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NDICE

I.

INTRODUCCIN

II. ANLISIS ESTRATGICO DE BELCORP

2.1. Matriz FODA
2.2. Matriz EFI
2.3. Matriz EFE
2.4. Anlisis de Competidores
2.5. Matriz PC
2.6. Balance Score Card (BSC)

III.
IV.

CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFA

Fue fundada en Per en 1968 por Eduardo Belmont Anderson. Es una

compaa peruana, lderes en el rubro de la Venta Directa en Productos
de Belleza, en especial, para el cuidado de la piel y cuerpo. Cuenta 16
sedes en Latinoamrica (Per, Colombia, Chile, Mxico, Venezuela,
Bolivia, Guatemala, Puerto Rico, El Salvador, Repblica Dominicana,
Ecuador, Costa Rica, Estados Unidos, Panam y Brasil).

Su sede

principal est en Lima, Per.

Las principales marcas de la compaa son: Lbel (dirigido a nivel

socioeconmico A y B, en especial, Adultos y Adultos Mayores), sika
(dirigido a Todos los Niveles Socioeconmicos, en especial, Adultos y

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Adultos

Mayores)

Cyzone

(dirigido

Todos

los

Niveles

Socioeconmicos, en especial, Adolescentes y Jvenes).

Los productos se distribuyen a travs de un sistema de Consultoras de

Belleza que le permite a la compaa vender y distribuir sus productos
y/o servicios, directamente al consumidor a travs de afiliados. Su red
de distribucin consta de 1 milln de consejeras de belleza. BELCORP
es una empresa de capital privado y ha tenido facturaciones por ms de
1000 millones de dlares al 2012; y, que hasta el da de hoy, sigue
incrementando sus ventas.

Actualmente, se registra dentro de las 10 empresas peruanas de mayor

xito.

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MATRIZ EFE DE LA CORPORACIN BELCORP

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FACTORES DETERMINANTES DE
EXITO

PESO

VALOR

PONDERAC
IN

0.10

0.30

0.06

0.18

0.10

0.40

0.20

0.80

0.06

0.12

0.06
0.58

0.24
2.04

PESO

VALOR

PONDERAC
IN

0.07

0.14

0.08

0.24

0.07

0.21

0.06

0.24

0.05

0.15

0.04

0.08

0.05

0.20

OPORTUNIDADES
1. Incremento de puntos de ventas
2. Disminucin de tasas
arancelarias para productos
cosmticos
3. Posibilidad de ingresar a nuevos
segmentos de mercado
4. Mujeres emprendedoras
5. Mejoras en la tecnologa de la
produccin.
6. Generacin de alianzas

FACTORES DETERMINANTES DE
EXITO
AMENAZAS
1. Aparicin de productos sustitutos
2. Ingreso de nuevos competidores
al sector con costes ms bajos.
3. Precios de los competidores
(bajo poder adquisitivo en el
Per)
4. Incremento del contrabando y
piratera
5. Incremento de impuestos para
productos cosmticos.
6. Desempleo y crisis econmica
7. Crecimiento del mercado de
productos naturales y orgnicos
TOTAL

0.42
1

1.26
3.30

Esta herramienta que para BELCORP es fundamental; ya que, se va a

analizar de manera detallada a sus competidores ms importantes
donde nos informar sobre sus fortalezas y debilidades particulares; y,
en base, a la asignacin de ponderaciones.

