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Avril 2015
Introduction :
Les travaux produits par les services de ltat en rgion dans le cadre du diagnostic territorial
(circulaire du Premier ministre aux prfets de rgions n5770/SG du 18 fvrier) s'inscrivent
dans une rflexion dj largement initie dans le cadre de la dmarche sur la rorganisation
des services rgionaux de l'tat des rgions Bourgogne - Franche-Comt entame ds
octobre 2014 et mise en uvre dans le cadre de la lettre de mission du premier ministre du
13 novembre 2014 aux prfets des rgions Bourgogne et Franche-Comt.
Ce diagnostic territorial est ds lors considr comme un exercice d'approfondissement des
enjeux de convergence et de divergence des territoires, des organisations, des ressources et
de la gouvernance locale, afin d'amorcer dans les meilleures conditions la phase de
prfiguration dbutant la fin du mois davril.
En remarque liminaire, il apparat par ailleurs essentiel de donner du sens cette rforme,
pour les agents et les usagers, en faisant ressortir ses opportunits afin :
de construire un tat territorial plus unifi avec une stratgie rgionale unique (ltat
se positionne dune seule voix par rapport aux enjeux associs un territoire pour
ensuite en dduire des priorits), au service de lambition du nouveau grand territoire
par la complmentarit, la synergie et la cohrence des politiques publiques quil
porte ;
daccrotre la robustesse des structures (impactes par plusieurs vagues successives
de suppression deffectifs) afin de couvrir des champs dintervention aujourdhui mis
de ct (risques nouveaux) et rpondre aux dfis de la nouvelle dynamique
territoriale insuffle par la fusion, notamment par une meilleure ractivit face aux
initiatives locales. Les structures doivent tre plus dynamiques, plus efficaces et plus
efficientes ; il faut donc consolider la capacit dexpertise et danalyse des sujets
complexes et tablir des synthses intgratrices des enjeux souvent multiples voire
contradictoires des dossiers ;
de moderniser lorganisation du travail (dvelopper une "e-administration") pour
disposer de plus de marges de manuvre et de plus de souplesse dans lexcution
des politiques publiques sur le territoire. Ces nouveaux modes de travail, dvelopps
en interministriel, doivent permettre de renforcer le caractre intgrateur des
services dconcentrs de ltat sans perdre en capacit dcoute ni en ractivit, sur
lensemble des interfaces avec les collectivits, oprateurs de ltat en rgion, ou les
parties prenantes ;
danticiper les pertes potentielles de comptences sur le territoire et dexplorer les
pistes de remdiation pour y faire face (anticiper les renouvellements, mutualiser les
savoirs,externaliser la mission, former les personnels).
Il semble en outre ncessaire de consolider les acquis des rformes antrieures en unissant
les comptences, en tirant parti le plus possible des complmentarits et en largissant la
palette des leviers daction. Effacer les frontires entre Bourgogne et Franche-Comt permet
dagir plus grande chelle en prenant plus de recul, en largissant les bonnes pratiques et
en enrichissant les ressorts et mcanismes daction pour mieux couvrir les enjeux des
territoires.
Cette rforme ne doit pas oublier de servir lusager mme si les contacts entre ces derniers
et les DR sont se font essentiellement au niveau de leurs units territoriales (UT) ; les
missions des DR se concentrant plus gnralement sur du pilotage. Il nen reste pas moins
que lusager est le bnficiaire final de laction de ltat en rgion. ce titre, la fusion des
rgions doit favoriser pour lusager la modernisation de loffre de services, une rduction des
dlais de traitement des demandes travers la simplification numrique, la rationalisation
des procdures, une meilleure lisibilit des organisations et des offres de services, une plus
grande galit de traitement.
Ces travaux ont t partags en Comit de ladministration inter-rgional (CAIR) le 24 avril
2015 pour servir ensuite de base de travail pour le rapport des deux prfets de rgion au
Premier ministre. Cette note vise synthtiser les travaux mens depuis mars 2015 dans le
cadre des binmes de directions rgionales (DR), des groupes de travail (GT) dont un sur
les systmes dinformations (SI) cr ad hoc.
Nos travaux ont galement bnfici de lappui du SGMAP qui nous a apport ses
clairages et ses conseils mthodologiques.
des aires urbaines en croissance, cest notamment le cas pour les aires urbaines de Beaune,
Mcon, Besanon, Dijon, Dole, Lons-le-Saunier, Belfort ou encore Chalon-sur-Sane.
linverse, la partie ouest est constitue essentiellement de zones peu denses et peu
dynamiques du point de vue dmographique.
1.3.1 Infrastructures
Les deux rgions constituent un nud de communication routier, ferroviaire et fluvial situ au
cur de l'Europe, apte favoriser les transits nationaux et europens, ainsi que les
changes locaux ou proximit des grands ples urbains de Paris et Lyon mais aussi
Strasbourg et Lausanne - Genve. Les territoires voisins exercent une attractivit forte mais
diffrencie, lexception du ple lyonnais dont lattractivit est ressentie sur les 2 rgions.
Le territoire est concern la fois par des trafics pendulaires importants vers la rgion
parisienne, la Suisse en zone frontalire de montagne, Rhne-Alpes, Alsace et Centre /
Auvergne. Ces trafics pendulaires marquent les zones pri-urbaines, et deviennent un enjeu
majeur pour la mise en uvre de la transition nergtique. Les sites industriels importants
sont gnrateurs de trafics spcifiques et contrasts, avec des volumes de trafic allant de 2
500 plus de 60 000 vhicules/jour (sur lagglomration dijonnaise).
Les deux rgions possdent des infrastructures structurantes routires (axes routiers
concds : A6, A31, A36, A39, soit 868 kilomtres dautoroutes) et ferroviaires (14 gares
desservies par le TGV, 451 kilomtres de Ligne Grande Vitesse, 1 951 kilomtres de ligne
TER, une autoroute ferroviaire), facilitant les changes inter-rgionaux.
Sagissant des infrastructures fluviales, elles sidentifient par des ports intrieurs sur l'axe
Sane-Rhne et Yonne-Seine, bien relis aux grands ports maritimes, et sont ainsi un
vecteur de report modal. Elles sont compltes par un rseau secondaire attractif pour le
tourisme.
Les transports reprsentent donc un enjeu majeur pour les habitants et les acteurs
conomiques. La priorit est damliorer lgal accs aux services travers une mobilit
facilite et un maillage renforc en infrastructures ainsi quen nouvelles technologies de
linformation et de la communication (Livre Blanc Grande Rgion Bourgogne FrancheComt de novembre 2014).
Pour la future DREAL, il sagira notamment de :
dcliner des programmes dinvestissement lourds sur la priode 2015/2020, travers
les volets mobilit des CPER (500 M en Bourgogne et 386 M en Franche-Comt)
et un programme spcifique RCEA (209 M en premire tranche dun programme
global de 658M) ;
promouvoir une approche multimodale des infrastructures et services de transport ;
soutenir les professionnels et assurer une saine et loyale concurrence du transport
routier ;
accompagner les projets de transports en commun en sites propres ;
dvelopper le fret et le tourisme fluvial ;
dvelopper des NTIC.
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resurgir la confiance des citoyens dans leur avenir, dans leurs institutions et promouvoir
lengagement citoyen.
La cl de lattractivit du territoire et de la comptitivit retrouve passe par une action
publique exemplaire et des rformes structurelles au service de la comptitivit. Les
procdures administratives longues et complexes gnrent des cots, dissuadent
linvestissement et psent sur la comptitivit. Pour les entreprises, les mesures de
simplification et la stabilisation de la rglementation seront indispensables. Elles prennent
donc tout leur sens dans le cadre de cette rforme. Lanimation de proximit doit tre
repense, adapte au territoire, que cela se fasse par des guichets uniques, des services en
UT ou DDI renforcs voire des maisons de ltat.
La rforme permettra une harmonisation, voire une convergence des procdures par lunit
de commandement sur un territoire largi. Une meilleure lisibilit sera offerte, condition de
repenser en mme temps lanimation de proximit pour ce qui concerne les usagers.
Toutefois, la russite de la rforme pour les usagers (et les partenaires) est largement
conditionne aux modalits de modernisation de laction publique (numrique, simplification)
et danimation de la proximit. Le dveloppement du numrique, galement facteur
dconomies, doit tre encourag tout en prenant soin de veiller compenser lillettrisme du
XXIime sicle et inclure dans les modalits danimation de proximit les citoyens les plus
fragiles.
Le regroupement des DR devra se traduire pour lusager par :
la modernisation de loffre de services ;
une rduction des dlais de traitement des demandes travers la simplification
numrique ;
lharmonisation / la rationalisation des procdures ;
une meilleure lisibilit des organisations et des offres de services ;
une plus grande galit de traitement.
Lamlioration de la qualit de service rendu sera possible grce latteinte dune taille
critique permise par le regroupement des DR. Cette capacit se rformer peut faire voluer
limage des fonctionnaires auprs des usagers et remobiliser les fonctionnaires satisfaits
dappartenir un groupe en capacit de sadapter aux enjeux nouveaux.
La fusion cre une expertise conforte au service de lgalit des territoires. L'enjeu pour les
usagers n'est plus tant l'accs l'information (laccs est ais avec les moyens actuels),
mais ils attendent des services de ltat la transparence (directive INSPIRE dans les
domaines de lenvironnement et des risques).
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Cest aussi pour tre en phase avec le nouveau Conseil rgional que ltat en rgion doit
tre plus lisible et que la rforme de ltat enclenche par celle des rgions ncessite un tat
aux services resserrs, unifis autour du prfet, capables de travailler en rseaux pour
garantir la cohrence des politiques publiques. La fusion est en outre une opportunit pour
rechercher l'optimisation des interfaces entre le niveau rgional et le niveau dpartemental
voire interdpartemental, dans un souci de cohrence et d'efficience de la mise en uvre
des missions.
