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TELESUP
Sistema de informacin
administrativo
CURSO:
PROCESO DE LA GESTION ADMINISTRATIVA
INTEGRANTE;
SALCEDO PEA CLEMENTE
DOCENTE;
CAPPILLO SALAZAR CARLOS
CICLO:
IV
AO:
2015
DEDICATORIA
INTRODUCCIN
Antes de lograr definir que es un S.I.A debemos conocer las siguientes definiciones:
A. Los datos: son los hechos primarios, bsicos, como las figuras y otros
smbolos usados para representar a personas, hechos, conceptos, etc.
Un Dato es un elemento cualquiera, identificado en su forma bruta, que
por si solo no conduce a comprender un hecho o situacin
determinados.
B. Informacin: es el conjunto de datos ordenados y analizados, lo cual
confiere significado y utilidad para tomar decisiones y resolver
problemas.
C. Sistema de informacin: recopila, organiza y distribuye datos, de
modo que estos adquieren significado como informacin.
DEFINICIN DE (S.I.A):
Retroalimentacin:
La retroalimentacin puede explicarse como un proceso por el cual el sistema regula
sus respuestas a los estmulos del exterior. La retroalimentacin es el control de la
entrada como funcin de los outputs. Es un proceso de medicin de sus inputs.
Propsito de la retroalimentacin es el mantenimiento de la homeostasis o estado
estable un sistema. Se refiere a la informacin del sistema, de cmo se desarrollan
sus procesos, que se convierten en entrada al sistema.
La retroalimentacin puede clasificarse como negativa y positiva. La negativa es un
estado de mantenimiento que permite al sistema corregir desviaciones y apoya el
estado estable; si termina la retroalimentacin negativa, los lmites del sistema
desaparecen y el sistema termina. La retroalimentacin positiva cambia las variables
del sistema y termina con el estado estable.
Este enfoque fragmentario se ha dado porque los gerentes no se han dado cuenta,
en las primeras etapas de desarrollo de sistemas, del alcance que tienen los
sistemas computacionales y de su informacin. Ni tampoco han comprendido la
inversin que esto representa, ni el efecto que tiene sobre las operaciones de la
empresa.
En los ltimos aos las empresas han advertido la necesidad de lograr una
integracin realizando un plan maestro que coordine a corto y largo plazo el Sistema
de Informacin Administrativa. Es por lo tanto evidente que para lograr esta
integracin es necesario definir las polticas de la empresa sobre la informacin y
preparar planes estratgicos y a corto plazo.
Existen algunas razones fundamentales para planear los Sistemas de Informacin:
Integrar los objetivos de los sistemas de informacin en los planes
estratgicos a corto plazo.
Concentrarse en los objetivos del SIA.
Planear la asignacin de recursos destinados a la introduccin del sistema de
informacin administrativa.
Garantizar un desarrollo eficiente y sistemtico de los sistemas de
informacin.
Sentar las bases para controlar los proyectos del SIA.
Equilibrar los costos y beneficios del SIA.
Aumentar la participacin de los usuarios en el diseo de los sistemas, con
los cuales se evita una resistencia al cambio.
Los objetivos de los sistemas de informacin han de ser incorporados a los planes
de la compaa para asegurarse de que los sistemas no sean descuidados ante la
presin de las operaciones. Ms aun, al incluir los planes del sistema de informacin
administrativa en los estratgicos y a corto plazo, la gerencia har de definir los
objetivos de los sistemas futuros de informacin.
Al planear la instalacin del SIA, la gerencia debe asignar de antemano los recursos.
Y con ello se asegura mejor que ser introducido conforme vaya necesitndose.
El costo de disear e instalar un sistema de informacin puede ser muy costoso. Por
consiguiente, son indispensables su planeacin y control. La planeacin de los
objetivos tcnicos y los presupuestos que sirven de criterios de control. Los
beneficios siempre han de ser mayores que los costos, sin importar si se invierte
mucho o poco en la instalacin del sistema.
En la mayor parte de los sistemas, el analista reunir los datos en los siguientes
niveles:
Ambiente de la industria y de la compaa.
La industria
La compaa y la alta gerencia.
La gerencia media.
Gerencia de primera lnea y sistemas de operacin.
Tratndose de proyectos pequeos, el analista se centrar exclusivamente en los
niveles inferiores de la compaa.
