1

ECOHalcones
Comprometidos Con La
Seguridad

Integrantes: Aracely
Maraboli
Camila
Cceres.
Renata
Leiva.
Patricia
Seplveda.
Sherley
Mendez.
Seccin: 3106
Modulo: Plan de
Negocios.
Profesor: Esteban
Sandoval.

2
ndice

Resumen Ejecutivo

Misin 4
Objetivos de la Empresa

Estructura de la empresa

Necesidades del mercado

Poltica de la Empresa

Factores Polticos..9
Cantidad de Producto....10
Localizacin..11
Distribucin del lugar de trabajo...12
Estructura legal de la empresa.....13
Mercado Total..14
Estado anual del servicio...15
Descripcin del Personal.. 16
Estrategia de ventas...17
Finanzas...18
Plan de inversin ...19
Estructura de Costos .20
Tablas...21

3
Resumen ejecutivo
ECO- Halcones S.A, es una empresa que comienza a principios del 2015, total
mente nueva en la recoleccin, transporte y valoracin de residuos peligrosos y no
peligrosos de nuestro pas, pero cuenta con personal especializado en todas sus
reas, incluyendo la prevencin de riesgos, y se espera que durante los prximos
aos sea una de las empresas ms reconocidas en el rea de Seguridad y
recoleccin, transporte y valoracin de residuos peligrosos y no peligrosos.
Somos una empresa joven, que presta servicios de minimizacin, recoleccin,
transporte y valoracin de residuos peligrosos y no peligrosos, dirigido a personas
naturales contratadas por particulares, entidades o empresas de recursos
humanos, en donde se visitar a terreno identificando los puntos de generacin
de residuos en los procesos, se caracterizaran los residuos detalladamente (Ficha
de Residuos), se proceder a una identificacin del procedimiento para la
valorizacin o disposicin final, y por ultimo transportaremos desde las
instalaciones a Lugares de Destino Final Autorizado de acuerdo al tipo de residuo
generado.
Nuestra ventaja es que nuestra empresa cuenta con personas comprometidas con
entregar un servicio de calidad y estos son trabajadores que tienen conocimientos
acerca de la clasificacin y transporte de residuos peligrosos, esta empresa esta
adems comprometida con la puntualidad para prestar sus servicios y constara
con equipos especializados para realizar los trabajos, esta empresa utilizara
camiones adecuados para el retiro de los residuos peligrosos y no peligrosos
cuidando as el medio ambiente.

4
Misin

Nuestra misin es consolidarnos como una empresa lder en el rea de la

seguridad Qumica a travs de la gestin del conocimiento y el desarrollo de
metodologas innovadoras, bajo una mirada orientada en generar lazos de
confianza y respeto con nuestros clientes, con el objetivo de comprometernos
para satisfacer sus necesidades convirtindonos en una compaa humana y a la
vez cercana, cuyo desempeo cuente con un mtodo integral en todos sus
servicios, priorizando siempre la calidad por sobre la cantidad y colocando la
integridad de nuestros usuarios por sobre cualquier otro motivo, creciendo cmo
compaa en funcin de quienes requieran de nuestra ayuda.

Visin
La Visin de Eco-Halcones S.A es crecer cmo empresa y en menos de 5 aos

ms, posicionarnos con fuerza en el mercado, convirtindonos en una Empresa

lder en el manejo de residuos peligrosos y no peligrosos, procurando satisfacer a
sus clientes, prestando servicios que concuerdan plenamente con las exigencias
tcnicas, econmicas y legales que imponen las Autoridades Competentes y
Empresas generadoras de residuos Peligrosos y No Peligrosos, segn la dinmica
del mercado regional y nacional.

