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Alex Hummel
NADA MUDOU!
FLUXOS DE INFORMAO E TECNOLOGIAS DA INFORMAO E
COMUNICAO NAS INSTITUIES TOTAIS: O CASO DA ACADEMIA
MILITAR DAS AGULHAS NEGRAS - AMAN
Niteri
2011
Alex Hummel
NADA MUDOU!
FLUXOS DE INFORMAO E TECNOLOGIAS DA INFORMAO E
COMUNICAO NAS INSTITUIES TOTAIS: O CASO DA ACADEMIA
MILITAR DAS AGULHAS NEGRAS - AMAN
Dissertao apresentada ao Programa de PsGraduao em Cincia da Informao da
Universidade Federal Fluminense como requisito
parcial para integralizao do Curso de Mestrado
em Cincia da Informao sob a orientao da
Profa. Dr.a Ldia Silva de Freitas.
Niteri
2011
Alex Hummel
NADA MUDOU!
FLUXOS DE INFORMAO E TECNOLOGIAS DA INFORMAO E
COMUNICAO NAS INSTITUIES TOTAIS: O CASO DA ACADEMIA
MILITAR DAS AGULHAS NEGRAS - AMAN
Dissertao apresentada ao Programa de PsGraduao em Cincia da Informao da
Universidade Federal Fluminense como requisito
parcial para integralizao do Curso de Mestrado
em Cincia da Informao sob a orientao da
Profa. Dr.a Ldia Silva de Freitas.
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Dedicatria
A Mislene e Ana Lusa, que sempre fazem minha alma sorrir.
A todo aquele que ousa sonhar.
A todo aquele que ama.
A todo aquele que vive intensamente.
A todo aquele que ousando amar, sonha e vive como ningum mais poderia.
Agradecimentos
A Deus, que me d muito mais do que poderia esperar.
A quem colaborou neste trabalho e torceu por seu sucesso e cujos nomes esto escritos
na infinitude dos cus da gratido.
Especialmente Professora Ldia, de quem pude aprender a seriedade e a
profundidade do lidismo, maneira nica como derrama seus cuidados em ateno ao
crescimento de seus orientandos. Pessoa que se entrega sem reservas arte e sabedoria de
guiar nefitos pelos jardins da cincia, que se d muito alm da obrigao, que inspira,
compreende, apia e marca para sempre essa experincia acadmica.
Resumo
As tecnologias da informao e da comunicao que atravessam o cotidiano de
sujeitos e instituies contemporneas oferecem possibilidades de estabelecer relaes sociais
at ento inusitadas. Este trabalho investiga os limites e as possibilidades que se manifestam a
um determinado tipo de instituio, as instituies totais, em funo dessas tecnologias. O
conceito de instituio total apreendido no contexto da obra de Erving Goffman e ganha
forma na anlise emprica levada a campo junto AMAN Academia Militar das Agulhas
Negras, escola de formao dos oficiais combatentes do Exrcito Brasileiro. A partir da
construo de uma articulao terica entre os conceitos de instituio total e de informao,
so explorados os mecanismos de controle informacional no contexto dessas instituies e as
interaes promovidas pelos aparatos tecnolgicos disponveis. O caso concreto apresentado
em sua historicidade, feita sua apreciao terica e normativa para, finalmente, ter
examinado seu cotidiano nas entrevistas com os internos. Ao fim, revelam-se tenses na
permanncia do modelo institucional secular imerso no dinamismo das prticas de
comunicao e informao que hoje se fazem presentes.
Palavras-chaves: informao, instituio total, AMAN
Abstract
Information and communication technologies that pass by contemporary people and
organizations quotidian offer possibilities to get unused social relations. This study investigate
limits and possibilities that appear for a specific type of organization, the total institutions, in
face of those technologies. The total institution concept is apprehended on the Erving
Goffman's work and takes place on the empiric analysis made about AMAN Academia
Militar das Agulhas Negras, graduate school for combat officers of Brazilian Army. Since
theoretical articulation between information and total institution concepts, it shows
information control mechanisms for these institutions context and the interactions promoted
by technological itens available. The real case is presented on its historical meaning with the
theoretical and normative investigation to, finally, get its quotidian analysed by inmates
interviews. Finishing, it brings out many difficulties for that archaic institution model to
remain immersed in the dynamic communication and information practices actually used.
Key words: information, total institution, AMAN
SUMRIO
1 INTRODUO
2 METODOLOGIA
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18
18
22
30
34
42
42
47
52
61
5 CONCLUSO
71
6 REFERNCIAS
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1. INTRODUO
Nada mudou! Esta frase ecoa muito frequentemente nos corredores da AMAN em
resposta aos jovens estudantes que perguntam sobre o significado de procedimentos que lhes
parecem estranhos e, muitas vezes, sem sentido. O discurso dos mais antigos aponta para a
pretensa eternidade da rotina e do fazer militar e revela o desejo de perpetuar as prticas
cotidianas da instituio, numa sequncia lgica onde as coisas deveriam se repetir porque
supostamente sempre foram assim e sempre sero assim.
Fazendo referncia a um caso ocorrido em outra instituio que adota o isolamento
como rotina, o site do jornal britnico The Telegraph informava em 18 de fevereiro de
2011que uma freira catlica havia sido expulsa do convento espanhol onde vivia em clausura
por mais de trs dcadas porque havia se conectado ao site Facebook e estabelecido contatos
com mais de 600 amigos nesta rede social. Segundo a irm punida, suas companheiras no
gostaram muito da situao e a freira conta que isso fez a vida impossvel (THE
TELEGRAPH, 2011). Tambm de modo emblemtico havia sido divulgado, em 17 de
novembro de 2010, o alerta da cpula de outra instituio total a seus membros em operao
no mundo rabe: A Fora Area Americana alertou seus militares a terem cuidado ao usar a
rede social Facebook e outros sites populares, porque algumas novas funes poderiam
mostrar ao inimigo exatamente onde as foras dos EUA esto localizadas nas zonas de
guerra (ASSOCIATED PRESS, 2010).
A perturbao da ordem interna de uma instituio religiosa e as transformaes do
ambiente operacional das foras militares norte-americanas so sintomas dos dilemas
impostos a certas instituies ao longo do breve e intenso sculo XX, perodo que revelou
uma profuso da produo cientfica e dos aparatos tecnolgicos numa proporo bastante
elevada. O surgimento do rdio e das telecomunicaes, da eletrnica e da informtica, entre
tantas outras transformaes, proporcionou o alargamento da distncia entre geraes at
ento muito prximas. Os sujeitos passaram a viver sua experincia concreta no mundo em
um cenrio onde a inovao tecnolgica associada sucesso de diferentes formas de
relacionamento social seria apenas uma face do surgimento de uma nova dimenso
existencial: um ciberespao (cf. LVY, 2007).
A prpria constituio da Cincia da Informao (CI) testemunha o desenrolar destes
processos. Enquanto uma fronteira de estudos que busca analisar o papel da informao e do
conhecimento nas mais variadas dimenses da vida social, incluindo a estruturao das
organizaes e de seus processos de consolidao e permanncia, sua maturao acontece em
10
FERNANDES, Geni Chaves. O que Cincia da Informao: identificao atravs de relaes conceituais a
partir de trs vises. Dissertao de Mestrado apresentada ao IBICT/UFRJ, Rio de Janeiro, 1993.
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Assim, o objetivo geral desta pesquisa foi conhecer o modo como a atividade de
subjetivao de uma instituio total afetada pelos fluxos de informao que ultrapassam as
fronteiras criadas para o isolamento do mundo dos sujeitos internos, tomando como caso
especfico a AMAN. E, de maneira articulada, diversos outros objetivos especficos se
fizeram manifestos ao longo do trabalho: Compreender o conceito de Instituio Total e suas
aplicaes; Problematizar o conceito de informao numa perspectiva social; o papel do
controle dos fluxos de informao numa Instituio Total; Verificar as relaes entre Foras
Armadas e o conceito de Instituio Total; Sistematizar aspectos significativos do histrico da
AMAN; Identificar a existncia de fluxos de informao que fogem ao controle formal da
AMAN; Levantar os instrumentos de controle de acesso dos cadetes da AMAN informao
e sua eficcia; Evidenciar as condies de manuteno de um projeto de construo da
identidade do militar do Exrcito Brasileiro por meio do afastamento do meio civil.
Em busca de conhecer as permanncias e transformaes que cercam uma instituio
surgida em outro contexto histrico, criada a partir de demandas concretas e localizadas
temporalmente, passvel, portanto, de alguma forma de dissociao das condies histricas
do mundo contemporneo, esta pesquisa se desenvolveu pela construo do encontro entre
labores tericos muito distintos, mas nem um pouco estranhos entre si. Por um lado,
buscamos a discusso acerca do entendimento do conceito de informao a partir de sua
manifestao social, muito alm dos possveis tecnicismos de uma referncia terico-prtica
limitada (cf. GRACIOSO e SALDANHA, 2010, p.35). Procuramos estabelecer uma base de
entendimento do conceito de informao a partir das contribuies de autores seminais da
Cincia da Informao, cuja leitura em muito dialoga com nossa proposta. Por outro lado, a
definio do conceito de instituio total e a reconstruo de suas articulaes tericas a partir
de seu autor, Erving Goffman, mostra o foco das prticas dessas instituies no terreno da
informao e da comunicao.