Au regard des partenaires extrieurs la zone gographique, l encore la grande rgion
aura acquis une meilleure lisibilit face lUE et aux administrations centrales, pouvant crer
ainsi de nouvelles synergies. Ltat et le Conseil rgional doivent de pair sadapter au nouvel
environnement.
Lessentiel pour le partenaire de ladministration, lissue de la rforme, reste de retrouver
son interlocuteur en proximit et lenjeu de ladministration est de prserver ce lien, y
compris par la cration et le dveloppement dun espace ddi sur les sites administratifs.
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lvolution de carrire ;
la mobilit ;
lenrichissement des comptences ;
llargissement des espaces professionnels.
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a.3) DIRECCTE
La DIRECCTE a identifi les enjeux suivants pour le nouveau primtre territorial :
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une bonne articulation avec la co-construction des politiques et leur mise en uvre
aux diffrents niveaux de dcision et doprationnalit, en interne et en externe la
DIRECCTE ;
la mise disposition de lensemble de la rgion de loffre de service territoriale de
toute la DIRECCTE quelles que soient les organisations choisies ;
une harmonisation des politiques de droit commun sur lensemble du territoire , que
ce soit pour les politiques propres la DIRECCTE, ou celles transversales
interministrielles (ex. politique de la ville, accueil des entreprises, etc.) ;
la future DIRECCTE doit dployer sur un territoire large tout la fois des dispositifs
norms mais galement amalgamer des politiques spcifiques pour les territoires
les plus impacts par la demande demploi et la ncessit de renouveau des
activits ;
la question de la prise en compte globale de lensemble des problmatiques des
entreprises, et non seulement celles relatives lemploi et la formation
professionnelle doit voluer au sein des DIRECCTE ;
la prise en compte de la dimension conomique doit tre renforce dans les units
territoriales.
a.4) DRAAF
Les politiques publiques mises en uvre en rgion sont dclines de politiques et
dorientations nationales prenant en compte les spcificits rgionales, visent notamment :
a.5) DRJSCS
Les principaux enjeux de politique publique pour les DRJSCS dans le cadre de la fusion
visent notamment :
a.6) DRAC
Enjeux de politiques publiques en faveur de la cration et de la diffusion artistiques :
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une plus grande efficacit du service rendu aux usagers et aux partenaires culturels ;
la possibilit, grce une taille critique suffisante, de renforcer les secteurs
actuellement fragiles : enseignement suprieur et insertion professionnelle,
dveloppement de projets numriques, installation ou renforcement d'quipes
Par ailleurs trois enjeux majeurs ont t identifis pour la nouvelle organisation :
a.7) INSEE
Les enjeux pour lINSEE sont principalement des enjeux de proximit et de gestion des
ressources humaines, savoir :
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a.8) Rectorat
Un travail de mise en convergence des deux acadmies a t engag. Lducation nationale
participe pleinement au mouvement de rforme. Lchelon acadmique doit conserver une
dimension rgionale sans ncessairement que les rectorats reprennent le mme primtre
que les rgions collectivits territoriales.
a.9) ARS
Dans le cadre de la cration de la nouvelle Agence rgionale de sant, les ARS Bourgogne
et Franche-Comt ont ralis un tat des lieux mettant en exergue les priorits daction
publique les concernant dans le cadre de la fusion. Il convient de souligner que les modalits
de cration de la nouvelle Agence rgionale de sant sont subordonnes ladoption de la
loi sant en cours de discussion au Parlement.
Ainsi le projet de plan daction de lARS met en exergue les priorits daction suivantes :
- sur la gouvernance interne :
assurer au 1er janvier 2016 lefficience de la gouvernance de lARS BourgogneFranche-Comt avec deux sites gographiques principaux et 6 implantations
priphriques maintenus ce jour.
concernant les soins ambulatoires, il faudra dfinir et mettre en uvre un seul pacte
territoire sant ;
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b) Modle d'organisation
Le schma dorganisation globale actuel de ltat en rgion comporte plusieurs atouts quil
faudrait conserver dans le prochain schma dorganisation : selon les directions rgionales,
la rpartition actuelle des missions entre DR et UT est claire et pertinente. Par sa fonction
dtat-major, ses missions transversales de programmation et dtudes, son animation
interministrielle et territoriale des politiques publiques, la prsence du SGAR prfigure une
colonne vertbrale des moyens et des ressources bnfiques pour les services de ltat en
rgion. Dautre part, la RATE a conduit la rationalisation du nombre de services de ltat
dconcentrs, rendant plus aises l'animation et l'harmonisation de leur action en rgion
comme en dpartement ; elle a favoris la recherche de synergies par suppression des
redondances entre administrations ; elle a permis la cration de services qui, pour certains
(comme les DREAL, les DRAAF et les DDT), reposent sur une assise solide. Un important
travail dinnovation organisationnelle a dj eu lieu avec une logique dintgration
transversale.
Nanmoins, la multiplicit des structures existantes au niveau rgional et dpartemental a pu
entraner la duplication des fonctions supports et des budgets. Labsence de mutualisation
dactivits a rendu chaque organisation structurellement imposante (multiplication des
fonctions supports notamment) tout en renforant les risques pesant sur des comptences
rares trop isoles. Les services dconcentrs connaissent aujourdhui des rductions
deffectifs significatives et certaines missions peinent tre accomplies. Sajoute cela une
menace dextinction sur certaines comptences (ex : inspection et contrle dans les secteurs
de la CCRF, inspections protections des mineurs, des formations, sanitaires et sociales). Ces
faiblesses sont particulirement marques pour les DIRECCTE et DRJSCS. Les diffrentes
tapes de dcentralisation et notamment le transfert des fonds europens, conduisent
certaines de ces organisations reconsidrer leurs missions et organisations.
Plusieurs opportunits et points de vigilance se dgagent donc pour cette rforme :
Lorganisation future des services de ltat devra prserver et optimiser les bnfices des
organisations actuelles : notamment la transversalit cre par la RATE et lefficacit
dcoulant du trinme UR/UT/DDI.
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c) Moyens RH et comptences
Le projet de fusion, cest--dire le regroupement de deux services identiques,
potentiellement en un seul lieu, comporte des impacts RH forts : des besoins de mobilit
gographique et de mobilit fonctionnelle, lapparition de doublons sur les postes de cadres.
Le risque RH est donc potentiellement plus important que pour la RATE, rforme dont
limpact (ngatif) est encore trs prsent dans lesprit des agents.
Les principaux enjeux RH associs la rorganisation sont les suivants :
Le second enjeu est li la gestion des comptences, en particulier l'identification d'une part
des comptences rares prserver pour chacune des DR (notamment les comptences en
matire d'hydrobiologie, d'expertise immobilire, rfrent numrique ducatif, etc.) et d'autre
part les comptences en voie de disparition en consquence des dparts en retraite
(notamment les contrleurs dans le domaine de la CCRF ou dans les secteurs de la sant et
du mdico-social). Enfin, il s'agira d'identifier les nouveaux mtiers et les nouvelles
comptences dont l'organisation aura besoin pour son bon fonctionnement, notamment les
comptences de chef de projet, de conseil technique aux communes, d'cologie dans le
btiment, dans l'conomie circulaire3, etc.
Production de biens et services en limitant la consommation et le gaspillage des matires premires et des
sources d'nergies non renouvelables.
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c.1) SGAR
Les deux SGAR sont organiss autour de schmas similaires avec une direction, des
dlgations rgionales intgres et des missions interministrielles et transversales.
Le primtre de missions est plutt convergent avec quelques diffrences la marge : la
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culture par exemple est suivie par le charg de mission TIC en Bourgogne alors que cest le
charg de mission cohsion sociale qui en a la charge en Franche-Comt.
Les adjoints de part et dautre nont pas de champs ddi. A noter quil y a un axe prioritaire
en Franche-Comt sur la lacit /citoyennet pour ladjointe au SGAR. En Bourgogne, les
axes prioritaires de ladjointe au SGAR sont lcologie et le dveloppement durable.
Un service tude dans chaque SGAR, avec deux personnes en Bourgogne, assure
galement le pilotage du CPER (dont le suivi valuation); en Franche-Comt, une seule
personne est ddie aux tudes (pas de de charg de mission pour le suivi du CPER).
En Franche-Comt, il ny a pas de charg de mission ddi (ou personne ddie avec peu
de disponibilit) aux territoires, lemploi, lagriculture et lenseignement suprieur.
La PFRH a intgr la DRF en Franche-Comt. Un enjeu de mutualisation pour la Bourgogne
existe au niveau de cette organisation.
