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A BIBLIOTECA

ESCOLAR
E A GERAO
NATIVOS DIGITAIS
CONSTRUINDO NOVAS RELAES
LUCIRENE ANDRA CATINI LANZI,
SILVANA A. B. GREGORIO VIDOTTI E
EDBERTO FERNEDA

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E A GERAO NATIVOS
DIGITAIS

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CONSELHO EDITORIAL ACADMICO


Responsvel pela publicao desta obra
Maria Cludia Cabrini Grcio
Joo Batista Ernesto de Moraes
Helen de Castro Silva Casarin
Edberto Ferneda

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LUCIRENE ANDRA CATINI LANZI


SILVANA A. B. GREGORIO VIDOTTI
EDBERTO FERNEDA

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E A GERAO NATIVOS
DIGITAIS

CONSTRUINDO NOVAS RELAES

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2013 Editora UNESP


Cultura Acadmica
Praa da S, 108
01001-900 So Paulo SP
Tel.: (0xx11) 3242-7171
Fax: (0xx11) 3242-7172
www.culturaacademica.com.br
feu@editora.unesp.br

CIP BRASIL. Catalogao na publicao


Sindicato Nacional dos Editores de Livros, RJ
L299r
Lanzi, Lucirene Andria Catini
A biblioteca escolar e a gerao nativos digitais: construindo novas
relaes [recurso eletrnico] / Lucirene Andria Catini Lanzi, Silvana A.
B. Gregorio Vidotti, Edberto Ferneda. 1. ed. So Paulo : Cultura
Acadmica, 2013.
recurso digital
Formato: ePDF
Requisitos do sistema: Adobe Acrobat Reader
Modo de acesso: World Wide Web
ISBN 978-85-7983-467-7 (recurso eletrnico)
1. Bibliotecas escolares. 2. Livros eletrnicos.
B. Gregorio. II. Ferneda, Edberto. III. Ttulo.
13-07977

I. Vidotti, Silvana A.
CDD: 027.8
CDU: 027.8

Este livro publicado pelo Programa de Publicaes Digitais da Pr-Reitoria de


Ps-Graduao da Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita Filho (UNESP)

Editora afiliada:

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Aos nossos familiares: pais, cnjuges, filhos e irmos.

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Com gratido e carinho, agradecemos a todos aqueles que,


de alguma forma, contriburam para a elaborao deste livro.

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SUMRIO

Prefcio 1a edio 11
Apresentao 15
1 Trajetria e perspectiva histrica das bibliotecas
escolares no Brasil 21
2 Bibliotecas escolares: definio, parmetros e padres 29
3 A assimilao cognitiva de crianas, pr-adolescentes
e adolescentes diante das tecnologias em uma
biblioteca escolar 49
4 A reengenharia da biblioteca escolar: propostas e
perspectivas a partir da utilizao das tecnologias
de informao e comunicao (TICs) 73
5 Ambientes digitais colaborativos no contexto
das bibliotecas escolares 99
6 A transformao da biblioteca escolar em espao
dinmico por meio da utilizao das tecnologias
de informao e comunicao 135
Referncias bibliogrficas 187

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PREFCIO 1a EDIO

Expressivo repertrio de estratgias e mtodos colocados a servio da biblioteca escolar e da cincia da informao na contemporaneidade, A biblioteca escolar e a gerao nativos digitais: construindo novas relaes parte do princpio de que o bibliotecrio escolar,
alm de mediador da informao, corresponsvel pela educao
dos jovens que interagem tanto no entorno restrito do espao fsico
da biblioteca, tornando-o lugar, quanto fora dele, ao protagonizar
atividades essenciais sua formao.
O livro sugere que o espao da biblioteca seja vivenciado como
um conjunto de lugares singularizados pelas vivncias, produto
de dinmicas nicas que se comungam para torn-lo exponencialmente diferenciado dos outros espaos-mundo. Para tal mudana
estrutural do espao da biblioteca, que os autores denominam de
reengenharia, a ao do bibliotecrio necessita sempre do auxlio
de meios com os quais a gerao para a qual trabalha se identifique.
No decorrer da histria das bibliotecas, os meios auxiliares na ao
educativa dos bibliotecrios permaneceram os mesmos durante
grande parte do tempo. Porm, desde meados do sculo XX, um
novo leque de possibilidades e de ambientes virtuais de interao se
tornou acessvel aos profissionais da informao, como preconizou
Vannevar Bush.

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Em A biblioteca escolar e a gerao nativos digitais: construindo


novas relaes, os autores realizam, nesse sentido, uma avaliao
detalhada dos problemas enfrentados pelas bibliotecas escolares
no Brasil, visando identificar as causas que ocasionam entraves na
apropriao de tecnologias de informao e comunicao (TICs)
e, consequentemente, no avano e aproveitamento do espao institucional para a sua transformao em lugar singular. Recorrem
teoria piagetiana como alicerce metodolgico por meio do qual
procuram compreender o processo de assimilao cognitiva das
crianas e dos adolescentes em relao aquisio de conhecimentos. Apresentam e analisam meios de comunicao on-line, blogs e
redes sociais, atualmente bastante utilizados pelos frequentadores
de bibliotecas escolares, os nativos digitais, nos ambientes externos
biblioteca. Assumem que, por estarem constantemente expostos
ao pensamento sistmico digital no seu cotidiano, esses nativos digitais podem ser favorecidos na sua relao com a biblioteca escolar
atravs de meios genericamente compreendidos pelas TICs, criando
uma aproximao do conhecimento de maneira at mesmo aperceptiva, porm estratgica.
A discusso da insero desses aparatos, ambientes e tecnologias digitais de informao na biblioteca escolar se d, assim, em
uma sequncia coerente e coesa de captulos, com uma aparente
simplicidade de escrita que flui para eficiente comunicao das
metodologias de construo de uma rede de aes intrincadas na
complexidade das relaes entre humanos e tecnologias. Nesses
captulos, alm de levantar um referencial bibliogrfico da cincia
da informao, no qual situam a sua intencionalidade, os autores
propem a apropriao, utilizao e customizao dos ambientes
informacionais digitais anteriormente analisados. Estes se tornam
extenso da ao comprometida do bibliotecrio, transformam
efetivamente o espao fsico da biblioteca e o transpem. Dinamizam-no como lugar de ao sociocultural, de trocas e de interao
participativa no estudo, na pesquisa e no compartilhamento de
conhecimento, tendo os aparatos tecnolgicos como coautores das
estratgias utilizadas.

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Valiosa contribuio em um momento to aguardado no Brasil,


em que as atenes recaem sobre a obrigatoriedade da implantao
de bibliotecas escolares e da conscincia de seu papel coadjuvante
na formao de uma gerao que no carece de fontes informacionais, mas sim de pessoas capacitadas para direcion-las, a leitura
deste volume coloca-se aos profissionais da informao como uma
inspirao para exercer papel transformador no atual contexto de
interao profcua entre humanos e tecnologias de informao e
comunicao.
Maria Jos Vicentini Jorente
Marlia, junho de 2013.

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APRESENTAO

O maior desafio da educao, na poca atual, dotar os alunos


de conhecimentos que transcendam o contedo das disciplinas e da
realidade escolar e possam ser aplicados a situaes diversas do contexto expecfico em que foram apreendidos. fundamental que a
escola atribua sentido, significado e finalidade educao, que justifique a necessidade de o aluno frequent-la e oferea argumentos
acadmicos, ticos e morais para tornar importante, indispensvel
e motivador o ensino que nela se desenvolve. Para Piaget, a melhor aprendizagem a que se compreende e d prazer. Na verdade,
acredito que todos, especialmente as crianas, gostam de aprender
(1978, p.39).
essencial que os estudantes entendam a necessidade de aprender a aprender, ou seja, que aprendam formas de operar a informao
recebida, at alcanarem um grau de autonomia e de aprendizagem
suficiente, que lhes permita adequar-se s contingncias do meio
em que vivem.
As interaes entre alunos, bibliotecrios e professores, as diferentes situaes de aprendizado a que os alunos so expostos ou criam
podem constituir aspectos determinantes no processo de aprendizagem, contribuindo para seu crescimento, permitindo a abordagem de outros desafios intelectuais que dificilmente surgiriam.

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Nessa perspectiva, o aluno deve ser desafiado e colocar-se permanentemente na situao de construtor, explorador, investigador.
Quando a aprendizagem imposta por uma pessoa ou proposta
como um desafio, o interessado pode querer ou no aceitar o desafio e
obter a considerao daquele que props a obrigao ou o desafio.
As situaes de aprendizagem originam tarefas, como ler, escutar e exercitar-se, que supem a prtica de funes como a apreenso dos dados, o seu tratamento ou elaborao, a sua memorizao
e/ou expresso.
Nesse ambiente de transformaes e adaptaes, o bibliotecrio
precisa ter conscincia de que o mundo encontra-se em rpida mudana e deve assumir outra postura, para que seu trabalho se mantenha necessrio e fundamental nessa realidade em que a informao,
razo de ser de seu esforo, surge e se modifica o tempo todo, assim
como as tecnologias da informao, que no param de se desenvolver.
E nesse contexto informacional que a reengenharia se torna
a palavra de ordem. Sendo assim, o norte desse processo a combinao de diagnstico, avaliao e planejamento. O diagnstico
o conhecimento do ambiente interno e externo da biblioteca. A
avaliao, nessa ao, um esforo de grande importncia, pois pode
ajudar o profissional da informao a melhorar a qualidade dos seus
servios e a alocar recursos. O planejamento a atividade que proporciona a definio de metas, de meios para alcan-las, e a execuo de todas as atividades concernentes ao processo de reengenharia,
com maior eficincia.
Uma biblioteca escolar, como qualquer outra organizao, necessita recorrer a esse esforo quando os servios revelam-se pouco
eficientes, os usurios mostram-se insatisfeitos, falta eficcia, a
estrutura administrativa est incipiente. Em situaes como essas,
torna-se necessria a elaborao de um diagnstico da biblioteca
como um todo, com uma anlise de cada etapa do trabalho executado e uma avaliao de cada uma de suas funes, para comparar o
que se considera ideal com a realidade. Somente aps essa comparao possvel traar um plano estratgico de aes para alcanar
sucesso nos processos funcionais da biblioteca.

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Com tantas mudanas, novos desafios surgem, e um novo ambiente para satisfazer s novas demandas e aos novos clientes se
faz necessrio. preciso atender a essas demandas, abandonar os
antigos padres e modelos de gesto ultrapassados. Sendo assim,
a biblioteca deve caminhar lado a lado com as transformaes que
acontecem no mundo. Ao serem fundadas, as bibliotecas devem
seguir esses novos moldes; aquelas j existentes devem adaptar-se,
reestruturar-se, para no se tornarem obsoletas.
Ao criar situaes que permitam, em dado momento, adotar
o comportamento almejado e retirar dessa prtica ensinamentos
para desenvolver esse comportamento, possvel potencializar os
momentos de aprendizagem sem depender de uma insero forada
das tecnologias de informao e comunicao (TICs) no ambiente
escolar.
Sabemos que os indivduos armazenam e organizam o conhecimento na memria pela assimilao e acomodao, ou seja, o sujeito assimilador entra em reciprocidade com as coisas assimiladas
(Piaget, 1975, p.7). E, para que isso ocorra, as TICs, assim como
atividades dinamizadoras do processo de ensinoaprendizagem,
so peas-chave para a criao de ambientes de aprendizagem motivadores e construtores do ser humano. Os alunos aprendero melhor se lhes forem propostas tarefas, desafios ou problemas que no
exijam respostas bvias ou demasiado simples. Neste sentido, as
TICs so meios integradores de vrios saberes, capazes de proporcionar ambientes enriquecedores e facilitadores da aprendizagem.
No basta utilizar as TICs na biblioteca s pela modernidade ou
variedade de aplicaes que oferecem. necessrio ter conscincia
da utilidade desses ou de qualquer outro meio que interesse aos
alunos para mostrar sua qualidade e utilidade prtica.
O bibliotecrio, antes de utilizar as TICs, deve fazer um levantamento profundo das problemticas para as quais esse instrumento de trabalho pode contribuir de forma relevante.
Por todas as razes apontadas, o bibliotecrio que queira utilizar
as chamadas novas tecnologias na biblioteca como meio de aprendizagem e recursos informacionais precisa adequar sua atitude aos

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novos requisitos pedaggicos, ou seja, como bibliotecrio e colaborador do educador, consciente de sua nova responsabilidade, deve
atuar como elemento promotor do desenvolvimento pessoal do
aluno, tornando-o uma pessoa crtica e ativa perante a sociedade,
fomentando o desenvolvimento de uma conscincia de cidadania.
Essa misso do bibliotecrio s possvel se ele prprio admite a
necessidade de sua formao pessoal, bem como define o seu espao
de interveno. Assim como cada aluno que se sente motivado a
aprender a utilizar novos instrumentos, a experimentar novos
caminhos, tambm o bibliotecrio deve sentir-se atrado por novos
desafios e, acima de tudo, seguro na sua insegurana diante da
novidade.
Da a necessidade de que esse profissional proponha novas e
diferentes atividades de aprendizagem, que motivem os alunos
e, sobretudo, integrem conhecimentos extracurriculares, muitas
vezes mais interessantes para eles.
Nesse sentido, de primordial importncia que os bibliotecrios
compreendam como os instrumentos tecnolgicos (computadores,
celulares, jogos eletrnicos, softwares, tablets, redes sociais e outros)
podem ajudar a criar desafios pedaggico-didticos, ou seja, mais
do que conhecer por dentro o motor de um automvel, preciso
saber conduzi-lo muito bem.
A partir dessa realidade, e como consequncia de pesquisas
realizadas sobre o tema, que surgiu a Confraria da Biblioteca, uma
proposta pedaggica inovadora, baseada na realidade brasileira,
que alia educao e tecnologia na formao do aprendiz, seja ele
aluno regular de escolas pblicas ou particulares ou usurio de centros de incluso em comunidades menos favorecidas. O cerne dessa
proposta reconhecer o fato de que o principal instrumento deste
novo milnio no o computador, e sim o prprio conhecimento,
modelado pelas estratgias cognitivas que facilitam a tomada de
deciso e a soluo de problemas. entender que a mquina um
meio, um instrumento que deve ser utilizado como recurso. A capacidade de identificar, em cada situao, a melhor soluo, assim
como a motivao que promove o interesse em aprender ao longo

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da vida e a autoconfiana nas prprias habilidades, no viro das


ferramentas, e sim da capacidade dos mediadores do conhecimento
de realizar com sucesso suas tarefas.
Este livro derivado da dissertao Apropriao das tecnologias
de informao e comunicao em bibliotecas escolares: em busca de
um espao dinmico, e tem como objetivo principal buscar referncias e apresentar experincias que favoream um novo conceito de
biblioteca escolar, que englobe as TICs como facilitadoras no processo de ensinoaprendizagem e de crescimento pessoal e coletivo,
como local de aproximao entre aluno, professor e bibliotecrio,
possibilitando seu papel mais ativo dentro da instituio na qual
est inserida.
Foi por meio da criao de perfis em redes sociais e no blog Tumblr que uma biblioteca escolar de um Colgio de Marlia, So Paulo,
passou a fazer parte da rotina de estudos e de convivncia de alunos
e professores. Esta ao tambm favoreceu o amadurecimento da
competncia informacional, pois os alunos passaram a fazer pesquisas e buscar informaes de maneira mais consciente, utilizando
a Web com propriedade e de forma produtiva. Tambm foi resultado dessa insero em ambiente on-line da biblioteca em questo a
maior participao dos alunos, at ento desengajados, no dia a dia
e nos eventos da instituio.
Aps a implantao da Confraria da Biblioteca, perceberam-se
melhorias no desempenho dos alunos e mudanas no seu posicionamento em relao ao aprendizado e tecnologia.
Apresentaremos neste livro alguns dos principais resultados
percebidos: uma biblioteca mais dinmica e totalmente inserida
no ambiente digital; maior aproximao entre alunos e biblioteca,
comprovada pelo aumento no volume de emprstimos de livros e
peridicos disponibilizados no acervo; adeso e comprometimento
macio dos estudantes com os eventos da biblioteca e do colgio;
participao ativa dos usurios na captao de recursos para aquisio de livros e melhorias na biblioteca; disposio em dar opinies e
sugestes para o dia a dia da biblioteca, em especial para a aquisio
de novos ttulos; postura mais consciente nas pesquisas escolares e

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demais buscas em ambientes digitais; otimizao do interesse para


novas atividades com o objetivo de adquirir novos conhecimentos;
envolvimento dos professores na Confraria, a fim de aproximar-se
dos alunos e aprender com eles novos recursos tecnolgicos; participao dos alunos na atualizao do blog da biblioteca, gerando
frequentes buscas de informaes para serem postadas; entrelaamento entre as TICs e o processo de ensinoaprendizagem e favorecimento da integrao entre a biblioteca e os demais ambientes
educacionais.
Com isso, aos poucos foi sendo desfeito o estigma da biblioteca
como local sisudo e entediante. Os visitantes passaram a perceb-la como local agradvel e instigante, o que se comprova com o seu
efetivo envolvimento.
A Confraria da Biblioteca, pensada, desenvolvida e analisada
ao longo do estudo realizado, foi um dos frutos mais gratificantes
do trabalho que deu origem a este livro. Ao realiz-lo, foi possvel
observar, com proximidade e detalhamento, que, apesar de gostarem da tecnologia, os nativos digitais no tinham conhecimentos
aprofundados sobre o tema. A Confraria despertou a curiosidade e
teve grande adeso por parte dos alunos. Alm disso, o trabalho em
equipe, apesar de reunir alunos de idades diferentes, transcorreu
de forma muito positiva. Todos ensinaram e aprenderam de modo
colaborativo. Os estudantes tambm conseguiram estabelecer relaes de troca com os profissionais convidados a participar da
Confraria e apresentar dados.
Sabe-se que a dinamizao da biblioteca escolar no est restrita
aos modelos apresentados neste livro, pois, sobretudo quando se
trata das TICs, novas possiblidades sempre surgem e, se utilizadas
de forma criativa, podem trazer ganhos to ou mais significativos
do que aqueles aqui apresentados.
importante salientar que esta proposta pode ser aproveitada
em qualquer padro de biblioteca escolar, seja em escolas pblicas
ou particulares, pois no gera custos, exige apenas boa vontade e
timas intenes.

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TRAJETRIA E PERSPECTIVA HISTRICA


DAS BIBLIOTECAS ESCOLARES NO BRASIL

Entender o surgimento e a evoluo da biblioteca escolar no pas


o ponto de partida para realizar um estudo sobre a atual situao
dessa instituio, diagnosticando suas problemticas e vislumbrando novas perspectivas. Apurar a trajetria das bibliotecas brasileiras
assume ainda maior relevncia porque a literatura existente sobre o
tema escassa e no contempla todos os seus desdobramentos.
O que se pretende, neste captulo, no fazer uma investigao histrica, mas sim encontrar indcios no passado que possam
ter contribudo para a atual configurao das bibliotecas escolares
brasileiras.

Biblioteca escolar no Brasil colonial


So poucos os registros sobre as primeiras bibliotecas escolares
em solo brasileiro. A falta de tradio em historiar os acontecimentos, sobretudo os relativos educao e cultura, dificulta o
resgate do surgimento dessa instituio em nosso pas. Uma das
maiores contribuies sobre o tema foi apresentada pelo estudioso
e escritor Rubens Borba de Moraes em sua obra Livros e bibliotecas
no Brasil colonial (1979), que informa que as primeiras bibliotecas

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escolares foram formadas com a chegada dos primeiros religiosos


no Brasil.
muito provvel que se encontrem, na literatura, registros
sobre pequenas colees particulares de livros, principalmente de
culto e de leis, mas mesmo em Portugal, nesse perodo, a demanda
de livros era pequena, pois haviam poucas tipografias e muitos
analfabetos. (Moraes, 1979, p.11)

Com a instalao oficial do governo-geral, no ano de 1549, em


Salvador, Bahia, inaugurou-se oficialmente a vida administrativa,
econmica e poltica no pas, criando-se as condies necessrias
para o incio da formao dos primeiros colgios. O saber e a cultura
comearam a desenvolver-se nos conventos dos padres franciscanos, carmelitas e beneditinos e, em especial, na Companhia de
Jesus, ordem religiosa responsvel pelos primeiros colgios jesutas
na Bahia e em outras capitanias. Seus alunos eram formados desde
as primeiras letras at os cursos de Filosofia, comparveis a verdadeiras faculdades.
A partir dos registros, pode-se considerar a biblioteca escolar
do Colgio de Salvador como a maior e mais bem preparada do
perodo, organizada com obras trazidas pelo Padre Manuel da Nbrega, em 1549.
Segundo Serafim Leite (1940), o Colgio de Salvador teve bons
bibliotecrios, inclusive o Irmo Antnio da Costa, nascido em
Lion, na Frana. Ele se destacou como o bibliotecrio responsvel pela organizao, por autor e por assunto, de todos os livros
da referida biblioteca, tendo sido considerado o primeiro catlogo
verdadeiro da biblioteca brasileira (p.49).
Outras capitanias tambm possuam boa estrutura de acervo em
colgios. Em carta escrita em 1661 Companhia, o Padre Antnio
Vieira ressaltava que o acervo da biblioteca do Colgio do Maranho
estava instalado em sala especial, onde cabiam at 5 mil volumes.
No Par, a biblioteca do Colgio de Santo Alexandre contava,
em 1760, com mais de 2 mil volumes. J o Colgio do Rio de Janei-

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ro tinha 5.434 volumes. No Recife, h indcios de que houve duas


bibliotecas, uma de uso particular dos padres e outra pblica, do
Colgio de Recife.
Os religiosos da ordem dos beneditinos, franciscanos e carmelitas possuam, em seus conventos, cursos superiores para a formao dos frades, com boas bibliotecas, alm de estruturas e acervos
modernos para a poca. Os acervos das bibliotecas jesutas eram
abertos no apenas para alunos e padres, mas para qualquer outra
pessoa da sociedade (Serafim Leite, 1940, p.67).
Usando desse benefcio, os homens cultos de Salvador, Pernambuco, Rio de Janeiro e outras cidades recorriam a essas bibliotecas
para emprestar livros dos acervos, mediante licena. Tiveram acesso,
ento, a obras de todos os gneros, manuscritos e preciosas colees.
Segundo Moraes (1979), as bibliotecas dos conventos do Rio de
Janeiro, Salvador e So Paulo eram boas e abrangiam todos os assuntos. Nos pequenos conventos e escolas espalhados por todas as
provncias do pas tambm havia bibliotecas e, em especial, destacou-se a de Itanham, no litoral paulista. Seu acervo, puramente de
obras religiosas, era rico em Sermes. Infelizmente, em 1833 o convento sofreu um incndio e hoje restam apenas as runas (p.49).
As bibliotecas conventuais resistiram at a segunda metade do
sculo XVIII, constituindo verdadeiros centros de cultura e formao dos jovens brasileiros. Porm, com a proibio, pelo Marqus de
Pombal, da instalao de novos conventos, em 1759, as bibliotecas
foram praticamente relegadas ao abandono. Algumas tiveram suas
colees confiscadas, saqueadas e vendidas como papel velho; outras
foram corrodas pelos insetos e destrudas por falta de conservao.
A exemplo desse fato, a biblioteca dos jesutas, em Salvador, estava em to mau estado que s aps a sua restaurao foi inaugurada
a Biblioteca Pblica da Bahia, a segunda do gnero no Brasil e na
Amrica do Sul. Idealizada por Pedro Gomes Ferro Castelo Branco, foi criada em ato solene no dia 13 de maio de 1811 e inaugurada
oficialmente em 4 de agosto de 1811 por Dom Marcos de Noronha
Brito, Conde dos Arcos, na Sala do Dossel do Palcio do Governo,
e mais tarde transferida para o salo da antiga livraria dos jesutas.

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Em circular de 19 de maio de 1835, o governo imperial proibiu, em definitivo, o noviciado, levando as ordens religiosas decadncia, o que afetou de maneira direta a continuidade das suas
bibliotecas.

A vinda da Famlia Real


Em 1808, com a vinda da Famlia Real e da corte portuguesa,
inaugurou-se uma nova fase das bibliotecas no Brasil. Foi fundada,
em 1810, a Biblioteca Nacional. Seu acervo teve origem na antiga
Real Biblioteca ou Livraria Real Portuguesa, privativa dos monarcas, e na do Infantado, biblioteca destinada aos infantes, filhos dos
soberanos portugueses. A histria dessa biblioteca, que resultou
na Biblioteca Nacional Brasileira, perpassa boa parte da histria
de Portugal e representa, entre outras aes, o trmino do perodo
colonial no Brasil. Inicia-se, a partir da, o perodo ureo das bibliotecas pblicas, formadas prioritariamente por livros doados de
bibliotecas particulares ou, como no caso da Biblioteca de Salvador,
adquiridos de conventos religiosos.
A segunda maior biblioteca pblica do Brasil surge na cidade
de So Paulo em 1926, resultado da absoro, por parte da antiga
Biblioteca Pblica Municipal, de diversos acervos particulares
e da Biblioteca Pblica do Estado. Em 1960, recebeu o nome de
Mrio de Andrade.
No perodo imperial, no h registros do desempenho das bibliotecas escolares ou de sua proliferao. Entende-se que esta estagnao pode ter acontecido pelo fato de que o ensino, na poca, no
estava vinculado a escolas, conforme esclarece Nascimento (2007):
O prncipe-regente permitiu a qualquer pessoa a abertura de
escolas para as primeiras letras, que na maioria funcionavam na
prpria casa do professor. J os filhos de famlias ricas recebiam
em suas casas os preceptores, para dar-lhes noo das primeiras
letras. (p.181)

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Como se pode perceber, foi um perodo em que os colgios e,


em consequncia, as bibliotecas escolares permaneceram em total
abandono e esquecimento.

As escolas primrias e as bibliotecas escolares


na Primeira Repblica
A instruo bem dirigida , sem contestao, o mais forte e
eficaz elemento do progresso e, de todos os fatores da instruo
popular, o mais poderoso e indispensvel a instruo primria,
largamente difundida e convenientemente ministrada. (Prudente
de Moraes)1

Essa citao parte de uma exposio apresentada ao dr. Jorge


Tibiri pelo dr. Prudente J. de Moraes Barros, primeiro governador do estado de So Paulo, ao passar a administrao no dia 18 de
outubro de 1890. Ela nos ajuda a compreender o lugar ocupado pela
instruo pblica no contexto da Primeira Repblica.
No interior do projeto republicano de reformulao de mtodos,
processos, materiais e espaos de educao, uma das mais significativas reformas foi a implementao, atravs da Lei no 169, de 7 de
agosto de 1893, da modalidade de escola primria no estado de So
Paulo que se denominou grupo escolar.
Nessas escolas estabelece-se um ensino racional segundo o
mtodo intuitivo, seriado, com classes reunidas em um nico prdio, sob uma nica direo, alunos separados por sexo e de acordo
com seu grau de aprendizagem. (Souza, 2003, p.2)

O regimento interno das escolas pblicas do estado de So


Paulo, datado de 1894, tambm previa a existncia de bibliotecas

1 Assembleia Legislativa do Estado de So Paulo. Prudente de Moraes: parlamentar da provncia de So Paulo (1868-1889).

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nas escolas preliminares, conforme determinado no Captulo III,


artigo 22.
Para uso e instruco dos professores haver, sob sua responsabilidade, em cada escola preliminar, uma biblioteca escolar, contendo manuais de modernos processos de ensino e vulgarizao das
principais aplicaes da sciencia agricultura e indstria. (So
Paulo, 1894, p.10)

Quanto aos grupos escolares, esse mesmo regimento no s


pressups a instalao de bibliotecas nessas instituies, como tambm estabeleceu a quem competia cuidar delas, de acordo com o
artigo 84, pargrafo 8: Ao diretor compete [...] velar pela boa guarda do edifcio, bibliotecas, oficinas, gabinetes, mveis e objectos
escolares (So Paulo, 1894, p.39).
Os documentos consultados apontam que, durante o perodo
de 1890 a 1920, a biblioteca escolar configurou-se principalmente
como apoio ao professor. Apenas durante as dcadas de 1920 e 1930
o seu uso ser ressignificado, atendendo a objetivos especficos de
um modelo pedaggico pensado para a escola pblica, a chamada Escola Nova. No caso das bibliotecas das escolas primrias, a
Escola Nova defender a reestruturao delas para que seu acesso
seja permitido tambm s crianas, deixando de constituir espao
exclusivo do professor.

At os nossos tempos
Aps o perodo da Primeira Repblica, o Brasil enfrentou uma
srie de problemas econmicos e polticos, muitos deles reflexo
dos acontecimentos na Amrica do Norte e na Europa. Entre estes
eventos, pode-se citar a quebra da bolsa de Nova York (1929), o
perodo da Segunda Guerra Mundial (1945) e a ditadura militar
(perodo especfico do Brasil). Toda essa fase conturbada refletiu de
maneira negativa no processo de ensino e na formao da identida-

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A BIBLIOTECA ESCOLAR E A GERAO NATIVOS DIGITAIS

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de cultural do pas. Apesar de no se contar com registros histricos


conclusivos, os indcios permitem inferir que houve estagnao e,
em alguns casos, retrocesso na trajetria das bibliotecas escolares
no pas.
Segundo Silva (1995), nos anos de 1970, as escolas de todos os
nveis eram desprovidas de bibliotecas: A maioria das que existiam funcionavam de forma completamente precria [...] instaladas
em salas de recreao, em corredores do ptio escolar e at em vestirios (p.117).
Entre os perodos de surgimento das escolas pblicas (grupos
escolares) at os dias atuais, constatou-se, atravs de muita pesquisa
e leituras, que sempre houve decretos-lei exigindo a existncia de
bibliotecas escolares, inclusive contendo espaos predeterminados,
sugestes de mobilirios e de conduta do profissional destinado a
exercer o cargo de bibliotecrio. Infelizmente, porm, nunca houve
controle e fiscalizao rgidos forando, de fato, a existncia dessas
bibliotecas, o que resultou em indiferena e desinteresse por parte
das autoridades competentes e de muitos profissionais da educao
responsveis pelo atendimento de milhares de crianas e jovens que
frequentam as escolas de educao bsica no pas, filhos de classes
populares menos favorecidas que tm a biblioteca como primeira
fonte de informao e de acesso produo cientfico-cultural.
Desse modo, o espao destinado a ser a biblioteca da escola
deu lugar, muitas vezes, a mais salas de aula, garantindo mais alunos matriculados, o que no significa necessariamente uma nao
mais instruda.
Na atualidade, a biblioteca escolar , infelizmente, uma instituio quase abandonada pela poltica de incentivo educao e
cultura e menosprezada pelas escolas. Apesar da exigncia legal
de acervo mnimo, pouco fiscalizado pelos governos municipais,
estaduais e federal. Muitas delas nem contam com um profissional
especializado.
As bibliotecas escolares, quando existem, constituem-se, em
geral, em verdadeiros depsitos de livros, um mero enfeite da escola, pois encontram-se submetidas a um sistema de ensino no qual

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as fontes de informao, na maioria das vezes, so exclusivamente o


professor e o livro didtico, o que dificulta e suprime o aprendizado
criativo, crtico e consciente, dentro e fora do espao escolar.
Em 1944, Loureno Filho j advertia: Ensino e biblioteca no
se excluem, complementam-se. Uma escola sem biblioteca um
instrumento imperfeito. A biblioteca sem ensino, ou seja, sem a
tentativa de estimular, coordenar e organizar a leitura, ser, por seu
lado, instrumento vago e incerto.
Apenas em 2010 foi regulamentada, atravs de legislao especfica, a presena de bibliotecas em instituies de ensino do pas.
Pela Lei no 12.244, de 24 de maio de 2010, qualquer escola, seja pblica ou privada, deve ter obrigatoriamente uma biblioteca em condies suficientes para atender o nmero de alunos matriculados.
Ser obrigatrio um acervo de livros na biblioteca de, no
mnimo, um ttulo para cada aluno matriculado, cabendo ao respectivo sistema de ensino determinar a aplicao deste acervo conforme sua realidade, bem como divulgar orientaes de guarda,
preservao, organizao e funcionamento das bibliotecas escolares. (Brasil, 2010, pargrafo nico)

Para que essa lei vigore e no caia no ostracismo, como tantas


leis e decretos j promulgados, preciso que haja divulgao da
importncia da implantao e da motivao do uso de bibliotecas
em escolas pblicas ou privadas.

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BIBLIOTECAS ESCOLARES:
DEFINIO, PARMETROS E PADRES

A biblioteca escolar um espao democrtico, conquistado e


construdo atravs do fazer coletivo (alunos, professores e demais
grupos sociais). Sua funo bsica a transmisso da herana cultural s novas geraes, de modo que elas tenham condies de
reapropriar-se do passado, enfrentar os desafios do presente e projetar-se no futuro. (Silva, 1995, p.7)

Essa citao escolhida para iniciar este captulo, ao longo do


qual ser exposta a problemtica das bibliotecas escolares, um
convite reflexo. Silva apresenta, de maneira objetiva, o propsito de uma biblioteca escolar e, a partir da sua fala, pretende-se
estabelecer um comparativo entre o modelo proposto como ideal
e a situao apurada por meio de intensa leitura e pesquisa, e bem
exemplificada por Garcia.
Lembro-me bem da sala 12. Como poderia esquecer? Quantas
vezes, metido ali no meio daquele mundaru de livros empoeirados,
desandei a espirrar alucinadamente, piorando o castigo j imposto.
A sala 12 da minha escola era a sala do castigo, para onde iam os
meninos mais danados, os que viviam dando problemas de disciplina na classe. Era uma sala enorme, cheia de vitrs no alto. Onde

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os vitrs terminavam comeavam as estantes. Estantes pesadas e


escuras, mas elegantes. Acho que a elegncia vinha mesmo dos
livros. Livros de todos os tipos, tamanhos, volumes e cores, envoltos
numa camada penitente de poeira provocada pelo tempo e desuso.
Assim era a sala 12, a sala dos castigos. Na porta de entrada, a nica
da sala, no alto do batente, uma plaqueta de plstico endurecido
indicava o nome e a funo da sala: Biblioteca. (Garcia, 1988, p.67)

O descaso com a biblioteca e a sua subutilizao evidenciam o desinteresse pelo seu emprego, que deve comear na educao de base,
em que o professor, a pretexto de cumprir o programa curricular,
no utiliza os recursos disponveis em seu acervo, ou no compartilha com o bibliotecrio ideias, interesses e projetos para a disseminao do conhecimento, transformando-se, ele e o livro didtico,
nas nicas fontes de conhecimento. Enquanto isso, a biblioteca, que
nesse contexto considerada como um apndice da escola, v-se
fadada ao fracasso, sem professores, sem alunos, entregue s mos
de pessoas que, em muitos casos, no tm compromisso nem o mnimo de formao na rea, que foram sorteadas para tomar conta
dela. Seu espao utilizado como lugar de punio, de castigo, ou
o espao onde os alunos vo para copiar verbetes de enciclopdias ou
consultar os computadores para uma pesquisa baseada no copiar e
colar. O resultado a reduo das pesquisas escolares a meras reprodues de textos para cumprir as exigncias do professor.
[...] O subdesenvolvimento comea nas escolas sem bibliotecas
adequadas, um espao ausente que d o carter da vida escolar
brasileira, ainda mantida sob a tutela discursiva dos professores,
to impositivos quanto mal remunerados. Enfim, o subdesenvolvimento nacional comea numa escola que, mesmo tendo uma
biblioteca, no sabe o que fazer com ela, pois dentro do sistema de
ensino que prevalece, no h lugar para ela. (Milanesi, 1986, p.86)

Muitas escolas pblicas ainda hoje subestimam ou ignoram a


importncia dos recursos bibliogrficos e outras fontes de informao disponveis na biblioteca escolar para o processo de ensi-

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noaprendizagem. Por este motivo, nos casos em que a biblioteca


escolar existe, comum observar-se sua desativao para dar lugar
a uma sala de aula ou us-la como espao para a realizao de atividades consideradas mais relevantes. Procedimentos como esses
esto presentes no cotidiano escolar brasileiro e so responsveis
por inmeros entraves na conquista pelo espao de exerccio da
cidadania, em especial das classes populares menos favorecidas em
termos econmicos. Trata-se de desrespeito aos direitos da comunidade leitora oriunda da educao bsica.
Para que a biblioteca tenha o seu lugar de destaque na instituio escolar, faz-se necessrio que os responsveis por sua dinamizao (bibliotecrios, professores e outros profissionais) desenvolvam estratgias organizacionais menos rgidas e burocrticas,
que possibilitem o exerccio de liberdade e autonomia do leitor/
pesquisador naquele espao e facilitem o seu livre acesso informao. Esses profissionais no podem esquecer que o seu fazer
educativo constitui-se, mais especificamente, no desenvolvimento
de aes de mediao e de incentivo leitura e pesquisa junto
comunidade escolar. (Maroto, 2009, p.65)

Os servios bibliotecrios esto praticamente ausentes das escolas brasileiras. A prtica cotidiana, em escolas pblicas ou particulares do Ensino Fundamental, tem mostrado que a grande maioria
dos professores no faz ou no sabe fazer uso do recurso bibliogrfico e, portanto, no abre espao para ele na escola. Percebe-se
tambm que eles no buscam meios para usufruir a biblioteca como
um auxlio no processo de ensinoaprendizagem.
Chama-se a ateno biblioteca escolar no apenas como aquele
fortuito local onde se guardam livros e materiais de consulta para a
comunidade escolar, porm como a verdadeira biblioteca escolar. De modo especial, entretanto, faz-se um alerta para algo que
precisa ser devidamente identificado e equacionado no decorrer
desta obra. Trata-se de situaes adversas no processo de ensino
aprendizagem, em que no se inclui a biblioteca escolar como um

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dos recursos relevantes e, ainda, em que no se verifica trabalho


cooperativo de mestres e bibliotecrios. (Macedo, 2005, p.24)

Precisamos estar atentos a esses fatos e mudar esse cenrio, estimulando a aproximao entre o bibliotecrio e o professor para,
juntos, incitarmos as mudanas que iro colocar a biblioteca no
contexto escolar.