Na interseo desses caminhos tericos, que vo se fazendo em constantes
atravessamentos e sobreposies, que se juntam as tecnologias da informao e do
conhecimento. Por isso nossa perspectiva de anlise foi centrada na localizao de traos
deixados pelas redes eletrnicas na vida interna da instituio analisada.
No Captulo 2 apresentamos os procedimentos metodolgicos que sustentaram esta
pesquisa numa dimenso marcadamente qualitativa, por meio de um estudo de caso que
envolveu entrevistas e anlise de documentao referente instituio escolhida como objeto
de estudo.
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2 METODOLOGIA
No decorrer desta pesquisa foram se construindo caminhos para o dilogo entre
diversas contribuies tericas de diferentes campos do saber, no longo processo de tecer uma
leitura coerente com os procedimentos prprios ao fazer cientfico. Esta construo foi sempre
pautada pela fidelidade estratgia escolhida o estudo de caso de modo a estabelecer um
caminho seguro para o enfrentamento das questes propostas.
Por se tratar de um trabalho que buscou encontrar elementos para a compreenso de
uma realidade social bastante ampla e complexa, o estudo de um caso tpico pareceu muito
apropriado, em especial por sua possibilidade de generalizao e constituio de referncias
para pesquisas futuras. Significa dizer que foi preciso, a todo momento, ter em mente que o
objetivo maior do trabalho era o conjunto das instituies totais, cabendo AMAN o papel de
territrio emprico a ser cientificamente explorado como exemplo de uma categoria maior. Tal
escolha estratgica trouxe repercusses quanto s escolhas metodolgicas possveis. Como
nos ensina Yin:
O estudo de caso a estratgia escolhida ao se examinarem acontecimentos
contemporneos, mas quando no se podem manipular comportamentos
relevantes. O estudo de caso conta com muitas das tcnicas utilizadas pelas
pesquisas histricas, mas acrescenta duas fontes de evidncias que
usualmente no so includas no repertrio de um historiador: observao
direta e srie sistemtica de entrevistas. (YIN, 2001, p. 27)
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nessa perspectiva metodolgica, ento, que foram feitas as opes pela realizao de
entrevistas com os alunos internos AMAN; a observao direta da ao institucional por
parte do pesquisador; e a anlise documental da regulamentao interna, juntamente com uma
criteriosa seleo e reviso da literatura. Como parte das metodologias de pesquisa
qualitativa, que segundo Minayo (1994) devem ser entendidas como aquelas capazes de
incorporar a questo do significado e da intencionalidade como inerentes aos atos, s relaes,
e s estruturas sociais, essas ferramentas permitiram encontrar indcios que apontaram para a
hiptese inicialmente levantada.
A anlise da documentao colaborou para conhecer os objetivos da Academia quanto
aos resultados pretendidos de sua ao educacional no que se refere construo de uma certa
forma de ser militar. Foi possvel conhecer a maneira como a instituio busca controlar
formalmente os fluxos de informao, o que permitiu compreender as estratgias utilizadas
pelos internos para acessar a informao vinda do mundo exterior e alguns efeitos destas
interaes. Neste ponto foram examinadas portarias do Comando do Exrcito e dos rgos de
direo do sistema de ensino do Exrcito, como o DEP Departamento de Ensino e Pesquisa.
A relao completa dos documentos avaliados, constante das referncias desta pesquisa,
retrata o conjunto de esforos do Exrcito para tratar da formao de seus oficiais e lidar com
o uso das tecnologias da informao no ambiente escolar.
Quanto observao direta e s entrevistas realizadas, cabe ressaltar dois aspectos
associados condio do pesquisador, que militar e professor na AMAN: a oportunidade de
vivenciar no cotidiano as aes institucionais e as dificuldades decorrentes de sua posio
hierrquica em relao aos entrevistados. Por um lado, o fato do pesquisador estar inserido no
ambiente acadmico lhe permitiu perceber nuances e identificar rotinas significativas que
poderiam ser desconsideradas ou mesmo ser inacessveis a um observador externo. bem
verdade que essa proximidade tambm traz o risco de entorpecer a viso do pesquisador, uma
vez que est submetido s mesmas aes institucionais que busca compreender. Conforme
sugere Da Mata (1978), preciso cuidar para manter a capacidade de estranhar alguma regra
social familiar e assim descobrir o extico no que est petrificado dentro de ns pela
reificao e pelos mecanismos de legitimao.
As observaes feitas do cotidiano da vida acadmica tiveram ainda o pressuposto
tico de no desnudar informaes sigilosas nem promover a exposio de situaes ou
pessoas em condies que, de alguma maneira, pudessem afetar a segurana da organizao
militar. Como estas observaes foram centradas nos mecanismos de controle da rede de
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nesta direo.
entusiasticamente e pode contar com a ateno dos entrevistados por um longo perodo. Em
certos momentos a empolgao dos entrevistados foi tamanha que lhes permitiu estabelecer
uma linguagem mais informal, deixando transparecer o que interpretamos como certa
ansiedade e realizao diante da oportunidade de serem ouvidos.
Com os dados coletados junto aos entrevistados foi possvel, finalmente, avaliar as
possibilidades daquela instituio total frente aos fluxos de informao que lhe atravessam.
Mas esta jornada teve incio na formao de um arcabouo terico capaz de suportar
as muitas articulaes conceituais que se fizeram necessrias ao entendimento da presena das
instituies totais na sociedade contempornea. o que veremos a seguir.
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Como dizamos acima, a criatura sempre d testemunho de seu criador, como ocorre
com o conceito de Instituio Total (IT), elaborado de maneira sistematizada pelo socilogo
Erving Goffman, em sua obra Asylums Essays on the social situation of mental patients and
other inmates, de 1961, traduzido e publicado no Brasil como Manicmios, prises e
conventos.
A trajetria do trabalho acadmico de Goffman se insere no movimento conhecido na
sociologia como Escola de Chicago, e revela a marca do pragmatismo em busca de
compreenso de realidades sociais concretas. Este movimento, que no incio do sculo XX
representou uma srie de mudanas no trabalho de pesquisa social, seja pela intensificao de
uma abordagem emprica que associasse mtodos quantitativos a uma perspectiva qualitativa,
seja pela perspectiva de anlise da realidade social pelo vis do interacionismo simblico,
desenvolvido sobretudo por George Herbert Mead, teve uma forte contribuio de Goffman,
na medida em que desenvolvia suas tentativas de construir uma compreenso acerca dos
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sinnimos organizao e instituio carrega o risco de ocultar a dimenso mais profunda das
instituies, suas peculiaridades que vo alm das aparncias formais.
Concordando mais uma vez com as palavras de Costa (1997), percebemos que as
instituies ganham vida na perspectiva de ancorar certas prticas, estabelecer hbitos e
tradies, sobre os quais a sociedade pode se firmar:
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p.22). A percepo desta funo transformadora do sujeito que permite buscar apreender a
dimenso poltica e o espao ocupado por essas instituies na sociedade.
Crticos como Albuquerque (1986) confrontam as anlises de Goffman e procuram
centrar sua anlise nos aspectos metodolgicos de construo do conceito, aludindo a uma
impreciso dos argumentos de Goffman que, ao relacionar uma srie de caractersticas das ITs
e advertir quanto a variedade de suas manifestaes nas diversas formas concretas, tornariam
invivel uma definio tpico ideal. No entanto, o conjunto de aspectos apresentados por
Goffman revela uma forma de instituio cujo propsito maior a formao da subjetividade
dos internos, de maneira que a preponderncia de um ou outro instrumental de controle reflete
a ampla gama de organizaes que podem ser articuladas como manifestaes de uma IT.
Benelli (2005) desenvolve trabalho de campo em que aborda um seminrio catlico
como exemplo de IT, apontando para a perspectiva mais profunda da obra de Goffman,
ressaltando que a riqueza de detalhes de suas anlises oferece meios para uma leitura das
relaes de poder estabelecidas no contexto institucional e as reaes sociais e psicolgicas
levadas adiante pelos sujeitos internos:
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sobretudo informao quanto aos planos dos dirigentes para os internados, o que expressa
uma associao profunda entre uso e acesso s informaes e a construo do fechamento, ou
da totalizao, dessas instituies.
Interessante perceber que o mesmo conjunto de tcnicas de controle que impem
restries e obstculos ao trnsito de informaes em direo aos internos, estabelece uma
ampla abertura na exposio das informaes sobre o sujeito aos membros da direo, o que
chamado por Goffman (2007, p.31) de violao da reserva de informao quanto ao eu, de
modo que a fronteira que o indivduo estabelece entre seu ser e o ambiente invadida e as
encarnaes do eu so profanadas.
