IDEA

PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

2015

PLAN DE ESTUDIOS: 2013 DCIMO PRIMER TRIMESTRE

CURSO: COMERCIO ELECTRONICO
Versin vigente para los ciclos: JULIO-SEPTIEMBRE/15, Octubre-Diciembre/15, Enero-Marzo/16 y ABRIL-JUNIO/16,
ltima fecha de revisin: JULIO-SEPTIEMBRE/15

Descripcin:
La forma actual del comercio requiere aprendizajes relacionados con la red y la lgica utilizada en el comercio electrnico, visualizado en sus diferentes modalidades. Es necesario
apoderarse de los conceptos e ideas bsicas para poder identificar las posibles oportunidades de negocio en la red, mecanismos con los que se puede interactuar, as como los usos
que cualquier negocio necesite para su correcta incursin en esta modalidad de mercado.
Asimismo, revisar los tipos de empresa que pueden existir segn la orientacin del mercado objetivo. Se presentan los temas de ms relevancia, que tienen relacin directa con el
comercio electrnico. Se hace nfasis en el auge que el Internet ha dado a este proceso y los mecanismos actuales para que sea una realidad de corto plazo.

Objetivos del curso:

GENERALES
Que el alumno:
Conozca los usos y aplicaciones generales que puede tener el Internet para su entorno administrativo.
Identifique la realidad digital actual y las oportunidades de mercado.
Conozca y establezca la lgica utilizada en el comercio electrnico.
ESPECIFICOS
Que el alumno:
Utilice la estructura de un plan de negocios en la lgica de sus propuestas para buscar capital o presentar propuestas de negocios.
Explique qu es comercio electrnico.
Establezca la orientacin del negocio al que pertenece su empresa dentro del mercado global.
Desarrolle su capacidad investigadora, para encontrar las estrategias de mercado que le permitan incorporar su negocio en la red.

Competencias a desarrollar:
El alumno identifica de forma consciente el modelo de negocio electrnico que mejor se ajusta para su empresa o negocio y las posibles herramientas a utilizar para incursionar en
internet obteniendo el mejor resultado posible en el segmento que se ha elegido.

Requisitos acadmicos sugeridos:

Manejo de Paquetes de Software y Base de datos.
Estos requisitos acadmicos no son obligatorios; sin embargo el alumno puede llevar este curso dado que el plan de estudios del programa IDEA es abierto, pero no se trataran los
temas del curso anterior y se le recomienda estudiar los contenidos para una mejor comprensin.(Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)

Metodologa de enseanza:
La modalidad de este curso ser la tutora. La distribucin de los temas a tratar en cada una de las sesiones, implica que el alumno ya ha ledo y practicado lo referente a l durante
la semana (lo que est indicado para cada semana, es lo que l ya debe tener realizado), por ejemplo: cuando asista a su segunda sesin, ya tiene que haber ledo el captulo 1 de
la bibliografa del curso. El tutor aportar los elementos necesarios para complementar sus conocimientos a travs de actividades en clase relacionadas con el Internet y casos de
estudio. El tutor no desarrollar en clase los contenidos de los captulos que debe leer cada semana, nicamente resolver dudas.

Duracin:
10 sesiones de tutoras de dos horas cada una. 10 Horas de tutora se imparten directamente en el laboratorio de computacin (mnimo).

Implicacin de horas de estudio personal:

4 Horas por semana.

Metodologa de evaluacin:
Casos de estudio e investigacion
Proyecto
*Examen parcial (semana 5)
Zona
**Examen final
Total curso

20 Puntos
15 Puntos
25 Puntos
60 Puntos
40 Puntos
100 Puntos

*El tutor debe enviar su evaluacin a la coordinacin acadmica del rea para su autorizacin. (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)
**El examen final es elaborado por la coordinacin del rea y el tutor es responsable del corrimiento y calificacin de la evaluacin.
(Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)
NO EXISTE EXONERACIN DE EXAMEN FINAL. (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)

BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA:
Texto: Rayport, Jeffrey F. / Jaworski, Bernard J. e-Commerce. Editorial Mc Graw-Hill. 1a. Edicin.2003.
Material de apoyo en EvaluaNET
Se prohbe la reproduccin parcial o total de la bibliografa. (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)

OBERVACIONES:
Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA:
Toda actividad debe regirse por las fechas establecidas en el calendario, los trabajos entregados despus de la fecha correspondiente, cuya recepcin queda a discrecin del tutor,
pierde como mnimo el 50% del valor total.
La cartula debe incluir: ttulo del trabajo, nombre completo, no. de carn, centro de estudios, da y hora en que recibe la tutora, fecha en que entrega la tarea y nombre del
tutor. Para la entrega de tareas referirse a la gua para la elaboracin y presentacin de trabajos escritos.
No se aceptarn trabajos hechos a mano y se restar puntos por deficiencias ortogrficas, utilizar slo letras maysculas o un tamao de letra mayor de 12 puntos.
La bibliografa no puede ser modificada por el tutor o administrador del centro de estudio.
No se realizar ninguna prueba parcial o final en otra fecha que no sea la establecida.
Es indispensable que lea detenidamente el material que corresponde a cada da de clase, ya que le ayudar a una comprensin ms profunda del curso.
El curso si tiene la opcin de realizar examen de suficiencia; el cual debe aprobarse con 80 puntos como mnimo.
El alumno recibir en la sexta semana su zona parcial y en la novena semana el punteo total acumulado como zona.
Todos estos temas son obligatorios de impartir si el tutor no imparte alguno, el alumno debe notificar a direccionacademica.idea@galileo.edu. Recuerde que estos temas le
servirn para los exmenes finales.

Fecha

Interaccin con el cliente

06

10

09

08

Aplique en una evaluacin los conceptos aprendidos

en el curso.

Conozca el proceso de crecimiento que ha tenido la

red y los elementos que han hecho esto posible.
Conozca los medios de pago que se pueden utilizar
en Internet y los costos que conlleva su utilizacin.
Conozca los diferentes mecanismos utilizados para
promocionarse.

Conozca qu se puede utilizar para ofrecer

mecanismos que permitan comunicacin y
transacciones seguras.

Comprenda y pueda establecer que es una buena

marca y los pasos para crearla.
Comprenda y pueda utilizar el potencial que tiene
para su marca la red social utilizada de forma
adecuada.

Todo el contenido del curso. Incluye libro, investigaciones y

proyecto

Microprocesadores
Sistemas Operativos
Formas de acceso a internet
Aspectos legales
Tarjetas de crdito
Dinero electrnico (e-cash)
Mecanismos alternos
Banners / Boletines
Listas de correo, etc.

Algoritmos
Empresas certificadoras
Software especializado
Certificados digitales.

A que se llama una buena marca

Pasos para crear una marca
Redes sociales y su uso.

Examen Final

Tutora y Prctica de la semana

Resolucin de dudas
Devolucion de tareas al alumno
por parte del tutor
Entrega de zona final

Presentacin y Prctica de la
semana
Resolucin de dudas
Ultima semana para la entrega
de tareas

Presentacin y Prctica de la
semana.
Resolucin de dudas

http://idea1.galileo.edu/comercioe/

Lecturas:
Captulo 10

Lecturas:
Introduccin a la encriptacin
Captulo 9
Entrega de caso de aplicacin.

Lecturas:
Entrega de Proyecto.
Captulo 5

Lecturas:
Captulo 4
Entrega de investigacin 3.

Tutora y Prctica de la semana

Resolucin de dudas
Entrega de zona parcial.

Elementos de una pgina web

Pueda, establecer y utilizar de forma adecuada los

elementos que debe tener una pgina web.

Entrega de instrucciones para el

caso de aplicacin.

Examen parcial
Tutora y Prctica de la semana.

Incluye los contenidos y actividades de la semana 1 a la 4

Lecturas:
Captulo 3
Entrega de investigacin 2.

