ADMINISTRAO DA PRODUO

A CONTRIBUIO JAPONESA AOS SISTEMAS DE

PRODUO
PROFESSOR PAULO ACCIOLY

Produo Enxuta: um modelo Toyota de sucesso

A
contribuio
japonesa
aos
sistemas de
produo

Kaizen
Controle
estatstico da
qualidade (ceq)
Controle total de
qualidade(ctq)
Housekeeping(5s)
Kanban
Just-in-time(jit)

As principais contribuies japonesas

A

partir da dcada de 1960, a indstria

japonesa assimilou os ensinamentos de
dois gurus da qualidade - Deming e
Juran
Desenvolveu inovaes na poca, que
proporcionaram um enorme impulso e
invaso de novos mercados.
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Kaizen
Kaizen,

(do japons kai = modificar e zen

= para melhor) um conceito introduzido
por Masaaki Imai e est intimamente
associado melhoria contnua.
Trata-se de uma filosofia de trabalho que
incentiva uma cultura de excelncia com
foco na eliminao de perdas e de erros.
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Kaizen

Kaizen foi um sistema utilizado pelos

japoneses no perodo ps guerra, tinha
como objetivo principal a melhoria
contnua dos processos, envolvendo
todos desde gerentes a operrios.
A filosofia do Kaizen afirma que o
nosso modo de vida, seja no trabalho,
na sociedade ou em casa, merece ser
constantemente melhorado.
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Kaizen

a preocupao de mudar para

melhor
a continuidade desse esforo
traduzido em aes permanentes de
mudana
Todo dia e toda hora deve estar
presente tal preocupao
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Kaizen
O

kaizen uma mudana

organizacional que ocorre de
baixo para cima, isto , do cho
da fabrica para os nveis
hierrquicos mais altos.

Kanban

um sistema que controla a

transferncia de material de um
estgio a outro da operao.
Kanban
um mtodo de
operacionalizar o sistema de
planejamento e controle puxado.
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Kanban
Kanban

a palavra japonesa
para carto ou sinal.
Ele controla a transferncia de
material de um estgio a outro
da operao.
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Kanban
Kanban

de transporte usado para avisar o

estgio anterior que o material pode ser retirado
do estoque e transferido para uma destinao
especfica.
Kanban de produo um sinal para um
processo produtivo de que ele pode comear a
produzir um item para que seja colocado em
estoque
Kanban do fornecedor similar ao Kanban de
transporte mas, mais usado para fornecedores
externos.
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PRINCPIOS DO JUST-IN-TIME

Criar Fluxo Contnuo

Sincronizar a Produo com o Tempo Takt (Takt
Time)
Implantar o Sistema de Puxar na Produo
(Kanban)

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TAKT TIME
A

palavra Takt significa um intervalo

preciso de tempo
Como na mtrica musical
Ela pode ser entendida como RITMO.
O tempo Takt sincroniza o fluxo na
produo com a demanda do cliente

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HOUSEKEEPING (PROGRAMA 5S)

Etapa inicial e base para implantao da Qualidade

Total,
O Programa 5S assim chamado devido a primeira letra
de 5 palavras japonesas: Seiri (utilizao), Seiton
(ordenao), Seiso (limpeza), Seiketsu (higiene) e
Shitsuke (autodisciplina).
O programa tem como objetivo mobilizar, motivar e
conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total,
atravs da organizao e da disciplina no local de
trabalho.
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CONTROLE ESTATSTICO DA QUALIDADE(CEQ)

W. Edwards Deming (1900 - 1993), popularizou

inicialmente no Japo - e depois no mundo

ocidental - o Controle Estatstico da Qualidade
(CEQ)
Idia original era aplicar metodologia estatstica
na inspeo de qualidade, passando depois ao
controle estatstico de qualidade e chegando
qualidade assegurada a fim de obter
conformidade com as especificaes e
proporcionar alto grau de confiabilidade,
durabilidade e desempenho nos produtos.
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CONTROLE ESTATSTICO DA QUALIDADE (CEQ)

As

idias de Deming conduziram ao conceito

de melhoria contnua, uma filosofia calcada
em um sistema administrativo no sentido de
reduzir perdas e incrementar ganhos de
maneira crescente e incessante.
O controle estatstico da qualidade tem por
objetivo localizar desvios, erros, falhas e
defeitos no processo produtivo, comparando o
desempenho atual com o padro estabelecido