Se retomarmos a definio de Belkin (1976, p.198), para quem Information is that
wich is capable of transforming structure, tendo em vista a perspectiva de subjetivao
presente nas prticas institucionais de uma IT, percebe-se que grande a necessidade de
controle informacional por parte da equipe dirigente sobre os internos. De outra forma seria
bastante improvvel conseguir a reconfigurao dos sujeitos cuja vida submetida
administrao da IT. Com um olhar mais preciso, Capurro e Hjorland (2007, p. 176) alertam
que no se deve perceber a informao como um objeto mas preciso buscar os mecanismos
subjetivos que so responsveis pela discriminao, interpretao ou seleo, e que
constituem em conjunto a categoria informao.
Em outras palavras, a IT no total apenas por seu fechamento espacial, por seus
muros e grades, mas sobretudo pelas barreiras colocadas ao trfego de informaes, pelo
controle, seja na produo de informaes pelos internos, seja no seu acesso a informaes
vindas do mundo exterior.
Desse modo, as formas de socializao dos sujeitos reunidos em grupos com alto grau
de isolamento so definidas tambm pela maneira como as informaes a respeito de cada um
possam circular. nesse sentido que Goffman destaca a prtica de confeco do dossi a
respeito de cada interno em uma IT, no momento de sua chegada. A equipe dirigente
manipula o sujeito como objeto de sua ao subjetivadora e busca coletar informaes
variadas a seu respeito como ferramenta de controle:
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uma sria repreenso e uma trajetria de aes de controle mais intensas. O sujeito pode
tornar-se alvo e ser utilizado como exemplo para o enquadramento dos demais, at que sua
noo de autonomia seja definitivamente abalada.
Dentro de uma lgica estabelecida pela instituio, onde os estmulos submisso e
aceitao dos objetivos institucionais so significativamente intensos, o sujeito interno
apresentado s regras da casa e conhece, aps um perodo inicial de desestabilizao, o
sistema de privilgios (GOFFMAN, 2007, p.49), uma economia disciplinar muito
pragmtica, em que a obedincia recompensada com pequenos prmios enquanto a
desobedincia punida severamente com variados castigos. A partir de ento o interno pode
assumir tticas de adaptao que representam variados nveis de adeso proposta oficial da
instituio.
Na ttica do afastamento da situao (GOFFMAN, 2007 p.59) o interno busca
ignorar tudo o que acontece ao seu redor, voltando-se introspectivamente para um espao
interior que julga inviolvel. A rotina das atividades e a necessidade de manter uma vida
social mnima dentro da IT acaba por dificultar a manuteno desta prtica por muito tempo.
Uma segunda possibilidade a intransigncia (GOFFMAN, 2007, p.60), em que o interno
demonstra abertamente sua negao em aceitar as normas impostas pela instituio. Neste
caso a resposta da equipe dirigente forte o bastante para que o intransigente mude
rapidamente sua postura.
Outras duas formas ou tticas de adaptao do interno vida no interior de uma IT so
a colonizao e a converso (GOFFMAN, 2007, pp.60-61). No primeiro caso o sujeito
percebe a vida na instituio como algo estvel e consegue extrair da o mximo de satisfao
possvel, na medida em que ao contrapor a experincia do mundo externo assume a vida
institucional como mais vantajosa. No caso da converso o sujeito procura corresponder
plenamente s expectativas da instituio a seu respeito, comportando-se do modo mais
prximo possvel ao que proposto pelas normas da instituio.
Nessas variadas formas de adaptao, que representam diferentes possibilidades de
submisso ou imposio de resistncia aos objetivos da IT, Goffman deixa entrever as
nuances de um jogo em que a manifestao de comportamentos mais dceis ou reativos em
relao ao projeto normalizador de qualquer IT confere ao interno a condio de desfrutar
algum conforto, na medida em que deixa de ser objeto de uma ateno mais pormenorizada da
equipe controladora. A expresso de submisso, ainda que teatralizada, organizada com o
objetivo nico de evidenciar um enquadramento que de fato no foi assimilado pelo interno,
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pode permitir algum espao de preservao da intimidade do sujeito, exatamente por no ser
visto pela instituio como uma ameaa. Portanto, podemos ainda acrescentar uma quinta
maneira de adaptao do sujeito, que seria o exerccio teatral de todas as funes e atividades
que lhe so destinadas, buscando parecer aos dirigentes um sujeito colonizado ou convertido,
e que na realidade rejeita o enquadramento a que submetido mas, pragmaticamente, utilizase da gerao de informao positiva a seu respeito para conseguir evitar maiores ataques
institucionais. Assim, acaba por ser montado o palco para um tipo de jogo de informao,
um ciclo potencialmente infinito de encobrimento, descobrimento, revelaes falsas e
redescobertas. (GOFFMAN, 2008, p.17).
Todas essa tcnicas de enquadramento e administrao das respostas dos internos por
parte da equipe dirigente tem por suposto o que Goffman (2007, p.80) chama de uma teoria
da natureza humana. Ou seja, espera-se que o sujeito se ajuste a um modelo do tipo aoreao que est implcito nas prticas cotidianas da IT. assim que se verifica a crena de
que, se por ocasio do internamento, o novo internado for obrigado a mostrar uma extrema
deferncia diante da administrao, ser depois controlvel (GOFFMAN, 2007, p.81). Se por
um lado o exerccio das tcnicas de enquadramento parte de uma leitura a respeito das
possibilidades dos internos, por outro lado a resposta desses internos a essa leitura que vai
determinar a qualidade mais submissa ou refratria de seu processo de ajustamento. Assim, o
autor elabora os conceitos de ajustamentos primrios e ajustamentos secundrios
Os ajustamentos primrios referem-se ao comportamento do sujeito que colabora com
a proposta institucional a seu respeito, buscando agir conforme as expectativas que lhe so
impostas, na tentativa de ser no mais e no menos do que aquilo para o qual foi preparado
(GOFFMAN, 2007, p.160). J em relao aos ajustamentos secundrios, o conceito definido
como:
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reas cegas, onde se podem construir possibilidades de realizao dos fins considerados
ilcitos pela IT. Este aspecto da vida ntima de uma instituio chama a ateno do autor, que
vai sugerir uma relao direta entre os esforos de administrao do tempo dos internos por
parte dos dirigentes e a profuso de ajustamentos secundrios: Os estabelecimentos que
impem que o participante 'viva l dentro' presumivelmente tero uma vida ntima muito rica,
pois, quanto maior o tempo programado pela organizao, menor a probabilidade de uma
programao eficiente (GOFFMAN, 2007, p.170).
Detalhando ainda mais suas caractersticas, os ajustamentos secundrios so
classificados em dois grupos, os perturbadores e os contidos. Os ajustamentos secundrios
perturbadores so aqueles que consistem na tentativa do interno em afrontar radicalmente a
estrutura da instituio ou mesmo escapar de seu domnio. Neste enfrentamento mais aguado
a rotina previsvel da IT pode ser prejudicada, constituindo uma sria ameaa aos objetivos
institucionais defendidos pela equipe dirigente. Os ajustamentos contidos, por sua vez, so
aqueles que se permitem encaixar nas estruturas existentes, sem provocar grandes presses
para mudanas significativas. Evidentemente que ajustamentos perturbadores no fazem parte
frequente da vida de uma IT, enquanto os contidos se manisfestam como uma possibilidade
real de criao de espaos de privacidade por parte dos internos.
Avanando na anlise dos ajustamentos secundrios contidos, o autor aponta para
mecanismos pelos quais os internos conseguem se utilizar das prticas e normas da instituio
em seu benefcio. Um desses mecanismos a substituio, por meio do qual um objeto
disponibilizado aos internos com determinada finalidade usado de maneira clandestina,
buscando atingir outros fins que no os propostos pela instituio (cf. GOFFMAN, 2007,
p.173).
Uma
situao
contempornea
tpica
apresentada
pela
utilizao
de
29
discurso oficial pode ser extremamente ameaadora ordem interna da IT. Como afirma
Benelli (2004, p.245):
Esta contradio entre as aes cotidianas e o discurso oficial impe para a equipe
dirigente a necessidade de controlar a circulao de informaes entre os internos, na tentativa
de esmaecer o conflito em meio a repeties discursivas que buscam se sobrepor s prticas.
o que aponta Goffman (2007, p.70): (...) a contradio entre o que a instituio realmente
faz e aquilo que oficialmente deve dizer que faz constitui o contexto bsico da atividade da
equipe dirigente. Nesta pesquisa tal contradio aparece no discurso comum de que nada
mudou.
Assim, novamente nos damos conta de que, mesmo uma finalidade to complexa da
IT, a formao da subjetividade dos internos, depende intimamente da maneira como os
internos podem obter informaes quanto a essas duas ordens de discurso, o oficial e o nodito.