Definio
A proposta deste livro difundir a ideia de que a biblioteca escolar deve passar a assumir o seu verdadeiro lugar na escola, como
centro dinamizador e difusor do conhecimento produzido pela coletividade. Desta forma, constituiria a primeira oportunidade concreta de acesso ao patrimnio cientfico e cultural para a maioria das
crianas brasileiras, ao ingressarem no Ensino Fundamental. Para
isso, sugere-se inserir a biblioteca escolar em ambientes colaborativos digitais, incitando a curiosidade dos alunos para instruir-se e
participar desses ambientes de forma eficaz e dinmica, promovendo o processo de ensinoaprendizagem das tecnologias.
Embora os alunos tragam para a escola uma bagagem de conhecimentos que no pode ser desprezada, muitas vezes adquirida em
seu contato com os meios digitais, a escola deveria ser o espao por
excelncia para ampliar e aprofundar o contato com a variedade de recursos atualmente disponveis e tambm para refinar as habilidades a
eles relacionadas. Reunidos no espao da biblioteca escolar, os recursos informacionais da Web podero se constituir em rico manancial
para propiciar o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e
atitudes necessrias para viver e conviver na sociedade da informao.
Para que atenda de modo satisfatrio s exigncias da sociedade
moderna, a biblioteca escolar precisa contar com boa infraestrutura
bibliogrfica, audiovisual e principalmente tecnolgica, alm de espaos adequados e profissionais qualificados. Deve oferecer propostas inovadoras para o desenvolvimento do aluno, capazes de atuar
como instrumentos transformadores do cotidiano da sala de aula

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onde o professor, na maioria das vezes, o nico canal de informaes , ampliando o campo de debates, de conflitos e de informaes.
[A biblioteca] est mudando rapidamente, da dependncia de
uma coleo delimitada, para o acesso direto a uma vasta quantidade de informao em rede na internet e para uma variedade de
bibliotecas digitais. O papel de bibliotecrio em uma biblioteca
da sociedade da informao no apenas fornecer grande quantidade de recursos informacionais, mas tambm colaborar com
os professores como facilitadores e treinadores no processo de
aprendizagem baseado em tais recursos. (Kuhlthau, 2006, p.67)

Na biblioteca escolar, professores, alunos e bibliotecrios podero buscar juntos o conhecimento e discutir, passo a passo, os
obstculos para chegar a ele.
Mas, j tendo percebido no se tratar s de um lugar, que
biblioteca , isto sim, a ao que acontece por causa deste espao,
ela, mvel, derrubar paredes e acontecer onde for possvel contar
e ouvir uma histria, ver um filme, assistir a uma pea teatral, perguntar sobre uma planta, descobrir um segredo, ouvir um canto,
sussurrar sobre um sonho... Um espao cativante, convidativo e
atraente. Tal qual um m, esta biblioteca. Nela o ficar prazer e
no obrigao. (Nbrega, 1995, p.14)

Parafraseando Paulo Freire (1984), que afirmou que fazer a


histria estar presente nela e no simplesmente nela estar representado (p.47), podemos dizer que o envolvimento dos alunos no
processo de conquista da biblioteca e na sua dinamizao condio sine qua non para que ela exera papel de destaque dentro da
instituio escolar. Mesmo sabendo que a biblioteca de todos,
precisamos ter sempre em mente que o seu alvo principal so os alunos, visto que em funo deles que a escola existe e que o espao
da biblioteca, quando bem administrado e incentivado, poder
converter-se no centro difusor da leitura e do conhecimento, um
lugar prazeroso, atraente, a alma da escola.

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Para que os frequentadores da biblioteca escolar tenham direito


voz e vez nas decises e no planejamento da mesma, preciso
que o bibliotecrio promova atividades que propiciem momentos
e espaos de envolvimento, de crescimento e de conquista desses direitos e dessa participao. Enfim, um espao democrtico
mesmo, de promoo da leitura, de discusso e de difuso e socializao de experincias. (Maroto, 2009, p.79)

Dessa forma, o bibliotecrio s estar exercendo efetivamente


o seu papel de coeducador quando decidir abrir mo do tecnicismo
excessivo que ainda predomina na maioria das bibliotecas brasileiras, escolares ou no, e assumir, juntamente com os professores,
alunos e demais interessados, a (re)construo e a transformao da
biblioteca escolar num espao de acesso crtico s informaes, de
dinamizao e de promoo informao.
O bibliotecrio precisa estar consciente de que a dimenso do
seu fazer educativo depende do espao que ele ocupa dentro da
biblioteca e do espao que esta, por sua vez, ocupa dentro da escola.
Como ressalta Silva (1989): Lanando mo de esquemas organizacionais adequados, isto , fundamentados no bom senso e
na percepo crtica da clientela, o responsvel pela biblioteca no
deve transformar a utilizao dos servios em uma camisa de fora
para os usurios. Nestes termos, a biblioteca que deve se adequar
aos usurios e no, como geralmente acontece, os usurios se encaixarem num quadro imenso de normas (p.29).

Parmetros e padres da biblioteca escolar


Partimos do princpio de que uma biblioteca escolar deve ser
um organismo cuidado de acordo com preceitos tcnicos e educativos especiais: bem organizado, com objetivos bem definidos, tendo
como alvo principal o aprendiz. Nesse contexto, bibliotecrios e
colaboradores, conjugando esforos com o corpo docente, visam a
consecuo do processo de ensino por meio de servios e programas

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pertinentes s finalidades curriculares ou no, para atingir em cheio


a capacitao informacional do aluno.
Biblioteca escolar o centro dinmico de informao da escola,
que permeia o seu contexto e o processo ensinoaprendizagem,
interagindo com a sala de aula, a partir do perfil de interesses dos
usurios, dispe de recursos informacionais adequados (bibliogrficos ou multimeios) provindos de rigorosos critrios de seleo,
dando acesso ao pluralismo de ideias e saberes. Favorece o desenvolvimento curricular, conta com mecanismos de alerta e divulgao de livros para a leitura recreativa, formativa e a pesquisa escolar, sempre sob orientao de mediadores capacitados para funes
referenciais e informativas. Estimula a criatividade, a construo de
conhecimento; d suporte capacitao de professores, educao
permanente, qualificao do ensino. Contribui para a formao
integral do indivduo, capacitando-o a viver em um mundo em
constante evoluo. (Antunes, 1998, p.171)

Com base no livro da profa. dra. Neusa Dias de Macedo (p.27681), em que ela apresenta uma adaptao de um artigo do prof. dr.
Frederic Litto, diretor cientfico da Escola do Futuro, sobre os novos
olhares da realidade pedaggica, juntamente com a explanao do
Projeto Mobilizador Biblioteca Escolar: construo de uma rede de
informaes para o ensino pblico, desenvolvido em Braslia (2007)
por meio dos sistemas CFB/CRBs (Conselho Federal de Biblioteconomia/Conselhos Regionais de Biblioteconomia), lanado em
2008, cuja proposta o estabelecimento de amplo esforo nacional
visando a melhoria do ensino pblico, atravs da criao e implantao de uma rede de informao dinmica e eficaz, apresentaremos
a seguir, no Quadro 1, uma projeo didtica e argumentativa, em
forma de itens, dos novos padres educacionais e seus parmetros.
O objetivo dessa explanao estimular a modernizao dos afazeres do bibliotecrios, inserindo-os nos novos paradigmas da cincia da informao, estimulando-os tambm a empregar as novas
tecnologias para maior dinamizao e aproximao dos alunos e dos
professores com relao biblioteca escolar.

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Novos parmetros
A existncia da biblioteca na escola torna-se
indispensvel para a formao do indivduo.
No s necessrio disponibilizar acervos,
mas, acima de tudo, viabilizar o acesso ao
conjunto de saberes que esses acervos possuem
para que, a partir do contexto da escola, do seu
projeto pedaggico e da cultura geral que compe tal conjunto de saberes que fundamentam
e do sentido ao modo de vida e existncia
de cada membro da comunidade escolar, a
biblioteca possa contribuir para criar mecanismos capazes de promover a superao das
dificuldades, de modo que sejam alcanados os
objetivos desejados pela proposta pedaggica
desenvolvida no mbito da escola.
Auxiliar na criao e manuteno de um
ambiente rico, variado, dinmico, que estimule
as inovaes no processo educacional e permita
aplicar as conquistas no plano de ensino de
modo amplo.

Padres educacionais novos

O mundo moderno est cada vez mais complexo, sempre em frequentes mudanas, sendo
difcil concordar com a predominncia de um
corpo bsico de conhecimentos acumulados.
Alm da bibliografia ofertada pelo professor, o
bibliotecrio deve incentivar o aluno a procurar
novos autores, a conhecer vrios pontos de
vista, a utilizar diversos tipos de documentos.

As aulas so estmulos, o aluno reconstri significados, produz intelectualmente. A biblioteca ambiente propcio para apoiar o aluno (ou
grupos de estudo) a produzir escritos, preparar
seminrios, reconstruir conhecimentos, enfim,
pesquisar, redigir, discutir oralmente os temas
em foco.

Quadro 1 Novos parmetros e padres educacionais


Comentrios

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Continua

Uma forma interessante de estimular essa


descoberta informacional promover
premiaes dos trabalhos, suscitar debates,
expor materiais audiovisuais (YouTube) para
bate-papos e apresentar os melhores trabalhos
no blog da biblioteca.

Os aprendizes atualmente querem uma


busca informacional mais dinmica, rica em
materiais audiovisuais, de forma que possam
interagir com a informao, no atuando
apenas como espectadores. Realmente querem
fazer parte da construo do conhecimento.
Para que isso ocorra, necessrio que o
bibliotecrio esteja atento e estimule essa
ingerncia nos ambientes digitais.

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Novos parmetros
Favorecer o acesso a recursos locais, regionais,
nacionais e globais e propiciar a oportunidade
para que os alunos exponham diferentes ideias,
opinies e experincias.

Auxiliar na criao e na manuteno de um


ambiente rico, variado, dinmico, que estimule
as inovaes no processo educacional e permita
aplicar as conquistas no plano do ensino de
modo amplo.

Padres educacionais novos

Nenhum aluno igual ao outro, pois h mltiplas inteligncias, cada um com sua vocao.
O aluno deve ser incentivado a preparar
trabalhos, em colaborao efetiva com cada
membro do grupo de trabalho, utilizando a
sua habilidade peculiar, alm de discutir em
conjunto a feitura final da pesquisa escolar.

O mundo moderno exige capacitaes diferenciadas sob formas individuais de aprendizagem. O ambiente da biblioteca continuao
das aulas em classe. Os alunos renem-se em
salas prprias para discutir oralmente a pesquisa em andamento e utilizar certos equipamentos para finalizar o trabalho escrito. A cada
componente do grupo de trabalho deve caber
uma tarefa que se coadune com sua vocao.

Quadro 1 Continuao

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Continua

Nesse contexto de pesquisa coletiva, os


ambientes digitais so excelentes recursos
para uma investigao dinmica e eficiente,
desde que bem orientada e mediada pelo
bibliotecrio, que pode dispor de um tempo
para conhecer melhor a pesquisa e estimular os
componentes do grupo a desenvolverem um
trabalho primoroso utilizando vrios recursos e
fazendo que cada participante d o seu melhor.

Cada indivduo possui uma habilidade. O ideal


estimular essas habilidades para que todos
possam apresentar o que fazem de melhor e
divulgar seus talentos a todos. Dessa forma,
o trabalho ser desenvolvido em cooperao,
formando-se uma equipe. A biblioteca um
ambiente propcio para o desenvolvimento
dessas pesquisas, e o bibliotecrio poder fazer
a mediao entre os locais de busca e o que o
professor requisitou.

Comentrios

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Novos parmetros
Organizar atividades que estimulem a sensibilidade e a conscincia cultural e social.

Difundir a ideia de que a liberdade de expresso e o acesso informao so essenciais


efetiva e responsvel cidadania e participao
na democracia.

Padres educacionais novos

O importante ensinar o aluno a interpretar


e avaliar o que l, o que ouve, o que v na tev
ou o que o professor argumenta. A literacia, ou
capacitao informacional, feita na biblioteca,
deve levar em conta todos os graus do percurso
de obteno das fontes de informao at o
momento da discusso, comunicao e acertos
da documentao de texto e apresentao bibliogrfica do trabalho. A biblioteca e seu novo
projeto de capacitao informacional motivam
o aluno a como aprender, a aprender fazendo.

O novo papel da escola levar o aluno a adquirir autoestima, desenvolver o esprito crtico e
a criatividade. Nos momentos de atendimento
ao educando e nas vrias programaes culturais e socializantes da biblioteca, o mediador
da informao deve sensibilizar e contribuir
para a formao do seu carter e da sua personalidade. A biblioteca de qualidade no se
restringe a aprimorar o acervo bibliogrfico e
multimeios, mas constitui espao aberto para a
aprendizagem e para programas de capacitao
dos alunos.

Quadro 1 Continuao
Comentrios

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Continua

Uma forma de desenvolver a aquisio de


autoestima, o esprito crtico e a criatividade
a organizao de saraus culturais, debates,
festivais de msica, teatralizao de obras clssicas, confrarias da informtica, do livro e da
msica, para que os alunos se sociabilizem com
os colegas e os professores, alm do estmulo a
expor e conhecer o processo criativo tanto dos
professores como dos aprendizes. A biblioteca
s ganha sendo esse portal cultural, mostrando
que a aquisio do conhecimento pode vir de
vrias formas e ambientes.

O trabalho de entender e questionar o que se


l e o que se ouve deve ser desenvolvido pela
biblioteca desde os primeiros anos da Educao
Infantil. Atravs da contao de histrias, a
criana deve ser estimulada a ouvir e criticar
aquilo que l ou ouve, para que, quando chegar
na pr-adolescncia, j esteja preparada para
participar de debates e bate-papos com desenvoltura e expor suas opinies sem constrangimento ou insegurana. Aprender a criticar o que
ouve ou l um exerccio que deve ser estimulado sempre pela biblioteca, atravs de debates
com pessoas de fora do sistema educacional,
para incitar novas opinies e conhecimentos.

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Contribuir para a melhoria da ao


educativa, apoiando um processo de
ensinoaprendizagem que seja participante,
ativo e individualizado.

Ambientes com cadeiras flexveis, ricos


em tecnologia e informatizao. Ambiente
digital nas bibliotecas como prova de abertura
pedaggica aos alunos. Ambiente novo,
agradvel na biblioteca, convidando o aluno a
passar horas no recinto, mas sem descuidar do
preparo intelectual.

Novos parmetros
Apoiar todos os estudantes na aprendizagem
e na prtica de habilidades para a avaliao
e o uso da informao, independente da
forma, do formato ou da mdia, incluindo
com sensibilidade os modos de comunicao
dentro da comunidade.

Ambientes fsicos que favoream trabalhos em


grupo, em atividades diferenciadas e simultneas, cultivando vrios tipos de linguagens e
discusso. A biblioteca deve tornar disponveis
salas e ambientes adequados para trabalhos em
grupo, seminrios, para usar o computador e a
internet. Disciplina, mas sem coao.

Padres educacionais novos

Quadro 1 Continuao
Comentrios

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Continua

Atualmente, a tecnologia imprescindvel


para a biblioteca escolar. Os alunos, que so
nativos digitais, no sabem ou no gostam
de absorver a informao por outros meios.
Cabe ao profissional da informao estimular
esse acesso. Uma boa forma de divulgar o fato
de que a biblioteca est inserida no contexto
tecnolgico a criao de redes sociais (Twitter, Facebook...) para uma maior interao
entre os jovens e a biblioteca. Os alunos so
incentivados a postar informaes que considerem interessantes.

O ambiente deve ser arejado, claro, com


aspecto jovial. No so necessrios altos custos
para a preparao desse lugar, basta bom senso
e pensar numa proposta aconchegante e agradvel. Todos, inclusive o bibliotecrio, gostam
de estar num ambiente limpo e agradvel.
Tambm necessrio que nesse espao haja
um computador acoplado a rede de internet,
para consultas e descobertas.

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Continua

O aluno atualmente deve ter condies de argumentar sempre. Ao elaborar os seus trabalhos,
ele deve estar apto a descobrir todo tipo de informao referente ao tema, seja no Google (para
isto, basta ser bem orientado pelo bibliotecrio),
no YouTube, no Flickr ou em qualquer meio
digital em que ele encontre o que procura e que
seja interessante para buscar informao. Ao
expor o seu trabalho, ele pode apresent-lo
empregando o PowerPoint, vdeos, textos, alm
de usar uma formatao diferente e cultural,
como uma camiseta silkada como suporte para
apresentar uma poesia, por exemplo. O aprendiz
hoje deve ser estimulado a usar a sua criatividade
e exp-la sem receio, para que todos a admirem.

Ao cultural com vistas a favorecer o


entendimento da identidade do cidado no
espao onde vive.

O aluno assume papel ativo. O usurio/


cliente de biblioteca no apenas o receptor
passivo, mas tambm o emissor da mensagem, no momento da negociao da questo
de referncia. Os alunos discutem seus
trabalhos tambm com os bibliotecrios,
participam ativamente de atividades culturais
e artsticas, sociais e de lazer.

Comentrios
A colaborao e a interao entre professor e
bibliotecrio s beneficiar o aprendiz. Esta
parceria trar ganhos em sala de aula e na
biblioteca. O profissional da informao pode
buscar materiais atualizados para o professor
divulgar e aplicar, alm de disponibilizar suportes informacionais para os alunos pesquisarem. Essa aproximao tambm favorecer os
eventos culturais promovidos pela biblioteca,
em que o professor poder dar sugestes e
incentivar os alunos a participarem.

Novos parmetros

O professor, hoje em dia, atua como um guia,


Orientar professores e alunos no uso dos recurum orientador, assessora o aluno fora da sala de sos educativos disponveis.
aula. Aqui entraria tambm o papel do bibliotecrio como educador, junto com o aluno, na
biblioteca e em outros espaos. Bibliotecrios
trabalhando em conjunto, harmoniosamente,
com os professores, para maior riqueza de
ensinoaprendizagem.

Padres educacionais novos

Quadro 1 Continuao

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Continua

Numa biblioteca moderna e atualizada, deve


haver suportes tecnolgicos, como projetor, caixas de som, computador conectado na internet,
para apresentar aos alunos vdeos instrutivos
e interessantes, musicais (seja msica clssica,
popular ou rock), incurso em museus famosos
(Louvre, Guggenheim, MAM, da Repblica) de forma virtual, estimulando-os a trocar
informaes sobre o que esto conhecendo.

Organizar os servios com base em uma


estruturada coleo de recursos educativos que
responda ao que estabelece o currculo da escola e s necessidades da comunidade educativa.

Comentrios

utilizao de textos conjugam-se fontes


grficas, imagens e som, CDs e multimdia. A
biblioteca escolar moderna uma verdadeira
midiateca. Transformou-se em centro de
recursos de aprendizagem, em que tambm a
oralidade trabalhada para o desenvolvimento
do educando.

Novos parmetros

Apoiar a seleo e a produo de materiais edu- O bibliotecrio deve estar preparado para uticativos apropriados aos objetivos do programa lizar os meios digitais a fim de orientar os seus
de estudo.
usurios, no caso, nativos digitais, estimulando-os a uma busca mais ampla, alimentando a
sua curiosidade e a sua fome de conhecimento.
Mesmo que a biblioteca no tenha um acervo
atualizado, pela Web o bibliotecrio poder
conduzir o seu usurio a uma busca eficiente e
competente, ampliando o seu espao informacional. Esse profissional tambm poder motivar o aprendiz a buscar o conhecimento fora
do contexto escolar, num museu, por exemplo,
ou, se ele tiver que elaborar uma pesquisa para
a disciplina de Cincias, poder fotografar
animais no seu habitat, talvez numa mata.

Ao lado dos meios didticos tradicionais, o


mestre tem o apoio das tcnicas interativas e
assincrnicas. Entra aqui a colaborao efetiva
do bibliotecrio na capacitao informacional
do aluno, para uso da variada gama de fontes
de informao existentes na biblioteca, tanto
impressas como digitais, bem como levando o
educando a utilizar outros recursos informativos fora da biblioteca.

Padres educacionais novos

Quadro 1 Continuao

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O estmulo pesquisa escolar e ao trabalho


intelectual, de modo a proporcionar ao educando meios para que ele melhor desempenhe seus
papis sociais.

No se limitar a simplesmente decorar o que


o professor fala. O importante saber buscar
e interpretar a informao extrada de vrios
tipos de fontes bibliogrficas e eletrnicas,
valendo-se de outros tipos de mdias, principalmente valorizando a oralidade. Enfim,
o momento de o professor passar a noo e o
valor da pesquisa ao aluno, conjugando com
a forma correta de organizar um trabalho.
a vez de o bibliotecrio, agora, reforando o
aprendizado das normas de referncia bibliogrfica e documentao de texto, aprimorar os
ensinamentos e prticas curriculares.

Novos parmetros
Promover e desenvolver, com especial dedicao, o servio de leitura (leituras textuais,
mas tambm visuais, imagticas e sonoras),
para despertar o interesse dos alunos para o
contedo dos materiais educativos.

Ao contrrio, em nova concepo, a informao ocorre de forma no linear, no sequencial.


Exemplo: a multimdia interativa, incluindo
uma diversidade de linguagens (sons, imagens,
filmes, pinturas, entrevistas, animaes),
permite uma aprendizagem multissensorial.
Tanto os audiovisuais como os documentos
multimdia so importantes focos das colees
da biblioteca escolar.

Padres educacionais novos

Quadro 1 Continuao
Comentrios

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Continua

Uma boa forma de auxiliar o professor na


busca de informao , no incio do ano,
pedir coordenao pedaggica uma aula
com os novos e antigos alunos, para que
conheam o funcionamento da biblioteca, e
orient-los no acesso ao material bibliogrfico existente de forma presencial ou atravs
dos ambientes digitais.

Os trabalhos realizados e apresentados pelos


alunos devem ser desenvolvidos de forma
que eles possam expor todo o seu aprendizado cultural e sensorial. Mas o interessante
manter esses trabalhos expostos na biblioteca e
depois armazen-los para servirem de modelo e
informao a outros estudantes.

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Viso globalizante da comunicao e do conhe- Promover a leitura, recursos e servios da


cimento. O aluno compartilha com os colegas
biblioteca a toda a comunidade escolar e
diversos aspectos do mundo, interage com a
comunidade externa.
diversidade de usos e costumes, com modos de
pensar e trabalhar a educao. Da a importncia de programas culturais da biblioteca, ao
conjugar esforos com os professores das diversas matrias, assim como ao trazer especialistas
para entrevistas e palestras.

Novos parmetros
Apoiar o desenvolvimento do programa escolar, contribuindo para a melhoria do processo
de ensinoaprendizagem.

Padres educacionais novos

Muita simulao do presencial via multimdia


e realidade virtual. Da a necessidade premente
dos computadores e da comunicao por redes
digitais para possibilitar o uso dos recursos da
internet. Oportunidade de o bibliotecrio promover um treinamento de buscas webgrficas.
Participao efetiva dos alunos na preparao
das atividades culturais e criativas, tanto com
os mestres como com o pessoal da biblioteca.

Quadro 1 Continuao
Comentrios

Continua

A biblioteca um local propcio para que profissionais visionrios, interessantes, carismticos, que tenham um diferencial, compartilhem
informaes e ideias com os estudantes. Tambm podem ser convidados artistas, escritores,
fotgrafos, enfim, pessoas que possam oferecer
exemplos, contedos e propostas.

O bibliotecrio pode estimular a Confraria


da Informtica, da qual alunos de qualquer
idade podem participar, alm de professores da
escola ou universitrios e tambm funcionrios
interessados em aprender e a construir conhecimentos. Nesses encontros, todos podem
ensinar e aprender sobre tecnologia. um bom
momento para fomentar a criao de ambientes
digitais para a biblioteca, solicitando o auxlio
de todos os participantes e interessados.

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Fonte: Lanzi; Vidotti; Ferneda (Orgs.).

Quanto perspectiva de trabalho exigida para


a execuo de um efetivo projeto de ensino
aprendizagem com a participao da biblioteca
da escola e de acordo com as suas diretrizes,
fato que a natureza da funo da biblioteca
escolar funcionar como um espao atuante,
uma vez assimilado pelo aluno, pelo professor
e pelos demais atores do ambiente escolar, que
possibilite a interao com os processos de
conhecimento, de modo a contribuir para uma
formao satisfatria do indivduo, favorecendo o aprender a aprender, ou seja, corroborando para a aquisio da habilidade de aprender,
saber obter, utilizar e gerar novas informaes.

O aluno considerado e sua formao nunca


termina. Da, repetindo, a literacia informacional, obtida em treinamento na biblioteca,
age como instrumento para tornar o aluno
um sujeito autnomo, que busca a informao ao longo da vida, repassando-a famlia
e aos amigos.

Novos parmetros
Trabalhar com estudantes, professores,
administradores e pais para realizar a misso
da escola.

No paradigma moderno, a viso holstica,


globalizante. Existe integrao entre os
elementos do conhecimento humano. A biblioteca colabora com algum programa de ordem
multidisciplinar, do tipo gincana de saberes
mltiplos. poca dos projetos participantes.

Padres educacionais novos

Quadro 1 Continuao
Comentrios

A sede de saber deve ser incutida na criana


desde a sua formao inicial, na Educao
Infantil, para que ela sempre anseie por novos
conhecimentos. O bibliotecrio tem grande
responsabilidade e pode motivar a crianas
atravs de contao de histrias, organizao
de bate-papos e debates, do estmulo ao uso
e postagem de informaes em ambientes
digitais, da recuperao de informaes e
conhecimentos atravs da Web.

Professores de diversas disciplinas so convidados a trabalhar juntos para a elaborao


de um evento (sarau, feira do livro...) ou a
apresentao de um trabalho contra o bullying
ou cyberbullying. O professor de Sociologia
poder trabalhar as consequncias desse ato,
o de Portugus poder propor uma redao
alertando contra essa atitude, o de Artes
poder estimular os alunos a expressarem suas
vivncias e as consequncias dessa atitude.

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Com base nesses novos paradigmas informacionais, o momento


passa a ser oportuno para pedir que haja uma harmonia entre o
trabalho do bibliotecrio e o do professor, criando uma via de mo
dupla (biblioteconmica e educacional) para maior capacitao informacional do aprendiz, tornando-o independente no uso das fontes de informao (convencionais ou eletrnicas) por toda a vida.
A fim de se prepararem para viver em uma sociedade caracterizada por mudanas e contradies, as crianas e os jovens de hoje
precisam aprender a pensar de forma lgica e criativa, a solucionar
problemas, a usar informaes e comunicar-se de modo efetivo. As
correntes pedaggicas construtivistas, segundo as quais o aluno
aprende a partir de suas experincias e construindo, ele prprio, seu
conhecimento, privilegiam a aprendizagem baseada no questionamento e utilizam estratgias didticas adequadas preparao da
pessoa para viver na sociedade da informao.
Com a abundncia informacional nunca vista antes, essa sociedade vai exigir que os indivduos desenvolvam habilidades especficas para lidar com a informao. A esse conjunto de habilidades denominou-se competncia informacional, segundo Campello
(2002), expresso traduzida de information literacy, que apareceu
nos Estados Unidos na dcada de 70 e foi usada originalmente para
designar habilidades para lidar com a tecnologia da informao, isto
, com computadores e redes eletrnicas (p.9).
Atualmente, o termo designa, de forma ampla, o conjunto de
habilidades necessrias para identificar, interpretar, analisar, sintetizar, avaliar e comunicar informao, em fontes impressas ou
eletrnicas. Quem aprende a ler e a escrever e passa a usar a leitura
e a escrita, a envolver-se em prticas de leitura e de escrita, torna-se
uma pessoa diferente, adquire um outro estado, uma outra condio (Soares, 2001, p.36).
Campello (2002) elenca um conjunto de caractersticas determinantes da competncia informacional:
Competncia informacional combina com o ensino no qual o
professor no o transmissor de conhecimento e, sim, o orientador

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que capta os interesses dos alunos, estimula seus questionamentos


e os guia na busca de solues. Combina com projetos interdisciplinares que permitam aos alunos examinar um assunto sob diferentes ngulos. Combina, especialmente, com disponibilizao de
abundantes recursos informacionais, nos mais diferentes formatos
(materiais impressos de vrios tipos, recursos audiovisuais e eletrnicos, tais como CD-ROMs e internet)... A biblioteca escolar
, sem dvida, o espao por excelncia para promover experincias
criativas de uso de informao. Ao reproduzir o ambiente informacional da sociedade contempornea, a biblioteca pode, atravs
de seu programa, aproximar o aluno de uma realidade que ele vai
vivenciar no seu dia a dia, como profissional e como cidado. (p.10)

Desse modo, a escola no pode mais ser apenas transmissora


de conhecimentos, e a biblioteca tambm no pode mais continuar
passivamente na espreita de todo esse processo revolucionrio de
mudanas.
Trabalhando em conjunto, professores e bibliotecrios planejaro situaes de aprendizagem que desafiem e motivem os alunos,
orientando-os e guiando-os nos seus desenvolvimentos.
Para que essas mudanas ocorram, necessrio que o bibliotecrio, como um educador/colaborador, utilize recursos pedaggicos a
fim de sintonizar o seu trabalho com o contexto escolar.
O mtodo que sedimentou o estudo apresentado neste livro foi
o construtivista, o qual busca construir o conhecimento com base
na interao. No caso especfico deste estudo, a interao enfocada
foi entre biblioteca, aluno, professor e sociedade.
Construtivismo significa isto: a ideia de que nada, a rigor, est
pronto, acabado, e de que, especificamente, o conhecimento no
dado, em nenhuma instncia, como algo terminado. Ele se constitui pela interao do indivduo com o meio fsico e social, com o
simbolismo humano, com o mundo das relaes sociais, e se constitui por fora de sua ao e no por qualquer dotao prvia, na
bagagem hereditria ou no meio, de tal modo que podemos afirmar

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A BIBLIOTECA ESCOLAR E A GERAO NATIVOS DIGITAIS

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que antes da ao no h psiquismo nem conscincia e muito menos


pensamento. (Becker, 1994, p.88)

A biblioteca busca mediar a informao. Os alunos possuem um


conhecimento que foi adquirido no seu convvio social e familiar; os
professores e bibliotecrios possuem a bagagem de conhecimento
informativo adquirido no seu processo de estudo e pesquisa; e, por
fim, a sociedade gera todo um conhecimento cultural que afeta e
transforma os conceitos formais e d origem a novas normas morais.
importante salientar que a biblioteca espao propcio para
aplicar a teoria construtivista. Nela, os aprendizes podem ter sua
curiosidade despertada, independente do aprendizado em sala de
aula, somente pela vontade de conhecer o tema de seu interesse. De
acordo com Piaget (1996):
A principal meta da educao criar homens que sejam capazes de fazer coisas novas, no simplesmente repetir o que outras
geraes j fizeram. Homens que sejam criadores, inventores, descobridores. A segunda meta da educao formar mentes que estejam em condies de criticar, verificar e no aceitar tudo que elas
[outras geraes] propem. (p.20)

Para que o aprendizado na biblioteca escolar seja construtivista,


prope-se, neste livro, que o bibliotecrio conceba o conhecimento
sob a tica de Piaget, ou seja, todo e qualquer desenvolvimento
cognitivo s ser efetivo se estiver baseado em uma interao entre
o sujeito (aprendiz) e o objeto (informao). imprescindvel que
se compreenda que com instigao, com incitamento ao objeto (informao), de modo a perturbar as estruturas do sujeito (aprendiz),
este no tentar acomodar-se situao, criando primeiramente
uma assimilao ao objeto, que dar origem a sucessivas adaptaes do sujeito ao meio, com o constante desenvolvimento de seu
cognitivismo.
Pode-se ento concluir que o quesito mais importante para a
construo de um ambiente construtivista que o bibliotecrio

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realmente se conscientize da importncia do educar aprendendo e


que todos os processos de aprendizagem passem necessariamente
por uma interao entre o objeto a ser apreendido e o sujeito da
aprendizagem, aqui simbolizados, como sujeitos, o bibliotecrio,
o professor, os alunos e indivduos interessados, e, como objetos, o
computador e o assunto. Somente a partir dessa completa interao
que poderemos dizer que estamos construindo novos estgios
de conhecimento.

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A ASSIMILAO COGNITIVA DE CRIANAS,


PR-ADOLESCENTES E ADOLESCENTES
DIANTE DAS TECNOLOGIAS EM UMA
BIBLIOTECA ESCOLAR

A biblioteca escolar est inserida no contexto educacional e o


integra. Tambm corresponsvel pelo processo de ensinoaprendizagem dos alunos, talvez no como uma aprendizagem formal, a
qual acontece em sala de aula, mas certamente como mediadora do
conhecimento e instigadora de informaes.
O bibliotecrio, alm de ser um mediador da informao, tambm um educador/colaborador e, como tal, precisa usar recursos
pedaggicos para motivar os alunos/aprendizes a adquirir conhecimento e para a sua melhor assimilao cognitiva. Neste captulo,
tendo como referencial terico a teoria piagetiana da assimilao
cognitiva, buscaremos melhor compreender o processo cognitivo
das crianas, dos pr-adolescentes e adolescentes, de modo a alcanar maior interao e cooperao grupal, com base em um propsito
mtuo, em que haja um equilbrio entre todas as partes, sem que
um indivduo queira dominar, em detrimento do outro. Abordaremos tambm o estmulo ao uso das tecnologias na biblioteca como
meio de aquisio de conhecimento, considerando que o aprender
com a tecnologia levar o aluno a ser um sujeito ativo e em constante busca do equilbrio dinmico de aprendizagem. Sero discutidas
sugestes para o uso das tecnologias como estmulo ao conhecimento dos alunos em uma biblioteca escolar.

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Teoria piagetiana: um breve enfoque


Toda situao educacional tem como ponto inicial um meio de
comunicao (exposio oral, texto, imagem, atividades e outros).
Entende-se que aprender mais do que recuperar informao. Depende de interaes no contexto de aprendizagem, da informao
ou do material disponvel, das ferramentas e das caractersticas
cognitivas individuais dos alunos.
Na perspectiva cognitivista piagetiana, segundo Parra (1983),
educar consiste, de forma geral, em provocar o desequilbrio
na mente do educando, de maneira compatvel com seu nvel de
desenvolvimento, de modo que, ao procurar o reequilbrio, ele
se reestrutura cognitivamente e aprende (p.35). O reequilbrio
pode ser entendido como a troca de um estado de desequilbrio por
outro de equilbrio.
Para Piaget, s h aprendizagem quando ocorre acomodao.
Desta forma, a aprendizagem tida como um processo ativo, sendo
essencial a postura ativa por parte do aluno, que tambm possui
responsabilidade no processo. Barreto (2008) refora esse conceito:
O lugar em que a informao se faz conhecimento na conscincia
do receptor, que precisa ter condies de aceitar esta informao e a
interiorizar (p.10).
O papel da informtica na educao e no processo de ensino
aprendizagem modificou-se ao longo dos anos. Os primeiros usos do
computador na educao estavam longe de serem considerados educativos, j que se limitavam utilizao de ferramentas de clculo.
Tradicionalmente, as tecnologias tm sido empregadas como ferramentas para ensinar os alunos, em uma viso segundo a qual eles
as entendem como fonte de conhecimento. Assim aconteceu com a
televiso educativa e tambm ocorre agora com os computadores.
A assimilao da informao digital exige do receptor uma
decodificao dupla ou em dois estgios; em um primeiro estgio
h que se acessar e decodificar o contedo em meio digital e, em
uma segunda etapa, que vlida para qualquer tipo de informao,
a apropriao cognitiva deste contedo. Ser digitalmente fluente

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envolve no apenas saber como usar as ferramentas tecnolgicas de


navegao na Web, mas tambm saber como construir coisas significativas com estas ferramentas. (Bloor, apud Barreto, 2009, p.6)

O Quadro 2 apresenta as formas de uso da tecnologia na educao: como fim, como meio e tambm como ferramenta. Neste livro
nos deteremos no uso da tecnologia como meio.
Quadro 2 Uso da tecnologia na educao
Como fim
Aprender sobre a tecnologia
Uso da
tecnologia
Como meio
Aprender da tecnologia, com a tecnologia
na educao Como ferramenta Para professores/colaboradores e para alunos
Fonte: Baseado no modelo de Passerino (2001).

O primeiro uso apresentado no quadro o da tecnologia como


fim, ou seja, aprender sobre a tecnologia. Neste caso, o aluno entra
em contato com ela para compreend-la e domin-la.
No caso do seu uso como ferramenta, entende-se o emprego da
tecnologia tanto pelos professores quanto pelos alunos como apoio
para realizar os seus trabalhos. Neste caso, a tecnologia utilizada
mais como uma ferramenta, entre outras (lpis, papel, computador,
borracha, impressora etc.). No caso da biblioteca escolar, fazia-se
uso da tecnologia apenas como ferramenta para catalogar e registrar
emprstimos e devolues; ela funcionava como simples apndice
no acervo, sem serem exploradas suas outras possibilidades.
Quanto ao uso da tecnologia como meio, existem duas vertentes: o aprender da tecnologia e o aprender com a tecnologia. Aprender da tecnologia significa que ela que detm o conhecimento e
o aprendiz a utiliza como fonte para aquisio de conhecimento.
Segundo Jonassen (1999), nessa viso o conhecimento visto como
algo que pode ser transmitido, externo e acabado, que pode ser embutido dentro da tecnologia e transmitido ao aluno. Aprender com
a tecnologia pressupe que ele um sujeito ativo e para que ocorra
aprendizagem, necessrio que pense e sua reflita sobre o seu prprio processo de aprendizagem (Esquema 1).

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Aprender com
Pensamento
Atividades
Tecnologia
Biblioteca
Alunos/bibliotecrios/professores
Esquema 1 Aprender com a tecnologia e suas implicaes
Fonte: Lanzi; Vidotti; Ferneda (Orgs.).

