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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
FACULTAD DE
CIENCIAS
CONTABLES
FINANCIERAS
Y
ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN
CICLO:
ASIGNATURA:
IX
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
DOCENTE:
AYACUCHO-PERU
2015
ADMINISTRACION IX
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PRESENTACION
Presentamos este trabajo con mucho respeto a
nuestra
querida profesora del curso de
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO por su acertada
orientacin.
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INDICE
INTRODUCCION........................................................................................................... 4
Centro Medic Ayacucho S.R.L. Jesus Nazareno......................................................5
ENTREVISTA AL GERENTE.........................................................................................8
CONCLUSIONES........................................................................................................13
INTRODUCCION
La sigla FODA, es un acrstico de Fortalezas (factores crticos positivos con los que se
cuenta), Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
EL PLAN ESTRATGICO
SE
FORMULA MEDIANTE EL ANLISIS INTERNO, EXTERNO Y
FODA
Anlisis de una empresa en Ayacucho y entrevista al Gerente y o Administrador para
determinacin si el plan estratgico se formula mediante el anlisis interno, externo y FODA.
Nuestra investigacin est estructurada en base a la organizacin siguiente:
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En Jess Nazareno
Privado-Centro de Salud o Centro Medico
DATOS DE LA EMPRESA
Establecimiento: Centro Medic Ayacucho S.R.L.
Clasificacin:
Tipo:
Sin Internamiento
Direccin:
Departamento:
Ayacucho
Provincia:
Huamanga
Distrito:
Jess Nazareno
Ubigeo:
050115
Telfono:
66792568
Horario:
8:00 - 18:00
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
REPRESENTANTE LEGAL
Gerente General: LAURA DE LA CRUZ DAVID ABSALON
ANLISIS EXTERNO
Una organizacin no existe ni puede existir fuera del entorno, fuera de ese
entorno que le rodea as que el anlisis externo permite fijar las oportunidades
y amenazas que el contexto puede presentarle a una organizacin.
ANLISIS INTERNO
Son elementos internos que se deben analizar que son las fortalezas y
debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital,
personal, activos, calidad de producto estructura interna y de mercado
percepcin de los consumidores, entre otros.
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Anlis
is
Intern
o
Fortalezas
Capacidades
distintas
Ventajas naturales
Recursos superiores
Oportunidades
Anlis
is
Exter
no
Nuevas tecnologas
Debilitamiento de
competidores
Posicionamiento
estratgico
Debilidades
Recursos y
capacidades
escasas
Resistencia al
cambio
Problemas de
motivacin del
personal
Amenazas
Altos riesgos Cambios en el
entorno
ENTREVISTA AL GERENTE
El objetivo de esta entrevista fue la de ver la perspectiva de un Gerente, focalizada en la el plan
estratgico si se formula mediante el anlisis interno, externo y foda.
PODRA DESCRIBIRNOS LO QUE USTED HACE EN SU PUESTO COMO GERENTE?
DIRIGIR las acciones de las personas que integran la organizacin para convertir lo que
existe, en lo que se necesita, ejerciendo el liderazgo para motivar al personal e integrar
un equipo de equipos de trabajo, para lograr los objetivos fundamentales de la firma,
empresa, institucin u organizacin.
PLANEAR las operaciones anuales en funcin de los objetivos (metas cuantificadas)
establecidas en el Plan Maestro o Plan Estratgico de la empresa, mediante una accin
conjunta con los diferentes equipos de trabajo, formados con el personal de cada una de
las secciones de la empresa.
DEFINIR LAS RESPONSABILIDADES por los resultados en cada uno de los niveles de
mando de la empresa.
Establecer los puntos de CONTROL sobre los procesos y los resultados de cada una de las
operaciones, para medir en forma cualitativa y cuantitativa los resultados de la ejecucin
de los planes y corregir las fallas, errores, variaciones o desviaciones que puedan existir.
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Con los equipos de trabajo PRESUPUESTAR los recursos necesarios que deben
asignarse a cada una de las secciones para lograr las METAS (objetivos) anuales.
CREAR Y MANTENER buenas relaciones con los clientes, conocer sus necesidades en
materia de especificaciones (cantidades, tipos de empaque, registros etc), y conocer su
criterio o calificacin sobre la calidad y tiempo de entrega de nuestros productos o
servicios. Verificar la atencin a los clientes finales (en todos los casos esto es clave y
para ello se necesita tener la informacin de los clientes, debidamente registrada) para
corregir cualquier error de cualquier naturaleza que sea, sealado por los usuarios y
asumir la responsabilidad en cada caso. Igual situacin con los proveedores para
mantener el buen funcionamiento de la empresa.
Delegar autoridad y definir la responsabilidad por los resultados a los mandos inmediatos
para agilizar la toma de decisiones correspondientes a la ejecucin del Plan Operativo
anual.
ESCUCHAR al mercado, lo que incluye a nuestros competidores y a nuestro personal,
para prever las medidas o ajustes necesarios a nuestro Plan Estratgico para mantener
nuestra competitividad.
Preparar informes para la Junta Directiva de la empresa.
CONOCER AL PERSONAL (Capital Incorporado de la empresa), sus perfiles personales,
sus habilidades, destrezas, conocimientos y experiencia, como base fundamental el logro
de los objetivos y el aprovechamiento de las oportunidades de negocios.
MOTIVAR a todo el personal para lograr que cada uno logre sus objetivos personales, en
armona
con
los
objetivos
de
la
empresa.
ADMINISTRAR CON TICA tanto los recursos confiados por los propietarios de la
empresa, como el recurso humano aportado por el personal, y as mismo, mantener una
relacin positiva con las autoridades, la comunidad en donde tenemos la sede, nuestros
clientes, proveedores y patrocinadores financieros. Velar por la imagen y reputacin de la
empresa, mediante un exacto cumplimiento de las regulaciones fiscales y legales
existentes.
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Felizmente he tenido xito en el paso del anlisis, aunque con el tiempo haya tenido que pagar
esta factura por no haberme prestado a un posible juego sucio.
capacidad humana de
problemas,
y
de
evitar
que
estos
presentar.
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de
trabajo
diario.
CONCLUSIONES
El anlisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro listas. La parte ms importante de este
anlisis es la evaluacin de los puntos fuertes y dbiles, las oportunidades y las amenazas, as como
la obtencin de conclusiones acerca del atractivo de la situacin del objeto de estudio y la necesidad
de emprender una accin en particular. Slo con este tipo de anlisis y evaluacin integral del FODA,
estaremos en condiciones de responder interrogantes tales como:
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Tiene la compaa puntos fuertes internos o capacidades fundamentales sobre las cuales se
pueda crear una estrategia atractiva?
Qu oportunidades podr buscar con xito la compaa mediante las habilidades, capacidades
y recursos con los que cuenta?
La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacin
porque define:
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