Novamente recorremos a Benelli (2004, p.245):
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() o eu pode ser visto como algo que se insere nas disposies que um
sistema social estabelece para seus participantes. Neste sentido, o eu no
uma propriedade da pessoa a que atribudo, mas reside no padro de
controle social que exercido pela pessoa e por aqueles que a cercam. Podese dizer que este tipo de disposio social no apenas apia, mas constitui o
eu. (GOFFMAN, 2007)
31
de rede social para tipificar os fenmenos que sero aqui investigados. Nas palavras de
Marteleto (2001, p.72)
nesse sentido, ento, que se pode pensar a importncia do acesso informao para
os que vivem a condio de internos a uma IT. Sugahara e Vergueiro (2010, p.107) retomam
Tlamo (2004) dizendo:
32
promover uma alterao. As diferentes intensidades com que estes fluxos de informao
podem se dar acabam determinando as fronteiras daquilo que o sujeito pode conhecer,
delimitando o terreno sobre o qual pode constituir sua subjetividade. Novamente a Marteleto
(2007) que recorremos para que fique clara essa conexo entre informao e conhecimento:
Num encadeamento didtico dos conceitos de informao-conhecimentosaber, a informao estaria situada num primeiro grau do processo de
apropriao, expresso e sistematizao dos significados, enquanto o
conhecimento corresponde a um grau mais internalizado desse mesmo
processo, o de produo de sentidos sobre as coisas e o mundo.
Neste contnuo processo de se fazer sujeito dentro de uma IT, o interno precisa
reafirmar seguidamente suas decises, suas escolhas. E para isso fundamental o modo como
pode enxergar o mundo ao seu redor. Gondar (2006, p.108) nos ajuda a esclarecer este
processo de subjetivao:
O que aparece como um desafio contemporneo estrutura tpica das ITs, portanto,
o surgimento de um espao virtual, alicerado em componentes tecnolgicos que permitem
intensos fluxos de informao nas mais diversas direes, fragilizando a proposta de
33
isolamento dos internos e, alm disso, criando dificuldades de controle e enquadramento por
parte dos dirigentes.
Retomando as expresses da concepo de Goffman (2007, p.105): para a
manuteno de moral e estabilidade, parece haver necessidade de certa impermeabilidade
num estabelecimento, o que implica que a permeabilidade de uma instituio total pode ter
consequncias variveis para seu funcionamento interno e sua coeso (GOFFMAN, 2007,
p.106).
A insero dos membros destas instituies no mundo tecnolgico virtual descortina
novas questes, evidenciando a quase impossibilidade de se garantir alto grau de isolamento
dos internos. Santaella (2007) nos fala dessas possibilidades:
34
Stanko (2008, pp.16-17) no deixam dvidas quanto profundidade das mudanas que os
tripulantes daqueles navios sofrem:
Ns nos perguntamos como o uso das tecnologias da informao podem
romper com os controles organizacionais em uma instituio total, a
Marinha. Nossa pesquisa sugere que elementos centrais para a manuteno
do controle em uma instituio total foram transformados por estas
tecnologias. Ns vemos a atividade organizacional regularmente
interrompida por e-mails pessoais e, apesar da separao fsica permanecer,
o isolamento social foi drasticamente reduzido.
() as tecnologias da informao permitem aos marinheiros construir
mltiplas identidades, exercer a autonomia pessoal e, psicologicamente, se
retirarem da instituio total.(traduo e grifo nosso)
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37
A expresso linha blica se presta a diferenciar os oficiais cuja funo diretamente voltada para as
atividades de guerra, em relao s diferentes linhas de ensino do Exrcito Brasileiro, que incluem a linha
cientfico-tecnolgica, de sade e complementar. A linha blica representada pela Infantaria, Artilharia,
Cavalaria, Engenharia, Intendncia, Comunicaes e Material Blico. (cf.decreto n 3.182, de 23 de setembro de
1999
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Aqui preciso observar com cuidado o que Goffman (2007) diz a respeito da vitria
cultural' sobre o interno. Retomando a passagem de Manicmios, prises e conventos citada
por Castro, desde o seu incio, temos:
Para o internado, o sentido completo de estar dentro no existe
independentemente do sentido especfico que para ele tem sair ou ir para
fora. Neste sentido, as instituies totais realmente no procuram uma
vitria cultural. Criam e mantm um tipo especfico de tenso entre o mundo
domstico e o mundo institucional, e usam essa tenso persistente como uma
fora estratgica no controle de homens. (GOFFMAN, 2007, pp. 23-24)
O que se nota que o sujeito militar ancora seu processo de auto-identificao com base
na manuteno constante de uma diferenciao entre o mundo institucional em que passa a
viver e o mundo civil de onde veio. o que diz Wortmeyer (2007, p.30) ao perceber o
processo histrico de institucionalizao da cultura que tambm constitui a identidade social
dos indivduos Como sugere o mesmo Castro (2004a, p.80), ningum nasce militar mas
assume essa condio por meio de uma complexa elaborao subjetiva, marcada por uma
transio intensa de um mundo civil para outro militar.
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Alm destas objees, Castro faz uma terceira colocao quanto aproximao de
Goffman com o tema militar. Ressalta que as instituies consideradas totais referem-se
principalmente a estabelecimentos onde o interno inserido compulsoriamente, enquanto
numa academia militar a entrada voluntria, assim como a permanncia pode ser
interrompida a qualquer momento pelo prprio interno, desde que pea seu desligamento
(CASTRO, 2007, p.3).
Primeiramente, a prpria ideia de voluntariado poderia ser problematizada, na medida
em que assumir uma plena liberdade de escolha por parte do sujeito seria desconsiderar toda a
ao subjetivadora a que o interno est submetido. A impossibilidade da autonomia absoluta
do sujeito, uma vez que inserido numa relao imaginria com o mundo, determinando-lhe os
limites do ser, agir e pensar, explorada fartamente por Mariani (2003, p.62). A autora revela
ainda a dificuldade do sujeito perceber sua insero no plano de um discurso j elaborado, que
lhe antecede, e por isso mesmo se oculta no outro da linguagem e da historicidade, de modo
que no se consegue tomar cincia do processo em que est inserido.
Tomando em conta, portanto, a sujeio a que o sujeito est submetido, fica bastante
relativizada a distino entre adeso voluntria e compulsria a uma instituio. Ainda que na
aparncia de voluntariado, McNamee (2008) mostra que a participao em certa instituio
pode se dar sob complexas e mesmo contraditrias foras de atrao, que se colocam muito
alm do que o sujeito poderia superar por uma deciso autnoma.
De forma mais simples, porm, apontamos para Goffman, que deixa explcito no haver
qualquer restrio quanto classificao de instituies voluntrias na categoria IT.
Comentando a citao que faz acerca da vida de um cadete em uma academia militar,
comenta que na condio de voluntrio o interno j apresentava o crepsculo de relaes
sociais que a instituio apenas vai encerrar (GOFFMAN, 2007, p.25). Significa, ento, que a
diferena entre o sujeito que se voluntaria e o sujeito compulsado a tomar parte da instituio
se encontra no ponto de partida, no comprometendo o desenrolar do projeto institucional
para seus internos. Em outro momento, Goffman deixa esta questo ainda mais clara,
afirmando que os novatos entram nas instituies totais com diferentes estados de nimo
(GOFFMAN, 2007, p.103). Fazendo uma escala entre os extremos do completamente
involuntrio de um lado, e daqueles que se julgam chamados, por outro lado, sugere que
escolas de formao de oficiais podem ser colocadas, em alguns casos, no extremo do
completo voluntariado. Tal categorizao em nada desqualifica estas escolas como
instituies totais, o que leva o autor a concluir que evidentemente, nas instituies totais
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Classificados pelo autor como agitaes, protestos e revoltas, excluindo-se pequenas indisciplinas e atritos
individuais, bem como a revoluo de 1932 e outros 19 movimentos no originados no Exrcito.
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Os episdios da coluna Prestes, em 1925, e da Intentona Comunista dez anos mais tarde,
fariam os oficiais convergirem para posies mais conservadoras. E esta acomodao, por sua
vez, evidenciava a percepo dos militares quanto profundidade e significao de suas
prprias demandas. O desfecho dos embates entre diferentes faces na disputa pelo controle
da organizao representava, ao mesmo tempo, a idia de que temas de maior relevncia para
a vida da organizao deveriam se sobrepor aos particularismos. Como diz Coelho (2000,
p.124) ao observar aquele momento histrico, as divergncias internas nunca significaram o
abandono de certas concepes relativas finalidade do Exrcito, ao seu papel na sociedade e
natureza de suas relaes com o setor civil.
A imposio do modelo mais elitista e disciplinado, numa tentativa de afastar por
completo as ameaas de envolvimento dos militares em aventuras polticas, acontecia ,
portanto, de acordo com a viso dos oficiais mais conservadores, que identificavam a
contaminao vinda do mundo externo como causa dos levantes em quartis. Para esse
oficiais, que eram maioria, o relacionamento ideal da instituio militar com a sociedade era
o oposto da abertura, era o isolamento do Exrcito, sua imunizao contra a poltica, isto ,
contra o contgio de qualquer tipo de conflito externo (CARVALHO, 2005, p.79).