Para Jonassem (1999), o pensamento mediatiza a aprendizagem, e esta se origina dele. Por outro lado, o pensamento est intimamente relacionado com o conceito de atividade (no sentido de
ao, de agir). Diferentes tipos de atividades provocam diferentes
tipos de pensamentos. Por exemplo, resolver problemas matemticos, compreender um texto, projetar um produto, argumentar
etc. tudo isso envolve tipos de pensamentos prprios de cada
atividade. Ao partir de propostas de atividades que proporcionem a
observao e a aplicao concretas, a atuao do bibliotecrio poder constituir importante fator no favorecimento dos ajustes iniciais
das estruturas cognitivas e na familiarizao do aluno com o novo
contedo a ser aprendido (aprender com a tecnologia).
A busca e a organizao de informao para a construo do
conhecimento implicam que, em um primeiro momento, o aluno,
diante de um resultado da busca informacional, quando capaz de assimilar as informaes aos seus esquemas e s suas estruturas cognitivas, procure continuamente restaurar o estado de equilbrio. Quando
ele depara com informaes que no so assimiladas prontamente
aos seus esquemas, surge um desequilbrio cognitivo. Neste mo-

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mento, ele tenta restaurar o equilbrio atravs da adaptao, reorganizando seus esquemas (acomodao) e incorporando (assimilao)
a nova informao aos esquemas existentes (Piaget, 1976, p.57).
A busca do equilbrio dinmico constitui-se de aes coordenadas em estruturas de conjunto, capazes de compensar perturbaes
externas (aprender com tecnologia) por meio de mecanismos reguladores internos, de modo a conservar a organizao (o pensamento). O equilbrio das estruturas operatrias manifesta-se pela
reversibilidade das aes. Esse funcionamento, esse dinamismo de
um sistema ao mesmo tempo externo e interno, possibilita a assimilao de novos elementos estrutura, assim como a modificao
dessa estrutura (acomodao), para poder assimilar o elemento
novo. O estado de equilbrio resulta da interao entre assimilao
e acomodao. A assimilao, para Piaget, acontece quando o organismo incorpora ou adota estmulos que, ento, passam a fazer
parte de suas caractersticas estruturais (Parra, 1983, p.3).
J a atividade complementar, segundo Parra, se realiza quando
os estmulos ambientais exigem mudanas estruturais de organismo, a fim de serem incorporados (id., ibid., p.3).
Segundo o epistemologista Jean Piaget (1987), os processos
equilibradores da assimilao e da acomodao seriam responsveis
por todas as mudanas relacionadas ao desenvolvimento cognitivo
(p.20). Este ocorreria em estgios que evoluem pela equilibrao,
pela qual as crianas procurariam um equilbrio entre o que encontram em seus ambientes e as estruturas e os processos cognitivos
que levam a esse encontro, bem como entre as suas prprias capacidades cognitivas. Os aspectos de assimilao e acomodao resultariam em um nvel mais sofisticado de pensamento. Esse renomado
geneticista, psiclogo e filsofo suo, conhecido por seu trabalho
pioneiro no campo da inteligncia infantil, classifica o desenvolvimento das estruturas de inteligncia em quatro grandes estgios:
1)
2)
3)
4)

inteligncia sensrio-motora;
inteligncia pr-operacional;
operaes intelectuais concretas;
operaes intelectuais formais.

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Inteligncia sensrio-motora (do nascimento at cerca de 2 anos


de idade)
particularmente notvel o desenvolvimento que caracteriza
esse estgio. No dizer de Piaget (1967), ele decisivo para todo
o curso de evoluo psquica. Representa a conquista atravs da
percepo e dos movimentos, de todo o universo prtico que cerca
a criana (p.16).
Nesse estgio, a biblioteca pode apropriar-se da tecnologia e
explorar as caractersticas dessa fase da infncia. Um bom exemplo
a contao de histrias na qual se utiliza e-book (livro eletrnico),
visualizado pelo dispositivo pessoal conhecido como tablet. Isto
permite a interao entre as crianas e as imagens em movimento,
os sons, e proporciona iniciao ao letramento. A atividade assim
realizada configura-se como uma nova e renovada hora do conto e
contribui para a construo da informao e do saber pela criana.
Assim, a biblioteca deve oferecer instrumentos e orientaes que
falem a linguagem dos alunos, nativos digitais, acostumados ao
meio virtual, a hipertextos e recursos tecnolgicos.

Figura 1 Contao de histrias com o uso do dispositivo tablet


Fonte: Arquivo pessoal.

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Diante disso, acredita-se ser relevante citar uma experincia de


sucesso na qual se fez uso de um dos modelos de tablets mais populares no mercado e foi usado um e-book no lugar do livro de papel.
Essa hora do conto digital1 foi realizada com alunos na faixa etria
de 1 a 9 anos.
Qual pequeno leitor resiste magia de livros que podem ser
coloridos e depois apagados, para ento serem novamente coloridos, ou em que possvel mover objetos com o chacoalhar da tela,
compor msicas, ver peixinhos nadando ou at derrubar a casa dos
Trs Porquinhos com um sopro? Com recursos sedutores e fceis
de usar, os tablets proporcionam leitura nveis inimaginveis de
dinamismo e interatividade, constituindo uma forma excelente de
despertar nos pequenos o interesse por essa atividade. Os estmulos
de novos elementos sensoriais, como sons e movimentos, ajudam a
atrair a ateno da criana para a narrativa.
Ainda so raros os ttulos infantis em portugus (no Brasil) que
permitem uma interao multimdia dinmica e instigante, em especial para alunos na fase de pr-alfabetizao. Por isso, na experincia
mencionada, o livro eletrnico, lido para alunos com idade entre 1
e 3 anos, foi Winnie the Pooh. O texto em ingls foi traduzido pela
bibliotecria durante a leitura; a restrio do idioma foi compensada
pela grande quantidade de recursos, como sons e movimentos.
Para os alunos com idade entre 4 e 6 anos, a histria contada
por meio do tablet foi Toy Story, tambm em ingls. O e-book surpreende pelos complementos, como ilustraes para pintura, games
relacionados histria e outros.
Primeiro livro infantil brasileiro a ganhar uma verso interativa
para tablets, A Menina do Narizinho Arrebitado, escrito em 1920
por Monteiro Lobato, conta com diversos recursos animados. Ele
foi escolhido para a hora do conto para alunos com idade de 7 a 9
anos. Para exemplificar uma das suas funcionalidades: em uma das
pginas, os personagens caminham dentro de uma caverna; o leitor
ilumina o texto arrastando um vaga-lume pela tela.
1 Trabalho apresentado no IV Seminrio de Cincia da Informao (Secin) de
Londrina, PR.

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Recursos audiovisuais que permitem ouvir os sons da histria,


interagir com as imagens e escutar a fala das personagens agregaram
dinamismo e proporcionaram um entusiasmo a mais ao ato de ouvir
um conto. A mudana das cores das ilustraes e do fundo, entre
outras funes, possvel pelo toque, o que fascina as crianas.
Alm disso, a facilidade para aumentar o tamanho das letras
e das figuras favorece a visualizao pelos alunos e permite que o
contador estabelea uma constante parceria com quem ouve.
Apesar das inmeras inovaes, o tablet possui caractersticas
similares ao livro de papel, por exemplo, o prprio tamanho dele,
que se assemelha ao do livro, e o fato de se poder folhear as pginas, como se faz convencionalmente com o livro, o que permite
rpida adaptao.
Somente quando a leitura desenvolvida com muito entusiasmo
e vontade ela pode se tornar interessante e atrativa para os ouvintes.
Por isso, durante o processo de elaborao da atividade, buscou-se identificar, implantar e avaliar mtodos relevantes em busca
de alcanar a compreenso, conquistar o interesse e o fascnio das
crianas em relao leitura.
Nos dias atuais, nem sempre a leitura de uma histria suficiente para entreter uma criana. O computador e os novos meios de comunicao esto presentes e afetam de maneira direta a construo
cognitiva. Esses instrumentos da modernidade so incorporados
juntamente com o ethos tecnolgico da cultura, com variadas
significaes.
Em primeiro lugar, incorporado como objeto para jogos, diverso e lazer, o computador precisa ser ressignificado como recurso
de aprendizagem e, posteriormente, como instrumento de trabalho.
Ele responsvel por importantes mediaes e acrescido como ferramenta identidade da criana includa digitalmente.
H tambm o intuito de unir o lado artstico das crianas com
a literatura, utilizando, alm dos recursos literrios, a msica, o
cinema e os recursos tecnolgicos, desenvolvendo a sua criatividade e inspirao, revelando-lhes que literatura tambm arte e
modernidade.

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Trazer os multimeios (sons, imagens, gravuras, slides, entre


outros) para auxiliar a leitura do texto escrito mais do que simplesmente tentar conquistar um eleitorado: tentar salvar um
pedao de cada um de ns que reside nas geraes que nos seguem.
(Rosa, 1999, p.108)

Diversos autores so unnimes em apontar a hora do conto


como importante aliada na formao de crianas e adolescentes.
Os educadores compartilham os reflexos positivos da contao de
histrias no rendimento escolar, em especial na fase de alfabetizao. A afirmao de Barreto (2008) demonstra a relevncia de aes
como essa: O lugar em que a informao se faz conhecimento na
conscincia do receptor, que precisa ter condies de aceitar esta
informao e a interiorizar (p.10).
Alm do contato prximo com alunos e professores, podem-se
apontar como alguns dos principais benefcios proporcionados pela
hora do conto: incentiva o gosto pela leitura; trabalha com o texto
oral; resgata a importncia da oralidade, explorando o universo infantil para vrias possibilidades de leitura; expande as formas de interpretao de textos escritos para diferentes campos de linguagem
(teatro, artes plsticas, msica, cinema e outros); estabelece uma
relao entre a histria contada e elementos de interpretao e produo de textos; cria um vnculo positivo entre narrador e ouvinte
para que a histria seja compreendida e apreendida; forma leitores
crticos, transformadores da sua realidade e da realidade dos que os
cercam; utiliza tcnicas teatrais para um melhor desempenho das
contadoras na contao de histrias; faz que a criana estabelea
vnculo entre fantasia e realidade, o que a ajuda na elaborao de
conflitos internos; desperta a imaginao e a criatividade das crianas, fazendo que se envolvam com o enredo e se tornem participantes ativas de todas as situaes que o texto apresenta; proporciona
criana a possibilidade de pensar, criar e expressar-se a partir do
texto literrio; cultiva o espao da biblioteca, pelo uso de uma sala
de hora do conto, espao onde a prtica da leitura no est restrita
pesquisa e consulta, mas voltada para a satisfao de necessidades

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mais amplas do ser humano (culturais, afetivas, estticas e outras),


alm de habilitar o aluno para consulta em bibliotecas, instruindo-o
sobre regras de funcionamento, cuidados com o acervo, procedimento para inscrio, consulta e retirada de livros etc.
Com a utilizao do tablet, foi possvel incorporar, de maneira
positiva e natural, a tecnologia hora do conto sem que ela perdesse
as suas caractersticas de proximidade e integrao. Com isso, os
alunos mostraram-se mais interessados e motivados a participar da
atividade.
Segundo Piaget, crianas no estgio da inteligncia sensrio-motora ainda no fixam a ateno em um objeto ou assunto por
muito tempo. As atividades devem ser rpidas, claras e objetivas e
no devem ultrapassar quinze minutos. Aps este tempo, convm
deix-las manusear o tablet para maior interao com o objeto.
Inteligncia pr-operacional (2 a 7 anos)
Inicia-se com o desenvolvimento das funes simblicas e semiticas. Isto significa que, alm das aes reais s quais se reduzia
toda a atividade do beb, a criana tambm pode, interiormente,
realizar aes e represent-las, assim como representar os objetos
de seu universo usando sinais, smbolos e signos.
Tal conquista, evidentemente, provoca modificaes sensveis
na conduta afetiva e cognitiva do sujeito. Piaget (1967) assinala trs
consequncias importantes desse fato: uma possvel troca entre os
indivduos, ou seja, o incio da socializao da ao; uma interiorizao da ao como tal que, puramente perceptiva e motora que era
at ento, pode da em diante se reconstituir no plano intuitivo das
imagens e das experincias mentais (p.23-4).
Nesse estgio, uma boa forma de estimular os alunos a aprender
construir o conhecimento pela pesquisa informacional em grupo,
descobrindo como despertar o interesse deles pela literatura, por
cinema, artes, msica, por meio da utilizao de recursos tecnolgicos, familiarizando-os com a busca de informaes e iniciando-os
na percepo do mundo real e simblico.
Para despertar esse interesse dos alunos, os autores deste livro
optaram por utilizar um modelo para a realizao de uma hora do

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conto renovada e eficiente no cumprimento dos seus propsitos.


Evidentemente, esse um entre inmeros outros modos de fazer isso.

Figura 2 Pesquisa sobre as diferenas entre as linguagens textuais e imagticas


Fonte: Arquivo pessoal.

Primeiro foi feita a escolha do livro Um rato na biblioteca, de


Carlos Augusto Segato, com ilustraes de Ceclia Iwashita. A
obra conta a histria de um ratinho mope que, de tanto observar
as pginas dos livros em uma enorme biblioteca (Biblioteca Mrio
de Andrade, na cidade de So Paulo), acaba se apaixonando por
eles, aprende a ler e comea a contar histrias para os ratos de sua
toca e das tocas vizinhas. Esse livro foi escolhido porque atende
ao objetivo de sensibilizar as crianas, mostrando que no existem
obstculos para a leitura. Na narrativa, o rato franzino enfrenta o
poderoso gato, mas os dois acabam amigos, unidos pelo mesmo
interesse e pela paixo pelos livros.
No encontro seguinte, foi exibido um filme que compartilha aspectos comuns com o livro: O corajoso ratinho Despereaux, dirigido
por Sam Fell e Rob Stevenhagen. Assim como no livro, o persona-

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gem principal do filme tambm um ratinho destemido que adora


ler os livros da biblioteca de um castelo, onde acaba conhecendo
uma princesa com muitos problemas e melanclica.
Depois da exibio do filme, foi feita uma analogia entre as duas
histrias, ressaltando-se a diferena de linguagem entre os suportes
(textual e imagtico e sonoro), conduzindo as crianas a perceberem
as caractersticas mais determinantes de um e de outro formato.
No terceiro encontro, os alunos foram incentivados a pesquisar
em meios tecnolgicos, em especial na Web, sobre temas relacionados histria. Um dos temas foi sobre como surgiu o termo rato
de biblioteca. Tambm foi relevante a pesquisa de imagens, textos
sobre o tema e vdeos para favorecer a habilidade de busca e, ainda,
contribuir para a construo de smbolos.
A musicalidade pode agregar dinamismo ao trabalho de contao de histrias. O uso de instrumentos no necessrio. Podem ser
explorados objetos diversos, como colheres, sucatas, papis e outros. Na atividade realizada, foram utilizadas folhas de jornal para
produzir sons e estimular a criatividade dos alunos. Em silncio e
sentados em crculo, cada aluno produziu um som usando apenas
a folha de jornal e as mos. Os demais alunos ouviram e, em seguida, todos repetiram o som. Na sequncia, em grupos menores, os
alunos foram estimulados a produzir uma pequena msica utilizando os rudos do jornal. A melodia, mais adiante, serviu como
elemento para os alunos contarem sua prpria verso para o final da
histria trabalhada. A atividade finalizou com uma produo escrita e artstica dos participantes. Os alunos receberam lpis de cor,
giz de cera, papis brancos, coloridos e estampados, adesivos, entre
outros itens para desenho e pintura, para que expressassem como
compreenderam a histria e sugerissem uma nova verso para ela
(musicada com a folha de jornal). Em momentos de descontrao
como esse, so trabalhados aspectos ldicos, alm de permitirem
dar asas imaginao.
Logo em seguida, em uma conversa sobre o livro, foram levantadas e discutidas questes apresentadas pela histria. Nessa conversa,
em tom informal, o contador analisou como seu ouvinte absorveu a
histria, respondendo a perguntas e refletindo sobre os assuntos em

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questo. Tambm houve uma troca de ideias para avaliar os diferentes recursos utilizados, seus aspectos positivos e negativos.
Um dado apurado pelas experincias realizadas que o contador
jamais deve determinar a moral e a ideologia da obra, pois isto faz a
histria perder seu encanto. O propsito da hora do conto provocar o ouvinte para que chegue s suas prprias concluses, de acordo com seus conhecimentos, sua bagagem cultural e suas vivncias.
justamente nessa pluralidade que reside a magia da literatura,
dando-se liberdade e asas para que ele alce voo.
Para finalizar esse estgio de desenvolvimento das estrutras de
inteligncia, Piaget (1976) afirma: A infncia o tempo de maior
criatividade na vida de um ser humano (p.63). Cabe ento ao bibliotecrio usufruir dessa sabedoria e transform-la em construo
do conhecimento para os aprendizes.
Operaes intelectuais concretas (dos 8 aos 12 anos)
De acordo com Piaget (1970):
Comparando-se de fato o subperodo pr-operatrio, de 2 a 7
anos, ao subperodo de remate de 8 a 12 anos, assiste-se ao desenrolar de um grande processo de conjunto, que se pode caracterizar
como passagem da contrao subjetiva em todos os domnios
descentrao, a um tempo, cognitiva, social e moral. (p.101)

Em outras palavras, isso significa que a criana capaz, da em


diante, de se envolver em atividades cooperativas, porque no
confunde mais seu prprio ponto de vista com o dos outros, dissociando-os mesmo para coorden-los (id., ibid., p.43).
Assiste-se, sob o aspecto intelectual, ao comeo da construo
lgica que, para Piaget, constitui um sistema de relaes, permitindo a coordenao de vrios pontos de vista, o ir e vir, o pensar uma
ao direta e sua inversa.
Para os indivduos nessa idade, a biblioteca escolar pode propor
diversas dinmicas, como reunir grupos de interesse sobre determinado tema a fim de discutir pontos de vista, desenvolvendo o
raciocnio crtico e lgico, alm da capacidade argumentativa. Um

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tema atraente nos tempos atuais a tecnologia como meio. Outra


forma de trabalhar com alunos nessa faixa etria so os ambientes
colaborativos on-line, como redes sociais e blogs, nos quais se estabelece uma discusso permeada de relaes virtuais e presenciais.
Levando em conta esses aspectos e buscando preparar os alunos
para realizar pesquisas e para a recuperao da informao, uma
biblioteca escolar pode criar um blog e passar a contar com perfis
em redes sociais como Facebook e Twitter. Nesse caso especfico,
houve uma mobilizao para implementar a Confraria da Biblioteca. O termo foi escolhido pelos autores deste livro por dar um tom
mais intimista e aventureiro atividade, como na srie do bruxinho
Harry Potter, intensamente vivenciada por esta gerao.

Figura 3 Encontros semanais denominados Confraria da Biblioteca


Fonte: Arquivo pessoal.

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A Confraria um encontro semanal em que alunos de diversas


idades (de 9 at 18 anos) renem-se e conversam sobre o tema proposto, com mediao do bibliotecrio. Alm dos alunos e professores, na medida do possvel, participam pessoas convidadas, que
possuem ligao com o tema proposto. Alguns temas que foram tratados nesses encontros: utilizao e layout de blogs; histria da tecnologia; diferenas entre tablets; recursos de cmeras fotogrficas;
recursos do PowerPoint verso 2010; jogos digitais, entre outros.
O diferencial da Confraria que todos so detentores de informao e, ao mesmo tempo que aprendem, tambm ensinam.
Para motivar esses encontros e estimular a apreenso de conhecimento, foram organizados grupos de alunos e/ou professores e/ou
profissionais especializados para apresentarem aulas expositivas,
realizarem workshops, oficinas, palestras etc.
Alguns dos objetivos que nortearam a elaborao e realizao
desses encontros so estes:
motivar os alunos a usarem a biblioteca para consulta, pesquisa ou leitura do acervo disponibilizado;
estimular a participao dos alunos nos eventos e nas atividades promovidos pela biblioteca escolar;
aproximar alunos de diversas idades em torno de um tema
comum, favorecendo a troca de ideias, fortalecendo a argumentao e a criticidade;
instruir os alunos com relao s TICs e pesquisas informacionais eficientes em ambientes digitais;
incentivar os alunos aquisio de conhecimento de forma
espontnea, porm comprometida.
A biblioteca pode exercer grande influncia dentro do contexto
escolar e na construo do saber, pois agrega novas possibilidades e
medeia o processo de ensinoaprendizagem com naturalidade e de
forma mais prxima. Para isso, imprescindvel que ela acompanhe
a linguagem dos estudantes e esteja em sintonia com as tendncias
comunicacionais e de informao, alm de constituir parte integrante do projeto pedaggico da instituio qual est vinculada.

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Sendo assim, entende-se que a Confraria da Biblioteca uma


resposta para, ao mesmo tempo, criar vnculos com os alunos, escolhendo temas que correspondam s suas reas de interesse, e
mediar a aquisio do conhecimento, orientando-os na utilizao
das TICS, alm de envolv-los em atividades cooperativas, constituindo um sistema de relaes que permite a coordenao de vrios
pontos de vista.
Operaes intelectuais formais (dos 12 anos em diante)
O adolescente torna-se capaz, nessa fase, de submeter o real
ao possvel, colocando a lgica das proposies acima da lgica de
classes e de relaes.
A subordinao do real ao possvel a caracterstica geral do
pensamento do adolescente, caracterstica esta da qual Piaget
infere todas as demais, a saber: a capacidade de levantar hipteses,
levando a identificar a referida etapa como hipottico-dedutiva; o
pensar em termos proporcionais, permitindo ao jovem unir, logicamente, proposies, algumas s admissveis como um exerccio
mental; o isolar variveis em um problema, mantendo iguais todas
as outras; o analisar combinatoriamente essas variveis, garantindo
o teste de todas elas; e o raciocinar em termos de proporo, so
outras tantas caractersticas importantes do pensamento operatrio
formal. (Parra, 1983, p.54-5)

O comportamento do adolescente no se esgota no pensamento


lgico. Sua insero na sociedade dos adultos o trao mais relevante,
segundo Piaget, dessa etapa do desenvolvimento. Essa integrao
supe tanto transformaes no pensamento quanto na personalidade.
Em relao aos adolescentes a partir dos 12 anos, a biblioteca
escolar tem o papel de contribuir para a construo de sua bagagem
cultural e social.
Os adolescentes, como um grupo em si, no so crianas grandes nem pequenos adultos. So sujeitos de direito que vivem uma

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fase extraordinria de desenvolvimento que precisa ser vivida com


apoio, estmulo e proteo. (Unicef, 2011, p.7)

A biblioteca escolar pode estimular e ensinar o uso de recursos


tecnolgicos que auxiliem na sua formao humana, como incio
do processo de constituio de futuros profissionais responsveis e
atuantes na sociedade na qual esto inseridos. Para isso, podem ser
desenvolvidos projetos como rodas de discusso, fruns e a utilizao crtica e poltica da internet.
Diversas razes tm sido apontadas para justificar o uso de debates no aprendizado. Afirmam alguns que o conflito a estratgia
ideal para motivar o aluno para o trabalho escolar.
Uma escola real, viva, dinmica, afirmam alguns, no pode
dissimular a existncia de conflitos, sob o risco de perder sua identidade de agncia social formadora. Para esses, a escola no apenas
deve incorporar as controvrsias autnticas que surgem espontaneamente, mas tambm criar situaes problemticas que motivem
o estudante a buscar novos elementos para readquirir o equilbrio
ento perdido. (Parra, 1983, p.58)

S existe aprendizagem se o aluno a deseja. Mas funo da escola e do bibliotecrio oferecer condies que favoream e suportem
atividades que possam resultar em motivao para a aprendizagem.
Pelo vis da educao, estamos dando as melhores respostas
que j demos a esses adolescentes, ainda que insuficientes diante de
desafios histricos e do que temos que desenvolver para o futuro.
Mas, claro, a escola precisa ser melhor. Os adolescentes se dedicam
ao que amam. Eles precisam amar a escola. (Unicef, 2011, p.80)

Um ambiente de aprendizagem construtivista deveria possibilitar a existncia de atributos necessrios aprendizagem e permitir
a interao entre eles.

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Figura 4 Rodas de discusso sobre tecnologia


Fonte: Arquivo pessoal.

Segundo Jonassen (1999), caracteriza-se a aprendizagem construtivista [...] como aquela que permite aos alunos aprender a reconhecer e resolver problemas, compreender novos fenmenos,
construir modelos mentais desses fenmenos, definir e regular seu
processo de aprendizagem (p.89; traduo dos autores).
Resumindo, trabalhar com tecnologias, numa viso construtivista, significa us-las para engajar ativamente os alunos no processo de aprendizagem. As tecnologias para uma aprendizagem
construtivista podem estar em qualquer ambiente ou conjunto de
atividades que permitam o envolvimento deles no processo.
As reais modificaes advindas das tecnologias intensas, trazendo ao cenrio uma nova articulao com o saber, so as alteraes relacionadas ao tempo de acesso e disponibilidade de ir aos
espaos de contedo: as condies de interatividade e interconectividade entre o acesso do receptor e a informao. Estas transformaes estabeleceram um novo relacionamento em meio ao gerador
e o receptor, e estas so as mudanas que, em sua essncia, ficaro
para sempre. (Barreto, 2007, p.3)

O uso da tecnologia na aprendizagem pode ser sintetizado como


mostrado no Quadro 3.

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Quadro 3 Resumo do uso da tecnologia na educao


Tecnologia
como...

Usos possveis

Sugestes de uso em
bibliotecas escolares

Meio para a
construo do
conhecimento

Representar as concepes e
crenas dos alunos
Construo do conhecimento organizado e estruturado
pelos alunos e mediatizado
pelo bibliotecrio

Confraria sobre informtica


Blog
Redes sociais

Ambiente
contextualizado
para criao/
manipulao

Representao e simulao
de mundos, situaes e
contextos
Representao de crenas,
argumentos e perspectivas
do outro
Definio de um espao
de problema controlvel e
seguro para a construo do
aluno

Troca de experincias de
forma virtual (exemplo:
alunos do Brasil trocando
experincias com alunos de
Portugal)
Simulao virtual de
ambientes avessos sua
convivncia (exemplo:
criar um avatar e inserir-se
no Second Life)

Meio social

Colaborao com os outros


Discusso, argumentos e
construo de consensos
entre membros de uma comunidade de aprendizagem

Grupos para discusses sobre os temas de tecnologia


abordados nas conversas e
pesquisas

Ferramenta
intelectual

Ajuda os alunos a articularem e representarem seu


conhecimento
Permite a reflexo sobre
o que o aluno sabe e como
chegou l
Suporta negociaes internas do aluno e a construo
de significados pessoais

Professores/especialistas
convidados a compartilhar
seus conhecimentos e suas
experincias com os
aprendizes
Bibliotecrio no papel de
mediador e captador de temas e pessoas interessantes
para esses encontros que
falem sobre a tecnologia

Fonte: Adaptado de Sancho, 1999 (p.13).

O quadro apresenta um panorama geral das formas criativas do


uso da tecnologia, mas no pretende, de forma alguma, delimitar
as inmeras possibilidades. Avanos tecnolgicos em geral abrem
um leque de possibilidades explorveis, e cabe aos educadores/
colaboradores dosar com bom senso o uso dessas novidades tecnolgicas para que venham realmente somar ao processo.

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No existe dvida de que o computador ferramenta que auxilia no processo de ensinoaprendizagem e que seu uso proporciona
experincias diferenciadas, antes impensveis. uma ferramenta
nica na histria da humanidade, e sua principal funo reside na
flexibilidade e na capacidade de processamento. Flexibilidade para
o tratamento da informao de qualquer tipo, desde dados astronmicos at financeiros, e capacidade com relao quantidade de
informao que pode administrar, com o tempo e o espao necessrio para tal fim.
Assim, a utilizao do computador para a criao de ambientes
de aprendizagem uma das tantas possibilidades de uso dessa ferramenta na educao e, por conseguinte, na biblioteca. Para criar
um ambiente de aprendizagem centrado no aluno como agente
ativo, necessrio, porm, considerar que o ambiente deve prover
no apenas a apresentao de situaes de aprendizagem, mas tambm permitir ao aluno a criao de novas situaes, lembrando que
essa resoluo pode ser coletiva, e no apenas individual.
A interao conduz, inevitavelmente, ao conflito e argumentao. Os pontos de vista da criana [adolescente] so questionados.
Ela precisa defender suas ideias e justificar suas opinies. Ao fazlo, ela forada a esclarecer seus pensamentos. Se quer convencer
os outros da validade de seu prprio ponto de vista, deve expressar
suas ideias de forma clara e lgica. Os demais no so to tolerantes
quanto ela a suas inconsistncias. Assim, vemos que, deixando de
lado o aspecto afetivo, mais comumente enfatizado na interao
social, ou a necessidade de conviver com outras pessoas, h um
componente cognitivo importante. A experincia social auxilia
as pessoas a se ajustarem umas s outras, a um nvel emocional,
mas serve tambm para esclarecer o pensamento e ajudar a pessoa
a tornar-se, de alguma forma, mais coerente e lgica. (Ginsburg;
Opper, 1969, p.228)

Para uma melhor compreenso da importncia do uso dos recursos tecnolgicos no processo de ensinoaprendizagem de crianas,

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pr-adolescentes e adolescentes, este livro oferece um panorama


das caractersticas cooperativas dos alunos ante a construo slida do conhecimento, mas tambm baseada nas trocas cognitivas,
proporcionando a eles fortalecimento e enriquecimento de ideias,
argumentos, buscas e conhecimento.
O perodo da pr-adolescncia e da adolescncia, diferentemente do que pode parecer em uma primeira aproximao das
ideias piagetianas, no conclui o processo de desenvolvimento. Ele
inaugura uma nova organizao mental e afetiva que, embora corresponda ao ltimo estgio proposto pelo autor, continuar sendo
aperfeioada at o fim da vida. Amplia-se sua viso de mundo e sua
condio de contribuir com ele, pois o jovem torna-se capaz de pensar sobre seu prprio pensamento. As mudanas no plano cognitivo
favorecem uma nova organizao afetiva e de valores e um novo
posicionamento perante o grupo social.
A reversabilidade cognitiva, que segundo Piaget a capacidade
de representao de uma ao no sentido inverso da anterior, anulando a transformao observada, estende-se ao campo das relaes
interindividuais, na forma de relaes de reciprocidade, provocando, muitas vezes, turbulncias. Isso porque, num primeiro momento, devido ao egocentrismo caracterstico dessa fase (no mais
ligado s aes, como no perodo sensrio-motor, mas s ideias),
predomina uma postura de confronto com os valores da sociedade
(e seus representantes, como pais e professores) e a tentativa de reform-la. Esse modo de pensar e agir, com o seu colorido de prepotncia, no deve ser qualificado por caractersticas negativas, uma
vez que, como assinala Piaget, justifica-se pela prpria natureza do
processo de desenvolvimento cognitivo.
A ampliao indefinida da reflexo que permite esse novo instrumento, que a lgica das proposies, leva, inicialmente, a uma
indiferenciao entre esse poder novo e imprevisto que o eu descobre e o universo social ou csmico que objeto dessa reflexo. Em
outras palavras, o adolescente passa por uma fase que atribui um
poder ilimitado ao seu pensamento. (Inhelder; Piaget, 1976, p.257)

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Ao acreditar que os outros no compartilham de suas ideias


e sentimentos, pode tentar monopolizar as atenes ou tornar-se
excessivamente suscetvel crtica alheia e a sentimentos de vergonha. Ento, o grupo de pares se constituir como lugar privilegiado
de trocas cognitivas e afetivas, proporcionando ao adolescente o
fortalecimento de ideias, valores e sentimentos.
Concluindo, os adolescentes e jovens caminham em direo ao
estabelecimento de uma escala de valores formada por elementos
de lgica e de afetividade normativa, a qual dar fundamento s
construes sociais, elaborao de um plano de vida e formao
da personalidade.
A personalidade o eu descentralizado. [...] a submisso do
eu a um ideal que encarna, mas que o ultrapassa e ao qual se subordina; a adeso a uma escala de valores no abstrata, mas relativa
a uma obra; portanto, a adoo de um papel social, mas no preparado como uma funo administrativa, e sim de um papel que o
indivduo ir criar ao representar. (Inhelder; Piaget, 1976, p.259)

No estudo que realizamos, o estabelecimento de relaes cooperativas entre bibliotecrio e professores, crianas, pr-adolescentes e adolescentes constitui referncia importante para a anlise
das situaes observadas nas atividades da biblioteca escolar em
questo, como veremos no prximo captulo. A cooperao torna-se relevante tanto na perspectiva das intervenes dos autores
como na das interaes entre crianas, pr-adolescentes e adolescentes nas diversas situaes de pesquisa, debates e trabalhos em
grupo. Por isso, ser feito aqui um breve apanhado da concepo
de cooperao.
Com o aumento da socializao, a regra torna-se obrigatria
conscincia, decorrendo da o sentimento de respeito. Por presso
da conquista da reciprocidade, o respeito passa a ser vivido enquanto obrigao mtua, condio para a ideia de justia e para as
relaes de cooperao. Podemos dizer que o respeito mtuo ou a
cooperao nunca se verificam completamente. So formas de equi-

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lbrio no s limitadas, mas ideais (Piaget, 1994, p.83), ou, ainda:


podemos dizer que, sendo a cooperao um mtodo, no vemos
como se construiria [apenas] pelo seu prprio exerccio (p.85).
Embora paream primeira vista contraditrios, trata-se de dois
aspectos essenciais para a compreenso desse termo. Na mesma direo, esclarece Macedo (2002), a cooperao , ao mesmo tempo,
um mtodo e um princpio (p.71).
O respeito mtuo e a cooperao esto intimamente relacionados, de modo que s possvel cooperar se existe considerao pelo
outro.
A cooperao, fundada na igualdade, uma forma ideal de relaes entre indivduos. Ela implica o respeito mtuo, o princpio de
reciprocidade e a liberdade ou autonomia de pessoas em interao.
Piaget valoriza a cooperao porque se trata de uma forma superior
de equilbrio onde o todo e as partes conservam-se mutuamente
(sem que um domine em detrimento do outro). (Montangero;
Naville, 1998, p.122)

Verificando que a assimilao cognitiva de Piaget origina-se


de um desconforto, de um desequilbrio na mente do aprendiz, e
que s h aprendizagem mediante a acomodao desse processo, o
bibliotecrio pode estimular o conhecimento por meio do uso das
tecnologias para adquirir conhecimentos, incentivando os alunos
a buscarem esses conhecimentos de forma cooperativa e em grupo.
O modelo cognitivista, que Piaget e tantos outros pesquisadores
da educao apregoam como o sistema mais inclusivo e dinmico de
se apropriar do conhecimento, foi observado e atestou-se que serve
como base para maior incentivo ao ensinoaprendizagem em uma
biblioteca escolar.
Tambm importante, porm, considerar o conhecimento prvio que os pr-adolescentes e adolescentes tm sobre tecnologia. Foi
pensando nisso que, pela anlise cientfica, por meio de pesquisas e
com respaldo terico, foram estimulados e mediados pela bibliotecria o uso e os debates, para maior conhecimento das redes sociais,

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do blog, do Twitter e do Facebook pelos alunos, buscando novos conhecimentos e maior dinamismo biblioteca. Assim, divulgando-se novas informaes e curiosidades, propondo-se buscas sobre
assuntos desconhecidos pelos alunos, pesquisas de informaes que
os professores tratam como contedo extraclasse, possvel alcanar um conhecimento palpvel, de interesse coletivo.

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A REENGENHARIA DA BIBLIOTECA
ESCOLAR: PROPOSTAS E PERSPECTIVAS A

PARTIR DA UTILIZAO DAS TECNOLOGIAS


DE INFORMAO E COMUNICAO (TICS)

Aprender buscar, interrogar, criar, avaliar, dilogo mediato


e imediato com o mundo... So ento necessrias certas condies
para que o processo se desenvolva, e isto ultrapassa largamente a
concepo de um espao pedaggico restrito sala de aula. O meio
assume um importante papel como recurso educativo, mas ele s
pode ser entendido se houver um aparelho conceptual que guie o
aluno nessa descoberta. A prtica e a teoria surgem interligadas e a
biblioteca ressalta como recurso fundamental. (Calixto, 1996, p.17)

A biblioteca, e qualquer unidade de informao, um tipo de


organizao e, como tal, necessita ser estruturada, administrada,
organizada e/ou recriada, visando atingir os objetivos que se props alcanar.
Este livro parte do princpio de que, na realidade, os bibliotecrios tm poucas oportunidades de criar uma biblioteca, visto que,
em geral, o profissional, ao ser contratado, recebe a incumbncia
de administrar uma biblioteca j constituda, estruturada, organizada. Cabe a ele manter a estrutura atual ou, se for o caso, como
acontece comumente, reprojet-la, dependendo da viso profissional, do grau de eficincia dos servios prestados, da eficcia da
biblioteca, dentre outros fatores. No entanto, em muitos casos,
necessrio reestruturar, reinventar a biblioteca.

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As estruturas tradicionais sufocam a inovao e a criatividade.