II.4.1. AVON

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Avon

se

distingue

por

su

gran

clase. Uno

de

los

mayores

laboratorios del mundo, tecnologa de vanguardia y rigurosos

controles clnicos, garantizan la calidad de la cosmtica Avon.
Las categoras de sus productos son: Avon Moda, cuidado del cabello,
cuidado del cuerpo y piel, fragancias, maquillaje.
Fortalezas
Debilidades
Confianza a los trabajadores
Producto nacional en manufactura
Capacitacin que poseen los trabajadores

II.4.2. UNIQUE
Las categoras de productos son: joyas, fragancias, maquillaje, cuidado
personal, tratamiento facial.
Fortalezas
Lder en el mercado peruano: marca de mayor venta de productos
cosmticos (30% de venta directa y 18.5% del total del mercado).
Slida cadena de produccin para la industria cosmtica.
Slido posicionamiento de la marca del mercado.
Poseedora de gran prestigio: ofrece a la mujer la posibilidad de
formarse como empresaria y obtener ganancias bajo el sistema de
venta directa.
Debilidades
No utiliza insumos y productos biodegradables, vulnerando la
tendencia creciente por el cuidado del medio ambiente.
Reducir mrgenes de ganancia.
Desarrollo limitado de nuevos productos.
El consumidor piensa que los productos extranjeros son de
mejor calidad.

II.4.3. ORIFLAME
Apuesta por la estratgia TRIPLE BOTTOM LINE (BTL), la cual plantea
afrontar la sostenibilidad a travs de tres piedras angulares: resultados
financieros, sociales y ambientales.

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Las categoras de sus productos son: cuidados de la piel, maquillaje,

fragancias, cuidado del cuerpo, cuidado del cabello, accesorios.
Fortalezas
Los productos son basados en productos naturales.
Se maneja una gama de 1,000 productos.
Frecuentes lanzamientos de nuevos productos aproximadamente
350 por ao.
Envases 100% reciclables.
Debilidades

No cuentan con publicidades idneas para cada uno de sus

productos.
Carece de capacitacin a su grupo de colaboradores.

II.4.4. Otros Competidores

Natura
Maquillaje, cuidado de la piel, cuidado del cabello, fragancias, joyeria.
Dyclass
Maquillaje, cuidado de la piel, cuidado del cabello, fragancias, joyera.
Dupree
Maquillaje, cuidado de la piel, cuidado del cabello, fragancias, joyera,
moda y hogar.

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Una de las mayores estrategias que aplican para fidelizar al cliente, es

con su lema SORPRENDE, que cuenta con ms de 200 productos
nuevos cada ao.
Cuentan con un Centro de Conocimiento del Consumidor,
dedicado exclusivamente a comprender las necesidades de la mujer. Las
investigaciones que realizan permiten identificar distintos perfiles de
consumidoras, en base a los cuales desarrollamos nuestra propuesta
Multimarca y cada uno de nuestros productos. A travs de ellos nos
anticipamos a las necesidades de la mujer. Cabe resaltar la compaa se
ha adaptado a las exigencias de las culturas de los pases en los que
tiene presencia, de manera que le ha permitido conservar no solo los
mismos productos, sino que se vende la misma idea y la atraccin de
clientes.

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Pgina 15

Pgina 15

Su Sistema de Gestin de Calidad cubre los procesos de Diseo,

Compras, Manufactura, Almacenamiento, Picking y Despachos con el
objetivo

de

garantizar

que

los

productos

lleguen

en

perfectas

condiciones a las consultoras.

En la etapa de Diseo se definen los elementos que garantizan la
seguridad del consumidor, para ello se realizan Pruebas de Irritacin
Drmica Primaria y de Hipo-Alergenicidad. En cuanto al Control de
Calidad de los Envases, realizan pruebas para verificar si estos
cumplen con 3 aspectos principalmente: Funcionalidad (cierres, ajustes,
vlvulas, tipo de materiales, transparencia, limpieza, mecanismos,
dimensiones, etc). Esttica (colores, texturas, tamaos, formas, brillos,
pinturas, impresin de textos o dibujos). Requisitos Legales (textos de
Ley y leyendas permitidas). Adems, se conoce que la empresa cuenta
Cadenas Distribuidoras y Plantas Piloto en Per, Chile, Mxico, Francia,
Alemania, Estados Unidos, Italia, Repblica Checa, Argentina, Espaa,
China, Brasil y Ecuador.
Estos procesos son auditados y evaluados por entidades prestigiosas
como DIGEMID (Per), IVIMA (Colombia), MSDS (Venezuela), FDA (EE.UU.
y Puerto Rico).
Actualmente, BELCORP, va aprendiendo continuamente que las Alianzas
Estratgicas son muy importantes para seguir creciendo ya que su
principal objetivo al 2018 es consolidarse en todo el Mercado
Sudamericano. Para ello, aprendi que se debe hacer un excelente
estudio de mercado, un buen sistema integrado de gestin, innovacin,
publicidad, y saber sobre la legislacin del pas.
Asimismo, BELCORP, emplea el sistema de MOTIVANDO NUEVAS
LIDERES, en donde basndose y comparndose con las actividades
internas de las empresas exitosas a nivel internacional (Microsoft),