No dizer de Coelho (2000, p. 95), havia uma espcie de idealizao a respeito da
natureza dos homens e das instituies por parte daqueles que consideravam plenamente
possvel um Exrcito apoltico e voltado, apenas tecnicamente, aos ditames da defesa externa.
Mas, ainda assim, era preciso superar as fragilidades desenhadas no seio da organizao ao
longo de dcadas de interferncias polticas de toda sorte. Assim, no entendimento de Coelho
(2000, pp.113, 114), o Estado Novo no fora institudo para favorecer as classes militares,
mas para organiz-las, livr-las das incurses do partidarismo poltico, aparelh-las,
disciplin-las espiritualmente para seu imenso e rduo labor tcnico.
As palavras do marechal Jos Pessoa, militar de grande influncia poltica no Estado
Novo, irmo de Joo Pessoa, candidato a vice-presidente de Vargas que fora assassinado em
1930, evidenciam a perspectiva mais conservadora presente no processo de idealizao e
construo da escola militar em Resende. Fazem, ainda, transparecer a urgncia da
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AMAN praticamente nula. Desse modo, a falta do aluno a uma aula sem que haja um forte
motivo de sade ou algo semelhante - fato de pequena repercusso em uma escola civil - se
reveste de um carter altamente transgressor de parte do aluno para com a Academia e para
com os companheiros que se submetem s normas. O eventual exerccio de uma resistncia
baseada na omisso, como se poderia talvez imaginar no contexto dos ajustes secundrios
citados anteriormente - torna-se ento extremamente custoso, obrigando a adoo de
diferentes estratgias.
Logo em seguida, o art. 21 trata da habilitao dos alunos ao final dos cursos militares,
deixando claro que para a aprovao deve-se considerar o rendimento escolar integral do
aluno, ou seja, o que decorre dos aspectos cognitivo, afetivo, psicomotor e de sua aptido
moral. Dois desses campos em particular nos chamam a ateno: o afetivo e a considerao
da aptido moral. Embora sejam elementos prprios da subjetividade dos alunos, o esforo
normativo da hierarquia militar no dispensa a marcao destes campos no mesmo nvel de
importncia do desempenho cognitivo e mesmo psicomotor em termos de suficincia do
rendimento escolar.
Ao evidenciar de maneira to explcita os largos limites com que se pretende
desenvolver aes educativas, socializantes e subjetivadoras, a norma coloca de maneira clara
a pretenso francamente totalizante dos estabelecimentos que regula. Por extenso, o uso de
mecanismos de controle de fluxos de informao, conforme se supe existirem em inmeras
direes no interior destas instituies, encontra aqui uma justificativa bastante simples e
imediata, de acordo com a lgica interna de construo do sujeito militar.
Para aqueles que no forem capazes de corresponder ao plano comportamental
oferecido pela instituio, cabe a aplicao do art. 31, que trata da excluso do aluno que,
segundo o inciso VIII, revelar conduta moral que o incompatibilize com o servio do
Exrcito ou o prosseguimento do curso, conforme o caso, aps o julgamento feito na forma
prevista na legislao vigente.
Em que pesem todas as dificuldades administrativas e jurdicas de levar a termo este
dispositivo, dada a dificuldade de se estabelecer de forma positiva os limites da conduta moral
incompatibilizante, mais uma vez a norma no se exime de formalizar a centralidade do papel
subjetivante dos processos de ensino no mbito Exrcito. Para alm das eventuais
consequncias deste dispositivo, a assuno da moralidade em tamanha amplitude, como fator
de excluso do sujeito do meio militar, sinaliza para os postulantes aos cursos militares, e para
a sociedade de modo geral, a motivao necessria por parte da instituio para a adoo das
tcnicas de enquadramento analisadas anteriormente.
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Vale lembrar que os motivos que definem a escolha dos jovens pela carreira das armas
no tm como principal argumento alguma espcie de vocao, conforme nos mostra Rossi
(2001, p.140): (...) destacam-se em ordem hierrquica: a Profisso Militar estvel, a
Vocao, ou melhor, o gosto e a identificao com as atividades que ir desenvolver, a
Tradio e influncia familiar, a perspectiva de ascenso na escala social, a iluso de boa
remunerao. Desse modo, aqueles que postulam seguir a carreira militar apenas como
uma profisso estvel podem encontrar profundas dificuldades em corresponder s
expectativas da instituio, a no ser que se submetam decididamente aos procedimentos
definidos nos estabelecimentos de ensino.
Ainda neste vis da conduta moral, aparece a imposio de cuidados para a
constituio de parte fundamental da equipe dirigente destes estabelecimentos: o corpo
docente. O art.38, em seu inciso I, define que o recrutamento de militares para o corpo
docente deve ser feito mediante cuidadosa seleo, na qual so consideradas,
particularmente, a competncia profissional, a conduta militar e civil e a capacidade para o
ensino, definidas no conceito obtido pelo profissional no curso que o capacita para o exerccio
do cargo, e em informaes cadastrais, sendo estas ltimas disponibilizadas pelo
Departamento Geral do Pessoal - DGP. Nota-se, portanto, que a seleo da equipe dirigente
dos estabelecimentos de ensino tambm se faz a partir da mesma lgica de controle moral a
que os internos so submetidos. A expressa manifestao de que devem ser apreciadas as
condutas militar e civil do sujeito permite compreender a impossibilidade de se criar, no
contexto deste dispositivo normativo, qualquer distino entre estas duas esferas da vida do
profissional militar. Nada mais apropriado, ento, constituio de instituies totais.
Buscando definir de maneira precisa os aspectos relevantes do comportamento
esperado dos militares, chamados atributos da rea afetiva, surgiu em 12 de maio de 1998 a
portaria n 12/DEP (Departamento de Ensino e Pesquisa, atualmente chamado DECEX
Departamento de Educao e Cultura do Exrcito). Este documento representa um esforo de
sistematizao dos procedimentos j rotineiros de avaliao de subjetivao dos internos, e
faz a definio de cada um dos caracteres, ali chamados atributos, que devem ser
desenvolvidos e/ou verificados nos militares ao longo de suas vidas. Logo no incio da
portaria, em seu item 4, encontramos:
a. Os seguintes valores devem ter sido desenvolvidos no indivduo desde a
infncia e reforados ao longo da vida militar. Devem servir, tambm, para
uma ao imediata do docente que identifique sua ausncia, visando s
providncias que possibilitem o afastamento do instruendo, pelos meios
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Chama a ateno a prescrio para que o docente busque meios para afastar o aluno
(instruendo) em caso de ausncia de algum destes trs valores fundamentais, em especial o
conceito de lealdade, o que
desejveis
e,
segundo
texto,
passveis
de
desenvolvimento,
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a revista do recolher, momento em que toda a tropa contada e tem sua presena e seu destino
verificados. A partir da, se no houver mais alguma atividade de ensino preparada para a
noite, o cadete encontrar a ceia servida s 21 horas e 30 minutos para, logo em seguida s 22
horas, se recolher obedecendo ao toque de silncio. Imerso neste cotidiano, o cadete
dificilmente encontra tempo para dedicar-se a qualquer outra tarefa, a no ser as impostas pela
Academia.
Esta medida de controle do tempo dos cadetes implica no apenas na submisso
formal do interno aos ritos cotidianos de uma escola militar, mas estabelece uma condio de
negao das possibilidades para o exerccio da livre iniciativa. Conforme afirma Foucault
(2002, p.135-136):
A colocao em srie das atividades sucessivas permite todo um
investimento da durao pelo poder: possibilidade de um controle detalhado
e de uma interveno pontual (de diferenciao, de correo, de castigo, de
eliminao) a cada momento do tempo; possibilidade de caracterizar,
portanto de utilizar os indivduos de acordo com o nvel que tm nas sries
que percorrem; possibilidade de acumular o tempo e a atividade, de
encontr-los totalizados e utilizveis num resultado ltimo, que a
capacidade final de um indivduo.
54
cadetes, preciso registrar que nesta forma indireta de ao sobre os fluxos de informao
parece residir um aparato da maior relevncia.
Seguindo adiante na legislao, um outro instrumento tpico de controle informacional
por parte da equipe dirigente apresentado pela Portaria n26, datada de 03 de abril de 2003,
do ento Departamento de Ensino e Pesquisa (DEP), hoje denominado DECEx, Departamento
de Educao e Cultura do Exrcito, rgo a que a AMAN est subordinada. No se trata aqui
de ao de controle de fluxos de informao entre internos e o mundo exterior, mas a
escriturao das informaes julgadas relevantes acerca da subjetividade dos cadetes, o que
nos parece de grande importncia na perspectiva do controle informacional mais amplo. Tal
instrumento a Ficha Individual do Discente, documento que tem entre seus objetivos
retratar o perfil do discente, ao final do curso, estgio ou ano nos aspectos cognitivos, afetivo
e psicomotor, alm de Oferecer subsdios para a classificao do discente nos cursos onde
este procedimento se torna necessrio. Na forma de instrues de preenchimento da ficha
constam recomendaes quanto ao registro na coluna escala de avaliao de atributos da rea
afetiva, onde deve aparecer a nota do discente na avaliao destes atributos bem como
quaisquer observaes julgadas importantes sobre a atuao do discente na rea Afetiva.
