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LA GESTION

DES QUIPEMENTS

Marc St-Marseille
Jean-Bruno Lapointe

LA GESTION
DES QUIPEMENTS
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PRVENTIF
POUR

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VERS LENTRETIEN
PRVENTIF
La gestion dsorganise des priorits
Le temps perdu trouver les problmes

PME

Linscurit et largent qui dort en inventaire


Le dsordre et la mconnaissance des quipements
Les arrts et pertes de production

979, av. de Bourgogne


Bureau 570
Qubec (Qubec) G1W 2L4
Tl. : 418 652-7682
Tlc. : 418 652-9348

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fiabilit

www.asphme.org

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2271, boul. Fernand-Lafontaine


Bureau 301
Longueuil (Qubec) J4G 2R7
Tl. : 450 442-7763
Tlc. : 450 442-2332

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Association paritaire pour la sant


et la scurit du travail du secteur
de la fabrication de produits en mtal,
de la fabrication de produits lectriques
et des industries de lhabillement

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Le dilemme : rparer ou investir ?

GUIDE

Voulez-vous corriger ces situations ?

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DES QUIPEMENTS

Marc St-Marseille
Jean-Bruno Lapointe

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VERS LENTRETIEN
PRVENTIF
La gestion dsorganise des priorits
Le temps perdu trouver les problmes

PME

Linscurit et largent qui dort en inventaire


Le dsordre et la mconnaissance des quipements
Les arrts et pertes de production

979, av. de Bourgogne


Bureau 570
Qubec (Qubec) G1W 2L4
Tl. : 418 652-7682
Tlc. : 418 652-9348

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2271, boul. Fernand-Lafontaine


Bureau 301
Longueuil (Qubec) J4G 2R7
Tl. : 450 442-7763
Tlc. : 450 442-2332

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Association paritaire pour la sant


et la scurit du travail du secteur
de la fabrication de produits en mtal,
de la fabrication de produits lectriques
et des industries de lhabillement

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Le dilemme : rparer ou investir ?

GUIDE

Voulez-vous corriger ces situations ?

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LA GESTION
DES QUIPEMENTS
VERS LENTRETIEN PRVENTIF
GUIDE POUR LA PME 2e dition

Marc St-Marseille
Jean-Bruno Lapointe
Maquette et mise en pages
Marc St-Marseille
Conception graphique
Hlne Camirand
Illustrations
Roxane Fournier
Correction
Raymond Dignard
Mariette Par
Impression
Imprimerie Quebecor Lebonfon

La ralisation de ce document a t finance par


lASP Mtal-lectrique. Les conclusions et les
recommandations sont celles des auteurs.
Dans ce texte, le gnrique masculin est utilis sans
discrimination dans le seul but d'allger le texte.
La reproduction des textes est autorise pourvu que
la source en soit mentionne et quun exemplaire
nous soit adress :
ASPHME
2271, boul. Fernand-Lafontaine, bureau 301
Longueuil (Qubec) J4G 2R7

Remerciements
Ce document est le rsultat des travaux dun groupe
de concertation dont nous tenons remercier les
participants pour leur large contribution:
M. Grard Bilodeau du MICST,
M. Jean Daigneault du Groupe Progima,
M. Mario Duhaime de Brospec,
M. Roger Gaudet de la CSST,
M. Andr Lamontagne de Lead Expert Conseils,
M. Michel Ledain de GRS International,
M. Ghislain Pelletier de Camoplast ainsi que
M. Pierre Lamoureux de lA.S.P. Mtal-lectrique.
Nous tenons galement remercier les personnes
suivantes pour leurs commentaires et leurs suggestions:
M. Ren Beaudry dInfasco,
Mme Nathalie Fortier de Claude Non,
M. Gabriel Gagn de Technologies SDS,
M. Carl Girard de Transformateurs Pioneer,
M. Ren Labossire de la CSST,
M. Christian Montbourquette dAir Liquide,
M. Richard Parenteau du Groupe Progima,
M. Jacques Primeau de Ressorts Primeau ainsi que
M. Martin Bilodeau, tudiant lcole de technologie suprieure.

Tous droits de traduction rservs


1997 Association paritaire pour la sant et la scurit du travail
Secteur fabrication de produits en mtal et de produits lectriques
ISBN 978-2-923831-00-8 (PDF)
(Publi prcdemment par l'ASP Mtal lectrique, ISBN 978-2921630-02-0)
Dpt lgal - Bibliothque nationale du Qubec, 1997, 2010
Dpt lgal - Bibliothque nationale du Canada, 1997, 2010

TABLE DES MATIRES

Prface............................................................................................................................V
Avant-propos ............................................................................................................VII
Chapitre 1 - Comment aborder l'entretien ..............................................................1

Les objectifs de l'entretien ................................................................................2

Les missions ......................................................................................................3

Le but vis ..........................................................................................................4

Les conomies directes ....................................................................................5

les avantages ......................................................................................................6

Chapitre 2 - Le rle stratgique de l'entretien ......................................................9

Les types d'entretien ........................................................................................9

L'entretien correctif ........................................................................................10

L'entretien prventif ......................................................................................12

Les analyses prdictives ..................................................................................14

Les fonctions de l'entretien ............................................................................16

Chapitre 3 - PHASE I: Structurer la gestion des interventions..........................19

tape 1: Inventorier et codifier les quipements ..........................................19

tape 2: Grer efficacement les achats ..........................................................22

tape 3: Grer efficacement le travail ............................................................28

Chapitre 4 - PHASE II: laborer un programme d'entretien prventif ..........35

tape 4: Compiler les fiches techniques des quipements ..........................36

tape 5: Choisir les quipements inclure dans le programme..................43

tape 6: Choisir le type d'entretien effectuer sur ces quipements..........44

tape 7: Structurer le dossier d'entretien des quipements ........................47

Chapitre 5 - PHASE III: Implanter le programme d'entretien prventif ........57

tape 8: laborer les bons de travail prventif ..............................................58

tape 9: Planifier les travaux d'entretien ......................................................60

tape 10: Contrler l'inventaire des pices de rechange..............................63

tape 11: Assurer le suivi et l'valuation du programme........................ ....66

La formation du personnel ............................................................................70

L'informatisation ............................................................................................71

Conclusion ..................................................................................................................73
Ressources utiles ........................................................................................................74
Dfinitions....................................................................................................................75
Rfrences bibliographiques....................................................................................78

PRFACE

Ce guide se veut le rsum dune dmarche pratique qui intgre trois grands principes:
- la simplicit
- lefficacit
- la responsabilisation.
Ces principes constituent les cls du succs dans la gestion des quipements .
Discute et valide via une quarantaine dintervenants et dune vingtaine dentreprises, cette
dmarche est laboutissement de trois ans de travail. La dmarche ayant t entirement
valide sur le plancher dans notre usine (70 travailleurs et plus de 100 machines diverses),
nous parlons donc ici dune dmarche pratique, teste et fonctionnelle qui simplifie normment les relations entre les dpartements et qui assure une action prompte et efficace
tout en diminuant la tche des gestionnaires de prs de 50%.
Si les conclusions et les solutions semblent surprenantes certains gards, il faut dire que
nous en avons valu chaque aspect et conserv seulement la valeur ajoute tout en liminant la duplication tant au niveau papier que sur informatique.
Ainsi mise en rapport avec les autres fonctions dans lentreprise, la maintenance nest
quune partie dun tout qui se veut la gestion des quipements. Cette fonction globale intgre la gestion des budgets dentretien, la distribution dinformation, le support la mission
dentreprise, la conformit lenvironnement corporatif (convention collective, sant et scurit du travail, environnement, ...).
Cest donc un grand plaisir de partager avec vous notre vision!

Jean-Bruno Lapointe
GRS International Inc.

AVANT-PROPOS

La fonction entretien au sein dune entreprise est souvent mconnue, sous-estime voire
mprise et juge trop coteuse pour toutes sortes de raisons qui tiennent davantage de perceptions non fondes. Cependant, lentretien prend une importance croissante et se rvlera
dans les annes qui viennent une des fonctions cls de lentreprise. On na qu penser aux
diffrentes tendances vers un degr plus lev dautomatisation et une complexit accrue
des machines. Ceci ne fait que renforcer les besoins dune entreprise davoir une approche
formelle et structure concernant la fonction entretien.
De plus, pour rpondre aux exigences de la comptitivit, les entreprises de fabrication
doivent exploiter conomiquement leurs outils de production avec le double souci de la scurit et de la qualit du produit. D'ailleurs, des exigences relatives l'entretien sont mentionnes dans les normes ISO 9000. Dans ce contexte, le rle de la fonction maintenance prend
une dimension encore plus importante. Elle permet d'augmenter la disponibilit des
quipements la production, de stabiliser la qualit par des ajustements priodiques et de
contribuer la rduction des accidents par le maintien adquat du niveau de scurit des
quipements.
Actuellement, il existe plusieurs consultants en entretien et plusieurs fournisseurs de logiciels
d'entretien prventif mais ceux-ci proposent, pour la plupart, des systmes complexes,
dispendieux et souvent mal adapts aux besoins des PME. Le prsent guide vise combler
ce vide en offrant une dmarche simple et flexible pour les petites et les moyennes entreprises
qui veulent grer efficacement leurs quipements.
Ce guide est issu dun travail de concertation entre diffrents intervenants tous sensibiliss
une telle approche. La collaboration des membres du groupe de concertation a permis
dunir les efforts et les expriences diverses de chacun dans un but commun, soit une
meilleure gestion des quipements et limplantation graduelle de lentretien prventif.
Lobjectif gnral du guide est de prsenter une dmarche de gestion efficace des
quipements adapte aux besoins des PME et axe dabord sur la simplicit dopration et
sur la facilit dimplantation.
Les objectifs spcifiques sont :
dvelopper un guide de dmarrage permettant aux PME de monter tape par tape, un
systme dentretien prventif et de gestion des quipements ;
dvelopper diffrents formulaires universels pouvant tre adapts quelque soit la machine
ou lquipement : fiche technique, fiche dentretien, fiche historique, bon de travail, etc. ;
valider le systme conu auprs des intervenants en sant et en scurit du travail,
notamment la CSST qui exige de plus en plus des programmes dentretien prventif sur
certains quipements ;
rpondre en mme temps aux exigences des normes ISO 9000 concernant lentretien, pour
des entreprises dsirant tre certfies ;
satisfaire galement dautres besoins de lentreprise concernant par exemple : les assurances, le marketing, les achats, les clients, les plans damnagement, la production, etc.

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CHAPITRE 1
Comment aborder lentretien

Il existe souvent des conflits, le plus souvent implicites, entre la production et lentretien. Les
responsables de la fabrication sont des utilisateurs exigeants de lquipement car ils sont chargs
quantitativement et qualitativement de sortir la production et ils subissent ainsi les contraintes
du court terme. Par contre, les responsables de lentretien ont leur charge le patrimoine
technique de lentreprise, cest--dire ltat et la conservation des outils de production et ceux-ci
doivent au contraire avoir une vision moyen et long termes.
Afin de rallier ces deux ralits sur un objectif commun, la comptitivit de lentreprise, il
devient impratif de positionner lentretien la place qui lui revient, soit lune des grandes fonctions de productivit de lentreprise. Lpoque des services entretien/dpannage qui sont dpendants de la production est rvolue. On ne peut assumer un programme de fabrication
sans tenir compte des possibilits des quipements. Le service dentretien est donc trs li la
production et il faut quil participe aux dfinitions des programmes et leur planification.
Lintgration de lentretien aux autres fonctions de production de lentreprise doit se raliser sur
la base dun partenariat o les responsabilits entre lentretien et la production sont bien dfinies.
Pour aider les entreprises raliser cette dmarche, il faut ncessairement que la haute direction
simplique et dfinisse des objectifs clairs et des mandats.

Un problme
de base:
les relations avec
la production

Entretenir pour
mieux produire

Objectifs clairs
et mandats

Par exemple, les objectifs demander la fonction entretien devraient tre:


Contribuer assurer la production prvue
Contribuer maintenir la qualit du produit fabriqu
Contribuer au respect des dlais
Rechercher des cots optimaux
Respecter la scurit des travailleurs et la qualit du milieu de travail
Prserver lenvironnement.

Comment aborder lentretien

Les objectifs de lentretien


Contribuer assurer la production prvue

Quantit

La planification de la production doit tre tudie conjointement par lentretien et la production


en conciliant au mieux les arrts ncessaires lentretien prventif et les recommandations du
manufacturier tout en sajustant selon les programmes de fabrication et les quantits produire.
Ainsi le personnel dentretien doit tenir compte de la disponibilit programme pour y intgrer ses
besoins de maintenance et, de son ct, la production doit pouvoir compter sur un rendement
optimal de la capacit des quipements pendant les priodes de fonctionnement.
Contribuer maintenir la qualit du produit fabriqu

Qualit

La qualit dpend autant de la production que de lentretien. Attention aux responsabilits de


chacun: erreur dopration ou dfaillance de la machine, matire premire dfectueuse ou
drglage de la machine, etc. La qualit peut coter cher et cest pourquoi il est indispensable de
considrer les besoins de maintenance au mme titre que les autres moyens de contrle de la
qualit. Dailleurs, les normes ISO 9000 incluent une section sur lentretien des quipements de
production.
Contribuer au respect des dlais

Dlais

On parle ici autant des dlais de fabrication des produits que des dlais dintervention en entretien. Il y a donc une double responsabilit au niveau de lentretien: on doit connatre exactement
ltat des quipements pour en garantir le fonctionnement pendant les priodes de production
et lon doit sassurer de prparer et de prioriser les travaux de maintenance avec suffisament de
prcision pour les raliser dans les dlais avec un maximum defficacit.
Rechercher des cots optimaux

Rentabilit

Mis part les comptences techniques, le service dentretien doit tre capable dtablir des devis
prcis et des estimations de cots relis aux travaux de maintenance. Que ce soit pour chiffrer
diffrentes solutions, pour proposer le remplacement dune machine, pour soumettre un projet
damlioration ou de mise niveau (upgrade) de lquipement, on se doit de viser un optimum qui
tiendra compte des pertes de production dues une dfaillance et de lhistorique des rparations.
Respecter la scurit des travailleurs et la qualit du milieu de travail

Scurit

Le service dentretien doit se proccuper des risques daccidents que ses interventions peuvent
occasionner dune part, ses propres tches (mthodes de travail, consignes de scurit, cadenassage, etc) et dautre part, celles du personnel de production (remise des protecteurs, cadenassage,
considrations pour la scurit lors de modifications dquipement, etc).
Respecter lenvironnement

Environnement

Il incombe souvent de contrler des polluants et le rejet des contaminants dans lenvironnement.
Il nest pas rare que le matriel non productif mais ncessaire soit nglig (exemple: systme de
recyclage, dpoussireur, filtres, etc). Et de nos jours, on parle aussi des programmes dconomies
dnergie qui sajoutent aux proccupations de lentretien.

Chapitre 1

Les missions
Ces objectifs gnraux assigns au service dentretien impliquent la dfinition dune faon de faire
et la mise en oeuvre des moyens pour y parvenir. Les outils de mise en oeuvre seront dvelopps
aux chapitres 3, 4 et 5 qui traitent de la dmarche dimplantation proprement dite. Dans le but de
clarifier le rle de lentretien, ses fonctions et ses objectifs, il importe de dfinir les missions de
lentretien au sein de lentreprise; cest--dire la rpartition des tches par type dintervention.
Ces missions pourraient tre:
Assurer lentretien de lquipement de production
Cette mission inclut la plupart des tches dentretien dquipements sous ses diverses formes (voir
chapitre 2) et compte pour prs de la moiti des interventions. Ces tches sont:

lentretien correctif: dpannage et rparation


lentretien prventif: priodique, systmatique ou conditionnel
les routines de vrification, de graissage, de calibration, etc.
les visites dinspection dictes par le comit de sant et de scurit
les rvisions partielles ou gnrales suivant divers travaux de rparation, de reconstruction
ou de rnovation.

50%

Amliorer lquipement de production


Cette mission a comme objectif soit de rduire le cot dentretien soit de rduire le cot des
oprations de fabrication. On peut y regrouper les tches suivantes:
les amliorations apportes dans le cadre dun entretien correctif ou dune rvision

25%

lintroduction dautomatismes et la mcanisation doprations


les modifications apportes en vue daugmenter les capacits ou damliorer la qualit
les modernisations effectues dans le cadre de rnovation ou de reconstruction.

Prendre en charge des projets damnagement ou de construction


Cette mission relve souvent de lentretien mais devrait faire lobjet de budgets spars. Ces
projets divers peuvent inclure:
les travaux de construction
la conception et le dveloppement de machines, de procds ou dquipements
les installations de machines, dquipements, de procds, de services, etc

25%

les oprations de dmarrage, de mise au point et de rodage de nouvelles installations.

Comment aborder lentretien

Le but vis
Les enjeux dun entretien efficace sont de rpartir les ressources disponibles vers des tches ou des
activits qui ont des retombes directes sur la rentabilit de lentreprise. ce titre, on tendra vers
une diminution des activits dentretien correctif au profit de lentretien prventif. Pour cela, on
suppose que les projets damnagements ainsi que les amliorations prvues demeurent les mmes
au niveau de lattribution des ressources et des budgets. Les graphiques suivants illustrent donc ce
but quil faut viser lors de limplantation dun programme dentretien prventif.
Figure 1
Rpartition des
tches avant et aprs
limplantation
dun programme
dentretien

Entretien
correctif
45%

Entretien
prventif
5%

Amlioration
25%

Avant

Projets divers
25%

Entretien
prventif
30%-40%

Amlioration
25%

Aprs

Entretien
correctif
10% 20%

Projets divers
25%

Lobjectif atteindre:
Transfrer 25% 35% des activits de correction en prvention
Cest un objectif raliste que lon peut esprer atteindre aprs seulement quelques annes
dimplantation. Les avantages et les retombes possibles sont des plus incitatifs.

Chapitre 1

Les conomies directes


Lentretien industriel est avant tout un outil de dveloppement et dadaptation technologique. Il
faut donc percevoir ce service comme un investissement dans la fiabilit et la disponibilit des
quipements de production. Et qui dit investissements, dit retombes et gains anticips dans un
dlai apprciable. Voici donc des exemples dconomies ou de gains directs que lon peut esprer
obtenir suite la mise en place dun programme dentretien prventif:
une augmentation de 15% 20% de la productivit du personnel dentretien;
une rduction de 25% 50% en termes de temps darrt imprvus;
une diminution de 20% 40% du temps supplmentaire (10% mme la premire anne);
une rduction de 10% 25% des cots des pices de rechange;
une rduction de prs de 25% de linventaire des pices de rechange;
une diminution des appels de service de lordre de 30% 50%;
une rduction de 2,5% 5% des cots dnergie pour les quipements.

Figure 2
Lentretien prventif
sur la balance
comptable.
Cots
recherche initiale
laboration du programme
cueillette de donnes
implantation des procdures
formation des intervenants
choix et achat dinstruments

conomies
productivit accrue
moins darrts imprvus
dure de rparation rduite
moins de gaspillage de pices
moins de stocks de pices
moins dappels de service
meilleure consommation dnergie
dommages ou dgts moindres

Programme dentretien prventif = INVESTISSEMENT


avec retour sur investissement moyen de 1,25 an
Il est donc trs important dvaluer le rapport cots/bnfices des activits ncessaires
limplantation dun programme dentretien prventif en considrant les facteurs ci-dessus
sans pour autant ngliger les autres avantages quun programme peut apporter.

Comment aborder lentretien

Les avantages
Investir dans lentretien prventif comporte une foule davantages pratiques:
Une prolongation de la dure de vie du matriel
Les quipements tant suivis et inspects rgulirement, on limine au fur et mesure de leur
apparition les dfauts mineurs qui pourraient les endommager. Avec un entretien conditionnel, on
peut mme tirer la dure dopration des pices de faon optimale car on suit leur tat de fonctionnement sans les remplacer de faon systmatique.
Une amlioration de la productivit de lentreprise
La rduction du nombre darrts imprvus de production et la planification des heures de rparation pendant les heures creuses de production, permettent une optimisation de la productivit de
lentreprise.
Un cot de rparation moins lev
Une pice trop use qui brise et endommage dautres pices occasionne souvent des dgts et des
cots de rparation suprieurs ceux dune rparation effectue avant rupture. Une rparation en
catastrophe effectue en urgence se paie beaucoup plus cher quune intervention programme.
La diminution des stocks de production
La probabilit du nombre de pannes catastrophiques pour la production tant limite, il nest plus
ncessaire de se crer un stock tampon important pour pallier dventuels dlais de production.
La limitation des pices de rechange
Le risque de panne tant dtect lavance, la remise en tat tant planifie, la liste des pices de
rechange peut tre allge. De plus, celles-ci seront commandes dans de meilleures conditions
de prix et de dlais.
Une meilleure crdibilit du service dentretien
La ncessit des rparations est moins subjective du fait que lentretien est programm et que
ltat de sant de lquipement est archiv dans son dossier. Cette mthodologie, plus rationnelle,
permet daugmenter la crdibilit du service dentretien auprs de la production et mme de la
haute direction de lentreprise.
Une plus grande motivation du personnel dentretien
Grce un matriel de haute technologie et avec des rsultats prouvs, le service dentretien
devient vite un service reconnu, essentiel, estim et consult. Le personnel dentretien se sent plus
impliqu dans des tches moins mprises et plus motivantes.
Un meilleur service aprs vente
Cest une des retombes qui rehausse l'image de marque de lentreprise et assure son renom en
tant que fournisseur.

Chapitre 1

Une amlioration de la scurit


La premire personne subir les consquences dun bris ou dune panne inopine est le travailleur
qui utilise lquipement ou opre la machine. Loprateur compense souvent pour les irrgularits
de fonctionnement de la machine et il court ainsi de grands risques. Un bon programme dentretien prventif sur les machines et les quipements dangereux pourrait permettre de dtecter les
anomalies avant laccident afin de lviter ou den diminuer les consquences.

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Conclusion
Si une bonne gestion des quipements peut accrotre la rentabilit et diminuer les accidents dans
toute entreprise, elle peut aussi lui insuffler un dynamisme nouveau.
En effet, une telle dmarche suppose la communication et la coopration entre les divers services
et paliers de lentreprise. Par ailleurs, les mthodes et les techniques dentretien prventif doivent
pouvoir sadapter celles mises en place, au fil du temps, pour amliorer la production et la
scurit.
Comme lentretien fait partie intgrante de la qualit, les retombes dun Programme dEntretien
Prventif efficace permettront llaboration dun produit de qualit tout en respectant les dlais. La
comptitivit de lentreprise se joue dailleurs beaucoup sur ces deux derniers points.

Une entreprise
qui a du PEP

Comment aborder lentretien

CHAPITRE 2
Le rle stratgique de lentretien

Lentretien ou la maintenance est dfini comme tant lensemble des actions permettant de maintenir ou de rtablir un bien dans un tat spcifi ou en mesure dassurer un service dtermin
(norme AFNOR X 60-010). Entretenir, maintenir, cest donc effectuer des oprations (dpannage,
graissage, visite, rparation, amlioration, vrification, etc.) qui permettent de conserver le
potentiel du matriel pour assurer la continuit et la qualit de la production ainsi que la scurit
dopration.

Les types dentretien


On distingue deux principaux types dentretien:
lentretien correctif (ou curatif): effectu aprs la panne
- intervention une fois que le mal est fait, i.e. un moment toujours inopportun;
- il faut composer avec les consquences entranes par une situation d'urgence.
correctif = ractif
= subir = imprvu

lentretien prventif: effectu en vue de prvenir la panne


- oprations cibles sur des lments bien prcis;
- viter l'usure prmature de l'quipement;
- dtecter les abus dont l'quipement aurait fait l'objet
(vibration, corrosion, intempries, balancement de charges, fatigue, impacts, etc.).

prventif = proactif
= choisir = planifi

On peut galement distinguer diffrents types dinterventions tant au niveau correctif que
prventif. La figure de la page suivante illustre cette diversit dans les types dentretien.

Le rle stratgique de lentretien

Les types dentretien


Entretien

Figure 3
Classification des
types dentretien.

correctif

prventif
La production est assure
par le systme

Le systme est en panne.