A rigidez, a insensibilidade, a falta de foco no usurio, uma obsesso com a atividade ao invs do resultado, marcantes na estrutura
tradicional de administrao das unidades de informao, o que as
torna inoperantes (Vidotti Filho; Santos; Vidotti, 1998, p.51)

O bibliotecrio o principal responsvel pela mobilizao da


biblioteca da escola. Cabe a ele promover a divulgao dos recursos disponveis nela, facilitando o acesso contnuo ao acervo pelos
usurios, alm de fomentar o gosto pela leitura e pela informao,
seja de forma textual ou eletrnica. Convm ressaltar a preocupao exposta por Silva (2008):
Os especialistas da documentao (sejam eles arquivistas,
bibliotecrios ou gestores de informao) debruam-se sobre os
aspectos tcnicos da organizao e representao da informao
(vulgo tratamento documental) e os consequentes procedimentos
propiciadores da difuso e do acesso a ela, mas sentem uma grave
lacuna na sua formao, no que respeita ao conhecimento, uso e
domnio das tecnologias, que so cada vez mais indissociveis da
prpria informao. (p.150)

Diante disso, neste captulo, sero feitas algumas consideraes


suscitadas pela pesquisa cientfica, pela observao direta e pela aplicao prtica para que a biblioteca se torne ativa, com ambiente acolhedor e agradvel. Para isso, o bibliotecrio precisa ser dinmico,
aberto ao novo, criativo, capaz de promover situaes diversas que
favoream o desenvolvimento informacional dos educandos, estruturar um ambiente (o espao da biblioteca escolar) de modo que se torne
agradvel, atrativo e ldico e os usurios sintam-se inseridos nele.
Com tantas mudanas, novos desafios surgem, e um novo ambiente para satisfazer s novas demandas e aos novos clientes se faz
necessrio. preciso atender a essas demandas, abandonar os antigos
padres e modelos de gesto ultrapassados. Sendo assim, a biblioteca
deve caminhar lado a lado com as transformaes. As bibliotecas re-

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centes devem nascer nesses novos moldes, e as existentes precisam


adaptar-se, reestruturar-se, para no se tornarem inteis e obsoletas.
Nesse contexto, as bibliotecas necessitam desenvolver um esforo conceituado e introduzido no campo da administrao por
Michael Hammer e James Champy1, em 1993, chamado de reengenharia, com o significado de repensar e redesenhar as prticas e os
processos da estrutura organizacional.
importante salientar que reengenharia no reorganizao.
No se trata apenas de organizar novamente, mas reavaliar, replanejar, reinventar, reestruturar, reprojetar. Segundo os pesquisadores em unidades de informao:
A reengenharia a reunio de tcnicas que possibiblitam este
encaminhamento, uma vez que ela discute questes do tipo por que
fazemos o que fazemos. A reengenharia pode ser considerada como
um conjunto de conceitos que devem ser adicionados ao esforo
pela sobrevivncia e crescimento das unidades de informao nesta
era da competncia. (Vidotti Filho; Santos; Vidotti, 1998, p.51)

um processo minucioso. O profissional trabalha com um


plano j existente, uma estrutura j formada, uma organizao j
constituda. No caso da reorganizao, apesar de partir de uma
base j existente, como na reengenharia, a realidade da organizao
avaliada e nela so introduzidas melhorias. J na reengenharia
essa realidade deve ser eliminada, tornando-se necessria, ento, a
criao de novas regras, estruturas e processos.
Em geral, uma biblioteca, assim como qualquer organizao,
necessita recorrer a esse esforo quando servios pouco eficientes,
ausncia de eficcia, insatisfao dos usurios e uma estrutura administrativa incipiente so notados. Em situaes como essa, o correto a elaborao de um diagnstico da biblioteca como um todo,
por meio da anlise de cada etapa do trabalho biblioteconmico e
1 O termo reengenharia foi cunhado por esses autores no best-seller Reenginnering the Corporation, publicado em 1993.

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da avaliao de cada uma de suas funes, visando comparar o que


se considera ideal com a realidade. Somente aps essa comparao
possvel traar um plano estratgico de aes no sentido de alcanar
sucesso nos processos funcionais da biblioteca.
A reengenharia, em uma biblioteca ou unidade de informao,
est pautada na sistemtica de organizao. Esse processo um
exerccio mais criterioso e trabalhoso do que o processo de organizao, uma vez que, para organizar o que quer que seja, parte-se do
zero, enquanto, para aplicar a reengenharia, necessrio apoiar-se
em uma base j existente, no que diz respeito a analisar, avaliar,
detectar e descartar toda uma estrutura no funcional, da qual j
se conhece sua improdutividade. A estrutura constituda ser o
parmetro do que no se deve fazer, de quais caminhos no devem
ser seguidos e de quais decises no devem ser tomadas.
O processo de reengenharia em bibliotecas implica a realizao
de trs tarefas fundamentais: diagnosticar sua realidade, avaliar o
que existe e planejar o que deve ser feito.
A avaliao diagnstica uma atividade que deve demonstrar
sob quais condies a biblioteca tem bom ou mau desempenho,
possibilitando a identificao dos melhores meios para garantir
um desempenho mais eficiente. Seu elemento mais importante
o reconhecimento da ocorrncia de falhas no sistema. Os dados
coletados nesse tipo de avaliao indicam o funcionamento do servio e por que ele est sendo executado de tal forma. Ainda orienta
o profissional em relao s aes a serem realizadas para a melhoria
da eficcia dos servios oferecidos pela biblioteca.
A avaliao, em um servio de informao, de acordo com
Almeida (2005, p.12), pode consistir na identificao e coleta de
dados sobre os servios e/ou produtos, estabelecendo-se critrios
de mensurao do desempenho deles e determinando sua qualidade
e o grau de alcance das metas e dos objetivos. Ento, avaliao, alm
de atribuir valor e medir graus de eficincia e eficcia, constitui
um valioso instrumento para captar dados, demarcar a qualidade
e medir o desempenho dos esforos empregados em tarefas como
a reengenharia de uma instituio ou setor, entre outros. Esse tra-

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balho exige empenho constante, pois garante o cumprimento das


metas e dos objetivos estabelecidos.
Aps o diagnstico e a avaliao, realiza-se o planejamento, o
qual, segundo Almeida (2005, p.1), a integrao de todas as funes de determinada instituio ou contexto.
Podemos dizer ento que planejamento a ao, ou o conjunto
de aes, para traar metas visando a integrao de todas as funes
de uma organizao. Nele so determinados os objetivos a alcanar, tomando-se, no presente, decises que afetam o futuro. Sendo
assim, da mesma forma que a avaliao, o planejamento deve ser
um trabalho contnuo e dinmico, visto que, alm de estabelecer
objetivos, define linhas de ao e meios a utilizar para atingi-los.
nesse momento que se detalham etapas e se preveem custos. Desse
modo, torna-se mais fcil garantir melhor aproveitamento de tempo
e recursos, diminuindo erros, desperdcios e o risco de incertezas.
Para avaliar, diagnosticar e planejar todo um processo de reengenharia em um sistema de informao, preciso ter conhecimento
de sua realidade e de sua instituio mantenedora. Nessa etapa,
importante analisar regulamentos, regimentos, normas, grficos,
organogramas e fluxogramas, enfim, toda a documentao que revele os objetivos, a estrutura e o funcionamento tanto da biblioteca
como da instituio. imprescindvel ter conhecimento tambm
da comunidade na qual esto inseridas e do mundo ao seu redor.
Esse conhecimento permitir o estabelecimento de objetivos compatveis com os alvos da instituio, assim como poder determinar
o perfil e as caractersticas do produto e/ou servio a oferecer.
Aps esse reconhecimento, hora de estabelecer os objetivos a
alcanar e os meios a utilizar. Com as aes e os objetivos definidos,
no se deve esquecer um encargo muito importante nesse processo:
o acompanhamento da execuo das atividades e tarefas planejadas.
Este esforo previne a realizao de eventuais intervenes que
venham a se fazer necessrias. No entanto, apesar de prevenir, no
impede erros durante o processo. Desse modo, importante avaliar
os resultados de todo o trabalho, analisando cada deciso tomada.
Com isso, possvel identificar os erros e os acertos e os motivos
por que as decises deram certo ou errado.

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Como o processo de reengenharia parte de uma estrutura j


existente, consolidada e organizada, cada biblioteca precisa desenvolver o seu prprio processo. No entanto, o princpio o mesmo,
independente da estrutura, finalidade, misso, pblico alvo... Todo
o processo de reengenharia deve seguir o Esquema 2.
Diagnstico da
biblioteca

Avaliao da
realidade

Diagnstico da
biblioteca

Esquema 2 Processo de reengenharia numa biblioteca escolar


Fonte: Baseado no trabalho de Leal (2010).

Vendo a biblioteca como uma organizao, com funes gerenciais bem definidas, e diante da desordem dos contextos, os
bibliotecrios vm sendo requeridos a se portar como gestores de
empresas. Precisam planejar, organizar, decidir, controlar e dirigir
as aes exigidas para a sobrevivncia da instituio. Devido presso de fatores econmicos, tecnolgicos e sociais, os profissionais
da informao tm sido levados a se adaptar a uma realidade em que
os recursos financeiros se tornam progressivamente insuficientes.
A escola do sculo XXI insere-se em uma sociedade que se
confronta com mudanas radicais, provocadas pelo poder das tecnologias de informao e comunicao (TICs). A informao, o
conhecimento e a comunicao so os cones que transformam a
sociedade moderna, fabril, industrial e analgica, emergindo outro
tipo de sociedade, centrada nas mudanas, nas mutabilidades econmicas, cientficas, educativas e culturais.
A informao, o conhecimento e a comunicao so, simultaneamente, promotores de mudanas no imutvel, da resoluo
dessas mudanas e tambm provocadores de novas mudanas.
A escola no pode ficar indiferente e alheia s mudanas que
ocorrem na sociedade em que est inserida. A sua poltica organizacional, educativa e os modelos de aprendizagem devem assumir
outros formatos, expressos no projeto educativo.
Os programas de ensino devem ter uma viso flexvel, contemplando a heterogeneidade, a multiculturalidade, as diversida-

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des socioeconmico-culturais, bem como as novas competncias e


saberes que so privilegiados. o tempo da escola construtivista,
multicultural, que destaca o espao do homem como sujeito e o das
mltiplas fontes de informao.
Vale ressaltar que realizar isoladamente esse trabalho impossvel. O bibliotecrio precisa trabalhar em sintonia com a coordenao pedaggica e os professores, desenvolvendo um trabalho em
parceria, para que essa mudana de fato acontea.

As novas atribuies do bibliotecrio 2.0


no contexto escolar
A partir de pesquisas, de observaes e da experincia prtica, foram identificadas algumas caractersticas essenciais para o
profissional responsvel por uma biblioteca escolar.
Nos ltimos anos, houve muita discusso e debates para definir o novo perfil do bibliotecrio: ser um profissional engajado,
dinmico, antenado s novas linguagens da Web, colaborativo,
que sabe trabalhar em equipe, mediar os anseios dos usurios,
empreendedor...
A discusso no nova, mas, com o ritmo acelerado dos acontecimentos e da informao atualmente, sobretudo com o uso da Web
2.0, que teve impacto dramtico sobre o modo como as pessoas
vivem, trabalham e se relacionam, tornou-se imprescindvel a mudana da imagem do bibliotecrio, sobretudo a do bibliotecrio
escolar, para que ele mantenha um bom relacionamento com o seu
pblico, fale a sua linguagem e compartilhe os seus interesses.
Para tornar mais clara a importncia da mudana de paradigma
nas funes do bibliotecrio escolar, ser feita, nesta parte, uma explanao de condutas baseada na experincia prtica e ser comentado o Manifesto do bibliotecrio 2.0 de Laura Cohen (2006), bibliotecria visionria da Universidade de Albany, Estados Unidos.
Sero apresentados ainda estudos feitos pelas bibliotecrias australianas Helen Partridge, Julie Lee e Carrie Munro, que elaboraram

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um projeto para identificar as principais habilidades, conhecimentos e atributos exigidos do bibliotecrio 2.0, do qual 81 profissionais australianos participaram, por meio de entrevistas, debates e
discusses, para identificar esse novo modelo de profissional.
Segundo Partridge, Lee e Munro (2010): A biblioteca 2.0
uma mudana na interao entre os usurios e bibliotecas em uma
nova cultura de participao catalisada por tecnologias da Web
social (p.316). Consideram ainda que atualmente bibliotecas no
existem apenas por causa de livros ou informao. As bibliotecas
tambm servem para facilitar as pessoas a participarem, interagirem e criarem. A biblioteca fornece os meios para que isso acontea (p.316).
No basta tornar a biblioteca um ambiente agradvel, organizado e facilitador da busca de informao. A biblioteca escolar precisa
estar atualizada tambm com os interesses de seus usurios, alm
de compartilhar e criar situaes em que eles possam fazer uso de
seu conhecimento e partilh-lo com seus pares, de forma presencial
ou por meio da Web.
importante salientar que, na poca atual, o bibliotecrio escolar precisa estar inserido em ambientes digitais para um maior
dinamismo. O pblico frequentador da biblioteca escolar formado essencialmente de nativos digitais e, para que eles tenham maior
interesse por esse espao, ele precisa ser ativo, dinmico, moderno
e atualizado.
No final de 2006, Laura Cohen publicou o trabalho Manifesto do bibliotecrio 2.0, em que oferece dezessete declaraes para
nortear a prtica profissional do bibliotecrio que almeja ser um
profissional atualizado e inovador. O manifesto no se preocupa
apenas com as habilidades e o conhecimento que ele deve ter sobre
as novas tecnologias, mas tambm com as suas atitudes ou ethos
frente ao mundo 2.0.
Com base nesse manifesto, na vasta experincia prtica e em um
dilogo entre 81 profissionais da rea na Austrlia, que partilham
os mesmos anseios e vivncias dos profissionais brasileiros, determinaram-se algumas caractersticas essenciais para o profissional
responsvel por uma biblioteca escolar, apresentadas no Quadro 4.

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Gostar de ler, demonstrar habilidades com leitura, interpretao de texto e trabalho em grupo;
ter interesse em elaborar, executar, monitorar e
avaliar projetos de incentivo formao de leitores,
navegadores digitais e msicos; elaborar, executar
e avaliar projetos de incentivo informao, sejam
eles de msica, artes, novas tecnologias, livros etc.;
realizar projetos inovadores de acesso leitura, como
a contao de histrias, a teatralizao de obras
literrias, alm de estimular o conhecimento sobre
msica, artes e tecnologias; mostrar tendncias de
pesquisa e leitura, divulgar os suportes tecnolgicos
e destacar livros e revistas mais procurados.

Para ser um bibliotecrio 2.0, os traos de personalidade so mais importantes do que as habilidades. O
bibliotecrio 2.0 deve ser um entusiasta e inspirador,
deve comunicar claramente uma ideia e externar a
sua paixo pelo exerccio da profisso, deve ter viso,
fasca e criatividade (Partridge, 2000, p.326).

Eu vou me educar
sobre a cultura da
informao dos meus
usurios e procurar
maneiras de incorporar
o que eu aprender em
servios da biblioteca.

Experincia dos australianos

Vou reconhecer que


o universo da cultura
da informao est
mudando com rapidez
e que as bibliotecas
precisam responder
positivamente a essas
mudanas para fornecer recursos e servios
de que os usurios precisam e que desejam.

Manifesto de Laura
Cohen

Quadro 4 As novas atribuies do bibliotecrio 2.0 no contexto escolar

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Continua

Ser criativo, atencioso, atualizado, dinmico, responsvel, solcito, organizado, expressivo, pontual e assduo;
ter habilidade na realizao de dinmicas de grupo e capacidade de atuao com diferentes grupos, de diferentes
faixas etrias; dinamizar a biblioteca com os professores
e a equipe pedaggica da escola; participar ativamente
da construo do projeto poltico-pedaggico da unidade
escolar e do conselho de classe; planejar, juntamente
com o grupo docente, as atividades curriculares e acompanhar o desenvolvimento delas, colocando disposio
da comunidade escolar os recursos necessrios; apresentar as novidades da biblioteca comunidade escolar, a
fim de que sejam realizadas novas prticas no espao.

O pblico frequentador de uma biblioteca escolar


, em sua maior parte, formado por nativos digitais,
aqueles que, alm de serem rpidos na utilizao de
ambientes colaborativos da Web, tambm so vidos
por informaes novas que vo ao encontro de seus
interesses. O bibliotecrio precisa estar antenado
com esses interesses e estimular situaes em que eles
acabem apreciando novos conhecimentos, mesmo que
haja certa resistncia inicial.

Experincia profissional no Brasil


em biblioteca escolar

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Bibliotecrios em um mundo 2.0 engajam-se na prtica reflexiva. Eles tm um conhecimento de si mesmos, conhecem suas prprias foras, esto dispostos
a crescer com o trabalho. Esses bibliotecrios no s
esto dispostos a estar fora de sua zona de conforto,
mas, na verdade, sentem-se confortveis mesmo por
estarem fora de sua zona de conforto.

O bibliotecrio deve solucionar as necessidades do


seu pblico, observando o seu grau de instruo,
ajudando-o a buscar o conhecimento onde ele estiver
apto a instruir-se.

Eu vou me educar
sobre a cultura da
informao dos meus
usurios e procurar
maneiras de incorporar
o que eu aprender em
servios da biblioteca.

No temerei os servios do Google e afins,


mas tirarei vantagem
desses servios para
beneficiar os usurios
e, ao mesmo tempo,
fornecer servios de
excelncia a eles.

Eu estarei disposto
a ir onde os usurios
esto para praticar a
minha profisso.

Experincia dos australianos

Manifesto de Laura
Cohen

Quadro 4 Continuao

Continua

A biblioteca precisa estar estruturada para receber ou


ir onde esto os usurios, seja numa sala de aula ou na
Web, para que fiquem sempre a par dos novos acontecimentos e das novas informaes.

O bibliotecrio no deve desprezar buscadores informacionais como o Google e afins; se for este o buscador
com o qual o seu pblico mais interage, ento este ser o
buscador que o bibliotecrio dever usar para orient-lo a utilizar da melhor maneira possvel, informando-o
sobre todos os seus recursos.

Contribuir para a utilizao e a integrao das TICs


como instrumento bsico de trabalho e de divulgao de
informaes, alm da socializao da biblioteca com os
usurios; ter claras noes de organizao bibliogrfica
e arquivamento, inclusive em suportes tecnolgicos;
disseminar informao para a comunidade escolar e
local utilizando os ambientes colaborativos Web, com o
objetivo de facilitar o acesso gerao de conhecimento
(blog, site, e-mail, redes sociais).

Experincia profissional no Brasil


em biblioteca escolar

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Continua

Ter participado e/ou se comprometer a participar e/ou


organizar eventos literrios, feiras de livros, sesses de
autgrafos, seminrios, cursos de formao e atualizao
em ambientes digitais, e ainda estar atento aos grandes lanamentos editoriais; ter facilidade em buscar
parcerias para a obteno de recursos para a biblioteca;
promover programas e eventos culturais; viabilizar e
motivar os bate-papos de autores locais e regionais, via
Web ou presenciais, bem como com pessoas interessantes, como forma de estimular a curiosidade dos educandos e lev-los a mais descobertas.

Eu vou ser corajoso e


propor novos servios
e novas formas de
prestao de servios,
mesmo que alguns
dos meus colegas
sejam resistentes.

Experincia profissional no Brasil


em biblioteca escolar
A divulgao dos novos conhecimentos, das novas
informaes, e a atualizao do cotidiano da biblioteca
devem ser anunciadas seja por meio de um site, blog ou
de redes sociais como o Facebook e/ou Twitter. Com
esses ambientes colaborativos, a biblioteca poder estar
conectada ao seu pblico, seja no perodo de frias (escolares) ou mesmo nos finais de semana, mantendo um
esprito de camaradagem.

Experincia dos australianos

Vou criar sites abertos,


que permitam aos
usurios juntar-se aos
bibliotecrios para
construir contedo e
melhorar sua experincia de aprendizagem, e
prestar assistncia aos
seus pares.

Manifesto de Laura
Cohen

Quadro 4 Continuao

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Eu no vou ficar na
defensiva em relao a
minha biblioteca, mas
analisarei claramente a
sua situao e farei uma
avaliao honesta do
que pode ser realizado.

Vou desfrutar a emoo


e diverso de uma
mudana positiva e
transmitir isso para os
colegas e usurios.

Manifesto de Laura
Cohen

Quadro 4 Continuao

Um dos requisitos fundamentais para ser um


bibliotecrio 2.0 envolver-se em comunicao oral
e em diversos formatos e mdias; o bibliotecrio 2.0
deve ser bom em marketing e promoo, deve ser
capaz de vender suas habilidades e conhecimentos,
trabalhar com sucesso, como parte de uma equipe
multidisciplinar; o bibliotecrio 2.0 deve ser capaz
de construir relacionamentos e parcerias e estabelecer
redes com indivduos e grupos onde for necessrio.
Ele precisa ser um dos jogadores da equipe e ser
capaz de trabalhar em colaborao com as outras disciplinas; tambm necessrio que tenha um esprito
empreendedor: eles entendem que a capacidade de
mudar uma coisa vital e esto dispostos a abrir
mo do status quo; so inovadores que entendem
como ser empreendedor, saem e procuram vantagens
para a biblioteca. O bibliotecrio 2.0 um lder.

Experincia dos australianos

Continua

Talvez essa seja a declarao de Laura Cohen mais difcil


de realizar. muito complexo fazer uma autoanlise do
que no est indo bem. Para isso, preciso um trabalho
em equipe, um trabalho baseado no dilogo, na franqueza e no respeito.

Como gostoso partilhar os ganhos com toda a equipe


que auxiliou neste projeto, incluir tambm os usurios
nessas conquistas e salientar que, sem eles, no haveria
o sucesso.

Experincia profissional no Brasil


em biblioteca escolar

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Aps um trabalho bem-sucedido, importante o agradecimento a toda a equipe que contribuiu para
a conquista.
No ter receio de inovar. sempre benfico experimentar o novo.

Vou desfrutar a emoo


e diverso de uma
mudana positiva e
transmitir isso para os
colegas e os usurios.

Deixarei de usar as
prticas anteriores,
caso haja uma maneira
melhor de fazer as coisas agora, mesmo que
as prticas anteriores
paream adequadas.

Continua

Em alguns casos, vale manter uma proposta que venha


agregar vantagens ao funcionamento da biblioteca,
desde que no haja grandes conflitos na equipe.

Vou ser corajoso e


propor novos servios
e novas formas de
prestao de servios,
mesmo que alguns dos
meus colegas sejam
resistentes.

Experincia profissional no Brasil


em biblioteca escolar
No possvel realizar uma mudana estrutural sozinho;
preciso o engajamento de toda a equipe profissional;
caso haja resistncia, preciso ouvir as partes e mediar a
melhor deciso, prevalecendo o desejo da maioria; s vezes melhor retroagir e esperar uma nova oportunidade.

Experincia dos australianos

Vou reconhecer que


as bibliotecas mudam
lentamente e trabalhar
com meus colegas para
acelerar a nossa resposta mudana.

Manifesto de Laura
Cohen

Quadro 4 Continuao

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Fonte: Lanzi; Vidotti; Ferneda (Orgs.).

Para que no ocorram tantos desacertos, interessante


que haja um bom dilogo entre o bibliotecrio e os usurios, o primeiro propondo novas atividades e recursos, o
segundo dando o seu parecer sobre as novas propostas.
preciso sempre ter em mente que a biblioteca deve
funcionar para atrair novos usurios.

O bibliotecrio com o perfil 2.0 sabe como liderar


e motivar, um indivduo adaptvel, flexvel,
persistente e resistente; um acionador de partida,
que no tem medo e est disposto a assumir riscos
calculados. O bibliotecrio 2.0 busca a perfeio,
no a excelncia. Tem a mente aberta e est disposto a tentar coisas novas e a aprender com as suas
falhas. Seu mantra apenas faa isso (Partridge,
2010, p.327).

No vou esperar at
que algo esteja perfeito antes de liber-lo. Vou modific-lo
com base no feedback
dos usurios.

Experincia profissional no Brasil


em biblioteca escolar
S no comete erros aquele que no tenta. salutar
admitir as falhas e aprender com elas.

Experincia dos australianos

Tomarei uma abordagem experimental


para a mudana e
estarei disposto a
cometer erros.

Manifesto de Laura
Cohen

Quadro 4 Continuao

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Utilizando a reengenharia e as tecnologias de


informao e comunicao como modo de facilitar
e estimular o acesso do aluno biblioteca escolar
importante salientar que a criana, o adolescente e o jovem da
gerao nativos digitais, ou seja, nascidos depois de 1980 (quando
as tecnologias digitais chegaram on-line), e que tm acesso s tecnologias digitais, possuem amplas habilidades para us-las (exceto o
beb, mas ele logo vai aprender).2
Ao contrrio de muitos imigrantes digitais3, os nativos digitais
passam grande parte da vida on-line, sem distinguir o on-line do
off-line. Em vez de pensarem na sua identidade digital e na sua
identidade no espao real como coisas separadas, possuem apenas
uma identidade: So unidos por um conjunto de prticas comuns,
incluindo a quantidade de tempo que passam usando tecnologias
digitais, sua tendncia para as multitarefas, os modos como se expressam e se relacionam uns com os outros de maneiras mediadas
pelas tecnologias digitais computadores, telefones celulares, sidekicks so os principais mediadores das conexes humanos-com-humanos (Palfrey, 2011, p.14).
O bibliotecrio escolar precisa estar atento a essa nova forma de
cognio para, de fato, haver uma aproximao concreta e criar-se
um vnculo forte entre ele e o usurio. Ele pode aliar o espao fsico
aos ambientes digitais, estimulando aqueles que no frequentam a
biblioteca por falta de tempo ou mesmo de vontade, buscando-os
por meio das redes sociais, como tambm melhorando o espao
fsico e buscando novos recursos virtuais para maior aditamento.
Seguem-se sugestes, fruto de anlises e testes, para dinamizar o
trabalho na biblioteca e fazer uso da reengenharia no espao da biblioteca escolar, aproveitando o interesse dos alunos por ambientes
digitais.
2 Segundo Palfrey (2011): Os nativos digitais so crianas nascidas aps a
dcada de 80 e que passam grande parte do tempo conectados. Eles tm muitos
amigos, tanto no espao real quanto nos mundos virtuais (p.7).
3 Paa Palfrey (2011): Os imigrantes digitais so aqueles que aprenderam tarde
na vida a mandar e-mails e usar as redes sociais (p.13).

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Livro na mo. Os livros e as revistas devem estar dispostos


em estantes, em lugares estratgicos da biblioteca, de maneira
a facilitar o acesso, para que os usurios possam manipul-los, folhe-los e fazer suas escolhas. Uma dica preparar
uma estante exclusiva com novidades e sugestes e, claro,
divulg-las tambm nos ambientes digitais colaborativos da
biblioteca (blog, Facebook e Twitter).
Acervo atualizado. essencial a constante aquisio de novas
obras, a reposio e recuperao de volumes danificados. Os
coordenadores pedaggicos e o bibliotecrio devem escolher
o que comprar, alm de buscar formas alternativas, como disponibilizar pelo blog da biblioteca livros eletrnicos de domnio pblico. Para ajudar nessa tarefa, recomendvel que o
bibliotecrio tambm oua e tome nota dos pedidos dos alunos.
Leitura em casa. A leitura pode acontecer em vrios locais
(na escola, em casa, nos momentos de lazer, entre outros) e
com diversas finalidades em nossas vidas. A leitura em casa
est ligada ao lazer, enquanto em outros ambientes formais
e estruturalmente rgidos ela utilizada como meio de acesso
informao e formao de uma nova viso de mundo. O
emprstimo de livros deve ser incentivado, com o objetivo de
facilitar a leitura dentro e fora da escola, tanto do aluno como
da comunidade em geral. Uma proposta interessante estimular os alunos a divulgarem bons livros e suas resenhas nos
ambientes digitais da biblioteca (no blog, Facebook e Twitter).
Um aluno incentivando os demais a lerem mais empolgante.
Suportes tecnolgicos. Estimular o uso e a produo de
contedos para suportes tecnolgicos, com foco na obteno
de novos conhecimentos e melhor qualidade das buscas de
informao. Alm disso, dinamizar a construo do saber de
forma colaborativa, apropriando-se das TICs e utilizando-as
como meio.
O aluno o autor. Para Perroti (2011), acervo no um
conjunto de documentos, mas de significados. Quando um
estudante tem sua criao incorporada ao acervo, ele se v

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como produtor de cultura. Por isso, a biblioteca fica mais


rica quando o aluno se sente parte dela. O biliotecrio deve
colocar, nas estantes e nas redes sociais, exposies, livros,
poemas, entrevistas, fotos, vdeos e at telas produzidas pelos
alunos e incentiv-los a postar assuntos de interesse coletivo
nos ambientes digitais da biblioteca.
Ambiente agradvel. Boa infraestrutura essencial.
importante que o local seja arejado. Paredes e tetos claros ajudam a difuso da luz. Mas tambm necessrio que
o ambiente fale a linguagem dos jovens e das crianas. Um
ambiente alegre e colorido, com frases de autores conhecidos
ou de personalidades importantes da histria mundial, desperta a curiosidade dos jovens e das crianas, alm de ser um
bom apoio tecnolgico.
Mais autonomia. Toda turma deve ir ao menos uma vez
por semana biblioteca. No importa se o horrio utilizado para pesquisa, leitura livre, hora do conto, visita a
exposio, consulta na Web, bate-papo com pessoas de destaque da comunidade etc. O que importa oferecer condies para o aluno desenvolver o esprito de participao no
cotidiano da biblioteca, permitir sua adeso ao universo
literrio e de pesquisa de forma natural e motivar uma frequncia espontnea e produtiva no uso do potencial e dos
espaos da biblioteca. por esse sentimento de pertencimento que o aluno se interessar em manter-se contactado com a biblioteca nos ambientes digitais colaborativos.
Projeto aula vaga. Na ausncia do professor, o bibliotecrio
pode convidar os alunos biblioteca e realizar com eles atividades, bate-papos e discusses planejados anteriormente, ou
apenas permitir a leitura e o acesso monitorado aos computadores. O aluno tambm pode buscar informaes de interesse
coletivo para postar no blog da biblioteca.
A criatividade do bibliotecrio pode conduzi-lo a realizar uma
infinidade de atividades complementares dentro e fora do espao
fsico da biblioteca escolar.

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Mostramos na Figura 5, atravs de fotos, uma experincia transformadora em uma biblioteca escolar, a qual, apesar de ser um
ambiente arejado e espaoso, apenas servia para local de realizao
de provas de segunda chamada ou para punir alunos que fizessem
algo que no estivesse de acordo com as normas do colgio. Aps as
mudanas, o ambiente tornou-se propcio para estimular os alunos
a lerem (contao de histrias, Confraria do Livro) e disseminarem
conhecimento e informao (debates, bate-papos), para discusses
sobre filmes/ou documentrios ou saraus culturais, sendo utilizados, para isso, o espao da biblioteca ou os ambientes externos
do colgio. A biblioteca transformou-se, dessa maneira, em um
ambiente informacional, rico e dinmico.
Mais do que um local para emprstimos de livros e estudos silenciosos, a biblioteca escolar pode ser um ambiente dinmico que,
por meio da sua programao e dos seus recursos digitais, atraia
ativamente os visitantes, sem que eles a frequentem apenas quando
deparam com uma necessidade especfica.
Hora do conto
As histrias transmitem valores morais, intelectuais, sociais,
ticos. Estimulam a ateno, o senso crtico, a imaginao e a concentrao. Alm disso, trabalham a autoestima de quem conta e
de quem ouve. Tambm ajudam na resoluo de conflitos. Parece
evidente, ento, que as histrias so um importante instrumento
para estreitar a relao bibliotecrioaluno, em especial quando
valorizada a livre interpretao, permitindo que o leitor viaje na sua
prpria imaginao.
Se a contao de histrias for alicerada em ambientes digitais,
em pesquisas na Web para um respaldo informacional, se for utilizado tablet4 em uma contao de histrias inovadora, certamente
isso despertar mais o interesse dos aprendizes.

4 Lanzi, Ferneda e Vidotti. Leitura e as TICS: a hora do conto utilizando tablet.

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Antes

Depois

Hoje
Figura 5 Mudanas no espao fsico de uma biblioteca escolar

Fonte: Arquivo pessoal.

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Debates
Os debates so timos para desenvolver e estimular o raciocnio
crtico. Fazem os alunos interpretar situaes e refletir sobre diversos aspectos para ter uma viso ampla sobre determinado tema.
Levam-nos a buscar mais informaes sobre um assunto ou a querer saber mais sobre ele.
Utilizar as redes sociais da biblioteca para continuar a fomentar
o assunto, em chats de discusses, aproxima aqueles que no puderam participar daqueles que participaram. Alm disso, os interessados sentem-se estimulados a anexar textos, vdeos ou imagens
que queiram divulgar.
Saraus
Os saraus constituem uma excelente maneira de reunir os alunos de modo descontrado, transmitindo-lhes a alegria que um
evento cultural que une literatura e msica pode proporcionar.
Alm disso, tambm so uma oportunidade de integrao entre os
alunos, coordenadores pedaggicos, professores e pais dentro do
ambiente escolar.
Os temas abordados podem ser pesquisados junto com os alunos na Web e divulgados nas redes sociais. Alm disso, podem-se
aproveitar os meios tecnolgicos para anunciar e apresentar on-line
o evento para aqueles que no esto participando dele.
Filmes
Por meio dos filmes, os alunos assimilam narrativas e podem
relacion-las a obras no papel. Alm disso, os temas escolhidos,
associados ao contedo pedaggico, auxiliam no aprendizado.
A resenha deve ser deixada disposio para os interessados
nas redes sociais da biblioteca. Tambm pode ser promovida uma
enquete sobre o contedo da obra.
Concurso de contos e poesia
Um estmulo para que os estudantes desenvolvam o hbito de
escrever e, em consequncia, o gosto pela leitura. Os concursos li-

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terrios so verdadeiros celeiros de talentos e motivao para novos


escritores.
Aps o resultado do concurso, os textos ganhadores podem ser
exibidos no blog da biblioteca.
Confraria
O termo confraria foi escolhido como forma de atrair os alunos
para um encontro solene e rico em conhecimentos. O nome tambm
um atrativo maior para uma gerao que conviveu intensamente
com o bruxinho da srie Harry Potter. So reunies semanais de grupos de estudantes que possuem interesses comuns. Os temas abordados so escolhidos a partir das sugestes dos prprios participantes.
Como exemplo, podemos citar confrarias de msica, informtica,
livros e outras. Professores e convidados participam, contribuindo
para o dinamismo dos encontros. O objetivo dessa atividade construir o conhecimento de modo informal e prazeroso, aproximar alunos de diversas idades em torno de um tema comum, favorecendo
a troca de ideias, fortalecendo a argumentao e a criatividade, e
estimular buscas de informao eficientes em ambientes digitais,
divulgando as descobertas recentes nos prprios ambientes colaborativos, para fomentar uma rede de conhecimento e informao.