A prtica de avaliao de comportamentos implica o deslocamento do olhar da equipe
dirigente para aspectos que at ento poderiam passar sem serem percebidos. Institucionalizase, ento, a conduta do observador que tenta encontrar no sujeito observado sinais de
inadequao vida militar, reforando os estmulos para sua subordinao ou provocando a
adoo de comportamentos simulados que o livre de qualquer sano. Em torno da
observao destes atributos, portanto, o cotidiano mais frugal, os gestos aparentemente mais
inocentes, podem servir de elementos para um olhar mais aprofundado e a construo de
diferentes juzos acerca do interno, o que nos remete discusso de Costa (2005), para quem
a vida cotidiana neste modelo institucional produz informaes que, no processo de repetio
de rotinas, hbitos e comportamentos, so agregadas aos arquivos do sistema.
Um outro documento normativo, as Instrues Reguladoras IR 60-37, Portaria n135
do DEP, de 31 de outubro de 2006, encontramos em seu art. 78, inciso XVII, a definio das
atribuies das instituies de ensino superior vinculadas ao DEP, estabelecendo que a elas
compete:
manter biblioteca de acervo eletrnico, com acesso remoto virtual, e de
acervo impresso compatvel com as exigncias dos nveis de seus cursos,
dotada de processo informatizado de gesto e valendo-se da rede mundial de
computadores para consultas e leituras eletrnicas s bases de dados de
bibliotecas nacionais e internacionais; (BRASIL, 2006)
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Neste ponto aparece, pela primeira vez na documentao selecionada, meno direta
ao uso de recursos de internet nos estabelecimentos de ensino, em particular no espao das
suas bibliotecas, como ferramenta necessria para o acesso remoto de contedos por todo o
globo. Esta prescrio poderia nos levar a questionar a hiptese de que o isolamento dos
internos um objetivo forte presente na estrutura da AMAN. Porm, uma leitura mais atenta
indica que o uso da internet nas bibliotecas tem finalidade restrita, devendo estar voltado para
a consulta ao acervo de bibliotecas. De um lado, portanto, significa uma abertura significativa
para a entrada de informaes do mundo exterior, o que, a priori, reduziria os limites da
eficcia de diferentes mecanismos de controle e subjetivao disponveis na Academia. Por
outro lado, as ressalvas feitas quanto finalidade dos acessos internet marcam a existncia
de restries que, mesmo sendo passveis de alguma manipulao e substituio, podem
facilmente ser associados aos processos de controle da conduta e a observao dos atributos
afetivos. preciso ainda dizer que todo acesso internet realizado a partir dos computadores
da Academia ou mesmo de computadores pessoais que se utilizam da rede de acesso da
AMAN monitorado pela Diviso de Tecnologia da Informao (DTI) a partir de nome de
usurio e senha pessoal, de modo semelhante ao que comumente praticado por organizaes
empresariais. Assim, o trfego de dados pela rede pode ser auditado, o que d equipe
dirigente a possibilidade de desenhar o perfil do cadete como usurio da internet na rede
interna da AMAN, conhecer os sites que visita, o tempo que dedica a cada um deles etc.
Neste processo de controle aplicado o veto ao acesso de sites que apresentem
expresses selecionadas a priori, como a palavra sexo, por meio de mecanismo que
interrompe a navegao exibindo uma tela em vermelho e amarelo com dizeres acerca da
interdio.
De forma um tanto contraditria e muito interessante o art. 82 afirma que os cursos de
graduao regulamentados por esta portaria devem estimular:
I - a aprendizagem do discente;
II - o exerccio de atividades de enriquecimento cultural;
III - a inicializao de pesquisa cientfica;
IV - a prtica de estudo independente;
V - a experincia profissional e a autonomia intelectual do discente;
VI - o exerccio do pensamento reflexivo; e
VII - o desenvolvimento de competncias e habilidades.
(BRASIL, 2006)
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pela IT. Ainda assim, h de se perceber que o significado destas determinaes no se revela
de todo na simples leitura da norma, que tem como pblico alvo o prprio grupo militar.
Expresses como enriquecimento cultural, autonomia intelectual e pensamento
reflexivo no so isentas de uma profunda valorao, no sentido de que podem ser tratadas
como elementos de reafirmao dos traos culturais e da lgica prpria ao pensamento
militar, podendo representar muito pouco de uma significativa transformao paradigmtica a
ser desenvolvida nos processos educacionais.
O que nos parece muito marcante a clara reao da burocracia do ensino militar face
s transformaes do ambiente em que os estabelecimentos de ensino esto inseridos. A
aceitao do uso de internet como ferramenta adequada ao trabalho em ambiente escolar,
juntamente com a demanda por estmulos a uma postura mais ativa dos alunos, apesar das
possveis ressalvas e eventuais contradies apresentadas anteriormente, aponta para uma
espcie de disperso das polticas de ensino em direes distintas. Prticas tradicionais de
disciplina e enquadramento parecem conviver com as influncias mais contemporneas de
discursos que fazem apologia da sociedade da informao. De outro modo seria difcil
compreender a timidez destas polticas manifestas em atos normativos em conter o que
poderia ser, aos olhos dos dirigentes, uma abertura contaminante do espao interno dos
estabelecimentos de ensino para o mundo exterior. como assinalam Gracioso e Saldanha
(2010, p.31) ao comentarem DAlssio Ferrara5:
V-se tambm, como nos alertar DAlssio Ferrara (1994/95), que uma
chamada globalizao vigente exige do ator o conhecimento de
movimentao de ferramentas de informao, num processo de
homogeneizao das culturas, o que registra que a informao , tambm,
um fetiche, ou seja, conferida noo de informao um valor de culto que
ultrapassa a relao social (fenmeno)/cientfica (objeto): a informao deve
ser adorada e praticada diariamente, caso contrrio a condio de
sobrevivncia do sujeito est sob risco permanente.
Uma das normas mais relevantes para o contexto desta pesquisa o Regulamento da
AMAN, chamado R-70, definido pela Portaria n 09 do Comandante do Exrcito em 14 de
janeiro de 2002. Em seu art.11 este regulamento define as competncias do Comandante do
Corpo de Cadetes (CC), organismo interno estrutura da Academia e que faz o trato imediato
com os cadetes, afirmando que lhe cabe, entre outras, assegurar o enquadramento e a
vivncia militar dos cadetes. Logo mais adiante, o art 12 estabelece atribuies aos
professores e aos instrutores, determinando em seu inciso I que lhes cabe participar
5
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Aqui, ento, apesar da definio de limites bem claros, aparece uma abertura
fundamental para o uso da internet com as mais variadas finalidades, escapando do contexto
tpico das prticas de controle informacional na IT. O trmino do expediente passa a demarcar
uma fronteira entre o tempo da restrio e o tempo da liberdade de acesso. bom destacar
que esta liberdade no irrestrita, uma vez que o material considerado ilcito continua vetado
e procedimentos de vistoria e controle permanecem em vigor segundo esta mesma norma,
conforme os art. 33 e 34:
Art. 33 No permitida a vistoria indiscriminada e sistemtica do contedo
de arquivos, pastas e/ou mensagens, sob a responsabilidade do usurio, de
modo a preservar-se o bom ambiente de trabalho. No entanto, facultado
DTI realizar controle, de forma moderada, generalizada e impessoal, das
mensagens transitadas pelas caixas de e-mail, sob domnio da AMAN, e
sobre os arquivos de registros de ocorrncias (log) dos equipamentos, com
a finalidade de se evitar abusos e prejuzos diretos ou indiretos AMAN ou
sua imagem. Sempre que possvel, o usurio ser cientificado
antecipadamente por escrito, de vistoria a ser realizada em equipamento sob
sua responsabilidade (Art. 9 da Portaria n 006-DCT).
Art. 34 Os direitos do cidado privacidade e ao sigilo de correspondncia,
constitucionalmente assegurados, dizem respeito apenas comunicao
estritamente pessoal.
Assim, apenas o e-mail pessoal ou particular do militar ou do servidor civil,
socorrendo-se de provedor prprio, goza de proteo constitucional e legal
de inviolabilidade (Art. 11 da Portaria n 006-DCT). (BRASIL, 2008)
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informaes - entre militares e quaisquer outras pessoas ou organizaes por meio da internet
- restando um apelo ao auto-controle dos usurios da rede.
Ainda explorando o arcabouo normativo, temos que em 09 de junho de 2009 surge o
Regimento Interno da AMAN, com a finalidade de regular a execuo das determinaes
contidas no R-70(Regulamento da Academia Militar das Agulhas Negras). Este regimento
embora trate de formalizar as atividades de diferentes divises e sees presentes na estrutura
da Academia, inclusive a DTI Diviso de Tecnologia da Informao, nada acrescenta de
significativo a respeito do manejo de equipamentos de TI ou o acesso internet.
