Plan de la empresa

Tabla de contenido
1. Resumen general............................................................................................ 2
2. Descripcin del proyecto empresarial.............................................................2
3. Descripcin del producto o servicio................................................................2
a.

Penetration testing.................................................................................... 3

b.

Sistema de deteccin de intrusos..............................................................3

c.

Soluciones de respaldo de datos(backups systems & recovery)................3

d.

Gestin de seguridad y anlisis de riesgo.................................................4

e.

Consultora e implementacin de polticas................................................4

4. Estudio de mercado........................................................................................ 4
5. Plan de marketing........................................................................................... 4
6. Produccin y medios tcnicos.........................................................................4
7. Organizacin y Recursos Humanos.................................................................4
8. Forma Jurdica................................................................................................. 4
9. Estudio econmico financiero.........................................................................4

Plan de Empresa
Consults& solucin
1. Resumen general.
2. Descripcin del proyecto empresarial.
Nuestra idea de negocio consiste en la puesta en marcha de una consultora
especializada en seguridad informtica que oferte un servicio integral en el
campo de las tecnologas de la informacin, incluyendo el estudio y diseo del
proyecto, la instalacin de los equipos y el mantenimiento de los mismos.
El nombre previsto para la empresa es el de Consults&SolutionsTI y la forma
jurdica que le daremos ser la de Sociedad de responsabilidad limitada (S.R.L).
Los promotores del proyecto son Joao Loayza Bahamondes y Carlos Valdivia, el
primero de ellos, con formacin como Ingeniero de Sistemas y certificado en
CISA, trabajo durante 3 aos en una consultora que presta servicios similares a
los que ahora se desarrollarn, adquiriendo experiencia y contactos para
afrontar este nuevo proyecto. El segundo promotor tiene el ttulo de Abogado
en derecho laboral.
La empresa contar desde el principio con 5 trabajadores, un analista, un
programador, especialista en publicidad & marketing y
los dos
promotores(desempeando distintos cargos).
Consults&SolutionsTI se ubicar en el centro de la ciudad, esta localidad se
encuentra en el la Ciudad de Tacna.
La empresa alquilar un local en una zona comercial de unos 40 m2,
destinados la oficina de trabajo, zona comercial y un pequeo almacn.
Gracias a la experiencia laboral del
primer promotor quien desarroll
anteriores trabajos en el campo de las soluciones informticas, estableciendo
una red de contactos con potenciales clientes y con profesionales del sector,
necesario para la consolidacin de la empresa en los primeros aos.
La empresa buscar un elemento diferenciador en la prestacin de servicios
integrales y en el asesoramiento personalizado al cliente, orientndole en sus
necesidades y en los resultados de ahorro y/o rentabilidad que obtendra con
su servicio.

3. Descripcin del producto o servicio.

Los servicios prestados por Consults&SolutionsTI abarcaran a todo el proceso
del proyecto para dar solucin al problema. Las diferentes lneas de servicios
ofrecidos son:

Penetration testing
Sistema de deteccin de intrusos(IDS)
Soluciones de respaldo de datos(backups systems & recovery)
Gestin de seguridad y anlisis de riesgo
Consultora e implementacin de polticas.

a. Penetration testing
El crecimiento de una red corporativa o los constantes cambios de la
misma pueden llevar a cometer errores humanos no intencionales por
parte del personal de IT, dejando al descubierto posibles oportunidades
para que intrusos o atacantes perpetren un ataque o robo de
informacin.
Los servicios de penetration-test de Consult&SolutionsTI le permitirn
conocer los puntos dbiles de su red para luego llevar a cabo un proceso
de segurizacin controlada.
Los procesos de testeo se realizan en total acuerdo con el cliente y bajo
estrictas medidas de confidencialidad.
PenTest External Network Perimeter
PenTest Internal Network
PenTest Web Applications

b. Sistema de deteccin de intrusos

Los sistemas de deteccin de intrusos permiten estar informados sobre
ataques efectuados desde el exterior o el interior de la organizacin.
Consults&SolutionsTI cuenta con una solucin que permite dar
seguimiento a las alertas a travs de un panel de control, as como
configurar comportamientos proactivos de los sistemas de seguridad
como el firewall de la organizacin ante un determinado evento.

c. Soluciones de respaldo de datos(backups systems &

recovery)
Realizo el backup?, Estara dispuesto a borrar todo el contenido del
servidor de gestin de su empresa y restaurarlo desde el backup?
Si no confa en su solucin de backup sera mejor no tenerla. Si no posee
una solucin integral de backup, cmo puede garantizar la
disponibilidad de su negocio?.
Da a da las organizaciones acumulan gran cantidad de informacin que
le permiten seguir trabajando. Si un desastre origina perdida de
informacin y no se cuenta con una solucin acorde para restaurarla,
esto originara prdidas a su organizacin.
Consults&solucion brinda soluciones de backup escalables y a medida de
la informacin gestionada por la organizacin. Soluciones en disco, cinta
o DVD. Backups remotos y soluciones de restauracin sin prdida de
tiempo.
Implementacin de polticas de backups automticos.

