Resumen del parcial de la clase de Manejo de Equipos.

Resumen del modulo 2.

Diferencias entre Grupos y Equipos:
Grupos:

Tienen responsabilidad individual.

Posee formacin similar y una labor individual.
Cada quien funciona de forma particular.
No necesariamente hay mucha cohesin y unidad entre los miembros.
Las estructuras obedecen a niveles jerrquicos.

Equipos:

La responsabilidad es compartida.
Las formaciones complementarias y labor por rea de conocimiento.
Hay coordinacin para funcionar en la misma direccin con estndares mnimos de
calidad.
Hay gran cohesin, colaboracin y unidad entre los miembros.
No hay jerarquas sino un lder de equipos con varios colaboradores.

Segn el profesor Polzer establece que para crear equipos efectivos es necesario tomar en
consideracin los siguientes tres elementos:
1. Grado de complejidad de la tarea: Mientras mas compleja es la asignacin, mayor
necesidad para un un equipo de trabajo.
2. Grado de interdependencia de la tarea: Mientras mayor sea la interdependencia, mayor
necesidad para un equipo de trabajo. La interdependencia significa hasta que punto seria
necesario el esfuerzo combinado de varias personas para la realizacin de determinada
tarea.
3. Objetivos Vs. Tiempo: Para que un equipo funcione realmente, la tarea perseguida debe
tener unos o mas objetivos claramente limitados por el tiempo.
Los equipos, en sntesis, no son necesarios cuando las tareas a ejecutar son simples y habituales
en la empresa, cuando no se requieren habilidades diversas y extraordinarias y cuando la
coordinacin de todos los empleados no es necesaria para lograr el objetivo perseguido.
Siete pautas para la formacin del equipo:
1.
2.
3.
4.

Tamao ajustado.
Multifuncionalidad.
Visin.
Objetivos especficos y alineacin del equipo.

5. Responsabilidad compartida.
6. Seleccin de un lder.
7. Sponsor.
Caractersticas y ventajas del equipo:
1. Tienen un propsito claro y definido.
2. Es participativo y genera mas ideas y creatividad.
3. Hay una comunicacin abierta.
4. Las decisiones son de consenso y hay un mayor compromiso de cada uno.
5. Cada quien tiene su funcin claramente definida.
6. La responsabilidad es compartida y la motivacin es mayor
7. Estn claramente enfocados hacia el objetivo
8. Saben dirimir sus diferencias
9. Tiene una diversidad de estilos en sus miembros.
10. Se evalan peridicamente para analizar el alcance de su labor, resultados alcanzados y
revisin de los pasos a seguir para completar la tarea.
Modulo 3
La organizacin del trabajo se puede categorizar en dos clases:
1. Organizacin formal: Se define como la estructura formalmente planeada, y que
representamos en un organigrama. Esta se encuentra sustentada en la divisin y
especializacin del trabajo, lo que conlleva un empowerment total, delegando autoridad y
responsabilidad para su ejecucin.
2. Organizacin informal: Muestra la estructura informales o espontaneas de una entidad.
Una forma de agrupar las dimensiones de una organizacin podemos utilizar el modelo de Likert
o de sistemas internos y lo agrupa en tres variables que son:
1. Variable causales: Determinan el curso de los acontecimientos y sus resultados. Son
variables independientes que pueden cambiar el curso de la empresa, tales como el
liderazgo, estrategias de decisin, estructura, entre otros.
2. Variable de interferencia: que reflejan el clima interno de la empresa, tales como
actitudes, motivacin, metas y percepciones del personal.

3. Variable de resultado: que son las variables dependientes que muestran los resultados de
la empresa, tales como ingresos, costos, entre otros.

Variable
Causal:
Liderazgo

Variable
Interferencia
:
Tamao del
grupo,
composicin
del grupo,
normas y
cohesin

Variable
Resultante:
Logro de
Metas
Satisfaccin
Productivida
d

Cmo entran los equipos en la ecuacin planteada de organizacin empresarial y

ejecucin estratgica?

