VALORACIN DEL RITMO DE TRABAJO

Simultneamente al cronometraje el trabajo, se debe abordar una de las etapas ms crticas

del estudio de tiempos, dado que la valoracin del ritmo de trabajo y la determinacin de
los suplementos son los dos temas ms discutidos del estudio, ms an la valoracin, dado
que esta se determina por correlacin con el juicio del especialista. Cuando se decide valorar el
ritmo de trabajo, es muy probable que el objeto del estudio sea determinar tiempos estndar de
ejecucin y establecer sistemas de remuneracin con incentivos por eficiencia. La metodologa
que utilice el especialista en tiempos influye decisivamente en el ingreso de los trabajadores, en
la productividad y de manera corolaria en la rentabilidad de la organizacin.
Mltiples textos, de distintas regiones del planeta, al abordar el estudio de tiempos coinciden en
que este "no es ciencia exacta", y cuando afirman esto, tienden a centrarse en la subjetividad
derivada de la valoracin del trabajo. Los gremios sindicales suelen hacer uso de este argumento
para invalidar el estudio de tiempos, es por esto que la valoracin de la cadencia del trabajo es
comnmente objeto de negociacin entre la empresa y los trabajadores.

Definicin de valoracin del ritmo del trabajo y desempeo estndar?

La valoracin del ritmo de trabajo se define como:

La valoracin del ritmo de trabajo es la justipreciacin por correlacin con el concepto que se
tiene de lo que es el ritmo estndar.

Esto significa comparar el ritmo real del trabajador con cierta idea que tenga el especialista de lo
que debera ser el ritmo estndar; esta idea se debe formar mentalmente al apreciar como
trabajan de manera natural los trabajadores calificados cuando utilizan el mtodo de ejecucin
en el que se basa el estudio de tiempos.

Por otro lado el desempeo tipo se define como:

Desempeo tipo es el rendimiento que obtienen naturalmente y sin forzarse los trabajadores
calificados, como promedio de la jornada o turno, siempre que conozcan y respeten el mtodo
especificado y que se los haya motivado para aplicarse.

Conceptualmente existe una evidente claridad acerca de lo que es la valoracin del ritmo y
el desempeo estndar, sin embargo no existe un mtodo de calificacin universalmente
aceptado para en la prctica lograr asociar dichos conceptos con las ejecuciones de un
trabajador. Ahora, existen dos premisas que pueden resultar valiosas para inferir un mtodo
justo de valoracin, estas son:

1. La velocidad de movimiento de las extremidades de un hombre de fsico corriente al caminar

sin carga, en terreno llano y en lnea recta es de 6,4 kilmetros por hora.
2. El tiempo empleado por un trabajador calificado en la tarea de repartir los 52 naipes de una
baraja es de 22, 5 segundos.

Se puede inferir entonces que la velocidad de 6,4 kilmetros por hora se le valore con 100, y si
es ms rpido ser el punto de vista del especialista y su experiencia la que determinan si este
trabaja a 90, 105, 115, etc.

Mtodos de Valoracin del ritmo de trabajo

Podra decirse que existen tantos mtodos de valoracin como especialistas en el estudio de
tiempos, dado que incluso siguiendo un algoritmo sistmico de valoracin, siempre el juicio del
especialista forma parte fundamental de la estimacin de la cadencia del trabajo. Sin embargo
en este mdulo abordaremos una serie de mtodos que han generado buenos resultados en su
aplicacin en diferentes procesos.
Mtodo de nivelacin
Este mtodo de valoracin considera cuatro (4) factores: habilidad, esfuerzo, condiciones y
consistencia.

La "habilidad" se define como el aprovechamiento al seguir un mtodo dado, el observador debe

de evaluar y calificar dentro de seis (6) clases la habilidad desplegada por el operario:
habilsimo, excelente, bueno, medio, regular y malo. Luego, esta clasificacin de la habilidad se
traduce a su equivalencia porcentual, que va de 15% a -22%.

El "esfuerzo" se define como una demostracin de la voluntad para trabajar con eficiencia. El
esfuerzo es representativo de la velocidad con que se aplica la habilidad y es normalmente
controlada en un alto grado por el operario.

Las "condiciones" son aquellas circunstancias que afectan solo al operador y no a la operacin.
Los elementos que pueden afectar las condiciones de trabajo incluyen: temperatura, ventilacin,
monotona, alumbrado, ruido, etc.

La consistencia es el grado de variacin en los tiempos transcurridos, mnimos y mximos, en

relacin con la media, juzgado con arreglo a la naturaleza de las operaciones y a la habilidad y
esfuerzo del operador. Es sumamente importante considerar que una vez un elemento como la
iluminacin afecte un factor como las condiciones, se deber descartar de considerrsele en
la determinacin de los suplementos.

HABILIDAD

ESFUERZO

+0.15

A1

+0.13

A1

+0.13

A2 - Habilsimo

+0.12

A2 - Excesivo

+0.11

B1

+0.10

B1

+0.08

B2 - Excelente

+0.08

B2 - Excelente

+0.06

C1

+0.05

C1

+0.03

C2 - Bueno

+0.02

C2 - Bueno

0.00

D - Promedio

0.00

D - Promedio

-0.05

E1

-0.04

E1

-0.10

E2 - Regular

-0.08

E2 - Regular

-0.15

F1

-0.12

F1

-0.22

F2 - Deficiente

-0.17

F2 - Deficiente

CONDICIONES

CONSISTENCIA

+0.06

A - Ideales

+0.04

A - Perfecto

+0.04

B - Excelentes

+0.03

B - Excelente

+0.02

C - Buenas

+0.01

C - Buena

0.00

D - Promedio

0.00

D - Promedio

-0.03

E - Regulares

-0.02

E - Regular

-0.07

F - Malas

-0.04

F - Deficiente

Tal como se mencion en la definicin de la valoracin del ritmo, el desempeo estndar de un

trabajador calificado se asume como el 100/100 de rendimiento, por ello a esta valoracin se
deben de adicionar los valores de la tabla segn la habilidad, esfuerzo, las condiciones y la
consistencia percibidos por el especialista. De esta manera se determinar si un operario ejecut
la operacin a un 125%, 120%, 95%, 88% etc. y se proceder a suavizar por correlacin con un
rendimiento del 100%.
Mtodo de valoracin por tiempos predeterminados
Existe dentro de las tcnicas de medicin del trabajo (recuerde que el estudio de tiempos es
una de ellas), una tcnica denominada Normas de tiempo predeterminadas, pues esta
consiste en que a partir del anlisis de los micro movimientos se hayan determinado y fijado
algunos tiempos de actuacin. La suma de los tiempos estimados para todos los micro
movimientos en los que se descompone una operacin da el tiempo valorado para esta; si en vez
de obtener el tiempo valorado (segn un rendimiento 100/100) para toda la operacin se
determina solo el tiempo valorado para un elemento, es posible al comparar este tiempo con el
que emplea actualmente el trabajador para efectuar dicho movimiento, determinar la cadencia
con la que trabaja este (el operario).

En resumen dentro de una operacin compuesta por innumerables movimientos extraemos los
siguientes:

Mano izquierda: Se dirige a un objeto situado a 30 cms, a continuacin coge un objeto

y lo mueve hacia la mano derecha a la que transfiere el objeto.

Mano derecha: Lo mueve 10 cms hasta la situacin exacta en la cual la pone en

posicin y despus deja la carga.

Esta corta sucesin esta compuesta por al menos 8 movimientos predeterminados, tal como
observaremos a continuacin:
MANO IZQUIERDA

T.M.U

MANO DERECHA

R30C

14,2

G4A

7,3

M25A

11,3

G3

5,6

G3

5,2

M5C

5,6

P1SE

2,0

RL1

TOTAL

51,2

Los movimientos tienen tiempos predeterminados segn la unidad T.M.U (1 T.M.U = 0,036
segundos). Por ende la sucesin de movimientos que extrajimos de la operacin tiene un tiempo
total predeterminado de 1,84 segundos (51,2 T.M.U). Este tiempo podemos considerarlo como
respectivo a un rendimiento estndar (100/100), por ende podemos compararlo con el tiempo
que emplea el trabajador que estamos observando en ejecutar dicha sucesin de movimientos,
para as determinar cual es su ritmo de trabajo.

Vale la pena recalcar que para aplicar este mtodo, debe suponerse que el nivel de actuacin del
trabajador es constante en la ejecucin de toda la operacin.

En la siguiente tabla observaremos ejemplos de ritmo de trabajo, expresado segn diferentes

escalas de valoracin.
Escalas
60-

75-

100-

0-

80

100

133

100

40

50

67

50

Descripcin del desempeo

Actividad nula.
Muy lento; movimientos torpes, inseguros; el

Velocidad (Km/h)1
0
3,2

operador parece medio dormido y sin inters en

el trabajo.
Constante, resuelto, sin prisa, como de obrero
60

75

100

75

no pagado a destajo, pero bien dirigido y

vigilado; parece lento pero no pierde el tiempo

4,8

adrede mientras lo observan.

