Gu e 0015

GUIA DE ENGENHARIA
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N COBRAPI
GLOSSRIO DE TERMOS
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REVISES
TE: TIPO
A - PRELIMINAR
C - PARA CONHECIMENTO
E - PARA CONSTRUO
G - CONFORME CONSTRUDO
EMISSO
B - PARA APROVAO
D - PARA COTAO
F - CONFORME COMPRADO
H - CANCELADO
Rev.
TE
4
5
Descrio
Por
Ver.
Apr.
Aut.
Data
Reviso geral folha 2.
RPT
RPT
RPT
RPT
10/08/06
Reviso geral.
RPT
RPT
RPT
RPT
08/05/08
Reviso geral.
LAL
RPT
RPT
RPT
23/02/11
ESTE DOCUMENTO PROPRIEDADE DA COBRAPI - CONTM INFORMAES DE CARTER INSTITUCIONAL E NO PODE SER COPIADO, CEDIDO OU UTILIZADO FORA DE CONDIES CONTRATUAIS.
ESTE DOCUMENTO SOMENTE PODER SER ALTERADO /REVISADO PELA GERNCIA DO SGQ.
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SUMRIO
1
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4
5
6
OBJETIVO................................................................................................................................................................ 3
CAMPO DE APLICAO ...................................................................................................................................... 3
REFERNCIAS........................................................................................................................................................ 3
DEFINIES .......................................................................................................................................................... 4
SIGLAS..................................................................................................................................................................... 4
TERMOS GERAIS .................................................................................................................................................. 6
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OBJETIVO
O objetivo desta guia reunir em um s volume os termos e suas definies conforme utilizados
no Manual da Qualidade COBRAPI e em todos os demais documentos do seu Sistema da
Qualidade.
2
CAMPO DE APLICAO
Os termos e siglas como aqui definidos so destinados ao uso pelas equipes responsveis pela
coordenao e execuo das atividades de engenharia na COBRAPI.
3
REFERNCIAS
IN
Instruo Normativa INSS/DC N 84
CLT
Consolidao das Leis Trabalhistas (CLT)
NRs - MTE
Norma Regulamentar do MTE
NBR ISO 9000:2005
Sistemas de Gesto da Qualidade Fundamentos e vocabulrio
NBR ISO 9004:2010
Sistemas de
desempenho
ABNT ISO/ TR 10013
Diretrizes para Documentao de Sistemas de Gesto da Qualidade
NBR ISO 10005
Diretrizes para Planos da Qualidade.
NBR ISO 19011:2002
Auditorias da Qualidade.
NBR ISO 14001:2004
Requisitos da Gesto Ambiental Requisitos com orientao para uso
NBR ISO 14004:2005
Sistemas de Gesto Ambiental Diretrizes gerais sobre princpios,

sistemas e tcnicas de apoio
OHSAS 18001:2007
Sistemas de Gesto da Segurana e Sade no Trabalho - Requisitos
Gesto
da
Qualidade
Diretriz
para
melhoria
NBR 18801
Sistema e Gesto de Segurana e Sade no Trabalho - Requisitos
NBR 14280:2001
Cadastro de acidente do trabalho - Procedimento e classificao
de
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DEFINIES
Os termos e siglas contidos nesta guia so dispostos em ordem alfabtica, sendo compostos
conforme sintaxe a seguir:
Termo principal (sigla). Termo em ingls /portugus (sigla). Definio do termo. (iten da norma)
[fonte]
5
SIGLAS
SIGLA
DESCRIO
ASO
Atestado de Sade Ocupacional
APR
Anlise Preliminar de Risco
Acidente SPT
Acidente Sem Perda de Tempo
Acidente CPT
Acidente Com Perda de Tempo
BA
Boletim de aproproao de horas
BM
Boletim de Medio
CAD
Computer Aided Design
CAE
Computer Aided Engineering
CAT
Comunicao de Acidente do Trabalho
CIPA
Comisso Interna de Preveno de Acidentes
CM
CNAE
CP
Critrios de Medio
Classificao Nacional de Atividades Econmicas
Critrios de Projeto
DDS
Dilogo Dirio de Segurana
DRT
Delegacia Regional do Trabalho
EAP
Estrutura Analtica do Projeto
EBIT
Earnings Before Interest and Taxes
EBITDA
Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization
EG
Especificao Geral
EIA
Estudo de Impacto Ambiental
ES
Especificao de Servios
ET
Especificao Tcnica
E.P.I.
