CIENCIAS COMERCIALES SANARATE

NIVEL:

DIVERSIFICADO

CATEDRATICO:

HUGO RUANO

CATEDRA:

COMPUTACIN

Ergonoma

ESVIN ADOLFO HERNANDEZ LPEZ

4TO. BIPMA

Introduccin

La ergonoma es un conjunto de conocimientos que trata de adaptar los productos,

las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno en general a la capacidad y
necesidades de las personas. El objetivo principal de la ergonoma es mejorar la
eficiencia, seguridad y bienestar de los trabajadores.
Un aspecto muy importante de la ergonoma es que est centrada en las
personas. Esto quiere decir las personas son ms importantes que los objetos o
que los procesos productivos; por tanto, en aquellos casos en los que se plantee
cualquier tipo de conflicto de intereses entre personas y cosas, deben prevalecer
siempre los de estas ltimas. Por ello, la ergonoma estudia las reacciones,
capacidades y habilidades de los trabajadores, de manera que se pueda disear
su entorno y elementos de trabajo ajustados a estas capacidades y que se
consigan unas condiciones ptimas de confort y de eficacia productiva .

Ergonoma

La ergonoma es la disciplina que se encarga del diseo de lugares de trabajo,

herramientas y tareas, de modo que coincidan con las caractersticas fisiolgicas,
anatmicas, psicolgicas y las capacidades del trabajador. 1 Busca la optimizacin
de los tres elementos del sistema (humano-mquina-ambiente), para lo cual
elabora mtodos de estudio de la persona, de la tcnica y de la organizacin.

Derivado del griego (ergon, trabajo) y (nomos, ley), el trmino

denota la ciencia del trabajo. Es una disciplina sistemticamente orientada, que
ahora se aplica a todos los aspectos de la actividad humana con las mquinas.
El Consejo de la International Ergonomics Association (IEA), 2 que agrupa a todas
las sociedades cientficas a nivel mundial, estableci desde el ao 2000 la
siguiente definicin, que abarca la interdisciplinariedad que fundamenta a esta
disciplina:
Ergonoma (o factores humanos) es la disciplina cientfica relacionada con la
comprensin de las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un
sistema, y la profesin que aplica teora, principios, datos y mtodos de diseo
para optimizar el bienestar humano y todo el desempeo del sistema.

Historia
Los fundamentos de la ciencia de la ergonoma parece que se han establecido
dentro del contexto de la cultura de la Antigua Grecia. Una buena parte de la
evidencia indica que la civilizacin griega en el siglo V a. C. utiliza principios de la
ergonoma en el diseo de herramientas en sus lugares de trabajo.
Puede encontrarse en la descripcin que Hipcrates dio del diseo de las
herramientas y la forma en que el lugar de trabajo deba organizarse para un
cirujano (ver Marmaras, Poulakakis y Papakostopoulos, 1999). 3 Tambin es cierto
que existen registros arqueolgicos de las dinastas egipcias, donde se observa
que fabricaban herramientas, equipamiento del hogar, entre otros que ilustran
aplicacin de principios ergonmicos. Por tanto es cuestionable si la reclamacin
por Marmaras, et al., sobre el origen de la ergonoma, puede estar justificada (IG
Okorji, 2009). El trmino ergonoma, del griego , que significa "trabajo", y
, que significa "leyes naturales", entr en el lxico moderno,
cuando Wojciech Jastrzbowski us la palabra en su artculo de 1857 Rys
ergonomji czyli Nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpnitych z Nauki
Przyrody (El esquema de la ergonoma, la ciencia del trabajo, basado en las
observaciones de las Ciencias Naturales).
Ms tarde, en el siglo 19, Frederick Winslow Taylor fue pionero en la
Administracin Cientfica del Trabajo (taylorismo), mtodo que propone la manera
de encontrar el mtodo ptimo para llevar a cabo una tarea determinada. Taylor
descubri que poda, por ejemplo, aumentar al triple la cantidad de carbn que los
trabajadores estaban paleando, ampliando gradualmente el tamao y reduciendo
el peso de las palas de carbn hasta que la tasa ms rpida de paleado se
alcanz. Frank y Lillian Gilbreth, ampliaron los mtodos de Taylor en el ao 1900
para desarrollar "El estudio de tiempos y movimientos". Su objetivo era mejorar la
eficiencia mediante la eliminacin de pasos innecesarios. Mediante la aplicacin
de este enfoque, los Gilbreth redujeron el nmero de movimientos en albailera
de 18 a 4,5, lo que permiti a los albailes aumentar su productividad de 120 a
350 ladrillos por hora.
La Segunda Guerra Mundial marc el desarrollo de nuevas armas y mquinas
complejas, surgieron tambin nuevas exigencias sobre la cognicin de los
operadores. La toma de decisiones, la atencin, la conciencia situacional y la