Spcificits :
Bourgogne : 3 plans fleuve (Loire, Rhne, Seine) et 1 plan massif ;
Franche-Comt : 2 plans massif (Jura et Vosges), le commissaire pour le Jura est en
Franche-Comt, le commissaire des Vosges en Lorraine ; les cooprations
Transfrontalires (Suisse) dont le Secrtariat gnral de la Confrence
transjurassienne-CTJ, le suivi de lObservatoire Statistique de lArc Jurassien-OSTAJ
et le suivi et la veille de diffrents dossiers pour le prfet de Rgion (dialogue annuel
France-Suisse, Doubs Franco-Suisse, sujets frontaliers,..).
c. 2) DREAL
Les 2 directions rgionales sont organises autour de 5 grands services aux comptences
sensiblement similaires (dveloppement durable, ressources et patrimoine naturel,
prvention des risques, transports, logement) et dun secrtariat gnral. De plus,
lorganisation actuelle sappuie dj sur des ples de comptences interrgionaux.
c.3) DIRECCTE
Les directions rgionales sont organises autour de 3 ples identiques au niveau des units
territoriales (un ple Entreprises-Emploi-Economie, un ple politique du travail, ple
concurrence), dun secrtariat gnral, dun service tudes et statistiques et dun service
communication. Elles comprennent des units territoriales qui constituent la majeure partie
de leurs missions de services oprationnels.
c.4) DRAAF
En termes dorganisation et de fonctionnement, il ressort que les deux DRAAF sont
extrmement proches, mme si les organigrammes peuvent prsenter de faibles
divergences, en particulier en nombre de services. Les services suivants ont t identifis :
le service rgional de la formation et du dveloppement, le service rgional de l'information
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c.5) DRJSCS
Les DRJSCS sont organises autour de 4 grands services (notamment les 3 services
mtiers : politiques sportives, cohsion sociale, jeunesse, vie associative) aux comptences
sensiblement similaires mais avec un fort clatement des missions, li la diversit des
domaines d'action et la taille des structures.
c.6) DRAC
Suite ladoption du projet de service en 2010, les deux DRAC sont organises en 2 ples
similaires, le ple patrimoine et le ple cration/diffusion, et disposent chacune dun
secrtariat gnral.
Par ailleurs Les services ddis aux monuments historiques ou au dveloppement culturel et
territorial ainsi que les ples cration et patrimoines ne sont pas organiss de manire
strictement identique dans les deux DRAC. Il conviendra donc d'ouvrir la rflexion sur les
choix oprer en matire d'organisation court, moyen et long terme.
De faon parallle, les DRAC ont identifi des structures relais disciplinaires ou
interdisciplinaires qui assurent des missions danimation de rseaux professionnels, de
formation professionnelle, dinformation aux professionnels et aux amateurs, dtudes, de
collecte de donnes et danimation de rseaux.
c.7) INSEE
Lorganisation territoriale de lINSEE repose sur lexistence dun tablissement rgional sans
reprsentation infrargionale. Cette direction possde 4 activits principales prsentes dans
toutes les DR INSEE, incluant :
c.8) ARS
A ce jour lARS dispose, dans le primtre de la future rgion Bourgogne-Franche-Comt de
deux sites gographiques principaux et de 6 implantations priphriques.
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2.3.1 DREAL
a) Cartographie des missions et processus cls
Les processus des deux DREAL sont rpartis entre :
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les processus supports couvrant de faon trs similaire les aspects de ressources
humaines, les ressources matrielles, les aspects budgtaires, la commande
publique et les sujets juridiques ;
les processus mtiers, couvrant pour les deux DREAL la plupart des activits
dinstruction (demandes ICPE, rception de vhicules, etc) et de contrle (inspections
ICPE, quipements sous pression et canalisations, ouvrages hydrauliques, etc), la
matrise douvrage routire, lactivit de production davis, des activits danimation
ou pilotage telles que lanimation de la police de leau et de la nature, de la politique
en faveur du logement et certaines activits de production, gestion, diffusion de
donnes (qualit des eaux, hydromtrie, observatoires routiers, statistiques, etc).
En parallle, un plan d'actions qualit commun est en cours d'laboration avec des
actions conjointes dj engages : formation commune des auditeurs internes, audits
croiss en 2015, coute interne et externe menes en commun, mise en adquation des
modles de document et des procdures internes...
2.3.2 DIRECCTE
a) Cartographie des missions et processus cls
Les diffrents processus qui ont t analyss sont les suivants.
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Pour le ple 3E :
animation des filires (lien emploi et politique de dveloppement conomique
EDEC-ADEC / autres crdits) en lien avec le Conseil rgional ;
articulation UR/UT dans le pilotage des contrats aids et des oprateurs dans le
champ de lemploi ;
organisation et pilotage des projets de dveloppement territorial.
Pour le ple C :
processus de dploiement des activits mtrologie ;
processus de ralisation des enqutes : organisation et assistance du suivi (les
enqutes faisant lobjet dune programmation, dune laboration dun cahier des
charges et dun lancement, puis , aprs la ralisation, dun processus dexploitation) ;
pilotage du rseau des DDI (DDCSPP en FC et mlange DDCP DDCSPP en
Bourgogne).
Pour le ple T :
pilotage du plan rgional de sant au travail (PRST3) ;
processus d'animation de l'Unit rgionale de lutte contre le travail illgal et gestion
des CODAF :
pilotage et action de la cellule d'appui ressources mthodes (appui aux UT du ple
T).
Pour le secrtariat gnral :
gestion de l'enqute daffectation oprationnelle ;
gestion du systme dinformation dans la perspective du dossier Euclid.
Commentaire : process rgaliens ou rglementaires : enjeux d'harmonisation faibles ; pour les politiques
publiques en partenariat (conomie, emploi et formation): enjeux d'harmonisation levs.
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Par contre, concernant les politiques dites incitatives, lhistoire des deux DIRECCTE, et la
personnalit des agents qui les composent, ont orient des choix dorganisation dont la
ringnierie ncessitera de revisiter le projet de service en tant que tel, en lien avec
lensemble de la DIRECCTE, voire avec ses partenaires, au rang desquels le Conseil
rgional, mais pas seulement (chambres consulaires, collectivits, agences, financeurs de
linnovation, capitaux-risqueurs, etc.).
2.3.3 DRAAF
Les processus internes mtiers et support mis en uvre en DRAAF sont construits sur la
base d'lments de cadrage nationaux.
On peut ainsi citer quelques exemples de processus.
Processus de pilotage
Les deux DRAAF assurent un pilotage diffrents niveaux :
Le pilotage des BOP est assur selon la trame des documents annuels de programmation et
les indicateurs propres chaque BOP. Le pilotage interne est complt par des indicateurs
propres chaque structure.
Processus de gestion des risques
Les risques budgtaires et comptables sont pris en charge dans le cadre du contrle interne.
Il est mis en place pour ce qui est du CIB et en cours de dploiement pour le CIC.
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Les risques sanitaires sont encadrs par le niveau national de faon rpondre aux
exigences europennes : les plans de prvention sont rgulirement actualiss et des
exercices de crise sont mis en uvre chaque anne selon diffrents niveaux (dpartemental,
interdpartemental, rgional ou zonal).
La gestion des crises conomiques est assure sous pilotage national via la mise en oeuvre
de cellules de crise (dpartementales ou rgionales) et la mobilisation de crdits avec une
coordination rgionale.
Processus lis aux contrles
Les contrles lis la PAC sont coordonns au niveau dpartemental par les DDT. Les
services de la DRAAF et de FranceAgriMer en charge de certains contrles rpondent des
procdures sous management par la qualit voir accrdits.
Processus lis la statistique publique
Les procdures sont totalement encadres par les rgles de la statistique publique puisque
le ministre assure cette mission dans le cadre de ses obligations europennes.
Processus lis l'enseignement agricole
Ils relvent de missions spcifiques de la DRAAF en tant qu'autorit acadmique.
Mise en uvre des PDRR
Dans ce domaine, les activits divergent entre les 2 directions en raison de partis pris
diffrents dans les deux rgions, tant pour ce qui concerne le contenu des documents de
programmation en raison de priorits ou de stratgies territoriales diffrentes, que dans les
tches effectues par les DRAAF en matire de pilotage des dispositifs et d'instructions des
mesures. Cette situation est vcue de manire similaire dans les services des deux
collectivits et ncessitera un travail partenarial ds lors que le nouvel excutif aura signifi
ses orientations en la matire.
2.3.4 DRJSCS
Les diffrents processus qui ont t analyss sont les suivants :
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le processus politiques sportives couvrant les sports de haut niveau, le sport sant, le
sport pour tous et les quipement et recensement des installations ;
le processus formation-certification-emploi veillant la qualit pdagogique, la
dlivrance de diplmes et dautorisations, et lvaluation, la certification et le
contrle ;
le processus cohsion sociale se fondant sur les missions accueil-hbergementinsertion, handicap et dpendance, les activits tutlaires, lintgration des
populations immigres et sur la mission politique de la ville ;
le processus jeunesse et vie associative ;
le processus juridictions sociales ;
le processus observation et valuation ;
les missions supports (RH, SI et Finance) ;
lappui au pilotage.
2.3.5 DRAC
a) Cartographie des missions et processus cls
Les processus essentiels pour le ministre de la culture sont, pour les patrimoines, le porter-connaissance dans une logique dinscription dans une politique interministrielle
damnagement du territoire et le contrle scientifique et technique, le ministre de la culture
garantissant la qualit des travaux engags sous sa responsabilit. Dans le domaine de la
cration, le soutien au rseau des tablissements labelliss et conventionns par le
ministre va de pair avec une attention porte l'mergence de nouvelles quipes
artistiques ancres dans les territoires. Enfin l'impratif de dmocratisation culturelle est une
priorit ministrielle qui se manifeste en particulier travers le dveloppement en partenariat
de l'ducation artistique et culturelle.
Au regard de ces missions fondamentales, qui mobilisent la majeure partie des quipes, les
DRAC ont slectionn 8 processus mtiers et ont procd avec laide du SGMAP leur
analyse compare (forces et faiblesses) afin de dgager des pistes dharmonisation et de
convergence et didentifier les bonnes pratiques :
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2.3.6 SGAR
Les fonctions financires sont organises diffremment au SGAR Bourgogne et au SGAR
Franche-Comt.