Los gerentes toman decisiones estratgicas, decisiones tcticas y decisiones de
implantacin. Bajo esos encabezados buscamos informacin que les ayude a:
Descubrir las oportunidades de la compaa en el mercado.
Describir las metas y estrategias a largo plazo de la compaa.
Evaluar las metas y estrategias.
Desarrollar los sistemas de mercadotecnia, produccin, finanzas y otros
sistemas dentro de la compaa, los cuales estn relacionados con el sistema
total de operaciones.
Fijar normas de funcionamiento, mtodos de medicin y tcnicas de control
sobre actividades a largo plazo y operacionales.
Lograr mayor eficacia (consecucin de metas) y eficiencia (disminucin de
costos).
Prevenir desastres.
Programa.
El entrevistador deber establecer un programa global de entrevistas y luego
manipularlas para cumplir con los honorarios de los gerentes.
Aprobacin
El analista necesita la aprobacin de un gerente para entrevistar a los subordinados
de ste o buscar informacin aplicando tcnicas.
Venta de un servicio.
Los investigadores externos que llegan a un departamento casi siempre son vistos
con recelo y desconfianza. En la entrevista inicial, el analista de sistemas debe
ganarse la confianza del entrevistado. No debe dar la apariencia de un experto. Son
indispensables un trato informal y un sincero deseo de descubrir problemas en cuya
solucin puede colaborar mediante el sistema de informacin administrativa.
Realizacin de la entrevista.
El Analista de Sistemas procurar:
Encontrar un lugar donde no haya distracciones.
Realizar la entrevista para aprender.
Tener y mostrar inters por lo que dice el entrevistado.
Escuchar, lo cual significa que permitir el entrevistado hablar con absoluta
libertad.
No tomar apuntes, pues puede disminuir el ritmo de la entrevista y dificulta al
analista penetrar ms a fondo en los problemas.
Terminar la entrevista en cuanto el sujeto externa signos de fatiga o inquietud.
Pero nunca finalizar de modo abrupto.
Equipo utilizado.
El equipo usado en las estaciones de trabajos contables puede estar formado por
computadoras personales, terminales de video, mquinas de escribir, archivos
tubulares, telfonos especiales, mquinas reproductoras y estampadoras.
Por medio de diagramas de flujo o matrices se describirn las interacciones entre las
estaciones son una importante consideracin en la distribucin de las oficinas.
Formas e Informes
Toda forma es un informe y la mayor parte de los informes son formas. Ms an,
unos y otros sirven como entradas y salidas de los sistemas. En un sistema de
informacin
administrativa
computarizado,
constituyen
la
interfaz
entre
la
computadora y el hombre, lo mismos que entre las personas. Por una parte, hacen
posibles las operaciones de las empresas modernas.
El concepto de sistemas de informacin implica una comunicacin por medio de
formas
informes
formales.
La
seleccin
del
medio,
los
mtodos
de
Polticas y procedimientos:
Una vez delimitada la responsabilidad del puesto, habr que preparar polticas (para
el manual) que definan claramente esta tarea. En relacin con esto, el procedimiento
con que se inicia o revisa una forma tambin se preparar y se distribuir entre
todos los gerentes.
Tambin es posible establecer polticas respecto a temas como la numeracin y
Anlisis de formas:
El anlisis de formas abarca el diseo de formas y su control. Tiene cuatro objetivos:
Determinar la necesidad de informacin: Las formas en uso han de ser analizadas
para precisar si son apropiados datos diferentes, un menor o mayor nmero de ellos.
Los nicos datos referentes a la forma sern los que resulten absolutamente
necesarios.
Preparar la informacin: El anlisis de la preparacin del material se propone
encontrar el modo ms fcil y econmico de recabar datos. Para ello se requiere
Diseo de Formas:
El anlisis culmina en el diseo o rediseo de formas. Se comprenden los puntos
centrales que deben ser tenidos en consideracin al disear una forma. Los
contadores expertos en el diseo sern de gran ayuda a quien lo realiza.
Consideraciones generales en el diseo de formas. Con el anlisis de formas se ha
probado la necesidad de contar con datos especficos en los sistemas contables y
de informacin administrativa. Es decir, primero hay que investigar:
La funcin de una forma
Cundo se emplear la forma
Cuantas copias se usan en un solo ciclo para la transaccin, transmisin y
almacenamiento.
