composant sans
impacter lensemble du systme,
La
gestion
et
la
maintenance
des
configurations sont simplifies par lutilisation
dune interface graphique de type Internet
permettant une administration centralise
par un paramtrage simple et intuitif.

Gestion et pilotage (distants)

Le fonctionnement sans faille des platesformes techniques est obtenu par lutilisation
des mcanismes logiciels et matriels les plus
fiables du moment disponibles sur les
environnements UNIX et LINUX. Ceci
comprend videmment la garantie de
disponibilit et dintgrit des bases de
donnes.

des
des

RunTime / Framework

Vue simplifie de larchitecture logicielle

Setib
Direction commerciale
24, rue des Jeneurs
75002 Paris
Standard : 01 53 40 41 42
Fax : 01 53 40 41 99
Web :
Informations :

http://www.setib.fr
contact@setib.fr

Setib, socit anonyme au capital de 1,6 millions deuros, est une filiale de France Tlcom
RCS Paris B 310 348 107

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Nos quipes commerciales se tiennent votre disposition pour vous prsenter nos
solutions en dtail.