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CONTROLE ESTATSTICO DA QUALIDADE (CEQ)

O controle estatstico da qualidade tem por objetivo

localizar desvios, erros, falhas e defeitos no processo
produtivo, comparando o desempenho atual com o
padro estabelecido

J.M.Juran estendeu os conceitos de qualidade usados no cho

da fabrica para toda a empresa, com seu Controle Total da
Qualidade (CTQ) - ou Total Qualty Control- TQC.
As idias de Juran conduziram ao conceito estratgico de
qualidade total

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CONTROLE TOTAL DA QUALIDADE (CTQ)

J.M.Juran

estendeu os conceitos de
qualidade usados no cho da fabrica para
toda a empresa, com seu Controle Total
da Qualidade (CTQ) - ou Total Qualty
Control- TQC.
As idias de Juran conduziram ao
conceito estratgico de qualidade total
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CONTROLE TOTAL DA QUALIDADE (CTQ)

Enquanto

o controle estatstico da qualidade

(CEQ) aplicvel apenas no nvel operacional- e
de preferncia na rea de produo e manufatura
A qualidade total (TQM) estende o conceito de
qualidade a toda a organizao, desde o nvel
operacional at o nvel institucional, abrangendo
todo o pessoal de escritrio e do cho da fabrica
em um envolvimento total.
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CONTROLE TOTAL DA QUALIDADE (CTQ)

Mais

ainda, o TQM envolve tambm a rede de

fornecedores, indo at o cliente final em uma
abrangncia sem limites.
A qualidade repousa no princpio da melhoria
contnua (kaizen) por meio de melhorias
incrementais nos produtos e nos processos.
O conceito de defeito zero estabelece o nvel de
defeitos que pode ser aceitvel.
Significa que a qualidade deve ser continuamente
melhorada.
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CONTROLE TOTAL DA QUALIDADE (CTQ)

A

qualidade repousa no princpio da

melhoria contnua (kaizen) por meio de
melhorias incrementais nos produtos e nos
processos.
O conceito de defeito zero estabelece o
nvel de defeitos que pode ser aceitvel.
Significa que a qualidade deve ser
continuamente melhorada.
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AUTONOMAO OU JIDOKA

Autonomao descreve um recurso de projeto de

mquinas para desempenhar o princpio de "Jidoka"
utilizado pelo Sistema Toyota de Produo .
Autonomao, ou Jidoka, pode tambm ser descrito
como "automao inteligente'" ou "automao com
toque humano".
Na Toyota isto geralmente significa que, se uma situao
anormal aparecer, a mquina pra e o os operrios
pararo a linha de produo.
Autonomao previne produtos defeituosos, elimina
superproduo e foca a ateno na compreenso do
problema e assegurar que esse problema no se repita.
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POKA-YOKE

Poka-yoke (pronuncia-se poc-ioqu) um dispositivo a prova de

erros destinado a evitar a ocorrncia de defeitos em processos de
fabricao e/ou na utilizao de produtos.
Este conceito faz parte do Sistema Toyota de Produo e foi
desenvolvido primeiramente por Shigeo Shingo, a partir do
princpio do "no-custo". Um exemplo a impossibilidade de
remover a chave da ignio de um automvel se a sua transmisso
automtica no estiver em "ponto morto", assim o motorista no
pode cometer o erro de sair do carro em condies inseguras.
No Brasil as primeiras fbricas a utilizarem algum mtodo pokayoke foram as montadoras de veculos, como e que notaram a
prtica utilizada por montadoras japonesas aps o estudo de James
Womack, divulgado no livro A Mquina que mudou o Mundo
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DESPERDCIOS NA MANUFATURA

Superproduo
Transporte
Espera
Movimentao
Processamento Desnecessrio
Inventrios
Defeitos
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CAUSAS DE DESPERDCIOS

Produo mais Rpida que a Demanda

Processos no capazes
Falta de Sincronia entre os Processos
Tempos de Set-up Elevados
Aumento da Carga de Trabalho para se
Atingir uma Qualidade Acima da Exigida
pelo Cliente
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