La production est stoppe

dpannage

rparation

amlioration

Le systme est
remis
provisoirement
en service

La partie
concerne du
systme est
remise en tat
d'origine

Le systme est
rpar et
amlior en
vue de diminuer
pannes et
anomalies

Fonctionnement jusqu' rupture. Les temps


d'intervention sont des temps de perte de production.

routine

automaintenance

priodique

systmatique

conditionnel

rondes de
vrification, de
lubrification, de
calibration, ...

activits
spcifiques
accomplies par les
oprateurs

visites de
vrification
intervalle
rgulier en vue
de dceler les
dfaillances

remplacement
de composantes
bas sur une
estimation de
leur dure de vie
moyenne

intervention
dclenche par un
signal d'usure ou
un rapport
d'analyse
prdictive

Les interventions peuvent s'effectuer


pendant les arrts, les rglages, les
mises en route et au dbut ou la
fin des quarts de travail.

10

Chapitre 2

Les interventions peuvent s'effectuer pendant les arrts de


production, les congs,...
Elles doivent tre programmes partir L'analyse prdictive
d'un calendrier ou d'un compteur
peut tre ralise
en cours de
production

Lentretien correctif
Ainsi dans l'entretien correctif, on retrouve:
Le dpannage qui est une intervention provisoire, le plus souvent immdiate, qui est rendue
ncessaire soit par l'absence de pices de rechange soit pour prparer la rparation dfinitive.
Ce type de pratique est frquent en cours de mise au point, de rodage ou au contraire en fin de
vie du matriel. Cependant, on effectue souvent du dpannage sur les quipements en vue de
pouvoir terminer un cycle de production; ce faisant, on entrave parfois le niveau de scurit de
l'quipement, mettant en pril l'intgrit physique des oprateurs.
La rparation qui est pour ainsi dire l'aboutissement de la maintenance et aussi un trs gros
pourcentage de ses activits. Le personnel de maintenance n'est que trop souvent surcharg de
multiples tches de rparation dsordonnes, mal planifies, avec des codes de priorit
toujours les plus urgents les uns que les autres. On joue alors au pompier en essayant d'teindre le plus gros feu pendant que s'en rallument dix autres.
Les oprations d'amlioration qui visent avant tout la suppression ou la diminution des
pannes et des anomalies. On ne procde alors pas seulement une simple rparation mais on
apporte des modifications la conception d'origine dans le but d'augmenter la dure de vie
des pices, de rduire la consommation d'nergie, de standardiser des composantes, d'amliorer
la maintenabilit, etc.

La figure suivante illustre les consquences dune intervention suivant la panne:

apparition
du dfaut

Figure 4
Dlai encouru
par une panne
non dtecte.

panne

en production

Temps
en arrt

rparation

Consquences:
- bris d'quipement
- arrt indtermin
- dlais pour rparation
- perte de production

Le rle stratgique de lentretien

11

Lentretien prventif
Dans une stratgie d'entretien globale, on tendra donc vers une diminution des dpannages et
des rparations au profit d'activits d'amlioration mais surtout d'entretien prventif structur.
L'entretien prventif peut se raliser de diverses faons et comprend gnralement:
Les routines diverses sur le matriel, les interventions lgres de surveillance et de calibration,
les corrections mineures ou ajustements rguliers. On y inclut galement les rondes de lubrification, de graissage et les vidanges dans le but de rduire les frottements et l'usure, dviter le
grippage et dconomiser l'nergie.
L'automaintenance, ou la maintenance effectue par les oprateurs de l'quipement. On dit
souvent que ce sont les oprateurs qui connaissent le mieux leur machine, alors pourquoi ne pas
tirer avantage de ce savoir et leur confier certaines tches qui les responsabiliseraient vis--vis leur
machine tout en dchargeant le personnel de maintenance pour des interventions plus spcialises.
L'automaintenance comprend gnralement les rglages simples prvus par le constructeur
au moyen d'organes accessibles sans aucun dmontage d'quipement, ou change d'lments
accessibles en toute scurit.
L'entretien priodique qui implique un chancier tabli en fonction du temps ou du nombre
de cycles de fonctionnement. Il comprend un ensemble de tches d'inspection allant d'une simple vrification visuelle au dmontage de composantes dans le but d'identifier tout signe d'usure,
toute dtrioration notable ncessitant une rparation. Il comporte galement des tches
prdfinies, comme le calibrage, le nettoyage, l'ajustement, la lubrification, etc, dont les objectifs
sont d'assurer le maintien des conditions et des paramtres de fonctionnement de l'quipement.
Si on ignore la dure de vie des pices et des composantes de l'quipement, ces visites priodiques
imposent trs souvent des travaux de maintenance dcids sur le champ ou planifis dans un
avenir rapproch.

apparition
du dfaut

Figure 5
Panne vite par la
dtection du dfaut.

panne vite

en production

rparation
planifie

en arrt

inspections priodiques

Consquences:
- inspections priodiques
- dfaut dtect
- rparation planifie

12

Chapitre 2

L'entretien systmatique qui demande galement un suivi rigoureux du nombre d'heures ou


de cycles de fonctionnement. Il exige cependant une bonne connaissance des dures de vie et des
caractristiques de fiabilit des diffrentes composantes et sous-ensembles car ceux-ci seront
remplacs systmatiquement. Ce type d'entretien est souvent appliqu aux pices critiques d'un
quipement dont le cot d'indisponibilit est lev.
L'entretien conditionnel qui est plutt subordonn un type d'vnement prdtermin
(diagnostic, capteur, signal ou mesure) rvlateur de l'tat de dgradation. Ce type de maintenance est dvelopp grce une meilleure connaissance de l'quipement et de ses causes et modes
de dfaillance, tout en pouvant corrler leurs apparitions avec un phnomne physique enregistrable. Pour ce faire, on a souvent recours aux analyses prdictives ou prvisionnelles qui permettent d'estimer la tendance volutive du dysfonctionnement ventuel dtect par un instrument
et le temps pendant lequel il est possible de continuer utiliser l'quipement avant la panne. Par
exemple, l'analyse des huiles, l'analyse des vibrations, la thermographie, etc., sont des techniques
frquemment utilises pour suivre l'volution de certains paramtres sur un quipement.

apparition
du dfaut

Figure 6
Suivi de lvolution
du dfaut par
lanalyse prdictive.

panne vite

en production

en arrt

analyses prdictives

rparation
planifie

Temps

Consquences:
- aucune interruption
- dfaut dtect
- suivi de l'volution du dfaut
- rparation planifie

Le rle stratgique de lentretien

13

Les analyses prdictives


Voici une brve description des principales techniques utilises en entretien prdictif:
Cest un peu
comme couter
les battements
cardiaques

A) Lanalyse des vibrations: Elle consiste enregistrer les vibrations transmises par les composantes rotatives dune machine. chaque type de composantes correspond une frquence
normale de vibrations qui lui est propre et qui est relie sa vitesse de rotation. Lapparition dun
dfaut est aussitt dtecte par une augmentation du niveau de vibrations.

Figure 7
Analyse des
vibrations.

Cest un peu
comme une
analyse de sang

B) Lanalyse des huiles: Elle permet de dtecter les premiers symptmes de lusure anormale
dun organe en tudiant les particules dusure gnres par le frottement des pices en contact.
Ltude de lvolution de la concentration des particules en suspension, de leur nature, de leur
dimension et de leur morphologie apporte une information sur le comportement des pices
lubrifies et permet de dpister une ventuelle anomalie avant quelle ne se transforme en
avarie.

Figure 8
Analyse
microscopique
dchantillons
dhuile.

14

Chapitre 2

C) La thermographie: Tout phnomne, normal ou anormal, donnant naissance un cart de


temprature peut tre dtect et mesur laide de techniques de thermographie. La thermographie permet de visualiser ltat calorifique de la surface et peut donner ainsi des renseignements sur ltat dchauffement dune pice mcanique, le comportement thermique dun
composant lectronique ou la mise en vidence dun dfaut lectrique.

Cest un peu
comme prendre
sa temprature

Figure 9
Dfaut lectrique
illustr par
photographie
infrarouge.

On peut citer dautres types danalyses prdictives: dtection des fuites par ultrasons, examen
endoscopique des roulements, etc.

le automobile

r un vhicu
n exemple su

corrective.
e maintenance
e
un
ne
a
tr
en
e, constitue un
n d'un pneu
urs plus troit
co
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La crevaiso
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Remplacer
paration.
pannage.
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les plaquettes
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ou 6 000 km es
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3
tmoin d'usur
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huile et du filtr
changement d'
Effectuer le
t un entretien
systmatique.
2 fois par an es
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cu
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hi
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du
en 35 points
e vrification
Effectuer un
dique.
prventif prio

Le rle stratgique de lentretien

15

Les fonctions de lentretien


Chaque type dentreprise justifie une organisation de lentretien correspondant son champ
dactivits et sa spcificit. En ce sens, une usine de cbles qui possde un nombre rduit de
machines trs importantes est diffrente d'un atelier dusinage qui a plusieurs machines-outils
identiques, comme l'est une entreprise ddie la fabrication de grandes sries et d'une autre qui
fait dans le sur-mesure. Dans ces diffrentes situations, lurgence en cas de panne est trs importante pour les uns et l'est moins pour les autres; les dcisions prendre seront donc trs diffrentes.
De plus, pour amliorer lorganisation de lentretien, il est impossible disoler cette fonction des
autres fonctions de lentreprise. Il faut donc intgrer et faire participer cette nouvelle organisation dautres fonctions qui ont plus ou moins directement d'influence sur la gestion et lorganisation de lentretien, donc sur ses cots et son efficacit. Ces fonctions doivent avoir des objectifs
communs ou concerts avec la fonction entretien.
Ces fonctions sont:
Scurit: pour la scurit du personnel et du matriel (organisation du travail, amnagements
des postes de travail, prvention intgre, etc). Dans une PME o la scurit na pas de service
distinct, on trouve normal de faire appel au service dentretien pour les interventions concernant la scurit et laspect rglementaire.
Amnagements et travaux sur le btiment: pour les programmes dinvestissement, ltude
des installations, les tudes de fiabilit et de maintenabilit, la standardisation du matriel, la
documentation technique des constructeurs, le choix des sous-traitants et des entrepreneurs, la
rception technique du matriel, etc.
Mthodes et fabrication: pour les procdures dutilisation, dopration des quipements,
leur taux dutilisation, le niveau de scurit du matriel et du personnel de fabrication, la
documentation technique des quipements et la rception du matriel.
Achats: pour mettre et faire respecter le cahier des charges et les spcifications techniques de
qualit ncessaires pour les quipements de production, pour aider rgler les problmes de
garantie des quipements et pour obtenir le dossier technique adapt aux politiques dentretien
de lentreprise (documents dexploitation et dentretien).
Gestion des stocks de fournitures et pices de rechange: pour tablir le catalogue magasin
des pices de rechange, le choix de la mthode de gestion et le classement de ce magasin, la
rduction du cot de possession des stocks (quantits minimale et maximale) et la collecte de
donnes permettant une valuation de la fiabilit.
Contrle de la qualit: pour la gestion des moyens de mesure et de mtrologie ainsi que
lexploitation de ces mesures par le personnel dentretien.
Normalisation: pour la nomenclature des quipements et la standardisation des composantes,
des installations, des identifications, etc., en fonction des normes en vigueur.
Finances: pour les relations conomiques entre lamortissement et lentretien des quipements,
les cycles de rvisions conomiques du matriel et la dcision de remplacement.

16

Chapitre 2

Figure 10
Intgration de la
fonction entretien
avec les autres
fonctions de
lentreprise.

Fonction Entretien

Ensemble des fonctions techniques de l'entreprise


Achats

Amnagements

Mthodes et
fabrication

Gestion des stocks

Normalisation

Qualit

Scurit

Rentabilit

Le rle stratgique de lentretien

17

Conclusion
Le rle stratgique de lentretien
Pour lentreprise
automatisation
modernisation

concurrence
qualit

La fonction entretien au sein dune entreprise est souvent mconnue, sous-estime voire mprise
et juge trop coteuse pour toutes sortes de raisons qui relvent de perceptions gnralement non
fondes, cependant, lentretien prend une importance croissante et se rvlera dans les annes
qui viennent une des fonctions-cls de lentreprise. On na qu penser aux diffrentes tendances
vers un degr plus lev dautomatisation et une complexit accrue des machines. Ceci ne fait que
renforcer les besoins dune entreprise davoir une approche formelle et structure concernant la
fonction entretien.
Dans le cadre dune maintenance renouvele, plusieurs enjeux importants sont en cause pour le
gestionnaire de lentreprise qui dsire assurer sa production, cest--dire maintenir un outil
industriel qui subit la fois les contraintes dune concurrence accrue et lobsolescence inhrente
au vieillissement et au remplacement par de lquipement moderne. En dfinitive, dans la mesure
o la qualit du produit final dpend du processus de fabrication, elle devient aussi redevable en
grande partie la machinerie de fabrication utilise et son tat de fonctionnement

Pour la sant et la scurit des travailleurs


rle actif
au sein du CSS

Sachant quun incident mcanique, une dfaillance, une panne, peuvent provoquer un accident...
Sachant aussi que la maintenance doit prserver ltat du matriel de protection et les dispositifs
de scurit, il apparat que la relation entre lentretien et la scurit est particulirement troite. De
plus, certaines oprations dentretien sont elles-mmes dangereuses. Pour toutes ces raisons ainsi
que pour sa connaissance des machines et des quipements, le responsable de lentretien devrait
participer aux runions du comit de sant et de scurit de lentreprise.

Pour le personnel de lusine


qualification
valorisation

La nature des tches relies la production et lentretien est appele changer au sein de
lentreprise. Invitablement, cela se traduira la fois par une augmentation du niveau de qualification et de revalorisation des tches.

18

Chapitre 2

CHAPITRE 3 PHASE 1
Structurer la gestion des interventions

Avant de monter un systme pour grer lentretien prventif, il faut savoir grer efficacement ce
que lon fait dj, en particulier les urgences, cest--dire la plupart des interventions dentretien
et de rparation. Pour ce faire, il faut simplifier le processus allant de la demande de travail jusquau
rapport dintervention en passant par le bon dachat des pices de rechange. Il faut galement
procder une codification simple et logique de tous les quipements en tenant compte des autres
services de lentreprise qui utiliseront cette codification (exemple: la comptabilit).

Grer ce que
lon fait dj

Voici donc les trois tapes initiales:


tape 1

Inventorier et codifier les quipements

tape 2

Grer efficacement les achats de pices et fournitures

tape 3

Grer efficacement le travail

TAPE 1

Inventorier et codifier les quipements

Il est important de faire un inventaire physique de tous les quipements existant dans l'entreprise.
Cette dmarche doit tre faite par le personnel d'entretien car il faut bien connatre les quipements
et leur fonctionnement pour ne pas omettre des composantes importantes dans l'inventaire
(exemple: moteurs, pompes gnratrices, etc.). Chacun des quipements inventoris sera par la
suite codifi pour permettre la gestion des dossiers d'entretien (fiche technique, fiche historique,
fiche de maintenance prventive).

PHASE 1 Structurer la gestion des interventions

19

La codification des quipements


Cette codification devient en quelque sorte l'identification principale de l'quipement aussi
longtemps qu'il sera dans l'usine et ce code restera le dnominateur commun pour tous les
services de l'entreprise pour lui faire rfrence (comptabilit, production, entretien, ...).
Il n'est pas recommand de baser un systme de codification sur la localisation d'un quipement.
Par contre, il est toujours possible de diviser le code en deux parties:
La partie permanente soit l'identification de la machine: code 3 caractres (digits).
La partie temporaire ou flottante, invisible pour le personnel de plancher mais utile pour
rpondre aux besoins de gestion (localisation de la machine ou d'une composante).

Figure 11
Codification des
machines avec
trois caractres
permanents.

20

Exemple: La codification F 302-04


Le numro F302 04 identifie le moteur # 04 de la presse # 302 dans le dpartement de
fabrication F. Ce type de codification est souvent utilis mais n'est pas des plus flexibles.
Par exemple, si le moteur de la presse # 302 est utilis sur une autre presse dans un
autre dpartement, il faudrait changer sa codification; ce qui implique une modification
du dossier d'entretien.

Dpartement

Exemple: dpartement F (fabrication)

Type dquipement

Exemple: srie 300 = presses

Type dquipement

Exemple: presse #302

Numro de composante

Exemple: moteur #302-04

Chapitre 3

La codification des quipements


Il est donc recommand d'utiliser la codification la plus simple et la plus flexible possible pour
ainsi viter les erreurs, faciliter la communication et par le fait mme, acclrer le traitement. La
codification se doit avant tout d'tre simple et facile retenir pour les utilisateurs sur le plancher.
Comme les numros de machines sont utiliss diverses fins (rapport d'intervention, feuille
de temps,...), il faut minimiser les erreurs de retranscription et favoriser une codification facile
mmoriser et qui signifie quelque chose autant que possible. On surestime quelquefois la
capacit de mmoire des gens par des abus de codages peu compatibles ou par des accumulations
d'informations, sans tenir compte du fait que la mmoire humaine est extrmement limite
certains gards (mmoire court terme).
En consquence, une codification trois symboles alphanumriques (3 digits) conviendra
parfaitement dans la plupart des cas. Par exemple, tous les moteurs peuvent tre classs dans la
srie 200, les presses dans la srie 300, les chariots lvateurs dans la srie 600, etc., peu importe
leur localisation. En fonctionnant de cette faon, il faut par contre s'assurer que le dossier
d'entretien comporte la localisation de l'quipement. C'est le systme de codification idal pour
ceux qui veulent faire un programme d'entretien informatis.
De plus, le choix d'une codification trois chiffres permet d'assurer une compatibilit avec les
systmes comptables. Ceux-ci permettent gnralement d'entrer des numros d'auxiliaires trois
chiffres pour les rubriques du Grand-livre. On peut ds lors utiliser ces numros d'auxiliaires pour
rpartir les cots relis l'entretien pour chaque quipement codifi et ainsi obtenir un rapport
cumulatif des cots tout moment pour chaque quipement.
Voici un exemple:

apport de
Exemple: r
:
Grand-livre

ents...... 15

quipem
paration d

tien et de r

ses dentre

pen
# 40220 D

comptabilit

347,18 $

5 347,18 $

ments...... 1

dquipe
rparation

etien et de
..3 125,87 $
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e
p

D
0
2
2
0
....................
..
..
#4
..
..
..
..
..
..
01
machine #1
..986,23 $
# 40220-101
....................
..
..
..
..
..
..
..
..
..
......
presse #302
..1 217,76 $
# 40220-302
1 ................
0
4
#
t
in
o
p
ar
soudeuse p
2 345,98 $
# 40220-401
....................
..
..
1
0
6
#
r
u
ate
chariot lv
# 40220-601

PHASE 1 Structurer la gestion des interventions

21

Les achats de pices et de fournitures


TAPE 2

Grer efficacement les achats

Avant doptimiser le processus dapprovisionnement des pices et fournitures ncessaires aux


interventions, il importe de distinguer les types dachats que lon retrouve. Tout dabord, il y a la
nature du matriel faisant lobjet dune rquisition: est-ce une pice ncessaire lintervention
(pice dquipement) ou une fourniture diverse (outil, graisse, produit quelconque, ...) non
attribuable un quipement donn?
Ensuite, et plus important encore, il faut juger de lurgence de la rquisition: est-ce une pice ou
une fourniture que lon doit obtenir rapidement pour effectuer lintervention ou peut-on planifier
son achat? La faon de procder sera trs diffrente dans chacun des cas car les motifs et les
contraintes ne sont pas les mmes.

Les interventions durgence

tic, tac, tic,


tac, tic, ...

Pour les interventions durgence, la contrainte principale est le temps. Le temps darrt-machine
est crucial et souvent bien plus coteux que la rparation elle-mme. On optimisera donc le processus dapprovisionnement en fonction du facteur temps pour rduire au minimum les dlais
dintervention. Pour ce faire, lindividu affect lintervention devrait en tre responsable et on
devrait lui confier lautonomie et les outils ncessaires pour effectuer lachat rapidement sans
passer par le systme traditionnel des achats.

Les interventions planifies

$$$

Comme certaines interventions peuvent tre planifies (projets damlioration dquipement,


dinstallation, entretien prventif, ...), la contrainte se situe alors bien plus au niveau du prix. ce
moment, le processus normal des achats pourra trs bien sacquitter de cette tche pour ngocier
les meilleurs prix tout en rencontrant les dlais prvus.
Un des handicaps majeurs une gestion efficace des rparations et des interventions durgence est
caus par la lourdeur du systme dapprovisionnement des pices de rechange. Effectivement, les
informations sont souvent altres lorsque transmises de main main ou elles se perdent dans la
complexit dune structure dachat centralise.
Les illustrations de la page suivante caricaturent quelque peu cette situation:

22

Chapitre 3

Le processus normal dachats


8 h 28

8 h 56

9 h4 3

Un bris survenu sur un


quipement est document pour le service
dentretien.

Un bon de travail est


gnr et remis au
mcanicien.

Le mcanicien constate le
problme et remplit une
rquisition dachat pour
les pices.

10 h 23

10 h 38

10 h 57

Le responsable des achats


reoit et essaie de comprendre cette rquisition.

Il va trouver le mcanicien pour avoir des explications sur les termes


utiliss.

Il appelle plusieurs
fournisseurs et met des
bons de commande pour
chacun deux.

14 h 10

15 h 03

16 h 30

Suite des questions


techniques des fournisseurs, il doit retourner
voir le mcanicien.

Il rappelle les fournisseurs afin de prciser


linformation recueillie.

Le mcanicien retourne
sinformer mais ne peut
avoir de rponse et les
travaux sont toujours
en suspens.

Figure 12
Complexit et
lourdeur du
processus normal
dachat en cas
durgence.

Ce processus est souvent long, gnre beaucoup de documents papier en plusieurs copies et
sollicite souvent des communications frquentes entre les intervenants. Lalternative propose est
de sparer les achats de pices de rechange de la structure normale des achats de matires
premires et fournitures diverses, et de les confier directement au service dentretien.

PHASE 1 Structurer la gestion des interventions

23

Les achats simplifis


Pour modifier le systme normal des achats et offrir ainsi une voie de contournement, on doit
dabord dfendre trois points essentiels qui sont en fait des obstacles surmonter au sein de
lentreprise. Ces trois obstacles ou conditions ncessaires la russite de la nouvelle stratgie sont:
3 conditions
stratgiques

1 avoir la possibilit dinscrire plus dun fournisseur par bon de commande;


2 ne pas grer les bons de commande de manire squentielle (ordre des numros de P/O);
3 liminer ou limiter les approbations ncessaires.

Ainsi, lors dune intervention (rparation ou projet quelconque) ncessitant une action rapide, le
personnel dentretien devrait avoir lautonomie suffisante pour contacter directement les fournisseurs et prciser ds lors les besoins tout en confirmant la commande par un numro unique
figurant sur le document qui liste les pices et services requis pour lintervention. On constate alors
que ce document sert la fois de bon de commande unique et de rquisition dachat.
Lillustration suivante rsume la nouvelle faon de procder qui conomise temps et papier:
Figure 13
Achat effectu
directement
par le service
dentretien.

8 h 28

8 h 56

9 h 43

Un bris survenu sur un


quipement est document pour le service
dentretien.

Un bon de travail est


gnr et remis au
mcanicien qui constate
le problme et remplit un
bon de commande.

Le mcanicien appelle
directement les fournisseurs et transige avec
eux en se servant dun
seul bon de commande.

Pour dfendre cette faon amliore de grer les achats, il faut en faire ressortir les avantages et
dmontrer par de solides arguments que tous les principes comptables et les critres des normes
de qualit ISO 9000 sont rencontrs sans problme.