80

100

133

100

Activo,

capaz,

medio

pagado

como
a

obrero

destajo;

calificado
logra

con

tranquilidad el nivel de calidad y precisin

6,42

fijado.
Muy
100

125

167

125

rpido;

seguridad,

el

operador

destreza

acta

con

gran

coordinacin

de

movimientos, muy por encima de las del obrero

8,0

calificado medio.
Excepcionalmente

rpido,

concentracin

esfuerzo intenso, sin probabilidad de durar por

120

150

200

150 largos perodos; actuacin de "virtuosos", solo

alcanzada

por

unos

pocos

9,6

trabajadores

sobresalientes.
1

Velocidad de marcha comparable; partiendo del supuesto de un operario de estatura y facultades fsicas medias, sin carga, que camine en lnea recta

por terreno llano y sin obstculos.

2

Velocidad de marcha comparable correspondiente al desempeo tipo (estndar).

Existen adems otros mtodos que producen ptimos resultados como lo son los mtodos de
calificacin objetiva y calificacin sinttica.

Cmo afecta la valoracin a los tiempos cronometrados?

Tal como lo hemos indicado a lo largo de este artculo, la cifra 100 representa el desempeo
estndar. Si el analista opina que la operacin se est realizando a una velocidad inferior a la
que en su criterio es la estndar, aplicar un factor inferior a 100. Si por el contrario, el
especialista opina que el ritmo de trabajo es superior a la norma, aplicar un factor superior a
100. Evidentemente el factor que se utilice puede verse influenciado por las escalas abordadas
en el mtodo de valoracin por tiempos predeterminados o aritmticamente establecerse por
adicin de las equivalencias numricas del mtodo de nivelacin.

Los especialistas acostumbran a redondear las valoraciones al mltiplo de 5 ms prximo, por

ejemplo, si se considera que el ritmo es superior en 8% al ritmo estndar, se registra el valor
110.

Si las valoraciones del ritmo de trabajo fuesen siempre perfectas, siempre se cumplira lo
siguiente:

Tiempo observado x Valoracin = Constante

Al calcular el tiempo corregido (suavizado por la valoracin), la valoracin registrada es el

numerador de un fraccin en la que el denominador es la valoracin estndar. Asumiendo que
como lo hemos recomendado esta valoracin estndar es 100, la fraccin viene a ser un
porcentaje,

que

al

ser

multiplicado

por

el

tiempo

observado,

da

la

constante

denominada tiempo bsico o normal.

Por ejemplo:

Este tiempo normal o bsico, representa el tiempo que se invertira en ejecutar el elemento (a
juicio del especialista segn su valoracin) si el operario trabajara al ritmo estndar en vez de
hacerlo a una velocidad mayor.
Vale la pena aclarar que el hecho de que el producto "Tiempo observado x Valoracin"
extraamente es constante a lo largo de una cantidad considerable de observaciones
(cronometrajes), dado que tal como lo indicamos, solo se dara en caso de que las valoraciones
fuesen siempre perfectas, a su vez existen causas especficas de por que este fenmeno de
perfeccin no se da:

Variaciones en el contenido del trabajo del elemento;

Inexactitudes en la anotacin y registro de los tiempos observados;

Inexactitudes de valoracin;

Variaciones debido a que las valoraciones se redondean.

Cmo y cundo registrar las valoraciones?

Uno de los interrogantes ms frecuentes al momento de efectuar la valoracin del ritmo de

trabajo es: Cundo debe fijarse un factor de valoracin para cada uno de los elementos y
cundo debe fijarse un solo factor para todo el estudio?. Una vez ms es el especialista el cual
con su experiencia debe determinar el cmo y el cundo efectuar las valoraciones, sin embargo
este deber considerar que:

Cuando el tiempo de cada uno de los elementos es corto, es recomendable fijarse un

factor global para todo el estudio.

Cuando el tiempo de cada uno de los elementos es largo, es recomendable fijarse un

factor individual a cada uno.

Cuando el trabajador efecta una operacin en la cual se incluyen elementos nuevos

para l, mientras que est muy familiarizado con los otros, es necesario fijar una
valoracin individual para cada elemento.

Siempre que sea posible es preferible fijar un factor global para todo el estudio.

Es muy importante efectuar la valoracin cuando se est ejecutando el elemento (en caso de
fijarse

un

factor

de

forma

individual)

anotarla

antes

de

finalizar

el

cronometraje

correspondiente al elemento, dado que existe el riesgo de que los tiempos y valoraciones
anteriores del mismo elemento influyan en la apreciacin. Algunos especialistas consideran esta
situacin como una ventaja adicional del mtodo de cronometraje acumulativo, dado que el
tiempo del elemento no aparece como un valor individualizado hasta ms tarde, cuando se
efectan las restas en un trabajo de oficina.