Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
10
Capítulo II: Marco teórico, donde se hace referencia a los antecedentes del
adiestramiento en general y del adiestramiento en el área de la seguridad industrial
propiamente dicho. Además se desarrollan las teorías filosóficas y referenciales del
adiestramiento en el área de la seguridad industrial, las cuales representan investigaciones
de gran conveniencia para la comprensión del estudio planteado.
Capítulo III: Metodología, donde se especifica que el tipo de investigación realizada fué
de tipo exploratoria, así como también se señalan las estratégias metodológicas empleadas,
se detallan las características del colectivo investigado y los instrumentos utilizados para
recabar la información necesaria para cubrir los objetivos.
Capítulo IV: Análisis e interpretación de los datos, donde se analizan todos los resultados
arrojados en la aplicación de los instrumentos, considerando a su vez las referencias
teóricas, todo esto apoyado con la representación gráfica de los resultados. En esta parte
también se presentan las conclusiones y las recomendaciones a las cuales llega la
investigación como fase culminante y definitiva.
CAPITULO I
Objeto de estudio
Justificación
En segundo lugar fué conveniente abordar este tema de suma importancia, ya que hoy 15
dia el activo más valioso de toda empresa debe ser su gente y su protección. Es por ello que
muchas empresas considerando los cambios en el mercado y los niveles de competencia,
han decidido desarrollar a su personal a través del adiestramiento continuo y lograr
fortalecer la concientización que en materia de seguridad industrial resulta tan importante
para cada individuo que labora dentro de la empresa.
La salud del Recurso Humano que labora en una organización debe ser el objetivo
principal para empleadores, contratistas, subsidiarios o agentes que tengan a su cargo la
responsabilidad de una masa laboral.
Sin embargo Venezuela, se encuentra entre los países del área andina con más índices de
accidentes laborales al año. Además se habla de catorce (14) años de atraso en la
instrumentación de la Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo.
se les debe dar herramientas para que puedan hacer llegar los conocimientos a los
nuevos trabajadores.
Se debe señalar que las necesidades reales de adiestramiento van a salir a relucir
de un desequilibrio entre lo que requiere la organización y el puesto de trabajo
contrapuesto al desempeño del trabajador.
Para detectar las necesidades del trabajador se puede emplear algunos medios
como la evaluación del desempeño para diagnosticar que trabajadores vienen
ejecutando tareas inseguras por debajo de un nivel satisfactorio; también se puede
emplear la observación que permite conocer por ejemplo, la falta de uso de equipos
de protección, problemas disciplinario, actos inseguros, etc; los cuestionarios también
son útiles, de igual forma la solicitud de supervisores y gerentes, entrevistas con
supervisores y gerentes, reuniones ínter departamentales y pruebas de conocimientos
a los trabajadores.
Objetivos de la investigación:
Objetivo General:
Objetivos Específicos:
Deterrminar el tipo de adiestramiento en seguridad industrial impartido a los trabajadores.
Marco teórico
Antecedentes:
La evolución en el entrenamiento:
Otro desarrollo en este campo lo constituyeron los gremios o asociaciones cuyos grupos
fueron unidos por metas o intereses comunes. El propósito básico era la protección mutua,
la ayuda, etc.
La necesidad de los trabajadores de poner sus propios talleres, dio como resultado la
creación de gremios de trabajadores especializados. Este fenómeno fue precipitado
también por los propios maestros, quienes al ver que se establecieron nuevos talleres,
hicieron los suyos más exclusivos, demandando además mayor habilidad y precisión en la
mano de obra que usaban.
25
Estos gremios de hecho constituyen los predecesores de los modernos sindicatos de
trabajadores.
Este método requiere que los estudiantes asistan a tiempo completo a la escuela
durante, parte del período lectivo y trabajen también igual tiempo en una fabrica, volviendo
a la escuela para un entrenamiento adicional y regresarlo a la fabrica para una experiencia
práctica y agregada.
Investigaciones referenciales:
Marco filosófico, donde se exponen las metas, objetivos y recursos, responsabilidad que
recae sobre la comisión central de entrenamiento, basándose en fundamentos legales,
técnicos y administrativos.
Proyecto donde se expresa la detección de necesidades, esta responsabilidad recae en
Gerente de Relaciones Industriales, Supervisor de seguridad y trabajadores, se basa en la
observación, encuestas, análisis de riesgos, etc.
Plan, el cual corresponde a la ejecución del proyecto, recae sobre el instructor y la
institución, se basa n el contenido, metodología, estrategias, tiempo y sistema.
Evaluación, esta etapa es de seguimiento y control, cuya responsabilidad recae en el
Supervisor de Seguridad y el Instructor; y se basa en chequear, constantemente los índices
de accidentabilidad, productividad, calidad y ausentismo.