Equipamento de Proteo Individual
FD
Folhas de Dados
FEL
Front-End Loading
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SIGLA
DESCRIO
FMEA
Failure Mode and Effect Analysis
GAT
Gravidade do Acidente do Trabalho
GED
Gesto Eletrnica de Documentos
GP
GRH
GT
Gerente de Projeto
Gerncia de Recursos Humanos
Gerente Tcnico
GVA
Gerenciamento de Valor Agregado
IDA
Identificador de Desempenho Ambiental
IDG
Identificador de Desempenho de Gesto
IDO
Identificador de Desempenho Operacional
INSS
Instituto Nacional da Seguridade Nacional
LAP
Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais,

Perigos e Danos Ocupacionais
LD
Lista de documentos
LP
Lista de pendncias
LTCAT
MTE
Laudo Tcnico das Condies Ambientais de Trabalho

Ministrio do Trabalho e Emprego
NR
Norma Regulamentadora
OC
Ordem de Compra
PCA
Programa de Conservao Auditiva
PCMSO
Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional
PPEOB
Programa de Preveno Exposio Ocupacional ao Benzeno
PMBOK
Project Management Body of Knowledge
PMI
Project Management Institute
PMO
Project Management Office
PPP
Perfil Profissiogrfico Profissional
PPRA
PPR
PQ
Programa de Preveno de Riscos Ambientais

Programa de Proteo Respiratria
Planilha de Quantidades
QEE
Questionrio de esclarecimento de escopo
RCA
Relatrio de Controle Ambiental
RH Local
Recursos Humanos Local
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SIGLA
RTP
Responsvel Tcnico pelo Projeto
SESMT
Servio Especializado em Engenharia de Segurana e Medicina do Trabalho
SIPAD
Sistema de Padronizao de Documentos
SSO
Sistema de Gesto de Sade e Segurana Operacional
SGA
Sistema de Gesto Ambiental
SWOT
DESCRIO
Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats
TA
Tecnologia de Automao
TAC
Termo Aditivo ao Contrato
TI
Tecnologia da Informao
WBS
Work Breakdown Structure
TERMOS GERAIS
Acidente
Evento ou sequncia de eventos de ocorrncias anormais, ou qualquer interferncia no processo
normal de trabalho, que resultem em consequencias que possam causar lesles ao trabalhador
(2.3). [NBR 18801]
Nota: Acidentado e todo trabalhador que, no exerccio do trabalho, a servio da empresa, sofre
leso corporal ou perturbao funcional que cause a morte, perda ou reduo permanente ou
temporria da capacidade para o trabalho.
Acidente do Trabalho
Ocorrncia imprevista e indesejvel, instantnea ou no, relacionada com o exerccio do
trabalho, de que resulte ou possa resultar leso pessoal (2.1). [NBR 14280:2001]
Acidente Com Perda de Tempo
aquele cuja leso provoca o afastamento do empregado do trabalho por um dia ou mais alm
daquele em que ocorreu o acidente. So considerados os fatais e os no fatais [SIPAD, Cobrapi]
Acidente Sem Perda de Tempo
aquele cuja leso no provoca o afastamento do empregado do trabalho, ou, se ocorrer o
afastamento, o mesmo no exceda o dia do acidente. [SIPAD, Cobrapi]
Alta Direo (top management)
Pessoa ou grupo de pessoas que dirige e controla uam organizao no mais alto nvel (3.2.7).
[NBR ISO 9000:2005]
Ao Corretiva
Ao implementada para eliminar uma no conformidade, um defeito ou outra situao
indesejvel existente (3.6.5). [NBR ISO 9000:2005]
Notas:
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1. Pode existir mais de uma causa para uma no conformidade.
2. Ao corretiva executada para prevenir a repetio, enquanto que a ao preventiva
executada para prevenir a ocorrncia.
Ao Preventiva
Ao para eliminar a causa de uma potencial no conformidade ou outra situao potencialmente
indesejvel (3.6.4). [NBR ISO 9000:2005]
Notas:
1. Pode existir mais de uma causa para uma no conformidade potencial.
2. Ao preventiva executada para prevenir a ocorrncia, enquanto que a ao corretiva
executada para prevenir a repetio.