En lien avec les RBOP dlgus et le CBR, le SGAR (BAF) de Bourgogne organise la
campagne budgtaire ds lt afin dinformer le prfet de rgion sur les cadrages
ministriels de lanne n+1 et lui permettre dintervenir en amont dans la stratgie des BOP
sous diffrentes formes (bilatrale budgtaire prfet/RBOP dlgus, participation directe au
dialogue de gestion avec le R-PROG, cellule financire rgionale, examen en prCAR/CAR
des BOP enjeux (19 BOP sur 30), signature des courriers de transmission au R-PROG...)
Cette fonction permet de mobiliser les DR et les UO sur les enjeux stratgiques de la rgion
et de piloter la prparation des BOP en termes dadquation des moyens aux besoins, de
rpartition des crdits, de ngociation et arbitrages si ncessaire. Par ailleurs , le partenariat
avec la DRFIP permet de minimiser les risques budgtaires.
En Franche-Comt, les orientations stratgiques des BOP sont examines ds septembre
en Pr-CAR/CAR mais aussi pour certains BOP dans le cadre des bilatrales. Une fois les
prnotifications et/ou les notifications faites par le Responsable de programme, les BOP,
ainsi que la ventilation des enveloppes entre les UO, sont examins en pr-CAR et soumis
larbitrage du CAR en cas de dsaccord constat en pr-CAR.
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Dans les deux rgions, le BOP 307 est gr en externe par la prfecture du dpartement
chef-lieu (RBOP et RUO ), ce qui correspond la situation majoritaire des SGAR. Les 3
autres BOP mutualiss (309-333-723) sont regroups dans la mme direction en FC alors
que leur gestion est divise entre 2 bureaux en Bourgogne, dans la direction quivalente.
La gestion des BOP directement confis au prfet de rgion par les SOF ministriels (BOP
112, 172, 104, 303) est centralise au bureau des affaires financires en Bourgogne tandis
quelle est dlgue la DRRT et aux chargs de mission du SGAR en Franche-Comt.
Europe
Les travaux de clture sur les PO 2007/2013 rendre pour le 1er novembre 2016 reprsente
une charge de travail ncessitant une personne ressource disposant de lhistorique du PO
commenc en 2007.
Le pilotage de ces travaux est fait par les autorits nationales. Il existe un rseau de
rfrents dans chaque rgion pour harmonisation des pratiques , partage des expriences .
Concernant les PO 2014/2020, le SGAR na plus la gestion de fonds europens si ce nest
lautorit de gestion dlgue du FSE national, gre par la DIRECCTE.
Il est acquis que pour cette priode les PO adopts pour chacune des rgions franaises ne
fusionneront pas. Chacun des PO aura ses instances de gouvernance. Leffort portera sur le
rapprochement des quipes, des modes de gouvernance et de lorganisation dans le temps
de celle-ci (mme jour ou jours conscutifs).
La piste daudit des PO 2014/2020 est en cours de rdaction par les Rgions, La piste
daudit doit intgrer le rle du SGAR et des services de ltat dans les diffrentes tapes du
processus. Pas de vritable transparence dans la formalisation alors quun rle danimation
et dexpert est attendu. Les autorits nationales insistent aussi sur le rle de ltat dans la
cohrence des politiques publiques.
Achats et marchs publics
Lenjeu serait de disposer d'une cellule rgionale ddie au suivi de l'excution des marchs
(tche chronophage) afin de favoriser le dialogue avec les services et viter les blocages ;
travailler sur de nouveaux marchs complexes ambitieux et sur les thmatiques majeures
(accs la commande publique, ralisation de clauses sociales, DD, circuits courts, pool
auto...).
34
Economie
Suivi mutualis du PIA, sachant que quelques oprations dbordent du cadre rgional stricto
sensu (ex COMUE dont le primtre est franc-comtois-bourguignon, SATT pour 4 rgions
grand Est, Filauto Franche-Comt-Alsace) : la mutualisation gagnerait porter sur la
communication sur les appels projet, sur la mobilisation des oprateurs (mais ceux-ci
resteront peut-tre propres chaque rgion dans un premier temps) et sur linstance de suivi
annuelle en prsence du CGI.
Cohsion sociale hbergement des demandeurs dasile
En Franche-Comt, il existe un pilotage rgional (et donc centralis) de l'hbergement des
demandeurs d'asile anticipant les mutations venir dans le cadre de la rforme de l'asile.
Cette stratgie prend appui sur la convention labore par le SGAR et l'OFII, signe en 2013
entre l'OFII avec les 4 prfets de dpartements. C'est l'OFII qui oriente les publics en
facilitant, lorsque c'est ncessaire, la prise en charge de demandeurs d'asile prsents dans
un dpartement vers un autre dpartement de la rgion tant pour l'hbergement CADA
qu'HUDA. Elle repose galement sur l'largissement par l'OFII de l'exploitation, titre
exprimental, de l'outil DN@ pour le public en HUDA , permettant lalimentation par le SGAR
d'un tableau de bord couvrant les dimensions de flux, d'hbergement et de consommation
financire des moyens ddis. Enfin, elle se traduit par un renforcement de l'offre ddie
d'hbergement CADA dans un souci volontariste d'quilibrage territorial (+ 187 places en
2015 soit 86% hors dpartement chef lieu).
En Bourgogne, la dimension pilotage et stratgie est trs prsente dans l'laboration du
BOP, la rpartition des crdits entre dpartements, le suivi de la performance au travers
notamment des indicateurs sur la demande d'asile et relatifs l'occupation des
hbergements . Le rle du prfet de rgion (SGAR) est accentu par le fait que la prfecture
de la Cte d'Or, chef lieu de rgion, ne traite plus les demandes d'asile de l'Yonne et de
Sane-et-Loire du fait de l'exprimentation de drgionalisation mene en Bourgogne,
toujours en cours.
35
approfondir :
les modes managriaux qui doivent sadapter aux techniques actuelles (retour au
forfait, plutt qu la ncessit de prsence) et qui ncessitent dsormais des
changes dinformations organiss et rciproques (sortir de la logique hirarchique
exacerbe et de lquation rtention dinformation = pouvoir).
a) Relations l'usager
Le service public rendu par la nouvelle administration territoriale de ltat se doit dtre
rnov pour une administration plus performante et proche du citoyen. La mise en place dun
nouveau primtre rgional ne doit pas aggraver cette proximit, bien au contraire. Cela
passe par un dveloppement important de la e-administration grce laquelle des progrs
significatifs sont faits en la matire (procdures dimmatriculation des vhicules, services
publics des collectivits territoriales, services privs attachs aux besoins domestiques
lectricit, gaz, assurances, ).
De fait, plusieurs niveaux de service public doivent tre identifis et traits :
S'agissant de la relation physique entre l'usager et son administration, il pourrait tre tir
un meilleur parti des outils dsormais existants pour conserver des liens humains auxquels
nos concitoyens sont attachs : outre le tlphone, il pourrait tre propos des liaisons
audiovisuelles rendues possibles par la gnralisation de webcam sur les postes des agents
et l'utilisation de logiciels de type skype dont l'usage est dsormais largement rpandu
dans la sphre prive.
a.2) Le contrle
Il convient danalyser les diffrents types de contrles existants, un contrle de conformit
un texte ou des contrles inopins tant traits dans certaines administrations sur le mme
36
mode. Or, l encore, un contrle prpar par lentreprise ou la structure concerne peut faire
gagner normment de temps et defficacit. Sur ce sujet plusieurs voies de progrs
existent :
Bien sr cela nenlve en rien la possibilit de contrle inopins prvus par les textes.
a.3) La production dun service
La production d'un service l'usager a progressivement vocation revtir une forme
dmatrialise.
Cette volution a vocation tre porte par le niveau national : il serait contre-productif qu'au
niveau rgional se dveloppent des applicatifs dont la prennit et l'universalit ne pourraient
tre assures.
37
majeur pour l'ensemble des entreprises (droit la dconnexion, journes sans e-mail chez
Orange, e-mails effacs quand les collaborateurs sont en vacance chez Daimler...).
La prfiguration de la nouvelle organisation des services de ltat en rgion est l'opportunit
de la mise en place simultane dans toutes les structures du tltravail dans les conditions
qui pourraient tre fixes de manire similaire et encadres par une charte de service .
Cette charte aborderait en particulier les conditions d'accs au tltravail, celui-ci n'tant pas
un droit, et notamment :
Ces espaces susceptibles d'tre rservs par une application intranet permettraient
d'accueillir des agents en transit ou amens runir des partenaires loigns de leur
rsidence administrative, en leur offrant des espaces de travail facilement accessibles.
38
La rflexion sur les modes de travail a galement identifi les points de blocage qui limiteront
la capacit dadaptation aux consquences de la rorganisation, notamment en termes de
mise disposition des biens matriels qui permettent la mise en uvre et la modernisation
des pratiques :
39
40
permettent d'obtenir des masses budgtaires plus importantes et plus souples sur des lignes
non cur de mtier (budget immobilier, mdecine de prvention, ), sur le primtre des
tudes et des valuations.
Les pistes identifies par les DR restent nanmoins dans l'ensemble relativement modestes.
Les personnes aux siges des DREAL sur les champs de missions risques chroniques,
accidentels, canalisations, carrires, olien sont pour la plupart en charge de thmatiques
d'appui sur les thmes complexes ne pouvant tre traits intgralement par les UT du fait
des comptences spcifiques ncessaires. Par ailleurs, pour de nombreux thmes, une
petite fraction d'ETP y est consacre, ce qui engendre dj une fragilit : quipements sous
pression, air, pressings, canalisations et dans une moindre mesure produits chimiques.
