ANLISE ERGONMICA DO

TRABALHO

Empresa: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Exerccio:
Incio: Setembro/2009
Trmino: Agosto/2010

xxxxxxxxxxxxxxx E PLANEJAMENTO
PROJETO xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
ANLISE ERGONMICA DO TRABALHO ASSISTENTE TCNICOS
NDICE
1. IDENTIFICAO DA EMPRESA
2. OBJETIVO
3. DEMANDA
4. ETAPAS DA ANLISE ERGONMICA DO TRABALHO
4.1 ANLISE DA DEMANDA E DO CONTEXTO
4.2 ANLISE GLOBAL DA EMPRESA
4.3 ANLISE DA POPULAO TRABALHADORA
4.4 DEFINIO DAS SITUAES DE TRABALHO
4.5 DESCRIO DAS TAREFAS PRESCRITAS
5. ESTABELECIMENTO DE DIAGNSTICO
6. CRONOGRAMA
7. ACOMPANHAMENTO DAS MODIFICAES / ALTERAES
8. ANEXOS
8.1
Certificado de Calibrao do Decibelmetro
8.2
Certificado de Calibrao do Luxmetro
8.3
A.R.T. do Profissional responsvel pela elaborao deste documento.

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1. IDENTIFICAO DA EMPRESA

Razo Social:

xxxxxx

Atividade Principal:

xxxxxx

C.N.A.E.:

xxxxxxx

C.N.A.E. Secundrios:

xxxxxxxx

Grau de Risco:

2 (dois)

C.N.P.J.:

xxxxxxxxxxxxxxxxx

Endereo da Empresa:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Bairro:

Centro

Cidade / Estado:

Rio de Janeiro

Empresa Contratante:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

C.N.P.J.:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

C.N.A.E.:

19.21-7-00 Fabricao de produtos do refino do

petrleo

Grau de Risco do Contratante:

Endereo:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Cidade / Estado:

Rio de Janeiro / RJ

N. de Empregados no
Estabelecimento:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Horrio de Trabalho:

7 s 16:00 h, com intervalo de 1 h para refeio e

descanso

Local de Trabalho:

xxxxxxxxxxxxxxx

Endereo:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxElseos - Duque de Caxias - RJ

Contrato:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

GHER do estudo:

Assistente Tcnico B Pleno I 2 Expostos

Assistente Tcnico B Jr II 1 Exposto

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2. OBJETIVO
O presente estudo visa adaptar um Posto de Trabalho, adequando-o s necessidades
operacionais, observando aspectos humanos, arranjo fsico e limitaes identificadas
atravs da elaborao e implementao da anlise ergonmica do trabalho, por parte de
todos os empregadores e instituies que admitam trabalhadores como empregados,
conforme o que preconiza a NR 17 no item 17.1.2.
Na solicitao da anlise ergonmica, deve-se ter clareza de qual a demanda,
enfocando-se um problema especfico. Sempre que os rgos fiscalizadores solicitar uma
anlise, deve explicitar claramente qual o problema que quer resolver e pelo qual est
pedindo ajuda a um profissional de segurana.
Teoricamente, podemos dizer que uma anlise, seja l qual for, s empreendida
quando temos de solucionar um problema complexo, cujo entendimento s possvel se
decompusermos o todo complexo em partes menores em que apreenso possa ser
evidenciada.
Compreendendo-se as partes, compreende-se o todo. Por exemplo, se h casos de DORT
em uma empresa, devemos primeiramente saber em que setor ela incide mais. Se esse
setor comportar diversas tarefas, procura-se saber em qual atividade h maior nmero
de casos. Finalmente, decompe-se a atividade em suas diversas partes e verifica-se em
qual delas h um ou mais fatores que sabidamente causam DORT. Resumindo, no h
anlise em abstrato. Analisa-se algo para compreender um problema.
A maioria das situaes de trabalho coloca problemas ergonmicos facilmente detectados
pelos sistemas fiscalizadores que no demandam a opinio de profissionais de segurana.
Por exemplo, o trabalho contnuo na posio em p pode ser mudado sem se recorrer ao
profissional de segurana. Basta que se estude uma mudana do arranjo fsico e do
mobilirio de modo a permitir a alternncia de posturas: sentada e em p.
Embora primeira vista uma ao ergonmica possa parecer muito demorada,
dependendo de sua abrangncia, pode beneficiar um grande nmero de trabalhadores.
Sempre que uma empresa for notificada a realizar uma anlise ergonmica do trabalho,
os responsveis devem ter clareza do objeto de anlise.
Uma questo que sempre surge sobre certo modelo de relatrio que contenha as
exigncias requeridas pela fiscalizao. Um tal modelo no existe pronto para todas as
situaes. O que se deve ter em mente so alguns passos que devem ser seguidos para
melhor exposio dos resultados da anlise. Nunca se deve esquecer que o mais
importante que o relatrio deixe bem claro qual foi o problema que demandou o
estudo, os mtodos e tcnicas utilizadas para abordar o problema, os resultados e as
proposies de mudana. De nada adianta seguir um modelo se o problema no for
esclarecido e resolvido.
A anlise ergonmica do trabalho um processo construtivo e participativo para a
resoluo de um problema complexo que exige o conhecimento das tarefas, da atividade
desenvolvida para realiz-las e das dificuldades enfrentadas para se atingirem o
desempenho e a produtividade exigidos.