24

Chapitre 3

Les arguments
Les normes ISO 9000
Selon ISO, on doit crire ce que lon fait et dmontrer que lon fait ce quon a crit. On doit
donc tre capable de retracer la facture du fournisseur avec le bon de commande et inversement.
En consquence, il suffit de prciser les diffrents numros de facture pour chaque fournisseur
sur le bon de commande unique et chaque facture fera rfrence ce mme numro de bon de
commande (#P\O).
La comptabilit
Le nombre de fournisseurs sur un mme bon de commande ne pose aucun problme. Il ny a
aucune information stratgique sur un bon de commande si jamais ce bon doit tre envoy au
fournisseur (et cest rarement le cas car ils ne demandent que le numro).
Dans le cas o le bon de commande est envoy au fournisseur, avec la nouvelle approche, il
pourrait mieux analyser le problme et faire ses recommandations car il constaterait la nature
de lintervention grce aux lments dinformation additionnels quon y retrouve.
Une intervention gale un bon de commande; tandis que le contraire nest pas vrai. Un bon de
commande nentrane pas ncessairement une intervention sur un quipement. On a donc plus
besoin de grer ou essayer de suivre les numros de bons de commande selon leur squence.
Ce nest pas parce quon fait un suivi serr des numros de bons de commande que quelquun
ne peut pas en simuler un. Ce type de contrle napporte aucune valeur ajoute lorganisation.
La crainte de perdre le contrle des achats
Si un mcanicien peut grer son temps et ses interventions de travail sur une machine valant
trs cher, il peut commander des pices et prendre des dcisions avec un certain niveau de
confiance. On pourrait dans un premier temps lui permettre d'acheter jusqu' 500 $ sans
approbation; ce nest pas a qui mettra la compagnie en faillite.
Les rparations en correctif sont souvent des cas d'urgence et ce qui cote le plus cher dans ces
cas, cest le temps d'arrt-machine (exemple: machine qui roule 100 $/hre). Donc, ce nest
pas une variation de 15% 20% sur le prix des pices qui peut compenser pour les cots
imputables larrt de la machine.
Les gens responsabiliss par le fait qu'ils commandent eux-mmes et qu'ils voient la valeur des
pices sont souvent plus attentifs et prennent davantage soin des pices qu'ils manipulent. La
machine devient la leur, ils en sont responsables.
La rduction des dlais
Les rparations peuvent se faire en dehors des heures normales de bureau ou lorsque le
responsable des achats est absent. On ne peut donc se permettre de mettre en pril les
commandes parce que personne ne peut prendre de dcisions.
Trois facteurs aujourd'hui sont importants pour le client:
Qualit on s'attend ce que tout le monde la gre efficacement,
Prix

il faut tre dans les prix pour rester fournisseur,

Dlai

le facteur le plus important qui peut varier facilement.

On cherchera donc diminuer les temps de raction, la redondance de papiers, les communications inutiles, etc.
PHASE 1 Structurer la gestion des interventions

25

Les avantages
Cette nouvelle faon de procder relativement l'achat des pices de remplacement comporte
plusieurs avantages:
sauver du temps car le processus est direct, sans intermdiaire, surtout que le tempsmachine est trs important;
librer les achats entre autres des difficults dcrire les problmes et les besoins;
obtenir un feedback direct des fournisseurs;
grer globalement par projet, par intervention et non plus par unit dachat.
Un principe

On veut que la personne qui constate le problme puisse le faire cheminer le plus loin
possible avec le maximum d'autonomie pour rduire les dlais.

En rsum, voici la simplification gnrale quun bon de commande unique par intervention
permet dobtenir:

Avant Aprs
Recherche manuelle du code Grand-livre
pour imputer la dpense
Plusieurs bons de commande mis selon le
nombre de fournisseurs
Suivi et gestion squentielle des numros de
bons de commande
Rquisition dachat produire avec la liste des
pices requises
Signatures et approbations requises
Recherche fastidieuse pour lattribution des
cots par quipement

Figure 14
La simplification des
formulaires par un
bon de commande
unique.

Un seul bon de commande


Plus ncessaire
limine car intgre au bon de
commande
limine ou rduite
Automatique car le numro dauxiliaire
= numro de machine (rfrence: tape 1)

bons de commande

26

Le code figure sur le bon de commande

Chapitre 3

rquisition dachat

Entreprise:

date:
revision:

RAPPORT DINTERVENTION SUR LE BTIMENT ET LQUIPEMENT


#GL ......., machinerie et quipement $1000 et +
#GL ......., amlioration locative $1000 et +
#GL ......., amlioration min.- btiment $999 et - #GL ......., amlioration min.- machine $999 et #GL ......., entretien et rparation de btiment #GL ......., rparation de machinerie
Description du problme:

0625

Description:

Description de la solution:

date de lvnement:
temps estim de rparation:
date de fin:

Mcanique
Quant.

Impact sur production:


arrt, temps:

lectrique lectronique Pneumatique Hydraulique Scurit Autres:

Description

Code de priorit:

Bon dachat #:

No. dquipement:

ralentissement
aucun

Pices et services requis pour la rparation:

No. de
pice

Hres-personnes

nom du
fournisseur

Fait par

personne
ressource

tl.

fax

prix
unit.

total M/O $ Total pices $ Grand total $

Esc
%

To t a l

date
comm.

d a t e f a c t ur e
reu
No.

total:
Demand par:

Approbations

Approuv par:
Approuv par le Prs.:
(si suprieur ......... $)

bon de commande amlior

Les formulaires utiliss


Les achats de fournitures
En ce qui concerne les fournitures requises de manire urgente et qui ne peuvent tre attribues
clairement un projet ou un quipement en particulier, on utilisera un formulaire plus simple
pour les besoins de la comptabilit. Ce formulaire qui est en fait un coupon dapprobation de
facture sera pingl avec la facture suite lachat des fournitures en question afin de rembourser
celui qui en a fait lachat.
De cette faon on vite une autre lourdeur du systme: les gens qui doivent effectuer un achat
urgent doivent ensuite se dbattre avec le systme pour autoriser lachat et se faire rembourser. Ce
processus est souvent plus long et plus coteux que lachat lui-mme.

En rsum
Les diffrents types dachats et la procdure correspondante peuvent se traduire par le schma
suivant:
Systme
Pices et fournitures conserves en stock
dachat
planifis
Pices et services pour travaux planifis
normal

Achats
urgents

Pices et services pour rparations urgentes


Fournitures pour travaux urgents

Entreprise:
FORMULAIRE DE CODE GL ET
DAPPROBATION DE FACTURE-FOURNISSEURS
Date de la facture:
Date de distribution:
No. du fournisseur: F
No. de facture:
Montant de TPS:
Montant de TVQ:
Code GL:
$=
Code GL:
$=
Code GL:
$=
Code GL:
$=
No. de Voucher: V
No. de chque:
Date:
APPROBATIONS
Acheteur:
Dir. de prod.:
Prsident:

date:
revision:

BON
DE COMMANDE
UNIQUE
RAPPORT DINTER
VENTION
SUR LE BTIMENT
ET LQUIPEMENT
date:

Entreprise:
#GL ......., amlioration locative $1000 et +

#GL ......., machinerie et quipement $1000 et +

revision:
Bon dachat #:

No. dquipement:

0625

#GL ......., amlioration min.- machine $999 et Description:


RAPPORT DINTERVENTION
SUR LE BTIMENT ET
LQUIPEMENT
#GL ......., rparation de machinerie

#GL ......., amlioration min.- btiment $999 et -

#GL ......., entretien et rparation de btiment


#GL
......., amlioration
locative $1000 et +
Description
du problme:

#GL ......., machinerie


et quipement
$1000 et +
Description
de la solution:

#GL ......., entretien et rparation de btiment

#GL ......., rparation de machinerie

#GL ......., amlioration min.- btiment $999 et -

#GL ......., amlioration min.- machine $999 et -

Description du problme:

Bon
dachat
#:
date
de lvnement:

No. dquipement:

0625

Description:

temps estim de rparation:


date de fin:
date de lvnement:

Description de la solution:

Mcanique

lectrique

lectronique

Pneumatique

estim de rparation:
Hydraulique Scurit temps
Autres:
date de fin:

Quant.
Mcanique

Quant.

D e slectrique
cription

Description

Code de priorit:

Pices et services requis pour la rparation:


N lectronique
o. de
nom du
personne
t
l.
fax
ix
Esc
T oAutres:
tal
date
Pneumatique
Hydraulique
p rScurit
pice

fournisseur

ressource

unit.

arrt, temps:
ralentissement
Code de priorit:
aucun
Impact sur production:
arrt, temps:
ralentissement
aucun

Pices et services requis pour la rparation:

No. de
pice

Hres-personnes

nom du
fournisseur

Fait par

personne
ressource

tl.

fax

prix
unit.

Hres-personnes

Esc
%

total M/O $ Total pices $ Grand total $

Impact sur production:

Coupon pingler
avec la facture

Figure 15
La gestion efficace
des achats en
fonction de lurgence
des pices
commander.

To t a l

comm.

date
comm.

total M/O $ Total pices $ Grand total $

date facture
reu
No.

total:
Demand par:

Fait par

date facture
reu
No.

Approbations

total: Approuv par:

Approuv par
le Prs.:
Approbations
(si suprieur ......... $)
Demand par:
Approuv par:
Approuv par le Prs.:
(si suprieur ......... $)

Bon de commande en
plusieurs copies :
dossier de
lquipement
par facture ou bordereau dexpdition

PHASE 1 Structurer la gestion des interventions

27

La gestion du travail
TAPE 3

Grer efficacement le travail

Pour grer les interventions, lutilisation de bons de travail est essentielle. Le bon de travail est
le document qui permet de recueillir toute l'information ncessaire la gestion de l'entretien. Ces
informations faciliteront par la suite la planification, l'ordonnancement des travaux et la tenue des
dossiers d'entretien.
Tout travail d'entretien (prventif, dpannage, rparation) doit tre justifi par un bon de travail prpar et mis l'avance par le responsable de l'entretien. Les bons de travail d'entretien qui sont
annuls, faute de temps, de ressources, etc, doivent tre conservs. Lorsque l'efficacit d'un programme d'entretien est vrifie, on peut voir les rpercussions (accidents, cots, etc.) de ces annulations et ainsi justifier l'ajout de personnel d'entretien ou le remplacement de certains
quipements.
Un bon de travail standard devrait comprendre les informations suivantes:
la nature de lintervention requise;
une brve description du problme et des symptmes constats;
le corps de mtier vis ainsi que les intervenants viss;
les pices requises pour lintervention;
le temps estim pour le travail;
la dure relle du travail;
la priorit de lintervention selon un code prdtermin;
limpact de larrt-machine sur la production.
En consquence, une intervention implique lutilisation de deux formulaires: le bon de travail et le
bon de commande bonifi.

Figure 16
Pourquoi deux
documents pour une
seule intervention?

Bon de
travail

Bon de
commande

Une faon diffrente de procder consiste utiliser le mme et unique formulaire tout en simplifiant le processus des achats de pices de rechange tel que vu prcdemment. Ce bon de travail
rinvent peut donc servir la fois de rquisition d'achat et de bon de commande lorsqu'il est
rempli par les gens de maintenance.

28

Chapitre 3

Les nouveaux avantages


Entreprise:

date:
revision:

RAPPORT DINTERVENTION SUR LE BTIMENT ET LQUIPEMENT

Bon de
travail

Bon de
commande

#GL ......., amlioration locative $1000 et +

#GL ......., machinerie et quipement $1000 et +

#GL ......., entretien et rparation de btiment

#GL ......., rparation de machinerie

#GL ......., amlioration min.- btiment $999 et -

#GL ......., amlioration min.- machine $999 et -

Description du problme:

Bon dachat #:

No. dquipement:

0625

Description:

Description de la solution:

date de lvnement:
temps estim de rparation:

date de fin:

Mcanique
Quant.

lectrique

Description

Code de priorit:

Impact sur production:


arrt, temps:
ralentissement
aucun

lectronique

No. de
pice

Hres-personnes

Pneumatique

Hydraulique Scurit Autres:

Pices et services requis pour la rparation:


nom du
fournisseur

Fait par

personne
ressource

tl.

fax

prix
unit.

total M/O $ Total pices $ Grand total $

Esc
%

To t a l

date
comm.

date facture
reu
No.

Figure 17
Le rapport dintervention qui intgre le
bon de commande
unique et le bon de
travail.

total:
Demand par:

Approbations

Approuv par:
Approuv par le Prs.:
(si suprieur ......... $)

Les avantages du formulaire intgr


Historique compil
Le classement des rapports dintervention par dossier dquipement devient directement
lhistorique des travaux sur cet quipement. On y retrouve les problmes et leurs solutions
respectives, les pices requises, les rquisitions dachat, les bons de commande et les factures, les
temps estims et rels, limpact sur la production, les cots, etc. Bref, toute linformation pertinente lintervention est rsume sur le mme et unique formulaire et on vient dliminer toutes
les autres fiches de compilation.
Personnel dentretien
Il est rempli par le mcanicien qui analyse et dcrit le problme. Il y a donc moins de risques
d'erreur en recopiant les lments de la rquisition d'achat sur un bon de commande et le service
des achats est enchant de ne pas avoir les remplir et les dchiffrer.
Les achats
Il sert la fois de bon de travail, de rquisition d'achat et de bon de commande unique pour plus
dun fournisseur (numro de P/O ou purchase order, signatures d'approbation s'il y a lieu). Il
peut tre tlcopi directement aux fournisseurs comme bon de commande mais souvent ceux-ci
ne demandent que le numro de P/O.
La direction
Mme si la direction peut craintre une perte de contrle des achats, l'avantage c'est qu'elle y voit
tout. La personne qui autorise les dpenses et signe les chques, possde toute linformation sur
lintervention et na pas rechercher ou questionner avant de procder au traitement des factures.
La comptabilit
La comptabilit possde galement toute linformation pour limputation des dpenses car, en
ayant une copie du rapport dintervention, elle est en mesure dimputer les dpenses par projet et
par quipement au bon code de Grand-livre. Pour ses besoins de vrification, elle peut se faire
autant de copies du rapport dintervention quil y a de factures diffrentes.
La page suivante prsente le formulaire propos.
PHASE 1 Structurer la gestion des interventions

29

30

Chapitre 3

aucun

Impact sur production:


arrt, temps:
ralentissement

Code de priorit:

Hres-personnes

Fait par

nom du
fournisseur

tl.

fax

prix
unit.

total M/O $ Total pices $ Grand total $

personne
ressource

To t a l

Approbations

date
comm.

Approuv par le Prs.:


(si suprieur ......... $)

Approuv par:

Demand par:

total:

Esc
%

date facture
reu
No.

date de fin:

temps estim de rparation:

date de lvnement:

0625

Bon dachat #:

Hydraulique Scurit Autres:

Description:

No. dquipement:

Pices et services requis pour la rparation:

Pneumatique

Description de la solution:

#GL ......., rparation de machinerie

#GL ......., amlioration min.- machine $999 et -

#GL ......., machinerie et quipement $1000 et +

lectronique

No. de
pice

lectrique

Description

Mcanique

Description du problme:

#GL ......., entretien et rparation de btiment

#GL ......., amlioration min.- btiment $999 et -

#GL ......., amlioration locative $1000 et +

Quant.

date:
revision:

RAPPORT DINTERVENTION SUR LE BTIMENT ET LQUIPEMENT

Entreprise:

Le rapport dintervention
Cases cocher pour les numros de
Grand-Livre (#GL) auxquelles on rajoute
le numro d'quipement comme numro
d'auxiliaire pour obtenir ventuellement
des rapports comptables par quipement.

Numro de bon d'achat servant


toutes les pices requises figurant
sur le rapport d'intervention.
Il s'agit donc d'un bon de
commande unique pouvant tre
envoy plus d'un fournisseur.

Permet de documenter le
dossier historique de
l'quipement en ce qui a
trait aux rparations.

Oriente et facilite le
dpistage du problme
(troubleshooting).

Entreprise:

date:
revision:

Permet d'estimer les temps de


rponse et autres statistiques
intressantes (MTBF: moyenne
des temps de bon fonctionnement, MTTR, ...).

RAPPORT DINTERVENTION SUR LE BTIMENT ET LQUIPEMENT


#GL ......., amlioration locative $1000 et +

#GL ......., machinerie et quipement $1000 et +

#GL ......., entretien et rparation de btiment

#GL ......., rparation de machinerie

#GL ......., amlioration min.- btiment $999 et -

Cases cocher pour


orienter et classer
facilement le type
d'intervention.

#GL ......., amlioration min.- machine $999 et -

Description du problme:

Bon dachat #:

No. dquipement:

0625

Description:

Description de la solution:

date de lvnement:
temps estim de rparation:
date de fin:

Mcanique
Quant.

lectrique

Description

lectronique

Pneumatique

Hydraulique Scurit Autres:

Pices et services requis pour la rparation:

No. de
pice

nom du
fournisseur

personne
ressource

tl.

fax

prix
unit.

Esc
%

To t a l

date
comm.

date facture
reu
No.

Code ( dfinir) servant


prioriser les
interventions.

Cases cocher pour


juger de l'impact du
problme sur la
production en
termes de temps d'arrt
de machine, de
ralentissement ou autre.

Figure 18
Description des
lments du rapport
dintervention.

Code de priorit:

Hres-personnes

Fait par

Impact sur production:


arrt, temps:
ralentissement
aucun

total M/O $ Total pices $ Grand total $

Permet de retracer la
facture pour les besoins de
comptabilit et le contrle
implicite aux normes de qualit.

total:
Demand par:

Procure un aperu de
l'ampleur du problme
et de la rparation.

Approbations

Approuv par:
Approuv par le Prs.:
(si suprieur ......... $)

Signatures requises selon les


catgories de montants pour
approuver les achats.

Description des pices faisant l'objet


d'une commande chez un fournisseur.
Selon les principes comptables et la
norme ISO-9000, on n'est pas tenu
d'avoir un seul fournisseur par bon de
commande, l'important est de pouvoir
retrouver la facture correspondante et
ainsi retracer la commande. Cela
devient mme un avantage car tout est
class par numro de bon de commande.

Comptabilisation du temps de
main-d'oeuvre associ la
rparation et identification de la
personne qui a effectu la
rparation.

Cot total de la main-d'oeuvre,


cot total des pices, cot total de
la rparation et comptabilisation
des cots ncessaires pour
compiler un historique des
rparations.

PHASE 1 Structurer la gestion des interventions

31

La demande de travail
En ce qui concerne la gestion des priorits pour les interventions, la personne qui sen charge devrait tre responsable de la performance globale de lentreprise et non pas seulement de lentretien ou de la production. On viterait ainsi les conflits entre le service dentretien et la production
tout en assurant un choix bas sur une analyse globale des impacts et des rpercussions possibles.
Le gestionnaire prend le risque et lassume.
Communication
et amlioration

Afin de faciliter les communications entre la production et le service dentretien, il serait intressant davoir un formulaire simple pour rapporter les diffrents problmes perus par les oprateurs sur un quipement. Ce formulaire serait utilis dans certaines occasions o le personnel
dentretien nest pas immdiatement prsent ou disponible. Le but est tout simplement de signaler
le problme observ en le dcrivant sommairement en plus dy ajouter des commentaires et suggestions. Cest en quelque sorte une fiche damlioration continue.

Voici un exemple de demande de travail qui pourrait tre sous forme dun format chque:
Figure 19
Demande de travail
en format chque.

Entreprise:

Demande dentretien ou rparation dquipement

Date:
No dquipement:
Dpartement:
Requrant:
Description du problme:

Priorit:
Quart de travail:
Approuv par:

Suggestions de rparation ou amliorations apporter:

App.:

32

Chapitre 3

Le requrant se garde une copie pour faire un suivi

App.:

Conclusion
Compiler des informations pour le plaisir de le faire napporte rien personne. Il
faut toujours avoir un regard strict sur le type dinformation que lon veut compiler
et le traitement que lon va en faire. Chaque opration, chaque transaction et chaque
tche doivent tre ralises avec comme objectif dapporter une valeur ajoute
lorganisation.
Par exemple:
Avec ces rapports d'intervention, on peut se btir un historique des rparations
paralllement la prparation des fiches techniques car ils aideront dfinir la
liste des pices critiques qui sera ventuellement utilise pour l'entretien prventif.
Les rapports d'intervention qui concernent la scurit et l'environnement pourront tre conservs dans un classeur pour fournir des preuves l'appui (pices commandes, fournisseurs, dates, dlais, ...) aux autorits ayant juridiction dans ces
domaines.
Comme les retombes ventuelles d'un programme d'entretien prventif sont
values par rapport aux diminutions des temps d'arrt-machine, il faudrait trouver
une faon de comptabiliser ces temps lors des interventions de rparation plutt que
d'utiliser une rgle au pouce approximative (exemple: le temps d'arrt-machine
correspond environ 70% des heures de maintenance corrective). Des champs pourraient donc tre rajouts sur le rapport dintervention cette fin.

Capsule info
facileOn pourrait trs
s
ment gnrer le
pport
formulaires de ra
ec un
dintervention av
l
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automatique la
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fourla recherche des
rait
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e liste
un
trs bien avoir
encore
dj prpare ou
base de
btir une petite
ter en
donnes consul
parallle.

Note: Linformatique peut tre mise contribution diffrentes tapes dans le processus. Cest
pourquoi des capsules-info apporteront les prcisions ncessaires sil y a lieu.

PHASE 1 Structurer la gestion des interventions

33

34

Chapitre 4

CHAPITRE 4 PHASE 2

laborer un programme dentretien prventif

Une fois le processus de gestion des rparations simplifi et allg, il devient plus facile de se lancer
dans la grande aventure de l'entretien prventif. En fait, la table est mise et il ne s'agit que de structurer la manire de procder et de s'accorder entre les dpartements. Bien sr il y a l'norme tche
de collecte dinformations sur les quipements mais celle-ci sera rendue plus facile par la
mthode propose.
L'laboration d'un programme adapt demande la participation de tous les intervenants (direction,
dpartement de production, dpartement de l'entretien et travailleurs). La bonne comprhension
du rle de l'entretien prventif est essentielle au succs d'une telle entreprise. Les chapitres 1 et 2
prsentaient les arguments pour vous convaincre de la valeur de cette approche.

tapes suivre
Voici donc la suite logique des tapes suivre pour laborer un programme dentretien prventif
efficace qui peut trs bien fonctionner sur papier sans passer ncessairement ltape dinformatisation.
Les quatre tapes suivantes sont:
tape 4

Compiler les fiches techniques des quipements

tape 5

Choisir les quipements inclure dans le programme

tape 6

Choisir le type dentretien effectuer sur ces quipements

tape 7

Structurer le dossier dentretien des quipements

PHASE 2 laborer un programme dentretien prventif

35

La fiche technique

c li c

En fait, il est fortement suggr de commencer par un programme mont sur papier et de ladapter
au fil du temps selon vos besoins. Une fois bien rod et les ajustements effectus, lexprience
acquise servira grandement au choix ou au dveloppement du logiciel si tel en est le besoin. Combien dentreprises ont fait la dmarche inverse pour essayer de sadapter un logiciel peu flexible
pour finalement tout laisser tomber ou revenir un systme sur papier. Chacune des tapes peut
galement tre appuye dun outil informatique simple (exemple: chiffrier EXCEL, base
de donnes Access ou FileMaker Pro, agenda lectronique, ...). Des prcisions seront alors
apportes dans les capsules-info.

TAPE 4

Compiler les fiches techniques des quipements

La fiche technique sert tablir le fichier-matre de l'entreprise concernant tous ses quipements.
Elle servira de document de rfrence pour compiler les informations techniques sur les
quipements qui pourront par la suite tre utilises par les diffrents services ou dpartements de
l'entreprise.
Mais pour l'entretien, cette fiche est le point de dpart et souvent le premier obstacle franchir en
vue de monter un programme d'entretien prventif. En plus des informations de base sur les
caractristiques techniques de lquipement, la fiche technique liste les principales composantes
ou les composantes critiques pour l'entretien avec leur numro de srie, le fournisseur et ses
coordonnes, la garantie applicable, etc. Cette fiche doit donc tre complte avec le manuel
technique de la machine, des ouvrages de rfrence ou l'exprience des intervenants. C'est cette
tape que les gens se dcouragent souvent tant donn la charge de travail que constitue la
prparation de ce catalogue technique.
Cette fiche doit donner une description dtaille de l'quipement et devrait comprendre les champs
dinformation suivants:
son identification (codification 3 digits, marque, modle, numro de srie);
une photo de l'quipement et un schma dimensionnel;
les informations sur l'achat (date, prix, fournisseur, manufacturier, garanties, ...);
ses caractristiques techniques (dimensions, capacits, poids, type de contrle);
les services (alimentation en air, eau, gaz, huile, spcifications sur les moteurs, ...);
la liste des pices critiques (fournisseurs et coordonnes);
le SIMDUT (informations sur les matires dangereuses, utilisation et quantits);
la scurit (risques et exigences particuliers, normes applicables);
les MPI (moyens et quipements de protection individuelle);
et toute autre information supplmentaire.