H outros dispositivos como as portarias 121 do Estado-maior do Exrcito, de 12 de
novembro de 2001 e a portaria 049 da Diretoria de Cincia e Tecnologia, publicada em 19 de
dezembro de 2005, que tratam da utilizao de internet nas unidades militares em geral e do
uso de correio eletrnico do Exrcito, no entanto no trazem novidade ao que j foi explorado
at aqui, pois se voltam segurana contra a ao de invasores, o furto de dados etc.
No que se refere, portanto, aos instrumentos normativos aplicados ao controle da
informao na AMAN, percebe-se uma certa indefinio no trato dos fluxos de informao
firmados entre os cadetes na Academia e o mundo exterior. A demanda legal por respeito
privacidade e ao sigilo da correspondncia pessoal, associada necessidade de convvio com
uma comunidade mais ampla em funo da natureza dinmica e cientfica que se pretende dos
cursos de graduao do Exrcito, deixam pouco espao para o exerccio de controles mais
severos sobre o uso da internet pelos cadetes. A maior liberalizao no acesso internet aps
o expediente, conforme observado, um claro sinal deste processo decisrio em que o
fechamento institucional parece perder relevncia face ao reconhecimento da necessidade de
conectar-se ao poder comunicativo do mundo virtual. Se, por um lado este aspecto pode
representar um descompasso do formato institucional com as possibilidades manifestadas das
tecnologias da informao e conhecimento, por outro lado sugere que a equipe dirigente no
percebe no estabelecimento de fluxos de informao virtuais por parte dos cadetes uma
ameaa aos propsitos formais da instituio. Lembrando que o cadete vive interno
Academia, onde o expediente e o no expediente facilmente se confundem, exatamente por
fora deste dispositivo que franqueia o acesso internet que estes tempos passam ento a se
diferenciar.
certo que na atividade cotidiana de gerenciamento do acesso internet a existncia
de pessoal especializado com programas de controle e auditoria dos acessos realizados na rede
AMAN a partir da senha pessoal representa um sistema inibidor da livre navegao por parte
dos cadetes, mesmo porque a imposio da observncia de comportamentos moralmente
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aceitos no ambiente militar aparece inmeras vezes como chave da formao dos oficiais na
Academia. A ameaa constante de excluso do sujeito violador das normas morais atravessa o
ambiente virtual de modo que o risco de se cometer qualquer transgresso bastante alto. Das
possveis estratgias assumidas pelos cadetes podemos esperar uma adaptao aos moldes da
colonizao e da converso ou mesmo uma espcie de ajustamento secundrio, tentando
encontrar formas de escapar ao controle institucional.
Resta agora ouvir dos prprios cadetes se conseguem ou no fazer uso da internet no
interior da Academia. Ao conseguirem conectar-se, quais suas formas de uso da internet, suas
percepes acerca de mecanismos de controle e os limites que percebem sendo impostos a
eles. Como se articulam para ligar-se ao mundo exterior por meio da internet e que sentido
estas prticas assumem, a partir do momento em que se podem estabelecer fluxos contnuos
de informao. o que faremos no prximo item, analisando as entrevistas feitas com cadetes
do 4 ano da turma 2010.
4.4 ANLISE DAS ENTREVISTAS
O trabalho de campo realizado junto AMAN consistiu em realizar entrevistas com os
cadetes do 4 ano, o ltimo do perodo de formao na Academia. Assim, espervamos
encontrar neste pblico o estgio mais acabado de todo o processo de subjetivao a que
vinha sendo submetido.
O primeiro passo foi solicitar autorizao ao chefe da Diviso de Ensino (DE), o que
demandou a confeco de um documento formal, uma Parte (espcie de petio a uma
autoridade), seguido de uma breve conversa com o ento subchefe da DE. Terminado este
procedimento, uma mensagem eletrnica foi enviada pela chefia da DE chefia do Corpo de
Cadetes (CC), avisando a respeito da atividade. Em seguida esta mensagem foi repassada aos
diferentes cursos para que se fizesse conhecer a autorizao dada ao pesquisador. Deste
momento em diante nenhum obstculo foi colocado quanto realizao das entrevistas,
nenhuma medida de cerceamento ou censura teve lugar.
Partindo ento rumo aos entrevistados, sem a preocupao em estabelecer parmetros
de uma anlise quantitativa, as entrevistas foram feitas de maneira aleatria com cadetes dos
diferentes cursos da Academia, exceo do curso de Cavalaria, pois estes cadetes no
estavam disponveis no momento de realizao da pesquisa.
Ao todo foram feitas nove entrevistas com cadetes. O que a priori poderia parecer um
nmero exageradamente modesto, resultado da regularidade encontrada nas respostas dos
62
entrevistados, o que levou deciso de encerramento desta etapa. Alm disso, havia a
pretenso de entrevistar o chefe da Diviso de Ensino e o chefe da Diviso de Tecnologia da
Informao, mas as duas entrevistas foram suprimidas pela substituio destes militares no
perodo em que se fazia a pesquisa. Em funo desta rotatividade, com a transferncia do
militar para assumir outras funes e a chegada ao cargo de militar menos experiente,
optamos por concentrar os esforos na anlise da documentao apresentada no item anterior,
uma vez que o perfil de recm chegados ao cargo implicava que estes militares no poderiam
contribuir com experincias vividas na funo, tornando suas entrevistas desnecessrias para a
anlise da viso institucional dos controles de fluxos de informao.
Vale ressaltar que a condio do pesquisador, que militar mais antigo e professor dos
cadetes, certamente produziu efeito na atividade de campo, ao mesmo tempo em que facilitou
o acesso aos cadetes que receberam o pesquisador prontamente e buscaram demonstrar
interesse e seriedade ao elaborar suas respostas, pode ter contribudo para certo grau de
representao (cf. GOFFMAN, 2008) durante as entrevistas, embora o contedo dos
depoimentos no demonstre qualquer simulao.
Sero apresentados a seguir os elementos mais relevantes colhidos nas entrevistas,
guardando sempre o necessrio sigilo da identidade dos cadetes que sero denominados
apenas como cadete A ou cadete B.
Com o intento maior de identificar a existncia de fluxos de informao estabelecidos
pelos cadetes e no controlados pela instituio, os cadetes foram perguntados se utilizam a
internet na AMAN e para que finalidade. Todos os entrevistados afirmaram acessar a internet
regularmente, alguns diariamente, outros a cada dois ou trs dias, a no ser em perodos
diferenciados, como as semanas de exerccio militar no terreno, em que os cadetes
permanecem vrios dias acampados em atividade de treinamento militar, o que na maioria das
vezes inviabiliza o acesso a equipamentos de informtica.
Em relao finalidade destes acessos, todos responderam que a principal motivao
para acessar a internet fazer uso de redes sociais. Apresentando algumas variaes que
incluem o Facebook e MSN, o principal site utilizado pelos cadetes , especificamente, o
Orkut. Este site de relacionamento permite ao usurio estabelecer laos com aqueles que
considera amigos, adicionando-os a uma lista que visvel aos demais usurios, o que amplia
a possibilidade de criar novos laos com amigos de seus amigos. Alm disso, h comunidades
formadas em torno de temas de interesse dos usurios e que servem para reunir pessoas que
partilham destes mesmos interesses. Grande parte destas comunidades montada com
propostas bem humoradas, que dizem respeito a esportes e estilo de vida, mas h tambm uma
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64
tambm tem uns amigos antigos que eu no vejo faz tempo, os parentes, at minha me criou
Orkut. J a resposta do cadete E: quando eu vim pra c eu perdi muitas amizades...assim,
o pessoal com quem eu converso mais militar mesmo. Parece razovel que aps o longo
perodo de convivncia os cadetes considerem seus contatos dentro da turma de Academia
muito relevantes.
De modo afinado com a proposta institucional, o cadete C deixa claro que sua
inteno utilizar o Orkut para no se afastar da turma: Um dos motivos que me levaram a
fazer um Orkut que o pessoal da minha turma vai espalhar cada um pra um canto do Brasil e
pra manter contato...s vezes a pessoa at muda o telefone, mas o Orkut no muda.
Estas manifestaes permitem reconhecer os comportamentos teorizados por Goffman
na forma dos ajustamentos primrios. Mesmo ainda interno Academia este ltimo cadete j
se prepara para manter o esprito de corpo aps o afastamento de seus companheiros de turma.
Este comportamento, no entanto, no predominante, conforme mostra o cadete B: so
meus amigos em geral, tanto o pessoal l de Niteri, meus amigos do ensino mdio, ensino
fundamental, quanto meus amigos daqui tambm. Mais adiante ainda destaca: Consigo
manter a amizade com esse pessoal, inclusive o meu grupo de amizades fortes mesmo em
Niteri o pessoal do ensino mdio. Eu vou pra l, saio com eles, convivo com eles. E ainda
conclui: Eu no sou muito de sair com o pessoal da Academia quando eu estou l, em
Niteri. Eu saio com o pessoal do tempo de curso, do ensino mdio ou da faculdade. Eu no
fiz faculdade mas tenho amigos que esto na faculdade.