Tutora y Prctica de la semana.

Resolucin de dudas

Modelos de negocio
Establecer la oferta en lnea
Sistema de recursos y modelos financieros.
Capital de riesgo.
Uso de software para crear sitios de comercio electrnico

Lecturas:
Captulo 2.

Lecturas:
Captulo 1
Entrega de investigacin 1

Lecturas:
Ebook Gua bsica del plan de
negocios

Lecturas obligatorias
y trabajos

Tutora y Prctica de la semana

Resolucin de dudas

Tutora y Prctica de la semana.

Resolucin de dudas

Entrega del programa del curso

Tutora y Prctica de la semana.
Resolucin de dudas

Actividades

Oportunidades de mercado
Condiciones
Segmentacin de mercado
Tipos de valor.
Uso de software para crear sitios de comercio electrnico

Definicin / Categoras
Estrategia
Modelos de negocio
W W W y FTP
Correo Electrnico,
Motores de bsqueda.

Elementos generales a considerar en un plan de negocios.

Aplicar en la evaluacin los conceptos y contenidos

desarrollados en las primeras 4 semanas.

Comprenda y pueda establecer la utilidad que tiene

establecer el modelo de negocio adecuado.
Conozca los mecanismos bsicos para crear una
pgina Web y un sitio Web de comercio electrnico.

Pueda establecer y diferenciar los mercados existentes

en el Internet y pueda establecer donde tiene
opciones su negocio.
Conozca los mecanismos bsicos para crear una
pgina Web y un sitio Web de comercio electrnico.

Comprenda y pueda establecer la relacin y

diferencias entre el comercio tradicional y el digital.
Comprenda y pueda establecer la utilidad que tiene
cada herramienta en el Internet para interactuar con
su cliente.

Pueda conocer los elementos que lleva un plan de

negocios orientado a comercio-e.

Contenidos

Dosificacin
del curso
comercio electronico

Esta gua corresponde a las actividades que debe realizar el alumno.

Por separado existe la gua que entrega la coordinacin del curso, en la que se determina las actividades propias del tutor para cada semana.

Examen final

Publicidad

Medios de Pago

La red y su evolucin

Mecanismos de seguridad

Redes Sociales

Pasos para la creacin de

una marca

Examen Parcial

05

07

Modelos de Negocios
Creacin de un sitio WEB

Creacin de un sitio WEB

Oportunidad de mercado

Herramientas para
comercio electrnico

Comercio Electrnico

El plan de negocios

Tema de unidad

04

03

02

01

Semana

CEI:

Objetivos y Competencias a
desarrollar en la tutora

Hora:

Carn:

Tutor:

Alumno:

IDEA

IDEA

PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

2015

Proyecto
CONTENIDO A DESARROLLAR
T3A2015
GRUPOS DE 3 PERSONAS (mximo).
ENTREGA: Semana 7.
PARTE DIGITAL
1. Actividad Grupal. Crear un sitio Web del grupo con el siguiente contenido:
Un sitio con la propuesta de negocio en la etapa inicial (presencia)
Pgina principal
Servicios y/o Productos (Puede presentarlos por separado de ser necesario)
Noticias (de la empresa)
Sobre la empresa
Contacto
Preguntas Frecuentes
Personal (En esta parte debe vincular a la pgina personal de cada integrante)
Invierta con nosotros. Cada integrante debe colocar un video de 1 minuto mximo en Youtube vnculado a esta pgina explicando las
oportunidades y beneficios de participar en este negocio.
Sganos en Facebook / Twitter / etc. (3 o ms).
Actividad individual.
a) Cada miembro del grupo debe crear un Blog con un tema relacionado con su propuesta de negocio, realizar la bitcora de 1 semana. Vincularlo en
la pgina personal.
2. Cada miembro del grupo debe publicar su sitio en Internet, busque sitios de Hosting (Hospedaje de pginas) gratuitos de preferencia.
3. Debe registrar su sitio web principal en cualquier motor de bsqueda. Debe imprimir la pgina de registro o imprimir una bsqueda.
Una idea de qu hacer para su blog?