Aes de Mitigao
Aes que visam reduzir os impactos ambientais significativos adversos a nveis considerados
aceitveis, buscando torn-los no significativos. [SIPAD, Cobrapi]
Ambiente da Organizao
Combinao de fatores intemos e externos e condies que podem afetar o alcance dos objetivos
da organizao e o seu comportamento em relao s suas partes interessadas.
(3.2). [NBR ISO 9004:2010]
Ambiente de Trabalho
Conjunto de condies sob as quais um trabalho realizado (3.3.4). [NBR ISO 9000:2005]
Nota:
Condies
incluem
os
fatores
fsicos,
sociais,
psicolgicos
e
ambientais
(tais como temperatura, forma de reconhecimento, ergonomia e composio atmosfrica)
Anlise Crtica (ISO).
Atividade realizada para determinar a pertinncia, adequao e eficcia do que est sendo
examinado, para alcanar os objetivos estabelecidos, (por exemplo: Anlise crtica pela Direo,
anlise crtica do projeto e desenvolvimento, anlise crtica dos requisitos do cliente
e anlise crtica de no-conformidade) (3.8.7). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: Anlise crtica pode, tambm, incluir a determinao da eficincia.
Anlise Crtica do Projeto.
Exame formal e detalhado, efetuado por equipe multidisciplinar de alta senioridade, no
diretamente envolvida na elaborao do projeto, visando analisar globalmente a concepo do
projeto, com nfase nos aspectos de funcionalidade e operacionalidade. [SIPAD, Cobrapi]
Anlise Preliminar de Risco
Consiste do estudo, durante a fase de concepo ou desenvolvimento preliminar de um novo
projeto ou sistema, com a finalidade de se determinar os possveis riscos que podero ocorrer
na sua fase operacional. realizado antes da liberao da rea para atividade de Levantamento
de campo. [SIPAD, Cobrapi]
Aprovao do Projeto.
Mtodo de verificao do projeto que consiste em exame crtico executado pelo Gerente de
Projeto, abrangendo, entre outros, aspectos conceptuais, metodologia de execuo, utilizao de
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dados bsicos e considerao de interfaces existentes, para determinar a adequao do projeto s
suas finalidades. A aprovao do projeto engloba a verificao de documentos-produto. [SIPAD,
Cobrapi]
Aspecto Ambiental
Elemento das atividades ou produtos ou servios de uma organizao que pode interagir com o
meio ambiente (3.6). [NBR ISO 14001:2005]
Aspecto Ambiental Significativo
todo aquele cuja unidade operacional deve assegurar que sejam considerados no
estabelecimento, implementao e manuteno do seu Sistema de Gesto Ambiental. Um aspecto
ambiental significativo aquele que tem ou pode ter um impacto ambiental significativo. [SIPAD,
Cobrapi]
Atestado de Sade Ocupacional
Documento que contm resultado dos exames Clnicos/Laboratoriais informando se o funcionrio
esta apto ou no h exercer a funo na empresa. [SIPAD, Cobrapi]
Auditado
Organizao que est sendo auditada (3.7). [NBR ISO 19011:2002]
Auditor
Pessoa com atributos pessoais demonstrados e competncia para conduzir uma auditoria (3.9.9).
[NBR ISO 9000:2005]
Nota: Um aspecto ambiental significativo aquele que tem ou pode ter um impacto ambiental
significativo.
Auditor Chefe
Um auditor que
[NBR ISO 9000:2000]
qualificado
tem
autorizao
para
gerenciar
uma
auditoria.
Auditor Tcnico.
Tcnico de uma determinada disciplina que participa de auditorias da qualidade na condio de
especialista ou assesssor da equipe de auditoria para assuntos de natureza tcnica da disciplina
auditada. [SIPAD, Cobrapi]
Auditoria
Processo sistemtico, documentado e independente, para obter evidncia da auditoria e
avali-la objetivamente para determinar a extenso na qual os critrios de auditoria so
atendidos (3.9.1). [NBR ISO 9000:2005]
Notas:
1. Auditorias internas, algumas vezes chamadas de auditorias de primeira parte, so conduzidas
pela organizao), ou em nome dela, para anlise crtica pela direo e outros propsitos
internos, e podem formar a base para a declarao de conformidade de uma organizao. Em
muitos casos, particularmente em pequenas organizaes, a independncia pode ser
demonstrada pela liberdade oriunda da responsabilidade para a atividade sendo
auditada.Uma caracterstica pode ser qualitativa ou quantitativa.