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3. DEMANDA
Esta Anlise Ergonmica do Trabalho teve como origem o Anexo de SMS do Contrato
xxxxxxxxxxxxxxxxx que mencionava a obrigatoriedade de elaborao da Anlise
Ergonmica do Trabalho, sem mencionar especificamente uma ou algumas condies de
trabalho dos empregados, nem focava diretamente no mobilirio utilizado como assentos
ou condies ambientais.
Portanto, o empregador, Infotec xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, decidiram formar grupos
homogneos de exposio e tom-los como objetos de seus estudos de forma
individualizada, sendo os mesmos formados por indivduos com atividades, condies de
trabalho e modus operandi similares.
Tivemos o cuidado de demonstrar, no estudo da demanda, a participao de todos os
atores sociais e foram incorporados os interesses dos diferentes operadores da situao a
serem analisadas.
Levamos esta demanda ao conhecimento dos prepostos da Empresa, que prontamente
acenou a necessidade de melhorar a qualidade das condies de trabalho e
consequentemente melhor qualidade de sade e vida para os empregados e que de certo
modo refletisse no servio prestado, em maiores ganhos de produtividade e melhor
qualidade do produto final.
A demanda foi estudada para direcionar a anlise. Esta foi reconstruda pelo
profissional de segurana e seus interlocutores; isto , nos primeiros contatos entre
profissionais e trabalhadores pudemos chegar concluso de que a origem do problema,
da queixa, da reclamao possua diversidade.
Aps a reconstruo da demanda, o profissional de segurana apresentar a seguir o
relatrio onde estaro explicitas as etapas da anlise, bem como os procedimentos que
foram utilizados.
4. ETAPAS DA ANLISE ERGONMICA DO TRABALHO
4.1 Anlise da demanda e do contexto
O primeiro GHER Grupo Homogneo de Exposio ao risco a ser estudado so os
Assistentes Tcnicos. Desde a primeira visita realizada no estabelecimento, percebemos
que na realizao de suas atividades existiam pouco ou nenhum deslocamento a p, a
durao da tarefa e a postura exigida na maioria das tarefas ocorrem na posio sentada
e que as estimativas de durao da atividade e freqncia com que aconteciam eram
intensas.
4.2 Anlise global da Empresa
A Empresa xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. apresentam grau de evoluo
tcnica classificado como mdio e se encontra posicionada no mercado brasileiro como
uma das maiores do ramo de TI e Gesto de Pessoas. Sua situao financeira no foi
divulgada pelos seus prepostos que nos acompanharam na elaborao deste estudo,
porm pudemos perceber que apresenta expectativa de crescimento em mdio prazo
uma vez que vem aprimorando seus processos seletivos buscando encontrar as melhores
pessoas no mbito da proficincia e habilidades para os cargos/funes exigidos.
De um modo esquemtico, estivemos atentos aos seguintes pontos:
contexto econmico e comercial (mercado): nacional
consumidores / clientes: Empresas de grande porte, principalmente do segmento de
Petrleo e Gs, com contratos em vigor em quase todo Territrio Nacional, com
indivduos ocupando cargos e executando funes administrativas e operacionais.

regulamentao: nacional
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concorrncia: nacional, de empresas de mesmo porte que atuam na atividade
econmica de gesto de pessoas ou de engenharia de projetos;
posio da empresa nos mercados interno/externo: no se relaciona com o
mercado internacional como Fornecedor, porm se destaca no mercado interno
comercial como uma das maiores em seu segmento;
produtos: Gesto de Pessoas
tecnologia e automao: os equipamentos utilizados no Contrato xxxxxxxxxxxxxxxx
so de responsabilidade exclusiva da Contratante. Neste grupo de estudo os
equipamentos utilizados so computadores, impressoras, aparelhos de telefone simples e
fac-smile. Em outros contratos, sempre que exigido como objeto do Contrato, utiliza
equipamentos de ponta na rea da Tecnologia da Informao.
O Mobilirio oferecido aos trabalhadores tambm de responsabilidade da Contratante e
ser detalhado, ainda neste Documento, de forma especificada a seguir.

Foto 1 Posto de trabalho com computador

Foto 2 Impressora e fax smile utilizados no Posto de Trabalho

caractersticas das matrias-primas: as matrias primas utilizadas no Contrato

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx so de responsabilidade exclusiva da Contratante; assim como
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material de escritrio (papel, cartuchos, etc.0 e utenslios usados na execuo das
tarefas como: grampeador, furador, pastas, caixas tipo Box, etc.;
variaes sazonais da produo: o clima e as estaes do ano no influenciam as
negociaes comerciais da Contratante;
organizao do trabalho: O xxxx (Servios xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx) subordinado
Diviso de xxxxxxxxxxxxxxxxxxs e tem como subordinados em seu organograma setores
como MS Manuteno e Suprimentos; xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx
Lanamento 1; QSMS Qualidade, segurana, meio Ambiente e sade; PC
Planejamento e Controle; LOE Logstica de Operaes especiais; xxxxxxxxxxxxxxx
xxxxx localizado na xxxxx. O Sxxxxxxx est compreendido em dois grande almoxarifados
instalados na xxxxxxxxx xxxxxxxxxx. Os indivduos que formam o GHER Grupo
Homogneo de Exposio ao Risco, objeto do nosso estudo, atuam exclusivamente no
S2. O S 2 um Almoxarifado responsvel pela guarda de materiais pertinentes
manuteno da xxxxxxxxxx instalada no estaleiro xxxxxxxxxxxxxxxx. Os Assistentes
Tcnicos tem como responsabilidade a manuteno dos dados nos sistemas de Gesto de
Estoque da Contratante. Basicamente trabalham com dois sistemas distintos: o xxxx e o
xxxx. O EBP um sistema que obriga aos usurios o alimentarem de dados por ocasio
da solicitao de todo e qualquer servio independente do valor contratado. O
gerenciamento de estoque controlado atravs de Sistema Gerencial prprio da
Contratante e os itens so dispostos nas estantes do Almoxarifado, em prateleiras
identificadas com etiquetas. Por ocasio da movimentao dos itens, realizada a
atualizao no sistema e providenciada a remessa via area ou terrestre.
O Assistente Tcnico B Jr II responsvel pela entrada de itens e os dois Assistentes
Tcnicos B PL I pela transferncia de materiais e pela contratao do transporte dos itens
que sofrer movimentao. Todos so responsveis por protocolarem os boletins de
Remessa e Notas Fiscais na Clula Fiscal para pagamento posterior por parte da
Contratante, que feito atravs das Clulas fiscais e tributrias, ainda que na refinaria,
mas em locais distintos do Almoxarifado.

Foto 3 Estantes do xxxxxxxxx

principais etapas e tarefas: Entrada e manuteno de dados no computador.

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Foto 4 trabalhador durante atividade de entrada de dados no sistema

arranjo fsico: Galpo, com rea aproximada de 450 m, em alvenaria, com cobertura
em telhas de alumnio, com sustentao em ferro. Piso em cimentado liso, composto de
duas salas administrativas e uma sala de reunio localizadas na extremidade frontal e na
outra extremidade do galpo ficam localizadas outras duas salas sendo um almoxarifado
e a sala da engenharia. O ambiente de trabalho ainda composto de Copa e Refeitrio.
No Galpo a iluminao mista, atravs de lmpadas halgenas para grandes ambientes
de grande capacidade e natural atravs de aberturas nas paredes. A ventilao natural.
Os dois ambientes administrativos utilizados so contguos com rea aproximada de 8 m
e p direito de 3m. Possuem comunicao entre si atravs de uma abertura na parede
sob ao formato de janela. So de alvenaria, com teto tambm em alvenaria, com
acabamento em pintura em cor clara, piso em cermica. A porta de acesso em
madeira. A iluminao artificial atravs de luminrias tubulares com lmpadas
fluorescentes e ventilao tambm artificial atravs de sistema tipo Split.

Foto 5 Vista frontal do xxxxxxxxxxxxx

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Foto 6 Vista dos fundos do Almoxarifado S2

Foto 7 Vista lateral xxxxxxxxxx, dando nfase as aberturas nas paredes de

alvenaria permitindo a entrada de iluminao natural
metas produtivas: definidas pela Contratante e no divulgadas para o estudo.
modelos de gesto: A busca da excelncia em Segurana, Meio Ambiente e Sade
(SMS), objetivo previsto em seu Plano Estratgico, levaram a xxxxxxxxx a estabelecer
como uma de suas metas a certificao de suas unidades de acordo com normas
internacionais de gesto de SMS. Assim, em janeiro de 2009, a Companhia possua 38
Certificaes Integradas de acordo com as normas ISO 14001(Meio Ambiente) e BS 8800
ou OHSAS 18001(Segurana e Sade). Essas certificaes cobriam a maior parte das
unidades de negcio e de servio da Companhia no Brasil e no exterior. Vale ressaltar
que algumas das unidades tambm estavam certificadas em conformidade com a norma
ISO 9001(Qualidade). As unidades certificadas somente por uma das normas
internacionais supracitadas no foram consideradas no cmputo das certificaes
integradas.
Horrios e turnos Turno nico, diurno, de 2 6 feira 7 s 16 h, com intervalo
de 1 h para almoo e descanso.

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Polticas de remunerao: no foi divulgada pela empresa, porm o Contrato
assinado pelas partes garante a remunerao a ser paga, sendo garantido alterao
salarial por conta do Dissdio do Sindicato dos Trabalhadores em xxxxxxxxxxxxxdo
estado do Rio de Janeiro, no ms de novembro de cada ano, definido pela Conveno
Coletiva de Trabalho;
Reparties de tarefas: de acordo com o cargo;
Terceirizao: no adotam;
Formao de equipes: Dois Assistente Tcnico B Pleno I e um Assistente Tcnico B Jr
II. O restante da equipe de trabalho formado por Almoxarifes, Ajudantes de
Almoxarifado, Controladores de Almoxarifado, Operadores de Mquina e Marceneiro.
Resduos: So reciclados papel, plstico, vidro, metal, lixo comum e orgnico, resduos
perigosos e pilhas e baterias.

Foto 8 Sistema de Reciclagem do xxxxxxxxxx

4.3 Anlise da populao de trabalhadores
Poltica de pessoal: no divulgada
Faixa etria: entre 39 e 56 anos;
Turn-over: baixo, tendendo a zero;
Antiguidade na funo atual e na empresa: Admitidos em abril de 2008 e desde
ento desenvolvem as atividades relacionadas neste Documento.
Tipos de contrato: C.L.T. e por prazo indeterminado, com experincia inicial de 90
(noventa) dias;
Categoria profissional: Trabalhadores em empresas e servios, pblicos e privados,
de informtica e internet, e similares, do Estado do Rio de Janeiro;
Nveis hierrquicos: Divididos em categorias Junior, Pleno
subescalonamento para fins de remunerao nos nveis I, II, III e IV;

Snior,

com

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Nvel de Escolaridade: 2 Grau Completo com cursos desenvolvidos na Contratante
em SAP, Gesto de Documentos e Estoque;
Caractersticas antropomtricas: Mdia de altura 1,73 m e 82 Kg;
Estado de sade: Ausncia de dados significativos. Os entrevistados no possuem
queixas de sade como dores musculares; dores em membros inferiores. Apenas um
deles relatas problemas crnicos na coluna cervical, porm com surgimento anterior ao
incio da realizao das tarefas.
Morbidade: Nula;
Mortalidade: Nula;
Absentesmo: Insignificante.
4.4 Definio das situaes de trabalho a serem estudadas: Sero estudadas as
atividades do Assistente Tcnico.
4.5 A descrio das tarefas prescritas, das tarefas reais e das atividades
desenvolvidas para execut-las.
A atividade tudo aquilo que o trabalhador faz para executar a tarefa: gestos, palavras,
raciocnios etc. Esse conhecimento importante, pois as inadequaes ficam mais bem
evidenciadas quando se nota o descompasso entre o que exigido e o que realmente
executado, se for o caso. Descompasso pode ser explicado como: matria-prima de m
qualidade, ferramentas inadequadas, trabalhador sofre interrupes contnuas,
impossibilidade de o trabalhador modificar a tarefa prescrita, meios disponveis
inadequados, exigncia de esforo adicional para atingir os objetivos. Nesse caso, o
desgaste do corpo do trabalhador pode redundar em fadiga ou adoecimento.
Assistente Tcnico B Pleno I 2 Expostos
Digitao de PTM (Pedido de transferncia de Material; Solicitao de transporte);
Solicitao de sada de transferncia e emisso de Nota Fiscal de Transferncia; Baixa do
item transferido no sistema; Emisso de ata de transporte areo; Apoio nas solicitaes
de transportes rodovirios; Emisso de fax; recebimento de pedidos de compra;
Autorizao de compra de materiais; solicitao de servio e material via carrinho de
Compra Sistema EBP/SAP; Apoio na solicitao de transportes de material; Verificao de
matrias nas estantes para procedimento de transferncia; Envio de Nota Fiscal de
servio do protocolo para Pagamento; localizao de documentos no Arquivo, no prprio
local;retirada de Nota Fiscal no setor Tributrio localizado no S7.

Assistente Tcnico B Jr.II 1 Exposto

Emisso de M.I.G.O. (Entrada de mercadorias); verificao das notas fiscais de pequenas
compras (at quatro mil reais) se encontram-se assinadas e carimbadas pelo Gerente
Responsvel para liberao de pagamento; Insero do Centro de Custos nas Notas
Fiscais; Emisso e assinatura do Boletim de Remessa nas notas fiscais de pequenas
compras e das Notas Fiscais com pedidos de compra recebidos via malote da Sede; envio
e arquivamento do Boletim de Remessa; Envio do Boletim de Remessa e das Notas
Fiscais para a Clula Fiscal localizada no xxxxxxxxxxxxxxxx e para o Diligenciador no
xxxxxxx para que sejam protocoladas para futuro pagamento; Arquivo do Boletim de
Remessa; Tirar cpias dos M.I.G.O.s e Notas Fiscais.
Dados referentes ao trabalhador:
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No podem intervir no(s) posto(s) e no seu papel no sistema de produo;
Possuem formao especfica e/ou qualificao profissional;
Possuem identificao pessoal com as tarefas que realizam;
Alegam no sentirem cansao ou fadiga fsica;
Alegam sentirem cansao mental em funo da responsabilidade e de prazos a serem
cumpridos.

Dados referentes (s) mquina(s):

Todos os equipamentos que compem um posto de trabalho esto adequados s
caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores e natureza do trabalho a ser
executado. fornecido suporte adequado para documentos que possa ser ajustado
proporcionando boa postura, visualizao e operao, evitando movimentao freqente
do pescoo para aqueles que desejarem. Nos postos de trabalho estudado nenhum dos
trabalhadores possua o item, por deciso prpria.

Foto 9 Suporte para documentos

Os documentos utilizados so de fcil legibilidade e no usado papel brilhante, ou de
qualquer outro tipo que provoque ofuscamento e fadiga visual.

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Foto 10 Qualidade dos papis utilizados

As cadeiras so estofadas, com apoio para os braos. As mesmas so identificadas, por

usurio, atravs de etiquetas posicionadas no verso do encosto, o que permite
personalizao das mesmas e adequao permanente ao usurio.

Foto 11 Cadeira

O assento das cadeiras adequado natureza da tarefa e s dimenses antropomtricas

da populao estudada. A altura do assento pode ser definida pelo trabalhador de forma
que os ps estejam bem apoiados no piso. A partir da, ajusta-se a altura do assento em
funo da superfcie de trabalho. A regulagem do assento permite que ele fique entre 37
a 47cm do solo, acomodando bem a maioria da populao. A altura do plano de trabalho
fixa, portanto deve-se disponibilizar suporte para os ps para os que tm estatura
menor. Nos postos de trabalho estudados neste documento, todos apresentam este
item,porm foi percebido que outros postos diferenciados no o possuam. Questionados
sobre esta diferenciao, obteve-se como resposta a solicitao arbitrria do trabalhador.

Os suportes adotados no so fixos, e sim inclinados, apoiando uma grande parte da

regio plantar.

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Foto 12 Apoio para os ps

A profundidade do assento no muito reduzida nem muito grande; apresenta um

tamanho de modo tal que o maior percentil mantenha seu centro de gravidade sobre o
assento. Os assentos no so anatmicos, o que permite mais movimentos e sua
conformao permite alteraes de postura, aliviando, assim, as presses sobre os discos
intervertebrais e as tenses sobre os msculos dorsais de sustentao. Sua densidade
adequada para suportar as tuberosidades isquiticas e tambm apresenta inclinao para
trs em torno de 5 com relao horizontal. Isso impede que a pessoa escorregue para
frente, o que pode acontecer em assentos paralelos ao solo.
O encosto fornea um bom suporte lombar, porm essa postura correta comprometida
em funo de vcios posturais ou outros aspectos alheios vontade do trabalhador.

Foto 13 Identificao da cadeira

Como a altura do plano de trabalho fixa e a cadeira possui apoio para os braos, foi
percebida certa dificuldade no encaixe harmonioso destas duas moblias por ocasio da
aproximao do trabalhador com a mesa e permitindo acessibilidade rea de trabalho.

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Foto 14 - cadeira e plano de trabalho

Foto 15 - Encaixe cadeira e plano de trabalho

Os monitores dos computadores utilizados permitem ajuste, tanto de altura como
inclinao, compatvel com o campo visual dos trabalhadores.

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Foto 16 Ajuste de altura do monitor

Foto 17 Ajuste de altura do monitor

Foto 18 Ajuste de inclinao do monitor

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Foto 19 Ajuste de inclinao do monitor

rgos de comando manuais e digitais;
princpios de funcionamento da mquina - eletrnico
aspectos crticos evidentes a ausncia de mobilirio para a guarda de objetos
pessoais; a postura adotada durante o uso do telefone; a postura indevida, adotada em
relao ao mobilirio como posicionamento e flexo de braos em relao ao plano de
trabalho, posicionamento da coluna vertebral em relao ao encosto da cadeira; excesso
de itens sobre o plano de trabalho; uso inadequado do mouse e do mouse-pad; rea
fsica do ambiente laboral reduzida, comprometendo a circulao dos trabalhadores;
ajuste indevido do teclado permitindo a angulao indevida de punho.

Foto 20 Objetos pessoais dispostos no posto de trabalho

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Foto 21- Objetos pessoais dispostos no posto de trabalho

Foto 22Objetos pessoais dispostos no posto de trabalho

Foto 23 - Objetos pessoais dispostos no posto de trabalho

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Foto 24 Flexo de brao e sobrecarga do cotovelo ao atender o telefone

Foto 25 Flexo de brao sobre o plano de trabalho

Foto 26 M utilizao do encosto(cabide para vesturio) impedindo a

acomodao da coluna cervical adequadamente

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Foto 27 Vcio postural impedindo a acomodao da coluna cervical

adequadamente

Foto 28 Vcio postural impedindo a acomodao da coluna cervical

adequadamente

Foto 29 Excesso de itens sobre o plano de trabalho

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Foto 30 Excesso de itens sobre o plano de trabalho, disputando espao fsico

com os membros do trabalhador

Foto 31 Posicionamento incorreto do punho em relao ao mouse

Foto 32 Posicionamento correto do mouse em relao ao mouse-pad

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Foto 33 Posicionamento correto do mouse em relao ao mouse-pad

Foto 34 Comprometimento da circulao em virtude da rea fsica reduzida

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Foto 35 Ajuste do teclado permitindo a angulao indevida do punho

Dados referentes s aes dos operadores:
aes imprevistas ou no programadas reduo ou extino de prazo para
atendimento da solicitao;
principais gestos realizados pelo(s) trabalhador(es) flexo de membros
superiores (braos, mos e dedos) durante o uso do computador e seus acessrios
(mouse);
principais posturas posio sentada durante toda a jornada; pernas flexionadas,
com compresso da circulao na parte anterior das pernas, apesar de alguns postos
serem dotados de apoio para os ps; compresso do punho durante digitao; flexo de
braos e sobrecarga do cotovelo durante atendimento telefnico.

Foto 36 Compresso do aparelho circulatrio na parte anterior da perna

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Foto 37 Compresso do punho durante digitao

Foto 38 Flexo do brao e sobrecarga do cotovelo durante uso do telefone

Principais deslocamentos realizados pelo(s) trabalhador (es) durante a
execuo das seguintes tarefas: pegar documentos na impressora, localizada no mesmo
ambiente; tirar cpias das M.I.G.O.S. ou Notas Fiscais na sala contgua e entregar
boletins de Remessa e Notas Fiscais no Protocolo da clula Fiscal/Tributria.
principais ligaes sensorimotoras combinao da acuidade visual e utilizao de
mos e dedos durante a utilizao do computador; combinao da acuidade visual com
flexo de pescoo durante a observao de formulrios e documentos; flexo de pescoo
e braos durante o alcance de algum utenslio sobre a mesa;
principais decises a serem tomadas pelo(s) trabalhador (es) podem ter
vrias origens, porm com consentimento e anuncia da chefia direta;
principais regulaes ao nvel do homem, do posto, do sistema - nenhum
principais aes do(s) trabalhador (es) sobre a(s) mquina(s) (entradas e
sadas) digitao de documentos (entrada de dados); confirmao de dados no
sistema;impresso de documentos.

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Dados referentes ao meio ambiente de trabalho - Toda atividade de trabalho est
inserida num ambiente fsico do trabalho que pode favorecer ou dificultar a execuo do
mesmo. Seus componentes podem ser fonte de insatisfao, desconforto, sofrimento e
doenas ou proporcionar conforto:

Data

Horrio

Local

Temperatura
do Ar

19-08-09
19-08-09
19-08-09

10 h 13
10 h 55
15 h 20

Posto Dinarte
Posto Geraldo
Posto Roberto

23 C
23 C
23 C

Iluminncia
(Lux)

Peso

Iluminncia
recomendad
a pela NBR
5413 (Lux)

1220
1130
715

-2
-1
-3

500
750
500

Agente
Rudo
Contnuo
dB (A)
57
57
55

No foi identificada a presena de agentes ambientais de origem Qumica ou Biolgica

durante a execuo de tarefas.
As medies de rudo contnuo foram realizadas com Decibelmetro marca LUTRON
Modelo SL 401, parametrizado para leitura de dados atravs da Curva de Compensao
(A) e Circuito de resposta (S) Slow.
As medies de iluminncia foram realizadas Luxmetro digital marca LUTRON, modelo LX
101, srie MB 1523900, com fotoclula corrigida para a sensibilidade do olho humano e
em funo do ngulo de incidncia, calibrado conforme instrues do fabricante.

EXIGNCIAS DO TRABALHO
A lista seguinte no necessita estar toda explicitada no estudo, mas apenas os elementos
pertinentes (s) demanda(s) e (s) hiptese (es) inicial(ais).
Exigncias referentes tarefa:
esforos dinmicos: Pequenos deslocamentos a p. Devem ser levadas em conta a
freqncia, a durao, a amplitude e a fora exigida;
esforos estticos: Postura sentada exigida pela maioria das atividades. Deve-se levar
em considerao as estimativas de durao da atividade e freqncia.
EXIGNCIAS REFERENTES AO ORGANISMO HUMANO: POSTURAS, MOVIMENTOS,
GASTOS ENERGTICOS
Exigncias sensoriais do trabalho.
Dados referentes s fontes de informao:
poucos e irrisria diversificao de sinais teis aos trabalhadores;
poucos tipos de canais visuais e auditivos;
pouca variedade de suportes (cor, grafismo, letras);
irrelevante freqncia e repartio dos sinais;
baixa intensidade dos sinais luminosos e sonoros;
desconsidervel dimenses dos sinais visuais (relao distncia-formato, por exemplo);
discriminao distinta dos sinais de um mesmo tipo (sonoro, por exemplo);
nenhum risco dos efeitos de mscara ou de interferncia de sinais;
exigncias de sinais de advertncia e de sistemas de interao;
importncia das diferenas de intensidade a serem percebidas.
Dados referentes aos rgos sensoriais.
Viso:
campo visual do operador e localizao dos sinais compatveis;
tempo disponvel para acomodao visual adequado;
no h riscos de ofuscamento;
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PROJETO xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
ANLISE ERGONMICA DO TRABALHO ASSISTENTE TCNICOS
exigncia moderada da acuidade visual pela tomada de informao;
sem queixas quanto sensibilidade s diferenas de iluminncias;
rapidez de percepo de sinais visuais;
sem queixas quanto sensibilidade s diferenas de cores;
intensa durao da solicitao do sistema visual.
Audio:
acuidade auditiva pouco exigida para recepo dos sinais sonoros;
baixo risco de problemas de audio (notadamente em razo de intensidade sonora
muito elevada; solicitando de forma intensa o aparelho auditivo);
exigncia moderada de sensibilidade s comunicaes verbais em ambientes ruidosos;
baixa exigncia sensibilidade s diferenas de sons (altura, freqncia, timbre, tempo
de exposio).
Dados referentes aos dispositivos sinais-comandos:
baixo nmero e variedade de comandos das mquinas;
posio, distncia relativa dos sinais e dos comandos associados;
irrelevante o grau de preciso da ao do operador sobre o comando das mquinas;
Dados referentes ao operador:
exigncias antropomtricas: posio dos comandos em relao s zonas de alcance das
mos adequados; no h aes de comando realizados com os ps;
posturas ou gestos do operador no susceptvel de impedir a recepo de um sinal;
membros do operador envolvidos pelos diferentes comandos da mquina;
no h aes simultneas das mos ou dos ps;
baixo grau de encadeamento dos gestos sucessivos;
relativo grau de conformidade dos deslocamentos dos comandos em relao aos
esteretipos dos operadores.
5. ESTABELECIMENTO DE DIAGNSTICO
Estabelecimento de um pr-diagnstico
Apesar de no haver queixas relativas sade por ocasio da elaborao do estudo, foi
percebido que a m adequao postural por parte dos trabalhadores evidente e que
longo prazo poder causar dores musculares, podendo se agravar em funo do
envelhecimento da populao estudada.
Observao sistemtica da atividade, bem como dos meios disponveis
para realizar a tarefa
Foi constatado que durante as tarefas realizadas pelos trabalhadores, objeto deste
estudo, que ocorrem poucos e espordicos deslocamentos, resumidos nas oportunidades
que se dirigem clula Fiscal (quando no o fazem atravs de transporte da Empresa)
ou quando necessitam de cpias ou recolherem impresses na mquina. Foi observada
tambm uma srie de vcios posturais em detrimento da qualidade do mobilirio
utilizado, seja durante o atendimento telefnico ou at mesmo o simples ato de sentar-se
corretamente na cadeira. Foi compreendido durante a observao que a estimativa de
tempo destas aes apesar de varivel, ocorre com intensa freqncia.
Diagnstico
Chegou-se concluso de que os vcios posturais podem ser atribudos ao total
desconhecimento da capacidade de ajustes possveis permitidos pelo mobilirio adotados
nos postos de trabalho.
Validao do diagnstico
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PROJETO xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
ANLISE ERGONMICA DO TRABALHO ASSISTENTE TCNICOS
O diagnstico estabelecido foi apresentado ao Sr. Gonzo e a todos os trabalhadores
envolvidos neste estudo, que confirmaram o mesmo.
O projeto de modificaes/alteraes
Estaremos propondo melhorias das condies de trabalho tanto no aspecto da produo
como, principalmente, no da sade. Nas recomendaes sero indicadas as
transformaes e melhorias efetivas das condies de trabalho propostas, incluindo a,
necessariamente, os aspectos relativos ao desenvolvimento pessoal dos trabalhadores,
como a formao e o treinamento para a execuo de atividades.
6. O cronograma de implantao das modificaes/alteraes

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CRONOGRAMA DE IMPLANTAO DAS MODIFICAES / ALTERAOES

PLANEJAMENTO ANUAL PARA IMPLEMENTAO DE MEDIDAS PARA AO CORRETIVA E PREVENTIVA NOS POSTOS DE TRABALHO
Responsabilidade SET OUT NOV DEZ JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO
Objetivos: ELIMINAO DOS VCIOS POSTURAIS
Metas: Apresentao do mobilirio aos trabalhadores
Treinamento sobre os ajustes e limitao permitidos
pelo mobilirio adotado

xxxxx

Metas: Eliminao da sobrecarga do cotovelo

Priorizar o uso do Sistema de Comunicao Sametime
Objetivos: APRESENTAO E
MODIFICAES
INDICADAS
TRABALHADORES

CONTRATANTE

CONSULTA SOBRE AS
E
ADOTADAS
AOS

Metas: Aceitao integral das modificaes adotadas

Treinamento sobre as modificaes indicadas e adotadas
pela anlise ergonmica do Trabalho
Reviso da Anlise Ergonmica do Trabalho

xxxxxx
xxxxxxxx

7. O acompanhamento das modificaes/alteraes:

Esta Anlise Ergonmica de Trabalho foi desenvolvida no posto de trabalho dos
empregados da xxxxxxxxxxxxxxxxxxx, nos postos de trabalho instalados na
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
A responsabilidade tcnica do presente documento do profissional abaixo assinado,
restringindo-se exclusivamente s avaliaes e recomendaes realizadas pelo mesmo,
ficando sob inteira responsabilidade da Empresa a implantao e acompanhamento das
medidas de correo.
De qualquer modo, a ao ergonmica no est terminando com a proposio de
solues, mas apenas comeando. Posteriormente, preciso avaliar o impacto das
modificaes sobre os trabalhadores, pois qualquer modificao acarreta alteraes das
tarefas e atividades que devero ser, novamente, objeto de outra anlise. O pessoal da
empresa pode ser treinado para utilizar instrumentos simples de avaliao como
questionrios de opinio dos trabalhadores e grades de observao das posturas, desde
que a situao no seja muito complexa e dispense a presena do profissional de
segurana.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Tcnico de Segurana do Trabalho
Reg. D.S.S.T./M.T.E. xxxxxxxxxx
CREA RJ 1xxxxxx/TD