Visite: http://idea1.galileo.edu/comercioe/referencias1.html.

PARTE IMPRESA
Trabajo Formal: Cartula, Tabla de contenido para indicar en qu pgina est cada cosa solicitada, Introduccin, Desarrollo del Tema, Conclusiones, Recomendaciones y
BIBLIOGRAFIA. Sin esto no se tomar como vlido para asignarle punteo.
Tema:
1. La propuesta que se ha desarrollado para internet y que se va a implementar, debe ser el esquema macro inicial de la idea en 5 a 10 pginas, tomando como referencia los
primeros 5 captulos del libro. Tambin puede visitar para tener una idea del esquema de trabajo a seguir http://idea1.galileo.edu/comercioe/referencias2.html.
2. Investigar sitios de Hosting (Hospedaje Web), donde pueda colocar su sitio y comprar el especio y qu le ofrecen. Mnimo. (No se debe comprar, slo verificar caractersticas y
costo para imprimirlo).
3. Elegir un nombre para su sitio Web, verificar en qu dominios est disponible y el costo del derecho por un ao (No comprarlo). Imprimir la(s) pgina(s) con la informacin
presentada. Si el nombre elegido est comprado en alguno de los dominios, verificar quin lo compr e imprimir la pgina con la informacin.
4. Investigar el procedimiento para registrar un dominio en Guatemala. (gt)
5. Investigar cmo funcionan los pagos en Internet a travs de PAYPAL, Clickbank y clickandbuy.
6. Anote las direcciones de los sitios visitados, imprima la hoja y adjntela al final del documento.
7. Hacer un resumen del captulo 6 del libro e-Comerce de Jeffrey F. Rayport/Bernard J. Jaworski y adjuntarlo al final del trabajo. Hacer un resumen de grupo donde se explique
su posible utilidad en un proyecto real.
NOTA IMPORTANTE: Debe indicar dentro del documento el nmero de la actividad que est resolviendo (del 1 al 7). Si lo desea puede dejar una pgina en blanco para separar
cada una de las 7 actividades.
Debe enviarlo de la forma que le indique su tutor, o al correo de su tutor ____________________________________________________ con copia para usted.
1) La lista de los integrantes de cada grupo y la direccin donde cada uno.
En asunto: Integrantes grupo de Centro-Da-Hora-Tutor. En el mensaje deben aparecer las direcciones correctas de donde ha publicado cada uno su informacin en Internet.
Entrega de archivos de la actividad
2) Los archivos resultantes de su trabajo, en 1 solo archivo empacado. (De preferencias zip o rar), debe enviarlos al lugar en el internet que le indique su tutor.
Distribucin de la nota para esta actividad:
50 % Parte digital y 50% parte impresa.
Debe desarrollar ambas partes del proyecto para poder optar a una calificacin.

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2015

IDEA
Investigaciones
CONTENIDO A DESARROLLAR
T3A2015
Investigacin 1

(mximo 2 personas, de preferencia individual)

Comercio Electrnico en Guatemala.

Indique en 10 lneas mximo, el segmento del mercado donde usted genera sus ingresos econmicos y la forma en que lo hace (la aportacin til que le permite generarlos).Debe
investigar empresas relacionadas con su segmento de mercado y presentar el listado de:
3/6 sitios de empresas nacionales que estn haciendo negocios por Internet
orientadas a otro Negocio. (Le venden algo y lo puede pagar en lnea).
Explicacin corta de la eleccin.

3/6 sitios de empresas nacionales que estn haciendo negocios por Internet
orientadas al consumidor final. (Le venden algo y lo puede pagar en lnea).
Explicacin corta de la eleccin.