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2. Auditorias externas incluem aquelas geralmente denominadas auditorias de segunda e terceira
parte. Auditorias de segunda parte so conduzidas pelas partes que tm interesse na
organizao, tais como cliente, ou por outras pessoas em seu nome. Auditorias de terceira
parte so conduzidas por organizaes externas, organizaes de auditoria independentes,
tais como aquelas que fornecem certificao/registro de conformidade com a ABNT NBR ISO
9001 e ABNT NBR ISO 14001.
3. Quando dois ou mais sistemas de gesto so auditados juntos, isto chamado de auditoria
combinada.
4. Quando duas ou mais organizaes de auditoria cooperam para auditar um nico auditado,
isto chamado de auditoria conjunta.
Auditoria
Processo sistemtico, documentado e independente, para obter evidncia da auditoria e
avali-la objetivamente para determinar a extenso na qual os critrios de auditoria so
Notas:
1. Auditorias internas, algumas vezes chamadas de auditorias de primeira parte, so conduzidas
pela organizao, ou em nome dela, para anlise crtica pela direo e outros propsitos
internos, e podem formar a base para a declarao de conformidade de uma organizao. Em
muitos casos, particularmente em pequenas organizaes, a independncia pode ser
demonstrada pela liberdade oriunda da responsabilidade para a atividade sendo auditada.
Caractersticas metrolgicas podem estar sujeitas aferio
2. Auditorias externas incluem aquelas geralmente denominadas auditorias de segunda e terceira
parte. Auditorias de segunda parte so conduzidas pelas partes que tm interesse na
organizao, tais como cliente, ou por outras pessoas em seu nome. Auditorias de terceira
parte so conduzidas por organizaes externas, organizaes de auditoria independentes,
tais como aquelas que fornecem certificao/registro de conformidade com a ABNT NBR ISO
9001 e ABNT NBR ISO 14001..
3. Quando dois ou mais sistemas de gesto so auditados juntos, isto chamado de auditoria
combinada.
4. Quando duas ou mais organizaes de auditoria cooperam para auditar um nico auditado,
isto chamado de auditoria conjunta.
Auditoria de 2 Parte (ISO)
Auditoria a um fornecedor efetuada por um cliente. [SIPAD, Cobrapi]
Auditoria de 3 Parte (ISO)
Auditoria a um fornecedor, efetuada por uma empresa independente (e no um cliente), com
autorizao para determinar a adequao do sistema de gesto da qualidade do fornecedor.
[SIPAD, Cobrapi]
Auditoria do Sistema de Gesto da Qualidade (ISO)
Processo sistemtico, documentado e independente, para obter evidncia da auditoria e avalila objetivamente para determinar a extenso na qual os critrios de auditoria so atendidos.
[SIPAD, Cobrapi]
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Auditoria interna (ISO)
Auditoria conduzida por auditores que trabalham para a organizao que est sendo auditada.
[SIPAD, Cobrapi]
Nota: a fim de prevenir parcialidade, deve existir independncia do auditor com a funo que est
sendo auditada.
Autorizao
Instrumento que possibilita ao profissional, que possui respectivas atribuies profissionais e
que recebe treinamento especfico, executar determinada tarefa (2.6). [NBR 18801]
Auto-Verificao
Verificao das tarefas durante sua execuo, procedidas pelo prprio executante da tarefa.
[SIPAD, Cobrapi]
Avaliao de Fornecedor
Avaliao atravs da qual examina-se a capacidade de um fornecedor em atender aos requisitos
especificados para um determinado fornecimento, antes da adjudicao do contrato ou da
colocao da ordem de compra. [SIPAD, Cobrapi]
Clculo Alternativo
Mtodo de verificao do projeto, que utiliza processo de clculo diverso do adotado no clculo
original. [SIPAD, Cobrapi]
Clculo de Engenharia
Atividade de projeto que compreende a determinao, manualmente ou por computador, atravs
de algoritmos especficos, de resultados ou valores numricos que so utilizados na seqncia do
processo de execuo do projeto. So normalmente relacionados com anlises/clculos
estruturais, trmicos, de tenses, de dimensionamento de componentes, sistemas, etc.