Informe final, el cual va a retroalimentar lo especificado en el marco filosófico (política,
metas, objetivos, recursos) como etapa inicial del proceso de entrenamiento. Este informe
tiene la finalidad de divulgar los resultados después de la respectiva evaluación por el
especialista en entrenamiento.
Trabajo de grado expuesto por: Villarroel Frank y Villasmil Irene, en el cual se hace
señalamiento de la importancia de aplicar un buen y eficiente sistema de Adiestramiento en
el área específica de Seguridad Industrial.
Todas éstas conclusiones han sido tomadas textualmente del estudio investigativo
antes mencionado, con la finalidad de reforzar con resultados de estudios anteriores la
importancia de un buen sistema de Adiestramiento dirigido específicamente al área de
Seguridad Industrial; área que ocupó el alcance de la investigación realizada.
Este autor señala que el adiestramiento para la seguridad puede definirse como una
prolongación detallada del programa educativo de seguridad aplicada a ocupaciones, tareas,
procesos y actividades específicas.
Un método de adiestramiento que ha arrojado excelentes resultados y que se deriva del
programa de adiestramiento de tiempo de guerra, consta de los siguientes factores:
Sería de escaso valor discutir el empleo de los medios traducidos de enseñanza en las
aulas en el renglón del adoctrinamiento para la seguridad porque en la adaptación de dichos
métodos a tal finalidad, sólo habría que modificar detalles.
La selección del medio que sirva para una finalidad específica, debe hacerse con gran
cuidado, porque si no resulta adecuada para el propósito en cuestión, solo cabe esperar
resultados ambiguos, indiferentes. Si el enfoque no se realiza con los requisitos necesarios
y en debida forma. Los resultados sólo arrojarán un balance perjudicial para la causa de la
prevención de accidentes.
Las películas son importantes principalmente para presentar la idea general de la seguridad,
para mostrar secuencias en movimientos y relaciones y proporcionar ambiente. Su valor
en cuanto a proporcionar una instrucción detallada o exacta es muy limitada, porque son
pocas las personas que conservan en la memoria una buena parte de los detalles que se
muestran en el filme. Claro que captan la idea general, el sabor y propósito de la historia
representada, pero en cuanto a captar bien los detalles, eso no. 32
La cinta de dispositivas, que puede ser detenida para que el público se entere mejor de la
escena y comentarla, es empleada en lugar del filme o como medio de instrucción detallada.
Las dispositivas sueltas son, desde luego, simples fragmentos de su pariente, la cinta.
La prueba: es esta última etapa el aprendiz, realiza el trabajo sin recibir explicaciones,
mientras el instructor lo observa, y de ser necesario lo corrige, paulatinamente, el aprendiz
adquiere velocidad, aunque no debe de hacerlo por un desempeño perfecto. Si realiza un
buen trabajo, el instructor debe felicitarlo.
Observación complementaria: esta se realiza una vez aplicado el "Método de los cuatro
puntos, donde el instructor le dirá al aprendiz que continúe realizando u buen trabajo y que
todavía no debe tratar de ponerse a disposición del aprendiz par cuando lo necesite, además
debe asegurarse de que no omite pasos necesarios de la operación, particularmente
prácticas seguras.
Norma Venezolana Covenin 2260-88. Programa de higiene y seguridad industrial (
aspectos generales ).
Establece los aspectos que debe contemplar todo programa de higiene y Seguridad
Industrial. Entre estos aspectos se encuentran al adiestramiento.
Prevención de accidentes.
Primeros auxilios.
Equipos de protección personal.
Prevención y control de incendios.
Riesgos ambientales.
Orden y limpieza Industrial.
Riesgos específicos según la labro a ejecutar (físicos, químicos, biológicos, ergonómicos y
psicosociales).
Seguridad vial.
Además de los cursos básicos, todo trabajador con deberes de supervisión, debe recibir
cursos especiales sobre:
Prevención de accidentes.
Prevención y control de incendios.
Trabajos que requieren de permiso escrito para su ejecución, tales como, en caliente, en
frío, excavaciones, espacios cerrados.
Control de emergencias.
Por otra parte se deben establecer planes de acción para control de emergencias y
realización de simulacros.
38
2.3. Bases teóricas
De esta manera citamos a dos grandes filósofos de todos los tiempos, los cuales
teorizaron sobre la preparación y el adiestramiento del personal, Frederick. W, Taylor y
Henry Fayol. En otro orden de ideas se teoriza acerca de la concepción actual del
adiestramiento comenzando por el significado del termino necesidad de adiestramiento
El adiestramiento y los principios de la administración científica de Taylor:.
