MENU AYUDA.

El objetivo principal de este mdulo, proporcionar acceso tanto a informacin del

sistema como a informacin de contacto con Indetec.
Este modulo, nos proporciona acceso a la informacin del sistema, y el cual se
divide en 10 opciones, que son:

1.- SOLICITUD DE REPORTE (TIKET): En este modulo se le permite al usuario

enviar consultas va electrnica, adems que contiene varios artculos los cuales
pueden ser de utilidad en temas especficos.
Ingresamos Dando click en la opcin.

Se nos abrir una ventana del explorador, en la cual tendremos los siguientes
mdulos.

Enviar Solicitud
de Reporte.

Informacin
de Posible
inters.

2.- ASISTENCIA REMOTA: En este modulo se le permite al usuario comenzar

una asistencia remota mediante un programa externo denominado TEAM
VIEWER, la cual servir de apoyo en las asistencias directas con el Indetec, ya
que permite controlar un ordenador, desde otra ubicacin.

Ingresamos Dando click en la opcin.

Una vez entrando a la opcin, se abre el programa TEAM VIEWER donde nos
indica un ID y una CONTRASEA, las cuales al iniciar la asistencia con el
personal del INDETEC, debemos indicarle a los tcnicos.

ID Y
CONTRASEA

3.- PAGINA INDETEC: Proporciona un enlace a la pgina web del Indetec

www.indetec.gob.mx.

4.- PAGINA CONAC: Proporciona un enlace a la pgina web del CONAC,

www.conac.gob.mx

5.- DOCUMENTOS CONAC: Proporciona una lista de documentos, los cuales

servirn de apoyo, para la adaptacin e implementacin de la practica contable en
los entes gubernamentales.

6.- VIDEOS: Proporciona material de ayuda, como videos tutoriales explicando

cada uno de los puntos de consulta ms frecuentes del SACG.

6.- CIERRE DEL EJERCICIO:

Esta opcin, nos muestra una gua la cual nos explica paso a paso, como realizar
este proceso

7.- BUSCAR UNA ACTUALIZACION DEL SACG:

Esta opcin nos permitir descargar una actualizacin ms reciente a la que

tenemos, envindonos a una ventana en el explorador.

En la cual se nos indicara si existe alguna versin ms actualizada a la nuestra.

En esta ventana, veremos los siguientes campos:

1.- Nombre de nuestro Ente Pblico.

2.- Estado al que pertenece nuestro Ente.
3.- Versiones Anteriores del SACG.
4.- Versin Actual Disponible.
5.- Modificaciones en nuestra nueva versin.

3
5

Una vez identificada nuestra nueva versin damos click en el nombre de nuestro
estado (Letras azules) y la actualizacin se descarga automticamente.

8.- SITIO COLABORATIVO DEL SACG:

Proporciona acceso al Sitio Colaborativo del SACG, que es una herramienta
desarrollada en Internet que posee un ambiente organizado para facilitar las
actividades de soporte al SACG tales como la elaboracin y atencin de consultas
y proporciona informacin de inters para los usuarios como actualizaciones,
anuncios, etc.

9.- ACERCA DE:

Despliega informacin acerca del Sistema Automatizado de Contabilidad
Gubernamental e informacin de contacto de Indetec.