ENTREGA N1

INVESTIGACIN DE
OPERACIONES
Empresa: HDP GLASS

Integrantes:
Ruby Trujillo
Fabrizio Paredes
Aaron Martnez
Victor Rojas
Marcelo Tokumori

1. Descripcin de la empresa:
HPD Glass es un grupo empresarial con ms de 15 aos en el mercado,
dedicados a la fabricacin y comercializacin de Cristales Templados, Cristales
Insulados, Carpintera de Aluminio, Accesorios, entre otros.
Su meta principal es cumplir siempre con los clientes, basndose en una
relacin de confianza, manteniendo polticas, normas y un servicio nico que
los define y diferencia del mercado.
La fbrica cuenta actualmente con 50 trabajadores, ya que desde la segunda
quincena de diciembre la produccin baja. A partir de Julio hasta la primera
quincena de diciembre la produccin sube, es aqu donde la planta cuenta con
100/120 operarios y tres turnos rotativos.
Trabajan de la mano con sus clientes logrando que los consideren como socios
estratgicos, porque colaboran con ellos en el desarrollo de sus proyectos
cubriendo sus necesidades, tanto de seguridad como de diseo. Para esto,
cuentan con un equipo humano altamente calificado y maquinara de ltima
generacin nunca antes vista en el pas.
Poseen una fbrica ubicado en Caete en el km 65 de la panamericana sur, la
cual est perfectamente implementada con:
Un rea de 10,000m.
Hornos de ltima generacin, para procesar Cristal Templado.
CNC (Centro de Mecanizado con Control Numrico) de alta tecnologa.
Lneas de Canteo y Biselado.
Mesa

de

Corte

automatizada.

Lnea robotizada para la fabricacin de Cristales Insulados.

Mquinas de Corte Doble Cabezal para perfiles de aluminio.
Lneas completas para carpintera de aluminio.

 Mquina de Corte de Panel de Aluminio Compuesto (PAC).

Su misin:
Lograr la satisfaccin de sus clientes, brindando un excelente servicio
profesional y buscando estar a la vanguardia del mercado, a travs de la
innovacin permanente.
Su visin:
Ser la mejor empresa en el mercado nacional en el rubro de cristales y
carpintera de aluminio.

2. Descripcin del proceso y representacin grfica:

Para este trabajo, nos centraremos en la elaboracin nicamente de cristales
templados con sus 4 productos distintos respecto al espesor (mm).
Para iniciar con la descripcin del proceso, haremos una breve descripcin del
producto.
2.1.

Descripcin del producto:

El cristal templado es un cristal de seguridad, esto se logra sometiendo un

cristal comn a un choque trmico controlado que modifica su estructura
molecular, proporcionndoles nuevas propiedades fsicas que lo hacen ms
resistentes y seguros que un cristal comn.
El cristal templado HPD GLASS es un producto elaborado con la ms alta y
moderna tecnologa empleada para este fin, siguiendo estndares y normas
internacionales como la ANSI Z97-1.

2.2. Descripcin del proceso:

Recepcin de Materia Prima: Se recepcionan las cajas de vidrio, realizando
una inspeccin por muestreo para verificar el cumplimiento de las
caractersticas de calidad.
Almacenamiento de Materia Prima: Se procede a descargar las planchas de
vidrio y son almacenados en caballetes debidamente clasificados por espesor y
color.
Optimizacin: Se realiza la optimizacin con el programa, con la finalidad de
trazar de manera eficiente las planchas de vidrio e identificar el producto para
el control de produccin.
Corte y trozado: El vidrio es transportado a un caballete del rea de corte y
trozado, para luego ser cargado a la mesa de corte, se programa el corte en el
equipo.
Luego se desliza la plancha de vidrio a la mesa de trozado, colocando las
etiquetas a cada corte de vidrio. Se separan los vidrios, para colocarlos en
caballetes para ser transportados a la siguiente etapa.
Canteado: Se procede a pasar el vidrio por todos sus lados rectos, por la
mquina canteadora con la finalidad de pulir los bordes rectos del cristal por
medio de muelas de diamante o cerio, para conseguir un acabado suave y
esttico en todo el permetro del cristal pudiendo ser mate o brillante, segn el
requerimiento del cliente.
Lavado: Se procede a colocar el vidrio en la lavadora, (pre enjuague, lavado y
enjuague) con la finalidad de eliminar cualquier impureza que pueda daar la
superficie del vidrio. A la salida de la lavadora se realiza inspeccin, con la
finalidad que no tenga ningn defecto.

Habilitado: Se procede a verificar el cristal con las especificaciones del cliente

(medidas) y marcar la ubicacin del logo e Identificar el cristal para el templado.
Templado: Segn el tipo y espesor de vidrio se realiza la programacin del
templado. Al ingreso del horno se coloca el logo de la empresa y/o el solicitado
por el cliente, y se arma una cama de vidrio.
En el horno se calienta a una temperatura por encima del punto de fusin del
vidrio, y luego es enfriado bruscamente por medio de sopladores de aire que
hacen que se contraiga la superficie. La superficie adquiere la rigidez antes que
en las capas internas que an se encuentran en estado plstico, de este modo
la superficie del vidrio queda sometida a fuerzas de compresin. Este proceso
confiere al material resistencias mecnicas y trmicas muy superiores a las que
tiene un vidrio sin templar.
A la salida del horno se realiza la verificacin del producto terminado para luego
colocarlos en caballetes. En caso se encuentren productos no conformes, stos
son identificados y separados.
Almacenamiento de producto terminado: Se reciben los caballetes de
producto terminado y se colocan en caballetes codificados para su posterior
embalaje en caso aplique y despacho.

3. Programacin lineal preliminar

Una empresa elabora cuatro tipos de productos A, B, C y D. Siendo el proceso
de produccin un proceso continuo, cada producto debe ser procesado de
manera secuencial por las tres reas: corte y trazado, lavado y finalmente por
el templado(horno). El tiempo que necesita una unidad de producto en cada
una de las reas de trabajo, el costo por hora, las horas mensuales disponibles
por cada rea de trabajo, la produccin mnima mensual y el precio de venta
por unidad se presentan en la siguiente tabla.

rea de trabajo

Tiempo requerido (minutos/

unidad)

Costo de
Horas
produccin mensuales
disponibles
(S/./hora)

Corte y trazado

1.5

7.5

15

160

Lavado

5.5

8.5

10

30

160

Templado

22

30

38

45

70

160

Produccin
mnima
mensual
(unidades)

204

5362

2813

70

Precio de venta
(S/./unidad)

80

120

170

250

Xi: Cantidad de productos tipo i a elaborar

i= { A,B,C,D}

F.O= Max 80XA+120XB+170XC+250XD- (15 x (1.5XA+ 3XB + 6XC +7.5XD) /60 +

30 x (4XA + 5.5XA+ 8.5XA+ 10XA)/60 + 70 x (22XA + 30XA+ 38XA+ 45XA)/60
St.
(15 x (1.5XA+ 3XB + 6XC +7.5XD) /60 160
(4XA + 5.5XA+ 8.5XA+ 10XA)/60 160
(22XA + 30XA+ 38XA+ 45XA)/60 160
XA 204
XB 5362
XC 2813
XD 70
Xi 0
end