Pesquisa escolar: estratgia de aprendizagem


A grande maioria dos educadores concorda com a ideia de que
a pesquisa escolar excelente estratgia de aprendizagem, pois
permite maior participao do aluno nesse processo, o que o leva
a construir seu prprio conhecimento. Alm disso, aproxima-o
da realidade e permite-lhe trabalhar em grupo, ao mesmo tempo
que individualiza o ensino. Mas, na realidade, a situao bem
diferente.
Os bibliotecrios queixam-se de que, por no conhecerem antecipadamente os temas das pesquisas solicitadas, no tm condies

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de preparar-se adequadamente para atender aos alunos que vo em


busca de informao. Geralmente uma classe inteira procurando
por um nico assunto. Os alunos no sabem o que pesquisar, pois
os professores no os orientam efetivamente e no estabelecem,
com clareza, os objetivos do trabalho. Os bibliotecrios observaram que os alunos se mostram confusos quando chegam biblioteca, alm de ser evidente que no esto satisfeitos. Os pais tambm
so vtimas desse processo, pois muitos fazem o trabalho escolar
pelos filhos, segundo os professores. (Abreu, 2002, p.30)

Nessa citao de uma importante pesquisadora da rea da educao podemos verificar que tambm os educadores no sabem
administrar a aplicao da pesquisa escolar, no orientam os alunos
a inteirar-se do tema ou sobre a melhor forma de explor-lo.
Carol Kuhlthau, experiente professora emrita de Biblioteconomia e Cincia da Informao da Universidade Rutgers, Estados
Unidos, mostra que nem os alunos, nem os professores, nem os pais
esto satisfeitos com o modelo de pesquisa escolar que vem sendo
praticado.
Os profissionais da educao no esto satisfeitos com os rumos
que a pesquisa escolar tem seguido atualmente. Os professores
reclamam que os alunos copiam integralmente trechos de enciclopdias e de sites da internet. Os bibliotecrios queixam-se de
que no tm condies de orientar os alunos adequadamente em
suas buscas, por no conhecerem com antecedncia os temas das
pesquisas solicitadas. J os alunos manifestam as dificuldades em
pesquisar, pois na maioria das vezes no so orientados quanto aos
objetivos da atividade proposta pelo professor. Diante disso, os
pais, insatisfeitos e confusos, acabam fazendo a pesquisa escolar
para os filhos. (Kuhlthau, 2006, p.184)

A internet, embora seja uma excelente fonte de informao para


a pesquisa escolar, no modificou a situao. Os alunos continuam
copiando trechos de textos que encontram na rede. Com os recur-

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sos tecnolgicos de que agora dispem, muitos copiam, recortam


e colam a informao; outros chegam a copiar pginas inteiras e
entregam ao professor sem sequer ler.
A pesquisa escolar, como estratgia de aprendizagem baseada
no questionamento, deve possibilitar ao aluno desenvolver habilidades de escolha de temas e de fontes de informao e de utilizao
de recursos que ajudam a clarear suas ideias, como, por exemplo,
esquemas, tabelas e grficos. Os mediadores devem criar condies
para que, ao longo do processo, o aluno fale sobre seu trabalho,
utilizando o dilogo como forma de desenvolver ideias. A pesquisa
deve constituir tambm uma oportunidade para o estudante aprender a trabalhar em grupo. (Kuhlthau, 2006, p.184)

O aluno precisa ser capaz de identificar e interpretar a informao usando mais de uma fonte. Para isto, a participao efetiva
do bibliotecrio essencial. Ao estar a par da pesquisa, ele ir estimul-lo a buscar a informao em vrias fontes, seja em ambientes
digitais ou em forma textual, com a orientao do professor.
A parceria entre bibliotecrio e professores s vem agregar motivao e estmulo ao conhecimento do aluno. Por meio do trabalho
conjunto, o aluno incentivado a aprender a aprender, a se expor
e dialogar com o grupo, a usar, tanto na apresentao quanto na
busca, materiais audiovisuais, a saber criticar o que l, a participar
de debates ou assistir a entrevistas. Enfim, ele comea a entender.
Se o professor solicita um trabalho escrito, o aluno precisa estar
familiarizado com modos de organizar e apresentar a informao,
tais como estrutura do trabalho, citao, normalizao das referncias bibliogrficas etc. Caso seja exigida dele uma apresentao
oral, necessrio que esteja preparado para elaborar recursos audiovisuais (vdeos, PowerPoint...) e ter domnio para falar em pblico.
fundamental que o aluno, o professor e o bibliotecrio compreendam que a concretizao efetiva da pesquisa escolar ocorre
por etapas e no em um bloco nico, e que a riqueza do processo se

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traduz na modificao da forma de pensar do estudante. S assim


a pesquisa escolar ter sentido e a escola estar formando um aluno
com perfil de pesquisador: criativo e autnomo na busca do conhecimento. (Macedo, 2002, p.27)

importante que o professor e o bibliotecrio facilitem o acesso


s ferramentas de pesquisa, estimulando os alunos a ampliarem o
leque de informaes, instigando sua curiosidade e senso crtico em
ambientes digitais. Segundo Levy (2007, p.53), na comunicao escrita tradicional todos os recursos [da informao] so utilizados no
momento da produo do texto. Impresso, o texto material conserva certa estabilidade. O hipertexto digital automatiza, materializa
essas operaes de leitura e amplia de modo considervel seu alcance. Sempre a ttulo de reorganizao, ele prope um reservatrio, uma matriz dinmica a partir da qual um navegador, leitor ou
usurio pode engendrar um texto especfico segundo a necessidade
do momento.
Os caminhos para o melhor uso das tecnologias disponveis para
a pesquisa devem proporcionar a interao entre os professores,
bibliotecrios e alunos, criando um ambiente de estmulo e apoio
s atividades de ensinoaprendizagem. S assim a escola, por meio
da pesquisa escolar, estar trilhando caminhos para que o aluno se
torne um pesquisador autnomo e criativo na busca da construo
do conhecimento.
Primeiramente, importante salientar que a parceria entre bibliotecrio e professores no se restringe apenas ao desenvolvimento e aplicabilidade da pesquisa escolar, e sim a todos os aspectos
do incremento cognitivo e pedaggico do aluno. No entanto, neste
tpico visamos apresentar as vantagens de esses profissionais trabalharem em conjunto, ampliando a proposta de trabalho e investigao, alterando o escopo da pesquisa, deixando de ser to somente
uma cpia para se tornar um aprendizado legtimo.
Os objetivos so a primeira etapa do plano de pesquisa. Antes
mesmo de saber o que ser pesquisado, o professor deve ter em

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mente o que pretende alcanar. Para a definio dos objetivos da


pesquisa, relevante saber o que os alunos aprendero com ela.
Definidos os objetivos, escolhe-se o tema da pesquisa. Ao fazer
isto, deve-se perguntar at que ponto ela vai despertar e manter a
ateno dos alunos; como vai contribuir para ampliar o conhecimento deles; quais so as vantagens e desvantagens de escolher um
ou outro tema; o que o assunto tem a oferecer. Uma boa estratgia
de definio de tema para pesquisa envolver os alunos, pois eles
so os maiores interessados.
O professor, juntamente com os alunos, pode discutir a forma de
apresentao do contedo pesquisado. Vrias so as metodologias a
serem utilizadas, tanto na forma oral como na escrita, entre elas:
seminrio, jri simulado, entrevista, teatro, blog, PowerPoint etc.
tarefa do bibliotecrio e do professor planejar conjuntamente
e definir as fontes de pesquisa (jornais, livros, revistas, internet, filmes etc.) que iro direcionar o trabalho do aluno. essencial que o
bibliotecrio esteja familiarizado com a pesquisa, conhea os objetivos, o tempo previsto para realiz-la e a forma de apresentao, para
que possa efetivamente contribuir para o processo de elaborao do
trabalho.
O aluno, ao pesquisar, deve conhecer os procedimentos que
norteiam uma pesquisa escolar: o que (do que trata o trabalho), para
que ser realizado, quando (prazo de entrega), onde podem ser encontradas informaes sobre o assunto e como ser exposto (forma
de comunicao do trabalho).
Todo trabalho requer um tempo para a sua realizao e deve
ser planejado por todos os envolvidos: bibliotecrio, professores
e alunos. Alm disso, preciso que haja coerncia entre os fatores tempo, disponibilidade do material na biblioteca e objetivos
pretendidos.
O aluno precisa estar ciente do que vai pesquisar. Para isso,
alm do tema, necessrio elencar os subtemas que direcionam a
pesquisa. Isto facilita no s o trabalho do aluno, como tambm a
orientao do bibliotecrio, e, em consequncia, os resultados da
pesquisa sero melhores.

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Depois da leitura criteriosa dos assuntos nas obras e sites selecionados para a pesquisa, o aluno vai colocar no papel o contedo,
redigindo resumos, snteses, esquemas, relacionando um e outro
autor e encerrando com as suas concluses sobre o tema tratado.
Ao escrever o trabalho final, o aluno deve fazer uma releitura
de todas as suas anotaes para definir a estrutura dele (introduo, desenvolvimento e concluso), podendo acrescentar e excluir
assuntos quando julgar necessrio. imprescindvel estabelecer
a estrutura fsica do trabalho: capa, sumrio, introduo, desenvolvimento, concluso e referncias, de acordo com a Associao
Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT). Esta estrutura deve seguir
as orientaes do professor.
Quando o bibliotecrio desenvolve uma proposta de trabalho
em parceria com o professor, com um plano de pesquisa previamente definido, ela deixar de ser um trabalho de cpia para se
tornar conhecimento a partir de prticas de leitura (oral ou textual)
e escrita promovidas pela biblioteca.

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AMBIENTES DIGITAIS COLABORATIVOS NO


CONTEXTO DAS BIBLIOTECAS ESCOLARES

No mundo atual, em que informao e conhecimento acumulam-se e circulam por meios tecnolgicos cada vez mais sofisticados
e poderosos, o papel da escola deve ser definido tambm por sua
capacidade de preparar o aluno para o uso ativo, consciente e crtico
desses meios. Segundo Santos (2007), o sistema escolar dos pases
ocidentais nasceu com uma concepo de ensino pensada para dar
respostas s sociedades industriais dos sculos XIX e XX (p.52).
A revoluo tecnolgica e a sociedade da informao criaram
um cenrio socioeconmico-cultural absolutamente distinto para o
sculo XXI. Democratizou-se o acesso informao, mas exige-se
autonomia intelectual e aparato tecnolgico para acessar, compreender e transformar a informao em conhecimento.
Em funo dessa realidade, a responsabilidade do bibliotecrio
escolar cresce a cada dia e seu papel se amplia, pois necessrio
elaborar alternativas pedaggicas inovadoras, que respondam s
exigncias de uma sociedade democrtica, em um contexto dominado pelas novas tecnologias, motivando as crianas e os jovens a
aprenderem, mesmo que de maneira informal, utilizando para isso
os suportes mais instigantes para essa gerao conectada 24 horas
em ambientes digitais. Ou seja, preciso que o bibliotecrio escolar
utilize as TICs na sua rotina de trabalho, como tambm estimule

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os alunos a desenvolverem e promoverem informaes e novos


conhecimentos, construdos de forma colaborativa e adequada em
ambientes digitais.
Tecnologia e interatividade, globalizao e virtualidade, organizao e automao, criatividade e inteligncia so algumas das
mltiplas facetas da sociedade da informao. difcil definir o que
esta sociedade, dada a diversidade de fatores que a constituem, e
mais difcil ainda prever o futuro dela, devido s constantes transformaes que experimenta. Aos fundamentos interdisciplinares
da cincia da informao alia-se o fenmeno de percepo da informao pela conscincia e sua transformao em conhecimento,
usando as novas tecnologias, por meio da mediao. Tal construo
exige o desenvolvimento de uma arquitetura tecnolgica prpria,
que utilize equipamentos adequados a essa proposta.
Isso significa conceituar as TICs no como meros instrumentos,
no sentido tcnico tradicional, mas como algo tecnologicamente
novo e diferente, capaz de ampliar o poder cognitivo do ser humano
e de possibilitar mixagens complexas e cooperativas de conhecimento. Alm disso, proporciona a mediao da informao, muito
bem exemplificada na definio de Suaiden e Oliveira (2006):
Em um processo de interface de tecnologia, contedos e sujeitos
sociais [usurios] na identificao da sua necessidade, das fontes,
de seleo e de busca de informao, do uso das novas tecnologias e
da construo de conhecimento em um contexto socioeconmico e
cultural adequado realidade de determinado cidado, de determinada comunidade, a partir de experincias e do momento histrico,
capazes de satisfazer necessidades informacionais e de gerar patamares de conhecimento. (p.103)

Para uma melhor compreenso da importncia do uso das tecnologias de informao e comunicao como recursos tecnolgicos
para o processo de ensinoaprendizagem de crianas, pr-adolescentes e adolescentes, apresentamos neste captulo um panorama

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das caractersticas e dos recursos dos blogs, mais especificamente, do Tumblr, o blog mais utilizado por jovens e adolescentes na
atualidade, e das redes sociais, das quais as mais usadas por eles so
o Facebook e o Twitter.

Tecnologias de informao e comunicao


emergentes: um breve olhar
A chamada sociedade da informao e do conhecimento traz
consigo impactos capazes de levar a uma transformao maior que
a produzida pela mquina a vapor. Juntamente com novas solues e perspectivas, exigem-se tambm novas habilidades, como
saber navegar na internet, inserir-se em comunidades virtuais,
estar conectado. Segundo o socilogo espanhol Manuel Castells
(2003), a internet foi apropriada pela prtica social, em toda a
sua diversidade [...] so os adolescentes que esto no processo de
descobrir sua identidade, de fazer experincias com ela [internet],
de descobrir quem realmente so ou gostariam de ser, oferecendo
assim um fascinante campo de pesquisa para a compreenso da
construo e da experimentao da identidade (p.99).
Atualmente, o estar inserido em ambientes digitais sobrepe-se a habilidades consideradas ultrapassadas, como ser organizado, escrever corretamente o prprio idioma, ser fluente em outras
lnguas, comunicar-se de forma coerente, produzir novos conhecimentos, entre outras.
A educao parte do cenrio de mudanas e existem razes
para que seja um referencial diferenciado na chamada sociedade
em rede, sendo uma situao emergente a mudana de postura
no que diz respeito migrao da sua identidade como transmissora de informao e da cultura para uma condio de ensinar a
aprender e a pensar, preparando pessoas para que prolonguem os
benefcios da escola alm da escola, tornando funcionais os conhe-

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cimentos adquiridos e, sobretudo, para que saibam empregar o


poder da inteligncia na vida profissional e no seu cotidiano. Desse
modo, enfatiza-se a importncia da educao, sob enfoque de um
novo paradigma conceitual e prtico, voltado para a formao de
cidados capazes de integrarem-se era digital, cujo princpio fundamental acha-se embasado no desenvolvimento de competncias
para o uso da informao e na capacidade intelectual de transform-lo em conhecimento, com uma inovadora condio de aprendizado contnuo e crescente. (Belluzo, 2005, p.27)

Na atualidade, o conhecimento tambm se transforma em algo


no material e fluido, por meio dos suportes digitais, provocando
rupturas nos modelos convencionais de suporte.
Quando falamos em era digital, bibliotecas virtuais e competncia em informao, afinal, do que estamos tratando? Tradicionalmente, os bibliotecrios e profissionais da informao vm
desempenhando o papel de intermedirios entre os usurios e os
documentos ou fontes de informao. Com a evoluo da internet
e sua utilizao em larga escala, permitindo a existncia de verdadeiras autoestradas da informao, com certeza est havendo
a remoo de inmeras barreiras no acesso e uso da informao,
permitindo que as pessoas acessem diretamente os documentos
eletrnicos, independente de sua localizao e sem intermediaes.
(id., p.29)

As novas fontes de obteno do conhecimento baseiam-se no


trip: suportes digitais, ambientes de informao e hipertextos.
So elementos que, na poca atual, constituem as tecnologias intelectuais que a humanidade utiliza tambm para aprender, gerar
informao, ler, interpretar a realidade e transform-la.
Na relao entre escola e tecnologia, os dois elementos, segundo
Modesto (2005), alteram a formao das pessoas para a vida social
e escolar (Quadro 5).

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Quadro 5 Proposta de Modesto para espao educacional


Do modelo tradicional ao modelo tecnolgico no espao educacional
Modelo tradicional

Modelo tecnolgico

Estrutura curricular rgida e


descontextualizada da realidade, com
contedos no renovados

Velocidade da produo e renovao


do conhecimento

nfase em contedos conceituais e em


um ensino propedutico

Aprendizagem contnua no curso da


vida

Ateno avaliao por testes e provas


que determinam notas

Ateno aos processos de construo


do conhecimento

Escolas e sua compartimentalizao


disciplinar, suas grades curriculares
restritas ao dilogo entre os saberes

Tecnologias intelectuais construdas


em suportes hipertextuais,
interconectados, reticulares,
interativos e mltiplos

Homogeneizao, na medida em que


todos devem estudar tudo ao mesmo
tempo, ritmo e maneira

Ambiente digital, no qual o internauta


um autor de seu percurso

Fonte: Modesto, 2005 (p.289).

O quadro deixa evidente que a educao tradicional pode modificar-se de modo significativo com as TICs. Como o interesse deste
livro no especificamente o processo educativo, mas a biblioteca
escolar, usaremos esse exemplo, transpondo-o para a biblioteca,
que o nosso foco.
Na internet, podem ser encontradas variadas aplicaes educacionais. Segundo Moran (1998), essas aplicaes podem ser classificadas em: divulgao institucional a escola mostra seus trabalhos;
divulgao particular grupos de professores, bibliotecrios e alunos elaboram suas pginas eletrnicas pessoais, destacando suas
produes; pesquisa realizada individual ou coletivamente, em
aula ou fora dela, podendo ser obrigatria ou de livre interesse; apoio
ao ensino obteno de materiais como textos, imagens, sons e programas; comunicao dinamizao e ampliao da comunicao
entre bibliotecrio, professores e alunos, entre alunos de diferentes
anos e classes, entre alunos da mesma cidade ou de cidades localizadas na mesma regio ou em outro pas, pondo em comunicao
pessoas conhecidas e desconhecidas, prximas ou distantes, que
interagem espordica ou sistematicamente.

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As TICs proporcionam um ambiente atraente para a comunidade estudantil. No caso da internet, cria-se a condio de navegar,
descobrindo novos endereos ou localidades informativas, divulgando descobertas e interagindo com outros colegas por meio dos
recursos tecnolgicos disponibilizados no prprio ambiente das
redes eletrnicas, o que gera impactos sobre os processos convencionais anteriores.
O xito da implantao das TICs na educao depende basicamente da existncia do computador, do software educativo, do
professor e do bibliotecrio escolar, todos eles capacitados, em
termos pedaggicos, para o uso do computador como ferramenta
educacional e informativa.
Apesar de defendermos as aes realizadas de maneira presencial no espao da biblioteca, no podemos deixar de considerar
como fundamental o uso de recursos tecnolgicos, principalmente
por no gerar muitos gastos financeiros. (Bortolin, 2011, p.800)

Os bibliotecrios e professores devem possuir conhecimentos


nas reas apresentadas no Quadro 6.
Quadro 6 Habilidades necessrias aos bibliotecrios
Desenvolvimento de
processamento de
dados e de informao

O que novo, possvel utilizar (programas,


aplicaes e tcnicas) para o tratamento adequado de
dados e informaes, permitindo fazer a mesma coisa
de forma diferente e com custo/esforo menor.

Conceitos bsicos de
hardware e software

O uso dos ambientes que estes geram, se bem aproveitados, impactar na eficincia aproveitamento de
recursos disponveis e nvel de sucesso do alcance das
metas e dos resultados propostos do desempenho
dos alunos, o que permitir a agregao de valor ao
trabalho e a obteno do novo conhecimento.

Impacto social
resultante do uso
de computadores e
tecnologias associadas

Saber examinar a concepo, os usos e as


consequncias das TICs nos modos como esto
sendo utilizadas para a interao entre os alunos, nas
organizaes e nos diferentes contextos culturais.

Formas de utilizao
das TICs nas diferentes
reas do saber

Adotar uma postura multifuncional e


multidisciplinar na gesto da informao e da
comunicao.

Fonte: Lanzi; Vidotti; Ferneda (Orgs.).

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Certamente, estamos apenas no incio de uma transformao


que est tornando o mundo cada vez mais digital, sem possibilidade
de retorno ao modelo analgico. Nesse cenrio, a biblioteca escolar
tambm experimenta os efeitos das mudanas.
O maior impacto sobre a biblioteca escolar talvez seja o da sua
concepo, porque ela deixa de ser um espao convencional de estoque de informaes impressas, mantido no ambiente escolar, e
passa a ser um portal de entrada para recursos de informaes
tecidos em redes digitais.
A corresponsabilidade da biblioteca escolar em atuar para o
aprimoramento do seu pblico no ato altrustico, a ser realizado
isoladamente, mas em cooperao com grupos existentes dentro
da organizao escolar. Trata-se de mais um desafio colocado aos
bibliotecrios escolares para a sua sobrevivncia. No podem mais
ficar omissos ou indiferentes sua insero na ao pedaggica para
a capacitao dos estudantes. Essa insero inicia-se nos laboratrios de informtica da escola, se houver, e firma-se no uso, tambm
da biblioteca.
No adianta transferir para o ambiente das redes o modus operandi existente no ambiente real. A biblioteca escolar deve adaptar-se linguagem do veculo. Entender a melhor maneira de apresentar-se, de distribuir as informaes, de determinar o layout e o
colorido dos seus servios e produtos, o webdesign de sua face na
internet [...] (Modesto, 2005, p.296)

Com o advento das TICs, algo h muito tempo excludo do currculo escolar ganha agora maior realce: a prpria vida do estudante.
Por analogia, no caso da biblioteca escolar, tem-se agora um novo
usurio, cada vez mais autnomo e adaptado s lides tecnolgicas.
Diante do cenrio educacional tecnolgico, o bibliotecrio, em
uma biblioteca escolar baseada na filosofia da rede, interconectada
e hipertextual, atuaria no apenas como simples organizador de
suportes ou intermedirio das necessidades. Ele seria um dinamizador da inteligncia coletiva, orientando e auxiliando a responder

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ao desafio das redes a serem emanadas entre estudantes, entre


grupos, escolas e sistemas educacionais (Ramal, 2002, p.190).
Nesse cenrio de transformaes e adaptaes, esse profissional
precisa ter conscincia de que o mundo gira, as coisas mudam e ele
precisa mexer-se para que seu trabalho mantenha-se necessrio
e fundamental nessa realidade em que a informao, razo de ser
de sua labuta, no para, surge e se modifica o tempo todo, assim
como as tecnologias que a tratam no param de se desenvolver. E
nesse contexto informacional que a reengenharia se torna a palavra
de ordem. O cerne desse processo a combinao de diagnstico,
avaliao e planejamento. O diagnstico o conhecimento da ambincia interna e externa da biblioteca; a avaliao um esforo de
grande importncia, pois pode ajudar o profissional da informao
a melhorar a qualidade dos servios e a alocar recursos; o planejamento a atividade que envolve a estipulao de metas, a definio
de meios para alcan-las e a execuo de todas as atividades concernentes ao processo de reengenharia, com maior eficincia e eficcia.
Para consolidar a ideia de que a biblioteca pode e deve ser um
espao dinmico de ensinoaprendizagem, fazendo uso das TICs
como alicerce motivacional, apresentaremos a seguir um breve histrico do surgimento da Web 2.0 e sua capacidade de implementar
novas formas de produzir conhecimento, como a inteligncia coletiva e suas principais transformaes, para os usurios.

Redes sociais na Web 2.0


As pessoas esto inseridas na sociedade por meio das relaes
que desenvolvem durante toda a vida, no mbito familiar, na escola, na comunidade em que vivem e no trabalho. E so essas relaes
que elas desenvolvem e mantm que fortalecem a interao social.
A prpria natureza humana nos liga a outras pessoas e estrutura a
sociedade em rede.
Nas redes sociais, cada indivduo tem sua funo e identidade
cultural. Sua relao com outros indivduos vai formando um todo

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coeso que representa a rede. A rede social um conjunto de participantes autnomos, unindo ideias e recursos em torno de valores
e interesses compartilhados (Marteleto, 2001, p.72). Ela tambm
pode ser definida como se segue.
Como um espao de interao, a rede possibilita, a cada conexo,
contatos que proporcionam diferentes informaes, imprevisveis e
determinadas por um interesse que naquele momento move a rede,
contribuindo para a construo da sociedade e direcionando-a.
(Tomael; Alcar; Chiara, 2005, p.95)

A sociedade contempornea est marcada por uma srie de tecnologias que medeiam as relaes sociais. Um dos seus elementos-chave a internet, como meio de comunicao, como nova possibilidade lgica de raciocnio, que permite a imediaticidade, a extenso
das fronteiras fsicas e mesmo uma economia globalizada.
Segundo Marteleto (2001), redes sociais so um sistema de nodos
e elos; uma estrutura sem fronteiras; uma comunidade no geogrfica; um sistema de apoio ou um sistema fsico que se parea com uma
rvore ou uma rede (p.72). A rede social, derivando deste conceito,
passa a representar um conjunto de participantes autnomos, unindo
ideias e recursos em torno de valores e interesses compartilhados.
O cenrio atual contempla sujeitos ps-modernos digitais inseridos em uma rede que abrange a formao de conhecimentos a
partir das relaes sociais, como uma teia de relaes que no se
inicia em uma estrutura linear, de sada. Quando se pensa em redes
no ambiente da sociedade, importante lembrar que elas no se formam apenas pela disponibilidade dos meios tcnicos de comunicao e informao. Antes, resultam dos elos que se formam nas relaes e aes sociais, em funo da vivncia de questes, interesses e
necessidades comuns a um conjunto de atores. Por outro lado, tanto
o acesso quanto a expresso, nas novas mdias eletrnicas, figuram
hoje como possibilidades cidads para maior engajamento social.
A presena da tecnologia no cotidiano das pessoas, formando opinio, criando necessidades e determinando comportamentos, torna

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a investigao dessa temtica importante no processo de formao


reflexiva dos sujeitos, no que se refere ao uso de recursos informacionais reservados nos mais diversos suportes e ambientes digitais.
Uma rede social uma estrutura social interconectada por um
conjunto de ns [individuais ou grupais] que so interligados por
um ou mais tipos de relacionamentos. A rede tem a informao
como operador da relao nas estruturas sociais, e tambm nos
aparatos tenolgicos informacionais da transferncia (ambientes
digitais, estruturas de produo, tratamento, armazenamento e
reproduo de recursos ou mensagens, produo de novos sistemas
e modelos de armazenagem e acesso informao, entre outros).
(Jorente, 2009, p.10)

O termo Web 2.0 foi lanado em outubro de 2004, na conferncia Web 2.0, promovida em San Francisco, Estados Unidos, pelas
empresas MediaLive e OReilly Media1 e, segundo Cavalcanti e
Nepomuceno (2007), nasceu durante um brainstorm, com a finalidade de reunir, integrar e compreender uma srie de fenmenos
e aes que, vistos em conjunto, formavam um novo cenrio, uma
nova fase, uma nova verso da internet e do ambiente de rede (p.3).
Em linhas gerais, podemos estabelecer a seguinte cadeia de
causa e efeito naquilo que consideramos o mais importante dessa
nova etapa: os usurios, conectados 24 horas e sem problemas de
transferncia de tamanho de arquivo ou tempo de conexo, comeam a experimentar novas possibilidades de uso da rede a partir
de uma gama de experincias j consolidadas e amadurecidas, que
refletem novos recursos de desenvolvimento e probabilidades.
A Web 2.0, segundo Cavalcanti e Nepomuceno (2007), um
conceito para agrupar, nomear e incentivar projetos que expandem o
principal potencial do ambiente de rede um novo meio, enfim, fortemente voltado para a interao, e capaz de implementar novas formas de produzir conhecimento: a inteligncia coletiva em rede (p.4).
Mas, afinal, o que a inteligncia coletiva em rede?
1 <http://conferences.oreillynet.com/pub/w/32/presentattions.html>.

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Esses autores entendem-na da seguinte forma:


composta por um exrcito silencioso e invisvel de usurios
articulados que esto a, desenvolvendo, divulgando, comentando,
distribuindo, defendendo, multiplicando em suma, construindo
um novo ambiente de comunicao, inovao e conhecimento. (id.,
ibid., p.7)

O filsofo francs Pierre Lvy, estudioso do assunto, assinala na


introduo de seu livro Cibercultura (1999):
O crescimento do ciberespao resulta de um movimento internacional de jovens vidos para experimentar, coletivamente, formas de comunicao diferentes daquelas que as mdias clssicas
nos propem. (p.7)

At essa mudana, s existia o modelo verticalizado dos meios


de comunicao do passado, em que havia um emissor e uma plateia
passiva, sem ferramentas interativas disposio.
Hoje em dia, existem novas possibilidades de comunicao horizontal, que oferecem mais uma opo ao ser humano, proporcionando uma forma multidirecional de interao (Cavalcanti; Nepomuceno, 2007, p.37).
O Esquema 3 permite melhor entendimento do ambiente em
rede que possibilita essa forma multidirecional de interao.
Antes do ambiente de rede
Comunicao vertical

Comunicao tradicional

Depois do ambiente de rede


Comunicao
multidirecional

Inteligncia coletiva

Esquema 3 A comunicao antes e depois do ambiente de rede


Fonte: Cavalcanti; Nepomuceno, 2007 (p.8).

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Surge, a partir da, um novo paradigma de comunicao, que


comeou de forma tensa e promissora em pequenos ambientes inovadores e tem se alastrado para grupos maiores, com promessas
de modificar, a longo prazo, a maneira como os seres humanos se
comunicam e produzem conhecimento e riqueza.
Uma rede, segundo Recuero (2009), representa os padres de
relao de um grupo social, por meio das conexes realizadas entre
seus atores, ou seja, as pessoas envolvidas na rede, que representam
os ns e moldam as estruturas sociais provenientes da interao e
da construo de laos sociais. As conexes, por sua vez, so constitudas dos laos sociais formados entre os atores e, na internet, so
percebidas a partir dos rastros sociais dos indivduos, na forma de
comentrios e demais manifestaes (p.74).
Um bom exemplo desse envolvimento interacional na rede pode
ser visto na Figura 6.

Figura 6 As comunidades em rede em ao


Fonte: Cavalcanti; Nepomuceno, 2007 (p.32).

Assim, possvel afirmar que os indivduos relacionam-se por


meio de um sistema em constante interao, a partir de elos interpessoais, grupais, organizacionais e sociais (Primo, 2008, p.37), a
partir das redes sociais que ocorrem na vida real (off-line) e tambm
no ciberespao (on-line). Com a internet, tornou-se possvel a interatividade e a sociabilidade, utilizando como suporte a comunicao mediada por computador (Recuero, 2009, p.79).

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Para Castells (2007), a difuso da internet, da comunicao


mvel, das mdias digitais e de uma variedade de ferramentas de
softwares sociais fez desenvolver de imediato as redes de comunicao interativas, que promovem conexes locais e globais no tempo
desejado.
Uma da razes por que as redes sociais expressam-se na internet
so os processos de interao que ocorrem em pginas pessoais,
como weblogs, o Tumblr, e a apropriao de espaos, como os perfis
em softwares sociais, a exemplo do Facebook e do Twitter. Segundo
Recuero (2009, p.43), softwares sociais so sistemas com aplicao
direta para a comunicao mediados por computador. J McAfee
(2010) considera-os como aqueles que permitem que as as pessoas
se encontrem, conectem-se ou colaborem por meio da comunicao
mediada por computador e formem comunidades on-line (p.65).
Os sites de redes sociais fazem parte desse contexto.
A Web 2.0 emergiu do desenvolvimento coletivo, por acrscimos conceituais e tecnolgicos que geraram novas necessidades e
a consequente criao de aplicativos para atend-las. uma mdia
diferente das outras, porque possibilita a comunicao simultnea e
de duas vias entre vrias pessoas. Sua aplicao funde a difuso de
informao de um ponto para muitos, com a interatividade caracterstica da comunicao de duas vias. Em outras palavras, a internet
representa a unio das possibilidades de interao do telefone com
o alcance macio da televiso, por exemplo.
Essa realidade exige do ser humano novas acomodaes (no
sentido piagetiano) e ainda desconhecida a plena repercusso
dessa mudana tecnolgica. A internet o meio de comunicao
de massa que mais intensamente revoluciona o acesso informao
e que mais interfere em toda natureza da relao social (Bargh;
McKenna, 2004, p.588).
A emergncia da internet esteve associada a afirmaes conflitantes sobre a ascenso de novos padres de interao social.
O que significa interao? Por que uma teoria interacionista?
No caso da teoria de Piaget, isso decorre de sua viso de que conhe-

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cimento e vida s se realizam na dialtica de suas conservaes


e transformaes, em contextos de troca, em que elementos do
exterior e do interior complementarmente so necessrios ao
sujeito que conhece e vive. (Macedo, 2002, p.18)

Com relao transposio desse conhecimento de redes sociais


para a Web, Castells (2000), afirma:
O desenvolvimento da internet foi fomentado por redes cientficas, institucionais e pessoais, criadoras de ambientes de inovao.
As comunidades virtuais tm construdo uma arquitetura (que
pode ser vista como interminvel) que transformou os padres de
comunicao, sendo que as maiores tendncias de mudanas de
nosso tempo so afins e possvel entender seu relacionamento por
meio da metfora da rede. (p.17)

A grande abrangncia do uso das redes sociais, com seus milhes


de participantes, tanto para uso pessoal como para a divulgao de
marcas e servios, torna-as, em muitos casos, timas oportunidades
para interagir com outras pessoas, facilitando o contato com amigos
distantes, parentes ou grupos de estudos ou de interesses comuns.
A evoluo das redes sociais pode ser abordada sob diferentes perspectivas. Embora seja possvel analis-las a partir da sua relao
com as mdias massivas (Primo, 2008, p.47), consideramos que o
prisma mais interessante de sua anlise esteja nas modalidades diferenciais de interao, que evoluem em compasso com a penetrao
e apropriao social dessas redes.
O Facebook e o Twitter, escolhidos para um estudo mais detalhado, so ambientes digitais que possuem uma dinmica singular de interao social. Isto acontece por diversos motivos. Sua
funcionalidade faz que uma ideia possa reproduzir-se de forma
viral e instantnea ao redor do planeta em questo de segundos. A
conectividade Always On , de forma cada vez mais abrangente, o
fio invisvel que se multiplica, entrelaando conscincias, espaos,
perguntas, desejos.

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primeira vista, poderamos pensar que o aumento exponencial da complexidade da trama dessa malha digital no alteraria
sua dinmica de funcionamento. Contudo, esta uma impresso
equivocada. J no estamos falando de interfaces simples, dentro
das quais o acesso informao acontece de forma monomodal
(Santaella; Lemos, 2010), como ainda continua sendo a interatividade prpria dos anos 90.
A modalidade de interao predominante da dcada de 1990,
vale enfatizar, a da navegao unidirecional, caracterizada pelo
aumento exponencial dos ndulos de rede e pela estruturao de
canais de comunicao entre esses ndulos atravs da evoluo
acelerada dos mecanismos de busca e das comunidades digitais.
A intensa velocidade da extenso e interconexo entre os ndulos
informacionais da rede fez com que comunidades se formassem
ao redor de ndulos estratgicos de interesses compartilhados. A
partir desse movimento de tribalizao digital que as primeiras
plataformas de redes sociais foram surgindo. (id., ibid., p.57)

O salto em direo s redes sociais 2.0 foi dado a partir do compartilhamento em rede social de arquivos, interesses etc. Comea a
era do Orkut, MySpace, Linkedln...
Segundo Santaella e Lemos (2010, p.59), a partir de 2004, com
a criao do Facebook, entramos na era das redes sociais da internet 3.0, caracterizadas pela integrao com outras redes e pelo uso
generalizado de jogos sociais, como FarmVille e Mafia Wars, assim
como de aplicativos para mobilidade. De acorco com Hornik (apud
Santaella; Lemos, 2010, p.59), h trs fases distintas da evoluo
das redes sociais:
1) Redes 1.0: coordenao em tempo real entre usurios (ICQ,
MSN)
2) Redes 2.0: entretenimento, contatos profissionais, marketing
social (Orkut, MySpace)
3) Redes 3.0: aplicativos e mobilidade (Facebook, Twitter)

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Ainda de acordo com Santaella e Lemos (2010), o diferencial


principal na modalidade de interao das redes sociais da internet 3.0 encontra-se na sua integrao com mltiplas redes, plataformas e funcionalidades, pelo uso de aplicativos e de mdias
mveis. Apresentam-se a duas inverses na lgica da navegao
caracterstica do ciberespao verso 1990: a primeira encontra-se
na estrutura da interface e, em consequncia, na experincia do
usurio; a segunda, na temporalidade. Em outras palavras: conexo
imediata entre redes sociais, no importa qual seja a porta de acesso.
Informaes pessoais trafegam livremente entre os diversos repositrios, indo parar em bases de dados gigantes que analisam gostos
e preferncias individuais para inmeros fins: governamentais,
gerenciais, estatsticos, publicitrios, estratgicos...
A estrutura da interface muda no apenas a partir do entrelaamento mvel dos aplicativos e redes, mas sobretudo pelo entrelaamento entre coleta de dados pessoais em tempo real e anlise
estatstica via inteligncia artificial, Always On.
Cada clique, cada login, cada palavra-chave teclada transformada em dado estatstico e/ou de marketing. verdade que o controle
e a vigilncia sempre existiram no ciberespao, desde o princpio.
Contudo, os aplicativos que caracterizam as redes 3.0 (Santaella;
Lemos, 2010) trazem outras utilidades para esse controle, por exemplo, a captura da lista de contatos de um usurio, gerando spams de
convite para o aplicativo em questo.
A insero colaborativa certamente a que agrega mais valor
a longo prazo. Observar essas tendncias importante quando se
analisam as mudanas estruturais das redes sociais da internet 3.0,
devido ao fato de que essas prticas, por si mesmas, costumam dar
origem reconfigurao e design de novos aplicativos. Reaes e
padres comportamentais em rede geram sem cessar novos tipos de
demandas, que, por sua vez, so atendidas com novos aplicativos.
Essa uma caracterstica fundamental das redes sociais da internet
3.0, segundo Santaella e Lemos (2010).

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Facebook
A atrao gravitacional exercida pelo Facebook no universo da
internet cresce de forma exponencial. Fundado em um dormitrio
de estudantes por Mark Zuckerberg, um nerd de apenas 19 anos,
e seus amigos da Universidade Harvard, em 2004, nos Estados
Unidos, o Facebook posssui milhes de usurios em todos os continentes (na China, o governo bloqueou o site).
Quando lanamos o Facebook em 2004, nosso objetivo era
criar um jeito mais rico e rpido de as pessoas dividirem informao sobre o que estava acontecendo ao seu redor. Pensvamos que
dando para as pessoas melhores ferramentas para elas se comunicarem, isso ajudaria a entenderem melhor o mundo, o que faria com
que elas tivessem mais poder de transform-lo. (Zuckerberg, 2011)2

O atrativo dessa rede que, alm da tradicional busca por amigos, por meio do nome e do e-mail, o Facebook tem um sistema que
ajuda a procurar os contatos de uma lista de e-mails que j se encontram na rede social, ou seja, os contatos do e-mail que tm conta no
Facebook aparecero em uma lista, como pessoas a serem adicionadas. Esse filtro facilita o processo de busca e ajuda os usurios a encontrarem amigos com quem h muito tempo no tinham contato.
Alm das inmeras ferramentas disponveis, como exibio de
perfil, postagem de fotos e vdeos, divulgao de eventos, o Facebook ainda possui uma estratgia que permite anncios de produtos no site de relacionamento. Nesse ambiente, os prprios usurios
podem indicar produtos e servios. Quando um internauta aluga
um filme em uma grande locadora, por exemplo, ele ter a opo
de divulg-lo para todos os contatos do Facebook. Junto com esse
dado, estar o link para o site da locadora, facilitando uma possvel
compra. Isso significa que ser possvel acompanhar os hbitos
2 Entrevista de Mark Zuckerberg revista Info Exame. Facebook. So Paulo:
Abril, 2011, ed. 87.

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de consumo dos usurios do site que optarem por divulgar essas


informaes e ser uma boa oportunidade para as empresas divulgarem os seus produtos. Dessa forma, os usurios podem interagir
com determinada marca ou produto de maneira despretensiosa e
dentro do que se espera da proposta de anncios e divulgao de
produtos na rede.
O Facebook, como uma internet dentro da internet, tem um raro
poder de organizao. Para os anunciantes e possveis investidores,
seu valor est sobretudo nas informaes que os usurios proveem
ao site sobre seus interesses, hbitos de compra e leitura e gostos
musicais. Cada bit de informao publicado na rede social processado por algoritmos matemticos. A classificao alavancada
por uma das sacadas mais geniais de Zuckerberg: o cone curtir .
Nos Estados Unidos e na ndia, mais de 80% das pessoas que
utilizam a internet tm uma conta no Facebook. J no Brasil, o site
triplicou de tamanho no ano de 2012, subindo ao posto de rede de
relacionamentos mais popular no pas, superando o Orkut, ou seja,
a cada 100 brasileiros conectados internet, 75 esto no Facebook,
seguindo uma tendncia mundial e deixando para trs competidores que chegaram a ser lderes em alguns pases, como o MySpace e
o Orkut. O Facebook no foi a primeira rede social, mas mostrou-se
a mais atraente, com maior nmero de recursos e possibilidades de
interao, que facilitam a troca de imagens e vdeos em tempo real,
mesmo sendo acessada por um telefone celular. Uma infinidade
de pessoas relacionam-se pelo Facebook, trocando mensagens e
opinies, lendo notcias, clicando no cone curtir, publicando
fotos, combinando as baladas do final de semana, paquerando e
indicando msicas aos amigos. por meio do Facebook que os avs
acompanham o crescimento dos netos mesmo a distncia, no raro
em outros pases.
Para se ter uma ideia do poder dessa rede social, em 20083, durante a campanha presidencial norte-americana, o ento candidato
3 Dados apresentados na revista Sociologia Cincia & Vida A importncia das
mdias sociais. So Paulo: Escala, ano 4, ed. 37, out./nov. 2011.