Taylor también tomó en cuenta las diferencias de cada individuo, el potencial de cada
trabajador. Para lo que el llamó una selección científica, posterior a una clasificación y
tabulación de los conocimientos tradicionales del pasado para reducirlos luego a reglas,
creando así una ciencia.
Con respecto a la gran empresa industrial Henry Fayol, distingue un cuerpo social
compuesto por un grupo de accionistas, un consejo de administración; una dirección
general y su plana mayor, una dirección regional y local; jefes de servicios y jefes de
talleres, contramaestres y obreros.
41
Dentro de este cuerpo social de la gran industria, Fayol, hace una apreciación al sistema
de Taylor, en cuanto a la dirección de los talleres de construcción mecánica.
Pero en otro orden de ideas, Henry Fayol, habla sobre la eliminación de los incapaces,
cuya responsabilidad recae sobre el jefe únicamente, el cual se encargará de decidir el
momento preciso de eliminar a quienes no desempeñan bien su papel en su puesto de
trabajo, y todo esto para lograr una buena administración.
También existe una tendencia a hacer una calificación dependiendo de los puestos de
trabajo, identificando así el adiestramiento con tareas de equipo manual y la capacitación
con tareas que impliquen conocimientos teóricos. Así por ejemplo, señala, Arias,
Fernando: (1976, Pag 319).
Adiestramiento es proporcionar
destrezas en una habilidad adquirida,
casi siempre, mediante una práctica
más o menos prolongada de
trabajos de carácter muscular
o motriz. Capacitación es la
adquisición de conocimientos,
principalmente de carácter técnicos,
científicos y administrativos.
La diferenciación más extendida fue dada por el puesto que ocupa o cubrirá el
trabajador: Se imparte capacitación a quienes desempeñaran un puesto diferente del que
ocupa y adiestramiento a quienes continuarán en el mismo puesto de trabajo. Así un
mismo curso o evento será de capacitación o de adiestramiento, en función de la situación
particular de cada trabajador.
Este proceso, esta compuesto como se puede apreciar, por dos variables, enseñanza y
aprendizaje, los cuales son distintos si se ve desde el punto de vista del adiestrado y la
persona que imparte el adiestramiento, al respecto, hay autores que lo aclaran:
La enseñanza es un fenómeno
predominantemente colectivo en tanto
que el aprendizaje es un hecho
individual. Esto significa que una
persona puede enseñar algo a muchas
otras al mismo tiempo, pero quiere decir
que todas y cada una de ellas lo
aprenderán. Castro, B. Paredes, O: (1982; Pag. 21).
Por lo tanto, el adiestramiento como proceso de enseñanza - aprendizaje debe cumplir
ambos objetivos, enseñar presentando información novedosa por diversos medios y lograr
un cambio relativamente permanente en el comportamiento de quienes han recibo la
enseñan
CAPITULO III
Estrategia Metodológica
Las variables antes mencionada fueron definidas identificando los indicadores que
permitieron medir el contenido de cada objetivo y, con los cuales se construyó los ítems
que guiaron la búsqueda de información requerida para cubrir la investigación.
Según Keith Denton, el Adiestramiento en Seguridad Industrial, puede tener dos enfoques o
puntos de vistas, los cuales se exponen a continuación.
Supervisión general.
Distorsión, incentivos de posición y de mayor participación.
Capacitación en sensibilidad y relaciones humanas.
Identificación de la seguridad con condiciones agradables o recompensas.
Reconocimientos de los actos que promuevan la seguridad.
Estímulo para que los empleados reconozcan con sus reacciones y se compartan según las
normas.
2.2.7 Proyecto de directrices técnicas de la O.I.T sobre sistemas de gestión de la
seguridad industrial y la salud en el trabajo.
Este proyecto es un trabajo reciente de la O.I.T., como una de las tareas asignadas en el
preámbulo de su constitución, en búsqueda de protección del trabajador contra las
enfermedades, sean o no profesionales y contra los accidentes de trabajo.
La OIT ha elaborado unas directrices para los sistemas de gestión de la SST, que
reflejan los valores y los instrumentos de la OIT relativa a la protección de la seguridad y la
salud de los trabajadores.
Se puede señalar que entre los objetivos de este proyecto de directrices se encuentran
el de servir para crear el marco nacional para el sistema de gestión de la SST, que cuenta
con el apoyo de las leyes y reglamentos nacionales de los países miembros
respectivamente, a fin de reforzar el cumplimiento de los reglamentos y normas.
3.3 Instrumento
Para efectuar la investigación fue necesario realizar una entrevista estructurada como, cuyo
informante fue el personal del nivel gerencial de la organización con el propósito de
determinar el tipo de adiestramiento en seguridad industrial impartido a los trabajadores.