Pour la DIRECCTE, Redfinir de manire consquente les attributions des UT et du sige
dans les champs mtiers ou dans les champs support est de nature obrer les
avances quont t les DIRECCTE. La question de la prise en compte globale de
lensemble des problmatiques des entreprises, et non seulement celles relatives lemploi
et la formation professionnelle doit galement voluer au sein des DIRECCTE. Ds lors,
en ce qui concerne les DIRECCTE, seules quelques missions, la marge, peuvent faire
lobjet de positionnements diffrents.
Pour la DRAAF le transfert des missions oprationnelles dans les DDI aurait pour
consquences : lorganisation indispensable dune gestion interdpartementale de la
mutualisation ncessaire la continuit de service (dlai maximum de 48h pour les
certificats export), en raison de l'insuffisance du nombre de postes concerns, un
appauvrissement de l'environnement technique des agents sur des thmatiques sensibles,
les DDCSPP ne disposant d'aucune comptence en matire de sant des vgtaux en
particulier au niveau de l'encadrement. La qualit du service sen trouverait indniablement
diminue.
Pour la DRAC, une rflexion sur lorganisation des UT simpose. Le schma pourrait tre le
suivant :
41
ETP
/
actuels*
budget
Fonction de communication
++
Fonctions supports : accueil, logistique, btiment (cas de co+++
localisation)
Fonction documentation et formation
+
Budget mdecine de prvention
+
Recrutement occasionnel et de lorganisation des concours
+
Lignes budgtaires immobilires
+++
Archives
+
Formations transverses
+
Pistes proposes affiner
ETP
/
actuels*
Piste
budget
ETP
/
actuels*
+++
+++
budget
42
43
c) Communication sociale
Il sera enfin ncessaire de dvelopper une communication sociale efficace. Ainsi la phase de
transition devra rpondre 4 enjeux principaux :
44
3. Ressources
3.1 Enjeux RH : tat des lieux des effectifs de la rgion au niveau
rgional et dpartemental
3.1.1 Profils des organisations en place : dtail des effectifs des agents par
type de mtier
Les directions rgionales du primtre RATE et les SGAR comptent prs de 1 700 agents,
UT comprises (environ 1 200 agents hors UT), dont un peu plus de la moiti en rgion
Bourgogne. En particulier, la DREAL et la DIRECCTE reprsentent elles deux prs de 60%
des effectifs totaux du primtre RATE. Par ailleurs, les administrations du primtre hors
RATE (DRFiP, ARS et Rectorats) comptent 1 300 agents (fonctions rgionales uniquement).
La rgion Bourgogne rassemble au sein des UR et des UT qui la composent un peu plus de
la moiti des effectifs totaux, soit prs de 950 agents contre un peu moins de 800 en rgion
Franche-Comt. Hors UT, c'est la DREAL qui compte le plus grand nombre d'agents au
global (prs de 450), quand, l'oppos, la DRAC recense un peu moins de 120 agents.
45
SGAR
46
47
48
Une analyse plus fine des effectifs fait ressortir quenviron la moiti des agents appartiennent
aux catgories A ou d'encadrement suprieur, quand les catgories B et C reprsentent
respectivement ~30% et ~20% des effectifs recenss : la gestion des effectifs de chacune de
ces catgories sera un enjeu fort dans le succs de la rforme.
Les UR comptent 1100 agents. La Bourgogne concentre 55% des effectifs contre 45% en
Franche-Comt.
Principalement affects sur des fonctions danimation et de pilotage, les agents des UR
appartiennent majoritairement la catgorie A+/A (50%), puis la catgorie B (30%) et la
catgorie C (20%).
Sur la base des classifications fonctionnelles des agents effectue par le SGMAP (tat-major
/ fonctions support / mtiers), il ressort :
Les limites de cet exercice de classification tiennent dune part aux choix de rattachement
des emplois-rfrence telle ou telle catgorie, notamment pour ltat-major et dautre part
aux diffrences de codification emplois-type / emplois-rfrence qui peuvent exister entre les
49
deux rgions.
Les DR ont recours aux contractuels hauteur de 6% en Bourgogne et 5% en FrancheComt. Ils sont recruts majoritairement en catgorie A (61%) puis en catgorie B (28%) et
C (11%). Les agents contractuels sont majoritairement gs de 50 ans et plus (43%).
Les DIRECCTE, DREAL et DRAC disposent dune reprsentativit dpartementale au
travers dunits territoriales. Les UT sont prsentes au sein des chefs-lieux de dpartement
(la DIRECCTE dispose galement dautres implantations en Sane-et-Loire et dans le
Doubs).
La Bourgogne concentre 57% des agents UT contre 43% en Franche-Comt.
Une comparaison du poids des UT avec leur sige respectif fait apparaitre que la DIRECCTE
a une forte prsence dpartementale puisque les UT reprsentent 60% de ses effectifs. La
DREAL a quant elle une rpartition de 84% UR / 16% UT et la DRAC 74% UR / 26% UT.
Le rle de mise en uvre des politiques publiques explique que les agents des UT
appartiennent majoritairement la catgorie B (42%), les catgories C et A+/A ne
reprsentant que 31% et 27% des effectifs.
3% des effectifs des UT sont contractuels en Bourgogne et en Franche-Comt. Prsents
uniquement en DIRECCTE et DREAL, ils sont majoritairement recruts en catgorie A (73%)
et positionns sur des fonctions dencadrement en Bourgogne (cadre dirigeant dun service
territorial, cadre sectoriel) et mtiers en Franche-Comt (gestionnaire des aides au
dveloppement, responsable de projet de dveloppement). 53% des contractuels recruts
ont plus de 50 ans et 13% ont moins de 35 ans.
Les SGAR comptent 74 agents (39 en Bourgogne et 35 en Franche-Comt). 58% des
agents appartiennent la catgorie A+/A (64% en Bourgogne contre 52% en FrancheComt), les catgories B reprsentent 21% des effectifs (11% en Bourgogne et 30% en
Franche-Comt) et la catgorie C concentre 21% des agents (24% en Bourgogne contre
17% en Franche-Comt).
Daprs la classification du SGMAP, ltat-major reprsente 18% des effectifs. Les
fonctions support reprsentent 42% des effectifs avec une plus grande reprsentativit
de la catgorie C (42%). Les fonctions mtiers regroupent 40% des effectifs avec une
plus grande part de catgories A+/A (64%).
Les contractuels reprsentent 20% des effectifs. Ils sont recruts uniquement en catgorie A
en Bourgogne et en catgorie A et B en Franche-Comt.
50
Figure 1 : Evolutions des effectifs horizon 2020 en fonction de la trajectoire de dparts la retraite)
Effectifs au 31/12/2013
Les dparts impacteront diffremment les structures, les catgories seront impactes de
manire homogne par les dparts en retraite en 2018. Avec 18% de dparts en retraite, la
catgorie B titulaire sera la plus impacte en Bourgogne Franche-Comt. Les dparts en
retraite en 2018 vont dabord concerner les fonctions support avec un taux estim 14%
(15% en Bourgogne contre 13% en Franche-Comt) puis les fonctions mtier avec un taux
estim de 13% (13% en Bourgogne et 13% en Franche-Comt) ; ltat-major ne sera
impact qu hauteur de 9% (9% en Bourgogne contre 10% en Franche-Comt).
Ces rsultats doivent tre nuancs la baisse au vu de lexercice de codification.
Effectivement, la DRAAF a, par exemple, codifi en fonction mtier des assistantsinstructeurs alors que la DRJSCS a souhait conserver un caractre polyvalent cet emploi
en laffectant en fonction support.
Sur la base des mmes postulats que pour les UR, nous observons quen 2018, 18% des
effectifs des UT de Bourgogne partiront en retraite. Ce taux slve 23% en FrancheComt.
51
Ces constats mettent en vidence le mme point de fragilit quau niveau des UR avec un
degr plus marqu en raison :
Concernant le SGAR, sur la base des mmes postulats que pour les UR et UT, nous
observons quen 2018, 14 % des agents SGAR partiront en retraite (16% en Bourgogne et
13% en Franche-Comt).
Afin d'valuer au mieux la trajectoire RH 3 et 5 ans (ie. 2018 et 2020) au sein des UR des
services rgionaux du primtre RATE, un travail de projection des effectifs a t ralis
sur la base des donnes GPEC disposition des plate-formes RH dans les deux rgions, ne
tenant compte que des dparts la retraite. Il met notamment en vidence que :
sans remplacement des dparts, les effectifs vont naturellement diminuer de 12%
d'ici 2018 et de 21% d'ici 2020 ;
la DIRECCTE est la DR la plus touche par les dparts en retraite (~30% des dparts
totaux sur la priode et ~20% de ses effectifs 2015), suivie de la DRJSCS (~20% de
ses effectifs 2015).
De ce constat, deux enjeux RH ont t mis au jour pour grer au mieux la phase de
transition.
Le premier est d'tre en mesure d'anticiper ces dparts (l'hypothse de dparts en retraite a
t fixe 65 ans pour les fonctions dites "tat-major", soit les membres du comit de
direction ; 62 ans pour les autres fonctions, notamment fonctions supports et mtiers, en
ligne avec l'ge moyen de dpart en retraite dans la fonction publique d'tat hors catgories
actives qui tait de 62,1 an en 2013). Cet enjeu sera particulirement important pour la
DIRECCTE et la DRJSCS.
Une analyse de la pyramide des ges montre que 28% des agents sont gs de 55 ans ou
plus, les catgories A+/A tant les plus reprsentes (53%). La part des effectifs de moins de
35 ans est quant elle relativement faible (16%) et concerne galement majoritairement les
catgories A+/A (58%).
Comme au niveau des UR, la part des 55 ans et plus reste importante (35%) en particulier
au niveau des catgories C (47%). A linverse, la part des moins de 35 ans est faible (11%)
et concerne majoritairement la catgorie A+/A (51%).