La page suivante illustre un modle de fiche technique assez complte qui est synthtise sur une
page recto-verso. La description de chaque section suit aux pages 40 et 41.
36

Chapitre 4

Entreprise:

date:

FICHE DIDENTIFICATION - NO. MACHINE: ___________________


Informations sur lachat

Manufacturier:

Personne ressource:

Tl.:

Fax:

Fournisseur:

Personne ressource:
Tl.:

Fax:

Contrat de service:

PHOTOGRAPHIE 3,5 X 5 POUCES

Personne ressource:
Tl.:

Fax:

Date dachat:
Numro de facture:
Prix dachat original:
Garantie:

Caractristiques techniques

Dpartement:
Description:

SCHMA
(reprsentation sur plan )

Marque:
Modle:

Numro de srie:

Type dquipement:
Type de contrle:
CN

Services

PLC

Consommation

Capacits:

Air
F

Vitesse:

Eau
Gaz

Capacits
dimensionnelles

X:
Y:
Z:

Dimensions totales:

Nbre:

Ventilation

Nbre:

Aspiration
Huile
Autre

Hauteur =

drain:

Largeur =

type de gaz utilis:

Fondation spcifique:

Longueur =

lectricit

Poids:
Puits

Pression

Mobile

Dtails importants:

Fixe

bruit

< 85 dB(A)
> 85 dB(A)

HP Volts Phase Amps MFS RPM KW KVA


Moteur principal
Moteur auxiliaire
Varia
Transformateur

PHASE 2 laborer un programme dentretien prventif

Fiche

37

LISTE DES PICES CRITIQUES


PICES

NO. DE PICE

FOURNISSEUR

FAX

TLPHONE

CADENASSAGE: contrle des sources dnergie

Mcanique

lectrique

oui non

oui non

Pneumatique

Hydraulique

Nombre:
Identification:
Localisation:
cadenas ?:

oui

non

oui non

SIMDUT: information sur les matires dangereuses utilises par lquipement


A

B__

Produit:
Utilisation et Qt:

oui

Fiche signaltique?:

D1__

non

oui

non

D2__

D3

oui

non

SCURIT / RISQUES PARTICULIERS


Norme de scurit applicable:

F
oui

non

rfrence:

Exigences spcifiques:
Risques spcifiques:
MPI: moyen et quipement de protection individuelle requis pour travailler sur lquipement

Autres:

Spcifications:

INFORMATIONS SUPPLMENTAIRES

App:_____________

38

Chapitre 4

App:_____________

Les avantages de cette fiche technique


La fiche technique est remplie partir du manuel technique du manufacturier (si on peut retracer
le manuel ou le manufacturier) ainsi quavec les connaissances du personnel. Cette tape
constitue une collecte de donnes considrable mais combien profitable pour tous. La ralisation
des fiches techniques permet tous les services de l'entreprise ainsi qu' des intervenants externes
de connatre facilement et rapidement les caractristiques des quipements pour leurs besoins
particuliers.
Voici un rsum des nombreux avantages de cette fiche pour les diffrents intervenants:
Sant et scurit au travail
On y retrouve les produits contrls par le SIMDUT ainsi que des rfrences utiles aux normes de
scurit respecter et aux moyens et quipements de protection individuelle. De cette faon, on
sassure de rpondre aux exigences lgales de la CSST.
Assurances
On y retrouve les informations ncessaires pour les assurances en vue d'valuer rapidement la
valeur de remplacement advenant un sinistre (caractristiques, fournisseur, prix d'achat, etc).
En ne connaissant pas la valeur exacte du parc machine de lentreprise, les assurances doivent le
survaluer pour se protger et ainsi facturer une surprime.
Marketing
Un cartable avec toutes les fiches permet aux reprsentants de transporter lentreprise avec eux afin
de prsenter d'ventuels clients les quipements disponibles avec leur capacit (trs utile pour
la sous-traitance).
Finances
La fiche peut tre trs utile aux cranciers lors d'une demande de financement car ceux-ci sont en
mesure de mieux juger de lactif de lentreprise, de son srieux et de son professionnalisme.
Production
Les capacits de production (tonnage, vitesse, etc.) des machines y sont rsumes.
Achats
Pour les responsables des achats, on conomise un temps considrable en facilitant la recherche
des divers fournisseurs autant pour la machine que pour les pices critiques. Les rfrences de
prix aident galement lanalyse de soumissions.
Amnagement
Pour les dmnagements ou les ramnagements, cette fiche facilite la tche car elle inclut l'ensemble des services (air, lectricit, gaz, ...) ncessaires aux quipements ainsi quun schma dimensionn de la machine avec les zones de travail, les dgagements ncessaires et les points de
branchement aux services.
Environnement
Les produits contrls y sont indiqus avec les points de rejet possibles dans lenvironnement
(drain, conduit dextraction, ...). Le Service des incendies pourrait galement en garder copie pour
bien connatre la stratgie adopter en cas de sinistre.

PHASE 2 laborer un programme dentretien prventif

39

La fiche technique

Figure 20 a
Description des
lments de la fiche
technique (recto).

- Raffiner la prsentation globale du document.


- Offrir une meilleure prsentation visuelle des
quipements de l'entreprise.
- Servir d'outil de promotion pour le marketing.
- Dmontrer le srieux et le professionnalisme
de l'entreprise.
- Faciliter le financement ou les relations avec
les institutions financires.
- Visiter rapidement l'usine sans y mettre les pieds.

Spcifier la localisation de
l'quipement dans l'usine. Nom
ou description spcifique de
l'quipement par le fabricant et
son identification de rfrence
du fabricant.

Retrouver facilement le manufacturier et le fournisseur de


l'quipement en cas de problmes
techniques, pour commander des
pices de rechange, pour remplacer
l'quipement (assurances), et
autres.

Entreprise:

Connatre l'ge de la machine et sa


valeur. Retrouver facilement la
pice justificative pour un ventuel
remplacement par les assurances.

date:

FICHE DIDENTIFICATION -

NO.

MACHINE: ___________________
Informations sur lachat

Spcifier le genre, la catgorie ou la


famille d'quipement. Spcifier la
nature du systme de contrle de
l'quipement en prcisant s'il s'agit
de contrle numrique (CN) ou
d'automate programmable (PLC).

Manufacturier:
Personne ressource:
Tl.:

Fax:

Fournisseur:
Personne ressource:
Tl.:

Fax:

Illustrer l'encombrement physique


de l'quipement (schma
l'chelle). Localiser les aires de
travail, de stockage, etc. Codifier
par des sigles la position des diffrents services (entre lectrique,
branchements de ventilation, ...).

Contrat de service:

PHOTOGRAPHIE 3,5 X 5 POUCES

Personne ressource:
Tl.:

Fax:

Date dachat:
Numro de facture:
Prix dachat original:
Garantie:

Caractristiques techniques

Spcifier les capacits utiles de


l'quipement en fonction de ce qui
le caractrise (tonnage, paisseur de
coupe, dbit, ...); les donnes relatives aux vitesses de l'quipement
(cadence, vitesse d'avance, nombre
de cycles par minute,...).
Spcifier l'espace de
travail utile pour l'quipement
et son outillage selon les
3 axes de rfrence
(largeur x, hauteur y et
profondeur z).

Dpartement:
Description:

SCHMA
(reprsentation sur plan )

Marque:
Modle:

Numro de srie:

Type dquipement:
Type de contrle:
CN

Services

PLC

Consommation

Capacits:
F

Vitesse:

Eau
Gaz

Capacits
dimensionnelles

X:
Y:
Z:

Dimensions totales:

Nbre:

Ventilation

Nbre:

Aspiration
Huile
Autre

Hauteur =

drain:

Largeur =

type de gaz utilis:

Fondation spcifique:

Longueur =

lectricit

Poids:
Puits

Pression

Air

Mobile

Fixe

Dtails importants:

bruit

< 85 dB(A)
> 85 dB(A)

HP Volts Phase Amps MFS RPM KW KVA


Moteur principal
Moteur auxiliaire
Varia

Spcifier les
dimensions hors tout de
l'quipement afin de connatre
son encombrement(largeur x,
hauteur y et profondeur z).

Transformateur

Chapitre 4

Fiche

Spcifier s'il s'agit d'un


quipement bruyant ou
non (utile par exemple lors
d'un ramnagement).

Spcifier le poids de l'quipement afin de pouvoir dterminer


les besoins en fondation ainsi qu'en appareil de levage pour
son transport. Spcifier s'il y a lieu la prsence d'un puit (pit)
au niveau de la fondation de l'quipement. Spcifier s'il s'agit
d'un quipement mobile ou fixe. Savoir ainsi si l'on peut
relocaliser facilement l'quipement ailleurs dans l'usine sans
considration majeure.

40

Spcifier les types de services


requis par l'quipement, la quantit
ou le volume requis ainsi que la
pression d'utilisation. Prciser le
nombre de points ou d'lments
de captation (aspiration) et de
ventilation ainsi que les dbits
correspondants.

Indiquer la prsence d'un drain au


niveau du plancher, le type de gaz
utilis par l'quipement, la prsence
d'une fondation propre
l'quipement et en spcifier la
nature.

Spcifier les divers paramtres


dcrivant le moteur principal pour
en faciliter le remplacement,
l'entretien, le dpannage et les
besoins du ct de l'alimentation
lectrique.

Prciser la prsence d'un transformateur sur l'quipement pour


pouvoir dterminer les besoins au
niveau de l'alimentation lectrique.
Prciser si le raccordement de
l'quipement se fait l'aide d'une
fiche de connection.

Dterminer selon l'exprience du personnel d'entretien, des oprateurs et des manuels techniques de
l'quipement la liste des pices et composantes
critiques pour l'quipement. Cette liste peut
comprendre des pices cruciales pour le bon
fonctionnement de la machine, des pices que l'on doit
absolument garder en inventaire, des pices coteuses,
des pices sujettes usure normale, des pices dont
l'ajustement est critique ou fondamental.

LISTE DES PICES CRITIQUES


PICES

Indiquer la nature et le
nombre de sources
dnergie couper lors du
cadenassage en identifiant
les points de coupure et leur
localisation.

Figure 20 b
Description des
lments de la fiche
technique (verso).

Pouvoir questionner rapidement le


fournisseur en cas de problmes
et acclrer le processus de commande et de rapprovisionnement
des pices de rechange.

NO. DE PICE

FOURNISSEUR

FAX

TLPHONE

pompe hydraulique

#FG-465786

ABC Hydraulique Inc.

514-123-4567

514-123-4569

moteur principal

#M345-J989

DEF lectrique Inc.

514-222-5555

514-222-6666

glissires

#GB-306-tg3

ARMADA Canada Inc.

514-222-2233

514-222-2244

valve directionnelle

#V38-PB809

ABC Hydraulique Inc.

514-123-4567

514-123-4569

relai principal

#R654-J98b

DEF lectrique Inc.

514-222-5555

514-222-6666

CADENASSAGE: contrle des sources dnergie

Mcanique
Nombre:
Identification:
Localisation:
cadenas ?:

lectrique

2
cales de scurit
ct presse

oui non

Pneumatique

sectionneur E03
panneau principal

valve P05
colonne C23

oui non

oui

Hydraulique

non

valve H12
haut de la presse

non
oui

SIMDUT: information sur les matires dangereuses utilises par lquipement

Prciser si un cadenas doit tre


appos sur ce point de coupure
lors du cadenassage.

A
Produit:
Utilisation et Qt:
Fiche signaltique?:

B__

D1__

huile de coupe
matrice, 5 litres

oui

non

oui

non

D2__

D3

oui

Cocher le symbole SIMDUT des


matires dangereuses utilises par
l'quipement pour faciliter la reconnaissance du risque. Indiquer
aux personnes concernes (quipe
de scurit, service des incendies,
comit de sant et de scurit, etc.)
la prsence possible d'une matire
dangereuse afin d'orienter les actions prendre en cas d'accident,
d'incendie, de dversement, ...

non

SCURIT / RISQUES PARTICULIERS

Norme de scurit applicable: CSA, scurit des presses mtaux

F
oui

non

rfrence:CSA Z-142-M90

Exigences spcifiques: utilisation des commandes deux mains ou ajout du garde de protection lors de lopration

Dterminer le nom du ou des produits tel que spcifi dans la fiche


signaltique. Connatre l'utilisation
du produit en question (fonction
ou localisation sur l'quipement)
ainsi que la quantit requise. Vrifier la prsence et la mise jour des
fiches signaltiques.

avec la pdale.
Risques spcifiques: coincement entre blier et table (ou dans la matrice), coincement par objet lors du pliage.
MPI: moyen et quipement de protection individuelle requis pour travailler sur lquipement

Identifier rapidement les


moyens et quipements de
protection individuelle requis
pour travailler sur cet
quipement tels qu'exigs par
la rglementation ou tels que
proposs par le comit de
sant et de scurit.

Autres:

Spcifications:

INFORMATIONS SUPPLMENTAIRES

App:_____________

App:_____________

Spcifier le type, le modle ou


tout autre dtail important
relatif aux MPI slectionns.

Prciser toute autre information


pertinente qui devrait figurer dans
la fiche synthse d'identification de
l'quipement.

Exposer brivement les principaux


risques lors de l'utilisation de
l'quipement. mettre certaines
mises en garde particulires cet
quipement.
Dterminer l'existence d'une
norme de scurit applicable
l'quipement et mentionner sa
rfrence (CSA, ANSI, ISO,
OSHA, ...).
Faire ressortir l'essentiel ou les
lments importants de cette
norme de scurit ou toute autre
exigence particulire considrer
avant la mise en marche de
l'quipement. Indiquer les endroits
ncessitant un garde de scurit et
en prciser le type .

PHASE 2 laborer un programme dentretien prventif

41

La fiche technique
Finalement, cette fiche est essentielle au service dentretien de faon pouvoir connatre les
spcifications techniques des quipements mais surtout pour pouvoir y accder rapidement.
Une fois la liste des pices critiques ralise, il n'y a qu'un pas faire pour documenter les fiches
d'entretien prventif (qui reprennent de toute faon ces mmes pices) et les mettre l'essai.
C'est cette tape que les gens se dcouragent souvent tant donn la charge de travail
ncessaire pour laborer ce catalogue technique. L'aide de stagiaires, en apprentissage dans le
domaine, serait une ressource parfaite pour l'entreprise tout en contribuant rapprocher les coles
techniques des entreprises (adapter la formation la pratique et aux besoins des entreprises).

Capsule info

Stages et subventions
Plusieurs coles de mtiers, collges techniques et universits proposent, l'intrieur de

que
leur programme de formation, une alternance travail - tudes. Les stages d'une dure de
Cette fiche techni
tre
en
quatre ou huit mois sont rmunrs et sont souvent admissibles des subventions.
pourrait trs bi
base de
conue avec une
ple
Possibilits de subventions:
donnes trs sim
ou Filess
ce
Ac
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cie
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(lo
- Programme PARI du CNRC (jusqu' 75% du salaire)
s photos
Maker Pro). Le
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- Programme PSES (programme de soutien l'emploi stratgique) du MICST
pourraient
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- et autres.
t. Pour le
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Cette tape est primordiale pour l'entreprise et des plus enrichissante peu importe si
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on implante ou pas un programme d'entretien prventif. Elle est facile vendre aux
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dirigeants d'entreprise car elle rpond plusieurs besoins.
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(slection
des utilisateurs
ps selon
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les besoins).

42

Chapitre 4

Choix des quipements


TAPE 5

Choisir les quipements inclure dans le programme

Cette tape est l'une des plus importantes dans l'implantation d'un programme d'entretien
prventif. En effet, il est recommand de commencer l'entretien avec un minimum d'quipements
et de s'assurer du bon fonctionnement du programme plutt que d'inclure toutes les machines ds
le dbut et de ne pouvoir effectuer l'entretien prventif correctement.
L'implantation doit donc se faire graduellement en commenant par les quipements critiques
dont la dfaillance entranerait:
un danger pour la sant et la scurit du personnel
un arrt de production
une diminution de la qualit
des dommages et des cots considrables
un danger pour lenvironnement.
ant leur
es concern
rm
o
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s
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b
a
n
M ainte
S curit
ment
E nvironne
Q ualit

directives
lements et

Pour justifier l'entretien prventif d'un quipement, il est indispensable d'en valuer le cot et de
comparer celui-ci aux cots suivants:
Cot de l'entretien curatif (dpannage et rparation).
Cot des accidents de travail (cots directs et indirects).
Cot des pertes de production.
Cot des rebuts (mauvaise qualit du produit).

PHASE 2 laborer un programme dentretien prventif

43

Choix du type dentretien


Il est galement important de discerner le choix des quipements selon la spcialisation du
personnel d'entretien et selon ce qu'on veut qu'il accomplisse. Par exemple, donner en soustraitance les quipements de manutention (chariots lvateurs et ponts-roulants) pour se
concentrer davantage sur les machines de production.
Aprs avoir slectionn les quipements qui feront partie du programme dentretien prventif, on
doit cerner les types dinterventions et de soins leur apporter.

TAPE 6

Choisir le type dentretien pour ces quipements

Lentretien prventif de type conditionnel est sans contredit le plus intressant pour suivre lvolution des paramtres sur une machine et de l, solliciter de faon optimale la dure de vie des
pices et des groupes de composantes. Par contre, lefficacit dune maintenance conditionnelle est
subordonne lefficacit et la fiabilit des paramtres de mesure qui la caractrisent. Ainsi ce
type dentretien sera rserv aux quipements dont lvolution des dfauts est facilement
dtectable et mesurable avec des capteurs fiables ou des instruments spcialiss.
Le choix du type dentretien rsultera toujours dun compromis financier et technique. De ce fait,
le responsable du choix devra effectuer pour chaque quipement la comparaison des avantages et
des inconvnients inhrents chaque type dentretien.
Avantages de lentretien
conditionnel

>

Cots de lentretien
systmatique ou correctif

Lentretien correctif sera gnralement rserv aux quipements dont la non disponibilit a peu
d'impact sur la production (machine double ou non lie la production), sur la scurit des
travailleurs et dont le cot annuel suppos des rparations et des pannes imprvisibles demeure
acceptable.
Lentretien systmatique sera gnralement employ pour le remplacement des pices dusure
de faible cot (joints, garnitures, fusibles, filtres, courroies, ...) ou des pices critiques dont on
connat avec prcision la longvit (relais, coussinets, sabots de frein, ...).
Lentretien priodique conviendra aux quipements ncessitant des vrifications obligatoires
priodiques, des ajustements rguliers, des inspections frquentes ou chaque fois que des mesures
fiables seront impossibles obtenir autrement quen procdant des tapes de vrifications
spcifiques.
Est-ce clair ?

44

Pour les oprations de graissage, de lubrification, de calibration ou dajustements lgers, on peut


procder davantage des rondes spcifiques sur un groupe dquipements donn. ou encore,
demander la participation de loprateur ces tches (automaintenance). Dans ce dernier cas, on
parle beaucoup de lapproche CLAIR aujourdhui dans les grandes entreprises pour dfinir les
nouvelles fonctions confies loprateur (soit: clean - lubricate - adjust - inspect - repair ).

Chapitre 4

Dans le mme ordre dides, voici un algorithme pour effectuer le choix du type dentretien
applicable chaque machine:

La panne sur cette


machine a-t-elle
une incidence
importante sur:

Le cot de la
panne est-il
acceptable ?

non

la qualit,

l'environnement ?

Entretien
correctif

non

la scurit,

la production ,

oui

Figure 21
Algorithme pour
le choix du type
dentretien.

oui

Peut-on regrouper des


quipements qui feront l'objet
d'une routine d'inspection, de
lubrification ou de calibration ?

oui

Rondes

non
Peut-on confier
certaines tches
d'entretien aux
oprateurs ?

Automaintenance

oui

non

Est-il possible
d'utiliser des
techniques de
surveillance ?

non

oui

L'utilisation de
ces techniques
est-elle
rentable ?

Peut-on
estimer avec
prcision la
dure de vie
des pices ?

oui

non

Entretien
systmatique

Entretien
priodique

non

oui
Entretien
conditionnel

PHASE 2 laborer un programme dentretien prventif

45

Choix du type dentretien


Afin de mieux sorienter dans les choix menant lentretienconditionnel, voici un tableau rcapitulatif des mthodes utilises en fonction des quipements surveills et de la priodicit des
mesures.
Figure 22
Tableau synthse des
mthodes dentretien
prdictif.
Mthodes
utilises

quipements surveills

Instruments

Priodicit
de base

Mesure de
vibrations

Toutes les machines tournantes de moyenne et


grosse puissance et/ou quipements critiques:
moteurs, rducteurs, compresseurs, pompes,
ventilateurs, ...

Capteur de vibration,
analyseur,
(sous-traitants)

1500

3000 heures

Analyse des
huiles

Rducteurs et circuits hydrauliques, circuits de


chauffage huile thermique, transformateurs
lhuile.

Ralis par les fournisseurs


ou des sous-traitants

Thermographie

quipements haute tension, distribution basse


tension, lectronique de puissance, armoires
de relayage, quipements garnis de rfractaire
(fours), ...

Imageur thermique et
camra infrarouge
(sous-traitants)

12 mois

Mesure de
dfauts de
roulement

Tous roulements

Mesureur spcial ou
analyseur enveloppe

500 heures

Dtection des
ultrasons

Localisation des fuites

Dtecteur ultrasonique
(sous-traitants)

Examen
endoscopique

Cylindres de compresseurs, ailettes,


engrenages endommags, ...

Endoscope + photos
(sous-traitants)

Analyse
stroboscopique

Partout o lon voudrait tudier un mouvement, contrler une vitesse, mesurer les plans.

Stroboscope de lanalyseur
de vibration

6 mois

46

Chapitre 4

selon la demande

tous les mois

selon les besoins

Le dossier dentretien
Pour chacun des quipements slectionns dans le programme dentretien prventif, on doit maintenant monter un dossier qui sera conserv dans un classeur la porte des intervenants de
plancher.

TAPE 7

Structurer le dossier dentretien des quipements

La ralisation des dossiers techniques des quipements permet de connatre facilement et rapidement les caractristiques techniques, l'tat de fonctionnement et la maintenance effectue dans
la vie de chaque quipement. C'est un outil essentiel pour le bon fonctionnement du programme
d'entretien prventif. Le dossier comprend toutes les informations pertinentes lentretien de
lquipement ou, tout le moins, les rfrences aux divers manuels.
Au minimum, le dossier comprend trois documents :
Rapport historique

50 250 500 1500 3000


frquence: heures 10
priodes jour. sem. mois 3 m 6 m an
LECTRICIT
Moteur principal:

volts:

amps:

RPM:

Moteur secondaire: volts:

amps:

RPM:

Autre:

volts:

amps:

RPM:

Moteurs:

vibrations, bruits anormaux


temprature de fonctionnement
nettoyer le moteur (souffler)
connections et filages (source et mise la terre)
usure des brosses:

Circuit

longueur minimale:

tat gnral du branchement et des composantes majeures

Contrle

fonctionnement et condition des solnodes, des contacteurs

Relais

tat des solnodes et de la surface de contact


mouvement du contact
temps de rponse

Historiq
ue

des rp
Descript
arations
ion de
lquip
ement:
Localis
ation:
Date

N o de
bon
de trav
ail Des
crip

tion de

temprature
Commandes
Batteries

fonctionnement des boutons, pdales, slecteurs et interrupteurs


tester
charger ou remplacer

Nettoyage

Figure 23
Documents de base
du dossier
dentretien dun
quipement.

p/n:

linterve

ntion

Temps
darrt

N O d
qui

En
tre

pement

Cots
de main

Hreshommes
doeuvre

Cots
des

pices

quantit:

FIC

Cot
total

souffler le systme ou passer laspirateur

pri

HE

se
:

DI

DE

NT

IF

IC

Cot
cumulat
if

AT
IO

Autre
MCANIQUE
Courroies et

tension:

Chanes

usure / souplesse des mailles


mesurer lallongement:

Dossier dentretien
quipement X

Assemblages

revisser ancrage au sol

filets

connections:

Bti ou chssis

tat gnral

OT
OG
R

jeu max.=

vrifier et ajuster le niveau de la machine et lamortissement


tat gnral (traces de grippage)
jeu dans le systme
vrifier le paralllisme
Embrayage

tat gnral et ajustement


nettoyer le systme et vrifier le fonctionnement

Frein

tat des garnitures et ajuster la tension


nettoyer le systme de freinage (souffler)

Arbre et
engrenages

tat gnral (traces de grippage)


douceur de fonctionnement, vibrations et bruits anormaux
jeu et condition des roulements billes et des coussinets de bronze

Refroidissement

niveau du liquide

type:

quantit:

changer le fluide et rincer le rservoir


vrifier ltat des ailettes et les nettoyer (souffler)
vrifier le fonctionnement des ventilateurs
Autre
Protecteur
Dtecteurs
Affichage
Avertisseur
Autre

NO
.M

AC

SCURIT
prsence, tat et ajustement
fonctionnement et temps de rponse
prsence et lisibilit des affiches, tiquettes et consignes de scurit
fonctionnement

AP

HIE

3,5

vrifier la rectitude
Glissires

PH

Po

ids:

Pu
its
tails
im
po
rt

p
De arte
Ca
me
sc
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rip
Ma
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tio nt:
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Typ le:
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Typ
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Vite
rie
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e:
Ca
dim paci
t
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lle
Dim
s
X:
en
sio
Y:
ns
Z:
tota
les:
Ha
u
La teur
rg
=
eu
Lo
r
ng
ue =
ur
=

an

Mo

ts:

bile
Fix

Fiche dentretien
prventif

e:

e:

bru

it

<8
> 8 5 dB

dra

5 dB (A)

Fo
nd

(A
)

Mo
teu
Mo
r
teu prin
ci
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Va
ria
Tra

nsf

Fiche technique

in:

OU

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Ga
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Asp tilatio
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Pe nufa Info
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ps

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MF
S

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util

RP
M

is

KW

VA

Fic

he

La fiche technique: il s'agit de la fiche technique dj complte l'tape #4.


Le rapport historique: le rapport historique doit permettre d'identifier les types de problmes
qui se rptent, d'aider en trouver la cause et de modifier au besoin les priodes d'inspection.
Il sert galement compiler les cots de rparation pour justifier, entre autres, un remplacement
ventuel ou un investissement. Il compile en quelque sorte le rsum des informations relatives
pour chaque rparation o des cots ont t imputs. Il contient la date, une brve description
de l'intervention, le numro de bon de travail, le temps d'arrt et les cots impliqus.
En dautres termes, sur chaque ligne du rapport historique, on se trouve rsumer la rparation
qui a ncessit un rapport dintervention, cest--dire un bon de travail. Les cots que lon retrouvait au bas du bon de travail seront retranscrits sur le rapport historique. Ce rapport devient donc,
pour la direction de lentreprise, un outil efficace dans la prise de dcision avant dinvestir sur les
quipements.
Un exemple de rapport historique est prsent la page suivante.

PHASE 2 laborer un programme dentretien prventif

47

Historique des rparations

NO dquipement:

Description de lquipement:
Localisation:
Date

48

No de bon
de travail

Description de lintervention

Chapitre 1

Temps
darrt

Cots
Heures de main
hommes doeuvre

Cots
des
pices

Cot
total

Cot
cumulatif

Le dossier dentretien
La fiche d'entretien prventif
La fiche d'entretien prventif doit permettre la vrification, des priodes raisonnables, des lments de l'quipement pour minimiser leur dfaillance.
Elle contient les informations suivantes:
l'identification de l'quipement;
les lments de l'quipement vrifier (classs par groupe: scurit, mcanique,
hydraulique, pneumatique, lectrique et lubrification);
la tche effectuer sur ces lments (avec des verbes daction prcis: vrifier,
nettoyer, ajuster, mesurer, remplacer, ...);

Capsule info

le corps de mtier vis (oprateur, mcanicien, lectricien, lectronicien,


plombier, sous-traitant, autre);
les priodes d'inspection (en termes dheures de fonctionnement ou dune
priodicit fixe: quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, aux 3 mois, aux 6 mois,
annuelle, ...).
Rgle gnrale, les priodes d'inspection sont dfinies l'aide du manuel de maintenance du manufacturier, de l'historique des dpannages et des rparations, ainsi
que des observations et des recommandations du personnel d'entretien. Un rajustement de la frquence des oprations doit tre effectu si l'entretien prventif
n'est pas efficace. Les fiches sont ainsi bonifies avec le temps par les gens de la
maintenance.

Historique des r

parations

Description de l
Localisation: dpa

quipement: press
e mcanique de

rtement de la tleri

Date
01/09/94

05/06/95
08/12/95

05/06/96

08/03/97

No de bon
de travail
456
234
784
221
098

Ce rapport histor
ique
pourrait trs bien
tre
conu sur un ch
iffrier
lectronique de
type
Excel qui effect
ue les
calculs automatiq
uement en plus dof
frir
des fonctions de
recherche, de clas
sement, de graphi
ques,
etc.
Exemple

NO dquipemen
t:
65 tonnes

# 302

Description de lin

tervention

changer les cour

roies dentraneme

nt

rusiner le vilebreq

uin

remplacer le mot

eur

usiner les glissire

installer un gard

e de scurit

Temps
darrt

Cots
Hresde main
hommes doeuvre

Cots
des
pices

Cot
total

0,5 h

0,5 h

15,0 h

35,0 h

4,0 h

6,0 h

150,00 $

3,0 h

2,0 h

50,00 $

0,00 $

50,00 $

4,5 h

4,5 h

100,00 $

565,87 $

665,87 $

15,00 $

7,35 $

22,35 $

875,00 $ 1836,89
$ 2711,89 $
985,00 $ 1135,0
0$

PHASE 2 laborer un programme dentretien prventif

Cot
cumulatif
22,35 $
2734,24 $
3869,24 $
3919,24 $
4585,11 $

49

Le dossier dentretien
Le diagramme suivant illustre la faon de procder pour compiler les informations ncessaires aux
fiches dentretien prventif.
Figure 24
Procdure de
compilation des
informations pour les
fiches dentretien
prventif.

quipement X

50 250 500 1500 3000


frquence: heures 10
priodes jour. sem. mois 3 m 6 m an
LECTRICIT
Moteur principal:

volts:

amps:

RPM:

Moteur secondaire: volts:

amps:

RPM:

Autre:

volts:

amps:

RPM:

Moteurs:

vibrations, bruits anormaux


temprature de fonctionnement
nettoyer le moteur (souffler)
connections et filages (source et mise la terre)
usure des brosses:

longueur minimale:

Circuit

tat gnral du branchement et des composantes majeures

Contrle

fonctionnement et condition des solnodes, des contacteurs

Relais

tat des solnodes et de la surface de contact


mouvement du contact
temps de rponse
temprature

Commandes

fonctionnement des boutons, pdales, slecteurs et interrupteurs

Batteries

tester

Nettoyage

souffler le systme ou passer laspirateur

charger ou remplacer

p/n:

quantit:

Autre
MCANIQUE
Courroies et

tension:

Chanes

usure / souplesse des mailles


mesurer lallongement:

Assemblages

jeu max.=

revisser ancrage au sol

filets

connections:

Bti ou chssis

tat gnral
vrifier et ajuster le niveau de la machine et lamortissement
vrifier la rectitude

Glissires

tat gnral (traces de grippage)


jeu dans le systme
vrifier le paralllisme

Embrayage

tat gnral et ajustement


nettoyer le systme et vrifier le fonctionnement

Frein

tat des garnitures et ajuster la tension


nettoyer le systme de freinage (souffler)

Arbre et

tat gnral (traces de grippage)

engrenages

douceur de fonctionnement, vibrations et bruits anormaux


jeu et condition des roulements billes et des coussinets de bronze

Refroidissement

niveau du liquide

type:

quantit:

changer le fluide et rincer le rservoir


vrifier ltat des ailettes et les nettoyer (souffler)
vrifier le fonctionnement des ventilateurs
Autre
SCURIT
prsence, tat et ajustement
fonctionnement et temps de rponse
prsence et lisibilit des affiches, tiquettes et consignes de scurit
fonctionnement

Protecteur
Dtecteurs
Affichage
Avertisseur
Autre

neuf ou
rcent

vieux ou
usag

Historique
de l'entretien
fiche d'entretien
partir des
manuels du
fabricant

fiche d'entretien
partir de l'exprience des
gens en place

Fiches dentretien prventif.


Validation de l'entretien prventif
Entreprise:

Date de rvision:

FICHE DENTRETIEN HEBDOMADAIRE


Jour de la semaine: Mardi
quipement
No
635
Meule

Date:

Entreprise:
Description de lentretien
(travail / composantes)

Date
de rvision:
Outils
/ produits
spciaux

Vrifier ltat des meules

Outils / produits
spciaux

Vrifier lajustement des repose-pices

911

518
soudeuse

Date:

Vrifier ltat des roulements


quipement
Description de lentretien
Vrifier
No ltat des protecteurs
(travail / composantes)

Sableuse

Commentaires

FICHE DENTRETIEN HEBDOMADAIRE

Dtecter les bruits anormaux du moteur


Vrifier
lectrique (rponse, court-circuit, fils)
Jour
delelabranchement
semaine: Mardi

Commentaires

Notes:
635
Dtecter les bruits anormauxSignature:
du moteur
Meule
Vrifier le branchement lectrique (rponse, court-circuit, fils)
ltat
meules
Dtecter les bruitsVrifier
anormaux
dudes
moteur
Vrifier
ltat des(rponse,
roulements
Vrifier le branchement
lectrique
court-circuit, fils)
ltat desanti-explosif
protecteurs
Souffler le moteurVrifier
avec nettoyant
nettoyant DASH-B
Vrifier lajustement des repose-pices
Vrifier ltat des roulements
Vrifier ltat des protecteurs
Notes:
Signature:
Vrifier le mcanisme de tension
Notes:
911
Dtecter les bruits anormauxSignature:
du moteur
Sableuse
Vrifier le branchement lectrique (rponse, court-circuit, fils)
le moteur
avec nettoyant anti-explosif
nettoyant DASH-B
Dtecter les bruitsSouffler
anormaux
de la soudeuse
Vrifier
ltat des(prise,
roulements
Vrifier le branchement
lectrique
court-circuit, fils)
Vrifier ltat des protecteurs
Vrifier le galet dentranement
Vrifier
le mcanisme
tension
Vrifier le inlet guide,
le outlet
guide, la de
buse
et la pointe
Vrifier la gaine et Notes:
lisolant
Signature:
Vrifier la tte daspiration
518
Notes:

635
Refroidisseur

Dtecter les bruits anormauxSignature:


de la soudeuse
soudeuse
Vrifier le branchement lectrique (prise, court-circuit, fils)
Vrifier
galet dentranement
Vrifier ltat gnral
de lalemachine
la pointe
Vrifier le filtre et Vrifier
nettoyerle inlet guide, le outlet guide, la buse etair
comprim
la gaine
et lisolant
Vrifier le niveau Vrifier
du liquide
de refroidissement
WC-813 coolant, 3gal.
Vrifier la tte daspiration

Notes:

Signature:

635
Notes:

302
Presse

Vrifier ltat gnral de la machine


Signature:
Refroidisseur
Vrifier le filtre et nettoyer
air comprim
Vrifier
le niveau du liquide de refroidissement
WC-813 coolant, 3gal.
Huiler joint rotule
et embrayage
huile 10W30
Graisser coulisseau (1), bielle (3), glissires (4) et volant (1)
graisse tout usage
Vrifier ltat et le fonctionnement de lembrayage
Vrifier ltat des sabots de frein et ajuster la tension
Vrifier ltat des protecteurs
Notes: et gardes de scurit
Signature:
Vrifier ltat et le fonctionnement des commandes manuelles

302
Notes:

Presse

875
Robot

Huiler joint rotule et embrayage


Signature:
Graisser coulisseau (1), bielle (3), glissires (4) et volant (1)

huile 10W30
graisse tout usage

Vrifier
le fonctionnement de lembrayage
Dtecter toute fuite
dhuileltat
aux et
joints
Vrifier la pressionVrifier
dair ltat des sabots de frein et ajuster la tension
entre 5 et 7 kg/cm2
Vrifier(5)
ltat des protecteurs et gardes de scurit
Graisser les articulations
Vrifiersous
ltatleetprotecteur
le fonctionnement des commandes manuelles
Vrifier ltat du moteur
Vrifier ltat du filage
et des gaines
Notes:
Vrifier les commandes et la console

875
Robot

Dtecter toute fuite dhuile aux joints


Vrifier la pression dair
Graisser les articulations (5)
Vrifier ltat du moteur sous le protecteur
Vrifier ltat du filage et des gaines
Vrifier les commandes et la console

Signature:

entre 5 et 7 kg/cm2

Bons de travail prventif.

Sparation des tches / fiches par :


Spcialisation

vnement

Type d'entretien

- outilleur
- mcanicien
- lectricien
- plombier
- externe
-...

- annuel
- en production
- en arrt
- tourne
-...

- ronde
- automaintenance
- priodique
- systmatique
- conditionnel

Validation avec les employs


d'entretien et de production

Mise l'essai des fiches

valuation / suivi

50

Chapitre 1

La fiche dentretien prventif


Pour un quipement donn, il faut dabord compiler les informations pertinentes son entretien.
La cueillette de ces informations sera plus ou moins fastidieuse selon lge de lquipement ou de
sa technologie.
quipement neuf ou rcent
Si lquipement est neuf ou rcent, on se basera dabord sur les directives du fabricant qui fournit
gnralement un manuel dentretien avec le manuel dopration. On devrait insister pour obtenir
ces documents en franais; au prix que contient ces machines, il nest pas normal que les efforts
de traduction et dinterprtation soient la charge du client. Ensuite, il faudra tout de mme valider
ces informations selon lexprience des gens qui connaissent le mieux cet quipement, autant les
oprateurs que les gens dentretien. Lhistorique de lentretien sur cet quipement, quoique trs peu
labor, peut ajouter des lments importants ou complter linformation recueillie.

Des manuels en
franais

quipement vieux ou usag


Un quipement vieux ou usag ne vient pas souvent avec son manuel dentretien. Il faut alors
compter sur lexprience des gens en place pour documenter les activits dentretien importantes.
Lhistorique de lentretien et des rparations sur cet quipement, sil est disponible, devient alors
une banque dinformations dune grande richesse. Le but des tches dentretien nest-il pas
de diminuer ces bris et ces rparations qui ont cot cher dans le pass ? Dans certains cas, il sera
possible de retracer le manufacturier ou le fournisseur de cet quipement ou dquipements
semblables; leurs donnes viendront complter linformation recueillie.

Dans les deux cas, il faut revenir valider les fiches dentretien compltes auprs des intervenants
sur le plancher. Aprs coup, la sparation des tches se ralisera de faon produire des bons de
travail prventif pour chaque corps de mtier, selon les priodicits dentretien et en fonction du
type dentretien prconis. Ces bons de travail devront leur tour tre valids par les intervenants
des deux services, production et entretien, de faon bien coordonner la contribution de chacun.
Une mise lessai des bons de travail permettra de confirmer lexactitude et la pertinence des
tches prescrites ou dapporter les modifications ncessaires. Cest pourquoi le suivi et lvaluation
sont des tapes importantes dans le processus. Ces tapes seront vues en dtails au chapitre
suivant qui traite de limplantation du programme dentretien prventif (phase III).

Un exemple de fiche dentretien prventif est prsent la page suivante. Cette fiche, sans tre
universelle, pourrait servir pour compiler linformation concernant lentretien sur diffrents
types de machines ou dquipements. Cette fiche pourrait aussi tre adapte des groupes
dquipements spcifiques en modifiant les divers blocs dinformation. Cest toujours plus facile
de partir de donnes existantes que dune fiche vierge.

PHASE 2 laborer un programme dentretien prventif

Historique
et exprience

Les bons de
travail prventif

Les fiches
dentretien
prventif

51

Entreprise:

Date:

FICHE DENTRETIEN PRVENTIF

No quipement:

Description:

Fournisseur:

Modle:

Tlphone:

Marque:

Personne ressource:

Lgende: O= oprateur M= mcanicien E= lectricien P= plombier


I= lectronicien S= sous-traitant A= autre:

Type

Anti-friction

Description

LUBRIFICATION
Lubrifiant

Lubrification

niveau dhuile (ou graisse)

automatique

fonctionnement

Carter

niveau et qualit de lhuile

F.R.L.
Anti-corrosion

fuite

filtre lhuile

niveau dhuile

p/n:

frquence de lgouttement

Autre
Circuit principal:

Pression:

Autre:

Pression:

PNEUMATIQUE

Dbit:

Circuit secondaire: Pression:


F.R.L.

Humidit

Fuite

Circuit

Valve de sret
Valve dair

Dbit:
Dbit:

filtre

p/n:

manomtre (stabilit du pointeur et exactitude)


drainer laccumulation deau dans le systme
bruit ou chute de pression

tat gnral du branchement et des composantes


fonctionnement et ajustement si ncessaire
fonctionnement des valves solnodes

Autre
Circuit principal:

Pression:

Autre:

Pression:

HYDRAULIQUE

Dbit:

Circuit secondaire: Pression:


Fluide

Fuite

Circuit
Connections
Rservoir

Manomtre
Pompe

niveau dhuile

qualit de lhuile
filtre

accumulation dhuile

Dbit:

quantit:

p/n:

tat gnral du branchement et des composantes


temprature de fonctionnement

tat des connections, des raccords et des boyaux


rincer le fond du rservoir et nettoyer le reniflard

fonctionnement (stabilit du pointeur et exactitude)


vibrations, bruits anormaux

Autre

52

Dbit:
type:

Chapitre 4

frquence: heures 10 50 250


priodes jour. sem. mois

Quantit

(graissage)

Fax:
500 1500 3000

3m

6m

an

frquence: heures 10

Tension

LECTRICIT

Moteur principal: volts:


Autre:

Moteurs:

Courant

Vitesse de rotation

ampres:

RPM:

volts:

250

500 1500 3000


6m

an

RPM:

ampres:

Moteur secondaire: volts:

50

priode jour. sem. mois 3m

ampres:

RPM:

vibrations, bruits anormaux

temprature de fonctionnement
nettoyer le moteur (souffler)

connections et filages (source et mise la terre)

Circuit

Contrle
Relais

usure des brosses:

longueur minimale:

tat gnral du branchement et des composantes majeures

fonctionnement et condition des solnodes, des contacteurs


tat des solnodes et de la surface de contact
mouvement du contact
temps de rponse

Commandes
Batteries

Nettoyage
Autre

Courroies et
Chanes

Assemblages
filets

Bti ou chssis

Glissires

Embrayage
Frein
Arbres et

engrenages
Refroidissement

temprature

fonctionnement des boutons, pdales, slecteurs et interrupteurs


tester

charger ou remplacer

p/n:

quantit:

souffler le systme ou passer laspirateur

tension:

MCANIQUE

usure / souplesse des mailles


mesurer lallongement:

revisser ancrage au sol

jeu max.=

connections:
tat gnral

vrifier et ajuster le niveau de la machine et lamortissement


vrifier la rectitude

tat gnral (traces de grippage)


jeu dans le systme

vrifier le paralllisme

tat gnral et ajustement

nettoyer le systme et vrifier le fonctionnement

Vrifier ltat des garnitures et ajuster la tension


nettoyer le systme de freinage (souffler)
tat gnral (traces de grippage)

douceur de fonctionnement, vibrations et bruits anormaux

jeu et condition des roulements billes et des coussinets de


niveau du liquide

type:

changer le fluide et rincer le rservoir

quantit: bronze

vrifier ltat des ailettes et les nettoyer (souffler)

Autre
Protecteurs
Dtecteurs
Affichage
Avertisseur
Autre

vrifier le fonctionnement des ventilateurs

SCURIT

prsence, tat et ajustement

fonctionnement et temps de rponse

prsence et lisibilit des affiches, tiquettes et consignes de scurit


fonctionnement

PHASE 2 laborer un programme dentretien prventif

53

La fiche dentretien prventif

Figure 25a
Description des
lments de la fiche
dentretien prventif
(recto).

Lgende identifiant les diffrents


corps de mtier viss pour chacune
des tches dentretien. Il faudra donc
mettre une lettre correspondant au
mtier vis--vis chaque tche et dans
la bonne colonne de frquence.

Identification de
lquipement et brve
description.

Bloc lubrification:
On y indique les types de lubrifiants utiliss, leur quantit et
les points de lubrification.

Entreprise:

Fournisseur:

Modle:

Tlphone:

Marque:

Personne ressource:

Lgende: O= oprateur M= mcanicien E= lectricien P= plombier


I= lectronicien S= sous-traitant A= autre:

Description

LUBRIFICATION
Lubrifiant

fonctionnement

Carter

niveau et qualit de lhuile

F.R.L.
Anti-corrosion

niveau dhuile

p/n:

frquence de lgouttement

Circuit principal:

Pression:

Autre:

Pression:

Humidit

Fuite

Circuit

Valve de sret
Valve dair

Dbit:
p/n:

manomtre (stabilit du pointeur et exactitude)


drainer laccumulation deau dans le systme
bruit ou chute de pression

tat gnral du branchement et des composantes


fonctionnement et ajustement si ncessaire
fonctionnement des valves solnodes

Circuit principal:

Pression:

Autre:

Pression:

Fuite

Circuit
Connections
Rservoir

Manomtre
Pompe

HYDRAULIQUE

Dbit:

niveau dhuile

qualit de lhuile

Dbit:
type:

filtre

accumulation dhuile

Dbit:

quantit:

p/n:

Chapitre 4

Les connections sont inspectes


pour dtecter toute fuite et les
valves sont vrifies pour leur bon
fonctionnement. On pourrait y
inclure galement les vrins
pneumatiques, les silencieux et
les interrupteurs de fin de course.

tat gnral du branchement et des composantes

temprature de fonctionnement

tat des connections, des raccords et des boyaux


rincer le fond du rservoir et nettoyer le reniflard

fonctionnement (stabilit du pointeur et exactitude)


vibrations, bruits anormaux

Autre

Les raccords, les boyaux et les valves sont


vrifis tout comme les manomtres.
Une attention particulire sera porte au
niveau de la pompe. Une analyse des
vibrations pourrait trs bien tre ralise.

54

Bloc pneumatique:

Dbit:

Circuit secondaire: Pression:

La pression et le dbit dhuile


sont vrifis dans les diffrents
circuits hydrauliques. Les
niveaux dhuile et les filtres
sont vrifis et la qualit de
lhuile pourrait tre analyse
en prlevant un chantillon.

an

Dbit:

filtre

Autre

Fluide

6m

PNEUMATIQUE

Circuit secondaire: Pression:


F.R.L.

500 1500 3000

3m

La pression et le dbit dair sont


vrifis dans les diffrents circuits
dair comprim. Le filtre du F.R.L.
est vrifi ainsi que les diffrents
manomtres monts sur
lquipement.

fuite

filtre lhuile

Autre

Bloc hydraulique:

Quantit

niveau dhuile (ou graisse)

automatique

Fax:

frquence: heures 10 50 250


priodes jour. sem. mois

(graissage)

Lubrification

Les niveaux dhuile et les filtres sont


vrifis dans les diffrents systmes
et circuits de lubrification.

No quipement:

Description:

Anti-friction

Frquence pour chacune des


tches dterminer ds le dbut:
selon les heures de fonctionnement, le nombre de cycles
ou une priodicit fixe dans le
temps.

Date:

FICHE DENTRETIEN PRVENTIF

Type

Coordonnes du fabricant ou
fournisseur responsable des
directives ou du manuel
dentretien.

On peut utiliser cette dernire


colonne pour prciser dautres
frquences dentretien
(aux 2 ans, ...) ou encore pour y
indiquer une dure estime
pour accomplir chacune
des activits.

Les vibrations au niveau des


moteurs et leur temprature de
fonctionnement peuvent tre
analyses par un instrument
ou vrifies qualitativement.

Figure 25b
Description
des lments de la
fiche dentretien
prventif (verso).

Bloc lectrique:
Les machines possdent souvent
plus dun moteur. Ceux-ci sont
vrifis et tests conformment
leurs caractristiques nominales:
tension, courant et vitesse de rotation.

Bloc mcanique:

frquence: heures 10

Tension

Moteur principal: volts:


Autre:

Moteurs:

Courant

Vitesse de rotation

ampres:

RPM:

RPM:

ampres:

Moteur secondaire: volts:

Les moteurs sont souvent


nettoys lair comprim.
Lusure des brosses peut
galement tre vrifie et
mesure.

volts:

ampres:

RPM:

vibrations, bruits anormaux

temprature de fonctionnement
nettoyer le moteur (souffler)

connections et filages (source et mise la terre)

Circuit

Contrle
Relais

usure des brosses:

50

250

500 1500 3000

priode jour. sem. mois 3m

LECTRICIT

longueur minimale:

tat gnral du branchement et des composantes majeures

fonctionnement et condition des solnodes, des contacteurs


tat des solnodes et de la surface de contact

6m

an

Ce bloc est considrable et trs


variable selon le type dquipement.
Les composantes majeures peuvent
cependant tre divises en
sous-groupes:
- parties fixes: assemblages filets,
chssis ou bti, ...
- parties mobiles: entranement,
embrayage, frein, glissires,
engrenages, etc.

mouvement du contact
temps de rponse

On doit procder galement la


vrification des relais, des circuits de
commande et de contrle ainsi qu
linspection du filage, des raccords,
des borniers et autres composantes.

Commandes
Batteries

Nettoyage
Autre

Courroies et
Chanes

Assemblages
filets

Bti ou chssis

Glissires

Embrayage
Frein

Le circuit de refroidissement doit


galement tre vrifi. Il peut tre
air (ventilateurs) ou avec liquide de
refroidissement (rservoir, pompe).

Arbres et

engrenages
Refroidissement

temprature

fonctionnement des boutons, pdales, slecteurs et interrupteurs


tester

charger ou remplacer

p/n:

quantit:

souffler le systme ou passer laspirateur

MCANIQUE

tension:

usure / souplesse des mailles


mesurer lallongement:

revisser ancrage au sol

jeu max.=

connections:
tat gnral

vrifier et ajuster le niveau de la machine et lamortissement


vrifier la rectitude

tat gnral (traces de grippage)


jeu dans le systme

vrifier le paralllisme

Pour les parties fixes, on vrifie la


solidit du montage, les boulons et
crous, les fissures, le niveau et la
rectitude des pices, ...

tat gnral et ajustement

nettoyer le systme et vrifier le fonctionnement

Vrifier ltat des garnitures et ajuster la tension


nettoyer le systme de freinage (souffler)
tat gnral (traces de grippage)

douceur de fonctionnement, vibrations et bruits anormaux

jeu et condition des roulements billes et des coussinets de


niveau du liquide

type:

changer le fluide et rincer le rservoir

quantit: bronze

vrifier ltat des ailettes et les nettoyer (souffler)

Autre
Protecteurs
Dtecteurs
Affichage
Avertisseur
Autre

vrifier le fonctionnement des ventilateurs

SCURIT

prsence, tat et ajustement

fonctionnement et temps de rponse

prsence et lisibilit des affiches, tiquettes et consignes de scurit


fonctionnement

Pour les parties mobiles,


on vrifie les jeux, les signes
dusure et de grippage,
les tensions, ltat de fonctionnement, le bruit et les
vibrations, etc.

Bloc scurit:
Laspect scurit doit vraiment
faire partie intgrante du
programme dentretien car les
diffrents dispositifs, protecteurs
et avertisseurs ne nuisent
souvent en rien au bon fonctionnement de la machine. Il est
donc primordial de les vrifier
rgulirement.

PHASE 2 laborer un programme dentretien prventif

55

Conclusion
Il est toujours important de rviser continuellement ces fiches dentretien qui sont le cur du
systme. La bonification des fiches fait partie du concept d'un PAC, un programme d'amlioration
continue.

En rsum
Llaboration dun programme dentretien prventif ne se fait pas du jour au lendemain. Il faut y
mettre lnergie et les ressources ncessaires. Par contre, on peut sauver beaucoup de temps et
defforts si les mandats et les responsabilits sont clarifis ds la phase initiale. Ensuite, il ne reste
qu se doter de bons outils efficaces pour structurer notre dmarche. La prochaine et ultime phase
est limplantation du programme dentretien prventif.

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56

Chapitre 4

CHAPITRE 5 PHASE 3

Implanter le programme dentretien prventif

Le programme dentretien prventif tant labor, il ne reste plus qu le mettre lpreuve. La


phase dimplantation du programme est vraiment la partie intressante car tout ce dont on a parl
prcdemment, se concrtise enfin sur le plancher.
Mais (il y a toujours un mais), les travaux dentretien devront tre planifis davance. Toute intervention en entretien exige des moyens (personnel, outillage, pices de rechange, ...) et ces moyens
ncessitent une mobilisation quil faut organiser de faon optimale.

Prparer
avant...
Entretenir
temps

tapes suivre
Pour profiter des retombes de lentretien prventif, la planification des travaux est cruciale et le
suivi quon en fait est indispensable lvolution et la survie du programme dentretien prventif au fil des ans.
Les quatre dernires tapes sont:
tape 8

laborer les bons de travail prventif

tape 9

Planifier les travaux dentretien

tape 10 Contrler linventaire des pices de rechange


tape 11 Assurer le suivi et lvaluation du programme

La formation du personnel et linformatisation seront galement discutes en fin de chapitre.

PHASE 3 Implanter le programme dentretien prventif

57

Le bon de travail prventif


TAPE 8

laborer les bons de travail prventif

Une fois le dossier dentretien des quipements complt, il sagit maintenant de traduire les
directives en ordre de travail sur le terrain. Pour ce faire, des bons de travail seront mis pour les
activits relies lentretien prventif; on les appellera donc les bons de travail prventif.
Tel que prsent par le diagramme de la page 50, llaboration des bons de travail prventif se fait
partir des donnes des fiches dentretien prventif. Pour laborer le contenu de ces bons de
travail, il faut sparer et regrouper les diffrentes tches selon la spcialisation de lintervenant,
selon la frquence ou la priodicit de ralisation et selon le type dentretien prconis. On
obtiendra donc plusieurs bons de travail diffrents pour une mme fiche dentretien prventif sur
un quipement donn.

Tches quotidiennes
Les tches quotidiennes devraient tre confies aux oprateurs. Comme elles reviennent chaque
jour ou chaque fois que lon utilise lquipement, il parat normal dimpliquer directement loprateur de cet quipement qui est souvent la personne qui le connat le mieux. Sans mettre de bons
de travail, ces activits seraient tout simplement fondues dans la description de tches de loprateur et les consignes feraient partie intgrante des mthodes de travail qui pourraient tre affiches
au poste de travail.

Tches hebdomadaires
Les activits hebdomadaires devraient plutt tre regroupes en rondes rgulires. Comme elles
reviennent chaque semaine, il serait facile de sparer la charge totale de travail pour tous les
quipements en plusieurs routines quotidiennes mais diffrentes dun jour lautre. Il y aurait la
ronde du lundi, celle du mardi, du mercredi, etc. Chacune de ces rondes incluerait un certain nombre dquipements en fonction du temps et des ressources disponibles.
On pourrait de plus avoir des fiches pour les tournes de calibration ou de lubrification des
machines qui seraient spares des fiches d'entretien priodique. Ces dernires pourraient mme
tre affiches en permanence sur la machine lintention des oprateurs ou des rgleurs. Le bon
de travail serait ainsi allg car la description de chacune des tches figurerait sur ces fiches plutt
que sur le bon de travail lui-mme.

Un exemple de fiche dentretien hebdomadaire est prsent la page suivante.

58

Chapitre 5

Le bon de travail prventif


Entreprise:

Date de rvision:

FICHE DENTRETIEN HEBDOMADAIRE


Jour de la semaine: Mardi
quipement
No
635
Meule

Date:

Description de lentretien
(travail / composantes)

Outils / produits
spciaux

911

518

Dtecter les bruits anormaux du moteur


Vrifier le branchement lectrique (rponse, court-circuit, fils)
Souffler le moteur avec nettoyant anti-explosif
nettoyant DASH-B
Vrifier ltat des roulements
Vrifier ltat des protecteurs
Vrifier le mcanisme de tension

Signature:

Dtecter les bruits anormaux de la soudeuse


Vrifier le branchement lectrique (prise, court-circuit, fils)
Vrifier le galet dentranement
Vrifier le inlet guide, le outlet guide, la buse et la pointe
Vrifier la gaine et lisolant
Vrifier la tte daspiration

Notes:
635
Refroidisseur

Signature:

Vrifier ltat gnral de la machine


Vrifier le filtre et nettoyer
Vrifier le niveau du liquide de refroidissement

Notes:
302
Presse

Robot

air comprim
WC-813 coolant, 3gal.

Signature:

Huiler joint rotule et embrayage


huile 10W30
Graisser coulisseau (1), bielle (3), glissires (4) et volant (1)
graisse tout usage
Vrifier ltat et le fonctionnement de lembrayage
Vrifier ltat des sabots de frein et ajuster la tension
Vrifier ltat des protecteurs et gardes de scurit
Vrifier ltat et le fonctionnement des commandes manuelles

Notes:
875

Signature:

Notes:
soudeuse

Commentaires

Dtecter les bruits anormaux du moteur


Vrifier le branchement lectrique (rponse, court-circuit, fils)
Vrifier ltat des meules
Vrifier ltat des roulements
Vrifier ltat des protecteurs
Vrifier lajustement des repose-pices

Notes:
Sableuse

Figure 26
Exemple de fiche
dentretien prventif
pour une ronde
hebdomadaire.

Signature:

Dtecter toute fuite dhuile aux joints


Vrifier la pression dair
Graisser les articulations (5)
Vrifier ltat du moteur sous le protecteur
Vrifier ltat du filage et des gaines
Vrifier les commandes et la console

entre 5 et 7 kg/cm2

On pourrait galement avoir des bons de travail diffrents par corps de mtier pour viter que
ceux-ci s'changent continuellement les fiches dentretien.
Tches mensuelles, aux 3 mois, aux 6 mois et annuelles
De la mme faon que pour les tches hebdomadaires, il faut regrouper les diffrentes tches qui
ont des priodicits identiques et les transposer sur une seule fiche qui fera lobjet dun bon de
travail prventif. Par exemple, si le mandat tait de raliser lentretien prventif du 6 mois ou aprs
1500 heures de fonctionnement. Lentretien mensuel se faisant chaque mois, il est normal qu
larrive du 6e mois, lentretien mensuel se ralise en mme temps que lentretien majeur
d aux 6 mois. Ces deux entretiens seront donc combins sur le mme bon de travail moins
dindications contraires.
Contrairement aux rondes hebdomadaires, ces activits prennent gnralement plus de temps et
doivent tre planifies judicieusement avec un calendrier mensuel ou annuel selon les besoins et
la flexibilit recherche.
PHASE 3 Implanter le programme dentretien prventif

59

Le calendrier dentretien
TAPE 9

Planifier les travaux dentretien

La planification des travaux est ncessaire dune part, pour la prvision des travaux importants
prvus longtemps lavance et dautre part, pour lordonnancement des travaux courants
dcoulant des fiches dentretien prventif.
Pour reprsenter cet ordonnancement, on peut utiliser un outil de type calendrier qui permet
dtablir une prvision de lemploi du temps tout en visualisant le programme daction.
Le calendrier permet:
de rpartir uniformment la charge de travail dans le temps;
de planifier des arrts de l'quipement conjointement avec le dpartement de production;
d'assurer la disponibilit de la main-d'uvre;
d'assurer la disponibilit du matriel requis;
de commander l'avance les pices de rechange.
Il faut valuer le temps ncessaire pour effectuer la routine dentretien prventif pour chaque
quipement. Un premier estim fourni par le responsable de lentretien sera rajust au fur et
mesure que les routines seront effectues.

Exemple: presse

#302

de la presse:
ntretien prventif
le
ur
po

tim
es
Temps
(hebdomadaire)
tion = 0,5 heure
ca
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br
lu
de
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que utilisation)
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rif
v
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rond
r
dans le calendrie
suel = 1,5 heure
entretien men
nnuel = 4 heures
entretien semi-a
el = 7 heures
entretien annu

Suite ces estimations compiles pour chacun des quipements, le responsable de lentretien
est en mesure de faire connatre ses besoins au responsable de la production. On tablira ainsi
une enveloppe de temps rserve la maintenance dans tel mois ou telle semaine, exactementcomme on le ferait pour un contrat de fabrication.
Lentretien est donc peru comme un client important au mme titre que les autres et les temps
de disponibilit pour lentretien seront ainsi planifis galement dans le calendrier de production.

60

Chapitre 5

Le calendrier dentretien
Voici un exemple de calendrier dentretien bas sur un an (52 semaines) qui pourrait tre mont
sur un grand tableau avec jetons magntiques ou pinglettes, et localis la vue de tout le monde
dans lentreprise.
Figure 27
Exemple de
calendrier
dentretien
annuel.

Lgende

entretien mensuel
entretien aux 6 mois
entretien annuel

Code de
couleur
Rouge :
Bleu :
Vert :
Jaune :

lectricien
lectronicien
mcanicien
sous-traitant

Remarques
On y retrouve les diffrentes frquences dentretien pour chacune des machines et leurs dates
prvues. Les entretiens semi-annuels et annuels sont regroups dans les grandes priodes de
temps darrt dans lusine soient les vacances dt et celles dhiver. On peut donc rpartir la charge
de travail quitablement chacune des semaines.
Ce systme est quand mme trs flexible car si pour des raisons impratives ou hors de notre
contrle, on ne peut raliser un entretien prvu sur une machine, on pourrait reporter cette
activit la semaine suivante et en profiter pour devancer alors lentretien prvu pour la semaine
suivante sur une autre machine. Le calendrier nest donc pas coul dans le bton; il demeure avant
tout un outil de planification et de suivi qui se doit de sajuster en cours de route selon la ralit
du plancher.

PHASE 3 Implanter le programme dentretien prventif

61

Le calendrier dentretien
Cette mthode du calendrier est trs intuitive et doit tre raffine avec lexprience cumule au
fil des ans. Pour vraiment programmer les tches dentretien avec rigueur et prcision, il existe
dautres mthodes plus sophistique. Elles sont bases sur des concepts de recherche oprationnelle et utilisent des outils dordonnancement tels que le PERT, le CPM ou les diagrammes de
GANTT.

Capsule info

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Le calendrier tan
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retard, pe
trs facilement.

62

Chapitre 5

Ces outils, informatiss ou pas, ncessitent une connaissance de la dure des


interventions pour pouvoir fixer le dbut et la fin en fonction des dlais pour
chaque tche. Cest en quelque sorte un jalonnement des activits dans le temps
prsent sous forme graphique.

Linventaire des pices


Pour raliser sa mission, le service dentretien doit pouvoir compter sur un certain inventaire
de pices de rechange. Et comme tout stock (production, distribution, ...), ils engendrent des
problmes rsoudre. Pour le stock des pices de rechange, il en rsulte trop souvent un manque
defficacit et des consquences conomiques non ngligeables. Par exemple, labsence de pices
ncessaires une intervention engendre un dlai supplmentaire qui se traduit par un capital
immobilis en croissance continue.

TAPE 10 Contrler linventaire des pices de rechange


Le stock de pices est constitu gnralement par lensemble des articles stocks ncessaires
la ralisation optimale des objectifs de la fonction entretien (dcrits au chapitre 1): cots, dlais,
scurit, ...
Selon la politique de lentreprise, ce stock sera constitu par:
les pices appartenant la nomenclature des quipements et juges comme tant critiques
do le besoin den conserver en inventaire;
les articles tels quoutillages, quipements, matriels dessai et de contrle, etc.,
ncessaires la ralisation des travaux dentretien ou de projets divers (amnagements,...);
les fournitures diverses spcifiques aux activits de maintenance (solvant, graisse, ...).

Au dpart, on doit donc tablir un catalogue des articles de ce stock. Le catalogue a pour but de
rassembler les informations utiles relatives aux articles du stock et de les mettre la disposition des
utilisateurs.
Linformation principale contenue dans le catalogue, outre lindication de lexistence des pices
en stock, est le classement des articles selon leur usage:
articles banals ou courants;
pices de rechange dusages multiples, utiliss par divers quipements;
pices de rechange spcifiques pour un quipement dtermin.

Les exigences de la gestion des articles du stock amnent gnralement affecter un code chaque
article identifi. Celui-ci peut tre ou ne pas tre significatif, suivant quil est tabli pour une
utilisation interne ou quil fait rfrence au numro donn par le fabricant.

PHASE 3 Implanter le programme dentretien prventif

63

Linventaire des pices


Les stocks ncessitent des locaux quil faut chauffer, clairer et entretenir, des fichiers de gestion,
du matriel et du personnel pour ranger, distribuer et manutentionner. Les stocks reprsentent
un capital immobilis qui aurait pu rapporter des intrts.
Conclusion: les stocks cotent cher lentreprise, il faut donc les rduire au maximum, pour
tendre vers 0 stock.

Quel article faut-il en stock et quelle quantit ?


La dcision de tenir ou de ne pas tenir un article en inventaire rsulte dune analyse prenant en
compte:
le dlai dapprovisionnement
le cot de larticle stock
le cot de gestion du stock
le cot de la non-disponibilit de lquipement de production.

Certaines mthodes pour valuer les quantits sont tablies mais seule une analyse cas par cas
des consommations relles permet de grer les quantits car la consommation dune pice de
rechange dpend dune foule de facteurs qui sont lis son usage (machine sur laquelle elle est
utilise, mode dutilisation, modifications aux quipements de production, etc.). Cest pourquoi
les mthodes thoriques pour valuer les quantits sont de moins en moins suggres.

Systme Kanban

utilise
systme Kanban
cks base sur le
sto
ander.
s
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de
m
on
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La mthode de
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sur papier, Card
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traitement des ca
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lin
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sc
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64

Chapitre 5

Si on ne possde aucune donne du manufacturier de lquipement ou du fournisseur concernant


les pices critiques sur la machine, on peut toujours dbuter lanalyse par la dmarche suivante qui
peut trs bien tre ralise lors de llaboration des fiches techniques par machine (tape 4) :
faire la liste des pices et des sous-ensembles de la machine ;
classer cette liste dans les catgories suivantes correspondant au type de pices et, pour
chaque catgorie, utiliser les valeurs indicatives correspondantes:

1. Pices de liaison entre parties fixes


et mobile ; pices dusure en majorit
(coussinets, roulements, bagues, relais,
contacts, ...).
2. Pices de rgulation et de commande
(soupapes, clapets, ressorts, tiges, bielles, ...).

1 pour 5

3. Pices mobiles: arbres et rotors, ...

1 pour 10

4. Pices pour llectronique, etc.

1 pour 20

5. Pices de structure: btis, ossatures,


charpentes ou supports.

Figure 28
Tableau des
quantits en
inventaire pour
diffrents types
de pices.

1 pice de rechange
pour 4 en service

Capsule info

Pour la gestion de
s inventaires, il y a dab
ord eu la
technique manue
lle
(fichiers sur Card
ex) qui a
t nettement su
rpasse
par linformatiq
ue.
Plusieurs logicie
ls aborPour le choix et les quantits, il faut tenir compte galement de la charge de travail
dables sont disp
onibles si
moyenne du matriel et du nombre de machines identiques. Ainsi, avec plusieurs
on ne veut que g
rer des
sto
cks de pices av
machines identiques travaillant faible charge, on pourrait avoir un stock nul
ec les
quantits minim
um et
(4 machines en marche 75% sont quivalentes 3 machines en marche
maximum, les po
ints de
continue).
commande, les co
ordonnes ainsi que le
s dlais
Les fichiers historiques permettent galement de corriger ces valeurs. Comme les
des fournisseurs
, etc.
causes des interventions de rparation sont notes, il sera facile de juger de la
Dailleurs, presqu
e tous
les logiciels den
nature du remplacement de la pice: usure, accidents, reconstruction, amlioratretien
possdent un m
odule pour
tions, ...
la gestion des sto
cks. Par
contre, avec la m
thode
simple et visuelle
des
cartes Kanban,
linformatique nest plus
aussi utile
quavant pour fa
ire cette
gestion.

PHASE 3 Implanter le programme dentretien prventif

65

Les procdures de suivi


Bien grer
cest dabord
bien connatre.

Une bonne organisation et une bonne gestion doivent permettre dadapter les moyens aux besoins.
Ltape suivante est donc fonde sur limportance de se doter de procdures de suivi et de contrle
du programme dentretien prventif si lon veut le faire valuer ou coller davantage la ralit de
lentreprise et aux besoins des gens sur le plancher.

TAPE 11 Assurer le suivi et lvaluation du programme


Cette tape est donc divise en deux parties: le suivi du programme et son valuation.
Le suivi est effectu par la personne responsable du programme intervalles rguliers pour ne pas
perdre de vue les objectifs viss et viter de cumuler un trop grand retard dans les activits
programmes. Cest toute le crdibilit du programme qui en dpend.
Le suivi du programme permet dassurer:
la vrification du respect du calendrier;
la vrification des procdures tablies;
le contrle de la qualit du travail effectu;
les ajustements du systme d'entretien selon les expriences vcues.

Le suivi implique la ralisation de diffrentes tches pour le responsable du programme. Comme


par exemple:
vrifier les informations contenues dans les rapports dintervention (bons de travail);
procder lachat des pices de rechange requises suite ces rapports;
compiler les rsultats de ces rapports dans la fiche historique par quipement;
vrifier la disponibilit des quipements pour lentretien prventif;
rajuster les priodes dentretien prventif selon la disponibilit des quipements;
planifier les travaux de rparation dcoulant des fiches dentretien prventif remplies;
rajuster les frquences dinspection selon les commentaires et les rsultats cumuls sur les
fiches dentretien prventif;
etc.
La figure de la page suivante illustre le fonctionnement gnral du programme avec la circulation
des documents entre les intervenants.

66

Chapitre 5

Le fonctionnement du programme
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Calend tien
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Figure 29
Diagramme simplifi
du fonctionnement
du programme et de
la circulation des
documents.

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Historique compil et frquences


dinspection rajustes
Responsable
de la gestion
des quipements

PHASE 3 Implanter le programme dentretien prventif

67

Lanalyse des cots


Le suivi assure le bon droulement du programme mais on doit quand mme lvaluer dune
certaine faon pour en connatre lefficacit et pouvoir ainsi quantifier les retombes.
Matriser les bons
cots pour parer
les mauvais coups

Lvaluation du programme se ralisera donc en fonction des objectifs fixs au dpart et portera en
grande partie sur une analyse des cots. Lutilisation de ratios permet galement de faire ressortir
des interprtations intressantes.
Deux grands types de cots sont utilement suivis par le responsable de lentretien:
Les cots dentretien
Ce sont les cots directement imputables au fonctionnement du service dentretien. Ils peuvent
cependant tre spars en dpenses dexploitation ou en investissements. Ces cots sont principalement:
la main-doeuvre
les pices de rechange et les produits consomms (huile, graisse, ...)
loutillage et les quipements dentretien
les contrats dentretien avec des entreprises extrieures et les appels de sous-traitance
le cot de possession du stock de pices de rechange (magasin, frais gnraux,...)
la formation

Les cots dindisponibilit


Le programme
doit tre
mesurable

Ce sont les cots des arrts de fabrication et des dfaillances ou pertes de production. Cest un type
de cot difficile calculer car les paramtres sont nombreux et varient avec les circonstances. Il est
cependant indispensable de les valuer car les pertes de production dues aux dfaillances cotent
souvent beaucoup plus cher que les dpenses dentretien.
Au niveau du cot dindisponibilit, on peut tenter dvaluer la marge bnficiaire perdue, les frais
fixes non couverts, les frais variables non rincorpors, etc., lors dune panne qui affecte directement la production.
On visera alors un optimum atteindre, soit un cot total moindre pour ces deux cots:
Cot pour l'entreprise

Figure 30
Relation entre
les cots dentretien
et les cots
dindisponibilit.

C o t

total

Cots d'entretien

Optimum
rechercher

Cot d'indis
ponibilit

Investissement dans l'entretien

68

Chapitre 5

Les ratios utiles


Les ratios constituent des outils fort intressants pour une gestion efficace de la fonction entretien.
Leur utilisation doit permettre de fixer des objectifs, de suivre les rsultats pour apprcier les carts
et les analyser.
Voici les indications quils peuvent faire ressortir:
amlioration de la productivit en gnral et spcifique au service dentretien;
tenue et justification des objectifs pour le service dentretien (suivi du budget);
mise en vidence des points faibles;
aide la dcision lors de lachat ou du renouvellement dun quipement.
La plupart des indices de mesure sont dtermins partir de simples observations ou des
rapports dintervention compils (bons de travail, bons de commande, etc.). Les plus utiliss sont
prsents dans le tableau suivant:

Objectif mesur
Contribution aux
oprations
(chacun des indices
peut se calculer par
quipement, par
dpartement et
globalement)

Ratio /
indice de mesure

Calcul

temps de rponse : dlai


moyen entre la panne et
lintervention.

Moyenne des:
date dintervention date de panne (heures)

MTBF : moyenne des


temps de bon fonctionnement (mean time
between failures)

des temps de bon


fonctionnement
nombre de priodes de
bon fonct.

Do : disponibilit
oprationnelle

MTBF
x 100
MTBF + MTTR

Efficacit du service
dentretien

MTTR: moyenne des


temps techniques de
rparation (mean time
through repair)

des temps de
rparation
nombre de priodes de
mauvais fonct.

Efficacit gnrale

Temps darrt : (downtime) temps estim de


perte de production

des temps darrt


(perte de production)

Utilisation efficace du
personnel dentretien

Rpartition de temps :
entre les tches dentretien prventif et correctif

Temps en prventif
Temps dentretien (%)

Contribution au
personnel dentretien

Salaire moyen
Absentisme
Cots de formation /
pers.
Taux de roulement,
etc.

des temps de
production

Exemple dobjectifs:

an 1

an 2

an 3

2h

1h

0,5 h

2 sem. 5

Figure 31
Tableau des indices
et des ratios utiliss
pour valuer les
rsultats.

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90 % 95 %

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10 %

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3%

4%

PHASE 3 Implanter le programme dentretien prventif

69

La formation du personnel
Une gestion adquate des ressources humaines est essentielle pour la viabilit long terme du
programme dentretien prventif mais surtout pour les oprations dentretien toutes entires. Un
des lments cls dune saine gestion de ces ressources est la formation.

Formation du personnel
La formation dpend essentiellement des politiques dentretien de lentreprise ainsi que des choix
faits lors des diffrentes tapes dimplantation du programme. Diffrents programmes de formation pourraient donc tre labors en fonction des habilets requises pour les groupes dintervenants viss. Par exemple:
La formation des oprateurs sur :
les nouvelles tches qui leur sont confies;
limportance d'un suivi rigoureux du programme.
La formation des effectifs spcialiss sur :
les nouveaux quipements et les nouvelles technologies;
les nouvelles tches en fonction des interventions prconises;
le fonctionnement du programme et limportance d'un suivi rigoureux.
La formation dun responsable du programme sur :
les outils et les logiciels informatiques utiliss;
la planification dactivits et de travaux dentretien;
la compilation des rsultats, des indices de mesure et le suivi du calendrier.

Cette formation doit incorporer les procdures tablies et leur permettre de bien matriser les
outils et les moyens prvus. La formation doit galement intgrer les aspects de sant et de scurit aux mthodes de travail qui seront appliques.

70

Chapitre 5

Linformatisation
Lintroduction de nouvelles techniques de traitement et de diffusion des informations dans le
domaine de lentretien permet en particulier de mcaniser certaines tches manuelles qui
normalement prennent beaucoup de temps tout en tant source de frustrations.

Mise en garde

L'informatisation, en gnral, permet de diminuer les cots dopration en augmentant l'efficacit dun service par une meilleure gestion de l'information et par une diminution du temps
consacr aux tches administratives.
Cependant, ceci nest pas vrai si linformatique nous oblige dupliquer linformation; cest--dire,
la traiter dabord manuellement sur des fiches ou formulaires puis la recopier sur fichier informatique. Si le traitement informatique ne permet pas de sauver du temps ou ne rapporte aucune
valeur ajoute, alors loutil sera peu peu mis de ct et cest tout le programme de gestion des
quipements qui sera discrdit.

La gestion des quipements (selon le prsent guide)


Le programme de gestion des quipements propos dans ce guide se veut simple, flexible, efficace
et facile dimplantation. Les formulaires et les fiches suggres, une fois les cueillettes de donnes
compltes, devraient permettre au programme de fonctionner rondement, sans support informatique ncessaire, et c'est l un des principaux objectifs de la dmarche.
Certaines tapes pourraient srement tirer profit dune aide informatique avec des logiciels trs
standards dj disponibles dans lentreprise comme lont fait valoir les diverses capsules-info dans
le guide.
Pour les entreprises dont les cots de maintenance sont levs, dont les effectifs grer vont
en croissant causant une augmentation de l'information traiter, l'implantation d'un systme
d'entretien informatis pourrait alors tre justifiable. Mais mme dans ce cas, il est prfrable de
commencer par un systme manuel et de le roder de faon faire ressortir les obstacles, les accrocs
et les besoins qui dicteront un ventuel choix de logiciel.

Les logiciels et progiciels dentretien


La premire tape avant de faire un survol des logiciels et progiciels dentretien existants,
est deffectuer une analyse de besoins linterne avec les intervenants qui auront lutiliser et le
consulter.
Il est important d'valuer les besoins prsents et futurs de l'entreprise et de s'assurer que le
fournisseur du logiciel offrira un service de consultation aprs vente afin qu'il y ait un suivi dans
l'volution du systme.

PHASE 3 Implanter le programme dentretien prventif

71

Linformatisation
Un logiciel d'entretien prventif permet d'effectuer les tches suivantes:
planifier les travaux d'entretien en fonction de l'outillage spcialis, des ressources
humaines et matrielles;
rpartir automatiquement les travaux d'entretien prventif pour l'anne en fonction du
calendrier de production;
garder en mmoire les oprations qui doivent tre faites priodiquement et les signaler aux
oprateurs selon les chances fixes;
produire une demande de travail automatiquement;
grer et mettre jour la documentation technique;
analyser les tendances pour effectuer le rajustement des priodes d'inspection;
mettre un rapport dtaill sur les cots de main-d'oeuvre, pices de rechange, etc.

Lors du choix d'un logiciel d'entretien prventif, il est important de considrer les caractristiques
suivantes :
le logiciel doit pouvoir voluer avec les besoins de l'entreprise par l'ajout de nouveaux
modules de travail;
le logiciel doit tre assez puissant pour traiter une grande quantit de donnes et permettre
d'tablir des corrlations entre les diffrentes informations de maintenance;
il doit y avoir possibilit d'interfaces avec d'autres systmes (gestion de production, paie,
comptabilit,...);
le logiciel devrait tre multi-usagers (disponible plusieurs postes de travail) ;
le logiciel doit fonctionner en temps rel: les mises jour sont alors immdiatement
ralises.

Dautre part, un logiciel nest ni plus ni moins quun outil de travail, une calculatrice savante;
ce nest pas lui qui roule le programme dentretien prventif notre place. Les donnes doivent
donc tre analyses avec discernement avant dtre traites dans le systme. Sinon les rsultats
pourraient tre grandement fausss et les conclusions, sans aucune signification (garbage in,
garbage out).

72

Chapitre 5

CONCLUSION

Nous avons vu le rle stratgique qu'occupe la fonction entretien au sein de lentreprise.


On ne parle plus vraiment dune simple maintenance des quipements mais plutt dune
gestion de ces ressources au mme titre que lon gre la production, la qualit et le personnel. Une gestion efficace des quipements pourra ainsi gnrer des retombes directes tous
les niveaux dans lentreprise incluant la scurit et la qualit du milieu de travail.
La dmarche propose dans ce guide remet en question certaines faons traditionnelles de
procder et de schanger de linformation. En analysant les facteurs qui contribuent aux
temps darrt et aux dlais entrans par des problmes techniques sur les quipements, nous
avons voulu miser davantage sur le dveloppement doutils faciles implanter et qui
apportent une relle valeur ajoute chaque tape.
Lentretien prventif tant laboutissement dune dmarche globale de gestion des
quipements, chacune des onze tapes du cheminement propos devra tre considre dans
son ensemble en fonction des objectifs fixs ds le dpart par la direction de lentreprise.
Le temps accord aux dpannages et aux rparations non planifis diminuera considrablement une fois le programme d'entretien prventif bien implant. Par contre, il ne faut pas
hter cette dmarche et bousculer les intervenants qui doivent dj composer avec des
situations durgence. La rsistance aux changements est un facteur considrer et cest
pourquoi il est ncessaire dimpliquer tous les intervenants ds le dbut du processus. On doit
ensuite prvoir les ressources humaines et matrielles ncessaires et dbuter par un projet
pilote pour ne pas les surcharger.

Conclusion

73

Ressources utiles
Stages en entreprise
Universits (gnie mcanique, industriel, lectrique, ...)
Collges techniques (technicien en mcanique, en gnie, en lectrotechnique, ...)
coles de mtiers ou de formation professionnelle (mcanique dentretien)

Programmes de subventions
CNRC: Conseil National de Recherche du Canada, tl.: (514) 641-5300
PARI: Programme daide la recherche industrielle
MICST: Ministre de lIndustrie, du Commerce, de la Science et de la Technologie,
Placement tudiant du Qubec, (418) 643-6965, 1-800-463-2355
PSES: Programme de soutien lemploi stratgique

Logiciels dentretien
Pages jaunes:
Industrial Sourcebook:

Informatique - conseillers
Maintenance engineering / management / consulting services
Maintenance software

Revues PEM (Plant Engineering and Maintenance) et Le Journal Industriel


et plusieurs adresses disponibles sur Internet

Entretien prdictif
Pages jaunes:

Fraser (canadian trade directory):

Industrial Sourcebook:

74

Ressources utiles

Ingnieurs / Ingnieurs conseils


Thermographie - quipement et service dinspection
Vibration - Analystes
Thermographs
Vibration analysis
Preventive / predictive maintenance
Thermography - infrared inspection
Vibration analysis

Lexique

source: Vocabulaire relatif aux nouvelles pratiques de maintenance industrielle, MICST

Analyse de dfaillance: Examen logique et systmatique dune entit aprs une dfaillance en vue de dfinir
et danalyser le mcanisme de dfaillance, la cause de dfaillance et les consquences de la dfaillance.
Analyse des modes de panne, de leurs effets et de leur criticit (AMPEC): Mthode danalyse de la
fiabilit dune entit, qui comprend une analyse des modes de panne et de leurs effets complte par une
analyse de leur probabilit dapparition et du degr de leur gravit.
FMECA est labrviation de langlais fault modes, effects and criticality analysis
Lemploi de lexpression analyse des modes de dfaillance, de leurs effets et de leur
criticit (AMDEC) dans ce sens est maintenant dconseill.
Causes de dfaillance: Circonstances lies la conception, la fabrication ou lemploi et ayant entran la
dfaillance.
Contrle de la qualit: Systme englobant toutes les formes dactivit dont le but est dassurer un degr de
qualit qui rpond aux besoins des utilisateurs en ce qui touche un produit ou un service.
Cot dindisponibilit: Les cots dindisponibilit comprennent en particulier:
les cots de pertes de production incluant les cots de non-production et la non-qualit de production
provoque par la dfaillance des quipements productifs (cots des rebuts et des retouches);
le surcot de production (personnel, cot des moyens de remplacement mis en oeuvre, stock supplmentaire de pices en attente en cas de dfaillances);
le manque gagner de production (mvente et baisse du chiffre daffaires);
les pnalits commerciales et les consquences sur limage de marque de lentreprise (non chiffrables
directement).
Dfaillance: Altration ou cessation de laptitude dun bien accomplir une fonction requise. Les dfaillances peuvent tre qualifies et classes de diffrentes manires, en fonction de la rapidit de manifestation,
du degr dimportance, des causes, des consquences.
Dpannage: Action sur un bien en panne, en vue de le remettre en tat de fonctionnement, avant rparation.
Diagnostic: Identification de la cause probable de la ou des dfaillances laide dun raisonnement logique
fond sur un ensemble dinformations provenant dune inspection, dun contrle ou dun test. Le diagnostic
permet de confirmer, de complter ou de modifier les hypothses faites sur lorigine et la cause des dfaillances
et de prciser les oprations de maintenance corrective ncessaires.
Entretien (maintenance, servicing): Droulement des inspections et vrifications dun circuit ou dune
installation pour sassurer quil fonctionne correctement, ou dtermination des causes de mauvais fonctionnement, rparation ou changement des pices dfectueuses ou abmes, ajustement des rglages et
commandes pour rtablir les caractristiques ncessaires ou spcifies.
Entretien priodique (scheduled service): Oprations, conseilles par le constructeur, effectuer sur les
diffrents organes dun quipement ou dune machine, suivant un programme en vue de le maintenir en
parfait tat de fonctionnement.
Entretien prventif (preventive maintenance):Vrification intervalles prescrits dune installation ou dun
circuit en reprenant les rglages qui se sont modifis, en rparant ou en changeant les organes abms, qui
manifestent des signes de panne ou qui, par exprience, sont rputs avoir atteint leur dure dutilisation
prvue, et en graissant si cest ncessaire.
Fiabilit: Aptitude dun bien accomplir une fonction requise dans des conditions donnes pendant un
temps donn. Caractristique dun bien exprime par la probabilit quil accomplisse une fonction requise
dans des conditions donnes, pendant un temps donn.
Gestion manufacturire assiste par ordinateur - GMAO (MRP II): Systme informatique permettant la
planification et le contrle de toutes les ressources dune manufacture. Ce systme considre les stratgies
daffaires long terme, les plans viss court terme et les calendriers dtaills. Il permet de dterminer si les
activits prtablies seront excutes selon les objectifs viss. Un tel systme est interreli diverses fonctions
telles que la planification de la production, le calendrier de la production, la planification des besoins en
composants, la planification des besoins en capacit et le contrle du parquet de production.

Lexique

75

Lexique
GMAO: Gestion de la maintenance assiste par ordinateur; expression quivalant Systme de management de la maintenancede telle sorte que lon distingue souvent, au sein de la MAO, la GMAO et les autres
utilisations de linformatique pour la maintenance tels les systmes de gestion des mesures ou daide au
diagnostic, parfois appeles TMAO (techniques de maintenance assistes par ordinateur).
Informatisation (computerization): Utilisation dun ordinateur ou dun microprocesseur dans la ralisation de tches et dactivits.
Inspection: Activit de surveillance sexerant dans le cadre dune mission dfinie. Elle nest pas obligatoirement limite la comparaison avec des donnes
Juste--temps - JAT (JIT): Philosophie de production ayant pour objectif dliminer le gaspillage (ce qui
najoute pas de valeur au produit) tout en augmentant la productivit. Dans un systme de juste--temps, les
composants arrivent seulement au besoin, et seulement en quantit ncessaire la production des produits
devant tre livrs immdiatement.
Maintenabilit: Dans des conditions donnes dutilisation, aptitude dune entit tre maintenue ou rtablie,
sur un intervalle de temps donn, dans un tat dans lequel elle peut accomplir une fonction requise, lorsque
la maintenance est accomplie dans des conditions donnes, avec des procdures et des moyens prescrits.
Maintenance: Ensemble des actions permettant de maintenir ou de rtablir un bien dans un tat spcifi ou
en mesure dassurer un service dtermin.
Maintenance aprs-vente (MAV): Service aprs-vente (SAV) qui comprend un ensemble de prestations
relies la maintenance.
Maintenance conditionnelle: (Parfois appele aux tats-Unis CBM Conditionbased monitoring.)
Maintenance prventive subordonne un type dvnement prdtermin (autodiagnostic, information
dun capteur, mesure dune usure, etc).
Maintenance corrective: Maintenance effectue aprs dfaillance, aprs altration ou cessation de laptitude
dun bien accomplir la fonction requise. Les actions de maintenance corrective peuvent tre de test, de
dtection, de dpistage, de diagnostic, de dpannage ou de rparation.
Maintenance curative: Type de maintenance dsormais appele maintenance corrective selon la terminologie de lAssociation franaise de normalisation (AFNOR) (ou fortuite, alatoire, accidentelle-dpannage).
Mode dentretien attentiste bas sur la croyance la fatalit de la panne.
Maintenance marginale: Type de maintenance prdictive accompagne dun effort systmatique de
recherche des amliorations possibles pour rduire les variations de dure de vie entre matriels similaires et
allonger la dure de vie moyenne.
Maintenance prdictive: Type de maintenance conditionnelle permettant de rajuster des prvisions
doprations de maintenance effectuer et de limite de vie en fonction du temps ou dunits dusage,
partir dune analyse permanente ou priodique de ltat de chaque quipement obtenu par les mthodes de
la maintenance conditionnelle (capteurs, par exemple) et lutilisation de modles dusure.
Maintenance prventive: Maintenance effectue selon des critres prdtermins, dans lintention de
rduire la probabilit de dfaillance dun bien ou la dgradation dun service rendu.
Maintenance productive:Type de maintenance prventive systmatique organise partir dun programme
de production.
Maintenance programme: Il sagit de lentretien prpar et matris, effectu au moment optimal pour le
matriel et pour lorganisation.
Maintenance selon ltat (MSE): Terme utilis dans laronautique pour dsigner la maintenance conditionnelle par opposition la maintenance prventive systmatique qui en a longtemps t la base.
Maintenance systmatique ou maintenance prventive systmatique: Maintenance prventive effectue suivant un chancier selon le temps tabli ou le nombre dunits dusage.
Maintenance totale productive (TPM): Maintenance totale productive organise en tenant compte de
lensemble du personnel de production sur le plan de la formation et de lorganisation des tches afin
damliorer la disponibilit et le rendement des outils de production en matire de qualit et de quantit.

76

Lexique

Maintenique: Ensemble des techniques informatiques et automatiques visant maintenir ou rtablir un


systme, un matriel, une machine, un appareil, etc., dans un tat de fonctionnement donn.
Mode de dfaillance: Effet par lequel une dfaillance est observe.
Ordonnancement en maintenance: Toute intervention de maintenance exige des moyens (humains, outillage, pices de rechange...). Les moyens de la maintenance reprsentent une immobilisation quil faut utiliser
de faon optimale. Pour ces deux raisons gnrales, lordonnancement est une exigence pour loptimisation
de diffrents facteurs.
Panne (fault): tat dun dispositif, caractris par son inaptitude accomplir une fonction requise.
Production assiste par ordinateur - PAO (CIM): Regroupement et informatisation de toutes les oprations
de gestion, conception et fabrication que lon trouve en entreprise manufacturire.
Qualit totale: La qualit totale englobe les expressions suivantes: le Total Quality Control (TQC), le
CWQC (Company Wide Quality Control), la gestion totale de la qualit (GTQ), la gestion intgrale de la
qualit (GIQ) et la gestion de la qualit totale (GQT).
Rparation: Intervention dfinitive et limite de maintenance corrective aprs panne ou dfaillance.
Rvision: Ensemble des actions dexamen, de contrle et des interventions effectues en vue dassurer le
bien contre toute dfaillance majeure ou critique, pendant un temps ou pour un nombre dunits dusage
donn.
Schma PERT ou de rseau (PERT, network diagram): Schma illustrant les tches dun projet et les relations qui les lient sous forme de botes relies entre elles par des lignes ou des flches.
Scurit: Aptitude dun matriel demeurer sr en cas de dysfonctionnement.
Systme KANBAN: Systme qui remplace lordre de fabrication ou le bon dachat et qui contrle le niveau
de stock entre les cellules de travail ou linventaire de pices de rechange. Cest un systme qui dtermine quoi
produire ou acheter, combien en produire ou en acheter et quand produire ou acheter.

Lexique

77

Bibliographie
AMRINE, H. RITCHEY, J. ET HYLLEY, O., Manufacturing organization and management, Prentice-Hall, 1982,
529 p.
BERGER, D., The total maintenance management handbook, revue Plant Engineering and Maintenance,
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BILODEAU, G. ET DOUCET, R., Les nouvelles pratiques de maintenance industrielle: pourquoi et comment?,
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78

Bibliographie

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Les cls du su

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Simplifier et
urgence.
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ciser les bons
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u
p
et
s
u
n
progrs obte
Valoriser les

Dmarche simplifie: LA GESTION DES QUIPEMENTS... VERS LENTRETIEN PRVENTIF


Constat initial
La fonction entretien intgre plusieurs
tches importantes, souvent mconnues
qui ne sont pas efficaces si elles se sont
pas structures, surtout en ce qui a trait
aux activits correctives: les rparations
et dpannages...
Entretien
prventif

Amliorations

Entretien
correctif

Projets divers

Fixer des objectifs


Par une meilleure gestion des
quipements et une planification dactivits dentretien prventif, on gre mieux
les projets damlioration et damnagement et les rparations seront moins
frquentes.
Prventif

Inventaire et
codification
Objectif: Adopter une codification simple, logique et compatible avec les
autres besoins de lentreprise.
Activits:
Inventorier tous les quipements.
Codifier ces quipements.
Organiser la comptabilit pour grer les
dpenses dentretien par quipement
(et non globalement) et obtenir ainsi des
rapports spcifiques.
Outils:
Numros dauxiliaire du Grand Livre
comptable
Codification 3 caractres:

Fiches techniques
Gestion des
interventions
Objectif: tablir un fichiermatre des quipements rperObjectif: Grer efficacement les
interventions tout en cumulant un historique toriant toutes les donnes importantes
utilises par les diffrents services de
des rparations.
lentreprise ainsi que les intervenants
externes.
Activits:
Activits:
Sparer les achats conventionnels (matire laborer un formulaire pour grer les interActivits:
premire, fournitures, ...) des achats de
vention la manire dun bon de travail.
Effectuer la cueillette des donnes sur le
pices critiques requises en urgence.
Intgrer ce mme formulaire au bon de
plancher ou partir des manuels, docu laborer un bon de commande unique
commande unique labor prcdemment
ments, fournisseurs, ainsi que lexpripour toutes les pices requises pour
de faon bien grer chaque intervention
ence des gens.
lintervention sur un quipement donn
sur un seul document.
en liminant les formulaires de rquisition Cumuler les donnes relatives aux cots de Lister les pices critiques et fournisseurs
potentiels.
dachat.
pices et de main doeuvre pour tracer le
Intgrer photos et schmas damnage Confier cette fonction au personnel
bilan de la rparation.
ment de lquipement.
dentretien en fixant des limites pour les
Compiler des donnes relatives aux temps
Rpertorier les
approbations.
dintervention et limpact sur la produclois, normes et
Responsabiliser ces intervenants en leur
tion.
Entreprise:
rglements
assurant une certaine autonomie.
Outils:
applicables et
Outils:
Rapport
autres informa Bon de commande
dintertions utiles pour
unique (pour plus dun
vention
la scurit.
fournisseur)
Outils:
Formulaire dapproba Fiche technique
tion de facture pour
(recto-verso):
les fournitures non
attribues un quipement donn:
Gestion des achats
Objectif: Simplifier le processus
des achats de pices et de fournitures relies lentretien et acclrer
lapprovisionnement des pices critiques.

Entreprise:

Exemple:

Machine #302
3 0 2

FICHE DIDENTIFICATION - NO. MACHINE: ___________________


Informations sur lachat

RAPPORT DINTERVENTION SUR LE BTIMENT ET LQUIPEMENT

catgorie
dquipements

numro de cet
quipement

#GL ......., machinerie et quipement $1000 et +


#GL ......., amlioration locative $1000 et +
#GL ......., amlioration min.- btiment $999 et - #GL ......., amlioration min.- machine $999 et #GL ......., entretien et rparation de btiment #GL ......., rparation de machinerie
Description du problme:

Date de la facture:
Date de distribution:
No. du fournisseur: F
No. de facture:
Montant de TPS:
Montant de TVQ:
Code GL:
$=
Code GL:
$=
Code GL:
$=
Code GL:
$=
No. de Voucher: V
No. de chque:
Date:
APPROBATIONS
Acheteur:
Dir. de prod.:
Prsident:

Pices et services requis pour la rparation:

No. de
pice

nom du
fournisseur

personne
ressource

tl.

fax

prix
unit.

Choix du type
dentretien
Objectif: Pour chaque
quipement slectionn, tablir le type
dentretien optimal.
Activits:
Analyser les types dentretien applicables
pour chaque quipement.
Rpertorier les techniques existantes, les
sous-traitants qualifis et linstrumentation requise selon le cas.
Estimer les cots dentretien et les comparer aux avantages possibles.
Analyser la faisabilit en fonction des
ressources disponibles.
Outils:
Tableau des
analyses prdictives
Algorithme
de dcision:
Le cot de la
panne est-il
acceptable ?

non

oui

Entretien
correctif

non

la production,
la qualit,

l'environnement ?

date
comm.

Description:
Modle:

d a t e f a c t ur e
reu
No.

SCHMA
(reprsentation sur plan )

Numro de srie:

Services

Consommation

Capacits:

F C

Vitesse:

Capacits
dimensionnelles

Dimensions totales:

Fait par

Hres-personnes

Code de priorit:

total M/O $ Total pices $ Grand total $

arrt, temps:
ralentissement

oui

Peut-on regrouper des


quipements qui feront l'objet
d'une routine d'inspection, de
lubrification ou de calibration ?

oui

Rondes

non

Peut-on confier
certaines tches
d'entretien aux
oprateurs ?

automaintenance

oui

Activits:
Recueillir les informations en se basant
sur les manuels et documents disponibles
et valider linformation avec lexprience
des intervenants.
Remplir les fiches dentretien en listant la
frquence et la nature des tches dentretien effectuer.
Estimer la dure des tches ou groupes
de tches.
Identifier
pour chaque
tche la
ressource
responsable
(corps de
mtier).
Outils:
Fiche dentretien
prventif:
Entreprise:

Date:

FICHE DENTRETIEN PRVENTIF

Description:

No quipement:

Fournisseur:

Marque:

Personne ressource:

Modle:

Tlphone:

Lgende: O= oprateur M= mcanicien E= lectricien P= plombier


I= lectronicien S= sous-traitant A= autre:

Type

Description

Lubrifiant

Quantit

Anti-friction
(graissage)

Lubrification

niveau dhuile (ou graisse)

automatique

fonctionnement

Fax:

50 250 500 1500 3000


frquence: heures 10
priodes jour. sem. mois 3 m 6 m an

LUBRIFICATION

Bons de travail
prventifs
Objectif: Identifier clairement
les tches effectuer quotidiennement en
entretien prventif.
Activits:
Pour chaque quipement, rassembler les
tches en blocs dintervention selon les
frquences prconises dans le dossier
dentretien.
tablir des routines quotidiennes qui regroupent plusieurs blocs de tches sur
diffrents quipements en fonction de la
charge de travail disponible.
Produire des bons de travail selon ces
routines.
Outils:
Bon de travail prventif:

niveau et qualit de lhuile

filtre lhuile

F.R.L.

p/n:

niveau dhuile

frquence de lgouttement

Entreprise:

Autre

PNEUMATIQUE

Circuit principal:

Pression:

Dbit:

Circuit secondaire:

Pression:

Dbit:

Autre:

Pression:

Dbit:

F.R.L.

filtre

p/n:

date:
revision:

RAPPORT DINTERVENTION SUR LE BTIMENT ET LQUIPEMENT

Anti-corrosion

#GL ......., amlioration locative $1000 et +


#GL ......., machinerie et quipement $1000 et +
#GL ......., amlioration min.- btiment $999 et - #GL ......., amlioration min.- machine $999 et #GL ......., entretien et rparation de btiment #GL ......., rparation de machinerie

Dtails importants:

Description du problme:

0625

Description:

Description de la solution:

date de lvnement:
temps estim de rparation:

non

oui

Peut-on
estimer avec
prcision la
dure de vie
des pices ?

oui

Entretien
systmatique

Humidit

drainer laccumulation deau dans le systme

Fuite

bruit ou chute de pression

Circuit

tat gnral du branchement et des composantes

Valve de sret

fonctionnement et ajustement si ncessaire

Valve dair

fonctionnement des valves solnodes

date de fin:

Mcanique
Quant.

Description

Autre

non

lectrique lectronique Pneumatique Hydraulique Scurit Autres:


Pices et services requis pour la rparation:

No. de
pice

nom du
fournisseur

personne
ressource

tl.

fax

prix
unit.

Esc
%

Air

Eau

Gaz

Aspiration
Huile

Largeur =

bruit

drain:

Circuit principal:

Pression:

Dbit:

date
comm.

date facture
reu
No.

Circuit secondaire:

Pression:

Dbit:

HP Volts Phase Amps MFS RPM KW KVA

Moteur principal

Moteur auxiliaire

Autre:

Pression:

niveau dhuile

Fuite

accumulation dhuile

oui
Entretien
conditionnel

Circuit

type:

Quantit:

Connections

tat des connections, des raccords et des boyaux

Rservoir

rincer le fond du rservoir et nettoyer le reniflard

Manomtre

fonctionnement (stabilit du pointeur et exactitude)

Pompe

vibrations, bruits anormaux

Autre

Calendrier

quipements

janvier
semaine

Code de priorit:

Impact sur production:


arrt, temps:

ralentissement
aucun

Hres-personnes

Fait par

total M/O $ Total pices $ Grand total $

Demand par:
Approuv par:

Approuv par le Prs.:


(si suprieur ......... $)

mai

juin

juillet

501

Fraiseuse No: 502

Fraiseuse

septembre octobre novembre dcembre

304

No:

aot

Presse No: 302

Soudeuse No: 402


Approbations

avril

Moteur No: 202

No:

mars

Machine No: 103


Moteur No: 201

fvrier

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52

Machine No: 102

Soudeuse No: 401


total:

Fiche

Activits:
Dterminer les pices conserver en
stock et en quelle quantit.
tablir le catalogue des pices du stock.
Mettre sur pied un systme simple de
gestion du stock et des points de commande.
Outils:
Catalogue des pices
Systme de gestion visuel avec kanban.:

Presse No: 305

p/n:

tat gnral du branchement et des composantes

temprature de fonctionnement

Activits:
Compiler les charges de travail requises
pour chaque routine quotidienne dentretien prventif.
Produire un calendrier annuel qui tient
compte des jours ouvrables, des congs et
des vacances.
Planifier les diffrentes routines dentretien par mois ou pour lanne selon les
besoins de la production.
Outils:
Calendrier:

Presse

Dbit:

Fluide

filtre

non

Transformateur

10

Presse No: 303

qualit de lhuile

L'utilisation de
ces techniques
est-elle
rentable ?

type de gaz utilis:

Fondation spcifique:

lectricit

< 85 dB(A)
> 85 dB(A)

Planification
Objectif: Planifier et suivre les
travaux prvus dans le programme dentretien prventif.

Presse No: 301


To t a l

HYDRAULIQUE

Entretien
priodique

Pression

30%
10%
10%
15%
15%
20%
100%

Varia

Machine No: 101

Bon dachat #:

No. dquipement:

P roduction ..........................
tat de lquipement...........
M aintenabilit ....................
S curit ..............................
E nvironnement...................
Q ualit................................

Autre

Hauteur =

Puits Mobile Fixe

Approuv par:

fuite

Carter

manomtre (stabilit du pointeur et exactitude)

non

Est-il possible
d'utiliser des
techniques de
surveillance ?

Dossier dentretien
Objectif: Monter le dossier
technique dentretien pour
chaque quipement vis par le programme.

Exemples de critres: P E M S E Q

Ventilation

Poids:

Approbations

Approuv par le Prs.:


(si suprieur ......... $)

aucun

Nbre:
Nbre:

X:
Y:
Z:

Longueur =

total:

Demand par:

Activits:
tablir des critres pour effectuer le
choix des quipements.
Pondrer ces critres selon limportance
quon y accorde.
valuer les quipements selon ces
critres et en choisir un certain nombre
limit pour tester et implanter le programme dentretien prventif.
Outils:

Type dquipement:

la scurit,

Caractristiques techniques

Dpartement:
Marque:

To t a l

CN PLC

La panne sur cette


machine a-t-elle
une incidence
importante sur:

Esc
%

Fax:

Prix dachat original:


Garantie:

Type de contrle:

Impact sur production:

Correctif

Personne ressource:

Numro de facture:

lectrique lectronique Pneumatique Hydraulique Scurit Autres:

Description

Fax:

Date dachat:

date de fin:

Quant.

Fax:

Fournisseur:
Personne ressource:
Tl.:

Tl.:

0625

date de lvnement:

temps estim de rparation:

Mcanique

Manufacturier:
Personne ressource:
Tl.:

Contrat de service:

PHOTOGRAPHIE 3,5 X 5 POUCES

Bon dachat #:

No. dquipement:

Description:

Description de la solution:

Choix des
quipements
Objectif: Choisir les
quipements qui feront lobjet dun programme dentretien prventif.

date:

date:
revision:

FORMULAIRE DE CODE GL ET
DAPPROBATION DE FACTURE-FOURNISSEURS

Inventaire des pices


Objectif: Assurer la disponibilit des pices juges critiques
qui doivent tre gardes en inventaire.

11

Suivi et valuation
Objectif: Assurer un bon fonctionnement du programme
dentretien prventif tout en valuant les
rsultats pour apporter les ajustements
ncessaires.
Activits:
Vrifier les rapports dintervention.
Compiler les fiches historiques des rparations.
Vrifier la disponibilit des quipments
pour lentretien.
Rajuster les frquences dentretien au
besoin.
Compiler les rsultatset les valuer
laide de rapports, dindices et de ratio.
Outils:
Calendrier dentretien
Fiches historiques des rparations
Indices et ratios :
Exemple: -MTBF= 5 semaines
-MTTR= 13 heures
-Temps darrt= 5 %
-Rpartition de temps= 50% prventifs
etc.

Dmarche simplifie: LA GESTION DES QUIPEMENTS... VERS LENTRETIEN PRVENTIF


Constat initial
La fonction entretien intgre plusieurs
tches importantes, souvent mconnues
qui ne sont pas efficaces si elles se sont
pas structures, surtout en ce qui a trait
aux activits correctives: les rparations
et dpannages...
Entretien
prventif

Amliorations

Entretien
correctif

Projets divers

Fixer des objectifs


Par une meilleure gestion des
quipements et une planification dactivits dentretien prventif, on gre mieux
les projets damlioration et damnagement et les rparations seront moins
frquentes.
Prventif

Inventaire et
codification
Objectif: Adopter une codification simple, logique et compatible avec les
autres besoins de lentreprise.
Activits:
Inventorier tous les quipements.
Codifier ces quipements.
Organiser la comptabilit pour grer les
dpenses dentretien par quipement
(et non globalement) et obtenir ainsi des
rapports spcifiques.
Outils:
Numros dauxiliaire du Grand Livre
comptable
Codification 3 caractres:

Fiches techniques
Gestion des
interventions
Objectif: tablir un fichiermatre des quipements rperObjectif: Grer efficacement les
interventions tout en cumulant un historique toriant toutes les donnes importantes
utilises par les diffrents services de
des rparations.
lentreprise ainsi que les intervenants
externes.
Activits:
Activits:
Sparer les achats conventionnels (matire laborer un formulaire pour grer les interActivits:
premire, fournitures, ...) des achats de
vention la manire dun bon de travail.
Effectuer la cueillette des donnes sur le
pices critiques requises en urgence.
Intgrer ce mme formulaire au bon de
plancher ou partir des manuels, docu laborer un bon de commande unique
commande unique labor prcdemment
ments, fournisseurs, ainsi que lexpripour toutes les pices requises pour
de faon bien grer chaque intervention
ence des gens.
lintervention sur un quipement donn
sur un seul document.
en liminant les formulaires de rquisition Cumuler les donnes relatives aux cots de Lister les pices critiques et fournisseurs
potentiels.
dachat.
pices et de main doeuvre pour tracer le
Intgrer photos et schmas damnage Confier cette fonction au personnel
bilan de la rparation.
ment de lquipement.
dentretien en fixant des limites pour les
Compiler des donnes relatives aux temps
Rpertorier les
approbations.
dintervention et limpact sur la produclois, normes et
Responsabiliser ces intervenants en leur
tion.
Entreprise:
rglements
assurant une certaine autonomie.
Outils:
applicables et
Outils:
Rapport
autres informa Bon de commande
dintertions utiles pour
unique (pour plus dun
vention
la scurit.
fournisseur)
Outils:
Formulaire dapproba Fiche technique
tion de facture pour
(recto-verso):
les fournitures non
attribues un quipement donn:
Gestion des achats
Objectif: Simplifier le processus
des achats de pices et de fournitures relies lentretien et acclrer
lapprovisionnement des pices critiques.

Entreprise:

Exemple:

Machine #302
3 0 2

FICHE DIDENTIFICATION - NO. MACHINE: ___________________


Informations sur lachat

RAPPORT DINTERVENTION SUR LE BTIMENT ET LQUIPEMENT

catgorie
dquipements

numro de cet
quipement

#GL ......., machinerie et quipement $1000 et +


#GL ......., amlioration locative $1000 et +
#GL ......., amlioration min.- btiment $999 et - #GL ......., amlioration min.- machine $999 et #GL ......., entretien et rparation de btiment #GL ......., rparation de machinerie
Description du problme:

Date de la facture:
Date de distribution:
No. du fournisseur: F
No. de facture:
Montant de TPS:
Montant de TVQ:
Code GL:
$=
Code GL:
$=
Code GL:
$=
Code GL:
$=
No. de Voucher: V
No. de chque:
Date:
APPROBATIONS
Acheteur:
Dir. de prod.:
Prsident:

Pices et services requis pour la rparation:

No. de
pice

nom du
fournisseur

personne
ressource

tl.

fax

prix
unit.

Choix du type
dentretien
Objectif: Pour chaque
quipement slectionn, tablir le type
dentretien optimal.
Activits:
Analyser les types dentretien applicables
pour chaque quipement.
Rpertorier les techniques existantes, les
sous-traitants qualifis et linstrumentation requise selon le cas.
Estimer les cots dentretien et les comparer aux avantages possibles.
Analyser la faisabilit en fonction des
ressources disponibles.
Outils:
Tableau des
analyses prdictives
Algorithme
de dcision:
Le cot de la
panne est-il
acceptable ?

non

oui

Entretien
correctif

non

la production,
la qualit,

l'environnement ?

date
comm.

Description:
Modle:

d a t e f a c t ur e
reu
No.

SCHMA
(reprsentation sur plan )

Numro de srie:

Services

Consommation

Capacits:

F C

Vitesse:

Capacits
dimensionnelles

Dimensions totales:

Fait par

Hres-personnes

Code de priorit:

total M/O $ Total pices $ Grand total $

arrt, temps:
ralentissement

oui

Peut-on regrouper des


quipements qui feront l'objet
d'une routine d'inspection, de
lubrification ou de calibration ?

oui

Rondes

non

Peut-on confier
certaines tches
d'entretien aux
oprateurs ?

automaintenance

oui

Activits:
Recueillir les informations en se basant
sur les manuels et documents disponibles
et valider linformation avec lexprience
des intervenants.
Remplir les fiches dentretien en listant la
frquence et la nature des tches dentretien effectuer.
Estimer la dure des tches ou groupes
de tches.
Identifier
pour chaque
tche la
ressource
responsable
(corps de
mtier).
Outils:
Fiche dentretien
prventif:
Entreprise:

Date:

FICHE DENTRETIEN PRVENTIF

Description:

No quipement:

Fournisseur:

Marque:

Personne ressource:

Modle:

Tlphone:

Lgende: O= oprateur M= mcanicien E= lectricien P= plombier


I= lectronicien S= sous-traitant A= autre:

Type

Description

Lubrifiant

Quantit

Anti-friction
(graissage)

Lubrification

niveau dhuile (ou graisse)

automatique

fonctionnement

Fax:

50 250 500 1500 3000


frquence: heures 10
priodes jour. sem. mois 3 m 6 m an

LUBRIFICATION

Bons de travail
prventifs
Objectif: Identifier clairement
les tches effectuer quotidiennement en
entretien prventif.
Activits:
Pour chaque quipement, rassembler les
tches en blocs dintervention selon les
frquences prconises dans le dossier
dentretien.
tablir des routines quotidiennes qui regroupent plusieurs blocs de tches sur
diffrents quipements en fonction de la
charge de travail disponible.
Produire des bons de travail selon ces
routines.
Outils:
Bon de travail prventif:

niveau et qualit de lhuile

filtre lhuile

F.R.L.

p/n:

niveau dhuile

frquence de lgouttement

Entreprise:

Autre

PNEUMATIQUE

Circuit principal:

Pression:

Dbit:

Circuit secondaire:

Pression:

Dbit:

Autre:

Pression:

Dbit:

F.R.L.

filtre

p/n:

date:
revision:

RAPPORT DINTERVENTION SUR LE BTIMENT ET LQUIPEMENT

Anti-corrosion

#GL ......., amlioration locative $1000 et +


#GL ......., machinerie et quipement $1000 et +
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Dtails importants:

Description du problme:

0625

Description:

Description de la solution:

date de lvnement:
temps estim de rparation:

non

oui

Peut-on
estimer avec
prcision la
dure de vie
des pices ?

oui

Entretien
systmatique

Humidit

drainer laccumulation deau dans le systme

Fuite

bruit ou chute de pression

Circuit

tat gnral du branchement et des composantes

Valve de sret

fonctionnement et ajustement si ncessaire

Valve dair

fonctionnement des valves solnodes

date de fin:

Mcanique
Quant.

Description

Autre

non

lectrique lectronique Pneumatique Hydraulique Scurit Autres:


Pices et services requis pour la rparation:

No. de
pice

nom du
fournisseur

personne
ressource

tl.

fax

prix
unit.

Esc
%

Air

Eau

Gaz

Aspiration
Huile

Largeur =

bruit

drain:

Circuit principal:

Pression:

Dbit:

date
comm.

date facture
reu
No.

Circuit secondaire:

Pression:

Dbit:

HP Volts Phase Amps MFS RPM KW KVA

Moteur principal

Moteur auxiliaire

Autre:

Pression:

niveau dhuile

Fuite

accumulation dhuile

oui
Entretien
conditionnel

Circuit

type:

Quantit:

Connections

tat des connections, des raccords et des boyaux

Rservoir

rincer le fond du rservoir et nettoyer le reniflard

Manomtre

fonctionnement (stabilit du pointeur et exactitude)

Pompe

vibrations, bruits anormaux

Autre

Calendrier

quipements

janvier
semaine

Code de priorit:

Impact sur production:


arrt, temps:

ralentissement
aucun

Hres-personnes

Fait par

total M/O $ Total pices $ Grand total $

Demand par:
Approuv par:

Approuv par le Prs.:


(si suprieur ......... $)

mai

juin

juillet

501

Fraiseuse No: 502

Fraiseuse

septembre octobre novembre dcembre

304

No:

aot

Presse No: 302

Soudeuse No: 402


Approbations

avril

Moteur No: 202

No:

mars

Machine No: 103


Moteur No: 201

fvrier

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52

Machine No: 102

Soudeuse No: 401


total:

Fiche

Activits:
Dterminer les pices conserver en
stock et en quelle quantit.
tablir le catalogue des pices du stock.
Mettre sur pied un systme simple de
gestion du stock et des points de commande.
Outils:
Catalogue des pices
Systme de gestion visuel avec kanban.:

Presse No: 305

p/n:

tat gnral du branchement et des composantes

temprature de fonctionnement

Activits:
Compiler les charges de travail requises
pour chaque routine quotidienne dentretien prventif.
Produire un calendrier annuel qui tient
compte des jours ouvrables, des congs et
des vacances.
Planifier les diffrentes routines dentretien par mois ou pour lanne selon les
besoins de la production.
Outils:
Calendrier:

Presse

Dbit:

Fluide

filtre

non

Transformateur

10

Presse No: 303

qualit de lhuile

L'utilisation de
ces techniques
est-elle
rentable ?

type de gaz utilis:

Fondation spcifique:

lectricit

< 85 dB(A)
> 85 dB(A)

Planification
Objectif: Planifier et suivre les
travaux prvus dans le programme dentretien prventif.

Presse No: 301


To t a l

HYDRAULIQUE

Entretien
priodique

Pression

30%
10%
10%
15%
15%
20%
100%

Varia

Machine No: 101

Bon dachat #:

No. dquipement:

P roduction ..........................
tat de lquipement...........
M aintenabilit ....................
S curit ..............................
E nvironnement...................
Q ualit................................

Autre

Hauteur =

Puits Mobile Fixe

Approuv par:

fuite

Carter

manomtre (stabilit du pointeur et exactitude)

non

Est-il possible
d'utiliser des
techniques de
surveillance ?

Dossier dentretien
Objectif: Monter le dossier
technique dentretien pour
chaque quipement vis par le programme.

Exemples de critres: P E M S E Q

Ventilation

Poids:

Approbations

Approuv par le Prs.:


(si suprieur ......... $)

aucun

Nbre:
Nbre:

X:
Y:
Z:

Longueur =

total:

Demand par:

Activits:
tablir des critres pour effectuer le
choix des quipements.
Pondrer ces critres selon limportance
quon y accorde.
valuer les quipements selon ces
critres et en choisir un certain nombre
limit pour tester et implanter le programme dentretien prventif.
Outils:

Type dquipement:

la scurit,

Caractristiques techniques

Dpartement:
Marque:

To t a l

CN PLC

La panne sur cette


machine a-t-elle
une incidence
importante sur:

Esc
%

Fax:

Prix dachat original:


Garantie:

Type de contrle:

Impact sur production:

Correctif

Personne ressource:

Numro de facture:

lectrique lectronique Pneumatique Hydraulique Scurit Autres:

Description

Fax:

Date dachat:

date de fin:

Quant.

Fax:

Fournisseur:
Personne ressource:
Tl.:

Tl.:

0625

date de lvnement:

temps estim de rparation:

Mcanique

Manufacturier:
Personne ressource:
Tl.:

Contrat de service:

PHOTOGRAPHIE 3,5 X 5 POUCES

Bon dachat #:

No. dquipement:

Description:

Description de la solution:

Choix des
quipements
Objectif: Choisir les
quipements qui feront lobjet dun programme dentretien prventif.

date:

date:
revision:

FORMULAIRE DE CODE GL ET
DAPPROBATION DE FACTURE-FOURNISSEURS

Inventaire des pices


Objectif: Assurer la disponibilit des pices juges critiques
qui doivent tre gardes en inventaire.

11

Suivi et valuation
Objectif: Assurer un bon fonctionnement du programme
dentretien prventif tout en valuant les
rsultats pour apporter les ajustements
ncessaires.
Activits:
Vrifier les rapports dintervention.
Compiler les fiches historiques des rparations.
Vrifier la disponibilit des quipments
pour lentretien.
Rajuster les frquences dentretien au
besoin.
Compiler les rsultatset les valuer
laide de rapports, dindices et de ratio.
Outils:
Calendrier dentretien
Fiches historiques des rparations
Indices et ratios :
Exemple: -MTBF= 5 semaines
-MTTR= 13 heures
-Temps darrt= 5 %
-Rpartition de temps= 50% prventifs
etc.

Voulez-vous corriger ces situations ?


La gestion dsorganise des priorits
Le temps perdu trouver des problmes
Linscurit et lArgent qui dort en inventaire
Le dsordre et la mconnaissance des quipements
Les arrtes et pertes de production
Le dilemne rparer ou investir
2e dition
Marc St-Marseille
Jean-Bruno Lapointe

Association paritaire pour la sant


et la scurit du travail
Secteur fabrication de produits
en mtal et de produits lectriques
www.aspme.org

2271, boul. Fernand-Lafontaine


Bureau 301
Longueuil (Qubec) J4G 2R7
Tl.: 450 442-7763
Tlc.: 450 442-2332

3950, boul. de la Chaudire


Bureau 110
Qubec (Qubec) G1X 4B7
Tl.: 418 652-7682
Tlc.: 418 652-9348