Quien llena la forma y quin la utiliza
Cuntas unidades de la forma se requieren al ao.
Naturaleza de los Informes en los Sistemas de Informacin
Aunque los informes abarcan desde los comentarios a la hora del caf hasta los
informes certificados de auditores que recibe el presidente de la compaa, por lo
tanto el estudio se har para los sistemas de informacin. Puesto que stos son
sistemas formales, los informes en los sistemas de informacin son registros
planeados y formales de la informacin transmitida a los individuos para que la
Conceptos de Diseo
Por lo anterior, se requiere de conceptos de diseo que son los siguientes:
Necesidades de informacin de los gerentes: La creacin de una estructura
de los informes deber comenzar con la investigacin de las exigencias de
informacin por parte de los gerentes. El anlisis de las obligaciones de un
puesto, se complementa con cuestionarios y con entrevistas personales que
realiza el analista de sistemas.
Necesidades
de
informacin
para
administrar
subsistemas
En cada subsistema de las cinco dimensiones debe haber una persona, un comit o
un equipo especial de trabajo que se encargue de ella.
Estructuras de Informes
Debe establecerse una estructura de informes que satisfaga las necesidades del
sistema.
Informes sobre el desempeo e incidentes: Estos informes son los que se
presentan al jefe de cada unidad organizacional. Son peridicos, abarcan un
breve lapso o se centran en variancias de presupuestos y planes. En lo
fundamental, deben relacionar el desempeo, costos y tiempo con los planes
y presupuestos.
Informe sobre el avance: Estos informes suelen ser una caracterstica
mensual de los proyectos y programas a largo plazo. Un informe casi siempre
cubre las tareas del proyecto. El avance de ste se describe sealando el
objetivo del proyecto, el estado actual, los problemas presentes y la
evaluacin del avance.
Informes orientados al futuro: planeacin y toma de decisiones: Esta clase de
informes se ocupa del resultado de la investigacin, del juicio y de las
proyecciones a futuro. En las empresas son comunes los planes a largo
plazo, los planes anuales de utilidades, as como los pronsticos econmicos,
tecnolgicos y de venta.
Informes pedidos de la investigacin: Aunque no todo informe especial de
investigacin que soliciten los gerentes puede identificarse de antemano, la
necesidad de ciertos tipos de informacin puede ser proyectada. El diseo del
sistema de informacin administrativa deber proponer la estructura
organizacional para llevar a cabo tal investigacin.
Sistemas computarizados de
desarrollara el Diseo detallado. Por tanto nos permite examinar varios diseos
posibles antes de escoger uno para precisarlo.
El diseo conceptual es un proceso extremadamente creativo, la presentacin de
todas las consideraciones es compleja y larga, consta de cuatro fases:
CONCLUSION
El uso de la tecnologa de informacin en las empresas se ha incrementado
considerablemente y en un futuro ser an mayor. Las principales tendencias
respectos a los Sistemas de Informacin son las siguientes.
La tecnologa de informacin se usar como parte de la estrategia corporativa. Las
empresas de ms xito sern manejadas por personas que sean capaces de
desarrollar aplicaciones estratgicas que proporcionen ventajas competitivas.
La tecnologa ser parte del trabajo en equipo de las empresas. Los trabajadores
usaran las computadoras personales conectadas en red, y las fbricas usarn la
tecnologa para el diseo y control de la produccin.
El uso de la tecnologa transformar a la organizacin y cambiar su estructura.
Como ejemplo de ello puede verse el uso del correo electrnico.
La tecnologa facilitar la creacin de las oficinas virtuales para las personas que
requieren estar en diferentes localidades, permitiendo el uso del correo electrnico y
las conferencias por computadoras.
La tecnologa de informacin apoyar de manera importante el rediseo de los
procesos de negocios. Las tcnicas de reingeniera de proceso continuarn
apoyndose en los sistemas de informacin.
BIBLIOGRAFIA
administrativa.htmlhttp://franescorpio26.blogspot.com/2009/01/sistema-de
informacion.htmlhttp://bellofrancise.blogspot.com/
http://bellofrancise.blogspot.com/
http://html.rincondelvago.com/sistema-de-informacion
http://www.apoyoti.com/sistema-de-informacion-administrativo/