O que o depoimento deste ltimo cadete revela a possibilidade que os cadetes
encontraram nas redes sociais de manter ligaes afetivas, amizades de longa data, mesmo
com o distanciamento e a ocupao de boa parte de seu tempo pelas atividades de ensino na
AMAN. Mais curioso ainda perceber que ao final do curso h cadetes que ainda consideram
que preferem a companhia de seus velhos amigos que a dos companheiros de turma. Sem a
manuteno dessas conexes via redes sociais dificilmente isso aconteceria, pois os
relacionamentos possveis aos cadetes se reduziriam basicamente aos colegas de farda, as
pessoas em seu entorno. o que afirma novamente o cadete B: Se no tivesse isso seria
muito mais difcil manter certas amizades, principalmente as mais distantes. Eu que sou de
Niteri ainda tenho alguma facilidade mas quem mora, por exemplo, em Natal ou no Rio
Grande do Sul, no teria como manter as amizades, e a sim viveria em isolamento.
O cadete G no deixa dvidas quanto ao pessoal com quem mantm contato: Todos
eles so civis, minha famlia, minha namorada, meus amigos. E ainda acrescenta: Os
amigos com quem eu converso mesmo, os amigos do Orkut, so todos de l, de minha cidade.
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Em outro depoimento, diz o cadete I: eu uso o modem 3G, mas eu fiquei um ano
usando a rede da AMAN e no ano passado eu comprei o 3G, o que facilitou minha vida. O
fato de utilizarem uma conexo particular em equipamentos prprios faz com que no haja
nenhum controle institucional sobre o que estes cadetes acessam. Qualquer norma definida at
ento sempre procurou cuidar do uso dos equipamentos e da rede pertencentes ao Exrcito,
mas os equipamentos pessoais no se constituem objeto deste tipo de controle.
Aqui possvel perceber claramente que os cadetes no precisam adotar estratgias
arriscadas ou extremamente elaboradas para burlar os controles de acesso informao
utilizados pela Academia. O simples fato de no se fazer qualquer objeo ao uso de
equipamentos pessoais para acessar a internet permite aos cadetes uma ampla liberdade de
escolher o que acessar. Os prprios cadetes relatam o incentivo dado por membros da equipe
dirigente quanto ao uso da internet. O cadete G afirma que nosso comandante de peloto,
por exemplo, sempre fala que isso importante, a gente manter contato com a famlia para
que eles saibam o que a gente est passando. Todos os oficiais reconhecem que importante a
gente falar com a famlia.
Investigando um pouco mais este aspecto, foi perguntado aos cadetes se em algum
momento perceberam alguma medida contrria ao uso da internet na AMAN, seja proibindo o
acesso ou apenas desestimulando esta prtica. O cadete D respondeu que Nunca vi
quererem reprimir. No me recordo. indiferente, tanto para proibir quanto para estimular.
J o cadete C foi mais preciso: Sim, no comeo a internet era aberta para acesso a qualquer
site, a critrio do usurio. Depois a rede passou a impor restries, proibiu acessos, proibiu
downloads. Quanto aos oficiais eu nunca percebi nenhum comentrio em relao internet,
nem favorvel nem contrrio. Uma questo um pouco diferente foi apresentada pelo cadete
A: j vi gente falar que a internet est atrapalhando os estudos, que o cadete fica at altas
horas na internet e fica dormindo na aula no dia seguinte, mas nunca vi proibir. J na rede da
AMAN h restries.
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5 CONCLUSO
O presente estudo de caso teve a possibilidade de trazer luz particularidades de uma
instituio que se encaixa de forma justa ao tipo proposto por Goffman. No decorrer deste
trabalho de pesquisa foi possvel visitar construes tericas inicialmente distantes e que
foram se revelando mais ntimas do que seria razovel suspeitar. Apesar da oposio de
Castro, parece-nos ter ficado claro que a adequao do conceito de instituio total escolhido
para a anlise dispensa qualquer nuance terminolgica. Pelo contrrio, reveste-se de uma
historicidade que lhe d ao mesmo tempo urgncia e relevncia.
Ao se esclarecer com maior plenitude o conceito de instituio total e em
consequncia perceber a sua aplicabilidade na anlise social, pode-se entender o papel
fundamental das questes informacionais no contexto da obra de Erving Goffman. Os escritos
de Goffman se revelaram de um significado singular para a compreenso dos processos que
levam ao crescimento do tema informao na segunda metade do sculo XX. Uma anlise
mais profunda e minuciosa do conjunto de toda sua obra poder ainda colaborar para
diferentes leituras dos fenmenos informacionais deste tempo.
Dentro dos limites especficos dos objetivos a que se props esta pesquisa, a percepo
de Goffman acerca das articulaes estabelecidas entre os internos de uma IT e o mundo
exterior do suporte a uma dimenso da informao que mais angustiante do que a
vulgarmente difundida panacia libertria de uma sociedade da informao. O controle
sobre as vidas dos sujeitos, o uso estratgico da informao como ferramenta de formatao
dos comportamentos, permitindo o deslocamento do poder institucional em torno das
demandas reveladas nos rituais de adaptao, so manifestaes de uma estrutura de poder
que se enraza e aprofunda no mais ntimo dos internos, na tentativa de lhes constiturem em
um tipo especfico de sujeitos, conquistando seus sentimentos e pensamentos.
sobretudo nesta medida que as instituies totais se distinguem das demais, pois
feito sem disfarce o controle da comunicao e dos fluxos de informao que as atravessam
nas vrias direes, entre internos ou destes para com o mundo exterior. O aparato estruturado
para este controle, envolvendo tecnologias e prticas culturais, supera o espao coadjuvante
que lhe poderia ser originalmente atribudo. Sua relevncia no contexto da vida institucional
de proporo vital e se confunde em grande parte com os propsitos de existncia das
instituies totais.
A pesquisa junto aos cadetes revelou uma porosidade dos dispositivos de controle e
algumas de suas limitaes. Mesmo com o domnio forte sobre a agenda dos internos a
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instituio no pode controlar o uso particular da internet e dos celulares. Ainda que haja certa
predominncia dos contatos pessoais em relao busca de informaes do mundo exterior,
as constantes trocas de informaes com amigos e familiares diminuem a eficcia dos
instrumentos tradicionais de controle. Se toda a atividade desenvolvida no interior de uma
instituio total tem por princpio o isolamento, sua lgica perturbada pela disponibilidade
virtual de informaes numa esfera onde sua ao ainda muita tmida. O contato com o
outro permite a relativizao dos momentos vividos como interno, no sentido de que se
oferecem alternativas de comportamento, criam-se elos invisveis entre pessoas distantes e o
constrangimento provocado pelas tcnicas de enquadramento j no to sufocante.
bem verdade que a atuao de um professor militar como pesquisador, portanto
parte da equipe dirigente, no se faz sem que haja rudos na realizao das entrevistas. A
atividade de campo no ofereceu aos internos o contato com um sujeito externo, provocando
declaraes realizadas no contexto prprio da instituio total. Apesar disso, as entrevistas
puderam revelar comportamentos que fogem ao controle institucional, centrado na gesto da
rede e dos equipamentos prprios de acesso internet. J o uso dos equipamentos pessoais de
acesso internet por meio de redes privadas no controlado por parte da equipe dirigente,
possibilitando fluxos que podem escapar aos propsitos formais da instituio.
Na perspectiva de uma ao profunda de subjetivao, em que o modo de ser dos
internos seja decididamente transformado, seria esperado que a interao com o mundo
exterior atravs de qualquer meio tecnolgico apresentasse um padro tpico de
comportamento para todo o conjunto de internos, o que diminuiria a importncia dos
vazamentos ao controle direto exercido pela instituio. No entanto, a variao dos
comportamentos engloba sujeitos completamente submetidos ao projeto institucional e que
levam consigo os sinais do perodo de formao vivido na Academia e, por outro lado,
sujeitos que chegam a evitar sua identificao como militar entre amigos e familiares,
buscando demarcar claramente a separao entre a vida profissional e a vida pessoal.
Neste contexto, portanto, em que a eficcia do controle sobre a comunicao dos
internos e a formao de fluxos de informao com o mundo exterior bastante reduzida, o
que se percebe que um projeto institucional alicerado em prticas de isolamento
caracterstico da primeira metade do sculo XX apresenta sinais claros de desgaste. O
desconforto do interno que se depara com situaes inusitadas de adaptao a um modo de
vida especfico militar no redunda inevitavelmente em submisso. As possibilidades de
resistir e buscar refgio no espao virtual para seu modo ser se insinuam abertamente e,
evidentemente, no poderiam ter sido previstas no momento de criao destas instituies. De
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