La entrevista estructurada contempla diez (10) preguntas realizadas al personal del nivel
gerencial para lograr el objetivo planteado, sin embargo, debemos señalar que éste objetivo
se realizaron preguntas nucleares, como la pregunta tres, (3) acerca de los tipos de
adiestramiento básico impartido en materia de seguridad industrial, conformado por las
alternativas 3.1 prevención de accidentes; 3.2 primeros auxilios; 3.3 equipo de
protección personal; 3.4 orden y limpieza industrial; 3.5 riesgos específicos según la
labor a ejecutar (físicos, químicos, biológicos, ergonómicos y psico-sociales); 3.6
seguridad vial; 3.7. otro; 3.8 ninguno, y la pregunta cuatro (4), acerca de los tipos de
adiestramiento especial en materia de seguridad industrial conformado por las alternativas;
4.1 trabajos de caliente; 4.2 trabajos en frío; 4.3 trabajos en espacios confinados; 4.4
control de emergencias; 4.5 prevención y control de incendios; 4.6 otros; 4.7 ninguno (ver
anexo 1).
También, fue necesario realizar dos cuestionarios: uno de ellos fue dirigido al personal
de los niveles gerencial y supervisorio, el cual consta de diez (10) preguntas para describir
las características del adiestramiento impartido a los trabajos en el área de seguridad
industrial, cuyas alternativas de respuestas eran posible ubicar en: dicotómicas y de
selección múltiple. También, se dejó la posibilidad de responder a preguntas
abiertas, a los fines de permitirle al informante suministrar mayor cantidad de información
(ver anexo 2). Las preguntas núcleo de este cuestionario para lograr el objetivo fueron
específicamente la pregunta Doce (12), acerca de las características de un enfoque
reactivo en el adiestramiento en materia de seguridad industrial, conformado por las
alternativas: 12.1 ninguna intervención del trabajador en el proceso de detección de
necesidades de adiestramiento; 12.2 no se utiliza la política de racionalización de
adiestramiento; 12.2 no se consideran las necesidades reales de adiestramiento tanto
organizacionales, ocupacionales e individuales; 12.4 el adiestramiento se considera un
gasto; 12.5 el adiestramiento no se corresponde con la planificación estratégica del
negocio; 12.6 no se evalúan los resultados del adiestramiento impartido; 12.7 el
presupuesto para el adiestramiento es improvisado; 12.8 el adiestramiento en seguridad
industrial ocupa un bajo nivel de prioridad; 12.9 ausencia de planes de carrera en el área
de seguridad industrial, 12.10 se concibe el adiestramiento en seguridad industrial como
un factor improductivo. También la pregunta trece (13) responde puntualmente este
objetivo, pero en este caso se refiere a las características de un adiestramiento en
seguridad industrial con un enfoque estratégico, donde las alternativas que la conforman
son contrarias a las de un enfoque reactivo desde la 13.1 hasta la 13.10.
El último cuestionario se realiza con el fin de conocer la opinión del personal de los
niveles supervisorio y operario, donde diez (10) preguntas encierran la información
necesaria y pertinente para escudriñar en torno al objetivo planteado (ver anexo 3), para
ello fue necesario conocer la opinión de los trabajadores en cuanto a la calidad del
adiestramiento recibido en el área de seguridad industrial. Las preguntas núcleo de este
cuestionario para responder al objetivo fueron la pregunta número veintisiete (27) acerca
de la calidad del adiestramiento recibido en seguridad industrial, conformadas por las
alternativas 27.1 excelente; 27.2 bueno; 27.3 regular; 27.4 deficiente; 27.5 muy
deficiente. la pregunta veintiocho (28) también responde puntualmente al objetivo
planteado con la cual se indagó acerca de los beneficios obteniendo por el adiestramiento
en seguridad industrial conformadas por las alternativas, 28.1 disminución de accidentes;
28.2 incremento de la productividad; 28.3 mayor comprensión de los procesos; 28.4
satisfacción ocupacional; 28.5 otro.
Los tres (3) instrumentos suman en total treinta (30) preguntas de distintas
modalidades, cerradas, abiertas y selectivas, esta última donde se le muestra diversas55
opciones al trabajador, para que elijan una de ellas, sin embargo existen otras preguntas
selectivas dónde el sujeto puede escoger varias opciones si es el caso.
Es necesario acotar que en la entrevista se infiere que la respuesta a cada interrogante
es más completa y argumentada por el entrevistado, además que se palpa si el sujeto se
muestra sincero.
Las preguntas restantes de los instrumentos orientaron la búsqueda para el logro del
objetivo de la investigación.