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Barack Obama soube usar as mdias sociais, incluindo o Facebook,


de forma positiva, para maior aproximao com o seu pblico,
elegendo-se presidente dos Estados Unidos. A campanha para a
eleio de Obama ficou na histria por quebrar recordes e por ser a
mais inovadora campanha poltica de todos os tempos, no s por
utilizar mdias como internet, telefones celulares e principalmente
redes sociais, mas tambm por mudar a forma como os eleitores
e candidatos participam de uma campanha, podendo distribuir,
interagir e gerar contedo. Alm da vitria, o presidente conseguiu
duas das coisas mais importantes que podemos conquistar do pblico: a simpatia e a fidelidade.
O Facebook serviu tambm, no ano passado, de plataforma
para a convocao das massas rebeldes na Primavera rabe e para
incitar o massacre de torcedores de futebol de um time adversrio
no Egito, em janeiro de 2012.
No Brasil, moradores de Londrina, na regio norte do Paran,
utilizam cada vez mais as redes sociais da internet como principal
meio para protestar. Em um dos casos, vrios motoristas combinaram, pelo Facebook, uma manifestao contra o aumento da gasolina no estado. Alm de abastecerem apenas R$ 0,50 em combustvel
e exigirem o teste de qualidade, eles efetuaram o pagamento no
carto, o que causou tumulto e exigiu pacincia dos funcionrios de
um posto de gasolina da cidade.
A ex-candidata presidncia da Repblica pelo Partido Verde,
Marina Silva, tambm se beneficiou do uso das redes sociais nas eleies do ano de 2010. Ela conquistou quase 20 milhes de votos por
meio do apoio recebido das mdias sociais, e cerca de 4 mil pessoas fsicas realizaram a doao de dinheiro para financiar a sua campanha.

Twitter
O que voc est fazendo agora? Esta pergunta rene a ideologia inicial do Twitter, uma nova rede social que, mais do que uma
comunidade virtual, tornou-se uma fonte de informao.

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Com layout simples, essa que uma das mais recentes redes
sociais do mundo permite que seus usurios postem (ou twittem,
no linguajar dos aficcionados) textos curtos, com at 140 caracteres,
para serem exibidos em suas pginas. O idealizador e criador da
ferramenta, Jack Dorsey, afirma que com poucos caracteres as
pessoas so mais espontneas, mais instantneas. A ideia minimizar os pensamentos4.
A ferramenta foi lanada em 2006 e sua criao foi inspirada na
admirao que Jack Dorsey possui pela instantaneidade do dilogo
entre taxistas, que relatam uns para os outros os lugares por onde
passam. Inicialmente restrita a poucas comunidades, em geral ligadas tecnologia digital e blogosfera internacional, rpido a
plataforma comeou a ser adotada por celebridades, a receber cada
vez mais ateno dos meios de comunicao de massa e, em consequncia, a atrair segmentos sociais mais amplos e diversificados.
Um exemplo que mostra o crescente envolvimento dos usurios
com esse novo canal de comunicao foi o que aconteceu com o ator
norte-americano Ashton Kutcher em abril de 2008. O ator publicou um vdeo na internet pedindo ajuda aos usurios do Twitter
para bater a marca de um milho de seguidores antes da rede de
televiso norte-americana CNN. Ashton, na ocasio, possua 885
mil seguidores, contra 935 mil da CNN. Dois dias depois, ele conseguiu alcanar a sua meta e chegou marca de um milho, trinta
minutos antes da CNN, que naquele momento contava com pouco
mais de 998 mil seguidores. Um detalhe interessante que, mesmo
que a disputa tenha acontecido atravs de uma nova mdia, o ator
no deixou de utilizar outdoors para divulgar o seu endereo na rede
social. Resultado: em apenas dois dias, ele conseguiu mobilizar
mais de 100 mil pessoas a favor de uma causa. Essa atitude s comprova o poder que as redes sociais proporcionam aos seus usurios,
que se sentem vontade para agir com liberdade e expressar-se.
Um vdeo foi transmitido ao vivo da casa do ator no momento em
que o record aconteceu.
4 Informaes obtidas no site: <http://www.via6.com/topico.php?tid=292934>.

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Em Londres, na ocasio do casamento de Kate e William, depois de a Scotland Yard (a polcia metropolitana de Londres) ter
proibido um grupo anarquista e um islmico de marcharem na
frente da Abadia de Westminster, sites como o Twittwer e o Facebook foram usados para organizar protestos-relmpago.
O Twitter a segunda rede social que mais cresce na internet,
perde apenas para o Facebook5. Um dos diferenciais da rede o
fato de que a postagem entre os usurios pode ser feita tanto pelo
site oficial como por aplicativos instalados no navegador e ainda
pelo celular, meio importante para a ferramenta, j que o usurio
pode postar o que quer a qualquer hora e de qualquer lugar. Quem
deseja saber o que determinado usurio twitta pode selecionar
segui-lo e, a partir da, receber as atualizaes que ele fizer no
seu prprio perfil.
O Twitter surgiu como uma resposta ao desafio da mobilidade,
desenvolvendo funcionalidades que promovem de modo eficiente
a interatividade mvel. A inteno inicial no pde prever que um
pequeno avano na interface tecnolgica iria trazer uma completa
mudana de linguagem, mas foi isso que aconteceu.
De acordo com Santaella e Lemos (2010), ao adaptar a interface aos dispositivos mveis, o espao limitado de 140 caracteres
trouxe consigo uma mirade de novas demandas comunicacionais:
para intercambiar links, os usurios necessitavam de links menores surgem os diminuidores de URLs, como bit.ly, ow.ly etc.; para
organizar seus contatos e/ou follows era preciso desenvolver uma
nova funcionalidade surgem as listas no Twitter; para creditar e
fazer referncias, mantendo a fidelidade fonte original; era preciso
haver uma nova sintaxe surge a microssintaxe com seus via @, cc,
>>> , / etc. (p.61).
Rastrear o passado das interaes perde a relevncia em um
contexto em que o mais importante estar presente, literalmente
fluir junto com o movimento temporal presente do fluxo contnuo
5 De acordo com a Revista Sociologia, Cincia e Vida. So Paulo: Escala, ed.37,
out./nov. 2011.

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de interao. A expresso Always On (infelizmente intraduzvel na


sua justa brevidade) realmente transmite a essncia e o esprito das
mdias 3.0: a conexo to contnua a ponto de se perder o interesse
pelo que aconteceu dois minutos atrs. Apenas o movimento do
agora interessa. (id., ibid., p.62)

O Twitter uma mdia social que apresenta caractersticas nicas em relao a outras plataformas de rede social, como o Facebook e o Orkut. Essas especificidades possibilitam o surgimento
de novos tipos de colaborao intelectual em rede, os quais caracterizam uma nova etapa de evoluo nos processos de inteligncia
coletiva mediados por computador.
uma presena mental continuamente alerta aos movimentos
dos fluxos informacionais, o que traz desafios para o uso equilibrado das nossas habilidades cognitivas e de ateno nessa plataforma.
Santaella e Lemos (2010) propem uma pergunta: Para que
serve o Twitter?, qual respondem nestes termos: O Twitter
serve como um meio multidireconal de captao de informaes
personalizadas; um veculo de difuso contnua de ideias; um espao colaborativo no qual questes, que surgem a partir de interesses
dos mais microscpicos aos mais macroscpicos, podem ser livremente debatidas e respondidas; uma zona livre pelo menos at
agora da invaso de privacidade (p.66).
Enquanto nas outras redes sociais, como Facebook, Orkut etc.,
o foco da interao social est nos contatos pessoais entre usurios,
no Twitter ele encontra-se na qualidade e no tipo de contedo veiculado por um usurio especfico.
O foco da rede social Facebook, por exemplo, disponibilizar informaes e meios de interao direta para redes de relacionamento
que, em sua maioria, j existiam off-line antes da entrada do usurio
na plataforma. Novos contatos surgem atravs da rede, mas quase
sempre em virtude de um contato pessoal ou de um amigo comum.
No o caso do Twitter. Nele, deparamos com uma ecologia complexa de veiculao de ideias, fazendo que cada fluxo se torne literalmente um fluxo de dimenses cognitivas de redes neurais digitais.

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Segue uma relao bem-humorada dos estgios pelos quais


passa uma pessoa que se interessa por twittar6.
Os 46 estgios do Twitter
1. Ouvir falar do Twitter. Pestanejar.
2. Ouvir outra pessoa falar do Twitter. Pestanejar mais uma vez.
3. Ouvir falar que alguma celebridade est usando o Twitter.
Pestanejar, mas desta vez prestando ateno.
4. Entrar no Facebook para compensar.
5. Entrar no Twitter.
6. Desistir porque parece estpido.
7. Criticar veementemente quem est no Twitter.
8. Seguir @lucianohuck, @macelotas, @arnaldojabor, @caetanoveloso e a nica outra pessoa que voc conhece na vida real.
9. Postar um tweet, que uma variante de experimentando
este negcio.
10. Tentar se aprofundar um pouco no Twitter.
11. Notar o uso de palavras estranhas como: tweet, twitter, twitterverse, tweetie, tweetdeck e uma coisa chamada RT.
12. Pestanejar de novo, mas dessa vez se sentindo confuso.
13. Dizer aos amigos que voc tentou esse negcio de Twitter,
mas achou que era uma bobagem.
14. Entrar no Facebook porque pelo menos o Facebook voc
entende.
15. Ler um artigo sobre o Twitter em algum lugar.
16. Entrar no Twitter.
17. Tentar evitar usar as palavras tweet, twitter, twitterverse,
tweetie, tweetdeck e retweet.
18. Responder ao tweet de @ fulanodetal.
19. Arrepender-se dessa recada.
20. Passar os quatro meses de fora.
21. Entrar de novo, s para ver.
22. Postar alguma coisa engraada.
23. Ser retuitado!
6 <http://blog.nallaworks.com.br/os-46-estagios-do-twitter.html>.

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24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.

Descobrir que RT quer dizer retweet.


A misso da sua vida agora ser retuitado.
Instalar o Twitter no seu celular.
Perder a vergonha de dizer: Preciso retuitar isso.
Fazer coisas s para tuitar sobre elas.
Cruzar os dedos para levar um RT.
Recarregar a pgina. Recarregar a pgina. Recarregar a pgina.
Desligar o computador.
Ligar o computador. Recarregar a pgina. Recarregar a pgina.
Formular frases em 140 caracteres.
Checar o Twitter pelo celular o dia inteiro.
Tuitar que voc est obcecado pelo Twitter.
Dar menos ateno aos seus amigos e famlia para tentar
impressionar quem voc nem conhece.
Emagrecer porque voc no se lembra mais de comer.
Deixar o celular do lado da cama para checar o Twitter logo
de manh.
Defender o Twitter at a morte!
Perceber de repente que voc est se tornando @voc
mesmo.
Comear a sentir seu ego se inflando.
Jurar que voc vai sair do Twitter para manter a sanidade
mental.
Ler esta lista e mudar de ideia.
Pensar de novo: Humm, preciso tuitar isso.
Reconhecer a ironia de tudo isso.
Postar no Twitter.

Depois de passar pelos diversos reveses de principiantes, o


usurio descobre uma nova dinmica comunicacional.

Blogs
A escrita permitiu ao homem o armazenamento do conhecimento adquirido oralmente de gerao a gerao. A prensa tipogr-

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fica de Gutenberg facilitou, alm da estocagem, a maior disseminao de informaes. Com o passar dos anos e com o surgimento
do computador, foi possvel a compresso do texto impresso em
arquivos digitais e, com a internet, a liberdade de emisso e do
intercmbio de contedo, que passou a ser produzido e publicado
on-line por qualquer indivduo com acesso rede.
Hoje, qualquer usurio da Web pode publicar contedo atravs
de blogs, wikis, editora de escrita coletiva, softwares de relacionamento, sistemas de trocas 2P2, fotologs, videologs, podcasts etc.
Alm de potencializar a liberdade de emisso, a Web 2.0 responsvel pela alterao dos padres de representao e recuperao
de contedo.
Diante do montante de conhecimento e de documentos produzidos, as formas de representar e recuperar informao tornaram-se
objeto de ateno do homem, que tratou imediatamente de criar
formatos que permitissem inserir algum tipo de ordem que auxiliasse na busca de dados. A preocupao de Vannevar Bush, em
1945, com a quantidade de conhecimento cientfico produzido
durante a Segunda Guerra Mundial resgatou uma forma j adotada
em sculos anteriores,7 o hipertexto, o qual, atravs do Memex,8
permitiria o armazenamento de informaes e o acesso a elas de
maneira semelhante ao pensamento humano, ou seja, de forma
associativa, e no em ordenaes hierrquicas. O hipertexto foi
nomeado em 1965 por Theodor Hol Nelson, que, inspirado em
Bush, props o Projeto Xanadu com o intuito de construir uma
espcie de Biblioteca de Alexandria, s que de computadores, em
que todo o conhecimento produzido pudesse ser armazenado de
forma conectada.

7 As primeiras manifestaes hipertextuais ocorreram em textos impressos no


sculo IX, com o surgimento da pontuao, e nos sculos XVI e XVII, por
meio de manuscritos e marginalias.
8 As We May Think, ensaio publicado em 1945 em que Bush propunha a
construo do Memex, o qual nunca chegou a ser construdo. Disponvel em:
<http://www.theatlantic.com/doc/194507/bush>. Acesso em: 20 fev. 2012.

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Tanto no Memex como no Projeto Xanadu, eram visveis as


caractersticas de no linearidade e coletividade da prtica hipertextual, j que um hipertexto poderia ser percorrido a partir de
qualquer ponto, e a possibilidade de insero de comentrios nos
registros, em cada sistema, caracterizaria uma criao coletiva. No
entanto, interessante observar que, com o surgimento da Web,
esse potencial coletivo do hipertexto reduziu-se, j que no era
qualquer usurio que podia interferir em uma pgina, alterando
seu contedo, inserindo e/ou excluindo links. Apenas aqueles que
conheciam linguagens de programao podiam criar uma pgina e
publicar contedo na rede.
Com o desenvolvimento de ferramentas baseadas na cooperao como os blogs e as enciclopdias on-line, escritas de forma colaborativa pelos usurios da rede, a exemplo da Wikipdia; editores
de escrita coletiva, como o Google Docs9; webjornalismo participativo, como no caso do Terra, com o VC Reprter10, que divulga
contedo sugerido pela audincia; sites de publicao de vdeos,
como o YouTube11, entre outros sistemas , a Web passa por um
novo momento, denominado por Tim OReilly de Web 2.0.
A Web 2.0 a segunda gerao de servios on-line e se caracteriza por potencializar as formas de publicao, compartilhamento
e organizao de informaes, alm de ampliar os espaos para a
interao entre os participantes do processo. (Primo, 2006, p.1)

Mas, e os blogs?
Weblog uma palavra da lngua inglesa composta por web (pgina da internet) e log (dirio de bordo), porm, atualmente, o termo
blog mais utilizado. So pginas pessoais que tm como principal
caracterstica a publicao de textos datados, o que explica o fato de
os blogs tambm serem chamados de dirios virtuais.
9 <http://docs.google.com>.
10 <http://www.terra.com.br/vcreporter>.
11 <http://youtube.com>.

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Sistema de publicao na Web, o blog , sobretudo, um construto social, onde se misturam os discursos unificadores sobre a
existncia de uma comunidade de praticantes e a formao de um
territrio aparentemente virtual. (Tredan, 2009, p.44)

A maioria dos blogs possui espaos para comentrios sobre cada


texto inserido, tambm conhecidos como posts. O usurio dessa
ferramenta chamado de blogueiro (blogger, em ingls).
Os blogs tornaram-se uma nova opo de interao na Web.
Recuero (2003, p.7) apresenta a classificao a seguir dos tipos de
blogs, de acordo com o contedo publicado.
1) Weblogs dirios trazem posts sobre a vida pessoal do autor.
No tm o objetivo de trazer informaes ou discuti-las, mas
simplesmente relatar fatos cotidianos, como um dirio pessoal.
2) Weblogs publicaes trazem informaes de modo opinativo, buscando o debate e o comentrio. Podem focar um tema
especfico ou tratar de generalidades.
3) Weblogs literrios contam histrias ficcionais ou agrupam
crnicas ou poesias com ambies literrias.
4) Weblogs clippings apresentam um apanhado de links ou
recortes de outras publicaes, visando filtrar a informao
publicada em outros lugares.
5) Weblogs mistos misturam posts pessoais e informativos com
notcias, dicas e comentrios, de acordo com o gosto e a opinio
pessoal do autor.

Longe de renovar o espao pblico argumentativo pelas novas


tecnologias, a realidade do blog centra-se nos processos de construo social de uma identidade. A primeira gerao cresceu junto com
a internet. Os adolescentes so naturalmente os primeiros utilizadores, em termos quantitativos, desse dispositivo comunicacional.
Quando os blogs apareceram, seus contedos limitavam-se a
textos. Uma srie de ferramentas surgiu na internet para dar supor-

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te s criaes dos usurios, o que tornou o ambiente cada vez mais


interativo.
O blog uma forma evoluda de pgina pessoal. Esta se caracteriza pelo contedo, e o blog, pelo aspecto visual. O contedo
apresentado de forma cronologicamente invertida. As notas so
datadas e apresentadas da mais recente para a mais antiga. O blog
regularmente atualizado, em geral vrias vezes por semana ou por
dia, sem que haja a obrigatoriedade de publicaes regulares. A interatividade sua caracterstica fundamental, o que no novidade,
mas condiciona bastante essa prtica. O jogo de links hipertextuais
permite a exposio da sua rede social e a circulao reticular da
informao. Os espaos de interao se fazem dentro de uma lgica
de grande interatividade entre o emissor e o receptor; a troca de
comentrios mostra o andamento das conversaes.
Apesar do vasto leque de possibilidades, o considerado formato tradicional, em que os blogs so feitos como dirios, permaneceu
e popularizou-se ao longo dos anos. Nesse universo, as variantes
tambm so muitas, como a condio de ser brasileiro e morar fora
do pas, de ser menina adolescente, de ser famoso por alguma razo,
de falar de um grupo de amigos, de ter a mesma profisso etc. Em
todos os casos, nota-se um pblico cativo que foi criado em torno
dessas pginas que seguem linha paralela das mdias tradicionais.
Home page e blog so formas de escrita na tela em evoluo constante, que se alimentam da visita de outras pginas e das reaes dos
visitantes (Beaudouin, apud Tredan, 2009, p.43).
Com o blog estamos diante da possibilidade de escrita de um hipertexto cooperativo, da construo de uma mensagem no linear.
As ferramentas para a criao dos blogs oferecem layouts como recursos hipertextuais que permitem criar posts compostos por texto,
links, imagens, arquivos de som ou de vdeo.
Temos, ento, a possibilidade de autoria de um texto cuja dinmica ultrapassa o momento de criao e permite atualizao contnua, em tempo real, em um processo constante de reescrita, atravs
da interlocuo com os leitores e da interao estabelecida com

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comentrios e track backs, constituindo assim crculos de blogueiros em uma rede hipertextual complexa e dialgica, denominada
de webring. (Primo; Recuero, 2003, p.57)

O Tumblr foi fundado em 2007 por David Karp, autor que


considerado prodgio da Web por ter iniciado a sua carreira com
apenas 12 anos e fazer parte de uma gerao de empresrios precoces que cresceram com a internet. Hoje, eles esto forjando um
novo paradigma, com base na comunidade e nas redes sociais. No
Brasil, assim com em vrios outros pases, o Tumblr tornou-se
uma febre. Surgiram diversos blogs temticos que fazem piadas
com polticos, noticiam sobre celebridades, divulgam notcias at
sobre a Copa de 2014. Lder de desenvolvimento, um ano depois
o site tinha acumulado 400 mil usurios, crescendo a uma taxa de
15% ao ms. A combinao de uploads rpidos e a possibilidade de
compartilhamento com outros usurios em uma comunidade so a
chave para o crescente sucesso do Tumblr.
O prprio servio define-se como um intermedirio entre microblog e plataforma blog. Ao mesmo tempo que o usurio trabalha
no sistema de seguir as atualizaes de outros blogs, tem um pouco
mais de espao do que os 140 caracteres do Twitter para realizar as
postagens. Tambm possvel fazer a postagem de imagens, vdeos,
links e udios no Tumblr. Todas as pginas criadas no servio tm o
domnio tumblr.com, inicialmente, porque possvel registrar um
domnio e utilizar o Tumblr como CMS.
Outra peculiaridade das pginas criadas no Tumblr que elas
podem ser visitadas sem o usurio ter feito login no servio. Alm
disso, elas so indexadas pelos mecanismos de busca do Google. Isto
no acontecia, por exemplo, com as pginas de perfil do Orkut. Com
isso, possvel trabalhar uma pgina no Tumblr para que receba visitas no s de quem faz parte da rede social de uma pessoa, como tambm de outras pessoas que tm interesse no assunto do qual se fala.
O imediatismo evidente desde o primeiro momento ao se
acessar a pgina do Tumblr. O processo de criao de uma pgina
pessoal pode ser concludo em trs etapas rpidas. Tudo o que se

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pede ao novo usurio um endereo de e-mail, nome e senha. A


partir da j pode ser iniciada a atualizao. A navegao tambm
simples e uma ampla variedade de itens e temas est disponvel
para personalizao.
O Tumblr conta tambm com a opo de atualizar de modo
automtico o Twitter ou o Facebook do usurio, quando algo novo
postado. Essa integrao facilita a vida do usurio, que em pouco
tempo consegue atualizar todos os seus perfis em redes sociais.
Atualmente, o Tumblr conta com a opo de incluir o boto
compartilhar em referncia aos contedos disponveis no site. A
ferramenta Share on Tumblr12 foi anunciada pela equipe do site e
tambm permite que o usurio escolha como deseja que o contedo
seja exibido em sua pgina, se ser postado como foto, vdeo, citao ou link. O boto compartilhar tambm pode ser inserido em
algumas partes do contedo, como um pargrafo de um texto ou
tags, por exemplo.
Outro recurso bastante apreciado pelos usurios, chamado
de Spotlight13, traz sugestes de pginas divididas em categorias,
como cinema, msica, fotografia, moda, quadrinhos etc. O recurso
um aprimoramento da funo explore, que sugere posts.
Tambm possvel dividir um blog do Tumblr com amigos, o
que facilita, por exemplo, a publicao de fotos de uma viagem.
Mas todos os posts exigem autorizao. Se uma pessoa vai viajar e
ficar alguns dias sem acesso internet, mas no quer deixar o blog
parado, poder agendar a publicao dos posts no Tumblr.
O site queroterumblog.com.br14 lista doze motivos para usar o
Tumblr:
1. Voc pode promover links de que gosta.
2. Voc promove seus prprios links.
12 Informao do site: www.info.abril.com.br/noticias/internet/tumblr-lanca-botao-compartilhar-10052011-12.shl.
13 Informao do site: www.info.abril.com.br/noticias/internet/tumblr-cria-pagina-com-os-melhores-blogs-25052011-20.shl.
14 Informao do site: www.queroterumblog.com.br.

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6.
7.
8.
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10.
11.
12.

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Voc gera contedo rapidamente.


So rpidos e fceis de publicar.
Assim como qualquer blog, j vem com RSS.
Voc pode ter mais de um tumblog na mesma conta.
Pode servir como filtro de contedo.
Oferece atualizao via RSS.
Tem visualizao mobile.
Voc pode atualizar via celular.
Facilmente voc pode fazer tumblogs coletivos.
Permite monitoramento.

A rede de blogs Tumblr viu suas visitas crescerem 680% no Brasil em 2011. O Tumblr tem atualmente16 100 milhes de blogs e
popular sobretudo entre o pblico mais jovem. Tambm, segundo informaes da internet17, o servio de blogs Tumblr superou o
Twitter em tempo gasto pelos usurios norte-americanos.
Depois de apresentar um novo site, manter uma conta no Twitter e uma pgina no Facebook, a coordenao de campanha para
reeleio do presidente norte-americano Barack Obama decidiu
criar uma conta (www.barackobama.tumblr.com) no Tumblr18.
De acordo com o texto de apresentao publicado pela equipe de
Obama, o Tumblr vai seguir um padro colaborativo, replicando
contedo enviado por apoiadores do presidente. Gostaramos de
transformar esse Tumblr em um esforo para a construo de uma
narrativa, um lugar para pessoas ao redor do pas compartilharem
o que est acontecendo em seus respectivos lugares, diz o texto.
Do ponto de vista estratgico de mdias sociais, a criao de um
Tumblr pela equipe de Obama faz sentido. De acordo com um
relatrio publicado pela Nielsen em setembro de 2011, os norte-americanos estavam gastando mais tempo conectados ao servio
15

15
16
17
18

Informao do site: www.info.abril.com.br. Acesso em: 17 fev. 2012.


Informao do site: www.info.abril.com.br. Acesso em: 17 fev. 2012.
Informao do site: www.info.abril.com.br. Acesso em: 13 set. 2011.
Informao do site: www.info.abril.com.br. Acesso em: 25 out. 2011.

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de blogs do que no prprio Twitter: eram 623 minutos no Tumblr


contra 565 no microblog.
Uma das principais caractersticas do Tumblr, que o diferencia
das demais plataformas, como o Blogspot e o WordPress, o fato
de dar nfase a imagens, em detrimento do contedo escrito. O site
Dicas de hospedagem (www.dicasdehospedagem.com)19 traz uma
reportagem que apresenta essas diferenas:
Diferenas em relao ao contedo: os textos do Tumbler tm uma peculiaridade em relao aos artigos escritos em
outros tipos de blogs, como o WordPress ou mesmo o Blogspot: enquanto nestes servios a maioria dos artigos refere-se
informao, no Tumblr os textos ainda apresentam carter
dirio. Um dos motivos por que isso acontece a prpria formao da rede em si. Muitos amigos utilizam o Tumblr como
um Facebook com mais recursos, por isso nele h textos to
pessoais.
Interatividade: por se tratar de uma rede social de blogs, o
Tumblr tem a vantagem, em relao ao WordPress, de permitir muito mais interatividade entre os usurios. Tambm, por
causa do contedo, mais fcil tecer comentrios. Trata-se de
um servio que mistura blogar com rede social.
Design: se no quesito anterior o Tumblr leva vantagem, neste
o WordPress ganha. Os milhares de opes de templates, plugins e outras do WordPress nem se comparam com as apresentadas para a rede social.
SEO: neste item, o WordPress leva vantagem. No h comparao entre o nmero de plugins de SEO para o WordPress
em relao ao Tumblr. Enquanto, no WordPress, metatags,
headers e ttulos otimizados podem ser feitos com o plugin, no
Tumblr preciso mexer diretamente nos cdigos do site.

19 Informao do site: www.dicasdehospedagem.com/quais-as-diferencas-entre-wordpress-e-tumblr. Acesso em: 2 dez. 2011.

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Custos: o Tumblr, o WordPress e o Blogspot so plataformas para se criar blogs. O Tumblr e o Blogspot do ao usurio
um template/layout grtis, hospedagem (espao na internet),
domnio (endereo na internet) e muito mais. A pessoa s tem
que se cadastrar, escolher um nome para o blog e comear a
postar. Como ele feito em HTML (uma linguagem simples), fcil alterar o layout, adicionar figuras, modificar as
cores, os campos. H vrios tutoriais na internet e no Youtube
sobre isso. O WordPress uma plataforma muito completa,
que permite mexer e alterar tudo. O usurio pode fazer um
site, um portflio, at uma lojinha de compras ou um site de
compras coletivas. Ele programado em HTML (como se
fosse o esqueleto do site) e CSS ( como se fosse carne e osso
do site). Pode-se tambm usar java, php e outras linguagens.
S h um problema, no caso das bibliotecas escolares, com
pouqussimos recursos: para ter o WordPress, paga-se a hospedagem (espao na Web) e o domnio (endereo na Web).
Apesar de o Tumblr ser um servio promissor em termos de
rede social, ele no pode bater de frente com o WordPress na hora
da criao de um site de domnio prprio. No que se refere facilidade de administrao de site de navegao, todos empatam. Em
termos de recursos, o WordPress ainda se mostra superior, mas
preciso disponibilizar dinheiro para pagar a hospedagem e o domnio, e nem sempre a biblioteca possui esses recursos. Alm do
mais, o Tumblr a plataforma que mais se identifica com os jovens
e adolescentes, os quais, em sua maioria, so usurios dela, pela
facilidade de conect-la com outras redes sociais, como o Twitter e
o Facebook, e poder alimentar todas ao mesmo tempo, sem contar
a facilidade das postagens (muito simples e rpidas), com poucos
textos escritos e muitas imagens e vdeos. Essa a nova forma de os
jovens e adolescentes se comunicarem e obterem informao, e so
eles o pblico que frequenta uma biblioteca escolar.
A plataforma Tumblr reprovada por alguns pesquisadores,
pelo pouco incentivo linguagem escrita, como Marinho (2011),
que faz uma dura crtica a esse modelo de comunicao.

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Se o Twitter representa o retorno ao grunhido, o Tumblr pode


representar o retorno idolatria das imagens. Mesmo limitado a
140 caracteres, o Twitter no dispensa a escrita; o Tumblr prescinde dela. O Tumblr funde em sua estrutura elementos que estariam tanto no Twitter como nos blogs. Assim como no Twitter, o
usurio possui uma pgina principal onde acessa as atualizaes
das pessoas que segue e pode replic-las ou adicion-las s suas
favoritas [...] Se no Twitter as informaes chegam aos usurios em
textos muito curtos, no Tumblr elas chegam atravs de fotos, desenhos ou frames capturados de um vdeo. A plataforma permite que
os usurios utilizem textos, mas nas imagens que se concentram
os contedos pesados. (p.9)

Acredita-se que, diante das novas configuraes da nossa sociedade e da mudana cognitiva no processo de recuperao da
informao pelos adolescentes, essa nova forma de comunicao,
fortemente baseada em imagens, no tende a ser a mais ou a menos
importante. uma consequncia do uso das novas tecnologias, e
no quer dizer que ir prejudicar o aprendizado; pelo contrrio,
poder favorecer a criticidade e permitir a evoluo da capacidade
interpretativa.
Em resposta a essas crticas, consideramos importante observar
que, j em 1936, elas foram feitas em texto do ensasta, filsofo
e socilogo alemo Walter Benjamin20 no qual ele cita o cineasta,
escritor e ator francs Abel Gance, que compara o filme com o
hierglifo.
Eis como, em consequncia de um retrocesso altamente curioso,
regressamos ao nvel de expresso dos egpcios [...] A linguagem
das imagens ainda no atingiu a sua maturidade porque os nossos
20 O texto citado est baseado na segunda verso alem, que Benjamin comeou
a escrever em 1936 e s foi publicada em 1955. Disponvel em: <http://www.
alcmeno.com/wordpress/wp-content/arquivos/literatura-e-aura-ou-perda-da-aura2.pdf>.

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olhos ainda no evoluram o suficiente. Ainda no existe suficiente


respeito, culto por aquilo que elas exprimem. (Benjamin, 1994,
p.173)

Apropriando-se da teoria piagetiana, dos conceitos a respeito do


desenvolvimento da inteligncia cognitiva e das referncias sobre
as ferramentas tecnolgicas e de comunicao on-line, o estudo
de cunho cientfico que deu origem a este livro procura mostrar
um modelo que pode ser utilizado em qualquer biblioteca escolar,
pois no implica custos, apenas entusiasmo e motivao. Nele os
alunos/aprendizes, mediados pelo bibliotecrio, so estimulados a
conhecer, ensinar, pesquisar e utilizar todos os suportes tecnolgicos para adentrar em ambientes digitais com segurana, domnio e
bastante interesse. Eles so estimulados a aprender questionando,
interagindo com a informao de igual para igual. Quem sabe mais
ensina, quem sabe menos aprende com um parceiro igual, buscando-se, dessa forma, o estado de equilbrio piagetiano. Detalhes
desse modelo de aprendizado implantado em uma biblioteca de um
colgio na cidade de Marlia, interior do estado de So Paulo, sero
descritos no captulo a seguir.
Com base no referencial terico piagetiano e na argumentao
de que as TICs s vm agregar na construo de um conhecimento mais envolvente, motivador e condizente com o interesse das
crianas e dos adolescentes, nascidos em plena efervescncia da era
digital, o que se prope uma conduta mais incentivadora, com o
propsito de mediar a aprendizagem das TICs no ambiente escolar,
usando a biblioteca como local apropriado.
A biblioteca pode ser local propcio para conhecimentos extracurriculares, sem o compromisso de uma educao formal e engessada. Consegue, por isso, inovar e colocar em prtica a teoria
construtivista de um aprendizado mais colaborativo, capacitando os aprendizes a conhecer e organizar os conhecimentos sobre a
realidade (fsica, afetiva e social), de modo a garantir sua adaptao
progressiva e mais integrada ao meio.

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A base dessa adaptao so as trocas e interaes entre sujeito/


aprendiz e objeto [TICs], que ocorrem pela ao contnua de dois
mecanismos simultneos: de assimilao dos objetos [TICs] ao
serem incorporados pelo aprendiz e de acomodao pelo contato
com cada novo objeto [novo recurso tecnolgico]. Simultneos porque, desde o incio, assimilar significa compreender ou deduzir e a
assimilao confunde-se com a relacionao. Por este mesmo fato,
o sujeito assimilador entra em reciprocidade com as coisas assimiladas. (Piaget, 1976, p.7)

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A TRANSFORMAO DA BIBLIOTECA

ESCOLAR EM ESPAO DINMICO POR MEIO


DA UTILIZAO DAS TECNOLOGIAS DE
INFORMAO E COMUNICAO

Tericos da cibercultura acreditam que o blog, o Facebook e o


Twitter so excelentes espaos para a promoo da aprendizagem
colaborativa. Na prtica, podemos constatar isso? Como a educao
e, em consequncia, como a biblioteca escolar podem apropriar-se
desses ambientes colaborativos, enquanto espaos virtuais, para a
livre expresso do pensamento e a interao entre os aprendizes em
processo de ensinoaprendizagem?
Pensar em uma atividade didtico-pedaggica na escola requer
estudo e planejamento. Elaborar um projeto que utilize esses espaos como interface para publicaes de contedos e para a comunicao entre os integrantes (dentro e fora da comunidade escolar)
demanda, antes de tudo, uma compreenso terica e prtica dessa
interface pelos bibliotecrios, professores, alunos e pais.
Para descobrir os elementos que integram essa comunicao
(formatos, recursos disponveis, dinmicas de uso e atualizao
etc.), so necessrias incurses curiosas na rede, seguidas de momentos de discusso para registro e partilha dos achados; emisso
de opinies, dvidas e crticas, com base nos sites e blogs visitados;
seleo de textos; realizao de sesses de leitura para apropriao
de conhecimentos tericos (conceitos) e prticos (tcnicos) que
proporcionem o desenvolvimento de competncias e habilidades

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para se tornar um conectado. Mas, antes de tornar essa proposta


vivel, preciso conhecer o pblico que se beneficiar desses novos
conhecimentos.
No projeto que deu origem a este livro, foi realizado o estudo
do comportamento informacional dos alunos adolescentes e jovens
no frequentadores da biblioteca escolar. Para isso, foi utilizado
o modelo de busca de informao para o cotidiano (everyday life
information seeking Elis), desenvolvido pelo pesquisador finlands Reijo Savolainen. O Elis caracteriza-se como uma tentativa
de abordar o fenmeno de busca de informaes para o dia a dia,
combinando fatores sociais e psicolgicos. Ressalte-se que o modelo no enfatiza a busca de informao relacionada a pesquisa,
mas, segundo o autor, esse tipo de busca complementar tambm
traz subsdios busca informacional para o dia a dia, facilitando o
conhecimento e o dilogo do profissional bibliotecrio com os seus
usurios/aprendizes.
O interesse do projeto tambm foi identificar o perfil tecnolgico e informacional dos adolescentes a partir de duas abordagens selecionadas na literatura cientfica (Hughes-Hassell; Agosto,
2007; UCL, 2008), buscando essencialmente compreender quais
as necessidades desse pblico e quais recursos tecnolgicos utiliza
para obter a informao no cotidiano, considerando que se trata de
um grupo que potencialmente acompanha a inovao tecnolgica
e est, portanto, inserido nos progressos tecnolgicos da sociedade
da informao.
A partir dessa proposta, foi realizado um estudo das necessidades informacionais dos alunos do Colgio Cristo Rei de Marlia,
So Paulo, visando coletar dados para traar o perfil informacional
e tecnolgico deles. A partir dos resultados desse estudo, buscou-se propor novas alternativas para incentivar a utilizao adequada
dos recursos, produtos e servios da Web para a busca, o acesso e
o uso de informao, o que se concretizou por meio da criao da
Confraria da Biblioteca.
As alternativas sugeridas integram um modo possvel para a
aplicao do compartilhamento nos ambientes colaborativos di-

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gitais em processos de ensinoaprendizagem no espao escolar,


com base nas experincias de uma bibliotecria com alunos pr-adolescentes e adolescentes (9 at 14 anos) da Educao Bsica.
Nos encontros semanais denominados de Confraria da Biblioteca,
a proposta foi discutir temas de interesse dos alunos e pessoas envolvidas no projeto, como tambm motiv-los a participar da rotina
da biblioteca, da insero das TICs nesse ambiente, para ampliar o
dilogo entre todos os usurios, de forma presencial ou no, construindo de forma colaborativa e responsvel os ambientes digitais
de interesse dos usurios e da biblioteca escolhidos por meio de
maior conhecimento estrutural.
Bibliotecrios e educadores iniciados no uso das TICs podem
imaginar que se trata de empreendimento para o qual no se acham
capacitados. Mas, partindo da premissa de que essa experincia
pode e deve ser dividida com os prprios alunos, estimulando-os a
compartilhar informaes de interesse mtuo, ela torna-se prazerosa e excitante.
Deve-se salientar, contudo, que a dialogicidade, essencial a
esse processo, no se mistura apenas no momento de produo do
hipertexto cooperativo, da atualizao e da interao do blog, do
Facebook ou do Twitter, mas sempre que se faz necessrio, produzindo momentos ricos de parceria, respeito, afeto e, claro, muito
aprendizado.
A epistemologia que fundamenta a ao educativa em discusso tem natureza complexa. Para aprender a pensar complexo
mister desconstruir o pensamento simplificado, fragmentado e
especializado (Morin, 2000, p.31).
Todo o fazer pedaggico, desde a sua concepo e o seu planejamento, deve ser construdo coletiva e cooperativamente. Os integrantes (bibliotecrios, professores, alunos e pais) so corresponsveis e autnomos. Dividem atribuies, buscam solues para os
obstculos tericos e prticos surgidos, ensinam e aprendem juntos.
Se a educao sozinha no transforma a sociedade, sem ela tampouco a sociedade muda. Se a nossa opo progressiva, se estamos

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a favor da vida e no da morte, da equidade e no da injustia, do


direito e no do arbtrio, no temos outro caminho seno viver plenamente a nossa opo. Encarn-la diminuindo assim a distncia
entre o que dizemos e o que fazemos. (Freire, 1987, p.21)

Constructos e pressupostos elaborados por autores como Jean


Piaget, Paulo Freire, Edgar Morin e tantos outros podem ser tomados como referenciais tericos para reflexo e orientao da ao
docente em processo de ensino mediado pelas TICs, tornando o
aprendizado um processo dinmico e rico em troca de experincias.
Na pedagogia piagetiana, o dilogo constitui elemento central
da prtica educativa. Falar em voz alta, ouvir o que se diz, escrever
e ler o registro do prprio pensamento, por exemplo, so aes que
implicam aprender a dialogar consigo mesmo, dilogo fundamental
para a construo de um sujeito com autonomia cognitiva.
De igual modo, expor a outrem seus pensamentos, trocar ideias,
concordar, discordar, duvidar e argumentar so aes que envolvem o aprendiz num processo de reflexo coletiva no qual, a partir
do embate/confronto de pensamentos e lgicas, suas estruturas
cognitivas so modificadas, por meio dos movimentos de assimilao e acomodao piagetianos (Piaget, 1979).
A realizao de projetos inter, trans e pluridisciplinares mediados pelas TICS, como o blog, o Facebook e o Twitter, pode constituir prtica transformadora em um processo de mudana paradigmtica. Por no estarem submetidos ao controle e previso total
de aes e contedos, os aprendizes acabam por tecer articulaes
entre as reas do conhecimento humano.
Na biblioteca escolar do Colgio Cristo Rei de Marlia, objeto do
estudo que deu origem a este livro, a experincia de construo de um
blog, de uma pgina no Facebook e postagens no Twitter envolveu
alunos do 5o ao 9o ano do Ensino Fundamental, tendo como figura
mediadora e motivadora a bibliotecria, uma das autoras do estudo.
Essa atividade aproveitou diversas contribuies de Piaget, e a principal foi a utilizao da tecnologia como meio em que duas vertentes
so consideradas: aprender da tecnologia e aprender com a tecnologia.