Para ambos debe presentar

(a) La direccin web del sitio, (b) la imagen del sitio, (c) la direccin del sitio donde se hace la compra, (d) formas de pago,
(e) formas de contacto y (f) prueba de que es un sitio seguro. (g) Indique la velocidad de conexin a cada sitio web. Las direcciones deben terminar en .gt
En las conclusiones indique el total de dominios web existentes en Guatemala. (Solo extensin .gt) y su fuente de informacin.

Grupos de 2 (mximo), presentar reporte. (Trabajo formal).

ENTREGA de la investigacin 1: Semana 2
Forma de entrega: Por Internet en el sitio web donde le indique su tutor. Comparte el documento en la nube y enva el vnculo a las direcciones
de correo que le indique su tutor.

Investigacin 2

(mximo 2 personas)

ISO 3166 Descripcin de la norma y cada una

de sus subdivisiones.
(ISO 3166-1 por ejemplo).
Su relacin con el sistema de nombres de
dominio y cmo funciona.
Indicar el total de pases.

IpV6.

Web 2.0. y Web 3.0

Caractersticas y como funciona.

Beneficios.
Proyectos que la estn utilizando.
DLNA.
Caractersticas y como funciona.
Beneficios.
Tecnologas disponibles.

Caractersticas.
Usos y Beneficios.
Tecnologas
Que no es.

INTERNET 2 /Redes Sociales

Caractersticas y como funciona.
Beneficios. Riesgos. Precauciones.
Proyectos que la estn utilizando.

Grupos de 2 (mximo)(Trabajo formal, revisar al final de esta hoja)

ENTREGA de la investigacin 2: Semana 4
Forma de entrega: Por Internet en el sitio web donde le indique su tutor. Comparte el documento en la nube y enva el vnculo a las direcciones
de correo que le indique su tutor.

Investigacin 3

(mximo 2 personas)

Medios de Pago/Dinero Electrnico o

Digital.
Debe averiguar lo siguiente:
Qu es, cmo se utiliza.
Proveedor en Internet.
Opciones disponibles en Guatemala.
Modalidad o denominacin del formato, etc.

Publicidad en Internet.
Debe investigar y presentar el listado de:
Tipos de publicidad. Mecanismos utilizados. Costos
y beneficios, segn el tipo. Programas de afiliados,
software si existe, etc.
Usando Facebook
Costos y formas.
Usando Twitter
Costos y formas.
SEO (Search Engine Optimization)
SEM (Search Engine Marketing)
RSS (Sindicacin de contenidos)
Otras opciones en la red.

PC zombie, Phishing, Spim, Spear Phishing, Ransomware, Spam, y Scam.Principales estafas en las redes sociales.
Caractersticas.
Tecnologas.
Software.

Grupos de 2 (Mximo) (Trabajo formal, revisar al final de esta hoja)

Preparar 3 presentaciones compartidas en la red.
ENTREGA de la investigacin 3: Semana 6
Forma de entrega: Por Internet en el sitio web donde le indique su tutor. Comparte el documento en la nube y enva el vnculo a las direcciones
de correo que le indique su tutor.

Importante de Considerar:
Para la entrega de las investigaciones y el caso

Trabajo formal. / En la investigacin 3 debe preparar una presentacin adicional.

Trabajo Formal: Cartula, Tabla de Contenido, Introduccin del Tema, Conclusiones, Recomendaciones y BIBLIOGRAFA en formato APA. Sin esto no se tomar como vlido
para asignarle punteo.
Presentacin: Puede ser en Power Point, Prezi, html5 o cualquier otra herramienta, con las ideas principales, ejemplos y sitios relacionados.
Todos los archivos deben estar empacados para su entrega final. Puede ser en ZIP o en RAR. Al enviar el correo electrnico debe colocar el asunto indicado a continacin:
Asunto: Ide + Carnet - Centro- Da - Hora - Entrega de Investigacin ( 1/ 2 / 3) o proyecto. En el contenido colocar sus datos personales para identificar la entrega
Para el caso de aplicacin, su tutor le indicar las instrucciones en la semana 5.