Descripcin del negocio

Somos una empresa joven, que presta servicios de minimizacin, recoleccin,
transporte y valoracin de residuos peligrosos y no peligrosos, dirigido a personas
naturales contratadas por particulares, entidades o empresas de recursos
humanos, en donde se visitar a terreno identificando los puntos de generacin
de residuos en los procesos, se caracterizaran los residuos detalladamente (Ficha
de Residuos), se proceder a una identificacin del procedimiento para la
valorizacin o disposicin final, y por ultimo transportaremos desde las
instalaciones a Lugares de Destino Final Autorizado de acuerdo al tipo de residuo
generado.

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Objetivos

Objetivos Especficos.

Alcanzar una rentabilidad del 30% de manera anual.

Aumentar las ventas anuales un 50%.
Superar el medio milln de servicios vendidos en seis meses.
Aumentar la eficiencia en la productividad en un 30% en lo que queda del
ao.
Duplicar las asesoras de seguridad en los prximos doce meses.
Abrir 2 nuevos puntos de recoleccin en los prximos 15 aos, dentro de la
regin.

Objetivos Generales

Incrementar la productividad.
Alcanzar un mayor alcance a nivel nacional e internacional.
Aumentar las ventas.
Crear nuevos diseos para un mejor reconocimiento de la marca.
Ser una de las cinco marcas que lideren el mercado.
Aumentar el alcance del mercado.
Ser una empresa que los demandantes reconozcan por su variedad de
servicios.

Breve Historia de la compaa

ECO- Halcones S.A, es una empresa que comienza a principios del 2015, total
mente nueva en la recoleccin, transporte y valoracin de residuos peligrosos y no
peligrosos de nuestro pas, pero cuenta con personal especializado en todas sus
reas, incluyendo la prevencin de riesgos, y se espera que durante los prximos
aos sea una de las empresas ms reconocidas en el rea de Seguridad y
recoleccin, transporte y valoracin de residuos peligrosos y no peligrosos.

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Estructura de la empresa

Gerente
General
Camila Cceres

rea de
Administracin
y Marketing
-Sherley Mendez.

rea de
Prevencin

Jefe de
R.R.H.H.

-Patricia
Seplveda
-Aracely

-Pa Leiva.

Gerente general: La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa

lo cual tiene dentro de sus mltiples funciones, representar a la sociedad frente a
terceros y coordinar todos los recursos a travs del proceso de planeamiento,
organizacin direccin y control a fin de lograr objetivos establecidos
rea de administracin y marketing: El departamento de Administracin es el
responsable de los planes y programas de una empresa determinada, el
departamento de administracin es el responsable de la correcta ejecucin del
plan de desarrollo, controla y analiza cmo va el comportamiento del plan de
trabajo. Analiza y supervisa los distintos planes, selecciona los recursos humanos
para ejecutar la funcin de la empresa. En cuanto a al marketing debe
desempear unas funciones determinadas orientadas a analizar y comprender el
mercado donde se mueva la empresa, identificar las necesidades de los clientes y
desarrollar una demanda de los productos de la empresa. Para esto, se debern
tomar decisiones que afecten al producto, a la imagen de la empresa, a los
precios, etc.
rea de Prevencin: Planificar, ejecutar, supervisar y promover acciones
permanentes para evitar accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
Tambin prestara servicios de capacitacin en el manejo de residuos toxicos.
rea R.R.H.H: se encarga de buscar y contratar a los trabajadores de la empresa.

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Necesidades del mercado

Esta empresa se enfocara en recoleccin, transporte y valoracin de residuos

peligrosos y no peligrosos y prximamente en aplicar conocimientos nuevos sobre
la prevencin en manejo de tales residuos. Buscamos que de una manera sencilla
satisfacer las necesidades de quienes contraten, este servicio y que de esta
manera represente a nuestra ciudad de Talca mayor seguridad mediante nuestros
conocimientos siendo no muy comunes en esta regin. Los beneficios para
nuestros clientes son que ofrecemos capacitaciones por un costo inferior a los ya
establecidos en el mercado y de alta calidad, adems de la recoleccin, transporte
y valoracin de residuos peligrosos y no peligrosos

VALORES Eco-Halcones

Aprendizaje: Buscamos aprender e innovar.

Integridad: Somos rectos, justos y honestos.

Responsabilidad: Reconocemos y aceptamos las consecuencias de

nuestras decisiones.

Excelencia: Valoramos la calidad y damos lo mejor de nosotros.

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Poltica Eco-Halcones S.A

Eco-Halcones, a travs de su poltica, declara las bases para establecer y revisar

sus objetivos estratgicos de calidad, medio ambiente, seguridad, salud
ocupacional y responsabilidad social empresarial.

Creemos en el liderazgo visible basado en hechos, el que es asumido a

todo nivel de la organizacin.

Planificamos estratgicamente el negocio, guiados por nuestra misin,

visin y valores.

Buscamos la excelencia en toda la gestin de la empresa, a travs del

mejoramiento continuo de nuestros procesos.

Nos comprometemos a satisfacer y superar los requerimientos y

expectativas de nuestros clientes.

Factores Socioculturales

Es un negocio que est de cierta manera reorganizndose Hay muchos oferentes

y pocos demandantes. Las empresas que compren residuos se van a concentrar,
y eso lo van hacer las ms grandes. Ellas van a quedar, las que cuentan con mejor
respaldo. Adems, tenemos toda la presin que se genera de las nuevas polticas
de los gobiernos o los cambios que se quieren hacer, Es por eso que confiamos
que al cumplir con las normas vigentes seremos pioneros en el servicio, No es un
tema menor, porque Chile es un Mono productor y casi todas las empresas
metalrgicas, que son una parte muy importante, trabajan para la minera, a las
cuales tambin las golpea fuertemente estos aumentos de costos, teniendo claro
que estos ltimos son nuestros proveedores y lo que ms queremos es que se
mantengan viables

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Factores Polticos

Decreto 78 (11-SEP-2010): Reglamento de almacenamiento de sustancias

peligrosas. Ministerio de Salud.

Decreto 148 (16-JUN-2004): Reglamento sanitario sobre manejo de

residuos peligrosos. Ministerio de Salud

Decreto 167 (12-ENE-2000): Crea la especialidad de carga de sustancias

peligrosas en Licencias Clase A5. Ministerio de Transportes.

Anlisis del mercado potencial

Dentro del mercado de transporte de carga de material, residuos peligrosos y no

peligrosos, existe una gran cantidad de empresas que se dedican a otorgar este
servicio, la competencia es muy extensa ya que llevan aos prestando servicio a
pequeas y medianas empresas y tienden a prestar dicho servicio no solo a una
empresa si no que a varias que estn dentro de la zona y fuera.
Nmero de personas en la zona donde piensan vender su producto o servicio: En la

zona nuestro servicio est enfocado a las empresas que trabajen con residuos
peligrosos y no peligrosos y soliciten de nuestros servicios en la regin alguna de
estas empresas podran ser:

Maderas prosperidad

Vitivincolas de la regin

Hospitales

Aserraderos

Forestales

Etc.

10
Nmero de personas que compran el producto o servicio en la zona (demandantes
potenciales): Los demandantes potenciales son los dueos de las empresas

quienes contrataran nuestro servicio cada vez que lo necesiten y requieran de la

clasificacin y de transporte de los residuos peligrosos y no peligrosos que existen
dentro de su empresa el retiro de estos se har con equipos especializados y el
personal a cargo tienen conocimientos acerca del trabajo que se debe realizar.

Cantidad que compran por periodo

Este servicio se har cuando el cliente lo solicite y se establecen las condiciones
de los viajes, se informa cantidad y sustancia que se transporta en el viaje
cumpliendo as tambin con las normativas vigentes.

Cantidad de productos o servicios a ofrecer

El servicio a ofrecer ser solo de clasificacin y transporte de residuos peligrosos
y no peligrosos pero cuando nuestro negocio crezca en el mercado se incluirn
otros servicios para que otras empresas soliciten de nuestro servicio y se incluir
expandirse hacia otras zonas del pas.