52
La DREAL Bourgogne, exprimentatrice en 2013 pour les travaux ministriels portant sur les
comptences critiques, regroupe 74% de ces agents. La DRAAF, la DIRECCTE et la
DRJSCS concentrent respectivement 14%, 9% et 3% des agents DR dtenteurs dune
comptence critique.
Les 14 comptences critiques identifies en DR recouvrent principalement des comptences
mtiers et quelques comptences transversales ou supports. Elles sont dtenues par des
agents de catgorie A (51%) et B (49%).
Seule la DREAL a identifi une comptence critique (contrle technique des vhicules) au
sein de ses UT de Chalon-sur-Sane (2 agents) et Auxerre (3 agents). Cette comptence est
galement exerce au sein du sige.
53
Ces analyses prospectives avec la seule entre dparts en retraite ne permettent pas
dapprhender compltement les facteurs lorigine de la criticit dune comptence et en
consquence dclairer les mesures dployer pour y rpondre. Les services devront ainsi
procder la mise en place et au croisement dindicateurs spcifiques pour avoir une
analyse fine de leurs comptences critiques.
Par ailleurs au niveau des services dconcentrs de ltat, il existe souvent des interfaces
avec les oprateurs, oprateurs dont il faudrait se rapprocher pour mieux grer les
comptences critiques.
54
dispositifs de dparts anticips pour les agents aux carrires longues, avec
assouplissement des rgles dligibilit au dispositif ;
temps partiel avant retraite de type cessation progressive dactivit ou temps partiel
avant retraite compens financirement temps estim dapplication 2 ans ;
assouplissement de l'utilisation des CET (utilisation sans limite de volume des jours
pargns dans le CET en fin de carrire) temps estim d'application : 2 ans.
Macro-scnario
Macro-scnario
A
Macro-scnario
B
Idem macro-scnario A
Macro-scnario
C
Macro-scnario
D
Idem macro-scnario C
Plans de formation (1 an)
Rserve d'emplois (1 an)
Prime de restructuration (1 an)
Macro-scnario
E
Idem macro-scnario D
55
DRAAF
DRAC
DREAL
DIRECCTE
DRJSCS
SGAR
TOTAL
Situation actuelle
Dijon
Effectifs
Capacit
actuels
actuelle
129
157*
61
63
238
466
122
52
64
39
44
641
790
Besanon
Effectifs
actuels
93
55
191
101
60
35
535
Capacit
actuelle
127*
203
190
204
83
58
865
56
a) Infrastructure
Le parc informatique des services rgionaux reprsente prs de 2 200 ordinateurs sur le
primtre ReATE avec une rpartition ingale puisque les 2 DIRECCTE reprsentent prs
de 30 % de ces quipements. Cela donne un taux dquipement de 1,33 ordinateurs par
agent (sur la base de 1 650 agents). ces quipements sajoutent ceux des ARS (720), des
rectorats (1 862) et des DRFIP.
En ce qui concerne le stockage des donnes, les situations sont trs disparates. Elles vont
de serveurs de taille moyenne, autour de 1 To pour les DRJSCS, des capacits
consquentes, 100 To (2 SAN) exclusivement consacrs au stockage pour le rectorat de
Dijon. Cependant la moyenne des capacits pour les DR tourne autour de 2 To.
Pour ce qui est des rseaux, en dehors des 2 rectorats connects depuis longtemps sur le
rseau RENATER avec des dbits de lordre du Gbits/s, les autres DR et SGAR sont
connects avec des dbits tournant autour de 10 Mbit/s. Le dbit de transfert des donnes
est suffisant actuellement mais pourrait poser problme dans le cadre de la fusion.
La technologie inhrente aux questions de scurit se dcompose en diffrents aspects (en
dehors des aspects scurisation des accs, malveillance, vols, qui ne sont pas abords
dans ce diagnostic).
b) Equipement
Toutes les structures mettent un tlphone mobile disposition de certains de leurs
agents. Certaines structures en confient en grands nombres leurs agents (ARS,
DIRECCTE, DRAAF), du fait notamment de la nature de leur fonction ncessitant
rgulirement des dplacements, dautres rservent les tlphones mobiles de ltat un
petit groupe (SGAR Bourgogne). Les DRAC, les DRJSCS fournissent des terminaux de type
smartphone aux chefs de service. Les DRAAF fournissent des smartphones avec accs
mails aux agents selon leur besoin et non uniquement en fonction du niveau hirarchique
(exemple des contrleurs et enquteurs sur le terrain).
La pratique du BYOD (Bring Your Own Device apportez votre appareil personnel) est
proscrite dans toutes les structures, lexception du rectorat de Dijon qui lautorise
ponctuellement avec une attention particulire.
Les outils de rservation de moyens gnraux (salle de runion, visio, vhicule) sont assez
diversifis. Ils vont doutils ddis comme GRR, jusqu la simplicit dun fichier Excel.
En ce qui concerne les questions affrentes aux changes par visioconfrence : entre
directions rgionales la compatibilit des systmes existe au sein des primtres
ministriels, pourtant de fortes limitations existent leur intgration dans les processus
quotidiens de travail collaboratif : faible qualit de la vido et du son, relative raret due au
57
nombre de systmes, problme daccs aux salles ddies, parfois mme, absence de salle
ddie, ncessit dun accompagnement des utilisateurs. En interministriel : on norganise
peu ou pas de visioconfrences interministrielles, car ces limitations sajoutent alors des
blocages complets lis aux cloisonnements des rseaux ministriels, aux diffrences de
protocoles de communication, ou des incompatibilits de plate-formes.
c) Applications
Au niveau des applications bureautiques il est notable quil existe une impossibilit de la
compatibilit totale dans un environnement dchange ouvert. Ce domaine est soumis des
directives ministrielles. Il est cependant notable que les problmes de compatibilit entre
les deux suites (Microsoft et LibreOffice) ne se posent que de faon marginale. Ltat ne
pouvant imposer un format dchange ses nombreux partenaires extrieurs les services
continuent dimporter cette diversit en leur sein. Concernant la possibilit de travailler sur
des documents plusieurs, les outils bureautiques existants permettent ces dmarches
allies des outils complmentaires (sauf en DRAC et SGAR). On constate cependant des
difficults les utiliser ; ce qui pose la question des espaces de travail collaboratifs comme le
site Territorial .
En ce qui concerne lhtrognit des systmes de messagerie, cela ne pose pas de rel
problme. Seules les limitations de taille de fichier joint et leurs diffrences au sein de ltat
en posent. Cependant, en ce qui concerne le transfert de gros fichiers : le besoin dune
solution interministrielle compltant la transmission de pices jointes se fait sentir.
Par ailleurs, il existe un grand nombre dapplications mtier (les ARS comme les DIRECCTE
en ont 70 elles seules). La plupart des applications sont imposes par les ministres de
tutelle, et dveloppes en mode web, avec hbergement des donnes sur des serveurs
centraux. Le problme daccessibilit est celui dune gestion des droits daccs, qui doit tre
trait dans chaque application, par les administrateurs de celles-ci.
Il serait, par ailleurs, ncessaire de dvelopper des applications mtiers en "full web", (telles
que des dispositifs inter-ministriels de workflow , de signature lectronique et de GED)
accessibles par tous, tout le temps, et de n'importe quel endroit.
d) Connexions distance
Il ny a pas dhomognit dans le traitement du tltravail. Il existe 3 situations :
1) certaines structures (exemple rectorat ou DIRECCTE) ont mis en place les outils
ncessaires au tltravail sans que ce soit suivi deffet (pas de tltravailleur) ;
2) dans dautres, ces outils permettant le travail distance ont permis quelques
agents de pouvoir tltravailler soit sur un site distant (cas de la DREAL Bourgogne),
soit domicile (DRJSCS, DRAAF Bourgogne) ;
3) enfin, beaucoup ne disposent pas doutils autorisant le tltravail.
58
meilleure circulation des donnes gographiques. Un partage avec les autres collectivits
territoriales de la rgion serait un plus. Or, il existe en Bourgogne une telle plate-forme :
GoBourgogne .
Pratiquement tous les services dconcentrs de ltat utilisent des outils de SIG et sont en
possession de donnes go-rfrences plus ou moins importantes. Si ces donnes
circulent sans grandes difficults au sein de DR d'un mme ministre, la situation est trs
diffrente pour les changes interministriels. De plus, la directive europenne INSPIRE
davril 2007 oblige les autorits publiques publier leurs donnes gographiques relatives
lenvironnement (au sens large).
La mise en place dun annuaire mutualis semble aussi important. En effet, connatre au
niveau des services dconcentrs de ltat, son organisation et surtout les coordonnes des
agents reprsente un gain indniable pour un meilleur fonctionnement des
services. Lannuaire ou les annuaires mutualiss sont donc des outils indispensables pour
donner la capacit aux agents de ltat travaillant dans la mme grande rgion de
communiquer entre eux quelle que soit leur direction.
f) Gestion des SI
La gestion dun parc informatique, ladministration dun systme dinformation et lexploitation
dun rseau internet (IP) demandent des comptences diversifies qui ne se retrouvent pas
ncessairement toutes au sein dune DR, en particulier pour celles de petite taille. Pourtant,
mme si une DR na pas dagent ayant une comptence particulire pour un besoin
spcifique, cette comptence peut se trouver parmi les autres services rgionaux de ltat.
3.3.2 Etat des lieux des pratiques modernes de travail en lien avec les TIC
La gestion des systmes dinformation dans les directions rgionales est le produit dune
histoire rcente, dans laquelle on peut relever quatre caractristiques.