coordinacin ojo-mano del operador de la mquina se convirtieron en la clave del

xito o el fracaso de una tarea. Se observ que los aviones en pleno
funcionamiento, piloteados por los pilotos entrenados, sufran accidentes areos.
En 1943, Alphonse Chapanis, un teniente del Ejrcito de los EE.UU., mostr que
este llamado "error del piloto" podra reducirse en gran medida, cuando los
controles eran remplazados por diseos ms lgicos y menos confusos en la
cabina del avin.
En las dcadas posteriores a la guerra, la ergonoma ha seguido floreciendo y
diversificndose. La era espacial ha creado nuevos problemas de factores
humanos, tales como la ingravidez y las fuerza G. Hasta dnde el cuerpo
humano podra tolerar estos ambientes en el espacio exterior?, y qu efectos
tendran en la mente y el cuerpo? El amanecer de la era de la informacin se ha
traducido en el campo de la ergonoma como la interaccin personacomputador (HCI).
La acuacin de la ergonoma a largo plazo, sin embargo, es ampliamente
atribuida al psiclogo britnico Hywel Murrell, en la reunin de 1949 en el
Ministerio de marina en el Reino Unido, que llev a la fundacin de la Sociedad de
Ergonoma.4 l lo utiliz para englobar los estudios en los que haban participado.
Descripcin general
1. La ergonoma se define como interacciones entre humanos y los elementos
de un sistema.
2. Sus caractersticas son fisiolgicas, fsicas, psicolgicas y socioculturales.
3. Sus factores ms conocidos son el hombre, las mquinas y el ambiente.
4. Segn su dominio, se divide en cognitiva, fsica y la organizacional.
5. La ergonoma cognitiva, estudia los procesos mentales.
6. La ergonoma fsica, estudia la adaptabilidad fsica.
7. La ergonoma organizacional, estudia la optimizacin de sistemas
psicotcnicos.
La prctica del ergonomista debe tener un amplio entendimiento del panorama
completo de la disciplina, teniendo en cuenta lo fsico, cognitivo, social,
organizacional, ambiental, entre otros factores relevantes. Los ergonomistas
pueden trabajar en uno o varios sectores econmicos particulares o dominios de
aplicacin. Estos dominios de aplicacin no son mutuamente excluyentes y
evolucionan constantemente. Algunos nuevos son creados, los antiguos toman
nuevas perspectivas. Dentro de la disciplina, los dominios de especializacin
representan competencias profundas en atributos especficos humanos o
caractersticas de la interaccin humana.
La ergonoma, como ciencia multidisciplinar, convoca a profesionales de diversas
reas: ingenieros, diseadores, mdicos, enfermeras, kinesilogos, terapeutas
ocupacionales, psiclogos, especialistas en recursos humanos, arquitectos, y
muchas otras. En la Repblica Argentina la Superintendencia de Riesgos del
Trabajo aprob recientemente un Protocolo de Ergonoma (Resolucin SRT N
886/2015), para la prevencin de trastornos msculo esquelticos, hernias
inguinales directas, mixtas y crurales, hernia discal lumbo-sacra con o sin
compromiso radicular que afecte a un solo segmento columnario y vrices
primitivas bilaterales. Esta resolucin contribuye para que tanto empleadores,
trabajadores y las Aseguradoras de Riesgos del Trabajo, tomen medidas para
encarar eficazmente este factor de riesgo en los puestos de trabajo. Este protocolo