Ventaja competitiva
Nuestra ventaja es que nuestra empresa cuenta con personas comprometidas con
entregar un servicio de calidad y estos son trabajadores que tienen conocimientos
acerca de la clasificacin y transporte de residuos peligrosos, esta empresa esta
adems comprometida con la puntualidad para prestar sus servicios y constara
con equipos especializados para realizar los trabajos, esta empresa utilizara
camiones adecuados para el retiro de los residuos peligrosos y no peligrosos
cuidando as el medio ambiente.

11
Localizacin

Cercana con nuestro mercado objetivo.

El lugar elegido debe contar con una infraestructura adecuada a las
necesidades de la empresa.
Asegurarnos de que no hay prohibiciones de ubicar nuestra empresa en el
lugar

Es decir:

Zonas perifricas: Son las zonas comerciales alejadas del centro pero
situadas en calles importantes. Es similar al distrito centro pero la oferta
global es menos variada que en la anterior y el nmero de establecimientos
es tambin ms reducido.

12
Distribucin del lugar de Trabajo

13
Estructura legal de la empresa

Nuestra empresa de ECO-Halcones S.A es una sociedad annima de responsabilidad

limitada ya que est limitada al capital aportado, y por lo tanto en caso de que se
contraigan deudas se desliga al patrimonio personal de los socios ya que se limitan al
monto del aporte, por lo tanto la responsabilidad recae en los administradores.

El aporte de cada socio (a) es de:

Accionista mayoritaria es Camila Cceres con un 50% de estas, en dinero sera
$7.020.000.
Accionista Patricia Seplveda con un 25%, que en dinero sera $3.000.000.
Accionista Aracely Maraboli con un 25%, que en dinero sera $3.000.000.
Ms un futuro aporte de 2 accionistas ms.

Propietarios y accionistas principales

Los propietarios de la empresa Stronger Securitty se constituye por 3

dueos los cuales son:
-

Camila Cceres: Ingeniera en Prevencin de riesgos.

Patricia Seplveda: Ingeniera en Prevencin de riesgos.

Aracely Maraboli: Ingeniero en Prevencin de Riesgos..

Las cuales logramos colocar en prctica nuestra expectativa y conocimiento sobre

el tema de la seguridad en el transporte de carga de material, residuos peligrosos
y no peligrosos en la regin.

Mercado Total

14
Por tratarse de un nuevo servicio, ser necesario destinar durante
la etapa de lanzamiento, una fuerte cantidad de recursos por concepto de
promocin y publicidad. Sin embargo a medida la compaa logre ir
posicionndose en el mercado, dicho presupuesto podr ir disminuyendo. Es
posible que se deba contrarrestar algn tipo de campaa de la competencia,
desmentir algn tipo de mala informacin o bien rehacer la imagen del producto
o de la compaa, por lo que se recomienda destinar a este fin al menos un 3% de
las ventas brutas anuales.

Segmento que se atacara

El mercado ofrece servicio de transporte de carga de material, residuos peligrosos

y no peligrosos a instituciones estatales de todo tipo, aserraderos, vitivincolas,
Hospitales o micro empresas; particulares como edificios, villas o condominios;
comercio como galeras, mall, constructoras, productoras de eventos,
espectculos y entretencin; industrias de todo tipo por mencionar una amplio
espectro de acuerdo a las necesidades.

Estado Actual del servicio.

15
El servicio no ha sufrido incidente alguno durante el perodo de elaboracin de
informes. Nuestro servicio est en proceso de efectuar y desarrollar toda clase de
inversiones por cuenta ajena o propia.

Establecer contratos de promesa, otorgar los contratos prometidos y exigir

judicial o extrajudicial su cumplimiento.
Firmas
recibos,
finiquitos,
y
cancelacin,
en
general
suscribir,otorgar,firmar,extender,modificar,y refrendar toda clase de
documentos pblicos o privados para formular en ellos todas las
declaraciones que estimen convenientes.
Contratar prstamos en cualquier forma con toda clase de organismos o
instituciones de crdito o de fomento, o financiera.
Dar funcionamiento a la publicidad de nuestro servicio.
Identificar empresas que necesiten de nuestro servicio.