La mise en place dune informatique de ltat, depuis les annes 80, par ministre,
qui conduit aux cloisonnements actuels et une relative htrognit des pratiques
entre ces ministres ;
labsence, au dbut, de corps de fonctionnaires spcialiss dans linformatique, et
des volutions diffrentes, partir de ce constat, selon les ministres qui ont toutefois
globalement procd des recrutements externes et internes parmi les personnels
volontaires dveloppant leurs comptences sur le terrain;
une premire rorganisation des services de ltat avec la RATE, qui amne, avec
la cration de la DISIC et le maintien des directions rgionales sous la responsabilit
de leurs ministres, un dcouplage des systmes dinformation des DRI et des DDI.
des rorganisations et des baisses deffectif au niveau central de ltat, recentr sur
ses proccupations au dtriment du lien avec ses services extrieurs.
a) Effectifs
Il apparat que les SI des services rgionaux disposent de quelques agents (moins de six)
59
hormis ceux des deux rectorats qui vont jusqu 62 agents (FC). Ce constat implique une
capacit rduite dabsorption de surcrot dactivit gnr par la mise en uvre des
changements et notamment des besoins daccompagnement. Ceci est rapprocher des
observations prcdentes sur les comptences des quipes informatiques locales, qui leur
permettent de grer efficacement le SI quelles ont mis en place, mais peuvent les gner
dans certaines perspectives dvolution.
Le rapprochement des DR peut permettre denvisager de dgager du temps dagent
consacr des amliorations qualitatives des modes de travail. Mais les marges sont
rduites et les effectifs seront sans doute largement mobiliss par la gestion de proximit des
changements directement lis lvolution du primtre.
b) Budget
Sachant que les mmes dpenses peuvent tre affectes diffremment selon les DR, le
constat des ressources dont disposent les services SI est rapprocher du prcdent avec
des montants en investissement qui vont de 0 (DRAC) 128 k (ARS B) mais se situent
en gnral au-dessous de 10k par an et des budgets de fonctionnement aux alentours de
30 k avec, l encore, des rectorats qui se situent bien au-dessus (jusqu 258 k au rectorat
de Dijon) et un budget DRAAF Bourgogne plus favorable (100 k en 2014). Ces ressources
ont connu et connaissent les restrictions tendancielles des autres domaines. Il apparat
cependant que le budget allou aux SI est insuffisant dans les DR.
Seule une analyse plus prcise de la structure de ces budgets permettrait une apprciation
de la nature des dpenses et de la disponibilit de marges de manuvres pour faire face
aux cots mcaniques de la fusion (mise niveau) et des cots nouveaux lis
lamlioration de certains process (amlioration des liens rseaux, acquisitions ou mise en
conformit).
On peut se poser la question des conomies attendre des rapprochements et de leur rutilisation de nouveaux projets. Elles peuvent tre de deux ordres :
la rduction des effectifs globaux terme laisse esprer des conomies lies au
nombre de postes, de licences ;
le regroupement terme des agents pourrait gnrer des conomies de dpenses
lies la multiplicit des sites (diffrents serveurs, diffrents liens rseaux).
Dans les deux cas, ces conomies ne peuvent tre envisages qu terme. La phase
intermdiaire est plutt gnratrice de dpenses supplmentaires (renforcement des liaisons
rseaux inter-rgionales, mises niveau minimales).
c) Organisation
Les DSI disposent toutes dquipes de proximit qui interviennent localement. Il semble
mme que les services sont organiss pour remplir dabord la mission de faire marcher les
systmes sur chaque poste dutilisateur.
Ceci constitue la fois un atout et une limite. La proximit est acquise et lutilisation
quotidienne et omniprsente des outils dinformation et de communication rclame un
service oprationnel trs ractif. Cette qualit de service a un cot important en temps/agent.
60
Une part importante, probablement prpondrante, des ressources humaines des DSI est
ddie au maintien du systme dans un tat de bon fonctionnement, pas des sauts
qualitatifs.
Llvation qualitative de lensemble des SI ne pourra gure senvisager sans le maintien a
minima de ces ressources de proximit sans lesquelles les outils sont inoprants ou rejets
pour leur manque de fiabilit.
Ce nest qu moyen et long terme (3-5 ans) quune possible rationalisation des
organisations de maintenance et de dploiement pourrait son tour gnrer des conomies
de moyens humains qui restera limite.
Ces instruments et ces pratiques crent des opportunits (en offrant la possibilit de
travailler avec nimporte qui, nimporte quand, nimporte o) mais aussi des risques (risque
de confidentialit des informations changes, risque sur lquilibre de vie
professionnelle/vie prive, risque de croissance de la volumtrie de linformation traiter)
quil sagit de prendre en compte pour en tirer le plus de bnfice possible.
Au-del de l'amlioration des processus, peu dorganisations ont dj tir parti des
opportunits offertes par les nouvelles technologies digitales pour mettre en uvre des
modes de travail innovants et transformer leur fonctionnement, en favorisant la prise
d'initiatives et l'innovation de la part des agents.
Paralllement, plusieurs enjeux cls associs la transformation digitale doivent tre pris en
compte, notamment au niveau des ressources humaines : la question de l'quilibre vie
professionnelle / vie prive, le besoin de nouveaux modes de management, pour grer des
agents distance notamment, la question de la productivit des agents.
La modernit se traduira par ailleurs dans l'volution des pratiques, en promouvant
notamment le travail en mode projet. Remettre en question les modes traditionnels de
gestion des quipes apparat comme une ncessit pour davantage de flexibilit, permettre
61
Paralllement il parat ncessaire de faire circuler et signer les documents avec plus de
facilit en intgrant les nouveaux outils digitaux. En tant que tel, cet usage, qui est celui du
suivi/signature dun document travers un "workflow", peut se traduire par une logique de
parapheur lectronique. Il prsente les avantages dune dmatrialisation intgrale du
processus de circulation et signature des crits au sein de la sphre dtat. Celle-ci vite les
circulations de parapheur potentiellement importantes dans une rgion fusionne, rduit les
temps de circulation, de traitement, permet une localisation permanente du document et son
suivi prcis, ouvre la voie des envois dmatrialiss encore plus srs que le papier
(signature lectronique, horodatage, A/R).
Il nexiste quasiment pas doutils logiciels de gestion de projet dans les DR. Pour amliorer
lefficacit et la ractivit, il est ncessaire de disposer de tels outils (espace commun des
partenaires du projet avec des documents partags, le calendrier du projet, les tches
assignes). Un tel outil existe sur la plate-forme eBourgogne .
Il apparat quune plus grande ambition dans la mobilisation qualitative des SI implique de
raisonner des primtres suprieurs aux seules DR pour planifier et dgager du temps
agent spcialiser dans tel ou tel chantier technique. Cependant, une telle organisation
impliquerait un certain nombre de choix.
Il apparat quune telle volution, dans un contexte actuel de tension sur les effectifs et de
perte de comptences, implique court et moyen terme la mobilisation de ressources
humaines nouvelles pour assurer le bon fonctionnement des systmes, labsorption de la
charge de fusion des rgions, et le lancement de chantiers damlioration qualitative.
Une prconisation est donc denvisager un dcoupage en 2 tages. Un premier niveau de
proximit qui assure le bon fonctionnement des systmes et la qualit de service ncessaire.
Ce niveau recouvre largement les primtres des services SI actuels. Un second niveau,
rgional, de coordination, de partage de pratiques et de mutualisation potentielle qui
sincarne dans le collge des responsables des SI rgionaux. Il devra sadjoindre
systmatiquement le regard dutilisateurs non spcialistes mais intresss pour orienter les
travaux collectifs vers lusage et lutilisateur. Le niveau rgional pourrait aussi identifier des
besoins de comptences, de formation, piloter des projets communs, proposer des mises en
commun de comptences rares, favoriser le partage de linformation gographique Le
sujet de llvation des comptences est une des principales raisons de proposer une
organisation lchelon rgional.
62
trouver une solution la question des primes informatiques pour faire voluer les
quipes ;
remettre plat lorganisation qui a dtach le niveau rgional du niveau
dpartemental rattach la DISIC.
Au niveau rgional : si une priorit doit tre donne la qualit des SI, il convient de donner
ds prsent une priorit aux effectifs des services SI.
3.4.2 DREAL
Lorganisation actuelle sappuie dj, dans certains domaines mtiers (contrle des
vhicules, transports terrestres, canalisations, quipements sous pression, risques
accidentels, contrle de la scurit des ouvrages hydrauliques) sur des ples de
comptences interrgionaux, stendant parfois au-del du primtre Bourgogne-FrancheComt, quil convient de conforter.
Ainsi, en matire de prvention des risques plusieurs thmes font dj l'objet de traitement
en commun : le ple de rfrence pour la Bourgogne et l'Alsace concernant les barrages est
plac auprs de la DREAL Franche-Comt et le ple de rfrence pour les quipements
sous pression dans l'Est de la France est plac auprs de la DREAL Bourgogne. Les
relations avec plusieurs fdrations professionnelles sont dj structures au niveau des
deux rgions.
En matire de transport, lorganisation actuelle sappuie dj sur des moyens mutualiss
63
3.4.3 DIRECCTE
Ple 3E
Aucune mutualisation nexiste ce jour entre les deux rgions sur les services emploi,
dveloppement et mutations conomiques, ainsi que la gestion du FSE, lexception du
travail collectif sur les ples de comptitivit bi-rgionaux (Vitagora en particulier), la SATT.
On peut galement noter le travail collectif pouvant exister quelquefois sur les entreprises en
difficult ds lors quelles sont bi-rgionales, ou sur des thmes partags tels que le
tourisme.