Según, Sanchez Basilio: (1991, pag 100), nos señala que “la validez es una condición
necesaria que todo diseño de investigación y significa que dicho diseño permita detectar la
relación que pretendemos analizar”. En otras palabras con la validación logramos corregir
cualquier falla de redacción, de relación con lo que se está estudiando que puda proyectarse
en el instrumento.
CAPITULO IV
Por otra parte, se pudo conocer que existe un comité de higiene y seguridad industrial
conformado por un coordinador, un secretario, un asesor y tres vocales, cumpliendo así con
lo establecido en la Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio ambiente de Trabajo
en su artículo 19 numeral 5 y artículo 20 numeral 8. Además se ajusta a los requerimientos
de la norma venezolana COVENIN 2270-95, donde se señala que si la organización tiene
una planilla mayor a 50 trabajadores el comité debe estar conformado por un mínimo de
seis integrantes.
En otro orden de ideas, se pudo corroborar que el personal es evaluado una vez
realizado el adiestramiento en seguridad industrial, a través de una encuesta post
adiestramiento tal como lo informaron los trabajadores pertenecientes al nivel gerencial y
supervisorio (ver anexo 6).
Por otro lado los trabajadores consideran que los riesgos latentes en el ambiente de
trabajo son: el polvo vegetal, ruido, inadecuada ventilación, falta de orden y limpieza y
vapores emanados del proceso productivo, también se identificaron condiciones no
ergonómicas. Estas circunstancias ponen en evidencia, la existencia de un ambiente de
trabajo ruidoso y sofocante, donde la concentración de vapores se complica por la poca
ventilación del área ocasionando al trabajador un agotamiento físico y mental más
acelerado, lo cual se escapa de solucionarse a través del adiestramiento.
RECOMENDACIONES
3. También, es muy importante ampliar la gama de cursos básicos, colocando entre otros el
de riesgos específicos en el ambiente de trabajo (físicos, químicos, ergonómicos,
psicosociales, etc), curso este que resulta de gran apoyo cuando hay riesgos tan
importantes. Asimismo, los cursos especiales, deben realizarse con mayor frecuencia sobre
todo a aquellas personas que laboran directamente por el proceso productivo.
4. Se debe tratar de disminuir la brecha existente entre los modos que se utilizan para
obtener la información relacionada a las necesidades, que en materia de adiestramiento en
seguridad industrial se tiene. Sería conveniente mantener una relación directa con el
coordinador de seguridad industrial y la analista de RRHH, quienes son responsables
directos del proceso de adiestramiento y seguridad industrial, con la finalidad de disminuir
los puentes que interfieren con la correcta comunicación entre las partes involucradas.
BIBLIOGRAFÍA
Si
No
Trabajos En Caliente.
Trabajos En frío.
Trabajos en Espacios Confiados.
Control de Emergencias
Otro. ¿Cuál? ___________________
Ninguno.
A Nivel Gerencial.
A Nivel de Superación.
A Nivel de Base.
Todas las anteriores
¿Hacia donde se enfoca los programas de Seguridad Industrial para solucionar los
Problemas del área.?
Enfoque Centrado en el Proceso y las Técnicas.
Enfoque Centrado en el Trabajador.
Condiciones inseguras.
Actos inseguros.
Personal inseguro.
Factor Administrativo (Actividades laborales repetitivas por mucho
tiempo.)
Factor Psico social (stres laboral, problemas familiares)
Otros. Cuales? _________________________________
Consultas al trabajador.
Buzones de sugerencias.
Consultas al supervisor.
Observación del desempeño del trabajador en su puesto de trabajo.
Otros. ¿Cuáles?________________________
No sabe.
Cree usted que los medios utilizados hasta ahora para detectar las necesidades de
Adiestramiento en Seguridad Industrial con los más idóneos.
Sí
No
ANEXO 2
CUESTIONARIO
1)
¿Existe una unidad especifica que planifica el Adiestramiento en Seguridad Industrial?
De ser positiva la respuesta, explique como esta conformada:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
____________________________________________.
Si No
Si
No
7) ¿En los procesos de Adiestramiento en Seguridad Industrial. Surgen Instructores
Internos?
Si
No
8) ¿Sobre quien recae la responsabilidad del Adiestramiento en Seguridad Industrial.?
Dto. Seguridad industrial
Departamento de Recursos Humanos.
Otro
Las dos primeras
10) ¿A través de que técnicas se mide el desempeño individual del trabajador una vez
realizado el Adiestramiento en Seguridad Industrial.?
Auditorias
Encuestas
Cuestionarios
entrevistas
Evaluación de desempeño
.Autoevaluación
Otros Cuales? __________________________________
ANEXO 3
CUESTIONARIO
1) ¿Qué riesgos considera Usted que están latente en el ambiente de trabajo?