d. Gestin de seguridad y anlisis de riesgo

Contamos con personal capacitado para guiar a la organizacin en la
implementacin de medidas que permitan el crecimiento al tiempo que
se
protegen
los
activos
de
la
misma.
As tambin, realizamos anlisis de riesgo para detectar vulnerabilidades
en la infraestructura y servicios que posee la empresa.
Capacitamos en metodologas y polticas de seguridad para el personal
IT
de
la
organizacin.
Ayudamos a nuestros clientes a elaborar e implementar planes de
contingencia a fin de lograr la continuidad de negocio.

e. Consultora e implementacin de polticas.

Es sabido que la seguridad no se vende en cajas. Se requiere de un
anlisis previo a la implementacin de medidas y polticas de seguridad,
tomando en cuenta los riesgos nicos de cada organizacin. Las medidas
implementadas por Consults&solucion se realizan con el foco en el
negocio de la empresa y con el fin proteger los servicios, sistemas y
activos de la organizacin.
La seguridad es un proceso gradual que requiere de planeamiento,
identificacin del riesgo, implementacin de medidas y polticas de
seguridad, capacitacin del personal, control y auditora constante.
Contrate los servicios de seguridad de Consults&solucion para seguir
pensando en su negocio

4. Estudio de mercado.
4.1

Definicin del mercado

4.1.1.

Perfil del Cliente

Consults&SolutionsTI actuar a nivel nacional, si bien

estimamos que las ventas en los primeros aos sern
mayoritariamente en los departamentos de Tacna,
Moquegua y Arequipa, territorios donde se tiene contactos
gracias a la experiencia obtenida por uno de los
trabajadores.
Entre los clientes potenciales tenemos:
Empresas privadas y pblicas, debido al gran manejo de
informacin y la importancia de esta las empresas necesitan
tener una fuente que garantice la debida proteccin y
manejo de la informacin

Anlisis Foda de la empresa

FORTALEZAS
*Staff de profesionales
calificados
*Responsabilidad ante todo
*tica profesional definida
*Calidad en el trabajo
desarrollado
nica en el mercado local
Personal certificado y en
continua capacitacin
OPORTUNIDADES
*Surgimiento de nuevas
empresas y microempresarios
Avance tecnolgico
*Alto manejo de informacin
de las empresas

DEBILIDADES
*Falta de publicidad de la
empresa

AMENAZAS
*Surgimiento de nuevas
empresas en el mismo campo

5. Plan de marketing.
5.1 Presentacin de la empresa
La denominacin Consults&SolutionsTI hace referencia a los servicios
que presta la empresa y es adems un nombre corto y fcil de recordar.
El logo de la empresa deber buscar tambin estas caractersticas
identificando la empresa y el sector en el cual acta.
Tanto el nombre como el logo de la empresa se utilizar en todo el
material (pgina Web, folletos informativos, rtulo del vehculo,
documentos) reforzando la imagen corporativa de la misma y formando
parte del proceso de posicionamiento de Consults&SolutionsTI.
Dentro del local comercial se contar con material de exposicin que
servir como reclamo de atencin para los peatones y al mismo tiempo
facilitar las explicaciones y comprensin por parte de los potenciales
clientes.
Este local deber ser un lugar agradable tanto para los trabajadores
cmo para los clientes
El horario comercial 8:00h-12:00h y 15:00h-19:00h deber facilitar a los
clientes un contacto permanente a travs de un nmero de telfono
mvil o fijo.

5.2 Penetracin en el mercado: canal de distribucin.

Red comercial
5.2.1. Canales de distribucin. Red comercial
Los promotores de la mano del especialista de publicidad y
marketing sern los encargados de la labor comercial, en
esta tarea de comercializacin tiene un papel fundamental
que
nuestros
clientes
transmitan
o
recomienden
Consults&SolutionsTI a sus contactos, por ello la calidad de
los trabajos y la satisfaccin de los clientes es tan
importante. Las motivaciones para la contratacin de este
tipo de servicios son varias y lgicamente difieren entre un
tipo de cliente y otro.
En las reuniones con los clientes es fundamental conocer
sus necesidades reales y as realizar un correcto
asesoramiento de cmo ajustar necesidades, presupuesto y
soluciones.
En muchas ocasiones la presentacin personal permite dar
a conocer servicios y posibilidades que los propios clientes
ignoran.
Es importante que en la presentacin de los servicios se
acceda tanto a la persona con autoridad en la decisin final
como a los trabajadores de la empresa vinculados a las
nuevas tecnologas, que facilitan el proceso de toma de
decisin
Siguiendo esta referencia, para introducirnos en el mercado
seguiremos las siguientes estrategias:
Mailing: Previa seleccin de los clientes objetivo.
Visitas personalizadas: Previo contacto telefnico. En
estas
presentaciones
se
mostrarn
trabajos
desarrollados por la empresa.
Acuerdos con asociaciones empresariales para
ofrecer nuestros servicios a sus asociados en
condiciones ventajosas.
Presentacin de la empresa ante otras empresas de
servicios informticos para ofertarles la posibilidad de
subcontratarnos trabajos