Ple T
Certains oprateurs communs (CARSAT notamment) invitent les deux rgions travailler de
concert sur des thmes communs. Dores et dj, galement, par la force des choses, la
pnurie de MIRT entrane un travail dintrim qui forcment est mutualis.
De fortes opportunits de travail en commun existent galement dans le cadre des rflexions
pralables au PRST3, ou dans le rapprochement des ARACT.
Ple C
En Franche-Comt, la mutualisation du ple C vers les DDI (ou entre DDI) existe et
fonctionne depuis de nombreuses annes sur la base dune convention de mutualisation
signe par les prfets et un engagement de service. En Bourgogne, une convention de
mutualisation a t valide en CAR en 2013. Sa mise en uvre effective a commenc
lautomne 2014
Secrtariat gnral
Peu de partage existe ce jour. Une opportunit va exister rapidement, pour le SG, mais
galement pour les autres ples, avec la mise en route du dialogue de gestion 2016 qui
sera, de plus, avance.
3.4.4 DRAAF
Les mutualisations mises en uvre dans les deux structures concernent les fonctions
mtier et les fonctions support.
Fonctions mtier :
Cest dans la recherche dune optimisation des moyens humains et dans une posture de
RBOP dlgu que des mutualisations mtier sont dveloppes, en collaboration avec
les DDI. Ces dmarches ont pour premier objectif un partage quitable de la charge de
travail entre les services. Elles concernent galement des comptences trs particulires,
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3.4.5 DRAC
Un certain nombre de missions induisent dores et dj des collaborations entre services et
agents des deux DRAC :
commissions scientifiques dacquisition et de restauration pour les muses : 6
runions chaque anne alternativement en Franche-Comt et en Bourgogne,
animes par les conseillers muses qui disposent dune dontologie et de critres
communs ;
participation des conseillers sectoriels aux comits dexperts dautres rgions dans
un primtre qui ne correspond pas toujours la Bourgogne/Franche-Comt
(exemple comit danse : Bourgogne, Rhne-Alpes, Auvergne) ;
conseiller pour le cinma et laudiovisuel affect sur les deux DRAC ;
commission interrgionale darchologie (CIRA) qui concerne au-del de la BFC
lAlsace, la Lorraine et la Champagne-Ardenne, prside par le prfet de la Rgion
Bourgogne, et qui dispose dune dontologie commune.
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4. Gouvernance locale
4.1 Caractrisation des principales instances et des modes de
fonctionnement au niveau rgional et dans larticulation
rgion/dpartement
4.1.1 Evolution possible du rle du SGAR
Le rle du SGAR va se dduire des rponses aux problmatiques stratgiques nonces cidessus : la question du prfet de rgion ddi, la question des mutualisations des fonctions
supports, la rpartition des DR ou encore le niveau de profondeur de pilotage des DR par la
prfecture de rgion. Trois dclinaisons de ses missions ont t envisages, allant i) d'un
SGAR recentr sur des missions de cabinet du prfet de rgion, remettant en question le
positionnement des chargs de missions, de la PFRH et des BOP enjeux ; ii) un SGAR
largi, pilote, pour le compte du prfet de rgion, des politiques publiques et porteur de
moyens et ressources pour le compte des DR, option permettant ainsi un dimensionnement
plus adapt au futur Conseil rgional qui disposerait de services intgrs, mais conteste par
les administrations centrales et les DR ; en passant par iii) un SGAR plus proche de ses
fonctions actuelles, o ses missions seraient ajustes sur le pilotage rgional, SGAR ainsi
recentr sur des missions plus forte valeur ajoute sous rserve quelles soient adaptes
aux enjeux de la future rgion.
66
les rectorats ont d'ores et dj mis en place un CODIR commun et tudient des
pistes de synergies possibles entre les 2 rectorats et avec le primtre RATE. Des
groupes de travail ont t lancs ds janvier entre les deux rectorats de Bourgogne
et de Franche-Comt. Un recteur coordinateur (et non prfigurateur) a t nomm
dans le cadre de la fusion de services de ltat en rgion, une approche
intgration/fusion sera favorise. Au niveau national il nexistera cependant pas
de rgle gnrale concernant le nombre de rectorat par grande rgion. Concernant le
calendrier : une runion inter-acadmique a t organise le 23 avril pralable une
runion entre les recteurs et prsidents dtablissements. Concernant la COMUE, les
reprsentants du CA ont t dsigns par les 6 tablissements fondateurs. La
Prsidente a t elue par le CA provisoire le 23 avril ;
les ARS privilgient court et moyen terme une organisation bi-sites fonctionnels.
Elles prvoient d'annoncer leur organisation cible fin juin 2015 et le dlai de mise en
uvre prvu pour y arriver (entre 3 et 5 ans) ;
les DRFIP, dont seule une minorit des effectifs ont des tches concernes par le
primtre de la rforme, envisagent de positionner la DRFIP proximit du futur
prfet de rgion. Toutefois, afin de prserver la faisabilit en GRH et l'quilibre entre
les deux villes, elles envisagent de rpartir les tches non strictement rgionales,
mais impactes par la fusion rgionale ct ordonnateurs de l'tat (telles que le
paiement des dpenses de l'tat, l'encaissement des recettes non fiscales, la plateforme Chorus du bloc 3), entre les deux anciennes directions rgionales, certaines
dpendant alors de la future direction rgionale, d'autres de la future direction
dpartementale situe dans l'autre ville. Enfin ds le 1er janvier 2016, il n'y aura plus
qu'une seule paierie rgionale ; celle-ci sera implante sur un seul site, sauf pendant
une brve priode transitoire dans l'attente de connatre la localisation des services
financiers de la collectivit rgionale unifie.
Au-del dun ventuel renforcement des UR ou des DDI pour certaines missions
oprationnelles, il est aussi envisageable de rflchir lorganisation des certaines missions
au niveau inter-dpartemental.
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rgional que le CAR soit transform en une instance plus informelle visant changer sur
les orientations et stratgies de politiques publiques rgionales. Enfin, les participants
appellent plus de bilatralit entre prfet de rgion et DR plutt que des runions en comit
largi traitant de questions en silos. Des runions bilatrales entre prfet de rgion et prfets
de dpartement et des CODIR dpartementaux pourraient galement tre formaliss.
Le nouveau contexte rgional risque de renforcer les limites du dispositif actuel et tout
particulirement au niveau du CAR.
Une grande partie de l'encadrement ayant travaill sur ce thme pointe le nombre trop
important de personnes runies en CAR pour en faire une instance d'arbitrage formelle. Les
sujets abords se font gnralement en silo et limitent le temps d'change et de
transversalit hors de ce silo. D'autre part, l'encadrement souligne la difficult de ces
instances faire redescendre suffisamment d'informations aux DR, notamment en raison du
manque d'outils supports pour partager ces informations.
Enfin, l'encadrement relve, dans ce futur contexte, l'importance pour les DR de disposer
d'un espace de construction plus privilgi avec le prfet de rgion et les prfets de
dpartement pour dfinir une stratgie rgionale.
En rgle gnrale, les services ont mis en place le CT lequel se runit entre 2 6 fois par an
selon les structures. Il serait par ailleurs envisageable de mettre en place des CT communs
pour expliquer les travaux. Il sagirait alors pour le prfet de commenter les pistes du
gouvernement, et ce seulement concernant les objectifs, la mthode et le calendrier.
A noter toutefois que la DRJSCS de Bourgogne na plus de CT depuis septembre 2012 faute
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Les runions autour dun caf sont organises par plusieurs services, soit sur des
thmes mtiers, soit de faon informelle.
Dautres types de runions sont pratiqus par la DRAAF Franche-Comt (sortie annuelle
thmatique) et la DREAL Bourgogne (confrences-dbats).
Des outils dmatrialiss sont recenss, par exemple la DRJSCS Bourgogne a mis en place
une boite ides.
Afin de donner un espace dexpression directe aux agents, hors position/posture syndicale,
des temps dexpression pourraient tre organiss soit par thmatique, par catgorie
dagents, par service ou encore sur la base de sujets ports par les agents eux-mmes. Cela
permettrait aux agents de porter la direction leurs questionnements collectifs ou
individuels, dexprimer leurs inquitudes ce qui peut permettre dune certaine faon de les
apaiser ou en tout cas de les partager avec dautres collgues.
Pour la direction, ces moments dchange pourraient constituer une sorte de baromtre
social, permettant didentifier les points de tension ou dinquitudes lever rapidement et
potentiellement galement dtecter des situations individuelles difficiles.
Lexpression collective, en elle-mme, ne suffit pas. Certains agents ne porteront jamais
publiquement leurs questions et / ou ressenti, par timidit ou discrtion.
Une organisation ad hoc (cellule RH) devra tre mise en place pour permettre aux agents de
sexprimer dans un cadre la fois confidentiel mais aussi professionnel, en termes dappui
carrire . Le volet empathique sera bien sr ncessaire mais ne devra pas occulter
laccompagnement professionnel des agents.
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Conclusion
Au terme des travaux jusquici raliss, les diffrentes investigations menes par les DR, les
SGAR et les GT ont confirm que la rforme doit tre prioritairement porteuse de sens. Il
sagit de faire de cette rforme non pas un simple mcano-administratif, mais de saisir
lensemble des opportunits qui se prsentent :
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Glossaire
- CCRF : Concurrence, consommation, rpression des fraudes
- CIFRE : Conventions Industrielles de Formation par la REcherche
- CIR : crdit d'impt recherche
- DISIC : Direction interministrielle des systmes d'information et de communication
- MIRT : Mdecin inspecteur rgional du travail
- RCEA : Route Centre Europe Atlantique
- RIE : Rseau interministriel de ltat
- SATT : Socits d'Acclration du Transfert de Technologies
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