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A biblioteca escolar deve ser a mediadora da informao e capacitar os alunos a identificar e a agregar valor a ela, transformando-a
em conhecimento. Tendo em vista o processo de mediao visando
a autonomia do aluno, baseando-nos criticamente em elementos
construtivistas, retomamos a cincia da informao e a proposta de
capacitao dos alunos para o compartilhamento do uso das TICs.
Nesse contexto, cabe o conceito de mediao da informao de
Almeida Jnior (2008), como se segue.
Mediao da informao toda ao de interferncia realizada
pelo profissional da informao direta ou indireta; consciente ou
inconsciente; singular ou plural; individual ou coletiva; que propicia a apropriao de informao que satisfaa, plena ou parcialmente, uma necessidade informacional. (p.46)

A capacidade para compreender e usar as ferramentas da tecnologia da informao importante para a educao e para a vida profissional futura do aprendiz. Como muitas vezes os bibliotecrios e
professores no dominam essas ferramentas, este ser, com certeza,
o primeiro empecilho para a sua aceitao na escola.
preciso comear tal empreitada com uma atualizao do profissional, do bibliotecrio e do professor, para que possam entender
a fala dos alunos. Se o bibliotecrio e o professor desconhecem as
tecnologias e os conceitos que elas geraram, no conseguem transmiti-las aos educandos, nem contribuir para a mudana de mentalidade que a sociedade da informao exige.
Aprender , sobretudo, saber pensar alm da lgica retilnea e
evidente, pois nem o conhecimento reto nem a vida linear. A
inteligncia est na habilidade de lidar com a ambivalncia. (Suaiden; Oliveira, 2006, p.102)

Segundo Suaiden e Oliveira (2006): Para se conseguir mudar a


realidade da nossa educao, um caminho eficiente a alfabetizao
em informao. Ela muito mais que um passo lgico na evoluo

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da instruo no uso de biblioteca ou de bibliografia. O objetivo


criar aprendizes ao longo da vida, pessoas capazes de encontrar, de
avaliar e de usar a informao para resolver problemas ou tomar
decises (p.102). Quer a informao venha de um computador, de
um livro, de um filme, de uma conversa ou de qualquer outra fonte,
inerente ao seu conceito a capacidade de examinar e compreender
o contedo. Esses autores definem alfabetizao da informao
(2006) como sendo o conjunto de aptides necessrias para se
localizar, explorar e utilizar a informao de forma eficaz e para
diversas finalidades (p.103).
Desse modo, a biblioteca escolar necessita converter-se em um
espao flexvel na organizao de contedos, estar aberta a novas
fontes de conhecimento e participao de muitos outros agentes.
Deve estar empenhada na consolidao de comunidades educativas
mais amplas, nas quais os alunos se iniciem no domnio dos cdigos
e das linguagens necessrias para lidar com o novo, desenvolvendo
sua capacidade de pensar, informar e viver em um mundo em contnua mudana e de permanentes desafios.
Para o planejamento e direcionamento do estudo que originou
este livro, foi utilizado um apanhado terico do mtodo pesquisa-ao participativa de pesquisadores do tema (Thiollent, 2000;
Minayo, 1998; Khun, 2003; ngel, 2000), visto tratar-se de uma
experincia prtica, ou seja, o pesquisador participa como ator social da mesma realidade.
O objetivo geral do estudo foi estimular os alunos a compartilharem as redes sociais com a biblioteca, motivando-os a buscar e
a apropriar-se de informaes relevantes no contexto educacional.
Alm disso, incentivou-se a postagem de informaes que pudessem interessar a outros alunos da mesma faixa etria.
Os nativos digitais so extremamente criativos. impossvel
dizer se so mais ou menos criativos do que as geraes anteriores.
[...] Eles se expressam criativamente de formas muito diferentes
daquelas que seus pais usavam quando tinham a mesma idade.

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Muitos nativos digitais percebem que a informao malevel, algo


que podem controlar e reconfigurar de maneiras novas e interessantes. Isso pode significar editar seu prprio perfil no MySpace,
seus verbetes favoritos na Wikipdia, seu filme preferido ou vdeo
on-line, ou uma faixa de msica recm-lanada legalmente ou
no. Eles conseguem ter certo controle sem precedentes sobre seu
ambiente cultural, quer tenham ou no a percepo disso. (Palfrey,
2011, p.16)

A biblioteca pode ser um elo entre o aluno e o que ele deve saber
e conhecer para o seu processo de aprendizado. Ela pode estimul-lo a manifestar-se naquilo que lhe interessa aprender e, pelo fato de
ser um ambiente informal e acessvel, espao ideal para incit-lo
a pesquisar e compartilhar as informaes que encontra na rede e
considera interessantes para outras pessoas.
A pesquisa e o compartilhamento de informaes resultaram em
publicaes regulares feitas pelos alunos do colgio no Facebook e
no blog da biblioteca, que tratam de assuntos como atualidades,
fatos corriqueiros da escola (eventos, atividades extracurriculares,
temas interessantes comentados em sala de aula, vdeos engraados
e politizados), enfim, tudo o que os alunos elegem como relevante.
O Twitter menos utilizado, restringindo-se divulgao de
eventos da biblioteca ou do colgio. Em contrapartida, no Facebook, alunos, ex-alunos e pais tm participao ativa, deixam seus
recados, compartilham fotos e estabelecem uma relao virtual de
amizade. J a atualizao do blog est a cargo de uma equipe de alunos que possui seu prprio planejamento de contedos e de periodicidade das publicaes, sempre com o acompanhamento da
bibliotecria. Mais frente, essas experincias sero descritas com
mais detalhes.
O estudo buscou introduzir as atuais tecnologias de informao
e comunicao na rotina de uma biblioteca escolar, dinamizando
este espao com a ajuda e a participao dos alunos, pais e professores, com o objetivo de apresentar e estruturar ambientes infor-

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macionais digitais adequados, aprimorando as suas competncias


informacionais digitais para a construo colaborativa dos ambientes digitais que vo ao encontro do gosto e dos hbitos dos seus
frequentadores, no caso, pr-adolescentes, adolescentes e jovens.
Procurou-se, assim, canalizar o fascnio que as novas tecnologias
exercem nos jovens para, por meio delas, torn-los leitores crticos,
conscientes, indivduos dignos, profissionais competentes e capazes de constituir uma sociedade mais humana e tica.
Neste livro, analisada a importncia da participao efetiva
da biblioteca escolar no contexto educacional da escola, por meio
de maior interao entre o bibliotecrio, os professores e a coordenao pedaggica, buscando um ensinoaprendizado cooperativo
e informal das TICs junto aos alunos, aprimorando sua competncia informacional digital para, juntos, compartilharem a busca
de informaes e conhecimentos, de forma dinmica, consciente e
competente.
Para o estudo que originou este livro, foi escolhido o mtodo
cientfico da pesquisa-ao participativa, com anlise qualitativa, na tentativa continuada, sistemtica e empiricamente fundamentada de aprimorar a prtica. Entre outros aspectos, buscou-se
apresentar e discutir a situao da biblioteca escolar e propor novos
modelos de atuao, aproveitando as TICs como aliadas para a
recuperao da informao, a construo de novos conhecimentos
e a realizao de pesquisas pelos alunos, com o intuito de resgatar
o interesse deles pela biblioteca e ajud-los a discernir contedos
relevantes diante de um universo variado de fontes, para depois
compartilh-los em ambientes digitais colaborativos, como o blog,
o Facebook e o Twitter.

Procedimentos metodolgicos
O ser humano sempre se preocupou em conhecer a realidade.
Ao longo da histria da humanidade, surgiram vrias manifestaes em busca de uma explicao para os significados da realidade

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nas suas mais diversas formas. So exemplos: as religies, a filosofia, a produo artstica e a cincia.
Para Kuhn (2003), tratar os temas sociais como elementos
isentos de nossa deliberao pode ser considerado um equvoco
metodolgico, j que a pesquisa no pode ser neutra, pois aborda
problemas constantemente julgados e que afetam de modo direto
o cotidiano de uma comunidade. O autor considera que a pesquisa
que parte da prtica no pode excluir a crtica, pois a realidade resultado de situaes socioculturais nela envolvidas, o que exige um
posicionamento do pesquisador diante dos dados. Afirma ainda
que a pesquisa educacional possui grande relevncia social, por ser
ferramenta para a represso ou a emancipao, o que impossibilita a
suposta neutralidade diante de sua interpretao e de seu uso.
A importncia das concepes cientficas e sociais do pesquisador tambm destacada por Minayo (1998), que afirma que a
metodologia inclui as concepes tericas da abordagem, o conjunto de tcnicas que possibilitam a construo da realidade e o
sopro divino do potencial criativo do investigador (p.16). Ou seja,
ser pesquisador apenas uma das significaes desse sujeito que
investiga a realidade. preciso, de fato, conhecer teoria e mtodo na busca das respostas mais coerentes relacionadas ao tema da
pesquisa. Esta coerncia, porm, depende, em grande parte, do seu
entendimento como ator social dessa mesma realidade, o que lhe
possibilita utilizar a teoria e a prtica de forma contextualizada, no
improviso e com criatividade, em busca do conhecimento.
Portanto, tratar realidades to prximas de quem as estuda, e
mais ainda de quem as vivencia, implica que qualquer conhecimento sobre elas deve reverter no s para a compreenso da realidade
social em que o problema se insere, mas tambm para o posicionamento poltico frente a essas circunstncias. Segundo Demo (1992),
a pesquisa educacional deve se preocupar com a concepo histrico-estrutural do objeto, que inevitavelmente reflete um condicionamento social e pode ainda ser um problema social. Porm,
preciso lembrar, como observa o autor, que a realidade histrica
dinmica, complexa, e no pode ser completamente entendida pelo

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cientista. Isso exige do pesquisador a certeza de que a compreenso


e a interpretao dos fenmenos sociais em nosso caso, educacionais no so conclusivas nem definitivas. Trata-se de empreender
esforos para interpretaes que contribuam para tornar o processo
educativo mais claro, mais democrtico e de qualidade, mas nunca
para resolver em definitivo seus complexos problemas.
A pesquisa em educao, assim como o estmulo ao ensino
aprendizado numa biblioteca escolar, de modo que se insira no contexto educacional, essencialmente qualitativa. Embora no exclua
o oposto, suas anlises, graas natureza da realidade investigada,
no podem ser quantificadas. H todo um trabalho com significaes, hbitos, atitudes e relaes que no podem ser expressos por
modelos positivistas, pois dizem respeito s prprias manifestaes
humanas, de carter muitas vezes imprevisvel ou at mesmo, por
que no dizer, catico. Segundo Alves (1991), as pessoas agem de
acordo com suas crenas, percepes, sentimentos e valores, e seu
comportamento possui um sentido que no se pode conhecer de
imediato, exigindo uma investigao. Mais do que isso, lanar o
olhar a um estudo que tenha o homem como referncia requer alto
grau de reflexo interpretativa, de abstrao do pensamento. A pesquisa qualitativa, por essas caractersticas, possibilita a criao de
conhecimento, alm da aproximao com o objeto de estudo. Portanto, requer um questionamento, uma vivncia histrico-crtica
por parte do observador, para que haja um dilogo com a realidade
(Neto, 1998). Dessa forma, assumiu importncia relevante no estudo que originou este livro, uma vez que o tema em questo necessita de uma abordagem complexa para, como ensina Smith (1983),
alcanar uma compreenso interpretativa da atividade humana,
expressa na linguagem da situao, e no na linguagem cientfica
neutra.
Da mesma forma, como categoria metodolgica prpria da pesquisa qualitativa, a pesquisa-ao participativa est amparada nos
princpios de compreenso da interpretao humana dos fatos.
Porm, possui caractersticas prprias, que devem ser ressaltadas.

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Uma das grandes dificuldades dessa modalidade de pesquisa


reside no estabelecimento de parmetros que delimitem as concepes tericas e a atuao metodolgica, o que tem dividido a opinio
dos pesquisadores. Para Thiollent (2000), nem toda pesquisa pode
ser considerada pesquisa-ao participante, embora ele defenda
essa articulao.
Uma pesquisa pode ser qualificada de pesquisa-ao quando
houver realmente uma ao por parte das pessoas ou grupos implicados no problema sob observao. Alm disso, preciso que a
ao seja uma ao no trivial, o que quer dizer uma ao problemtica merecendo investigao para ser elaborada e conduzida.
(id., ibid., p.15).

Na concepo de ngel (2000, p.13), a pesquisa-ao pode ser


colaborativa ou participativa, dependendo do grau de participao dos envolvidos no estudo e de acordo com a escolha conceitual do pesquisador. Tanto nesses como em outros casos, embora
existam diferenas conceituais, alguns traos comuns podem ser
observados.
Deve-se ressaltar que, como qualquer modalidade de pesquisa,
a pesquisa-ao participativa objetiva, a princpio, produzir conhecimento sobre o tema a ser estudado, e esta a prpria inteno
cientfica, seja qual for a rea, o tema de estudo ou o instrumento
metodolgico. No existe pesquisa na ao se esta no se caracteriza
como produo de conhecimento. A inovao dessa metodologia,
no entanto, reside nas diferenas processuais desse tipo de pesquisa, na qual a participao efetiva do ator social, ou do sujeito
diretamente envolvido nela, preponderante, uma vez que apenas
a partir de sua prpria observao sobre o ambiente e os problemas
que de modo direto ou indireto o afetam que se criam os conceitos
que devem necessariamente culminar em ao. Isto significa que
seu conhecimento, ou o conhecimento do senso comum, to importante para essa metodologia quanto o conhecimento cientfico
trazido pela universidade.

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Thiollent (2000) afirma que, do ponto de vista cientfico, a metodologia da pesquisa-ao possibilita a organizao da pesquisa
social, sem enfatizar os procedimentos convencionais de produo de dados, permitindo maior flexibilidade tanto dos meios de
aplicao como na concepo. Esse tipo de pesquisa pode gerar
informaes advindas da prpria mobilizao social, isto , da ao
intencional dos atores frente aos temas problematizados. Alm
disso, alia o saber sistematizado do pesquisador ao saber espontneo e prtico dos atores sociais envolvidos, gerando muitas e originais informaes significativas.
A primeira etapa de elaborao do projeto de pesquisa-ao a
formao do prprio grupo de trabalho, o qual deve reunir pessoas
que estejam interessadas, por meio de convite, a participar do processo de pesquisa. Aps a formao do grupo, seguem-se os processos de escolha do tema, do tipo de atuao necessria para acion-lo, as formas de observao dos resultados obtidos.
O modelo apresentado a seguir, sugerido por ngel (2000,
p.50), apresenta as trs etapas que nortearam o projeto.

1a ETAPA
DESENHO DA INVESTIGAO: DESENHO TERICO E PRTICO

2a ETAPA
DESENVOLVIMENTO DA INVESTIGAO
PLANIFICAO

AO

PROCESSO CCLICO
REFLEXO

OBSERVAO

3a ETAPA
ELABORAO DO INFORME FINAL

Esquema 4 As trs etapas para a investigao da pesquisa-ao apresentadas


por ngel
Fonte: Lanzi; Vidotti; Ferneda (Orgs.).

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Deve-se ressaltar que todas as etapas devem estar de acordo com


a escolha orientada por todo o grupo formado no incio do processo.
a partir destas decises comuns que se estruturam, portanto, os
temas e os procedimentos estipulados na primeira etapa. A segunda
etapa consiste na ao propriamente dita, em que se nota a importncia da observao e da reflexo sobre as aes empreendidas,
tanto na elaborao de novos planos como na prpria formao ou
produo de conhecimento, inerente reflexo e pesquisa sobre os
acertos e erros das aes anteriormente realizadas. A etapa final,
no menos importante, consiste na divulgao analtica, que deve
ser realizada como forma de socializar os resultados da pesquisa.
Com base nesses conhecimentos metodolgicos, foi desenvolvida a primeira etapa das aes, norteadas por ngel (2000). Foi
elaborada uma pesquisa para conhecer o estado comportamental
dos jovens e adolescentes, baseada no modelo Elis, como tambm
para identificar o perfil tecnolgico e informacional deles a partir de
duas abordagens selecionadas na literatura cientfica. Buscou-se,
desse modo, identificar as necessidades desse pblico e os recursos
tecnolgicos que utiliza para obter informao no seu cotidiano.

Tecnologias de informao e comunicao


no cotidiano dos adolescentes: enfoque no
comportamento e nas competncias digitais e
informacionais dos nativos digitais
Para o estudo do comportamento informacional do grupo
investigado,1 foi utilizado o modelo de busca de informao para
o cotidiano (everyday life information seeking Elis), desenvolvido
pelo pesquisador finlands Reijo Savolainen em meados da dcada
de 1990.
1 Essa pesquisa faz parte de estudos feitos pelos pesquisadores A. M. Ferreira,
L. C. Lanzi e F. L. Vechiato para a disciplina Comportamento Informacional
no curso de ps-graduao em Cincia da Informao da Unesp Marlia-SP.

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O desenvolvimento do modelo foi primeiramente motivado


pela necessidade de elaborar o papel de fatores sociais e culturais
que afetam o estilo das pessoas na preferncia e uso de fontes de
informao em situaes do dia a dia. (Savolainen, 2006, p.143)

Para Savolainen (2006), o Elis caracteriza-se como uma tentativa de abordar o fenmeno de busca de informao para o dia a dia,
combinando fatores sociais e psicolgicos. Alm disso, no enfatiza
somente a busca de informao relacionada pesquisa, mas tambm traz subsdios a essa busca para o dia a dia.
A partir da dcada de 1990, com a evoluo das tecnologias de
informao e comunicao (TICs), bem como com o dinamismo da
disponibilizao da informao em ambientes informacionais digitais da Web, tornou-se relevante conhecer as diferentes categorias
de usurios e suas necessidades informacionais para o desenvolvimento de recursos e servios digitais.
Na sua trajetria de vida, um indivduo passa por diferentes
fases: infncia, adolescncia, maturidade e velhice. As necessidades
informacionais e o comportamento de busca e uso de informao
variam de modo significativo nas diferentes fases, de acordo com
as situaes e circunstncias enfrentadas. Nesse sentido, o uso das
TICs e o comportamento informacional devem ser analisados em
diferentes contextos e sob diferentes aspectos.
Com relao aos indivduos nascidos paralelamente ao surgimento da Web, percebe-se a existncia de grande ansiedade por
informao. A gerao denominada nativos digitais passou, assim,
a ser sujeito de estudo para o desenvolvimento de ambientes, recursos, produtos e servios digitais, para o acesso e o uso de informao
destinada a esse pblico.
As necessidades de um indivduo podem ser primrias e secundrias. Segundo Wilson (1981), embora considerada secundria,
a informao uma necessidade bsica para a sobrevivncia, e a
necessidade de informao envolve processos como busca, reduo
de incerteza, atribuio de sentido e significado.
O que pode gerar uma necessidade de informao? Como e onde
as pessoas costumam buscar informaes? Como a informao

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deve ser disponibilizada nos mais diversos ambientes informacionais? Estas so as principais perguntas a que as pesquisas sobre
comportamento informacional buscam responder e que podem ser
aplicadas na estruturao e na organizao de ambientes informacionais digitais.
No trabalho que originou este livro, o interesse foi identificar o
perfil tecnolgico e informacional de adolescentes a partir de duas
abordagens selecionadas na literatura cientfica (Hughes-Hassell;
Agosto, 2007; UCL, 2008), buscando essencialmente perceber
quais as necessidades desse pblico e quais recursos tecnolgicos
utiliza para obter a informao no cotidiano, considerando que esse
um grupo que potencialmente acompanha a inovao tecnolgica
e est, portanto, inserido nos progressos tecnolgicos da sociedade
da informao.
A partir da investigao dessas abordagens, foi realizado um estudo das necessidades informacionais dos alunos do Colgio Cristo
Rei de Marlia, visando coletar dados para o conhecimento do seu
perfil informacional e tecnolgico. A partir dos resultados, foram
propostas novas alternativas para incentivar a utilizao adequada
dos recursos, produtos e servios da Web para a busca, o acesso e
o uso de informao, o que se concretizou por meio da criao da
Confraria da Biblioteca.

Necessidades informacionais cotidianas de


adolescentes urbanos
A modelagem das necessidades informacionais cotidianas de
adolescentes urbanos (modeling the everyday life of urban teenagers)
foi realizada por Hughes-Hussell e Agosto (2007) a partir do resgate do comportamento informacional dessas pessoas, enfocando
suas necessidades de informao gerais e a busca de informao
para o cotidiano.
A pesquisa que originou este livro teve como enfoque o comportamento informacional de adolescentes urbanos e a identificao

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das suas necessidades informacionais no cotidiano, tendo como


base o modelo Elis, desenvolvido por Savolainen (1995).
Hughes-Hassell e Agosto (2007) apresentam quatro categorias
de busca da informao, acompanhadas das tipologias correspondentes, conforme apresentado a seguir.
Canais e fontes pessoais: amigos e familiares, funcionrios
da escola, mentores, pessoal de servio ao cliente, outros adolescentes (no amigos), bibliotecrios.
Modo de comunicao preferida: boca a boca, telefone,
computador.
Canais de mdia: computador, televiso, livro, folheto, jornal, revistas, rdio/CD player, telefone, caderno escolar.
Tpicos de necessidades informacionais: rotina diria,
atividades sociais, desempenho criativo, acadmico, finanas
pessoais, eventos correntes, bens e servios, sade emocional,
relaes amorosas e de amizade, cultura popular, relacionamento familiar, moda, faculdade, sade, segurana fsica,
imagem, trabalho, normas sociais e legais, responsabilidades
no trabalho, preocupao filosfica, consumo criativo, carreira, cultura escolar, segurana sexual, identidade sexual,
prtica religiosa, dever cvico, identidade patrimonial/cultural, autorrealizao.
A partir do levantamento das necessidades de informao e com
suas tipologias identificadas, os autores construram dois modelos comuns (terico e emprico) para necessidades informacionais
cotidianas de adolescentes urbanos.
O modelo terico de necessidades informacionais de adolescentes aponta como o comportamento dos adolescentes urbanos e o
modelo Elis influenciam o ego emocional, social, sexual, cognitivo,
criativo, fsico e reflexivo (Esquema 5).
A partir do modelo terico, surgiu o modelo emprico de necessidades informacionais cotidianas de adolescentes urbanos, com as
tipologias de cada rea identificada (Esquema 6).

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ego
emocional

ego
social

ego
reflexivo

Comportamento
de adolescentes
urbanos
Elis apoia o
desenvolvimento
do...

ego
sexual

ego
cognitivo

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ego
fsico

ego
criativo

Esquema 5 Modelo terico de necessidades informacionais de adolescentes


Fonte: Adaptado de Hughes-Hassell; Agosto, 2007 (p.38).

Necessidades
de adolescentes
urbanos Elis

ego social

Amizade e amor
Atividades sociais
Cultura popular
Moda
Normas legais e sociais

ego emocional

Relacionamento familiar
Segurana emocional
Religio

ego reflexivo

Autoimagem
Interesses filosficos
Identidade e herana
cultural
Interesses sociais
Colgio
Carreira
Autoatualizao

ego fsico

Rotina
Segurana fsica
Bens e servios
Finanas pessoais
Sade
Pesquisas escolares

ego criativo

Performance criativa
Consumo criativo

ego cognitivo

Faculdade
Cultura escolar
Eventos

ego sexual

Segurana sexual
Identidade sexual

Esquema 6 Modelo emprico de necessidades informacionais cotidianas de


adolescentes urbanos
Fonte: Adaptado de Hughes-Hassell; Agosto, 2007 (p.40).

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A partir desses dois modelos, foi possvel perceber a influncia


do comportamento informacional e a sua relao com as necessidades informacionais dos adolescentes, demonstrando que a busca de
informao est presente no processo de amadurecimento e passagem da condio de indivduo adolescente para indivduo adulto.
Assim, o modelo Elis, aplicado ao estudo de adolescentes, possibilita compreender o seu mundo e a sua posio diante dele, bem
como aquilo a que aspiram. Pode auxiliar tambm no delineamento
das necessidades de informao e servios a serem oferecidos aos
adolescentes pelas bibliotecas e pelos bibliotecrios, bem como em
ambientes informacionais digitais.
Ressalte-se que, a partir dos tpicos identificados no modelo
emprico, especificamente, torna-se possvel o desenvolvimento
de colees destinadas ao pblico em questo. O modelo tambm
pode contribuir para a elaborao e construo de websites e para a
elaborao de programas e servios de referncia.
Os resultados desse tipo de estudo possibilitam aos bibliotecrios o seu entendimento e a sua aproximao com os adolescentes,
como tambm o conhecimento de suas necessidades informacionais, auxiliando diretamente na resoluo de seus anseios. Para
os familiares, essas pesquisas possibilitam a compreenso da fase
de amadurecimento de seus filhos, bem como a expanso do elo de
relacionamento deles.

Nativos digitais: reflexes sobre o uso das TICs e


o comportamento informacional do pesquisador
do futuro
So considerados membros da gerao nativos digitais aqueles
que nasceram aps 1993 e possuem pouca ou nenhuma recordao
de vida antes da Web. Essa gerao , de alguma forma, qualitativamente diferente das geraes anteriores, pois seus membros
possuem aptides, atitudes, expectativas e competncias informacionais intrnsecas ao atual paradigma tecnolgico e s atividades
a ele concernentes, dentre as quais se destacam a colaborao e o

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compartilhamento de informao e conhecimento. As geraes


anteriores construam seu conhecimento com livros e bibliotecas
convencionais, enquanto a gerao nativos digitais est diretamente
relacionada utilizao das TICs para a busca e o uso de informao (UCL, 2008).
A University College London (UCL) realizou um estudo, em
2008, com o objetivo de identificar como os pesquisadores especialistas do futuro, atualmente em fase pr-escolar, escolar ou mesmo
iniciando seus estudos no ensino superior, sero capazes de acessar
e interagir com recursos digitais em um tempo de cinco a dez anos.
Esse estudo contempla resultados que podem auxiliar bibliotecas
e servios de informao com relao aos comportamentos emergentes, sendo necessrio evidenciar o uso das TICs nos processos
informacionais e na sua relao com esses indivduos.
Em um estudo global desenvolvido com estudantes universitrios pela On-line Computer Library Center (OCLC), em 2006,
possvel perceber que existe uma tendncia para esse esteretipo da
gerao nativos digitais. Seus resultados apontam que:
89% dos estudantes usam mecanismos de busca para iniciar
uma pesquisa de informao (enquanto apenas 2% utilizam o
website de uma biblioteca);
93% sentem-se satisfeitos com suas experincias no uso de
mecanismos de busca (no caso de busca orientada por um
bibliotecrio, o ndice de satisfao de 84%);
mecanismos de busca so mais adequados ao estilo de vida dos
estudantes do que as bibliotecas tradicionais ou digitais;
os estudantes ainda usam a biblioteca, porm pouco (e leem
pouco), desde que comearam a utilizar os mecanismos de busca;
os estudantes caracterizam o livro como a marca de uma
biblioteca, apesar dos investimentos em recursos digitais.
Percebemos que mesmo as bibliotecas digitais ou virtuais so
pouco utilizadas pelos estudantes, o que suscita uma preocupao
relacionada no apenas ao comportamento informacional do pesquisador do futuro, mas tambm importncia do papel da biblioteca
tradicional ou digital atribuda pelos indivduos em sua formao.

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A transio digital provocou mudanas no cenrio informacional que esto transformando o processo de ensinoaprendizagem, a comunicao escolar e o papel dos servios de pesquisa em
bibliotecas tradicionais. Para as bibliotecas e os bibliotecrios, essa
transio trouxe o desafio de aprender como gerenciar recursos informacionais em papel e em formato digital (UCL, 2008).
Os principais resultados da pesquisa da UCL sobre o comportamento de busca de informao em bibliotecas virtuais so:
As pessoas em geral visitam apenas uma ou duas pginas de
um site acadmico, podendo no retornar. Cerca de 60% dos
usurios de revistas eletrnicas visualizam no mais de trs
pginas e a maioria (mais de 65%) nunca retorna.
As pessoas em geral gastam muito tempo para simplesmente
encontrar o seu caminho ao longo da navegao.
O tempo mdio que os usurios gastam com revistas e livros
eletrnicos muito pequeno: oito e quatro minutos, respectivamente. Fica evidente que eles no esto lendo on-line no
sentido tradicional. Novas formas de leitura esto emergindo.
Eles passam os olhos rapidamente pelos ttulos, resumos e
sumrios.
Os usurios avaliam a confiabilidade da informao em
segundos por meio do acesso a diferentes sites e de acordo com
seus objetivos.
Esses resultados suscitam algumas discusses. Primeiramente,
questiona-se se os adolescentes possuem competncias informacionais e como as desenvolvero no decorrer da sua vida, tendo em vista
que na poca atual so mais competentes na utilizao das tecnologias
do que propriamente na busca e no uso consciente de informao e
na avaliao daquelas que so relevantes para suas necessidades.
Considerando a velocidade com que os adolescentes buscam
vrias informaes de modo paralelo, acredita-se que pouco tempo
destinado para a avaliao da relevncia delas. Dada a ampla listagem de resultados gerados nas buscas, essas pessoas possuem dificuldades em avaliar os materiais encontrados e acabam acessando

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e usando informaes sem um olhar crtico ou critrios objetivos


de avaliao e escolha delas. Alm disso, possuem pouco entendimento sobre suas necessidades informacionais, o que dificulta o
desenvolvimento de estratgias de busca efetivas, nas quais, inclusive, h preferncia pela utilizao da linguagem natural, em vez de
palavras-chave (UCL, 2008).
A UCL (2008) considera como caractersticas da gerao nativos digitais:
So mais competentes em relao tecnologia, tendo em vista
que competncias digitais e competncias informacionais no
andam de mos dadas.
Possuem grandes expectativas com relao s TICs.
Utilizam cada vez menos mdia passiva, como a televiso e os
jornais.
Possuem maior tendncia na comunicao escrita, com utilizao de messengers e torpedos no celular, por exemplo.
Provavelmente, a exposio mdia on-line no incio da vida
pode ajudar a desenvolver boas habilidades de processamento
paralelo. Porm, no se sabe ao certo se as habilidades de processamento sequencial, necessrias para a leitura comum, so
igualmente desenvolvidas.
Tm necessidades informacionais que devem ser satisfeitas
imediatamente.
A literatura no apresenta evidncias de que os jovens so especialistas em busca, nem de que sua competncia de pesquisa
melhore com o tempo. O grande questionamento refere-se ao fato
de que esses jovens sero pesquisadores futuramente. Constata-se
que, por um lado, os adolescentes precisaro de elementos escolares
e universitrios formadores que possibilitem a clara compreenso
de suas necessidades informacionais, bem como a avaliao crtica
e consciente de informaes provindas de buscas realizadas em
quaisquer canais e fontes de informao. Por outro lado, bibliotecrios e especialistas em informtica devero, em conjunto, desenvolver recursos e servios de informao que estejam relacionados

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evoluo tecnolgica acompanhada por essa gerao e que utilizem novas formas de representao e apresentao de informaes
concernentes ao perfil desse pblico.
A UCL (2008) apresenta tambm algumas tendncias para
2017, considerando as caractersticas atuais da gerao nativos digitais, refletindo sobre o comportamento informacional do pesquisador do futuro:

emergncia de novos comportamentos;


integrao miditica;
maior personalizao nos servios;
ascenso do e-book;
exploso de contedo intelectual gerado por meio de ambientes colaborativos;
pr-publicao de trabalhos acadmicos em repositrios institucionais ou ambientes da Web 2.0, por exemplo;
provimento de servios de informao com utilizao do
Second Life, por exemplo.

Essas tendncias demonstram que as TICs mobilizam e potencializam comportamentos informacionais nas pessoas, e isso se
intensifica ainda mais com o passar do tempo. O desafio, principalmente para os profissionais da informao e educadores, utilizar
as TICs para mobilizar e potencializar competncias informacionais, tendo em vista que as pessoas j as utilizam para a construo
de conhecimento de forma efetiva.
Como concluses desse estudo, a UCL (2008) aponta o fato de
que as bibliotecas no esto acompanhando a demanda de estudantes e pesquisadores no que diz respeito s experincias obtidas
com recursos e servios integrados no novo contexto tecnolgico.
Dessa forma, mudanas devem ocorrer, inclusive na formao dos
prprios bibliotecrios, pois so eles que podero refletir sobre o
desenvolvimento de novos recursos e servios de informao, e eles
precisaro, sem dvida alguma, trabalhar em equipes interdisciplinares, principalmente junto aos profissionais da informtica.
A profisso de bibliotecrio precisa com urgncia de liderana
para desenvolver uma nova viso para o sculo XXI e inverter o seu

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perfil e a sua influncia, que esto em declnio (UCL, 2008), ou


seja, passar de uma orientao voltada ao contedo a uma orientao voltada ao usurio, como defende Silva (2010).

A ao para o uso das TICs e as necessidades


informacionais cotidianas dos alunos
Conhecer os anseios e as expectativas dos adolescentes e jovens
na atualidade indispensvel quando se trata de desenvolver ferramentas informacionais voltadas a esse pblico. Oferecer recursos
e servios que atendam s necessidades dos adolescentes requer
amplo conhecimento do seu comportamento e da sua realidade
sociocultural.
A realizao da pesquisa que originou este livro constituiu o
primeiro passo para a utilizao de meios digitais na biblioteca do
Colgio Cristo Rei de Marlia, tendo em vista a importncia de
conhecer o seu pblico, que faz parte da gerao nativos digitais.

Caracterizao do universo da pesquisa


Para a realizao da pesquisa, foram selecionados 30 adolescentes com idade entre 12 e 18 anos, alunos do colgio. So alunos do
7o ao 9o anos do Ensino Fundamental II, do 1o ao 3o anos do Ensino
Mdio e do Cursinho Pr-Vestibular. Tm como perfil familiar a
preocupao com o investimento na educao.
Foram escolhidos para participar da pesquisa alunos que menos
frequentam e visitam a biblioteca do colgio e que possuem maior
proximidade com computadores, internet e seus respectivos aplicativos e ferramentas. Os adolescentes dispuseram-se voluntariamente a participar da pesquisa.
A anlise investigativa foi realizada a partir da observao e da
avaliao das necessidades e do comportamento de busca da informao na biblioteca escolar e na internet.

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Em um primeiro momento, foi realizado um levantamento de


dados, baseado na pesquisa de Hughes-Hussell e Agosto (2007).
Os 30 adolescentes responderam a perguntas referentes a idade,
sexo, tarefas e hobbies, alm de questes relacionadas utilizao
do computador e da internet. Os dados recolhidos possibilitaram
a identificao das caractersticas socioeconmico-culturais dos
entrevistados.
Nos quadros que se seguem nesta parte do livro, so apresentados os resultados obtidos, caracterizando-se o perfil dos 30 respondentes. O Quadro 7 apresenta dados referentes a idade, ano em que
estuda e sexo dos participantes.
Quadro 7 Perfil dos participantes: idade, ano em que estuda e sexo
Idade

Nmero de pessoas

12 anos

10,00%

13 anos

40,00%

12

14 anos

20,00%

15 anos

10,00%

17 anos

6,67%

18 anos

13,33%

TOTAL

100,00%

30

Ano em que estuda


7o ano

Nmero de pessoas

3,33%

8 ano

33,3%

10

9o ano

30,00%

1 ano EM

6,67%

2o ano EM

3,33%

3o ano EM

3,33%

Cursinho

20,00%

TOTAL

100,00%

30

Sexo

Nmero de pessoas

Feminino

40,00%

12

Masculino

60,00%

18

TOTAL

100,00%

30

Fonte: Lanzi; Vidotti; Ferneda (Orgs.).