establece las normas tcnicas, medidas sanitarias, precautorias, de tutela y de

cualquier otra ndole que tengan por objeto prevenir, reducir, eliminar o aislar los
riesgos de los distintos puestos de trabajo. Tambin, permite la unificacin de
criterios entre los profesionales intervinientes para la prevencin de estas
enfermedades, desde una metodologa de abordaje de origen multicausal.
Establece la intervencin conjunta de los Servicios de Higiene y Seguridad y el
Servicio de Medicina Laboral, los que debern identificar los puestos de trabajo
donde se producen o podran producirse trastornos msculo esquelticos y otras
enfermedades profesionales con el fin de evaluar el nivel de riesgo, establecer las
medidas necesarias para su prevencin y realizar el seguimiento de las acciones
correctivas correspondientes para facilitar la prevencin de accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales, y la obtencin de los niveles ptimos de rendimiento.
Dominios de la ergonoma
Ergonoma cognitiva
La ergonoma cognitiva5 (o como tambin es llamada 'cognoscitiva') se interesa en
el
cmo
y
en
qu
medida,
los
procesos
mentales
tales
como percepcin, Memoria,razonamiento y respuesta
motora afectan
las
interacciones entre los seres humanos y los otros elementos de un sistema. Tales
como la trada ergonmica (humano-mquina-ambiente).

Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, la toma
de decisiones, el funcionamiento experto, la interaccin humano-computadora (por
ejemplo, la ley de Fitts), la confiabilidad humana, el estrs laboral, el
entrenamiento y la capacitacin, en la medida en que estos factores pueden
relacionarse con el diseo de la interaccin humano-sistema.

Teora de la informacin
Informacin en el sentido cotidiano de la palabra, es el conocimiento recibido
acerca de un hecho especfico. En el sentido tcnico, la informacin es la
reduccin de la incertidumbre respecto a ese hecho. La Teora de la
Informacin se mide en bits de informacin, donde un bit es la cantidad de
informacin requerida para decidir entre dos alternativas igualmente probables.

Modelo de procesamiento de informacin humano

Se han desarrollado numerosos modelos para explicar cmo procesan la
informacin las personas. Muchos de estos modelos consisten en cajas negras
que representan las distintas etapas de procesamiento. La figura presenta un
modelo genrico que consiste en cuatro etapas o componentes importantes;

percepcin, decisin, y seleccin de respuesta, ejecucin de respuesta, memoria y

los recursos de atencin distribuidos en las diferentes etapas. La componente de
toma de decisiones, combinada con la memoria trabajando y la memoria a largo
plazo, puede considerarse la unidad de procesamiento central, mientras que el
almacn sensorial es una memoria transitiva localizada en la etapa de entrada.
(Wickens, Giordon y Liu, 1997).

Ergonoma fsica
La
ergonoma
fsica
se
preocupa
de
las
caractersticas anatmicas, antropomtricas, fisiolgicas y biomecnicas del
usuario, en tanto que se relacionan con la actividad fsica.
Sus temas ms relevantes incluyen posturas de trabajo, sobreesfuerzo, manejo
manual
de
materiales, movimientos
repetitivos, lesiones
msculotendinosas (LMT) de origen laboral, diseo de puestos de trabajo, seguridad
y salud ocupacional.
Ergonoma organizacional
La ergonoma organizacional o macroergonoma, 6 se preocupa por la optimizacin
de sistemas socio-tcnicos, incluyendo sus estructuras organizacionales, las
polticas y los procesos.
Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo,
la comunicacin, la gerencia de recursos humanos, el diseo de tareas, el diseo
de horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el diseo
participativo, la ergonoma comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos
paradigmas del trabajo, las organizaciones virtuales, el teletrabajo y
el aseguramiento de la calidad.

Conclusin
El estudio de los factores de riesgos en el lugar de trabajo es una parte muy
importante dentro del campo de la ergonoma. Es de vital importancia tener los
conocimientos bases de este tema tan amplio para poder desarrollar nuestras
propias tcnicas y mejoras cuando identifiquemos un riesgo ergonmico, no solo
en el trabajo, sino incluso dentro de nuestra vida cotidiana. As mismo,
consideramos que un exhaustivo anlisis del puesto de trabajo es un factor del
cual nos podemos basar para encontrar los riesgos ergonmicos a los cuales
estn expuestos los trabajadores.

E-grafa
https://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa