CONTRATO DE DESARROLLO DE SOFTWARE A MEDIDA

En la ciudad de Puno, a 6 das de enero del 2014

REUNIDOS:
DE UNA PARTE, El Prof. Ricardo DELGADO RAMOS mayor de edad, con D.N.I. N 01317862 y en
nombre y representacin de la Institucin Educativa San Ignacio de Loyola, en adelante, el CLIENTE,
domiciliada en el Jr. Los Inca N 580, del Departamento, Provincia y Distrito de Puno.
DE OTRA PARTE, Einar TURPO AROQUIPA mayor de edad, con D.N.I. nmero 42716477 y en nombre y
representacin de la Empresa INFORMATIC, en adelante, la EMPRESA DESARROLLADORA,
domiciliada en el Jr. Mantaro N 154, del Departamento, Provincia y Distrito de Puno.
El CLIENTE y la EMPRESA DESARROLLADORA, en adelante, podrn ser denominadas, individualmente,
la Parte y, conjuntamente, las Partes, reconocindose mutuamente capacidad jurdica y de obrar
suficiente para la celebracin del presente Contrato
EXPONEN:
PRIMERO: Que el CLIENTE est interesado en la contratacin de los servicios de:
Creacin del Sistema Informtico denominado SISTEMA DE INFORMACIN ACADMICA, que en
adelante ser propiedad de la EMPRESA DESARROLLADORA, para desarrollarlo de acuerdo a sus
necesidades especficas del CLIENTE.
El CLIENTE est interesado en contratar dichos servicios para hacer ms eficiente su sistema de atencin
a sus usuarios.
SEGUNDO: Que la EMPRESA DESARROLLADORA es una empresa especializada en la prestacin de
servicios informticos integrales.
TERCERO: Que las Partes estn interesadas en celebrar un contrato de desarrollo de Software a Medida,
en virtud del cual la EMPRESA DESARROLLADORA preste al CLIENTE el servicio del desarrollo de un
sistema acadmico para docentes, alumnos y Personal Administrativo, propiedad de la EMPRESA
DESARROLLADORA, a las necesidades especficas del del CLIENTE.
Que las Partes reunidas en la sede social del CLIENTE, acuerdan celebrar el presente contrato de
DESARROLLO DE SOFTWARE A MEDIDA, en adelante el Contrato, de acuerdo con las siguientes:
CLUSULAS:
PRIMERA.- OBJETO
En virtud del Contrato, la EMPRESA DESARROLLADORA se obliga a prestar al CLIENTE los servicios de
desarrollo de software a medida, en adelante los Servicios, en los trminos y condiciones previstos en el
presente Contrato.

SEGUNDA.- TRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y ESPECFICOS DE PRESTACIN DE LOS

SERVICIOS.
2.1. Los servicios se prestarn en los siguientes trminos y condiciones generales:
2.1.1. LA EMPRESA DESARROLLADORA responder por la calidad del trabajo desarrollado con la
diligencia exigible a una empresa experta en la realizacin de los trabajos objeto del contrato.
2.1.2. LA EMPRESA DESARROLLADORA guardar confidencialidad sobre la informacin que le
facilite EL CLIENTE en o para la ejecucin del CONTRATO o que para su propia naturaleza deba
ser tratada como tal. Se excluye de la categora de informacin confidencial aquella que sea
divulgada por EL CLIENTE, aquella que haya de ser revelada de acuerdo a las leyes o con una
resolucin judicial o acto de autoridad competente.
2.1.3. En el caso de que la prestacin de los servicios suponga la necesidad de acceder a datos de
carcter personal, LA EMPRESA DESARROLLADORA queda obligado a adoptar las medidas
de ndole tcnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carcter
personal y eviten su alteracin, prdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del
estado de la tecnologa, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estn
expuestos, ya provengan de la accin humana o del medio fsico o natural. LA EMPRESA
DESARROLLADORA responder, por tanto, de las infracciones en que pudiera incurrir en el
caso de que destine los datos personales a otra finalidad, los comunique a un tercero, o en
general, los utilice de forma irregular. A tal efecto, se obliga a indemnizar a EL CLIENTE por
cualesquiera daos y perjuicios que sufra directamente, o por toda reclamacin, accin o
procedimiento que traiga su causa de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso por parte de
LA EMPRESA DESARROLLADORA de lo dispuesto tanto en el CONTRATO como lo dispuesto
en la normativa reguladora de la proteccin de datos de carcter personal.
2.1.4. LA EMPRESA DESARROLLADORA deber adoptar las medidas de ndole tcnicas y
organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carcter personal y eviten
su alteracin, prdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la
tecnologa, la naturaleza de los datos almacenados o del medio fsico o natural. A estos efectos
LA EMPRESA DESARROLLADORA deber aplicar los niveles de seguridad de acuerdo a la
naturaleza de los datos que trate.
2.1.5. Las obligaciones establecidas para la EMPRESA DESARROLLADORA por las clausulas
anteriores deben ser cumplidas por el CLIENTE, ya que por el contrario la EMPRESA
DESARROLLADORA no se responsabiliza del retraso que pudiera darle por la falta de acceso a
la informacin requerida.
2.2. LA EMPRESA DESARROLLADORA prestara los servicios en los siguientes trminos y condiciones
especficos:
2.2.1. Desarrollo y mantenimiento constante del Sistema Informtico durante un ao hasta su mejor
adaptacin a la realidad del CLIENTE.
2.2.2. El CLIENTE tiene derecho a recibir cualquier mejora o actualizacin que se desarrolle para el
Sistema Informtico. LA EMPRESA DESARROLLADORA facilitar dichas mejoras a travs de
Internet o las instalar en los ordenadores a travs de un soporte fsico. En el supuesto de
realizarse las actualizaciones a travs de Internet, la EMPRESA DESARROLLADORA facilitar
al CLIENTE el cdigo de usuario y claves para acceder a la web de actualizacin.

2.2.3. El soporte tcnico del Sistema informtico se desarrollara siempre que no incluya funciones de
almacenamiento (Domino y Host) en la web.
2.2.4. LA EMPRESA DESARROLLADORA podr prestar el soporte tcnico a travs de internet a los
ordenadores del CLIENTE y desde las oficinas de la EMPRESA DESARROLLADORA.
2.2.5. Cuando sea necesario, la EMPRESA DESARROLLADORA se desplazarn a las instalaciones
del CLIENTE para solucionar los problemas que se hayan suscitado, en el horario comercial
del CLIENTE.
2.2.6. Una vez avisado la EMPRESA DESARROLLADORA de cualquiera fallo, anomala o deficiencia
en el sistema informtico, proceder a su reparacin y solucin del problema dentro de las 24
horas.
2.2.7. Ante un fallo generalizado de todo el sistema del CLIENTE, la EMPRESA DESARROLLADORA
proceder a actualizar todos los programas en el sistema del CLIENTE, salvo que el fallo tenga
otra solucin.
2.2.8. Los cambios de ordenadores, por cualquier causa, debern ser comunicados por escrito a la
EMPRESA DESARROLLADORA para que se proceda a instalar el sistema informtico, en los
nuevos terminales.
2.2.9. La EMPRESA DESARROLLADORA garantiza al CLIENTE que todo el sistema informtico
instalado en los equipos del CLIENTE o aquel que sea usado para implementar sus funciones,
es original, y no vulnera ninguna ley, derecho o inters de tercero alguno, en especial los
referidos a propiedad industrial e intelectual, y que cuenta con las garantas de la EMPRESA
DESARROLLADORA.
2.2.10. La EMPRESA DESARROLLADORA garantiza por un perodo de un ao, el programa contra
cualquier defecto. Durante el perodo de garanta el mantenimiento y actualizacin del sistema
informtico no supondr ningn coste para el CLIENTE.
2.2.11. Para la puesta en marcha del sistema informtico la EMPRESA DESARROLLADORA se
reunir hasta en tres ocasiones con el CLIENTE para la aprobacin del prototipo general.
Posterior a la ejecucin del prototipo y aplicacin del sistema informtico, el CLIENTE podr
solicitar la capacitacin para el manejo del sistema informtico de todo su personal.
2.2.12. La EMPRESA DESARROLLADORA ofrecer soporte para el correcto funcionamiento del
sistema informtico del CLIENTE. A este respecto ofrecer soluciones tcnicas con todos los
medios a su alcance para su resolucin.
2.2.13. La EMPRESA DESARROLLADORA ejecutar el Contrato realizando de manera competente y
profesional de los Servicios, cumpliendo los niveles de calidad exigidos y cuidando
diligentemente los materiales del CLIENTE que tuviera que utilizar como consecuencia del
Contrato.
TERCERA.- POLTICA DE USO
El CLIENTE es el nico responsable de utilizar los programas dentro de la legalidad.
En ningn caso, la EMPRESA DESARROLLADORA de los programas ser responsable, ante el CLIENTE o
terceras personas, de cualquier dao, incluida prdida de beneficios, prdida de ahorro o cualquier tipo de

perjuicio surgido como consecuencia de su utilizacin, siendo el uso de los programas a riesgo y ventura del
CLIENTE.
CUARTA.- PRECIO Y FACTURACIN:
El precio del desarrollo del sistema de software objeto del presente contrato es de un monto total de S/.
5,000.00 (nuevos soles), que sern abonados tal y como se indica en el cronograma siguiente:
ETAPA