5.2.2. Acciones de promocin

Las acciones de promocin tendrn los siguientes objetivos.
Presentar las ventajas de los servicios de la manera
ms sencilla y atractiva posible.

 Distinguir y poner en valor las diferencias respecto

a los competidores y alternativas.
Crear prestigio e imagen de calidad.
Para apoyar estas acciones realizaremos lo siguiente:
Mailing destinado a las empresas que cumplan el
perfil de cliente potencial.
Presentacin personal de los productos mediante
CD y DVD.
Presentacin on-line de nuestros servicios
mediante invitaciones a conocer nuestra Web.
Catlogos publicitarios en CD en los que se
recogern los servicios que ofrecemos.
Presencia en directorios comerciales.
Campaa en Internet
Envo de cartas y presentacin directa tras
solicitar entrevista a prescriptores y clientes
potenciales
Campaa de publicidad en prensa

5.3 Determinacin del precio de venta

La determinacin del precio viene fijado fundamentalmente por las
tarifas de referencia de la competencia.

6. Produccin y medios tcnicos.

6.1 Localizacin geogrfica de la empresa y sus
instalaciones
Consults&Solucin se ubicar en el centro de la ciudad de Tacna.
La empresa alquilar un local en una zona comercial de unos 40 m2,
destinados la oficina de trabajo, zona comercial y un pequeo almacn.
La eleccin de Tacna responde a la oportunidad empresarial que supone
esta ciudad para una empresa como Solutions&solucin frente a otras
ciudades, as como tambin la cercana a contactos en empresas
importantes del sector adquiridos gracias a los promotores.
Otros motivos por lo cual se alquil el local:
La zona cuenta con aparcamiento para vehculos.
Buen acceso a las principales vas de comunicacin.
Idoneidad del tamao y necesidad de hacer pocas reformas para
adaptar el local.
La zona cuenta con un importante
trnsito de peatones y
vehculos al ser una zona cntrica.
En el contrato que se firmar de arrendamiento estableciera una
duracin de tres aos prorrogables de forma automtica, por otros dos.

7. Organizacin y Recursos Humanos.

7.1. Organigrama de la empresa
Dado el reducido nmero de personal (dos promotores, un analista, un
programador, especialista en publicidad y marketing en el primer ao)
sus tareas podrn enmarcarse en varias reas funcionales.
El organigrama representa las reas de trabajo en las que se dividir la
empresa.

Director
General

Area de
Comercial y
Marketing

Logistica y
eventos

Comunicacio
nes

Area de
Consultoria

Desarrollo

Planeacion
estrategica

7.2. Recursos humanos internos

Denominacin del puesto: Gerente General
Dependencia Jerrquica:
Perfil:
Funciones / Responsabilidades
Tener estudios superiores al ttulo
Dirigir, administrar las actividades ya
universitario
sea directamente o mediante el
Tener 5 aos de experiencia en el
gerente de cada rea
sector
Edad entre 27 a 30 aos
Capacidad de toma de decisiones
Ser lder
Dominar Ingles
Valores marcados

Denominacin del puesto: Gerente comercial y de marketing

Dependencia Jerrquica:
Perfil:
Gerente general
Ttulo profesional en publicidad &
Funciones / Responsabilidades
marketing, Ing. comercial o a fines
Mantener y promover la imagen de la
Tener 3 aos de experiencia en el
empresa
sector
Establecer objetivos comerciales
Edad entre 24 a 27 aos
Control de calidad del servicio
Capacidad de toma de decisiones
Fidelizar a los clientes importantes
Ser lder
Dominar Ingles
Valores marcados

Denominacin del puesto: Gerente Consultora

Dependencia Jerrquica:
Perfil:
Gerente general
Ttulo profesional en Ingeniera de
Funciones / Responsabilidades
sistemas
Controlar la calidad del servicio
Tener 3 aos de experiencia en el
Delegar trabajo
sector
Edad entre 24 a 27 aos
Capacidad de toma de decisiones
Ser lder
Dominar Ingles
Valores marcados

8. Forma Jurdica.
9. Estudio econmico financiero.