Físicos. Químicos.
Equipos. Polvo Vegetal
Ruido. Polvo Mineral.
Temperatura. Polvo Animal.
Ventilación Humo.
Vibración Rocío.
Iluminación Neblina.
Orden y limpieza. Gases.
Espacio. Vapores.
Condiciones.
Ergonómicas.
Ambientales.
Administrativas.
Operacionales
Otros ¿Cuáles?___________________
2) ¿Considera Usted que el Adiestramiento recibido en el área de Seguridad Industrial ha
sido suficiente para disminuir los riesgos?
Si
No
3) ¿Considera Usted que son aplicables en su puesto de trabajo los conocimientos
adquiridos en el Adiestramiento en Seguridad Industrial. ?
Siempre.
A menudo.
A veces.
Rara vez.
Nunca.
Mensual
Cada 3 Meses.
Cada 6 Meses.
Anual.
5) ¿Piensa usted que el Adiestramiento en Seguridad Industrial es Impartido
Oportunamente?
De Acuerdo.
Regularmente De Acuerdo.
Diferentemente.
Regularmente En Desacuerdo.
En Desacuerdo
8) Señale cuales han sido los beneficios obtenidos por el Adiestramiento en Seguridad
Industrial.
Disminución de Accidentes.
Incremento de la Productividad.
Mayor Comprensión de los Procesos.
Satisfacción Ocupacional.
Otro. ¿Cuál? _______________________
9) ¿A que factores cree Usted que se deban la mayoría de los accidentes dentro de la
Empresa?
Desobediencia a los instructores.
Juegos entre compañeros de trabajo.
Uso inadecuado del equipo de protección personal.
Al Adiestramiento recibido.
Descuido del trabajador.
Maquinas y equipos desprotegidos.
Iluminación defectuosa.
Equipo de protección inseguro.
Ventilación defectuosa.
Alto nivel de ruido.
Falta de supervisión.
Ausencia de normas de seguridad.
Falta de información de riesgos.
10) ¿Desea Usted tener más participación en la detección de las necesidades reales de
Adiestramiento en Seguridad Industrial?
Si
No
De ser positiva escoja alguna de estas alternativas.
Buzón de sugerencia.
Sugerencia directa al supervisor .
Carteleras participativas.
Por otros medios.
Gráfico N° 6
25%
Condiciones
Comentario:
Tres de los entrevistados consideran que la mayoría de las lesiones son originadas
por condiciones inseguras presentes en el sitio de trabajo, por lo que se hace muy
importante atacar este problema.
Gráfico N° 22
Ítem N° 25. Opinión acerca del carácter oportuno del adiestramiento en
seguridad industrial.
12%
De acuerdo
Regularmente
de acuerdo
87%
Comentario:
20%
Sí
A veces
79%
Comentario:
15%
33%
Excelente
Buena
Regular
51%
Comentario:
Los trabajadores en relación contestaron ante esta interrogante, que la calidad del
adiestramiento es buena, representada por 20 trabajadores y 13 trabajadores opina
que es excelente y 6 trabajadores admiten que es regular. Esto significa que todas
las respuestas están orientadas hacia la confirmación de la calidad del adiestramiento
pero en distinta magnitud.
Gráfico N° 25
Ítem N° 28. Beneficios obtenidos por el adiestramiento en seguridad industrial.
17%
Disminución de
incendio
35%
Disminución de
accidentes
Mayor
comprensión de
25% los procesos
Mayor control de
riesgos
20%
Comentario:
Gráfico N° 26
Ítem N° 29. Opinión acerca de los factores que causan la mayoría de los
accidentes en la empresa.
11%
26%
Desobediencia a los
instructores
Maquinas y equipos
protegidos
Iluminación
defectuosa
61%
Comentario:
Ante esta pregunta una disgregación en las respuestas. Así tenemos que 26 personas
bastante representativo admite que el factor causal de la mayoría de los accidentes
es el descuido del trabajador y 11 personas admiten que son las maquinas y
equipos desprotegidos y 5 personas que es la desobediencia a los instructores que
imparten el adiestramiento en el área de la seguridad industrial. Sin embargo no
hay una respuesta rotunda hacia un factor en común.
Gráfico N° 27
28%
Sí
No
71%
Comentario:
10% 10%
No se utiliza la política de
racionalización de adiestramiento
No sabe
63%
Comentario:
Prevención de
accidentes
Primeros auxilios
16,66% 16,66%
Orden de limpieza
industrial
16,66% 16,66%
Seguridad vial
16,66% 16,66%
Equipos de
Protección
personal
Comentario
otros
Al analizar estos resultados podríamos rápidamente observar que los cuatros (4) Gerentes
entrevistados están totalmente alineados con las actividades que se dan en área de
Seguridad Industrial, sin embargo, otro punto de vista , nos baria pensar que ellos, solo son
muy bien informados de esta actividades pero lo impórtate y lo que realmente se refleja con
los datos obtenidos, es que a este nivel no se pierde contacto con lo que en realidad pasa
dentro de la organización y que, además muestra como controlan , manejan y comparten la
información entre ellas.