CONDICIN

PORCENTAJE

MONTO

A la firma del Contrato.

30

S/. 1,500.00

PROTOTIPO
30 das a partir de la fecha de la firma del contrato.

20

S/. 1,000.00

ENTREGA FINAL
90 das a partir de la fecha de aprobacin del prototipo.

50

S/. 2,500.00

MODOS DE ABONAR: Las partes acuerdan que el pago ser realizado en dinero en efectivo, en moneda
nacional. En caso de proceder el retardo en el pago de cualesquiera de las cuotas, la misma ser
acrecentada con un inters moratorio de 0.3 % por da del monto total del presente contrato. Podr asimismo
la EMPRESA CLIENTE abonar el precio convenido con anterioridad al vencimiento de cada mensualidad,
sin que ello implique disminucin, mengua o deduccin del monto fijo a solventar.
QUINTA.- DURACIN DEL CONTRATO
El plazo de duracin del presente Contrato es de trescientos sesenta y cinco das a partir de la fecha referida
en el encabezamiento del Contrato. El Contrato podr ser prorrogado expresamente y por escrito.
SEXTA.- ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO
Todos los Servicios prestados por la EMPRESA DESARROLLADORA se realizarn por personal
especializado en cada materia. El personal de la EMPRESA DESARROLLADORA acudir previsto de todo
el material necesario, adecuado y actualizado, para prestar los Servicios.
6.1. Los tiempos de respuesta se fijan en un mximo de:
Crtica: 2 das hbiles. Se entiende por incidencia crtica en el marco de la prestacin de los
Servicios, aquellas afectan significativamente a EL CLIENTE.
Grave: 12 horas. Se entiende por incidencia grave en el marco de la prestacin de los Servicios,
aquellos que dificultan moderadamente las actividades informticas de EL CLIENTE.
Leve: 6 horas. Se entiende por incidencia leve cuando se limitan a entorpecer el trabajo o
anomalas que se muestran de manera aleatoria.
6.2. EL CLIENTE podr revisar el estado de los Servicios a travs de su portal institucional, con su
cuenta personal.
SPTIMA.- MODIFICACIN
Las Partes podrn modificar el contrato de mutuo acuerdo y por escrito.

OCTAVA.- RESOLUCIN DEL CONTRATO

El presente contrato quedar resuelto al producirse alguna de las siguientes causas:
Modo normal de extincin de las obligaciones contractuales: Cumplimiento de las prestaciones de
cada parte en las fechas y formas acordadas.
Incumplimiento de las obligaciones correspondientes a cada parte. La resolucin por esta causa podr
dar lugar a indemnizacin civil y/o penal, segn corresponda, por daos y perjuicios causados por el
incumplimiento.
Si el CLIENTE solicita la modificacin del proyecto presentado, y no est dispuesta a abonar los
costos adicionales a la misma.
Por hallarse cualquiera de las partes en un supuesto de caso fortuito o fuerza mayor.
NOVENA.- RGIMEN JURDICO
El presente contrato tiene carcter mercantil, no existiendo en ningn caso vnculo laboral alguno entre el
CLIENTE y el personal de la EMPRESA DESARROLLADORA que preste concretamente los Servicios.
Las partes para cualquiera controversia, discrepancia, aplicacin o interpretacin del presente contrato, se
someten expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la decisin del
asunto o litigio planteado, mediante el arbitraje de las autoridades competentes.
Y en prueba de conformidad, ambas partes firman el presente contrato, en dos ejemplares y a un slo efecto
en la fecha y lugar indicado en el encabezado.

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RICARDO DELGADO RAMOS

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EINAR TURPO AROQUIPA

INSTITUCIN EDUCATIVA SAN IGNACIO DE LOYOLA

DIRECTOR

EMPRESA DE SERVICIOS INFORMATIC

REPRESENTANTE