Describe como llevaras al mercado tu producto o servicio y

despus como lo llevaras a la rentabilidad

Luego de certificarse como empresa de transporte de carga de material, residuos

peligrosos y no peligrosos. Nuestros expertos en prevencin de riesgos ofrecen
su servicio de manejo de residuos peligrosos a distintas instituciones estatales de
todo tipo.
Como llevarlo a la rentabilidad:
Nuestra Empresa de transporte de carga de material, residuos peligrosos y no
peligrosos es altamente rentable en el mercado ya que no existen empresas que
entreguen este servicio al alcance de micro empresas en nuestro pas, debido a
esta falencia nuestros prevencioncitas brindara una buena imagen. El alto
incremento residuos en faenas de construccin, condominios, aserraderos, etc,
ha generado una necesidad ms amplia de contar con estos servicios.

Descripcin del perfil del personal que falta por contratar.

16
El personal que falta por contratar son Choferes, secretarias, y
operadores. Tienen que ser personas con responsabilidad absoluta,
ganas de trabajar, disponibilidad y abiertos a cada consulta, sugerencia que se
les pueda dar.

Proceso Del servicio

3
3
4
4

Transporte.

2
2

Medicin.

1
1

Clasifcacin.

Identifcacin.

Visita a terreno.
Identifcacin de los puntos de generacin de residuos en los
proces
Caracterizacin de los residuos detalladamente (Ficha de
Residuos).
Cuantifcacin de los residuos.
Defnicin de contenedores y sealizaciones.
Identifcacin del procedimiento para la valorizacin o disposicin
fnal.
Transporte desde las instalaciones a Lugares de Destino Final
Autorizado de acuerdo al tipo de residuo generado.
Sistema de control y Seguimiento estratgico de residuos.
Capacitacin a su personal
Asesora permanente en su Gestin Integral de Residuos

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Estrategias de Venta

Las estrategias de ventas son acciones que nos permitirn llevar a cabo nuestra
empresa hacia otros mbitos con el fin de cumplir objetivos de ventas propuestos.
Nuestras estrategias de ventas son las siguientes:
Pgina Web: Con el fin de reforzar y actualizar la imagen corporativa de la
empresa, Contamos con un sitio web actualizado, bien diseado y con la
informacin actualizada y al alcance del cliente, lo que nos muestra como una
empresa de aspecto innovador, exitoso, confiable y en constante renovacin.
Pgina de Facebook: Como estrategia de ventas optamos por usar las redes
sociales tales como Facebook, por sobre sobre todo, ya nuestro pblico objetivo
est conformado por futuros clientes de todas las edades. Por ejemplo, en nuestra
FansPage trataremos de captar seguidores, mantener comunicacin con ellos, y
luego promocionarles nuestros productos o servicios; o, por ejemplo, podramos
subir un video a YouTube en donde mostremos actividades realizadas por nuestra
empresa.
Uso de testimonios: Otra estrategia de ventas consiste en el uso de testimonios
de clientes que hayan quedado satisfechos con nuestros servicios. Estos
testimonios sern publicarlos en nuestros folletos, pgina web, anuncios impresos
o en cualquier otro medio publicitario, o simplemente podramos optar por nombrar
los clientes importantes que hayamos tenido, al momento de tratar de vender un
producto o servicio.
Bsqueda de referidos: Finalmente, otra estrategia de ventas consiste en
la bsqueda de referidos, es decir, en procurar que nuestros clientes nos
recomienden y ayuden a conseguir nuevos clientes. Para ello, cuando nuestra
empresa logre una estabilidad normal, ofreceremos a nuestros mayores clientes
descuentos especiales u otros beneficios si nos llegan a remitir a otros clientes, o
simplemente entregarles cupones para que se los entreguen a sus conocidos, con
los cuales stos puedan acceder a descuentos hacia nuestros servicios.