Gráficos N° 3
Ítem N° 4 Tipos de adiestramiento especial impartido en Seguridad Industrial
Trabajos en
espacios
33,33% 33,33% confinados
Control de
emergencia
Prevención de
control de incendio
33,33%
Comentario
Igual, que en caso de Adiestramiento básico los cuatro (4) Gerentes entrevistados para
responder al tipo de Adiestramiento espacial impartido, conocen los cursos y las charlas
que se dan. Este personal comento que este Adiestramiento especial es dado con carácter
prioritario a los integrantes de la Brigada de Seguridad y que se interesan mucho por el
control, evaluación y seguimiento de ese entrenamiento, porque en el participa personal
que funciona como apoyo básico para la unidad de seguridad Industrial.
Gráfico N° 1
Toma en cuenta la
25% misión, objetivos,
Comentarios
Al analizar cada una de las posibles respuestas para cubrir esta pregunta observamos como
un 1 de los entrevistados solo reconoce que el adiestramiento dado en Seguridad Industrial
se enfoca en cubrir los aspectos de seguridad basados en las propias necesidades de la
organización, sin embargo, los 3 restantes de los entrevistados, opina que el adiestramiento
en Seguridad no surge al azar, sino por análisis muy detallados y situaciones muy precisas
que aparecen en cada uno de los componentes organizacionales para la detección de
necesidades y al mismo tiempo cubrir las expectativas que en relación a ellos surjan. Estos
componentes analizados son el diagnostico ocupacional que hace referencia a las
necesidades de cargos y el diagnostico individual que cubre las expectativas de cada uno de
los individuos que allí laboran.
Gráfico N° 4
Enfoque centrado
en el proceso y las
tecnicas
Enfoque centrado
en el trabajo
75%
Comentario
Tres (3) de los entrevistados opina que los problemas de Seguridad Industrial son atacadas
a través de un adiestramiento cerrado principalmente en e! trabajador, ya qué este es
considerado como el primer responsable de mantener su propia Seguridad. Es por ello, que
el constante adiestramiento busca crear una cultura de Seguridad basada en la
concientización de cada trabajador, que da como resultado un compromiso adquirido por
parte de todos. Así mismo, un (1) de los entrevistados piensa que los problemas de
Seguridad son enfrentados a través del Adiestramiento enfocado en los procesos y técnicas,
porque es aquí donde se encuentra los factores de mayor peso para la ocurrencia o de
lesiones y accidentes.
Gráfico N° 5
Ítem N° 7 Lesiones más frecuentes en los trabajadores
Traumatismo
50% 50%
Golpes
Comentario
Al preguntar sobre las lesiones que se presentan con mayor frecuencia, los cuatros (4)
entrevistados se inclinaron solo hacia dos de las alternativas presentes; coincidiendo en que
las lesiones más comunes son los traumatismos y los globales causados básicamente por el
impacto que produce el levantamiento de los paquetes de tabaco.
Gráfico N° 7
20%
Consultas al
40% trabajador
Buzon de sugerencia
Observación en el
puesto de trabajo
40%
Comentarios
Los entrevistados basaron sus respuestas en tres alternativas. En este caso un 4 % del total
de entrevistados para responder a esta pregunta dijeron que la detección de necesidades se
hace a través de consultas directas al trabajador, lo que permite tener mayor contacto con
ellos y conocer a fondo la realidad del proceso. El otro 40% también respondieron que 1
buzón de sugerencias, es un medio libre que permite obtener una información bastante
precisa porque se hace a través de comentarios breves, pero muchas veces resultan ser más
cómodo para describir o plantear una situación determinada. Además 2 de los
encuestados saben que uno de los medios utilizados para obtener la información deseada,
en este caso, las necesidades a cubrir en materia de seguridad, es a través de la
observación directa en el puesto de trabajo, que disminuye el tiempo para conocer el
resultado final del requerimiento.
Gráfico N° 8
25%
Sí
No
75%
Comentarios
Efectivamente, las vías que son utilizadas para obtener la información acerca de las
necesidades latentes y que deben ser cubiertas rápidamente en materia de seguridad,
disponen de la aceptación 3 de los entrevistados, que opinan que son medios sencillos y
rápidos para ser lo mas próximo a las opiniones y requerimientos del personal. Además, de
combinar estrategias que les permite obtener información propia de la organización y
alinear muchas de las necesidades presentes. Por otra parte, se observa 1 de los
entrevistados que muestra algunas reservas sobre los medios utilizados para obtener
información. Esto no significa que estén desacuerdo con la vía que brinde la información
para detectar alguna necesidad. Simplemente, les parece que a través de una participación
directa de cada trabajador, en la opinión de sus requerimiento, el proceso seria más rápido,
efectivo y menos costoso.
