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SACU
CRDITOS:
Zhing Lam.
CONTROL DE VERSIONES
Versin
Hecha por
Revisada por
Aprobada por
Fecha
0.1
1.0
B,J,Z
Z
Z
B,J
Z
Z
05/08/09
21/09/09
Motivo
Versin Original.
Se ha actualizado con las
observaciones.
PROJECT CHARTER
NOMBRE DEL PROYECTO
SACU
DEFINICIN
GENERAR.
DEL
PRODUCTO
DEL
PROYECTO:
OBJETIVOS
DEL
PROYECTO:
METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL TRABAJO DEL PROYECTO EN TRMINOS DE
LA TRIPLE RESTRICCIN.
CONCEPTO
OBJETIVOS
1. ALCANCE
2. TIEMPO
3. COSTO
FINALIDAD
CRITERIO DE
XITO
PROYECTO:
EJECUTA EL PROYECTO.
Satisfaccin del alumno al comprobar que el tiempo de espera en la cola disminuye o se elimina,
permitiendo mayor aprovechamiento del tiempo para invertirlo en el estudio.
JUSTIFICACIN DEL PROYECTO: MOTIVOS, RAZONES, O ARGUMENTOS QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIN DEL PROYECTO.
JUSTIFICACIN CUALITATIVA
Mejorar el proceso de atencin en el comedor
estudiantil logrando la satisfaccin del
alumno.
Reducir el tiempo de espera en la cola de
atencin del comedor.
Evitar la duplicidad de consumo por un
mismo alumno.
Manejar estadsticas de consumo en tiempo
real.
JUSTIFICACIN CUANTITATIVA
Flujo de Ingresos
Flujo de Egresos
VAN
TIR
RBC
Zhing Lam.
Eduardo Flores.
Equipo del Proyecto.
NIVELES DE AUTORIDAD
Exigir el cumplimiento de los tiempos
establecidos.
05/08/09
25/08/09
26/08/09
10/09/09
16/10/09
24/11/09
13/11/09
11/11/09
al
al
al
al
al
al
al
al
FECHA PROGRAMADA
27/11/09
25/08/09
09/09/09
15/10/09
10/11/09
26/11/09
23/11/09
12/11/09
NOMBRE
Eduardo Flores.
MONTO
$ 11,759.00
$
$
$
$
11,759.00
1,759.00
1,759.00
14,110.80
PROYECTO
EMPRESA
UPNP
CARGO
Director de
Administracin.
FECHA
05/08/09
CONTROL DE VERSIONES
Versin
Hecha por
Revisada por
Aprobada por
Fecha
Motivo
0.1
1.0
B,J,Z
Z
Z
Z
Z
Z
05/08/09
28/09/09
Versin Original.
Sincronizacin de versin.
LISTA DE STAKEHOLDERS
SACU
ROL GENERAL
SPONSOR
STAKEHOLDERS
Eduardo Flores.
PROJECT MANAGER:
Zhing Lam.
EQUIPO DE GESTIN DE PROYECTO:
Juliana Fonseca (AF), Blanca Acosta (AT).
EQUIPO DE PROYECTO
PORTFOLIO MANAGER
PROGRAM MANAGER
PERSONAL DE LA OFICINA DE
PROYECTOS
GERENTES DE OPERACIONES
GERENTES FUNCIONALES
USUARIOS / CLIENTES
PROVEEDORES / SOCIOS DE
NEGOCIOS
OTROS STAKEHOLDERS
CONTROL DE VERSIONES
Versin
Hecha por
Revisada por
Aprobada por
Fecha
Motivo
0.1
1.0
B,J,Z
Z
Z
Z
Z
Z
05/08/09
28/09/09
Versin Original.
Sincronizacin de versin.
CLASIFICACIN DE STAKEHOLDERS
- MATRIZ INFLUENCIA VS PODER -
SACU
ALTA
BAJA
BAJO
Project Management:
Zhing Lam.
Equipo de Proyecto:
Juliana Fonseca.
Blanca Acosta.
Operadores:
Wilma Vargas.
Rafael Mujica.
Tulio Lagos Hernndez.
Alumnos.
PODER
INFLUENCIA
ALTO
Director Administrativo de
la UPNP:
Eduardo Flores.
Jefe de bienestar
Universitario:
Mario Icaza.
: Nivel de Autoridad.
: Involucramiento Activo.
CONTROL DE VERSIONES
Versin
Hecha por
Revisada por
Aprobada por
Fecha
Motivo
0.1
1.0
B,J,Z
Z
Z
Z
Z
Z
05/08/09
28/09/09
Versin Original.
Sincronizacin de versin.
CLASIFICACIN DE STAKEHOLDERS
- MATRIZ INTERS VS PODER -
SACU
A FAVOR
Equipo de
Proyecto:
Juliana Fonseca.
Blanca Acosta.
NORMAL
Operadores:
Wilma Vargas.