Crculos de calidad: Grupos voluntarios que se renen pardicamente para analizar temas
decididos por ellos y encontrar mejores soluciones.
Equipos de progreso o de mejora: Convocados para resolver un problema puntual.
Equipos de procesos: Centrados en un proceso especifico con miras a obtener mejoras
procesales que se traduzcan en reducciones de costos y mayor productividad.
Equipos autnomos o auto dirigidos: Que administran su ejecucin, planificando,
presupuestando y organizando y ejecutando todas las funciones

Ciclos de formacin del equipo Enfoque de B.W. Tuckman:

FORMACION.- Etapa inicial. Establecimiento reglas bsicas y definicin de funciones

ms o menos puntuales. Implica el inicio de un proceso de conocimiento y adaptacin del
grupo.
TORMENTA.- Los miembros van entrando en confianza y podran surgir resistencias o
enfoques diferentes o contrarios a lo establecido en la etapa de formacin.
NORMATIVA.- Etapa en que comienza a trabajarse claramente en la solucin de los
conflictos surgidos. El xito en esta etapa determina que dichos conflictos sean o no
funcionales.

Otro enfoque del ciclo de formacin del equipo:

ACCION.- Los roles se flexibilizan y se hacen funcionales. La energa se enfoca en la

ejecucin de las tareas y el logro de las metas.
DISOLUCION.- Alcanzado el objetivo el equipo se enfoca en cierre de actividades,
terminacin de roles y el duelo o pena de terminar .

La Eficacia del Equipo:

Segn el tamao del Grupo:

Algunos consideran ptimos grupos de ocho a diez miembros.

Otros estudios consideran ideal grupos de 5 a 7 miembros. De 8 a 12 la presin es

moderada y de ms de doce es muy alta.

Composicin
del Grupo

Considerar :
1Antecedentes
2- Valores
3- Educacin
4- Edad
5Personalidad

A mayor
similitud,
mayor
capacidad del
equipo para
ejecutar la
tarea
encomendada.

Normas y Cohesin
o Normas son las reglas creadas por el grupo para garantizar la ejecucin efectiva
de las acciones a realizar, y deben ser positivas.
o Cohesin: es la vinculacin entre los miembros y depende bsicamente del
tamao del grupo y de la comunicacin.

Ventajas de Equipos Alto Desempeo

Aumento de satisfaccin en el empleo

Cambio de actitud de tener que hacer una cosa a querer hacer la misma cosa.
Mayor compromiso de parte de los empleados.
Mejor comunicacin entre empleados y gerentes
Proceso ms eficiente de toma de decisiones.
Calidad mejorada
Costos de operacin ms reducidos.
Una organizacin ms rentable.

Atributos de un Equipo Efectivo

Tienen miembros interdependientes, en que la productividad y eficiencia son

determinadas por los esfuerzos coordinados, interactivos, de todos sus miembros.
Ayudan a los miembros a ser ms eficientes trabajando juntos ms que solos.
Crean su propio magnetismo. El ambiente de integracin se traduce en un ambiente real
de trabajo.
No siempre tienen el mismo lder. La responsabilidad se turna o se comparte en funcin
de los proyectos y a medida que el equipo se desarrolla.
Cada miembro es tratado como parte integral del equipo, da y recibe el apoyo y el aliento
necesario en el momento.
Existe un alto nivel de responsabilidad entre sus miembros quienes estn interesados en
el xito de los dems igual que en el suyo propio.
Existe un alto nivel de confianza y respeto por la calidad profesional y de trabajo de cada
uno de los integrantes del equipo.

Las Cuatro Acuerdos de los Toltecas- El rol del miembro del equipo

Se impecable con tus palabras

No te tomes nada personalmente.
NO hagas suposiciones.
Haz siempre lo mximo que puedas.

Modulo 4
Retos y Obstculos del Equipo
1.
2.
3.
4.
5.

Direccin dbil.
Presencia de conflictos.
Incredulidad y falta de confianza..
Falta de compromiso.
Falta de Habilidades.

6. Falta de un espnsor.

Siete Claves para Vencer Obstculos del Equipo de Trabajo

1- Tenga un Propsito claro, con metas claramente definidas.
2- Planifique el trabajo a realizar. Haga un diseo de su plan, y organcese. Un cronograma
y una adecuada asignacin de roles le ayudan en esta labor.
3- Establezca pequeas metas en el camino, que se constituyan en motivadores del mismo
proceso.
4- Desarrolla la confianza entre los miembros de su equipo, creando un clima abierto, de
clara comunicacin y retroalimentacin.
5- Capacite a sus miembros. El coaching es necesario.
6- Evale su equipo e identifique la contribucin de cada persona al desempeo del equipo.
7- No olvide su papel de lder del equipo, nexo entre el equipo y los superiores.