Gráfico N° 9
20,68%
Sí
No
79,31%
Comentario
A través del resultado representado en el gráfico vemos que 23 personas conocen y
entienden que el adiestramiento en Seguridad Industrial es manejado por una unidad
encargada de analizar, controlar y evaluar las distintas situaciones que surgen en tomo a la
Seguridad, además conocen que esta unidad esta formada por el Coordinador de Seguridad
e Higiene industrial y cuenta con el apoyo de un pasante en el área y con la Analista del
Departamento de Recursos Humanos quien en conjunto con Supervisores y gerentes
participan en las actividades de seguridad. Mientras 6 personas saben que en relación a la
seguridad participa el área de Recursos Humanos, Supervisores, el Coordinador de
Seguridad e Higiene, pero no lo ven como unidad especifica, sino como una unidad que
necesita apoyo de distintos Departamentos y muchos trabajadores para cumplir con su
objetivo.
Gráfico N° 12
10%
Sí
No
Comentarios
Gráfico N° 13
24%
Mensual
Comentarios
Las 29 personas de la muestra dirigieron sus respuestas hacia dos posibles alternativas, 22
señalan que reciben el adiestramiento mensualmente y 7 de ellas admiten que la
periodicidad es distinta a las alternativas expuestas.
Gráfico N° 14
14%
Sí
No
86%
Comentarios
Gráfico N° 15
Gráfico N° 16
Ítem N° 19. Evaluación del desempeño del trabajador después del adiestramiento
impartido en Seguridad Industrial.
21%
Comentario
El 23% de la muestra tomada para este estudio dice que efectivamente una vez
realizado el adiestramiento el desempeño del trabajador es evaluado, sin embargo un 6%
especifica que el adiestramiento si se evalúa pero a veces.
Gráfico N° 17
Ítem N° 20. Técnicas de medición del desempeño del trabajador después del
adiestramiento impartido en seguridad Industrial.
Auditoria
19% 21,30%
Encuestas
Entrevistas
Comentario
En esta respuesta tan variada donde un mismo trabajador puede elegir más de una
alternativa, se puede visualizar como es señalada la evaluación de desempeño como la
técnica de evaluación de medición más utilizada en esta organización, confirmándolo un
25 de los trabajadores, sin embargo las auditorias los señalan 16 trabajadores, la
observación en el puesto de trabajo los señalan 14 trabajadores las entrevistas efectuadas al
trabajador los señalan 13 trabajadores y las encuestas apenas los señalan 7 trabajadores.
Esto pone en evidencia que se utilizan varias técnicas para medir el desempeño individual
dependiendo del adiestramiento en seguridad industrial impartido.
Gráfico N° 18
Ítem N° 21 Riesgos latentes en el ambiente de trabajo.
13%
20%
Polvo vegetal
15% Vapores
Operaciones
Orden y limpieza
Ventilación
21%
Ruido
18%
11%
Comentario
33,33%
Sí
No
66,66%
Comentario
Gráfico N° 20
12%
25%
Comentario
Gráfico N° 21
Ítem N° 24. Frecuencia del adiestramiento impartido en Seguridad Industrial.
35%
Semanalmente
Mensual
64%
Comentario
Ante esta pregunta, más de la mitad de los trabajadores respondieron que el adiestramiento
en seguridad industrial se imparte mensualmente, sin embargo hay otro bloque de
trabajadores bastante representativo que admite que el adiestramiento se imparte
semanalmente, esto se debe a que un estrato de la población estudiada recibe adiestramiento
semanalmente y otro estrato lo recibe mensualmente, depende del grado de exposición que
tenga ante los riesgos existentes.
Gráfico N° 11.
Comentarios
Los resultados obtenidos en este caso, están muy dispersos entre todas las alternativas que
mostraban una característica del adiestramiento estratégico, sin embargo, ningún trabajador
optó por la alternativa que sugiere todas las características de este tipo de adiestramiento,
ya que se reconocen algunos elementos, pero de otros no se tiene suficiente información.
Los resultados fueron, 26 personas que ratifican que existe participación de los trabajadores
en el proceso de detección de adiestramiento, 29 personas ratifican que los resultados son
evaluados, 21 afirman que el adiestramiento es considerado una inversión, entre las
características principales de un adiestramiento estratégico.