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Finanzas

Flujo de Caja
(Estimaciones)
Entradas de
efectivo
Dinero
liquido
Prestamos
de bancos
Aportes
Socios
Ventas en
efectivo
Total

ao 2014

ao 2015 ao 2016 ao 2017

$
$
$ 350.000 $ 350.000 350.000 350.000
$
$
$
1.000.00
$ 1.000.000 1.200.000 750.000
0
$
$
$
3.000.00 3.000.00
$ 3.000.000 3.000.000
0
0
$
$
$
1.600.00 3.600.00
$ 800.000 1.200.000
0
0
$
$
$
5.700.00 7.950.00
$ 5.150.000 5.750.000
0
0

ao 2018
$
350.000
$
350.000
$
3.000.00
0
$
3.600.00
0
$
$
7.300.00 31.850.0
0
00

Salidas en
efectivo
Pago de
Sueldos
Pago
Arriendo
Local
Gastos
Comunes
Total

$
$
$
$
2.500.00 2.500.00 2.500.00
$ 2.500.000 2.500.000
0
0
0
$
$
$
$ 357.000 357.000 357.000 357.000
$
$
$
$ 227.000 $ 227.000 227.000 227.000 227.000
$
$
$
$
$
3.084.00 3.084.00 3.084.00 15.420.0
$ 3.084.000 3.084.000
0
0
0
00
$ 357.000

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Plan de inversin
Rubro

Valor unitario

Unidades
requeridas

Inversin total

Activo Fijo
Terrenos y/o
Infraestructura

500.000

500.000

15.000.000
5.500
17.000
2.500
7.000
25.000

1
9
9
9
9
9

15.000.000
49.000
153.000
22.500
63.000
225.000

12.300

61.500

11.000
0

55.000

Maquinarias y
Equipos
Camin
Guantes
Botas de goma
antiparras
overol
Mascarilla para
gases y polvo
Herramientas
Envases para
residuos
recipientes
Muebles y
Enseres
Total Activos Fijos
Gastos Pre
Operativos
Patente
Resolucin
sanitaria para
transporte de
residuos
peligrosos

15.580.300

1
1

20
Total de Gastos
Pre Operativos.
3. Capital de
Trabajo

Total de Capital
de Trabajo

35.000.000

35.000.000

Estructura de costos
Rubro

Valor Unitario

Costos Directos
Camin
Guantes

$15.000.000
$5.500

Botas de goma

$17.000

Antipara
Overol
Perchera
Mascarilla para
gases
Mascarilla para
polvos
Envases de
residuos
Recipientes
Herramientas
varias

Unidad
Requerida

Costo total
Fijo
Variable

1
5

x
x

(pares)
5

$2.500
$7.000
$5.450
$25.000

5
5
5
5

x
x
x
x

$25.000

$12.300

$11.000
$6.500

5
4

x
x

Camionero

$400.000

Clasifcacin de
residuos
Traslado de
residuos
Secretaria
Total costos
directos

$500.000

$480.000

$300.000
$16.797.250

(pares)

21

Valor unitario

Costos
Indirectos
Carpetas de
cartn
Cuaderno
Agenda
Lpices pasta
Computador
Telfono fjo

Unidad
requerida

Costos total
Fijo
Variables

$150

$900
$2.500
$130
$180.000
$15.000

1
1
3
1
1

X
X
x
X
X

20

Petrleo

$580

Total costos
indirectos
Total

$199.260

(Litros)

16.790.750
- 199.260
$16.591.490

22
N

Producto

Transporte,
medicin y
clasifcacin de
residuos
peligrosos

Precio del
producto o
servicios

$150.000

Periodo
1
E
n
e
r
o

2
F
e
b
r
e
r
o

3
M
a
r
z
o

4
A
b
ri
l

450.000
600.000
750.000
900.000 9000

5
M
a
y
o

Total

3.600.000