Rafael Mujica.
Tulio Lagos
Hernndez.
EN
CONTRA
BAJO
PODER
INTERS
MEDIO
Project
Manager:
Zhing Lam.
ALTO
Director
Administrativo
de la UPNP:
Eduardo Flores.
Jefe de
bienestar
Universitario:
Mario Icaza.
Alumnos.
: Nivel de Autoridad.
: Preocupacin o Conveniencia.
CONTROL DE VERSIONES
Versin
Hecha por
Revisada por
Aprobada por
0.1
1.0
B,J,Z
Z
Z
Z
Z
Z
Fecha
Motivo
CLASIFICACIN DE STAKEHOLDERS
- MATRIZ INFLUENCIA VS IMPACTO -
SACU
ALTA
Project Management:
Zhing Lam.
BAJA
BAJO
Equipo de Proyecto:
Juliana Fonseca.
Blanca Acosta.
Operadores:
Wilma Vargas.
Rafael Mujica.
Tulio Lagos Hernndez.
ALTO
Director Administrativo de
la UPNP:
Eduardo Flores.
Jefe de bienestar
Universitario:
Mario Icaza.
Alumnos.
CONTROL DE VERSIONES
Versin
Hecha por
Revisada por
Aprobada por
Fecha
0.1
1.0
B,J,Z
Z
Z
B,J
Z
Z
05/08/09
21/09/09
Motivo
Versin Original.
Se ha levantado las observaciones.
REGISTRO DE STAKEHOLDERS
NOMBRE DEL PROYECTO
SACU
IDENTIFICACIN
NOMBRE
EMPRESA
Y PUESTO
Eduardo
Flores.
ROL EN EL
PROYECTO
INFORMACIN
DE CONTACTO
UPNP
Sponsor.
421022
anexo 3322
Miguel
Iturrizaga
Alarco.
UPNP
Conocedor
del
negocio.
421022
anexo 3318
Zhing Lam.
UPNP
Project
Manager.
421022
anexo 3310
UPNP
Miembro
del equipo
de
desarrollo
y
conocedor
de negocio.
421022
anexo 3340
Tito Lujan
Horna.
LOCALIZACION
EVALUACIN
REQUERMIENTOS
PRIMORDIALES
Cumplir con el
Plan de
Proyecto.
Colaborar con
la captura de
requerimientos
del proyecto y
participar en el
desarrollo de
los mismos.
EXPECTATIVAS
PRINCIPALES
Que no haya
cola de espera.
Que no haya
cola de espera,
y contar con
reportes
automatizados
sobre el
desempeo del
comedor.
Que el proyecto
sea culminado
exitosamente.
Cumplir bien su
rol dentro del
Proyecto.
CLASIFICACIN
INFLUENCIA
POTENCIAL
FASE DE MAYOR
INTERES
INTERNO /
EXTERNO
APOYO /
NEUTRAL /
OPOSITOR
Fuerte.
Inicio y Cierre
del Proyecto.
Interno.
Apoyo.
Fuerte.
Todo el proyecto.
Interno.
Apoyo.
Mediano.
Todo el proyecto
Interno.
Apoyo.
Mediano.
Todo el proyecto.
Interno.
Apoyo.
Personal de
Comedor.
Alumnos
Favorables.
Alumnos
Opositores.
UPNP
Usuarios
del
Sistema
(Producto).
UPNP
Usuarios
del
Sistema
(Producto).
Usuarios
del
Sistema
(Producto).
Asistir a la
capacitacin
del sistema.
Bajo.
Fases finales
(Capacitacin,
Implantacin).
Interno.
Neutral.
Que el sistema
realmente
ayude a agilizar
las colas de
espera.
Mediano.
Fases Finales
(Implantacin).
Interno.
Apoyo.
Que fracase el
proyecto.
Mediano.
Fases Finales
(Implantacin).
Interno.
Opositor.
CONTROL DE VERSIONES
Versin
Hecha por
Revisada por
Aprobada por
Fecha
Motivo
0.1
1.0
B,J,Z
Z
Z
Z
Z
Z
05/08/09
28/09/09
Versin Original.
Sincronizacin de versin.
STAKEHOLDER
(PERSONAS O GRUPOS)
Sponsor:
Director Administrativo.
Jefe de Bienestar
Universitario.
Equipo del proyecto.
INTERS EN EL PROYECTO
Minimizar las colas en la
atencin del comedor
estudiantil.
Lograr satisfaccin del
alumno.
Terminar el proyecto en el
tiempo y costo establecido.
Alumnos.
Operadores.
EVALUACIN DEL
IMPACTO
Muy alto.
Muy alto.
Muy alto.
Alto.
Minimizar el tiempo de
atencin.
Muy alto.
SACU
ESTRATEGIA POTENCIAL
PARA GANAR SOPORTE O
REDUCIR OBSTCULOS
OBSERVACIONES Y
COMENTARIOS