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seleccionan y capacitan a su personal la imparticin de conocimientos,

sin discriminacin por puestos jerrquicos.
Es una de las empresas seguidoras de la poltica empresarial del
Desarrollo Sustentable. Promueven de manera espontanea los eventos
deportivos, en especial el Atletismo y el Ciclismo, como medidas
preventivas para el Cuidado del Medio Ambiente y la Salud Humana.
Realizan campaas para el reciclado y uso de material desechable, e
inclusive, algunos de sus envases son de productos reciclados. El
objetivo de minimizar y neutralizar el impacto ambiental generado por la
fabricacin, ha sido reconocido como una prioridad estratgica por la
Corporacin.
En BELCORP han asumido un compromiso para contribuir con el
desarrollo sostenible de nuestro planeta en tres frentes: Oficinas, Planta
y Control de Distribucin.

BELCORP se caracteriza por ser una empresa integrativa, no solo entre

sus trabajadores; sino tambin, con el pas en donde invierten para
establecer sus plantas industriales. Es por ello, que una de sus medidas,
es la promocin de eventos culturales y capacitaciones para la inclusin
social entre la empresa y la comunidad. Tambin son uno de los
principales

promotores

de

las

campaas

navideas,

ejerciendo

donaciones para los Asilos, Orfanatos y Hospitales, con su programa

TOCANDO VIDAS, en colaboracin con sus Consultoras como ayuda
social.
La Fundacin BELCORP inclusive, a travs del programa MUJERES
ILUMINANDO MUJERES, financian los estudios de nias y jvenes de
los sectores ms pobres, en los pases en donde ellos tienen sus
instalaciones, como tcnica de Enganche, para que sus madres se
vuelvan Consultoras. Su otro programa, GRANDES MUJERES, se

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preocupa en el Desarrollo Persona y Econmico de las mujeres, inclusive

en charlas motivadoras y preventivas contra La Violencia a la Mujer.
Ofrecen trabajo a los pobladores en la parte operativa; y, a los
profesionales, a labores de alta direccin, sin discriminacin alguna.
http://semanaeconomica.com/escala-global/2012/04/10/belcorphistoria-de-exito-empresarial/ , visualizado el 02 de Mayo del 2015
https://www.belcorp.biz/index.html, visualizado el 02 de Mayo del
2015
http://es.scribd.com/doc/144295941/Bel-Corp#scribd,
el 03 de Mayo del 2015
http://gestion.pe/noticias-de-belcorp-1882 ,
Mayo del 2015

visualizado

visualizado el 03 de

http://empresasenperu.blogspot.com/2010/06/belcorp-aspiraalcanzar-ventas-por-us.html, visualizado el 04 de Mayo del 2015

http://elcomercio.pe/noticias/belcorp-299999, visualizado el 04 de
Mayo del 2015
http://www.belcorp.biz/somosbelcorp/historia.html, visualizado el
04 de Mayo del 2015
http://elcomercio.pe/economia/negocios/belcorp-busca-reinacosmetica-america-latina-noticia-1717899, visualizado el 05 de
Mayo del 2015

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