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O quadro mostra que a maioria dos participantes da pesquisa


possui 13 anos (40%) e frequenta o 8o ano do Ensino Fundamental
II (33,33%).
No Quadro 8, podem ser observados os resultados referentes
utilizao do computador e da internet.
Quadro 8 Perfil dos participantes: utilizao do computador e da internet
Possui computador? Quantos

Nmero de pessoas

1 computador

40,00%

12

2 computadores

30,00%

3 computadores

20,00%

4 computadores

10,00%

TOTAL

100,00%

30

Tem acesso internet? Qual?

Nmero de pessoas

Discado

6,67%

Banda larga

73,33%

22

3G

16,67%

No possui

3,33%

100,00%

30

TOTAL

Onde utiliza mais computador?


Escola

Nmero de pessoas

3,33%

Casa

96,67%

29

TOTAL

100,00%

30

Fonte: Lanzi; Vidotti; Ferneda (Orgs.).

O quadro revela que todos os adolescentes entrevistados possuem


computador, sendo que 40% possuem 1 computador e predomina o
acesso internet pela banda larga (73,33%). Alm disso, pode-se
observar que apenas 3,33% utilizam o computador do colgio para
realizar suas atividades. Isto se deve ao fato de o colgio no permitir
o uso dos computadores em ambientes colaborativos digitais, como
os blogs, o Facebook e os prprios endereos eletrnicos (e-mails).
No Quadro 9 so apresentados os resultados referentes idade
em que os entrevistados comearam a usar o computador e s atividades realizadas por eles no dia a dia.

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Quadro 9 Perfil dos participantes: uso do computador e atividades do dia a dia


Desde que idade utiliza o computador?
No sabe

Nmero de pessoas

3,33%

2 anos

6,67%

5 anos

10,00%

6 anos

13,33%

7 anos

23,33%

8 anos

13,33%

10 anos

13,33%

11 anos

6,67%

12 anos

3,33%

13 anos

6,67%

100,00%

30

TOTAL

Quais atividades mais realiza no dia a dia?

Nmero de pessoas

Videogame

6,67%

Curso de idiomas

16,67%

Esporte

10,00%

Usar o computador

26,67%

Msica

10,00%

Leitura

3,33%

Estudo

10,00%

Entretenimento

6,67%

Assistir TV

10,00%

TOTAL

100,00%

30

Fonte: Lanzi; Vidotti; Ferneda (Orgs.).

Observa-se que mais de 50% dos participantes comearam a


usar o computador com idade entre 6 e 10 anos, com destaque para
os que o fizeram a partir dos 7 anos (23,33%), incio do Ensino Fundamental I. Ainda podemos notar que, no dia a dia, 26,67% fazem
uso do computador para realizar as suas atividades habituais.
Com base no modelo Elis, j mencionado, foco da pesquisa realizada por Hughes-Hassell e Agosto (2007), buscou-se investigar o

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comportamento informacional de uma amostra de alunos do colgio, analisando suas preferncias em relao utilizao de canais
e fontes de informao para pesquisa. Foi realizada uma entrevista
semiestruturada, tendo como base trs questionamentos principais:
1) Quais so os tipos de informao que os jovens buscam em
seu dia a dia?
2) Quais canais de informao so utilizados para a busca dessas informaes?
3) Quais as fontes de informao consultadas pelos adolescentes quando procuram informao no dia a dia?
Tambm foram utilizados como base os tpicos de necessidades
informacionais resultantes do modelo emprico de necessidades informacionais cotidianas de adolescentes urbanos desenvolvido por
Hughes-Hassell e Agosto (2007), sobre os quais se teceram reflexes e se fizeram modificaes, quando necessrio, considerando o
contexto de aplicao da pesquisa que originou este livro.
Os tpicos identificados foram: amizade e amor; atividades sociais; cultura popular; moda; normas sociais e legais; relacionamento; religio; imagem (como eles se autopromoviam frente aos amigos); interesses polticos, filosficos e sociais; identidade e herana;
colgio; carreira; atualizao; rotina; bens e servios; finanas pessoais; sade; pesquisas escolares; performance criativa (como eles
se destacam frente aos pares na Web); consumo (eles utilizam a
Web para consumo? mais do que o shopping ou lojas da cidade?);
faculdades; cultura escolar; eventos; sexualidade; segurana sexual
e identidade. Esses tpicos direcionaram a identificao de canais e
fontes de informao que os adolescentes utilizam para suprir suas
necessidades informacionais.
As perguntas podiam ter como resposta mais de um canal ou
fonte de informao. Ilustra com clareza a tnica da pesquisa a
afirmao da maioria dos participantes de que, ao pensarem em atividades sociais, usam sobretudo a internet, superando as atividades
realizadas com a famlia e os amigos em ambientes convencionais.

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A anlise dos dados foi feita com base nas consideraes tericas
a respeito do tema, bem como a partir da coleta e tabulao das
respostas dos entrevistados. Foi possvel chegar a algumas consideraes importantes, com o objetivo de compreender o comportamento informacional dos adolescentes.
O Quadro 10 apresenta os resultados referentes aos tpicos:
amizade e amor, atividades sociais, cultura popular e moda.

Quadro 10 Resultados da entrevista: amizade e amor, atividades sociais, cultura


popular e moda
Amizade e amor
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Facebook

15

50%

Amigos

13%

Revista

7%

Sites de relacionamento

7%

Blogs

7%

Orkut

3%

Famlia

7%

E-mail

3%

Twitter

3%

TOTAL

30

100%

Atividades sociais
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Passeio

10

33%

Internet

30%

Amigos

7%

Revista

3%

Famlia

3%

Youtube

3%

Jornal

3%

No procuram

17%

TOTAL

30

100%
Continua

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Quadro 10 Continuao
Cultura popular
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Google

30%

Internet

23%

Wikipdia

10%

Livros

10%

Amigos

10%

Famlia

3%

Bing

3%

Apresentaes artsticas

3%

Biblioteca

3%

Msica

3%

TOTAL

30

100%

Moda
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Internet

30%

Site de revista

10%

Revista

7%

Blogs

3%

Uol

3%

Youtube

3%

Filme

3%

Amigos

3%

No procuram

11

37%

TOTAL

30

100%

Fonte: Lanzi; Vidotti; Ferneda (Orgs.).

A importncia das relaes virtuais, para os adolescentes entrevistados, fica evidente no quadro. O Facebook destaca-se, com
50% de uso, nas relaes afetivas (amizade e amor); nas atividades
sociais, sobressaem os passeios (33%), seguidos da internet (30%).
Dessa forma, verifica-se que os adolescentes gostam mais de se relacionar, em suas atividades sociais, de forma presencial e, quando
isso no possvel, por meio da Web. Quanto aos meios utilizados

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para conhecer cultura popular, observa-se que 53% dos entrevistados buscam informaes no Google e na internet e 30% pesquisam
as tendncias da moda na internet.
O Quadro 11 apresenta os resultados referentes aos tpicos: normas sociais e legais, relacionamento familiar, religio e autoimagem.
Quadro 11 Resultados da entrevista: normas sociais e legais, relacionamento
familiar, religio e autoimagem
Normas sociais e legais
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Internet

13%

Google

13%

TV

13%

Pas

10%

UOL

7%

Terra

3%

Jornal

3%

Livros

3%

Constituio

3%

Escola

3%

No procuram

27%

TOTAL

30

100%

Relacionamento familiar
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

30%

Telefone

17%

Facebook

23%

Internet

10%

Amigos

7%

TV

3%

Sites de relacionamento

3%

Leitura

3%

Famlia

Jornal

3%

TOTAL

30

100%
Continua

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Quadro 11 Continuao
Religio
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Igreja

13

43%

Google

13%

Livros

10%

Pais

10%

Internet

7%

Facebook

7%

Wikipdia

3%

Amigos

3%

No procuram

3%

TOTAL

30

100%

Autoimagem
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Facebook

10

33%

Amigos

10%

Internet

7%

Sites de relacionamento

3%

No procuram

14

47%

TOTAL

30

100%

Fonte: Lanzi; Vidotti; Ferneda (Orgs.).

Um dado curioso do quadro merece ser salientado, relativo ao


item relacionamento familiar: o Facebook, rede social via Web, fica
prximo (23%) da famlia (30%) como mediador de bate-papo, ou
seja, os ambientes digitais esto inseridos no dia a dia desses adolescentes como ferramenta de interao entre eles e os familiares.
possvel perceber tambm que eles continuam buscando apoio
espiritual, pois 43% procuram a Igreja. Com relao autoimagem,
ressalta o fato de que 47% no usam a internet como meio de autopromoo. J no que se refere ao tema normas sociais e legais, 39%
fazem buscas sobre ele na internet, no Google e na televiso.
No Quadro 12 so apresentados os resultados referentes a interesses polticos, identidade/herana cultural, colgio e carreira.

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Quadro 12 Resultados da entrevista: interesses polticos, filosficos e sociais,


identidade/herana cultural, colgio e carreira
Interesses polticos, filosficos e sociais
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

10

33%

Google

20%

TV

10%

Famlia

13%

Livros

10%

Revistas

3%

Wikipdia

3%

Biblioteca

3%

Internet

No procuram

3%

TOTAL

30

100%

Identidade/herana cultural
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Filme

23%

Google

20%

TV

13%

Famlia

13%

Internet

10%

Msica

10%

Livros

7%

No procuram

3%

TOTAL

30

100%

Colgio
Descrio
Site do colgio

Nmero de pessoas

Porcentagem

17

57%

Site educacional

20%

Amigos

13%

Internet

7%

Famlia

3%

TOTAL

30

100%
Continua

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Quadro 12 Continuao
Carreira
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Google

10

33%

Internet

20%

Amigos

10%

Famlia

10%

UOL

7%

Terra

7%

Escola

3%

Guia do estudante

3%

Teste vocacional

3%

No procuram

3%

TOTAL

30

100%

Fonte: Lanzi; Vidotti; Ferneda (Orgs.).

A internet e os buscadores (Google) tm para os adolescentes um papel formador, constituindo fonte confivel, para eles,
sobre os mais diversos assuntos: 53% deles buscam na internet e
no Google informaes sobre poltica, filosofia e interesses sociais;
para assuntos escolares,57% fazem suas buscas no site do prprio
colgio; 33% realizam buscas na internet e no Google para obter
informaes sobre carreira, e 53%, para obter informaes sobre
identidade e herana cultural. Observa-se, pelo cenrio revelado
pelo quadro, que, para todos os temas, a internet apresenta-se como
soluo para dvidas e questionamentos.
O Quadro 13 apresenta os resultados referentes a atualizao,
rotina, bens e servios, finanas pessoais.

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Quadro 13 Resultados da entrevista: atualizao, rotina, bens e servios e finanas pessoais


Atualizao
Descrio
Internet

Nmero de pessoas

Porcentagem

27%

TV

7%

Google

13%

Amigos

10%

Revistas

3%

Terra

13%

Famlia

10%

Livros

3%

UOL

3%

Facebook

10%

TOTAL

30

100%

Rotina
Nmero de pessoas

Porcentagem

Internet

Descrio

23%

Google

13%

Revistas

10%

Famlia

10%

Amigos

10%

Jornais

7%

Livros

3%

Wikipdia

3%

TV

3%

Twitter

3%

Jogos

3%

No procuram

10%

TOTAL

30

100%
Continua

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Quadro 13 Continuao
Bens e servios
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Internet

17%

Google

17%

Jornais

10%

Famlia

7%

Amigos

7%

Lojas

7%

TV

3%

Revistas

3%

No procuram

30%

TOTAL

30

100%

Finanas pessoais
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Famlia

20%

Internet

10%

Google

7%

Amigos

3%

No procuram

18

60%

TOTAL

30

100%

Fonte: Lanzi; Vidotti; Ferneda (Orgs.).

Percebe-se, pelo quadro, que os livros so preteridos em relao


aos meios eletrnicos. Para atualizao, a internet fica em destaque
(27%); buscadores Google (13%), portais de informao como o
Terra (13%) e redes sociais como o Facebook (10%) so preferncia
entre os adolescentes, somando um percentual de 63% de busca. A
internet e o Google sobressaem para o tpico rotina (33%), assim
como para bens e servios (34%). Com relao a finanas pessoais,
assunto qua no interessa maioria dos entrevistados, e os que se
interessam por ele recorrem famlia (20%).

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O Quadro 14 apresenta os resultados referentes aos tpicos: sade, pesquisas escolares, performance criativa e consumo
criativo.

Quadro 14 Resultados da entrevista: sade, pesquisas escolares, performance


criativa e consumo criativo
Sade
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Centro de sade

27%

Pessoas conhecidas

7%

Internet

13%

Google

10%

Wikipdia

3%

Revistas

13%

Livros

10%

Bula de medicamentos

3%

No procuram

3%

Facebook

10%

TOTAL

30

100%

Pesquisas escolares
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Google

19

63%

Internet

3%

Livros/biblioteca

13%

Wikipdia

10%

Yahoo

3%

Famlia

3%

No procuram

3%

TOTAL

30

100%
Continua

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Quadro 14 Continuao
Performance criativa
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Internet

23%

Google

13%

Amigos

13%

Revistas

7%

Msica

7%

Esporte

7%

Vesturio

7%

Influncia familiar

3%

No procuram

20%

TOTAL

30

100%

Consumo criativo
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

10

33%

Internet
Lojas

23%

Google

20%

Pesquisa de mercado

17%

Revistas

7%

TOTAL

30

100%

Fonte: Lanzi; Vidotti; Ferneda (Orgs.).

Em relao ao tema sade, os centros de sade prevalecem (27%)


como fonte de informao, precedendo a internet (13%) e as revistas
(13%). Para a procura de informaes para pesquisas escolares, o
Google dispara (63%), guardando expressivo distanciamento em
relao a livros/biblioteca (13%). No item performance criativa, a
internet aparece frente, com 23%; o Google e os amigos aparecem
empatados, ambos com 13%; os que no se interessam pelo assunto
representam 20% dos entrevistados. No que se refere ao consumo
criativo, a internet destaca-se, com 33%, as lojas ficam em segundo
lugar, com 23%, e o Google vem logo em seguida, com 20%.

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O Quadro 15 apresenta os resultados referentes aos tpicos:


faculdade, cultura escolar, eventos e sexualidade, segurana sexual
e identidade sexual.
Quadro 15 Resultados da entrevista: faculdade, cultura escolar, eventos e sexualidade, segurana sexual e identidade sexual
Descrio
Internet
Google
Revistas
Famlia
Amigos
No procuram
TOTAL

Faculdade
Nmero de pessoas
12
3
3
1
1
10
30

Porcentagem
40%
10%
10%
3%
3%
33%
100%

Descrio
Internet
Livros
Google
Escola
Amigos
Msica
No procuram
TOTAL

Cultura escolar
Nmero de pessoas
10
7
4
4
1
1
3
30

Porcentagem
33%
23%
13%
13%
3%
3%
10%
100%

Descrio
Internet
Amigos
Google
Jornais
Livros
Revistas
Escola
Panfletos
Famlia
No procuram
TOTAL

Eventos
Nmero de pessoas
10
5
4
2
1
1
1
1
1
4
30

Porcentagem
33%
17%
13%
7%
3%
3%
3%
3%
3%
13%
100%
Continua

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Quadro 15 Continuao
Sexualidade, segurana sexual e identidade sexual
Descrio

Nmero de pessoas

Porcentagem

Internet

20%

Famlias

20%

Escola

10%

Amigos

10%

Livros

7%

Eventos educativos

7%

Google

3%

Revistas

3%

No procuram

20%

TOTAL

30

100%

Fonte: Lanzi; Vidotti; Ferneda (Orgs.).

No quadro, evidencia-se que, mesmo no caso de temas delicados, como a sexualidade, a internet (20%) assume a mesma importncia da famlia (20%). Com relao ao item faculdade, 50%
buscam informaes na internet e no Google. No que se refere
descoberta ou divulgao de eventos, a internet fica frente (33%),
seguida de amigos (17%) e do Google; os que no procuram informaes sobre esses assuntos perfazem 13%. A respeito de cultura
escolar, a internet (33%) destaca-se frente dos livros (23%), o que
mostra a importncia da Web no cotidiano dos adolescentes, inclusive no espao acadmico.
Diante dos resultados apresentados e dos demais componentes
da pesquisa, percebeu-se que a internet, por meio de seus websites,
servios de busca e interao, preferncia entre os adolescentes no
que se refere busca informacional, convergindo com os resultados
de pesquisa da UCL (2008).
A opo pelo Google como uma das principais ferramentas de
busca preocupante, visto que seus contedos podem no ser confiveis e, inclusive, apresentar resultados inadequados para a faixa
etria de quem est na adolescncia. Alm disso, esse buscador nem
sempre filtra a procedncia e a qualidade do contedo apresentado,

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o que, com frequncia, acarreta pesquisas superficiais e, por que


no dizer, inadequadas.
Foi proposta uma observao direta aos alunos entrevistados,
com vistas a entender a fundo o comportamento dos adolescentes
em situao de pesquisa, verificando o procedimento das buscas,
mas, alegando desconforto e desconhecimento do acervo, eles no
aceitaram a proposta. Alm disso, apontaram a desatualizao dos
livros e a incredulidade em alcanar sucesso na pesquisa.
Em vista disso, foram feitas anlises indiretas. Ao observar como
o pblico frequentador da biblioteca faz buscas no computador, foi
possvel verificar que, ao procurarem informao na internet, os
adolescentes demonstram agilidade, deciso, prtica, alto nvel de
satisfao, certeza do resultado rpido e preciso. Entretanto, no
possuem habilidades para criar estratgias de busca mais efetivas,
ou seja, s usam o buscador Google, e no outras fontes. Notou-se
tambm que eles veem na internet o ambiente ideal para pesquisa
sobre assuntos atuais e modernos.
Foi pedido aos adolescentes que fizessem buscas sobre um tema,
para observar como seria o seu desempenho e o seu comportamento. A maioria dos alunos observados demonstrou desmotivao, estresse, desconfiana quanto obteno do resultado, alm de pouca
habilidade para pesquisar. Na viso dos entrevistados, a biblioteca
escolar local para pesquisa sobre assuntos histricos.
A partir do cruzamento das informaes conseguidas por meio
da aplicao do modelo Elis, foi possvel fazer algumas consideraes. Por se tratar de uma gerao que tem grande acesso s ferramentas tecnolgicas, desenvolveu habilidades para manipul-las,
dependente dos meios digitais para o acesso informao. Sem se
preocupar com a origem das fontes, os jovens confiam na internet
e associam sua utilizao a contedos atualizados e modernos. Em
contrapartida, os meios tradicionais de acesso informao, como
as bibliotecas, encontram-se em descrdito entre os alunos entrevistados. Eles relacionam estagnao, burocracia e complexidade aos
sistemas de busca em bibliotecas convencionais, pois demandam
longas pesquisas, com resultados incertos e ultrapassados. Essa observao tambm corrobora os resultados da UCL (2008), demons-

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trando que as bibliotecas e os bibliotecrios precisam com urgncia


modificar sua postura e posio em nvel mundial.
Com isso, percebe-se que a competncia informacional dos jovens adultos fica comprometida pela suposta facilidade das ferramentas Web, como o Google, banalizando as fontes institucionalizadas para o acesso informao e para a construo do conhecimento.

Confraria da Biblioteca: uma oportunidade de


discutir, analisar e aplicar as TICs com os alunos
Diante dos resultados apresentados pela pesquisa que originou
este livro e com base nos estudos sobre a gerao nativos digitais
(UCL, 2008), surgiu a iniciativa de criar uma confraria2 na biblioteca
do colgio. O objetivo da atividade reunir, semanalmente, alunos
que tenham interesse em compartilhar informaes usando as TICs
e em apropriar-se de novos conhecimentos por meio da apresentao
de convidados especiais (especialistas e professores) para depois fazerem bom uso dessas informaes e poderem aprimorar a sua competncia informacional, inclusive em ambientes digitais, usufruindo
desse novo conhecimento e compartilhando-o com a biblioteca,
atravs da construo de um ambiente colaborativo digital.
A partir da, desenvolve-se a segunda etapa de ao do modelo
de pesquisa-ao de ngel (2000), em que se nota a importncia
da observao e da reflexo sobre as aes empreendidas, tanto na
elaborao de novos planos, como na prpria formao ou produo de conhecimento, inerente reflexo e pesquisa sobre os acertos
e erros das aes anteriormente realizadas (p.50).
A Confraria permite a verificao mais direta do que os alunos
sabem e como utilizam os meios digitais. J nos primeiros meses
em que ela aconteceu, percebeu-se que a maioria dos adolescentes
2 O termo confraria foi escolhido como forma de incentivar os alunos a participarem desse grupo de estudos. O nome remete ao mundo mgico e misterioso do bruxo Harry Potter, da autora J. K. Roling, a coletnea mais lida pelos
adolescentes.

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tm preferncia pelos blogs, pelas redes sociais, mais especificamente, pelo Facebook e pelo Twitter, por jogos on-line, msicas e
ferramentas de busca.
Os nativos digitais passam grande parte da vida on-line sem
distinguir entre on-line e off-line. Em vez de pensarem na identidade (com dois, trs ou mais espaos diferentes), so unidos por um
conjunto de prticas comuns, incluindo a quantidade de tempo que
passam usando tecnologias digitais, e seu padro de uso das tecnologias para ter acesso, usar as informaes e criar novo conhecimento
e novas formas de arte. Para essas crianas e jovens, as novas tecnologias digitais computadores, telefones celulares, sidekicks so os
principais mediadores das conexes humanas com humanos. [...]
Os nativos digitais no conhecem nada alm de uma vida conectada
a outro e ao mundo dos bits desta maneira. (Palfrey, 2011, p.14)

O grande diferencial da Confraria est no fato de que permite


analisar os estudantes de maneira informal e mediar a aprendizagem por meio da construo do conhecimento em parceria. Com
sutileza, direcionamos os alunos para a melhor forma de utilizar as
ferramentas de pesquisa e vincular o uso da tecnologia a contedos
significativos e enriquecedores.
A Confraria resultou na criao de um blog3 da biblioteca e de
perfis no Twitter4 e no Facebook5. Os prprios alunos so responsveis pela atualizao do contedo, e so observados pela bibliotecria responsvel, que, dessa forma, consegue avaliar o desempenho
deles, seu comportamento perante as TICs e o uso que fazem delas.
Para colocar em prtica o blog da biblioteca, fez-se uso da plataforma Tumblr, um servio gratuito disponvel na internet que
tem funes similares s demais ferramentas, como Blogspot e
WordPress. O Tumblr foi escolhido para ser utilizado na biblioteca
3 Disponvel em: <http://biblioteenccr.tumblr.com/>.
4 Disponvel em: <http://twitter.com/twittecaccr>.
5 Disponvel em: <http://www.facebook.com/bibliotecaccr>.

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do colgio devido familiaridade dos alunos adolescentes com essa


ferramenta, alm de se perceberem caractersticas particulares que
mereciam ser contempladas no estudo que originou este livro.
O Tumblr um site de microblogging que est se tornando cada
vez mais popular no mundo da Web 2.0. Ele uma plataforma
que visa dar aos usurios a maneira mais fcil e rpida de blog para
publicar material de texto, udio ou vdeo. (Marquart, 2010, p.3)

Na Figura 7 aparece o blog Tumblr (http://biblioteenccr.tumblr.com), que os alunos semanalmente alimentam com acontecimentos que ocorreram na escola, no Brasil ou no mundo. Os temas
so escolhidos por todos, nos encontros da Confraria, e divididos
entre os grupos para a coleta e seleo de informaes, depois so
postados no Tumblr, aps o aval da bibliotecria e dos prprios
alunos.

Figura 7 Blog da biblioteca do Colgio Cristo Rei, Marlia, SP


Fonte: <http://biblioteenccr.tumblr.com>. Acesso em: 20 jun. 2013.

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A biblioteca tambm foi inserida nas redes sociais, como o Twitter e o Facebook, proporcionando proximidade entre bibliotecrio,
estudantes e professores dentro e fora do ambiente escolar. Em
consequncia, houve a valorizao dos computadores e da internet
como meios de busca de informao e a transformao do espao da
biblioteca, seja de forma presencial ou digital, em ambiente multimdia, com exibio de documentrios, vdeos e msicas de interesse da maioria. Isso fez da biblioteca um ambiente conectado com
os anseios dos seus usurios. Todas essas transformaes resultaram na aproximao dos alunos, tornando a biblioteca um espao
amplamente frequentado por crianas e adolescentes.
Na Figura 8 apresentada a interface do Twitter da biblioteca.
Ele mais usado para a divulgao de eventos organizados pelo
colgio ou pela biblioteca.

Figura 8 Perfil da biblioteca do Colgio Cristo Rei de Marlia no Twitter


Fonte: @twittecaccr. Acesso em: 20 jun. 2013.

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J na Figura 9 aparece a pgina do Facebook em que os alunos,


ex-alunos e professores podem interagir com informaes, depoimentos e novidades sobre a escola e o mundo.

Figura 9 Pgina da biblioteca do Colgio Cristo Rei de Marlia no Facebook


Fonte: www.facebook.com/bibliotecacristorei. Acesso em: 20 jun. 2013.

A Confraria da Biblioteca comeou com poucos alunos e foi


ganhando novos adeptos. Dela participam alunos do 5o ao 9o anos
do Ensino Fundamental, com idades que variam de 10 a 15 anos,
os quais se renem uma vez por semana para conversar sobre um
assunto proposto dentro da temtica principal, com a mediao
da bibliotecria da instituio. Alm dos alunos, so convidados
especialistas da rea que participam da Confraria, contribuindo
com informaes relevantes e conferindo ainda mais dinamismo
aos encontros.
O objetivo dessa atividade construir o conhecimento de modo
informal e prazeroso, auxiliar na preparao de crianas e adolescentes, de idades e conhecimentos diferentes, a conviver com o
outro e a lidar com a diversidade de opinies de forma saudvel, habilidade imprescindvel em um mundo cada vez mais competitivo
e individualista, no qual j possvel trabalhar, namorar, comprar,
comer, pesquisar e/ou viajar sem sair do refgio da casa, o que
reduz o contato real com o outro.

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No h frmulas que garantam essa conquista, mas, dentre os


espaos regulares de vivncia comum, as escolas constituem, sem
dvida, espaos privilegiados para potencializar experincias coletivas, visando no apenas um ganho intelectual, mas social, ainda
que, ao enfrentar essa tarefa, deparemos com outro impasse, sintetizado por Bonals (2003) da seguinte forma: A primeira dificuldade para trabalhar em grupos pode ser aquela que no nos ensinaram e que no ensinamos aos nossos alunos: trabalhar em equipe
(p.17). Ou, ainda, como salienta Meirieu (2005): A escola no
pode coagir ningum a abandonar suas convices, suas afinidades,
suas simpatias, suas antipatias. No pode obrigar ningum a gostar
do seu vizinho. Mas deve prepar-lo para trabalhar com ele (p.51).
E, levando tudo isso em conta, o grande diferencial da Confraria
a troca de conhecimentos sem a relao mestreaprendiz, em que
todos podem ensinar e aprendem.
Certos aspectos da prtica pedaggica s acontecem em contexto interativo: so produes coletivas que no esto nem nesse
nem naquele termo em particular, mas que correspondem coordenao de perspectivas ou algo resultante da multiplicidade constitutiva dos objetos produzidos em um contexto de construo.
(Macedo, 2005, p.70)

Essas iniciativas correspondem s aes propostas por Cohen no


Manifesto do Bibliotecrio 2.0: No temerei os servios do Google
ou relacionados, mas vou aproveitar esses servios para beneficiar
os usurios. [...] Eu estarei disposto a ir onde os usurios esto, tanto
on-line quanto em espaos fsicos, para praticar minha profisso.
Entende-se que, diante da atual revoluo cultural provocada
pelas tecnologias digitais, a utilizao de meios digitais torna-se imprescindvel nas bibliotecas escolares, ampliando o acesso dos nativos
digitais ao conhecimento e facilitando a recuperao da informao.
Os nativos digitais frequentemente elites jovens em qualquer
sociedade formam o componente de uma cultura global de jovens

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unidos pela maneira como se relacionam com a informao, com


as novas tecnologias e uns com os outros. Quando conversam um
com o outro, passam seus ltimos vdeos, colocam mensagens em
seus blogs e perfis em redes sociais ou compartilham os ltimos
sucessos com redes P2P, eles o fazem cruzando estados, fronteiras
nacionais e continentes. Paralelamente ao alcance global de uma
cultura digital compartilhada, os nativos digitais esto tambm
incorporados nos costumes, hbitos e valores regionais locais. (Palfrey, 2011, p.23)

O motivo dessas transformaes pode ser compreendido pela


viso de Silvia Fichmann, especialista em tecnologia aplicada
educao e coordenadora das equipes consultivas da Escola do Futuro, da Universidade de So Paulo. Ela afirma que, praticando
atividades no computador, a criana tende a apurar a percepo
visual, a orientao espacial e a coordenao combinada dos olhos e
das mos. Ao pilotar o computador, utilizando o mouse e a tela, uma
operao complexa de relacionamento se estabelece.
Para Mannak-Jochmann (2008): O mundo de informao das
crianas est, cada vez mais, deixando a biblioteca fsica ou salas de
aula para o mundo digital. A cada dia, mais crianas tero acesso
internet (p.65). por isso que a biblioteca escolar no pode manter-se indiferente e necessita deixar de ser analgica e passar a contar
com informaes digitais. O mundo digital oferece novas oportunidades para aqueles que sabem como aproveit-las. Essas oportunidades possibilitam novas formas de criatividade, aprendizagem,
empreendimento e inovao (Palfrey, 2011, p.24). Um dos alicerces
do trabalho que originou este livro est na seguinte definio de Petarnella (2008): Na sociedade digital a circulao da informao se
d no mais em texto ou em imagem, mas na converso de ambos em
dados (p.47). Nestes termos, o sucesso da implantao das novas
tecnologias e da Confraria da Biblioteca ganha respaldo terico.
Os temas tratados na Confraria, ao longo dos primeiros meses
de atividade, foram, em parte, sugeridos pelos prprios alunos e
renderam discusses produtivas. Entre eles, podem ser citados:

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Histria e desenvolvimento da tecnologia


Utilizao e layout de blogs
Aplicativos de tablets e suas caractersticas
Recursos e utilizao de cmeras fotogrficas
Novos recursos do PowerPoint 2010
Jogos virtuais
Vida virtual no Second Life
Visita a museus tecnolgicos em So Paulo
Exibio de filmes sobre tecnologia
Troca de experincias culturais pelo skype
Conhecimentos sobre realidade virtual aumentada
Bate-papo com blogueiros e desenvolvedores de websites
interativos

Esses contedos, bem como o cronograma de atividades, foram


construdos junto aos alunos no ano de 2011, mediante discusses
proporcionadas pelos interesses da maioria.
O processo de elaborao e realizao da Confraria da Biblioteca
do colgio contou com objetivos claros desde o princpio, favorecendo o direcionamento das aes. Podemos listar, entre os principais objetivos:
Motivar os alunos a usar a biblioteca.
Aprimorar a sua competncia informacional tambm de
forma digital.
Estimular a participao deles nos eventos e nas atividades
promovidos pela biblioteca escolar.
Aproximar alunos de diversas idades em torno de um tema de
interesse comum, no caso, as novas tecnologias.
Apresentar e estruturar ambientes informacionais adequados
para a construo de conhecimentos de acordo com a estrutura
cognitiva desses aprendizes, favorecendo a troca de ideias, a
argumentao e a criatividade.
Instruir os alunos com relao s TICs e s buscas informacionais eficientes em ambientes digitais.
Incentiv-los para a aquisio de conhecimento de forma
espontnea, porm comprometida.

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A partir da, foi possvel construir, de forma colaborativa, os


ambientes digitais da biblioteca escolar em redes sociais.
A Confraria permite a observao mais direta do que os alunos
sabem e como utilizam os meios digitais. J nos primeiros meses de
atuao, percebeu-se que a maioria dos adolescentes tem preferncia pelos blogs, redes sociais, jogos on-line, msicas e ferramentas
de busca.
O grande diferencial da Confraria est no fato de permitir observar os alunos de maneira informal e mediar a aprendizagem, por
meio da construo do conhecimento em parceria. Com sutileza,
possvel mostrar a eles a melhor forma de utilizar as ferramentas de
pesquisa e vincular o uso da tecnologia a contedos significativos e
enriquecedores.
A partir das abordagens de Hughes-Hassell e Agosto (2007) e
dos estudos da UCL (2008), bem como dos resultados obtidos com
a pesquisa da qual derivou este livro, possvel tecer comentrios e
consideraes sobre a terceira e ltima etapa do modelo de pesquisa-ao de ngel (2000): a elaborao da concluso final.
Fica evidente a necessidade de reformulao das bibliotecas tradicionais, em especial as escolares, desburocratizando seus processos e ampliando a utilizao dos seus recursos pelos adolescentes.
Outro fator de importncia inegvel a incorporao de meios
digitais para divulgao e para atrair os jovens estudantes ao ambiente da biblioteca. Ambientes e mdias como blogs, redes sociais,
televiso, msicas e jornais podem cativ-los e servir como porta de
entrada para os demais contedos e ferramentas.
Com a criao da Confraria, percebeu-se maior participao e
motivao dos alunos pela pesquisa e pelo compartilhamento de conhecimentos sobre mdias digitais. Observou-se tambm que suas
buscas de informao no se limitam apenas a contedo textual,
mas so complementadas por representaes imagticas e sonoras.
Alm disso, os resultados da pesquisa deixam claro que os jovens anseiam por informao rpida, objetiva e direta. Com isso,
percebe-se que mudanas na linguagem e nas condutas do biblio-

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tecrio so necessrias, podendo proporcionar aos adolescentes


uma viso dinmica, investigativa, crtica e cooperativa na busca de
informao.
O conhecimento aprofundado das necessidades informacionais
dos adolescentes usurios pode auxiliar no desenvolvimento de medidas como a criao de novos produtos e servios de informao,
o que possibilitou o envolvimento dos alunos do colgio objeto da
pesquisa na biblioteca e o compartilhamento das experincias.
Essas so algumas das medidas que podem levar renovao e
reaproximao dos jovens com as fontes de informao e aprimorar
o uso das TICs por esse pblico. O que se prope no a substituio dos meios tradicionais, como livros e acervos, pelos meios digitais, mas sim sua adaptao, incorporando tendncias modernas e
populares entre os jovens.
Essa flexibilizao pode resgatar as prticas de pesquisa, aprimorando a competncia informacional dos adolescentes e preparando-os para filtrar as diversas fontes de informao disponveis,
formando cidados crticos e capazes de discernimento.
As discusses decorrentes da pesquisa prosseguiro por meio
da Confraria da Biblioteca, que se tornou um termmetro da
utilizao das tecnologias e da postura dos alunos diante das TICs
no mbito do colgio.
Aps a implantao da Confraria, perceberam-se melhorias no
desempenho dos alunos e mudanas no posicionamento em relao
ao aprendizado e tecnologia, entre elas:
uma biblioteca mais dinmica e totalmente inserida no
ambiente digital;
maior aproximao entre alunos e biblioteca, comprovada
pelo aumento no volume de emprstimos de livros e peridicos disponibilizados no acervo;
adeso e comprometimento macio dos estudantes aos eventos da biblioteca e do colgio;
participao ativa dos usurios na captao de recursos para
aquisio de livros e melhorias na biblioteca;

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disposio em dar opinies e sugestes para o dia a dia da


biblioteca, em especial na aquisio de novos ttulos;
postura mais consciente nas pesquisas escolares e nas demais
buscas em ambientes digitais;
otimizao do interesse por novas atividades, com o objetivo
de adquirir novos conhecimentos;
envolvimento dos professores na Confraria, a fim de aproximar-se dos alunos e aprender com eles novos recursos tecnolgicos;
participao dos alunos na atualizao do blog da biblioteca,
gerando frequentes buscas de informaes para serem postadas;
entrelaamento entre as TICs e o processo de ensinoaprendizagem e favorecimento da integrao entre a biblioteca e os
demais ambientes educacionais.
Um manifesto da Ifla/Unesco para biblioteca escolar (2002) no
contexto educacional declara:
A biblioteca escolar proporciona informao e ideias que so
essenciais para funcionar com xito em nossa sociedade contempornea, baseada na informao e no conhecimento. Proporciona aos
alunos competncias para a aprendizagem ao longo da vida e ajuda
a desenvolver a sua imaginao, permitindo-lhes conduzir-se na
vida como cidados responsveis.

Diante disso, conclui-se que a biblioteca exerce grande influncia dentro do contexto escolar e na construo do saber, pois agrega
novas possibilidades e medeia o processo de ensinoaprendizagem
com naturalidade e de forma mais intimista. Por isso, imprescindvel que ela acompanhe a linguagem dos estudantes e esteja em
sintonia com as tendncias comunicacionais e de informao, alm
de ser parte integrante do projeto pedaggico da instituio qual
est vinculada.
Sendo assim, entende-se que a Confraria da Biblioteca uma
resposta para, ao mesmo tempo, criar vnculos com os alunos, ex-

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plorando temas que correspondam a suas reas de interesse, e mediar a aquisio do conhecimento, orientando a utilizao das TICs
e a recuperao da informao. Alm disso, constitui importante
instrumento de transformao de valores em relao biblioteca,
tornando-a mais dinmica e atraente aos olhos das crianas e dos
adolescentes, estimulando a leitura e a recuperao da informao,
com resultados muito positivos. Para concluir, a Confraria tambm
colaborou para a expanso da participao da biblioteca no contexto educacional, promovendo a integrao bibliotecrioprofessor e
professoraluno.

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SOBRE O LIVRO
Formato: 14 x 21 cm
Mancha: 23,7 x 42,5 paicas
Tipologia: Horley Old Style 10,5/14
EQUIPE DE REALIZAO
Coordenao Geral
Maria Luiza Favret

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