[SIPAD, Cobrapi]
Capacidade (ISO)
Aptido de uma organizazo, sistema ou processo de realizar um produto que ir atender aos
requisitos para este produto (3.1.5). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: Na ISO 3534-2 esto definidos termos relativos capacidade dos processos no campo da
estatstica.
Capacitao
Capacidade do trabalhador de atender s seguintes condies, simultaneamente: a) receber
capacitao sob orientao e responsabilidade de profissional legalmente habilitado e com
autorizao; e b) trabalhar sob a responsabilidade de profissional legalmente habilitado e corri
autorizao (2.7). [NBR 18801]
Casos Especficos
Objetivo do plano da qualidade (3.8). [NBR ISO 10005]
Nota: Esse termo usado para evitar a repetio processos, produtos, projetos ou contratos
nesta norma.
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Caracterstica (ISO)
Propriedade diferenciada (3.5.1). [NBR ISO 9000:2005]
Notas:
1. Uma caracterstica pode ser inerente ou atribuda.
2. Uma caracterstica pode ser qualitativa ou quantitativa.
3. Existem vrios tipos de caractersticas, tais como: fsico, sensoriais, comportamentais,
temporais, ergonmicas, funcionais.
Caracterstica Metrolgica
Propriedade
distinta
que
[NBR ISO 9000:2005]
pode
influenciar
os
resultados
de
medio
(3.10.5).
Notas:
1. Equipamento de medio, normalmente, tem vrias caractersticas metrolgicas.
2. Caractersticas metrolgicas podem estar sujeitas aferio.
Caracterstica da Qualidade
Caracterstica inerente a um produto , processo ou sistema , relacionada a um requisito (3.5.2).
[NBR ISO 9000:2005]
Notas:
1. Inerente significa estar presente em alguma coisa, especialmente como uma caracterstica
permanente.
2. Uma caracterstica atribuda a um produto, processo ou sistema (por exemplo, o preo de um
produto, o proprietrio de um produto) no uma caracterstica da qualidade do produto,
processo ou sistema.
Certificao
Ato de atestar, atravs de certificado, a qualificao de pessoas, processos ou documentos.
[SIPAD, Cobrapi]
Classe
Categoria ou classificao atribuda a diferentes requisitos da qualidade para produtos, processos
ou sistemas que tm o mesmo uso funcional, por exemplo, a classe de uma passagem area e
categoria de um hotel em um guia e hotis (3.1.3). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: Quando de estabeleci um requisito da qualidade, a classe geralmente especfica.
Classificao Nacional de Atividades Econmicas
Contida no Quadro III da NR 5, classifica a empresa conforme sua atividade econmica. [SIPAD,
Cobrapi]
Cliente
Organizao ou pessoa que recebeu um produto, por exemplo, consumidor, cliente, usurio final,
varejista, beneficirio e comprador (3.3.5). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: Um cliente pode ser interno ou externo organizao.
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Cliente da Auditoria
Organizao ou pessoa que solicitou uma auditoria (3.6). [NBR ISO 19011:2002]
Nota: O cliente de auditoria pode ser o audltado ou qualquer outra organizao que tem o direito
regulamentar ou contratual para solicitar uma auditoria.
Comisso Interna de Preveno de Acidentes
Composta por representantes dos empregados e do empregador. Tem por objetivo observar e
relatar condies de risco nos ambientes de trabalho e solicitar medidas para reduzir at eliminar
os riscos existentes (5.1). [NR-5 MTE]
Comunicao de Acidente do Trabalho
Documento obrigatrio para cadastramento junto ao INSS de acidentes do trabalho e doenas
ocupacionais pelo empregador, havendo ou no afastamento do trabalho por parte do acidentado.
[SIPAD, Cobrapi]
Competncia
Atributos pessoais demonstrados e capacidade demonstrada para aplicar conhecimento e
habilidades (3.1.6). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: O termo competncia definido de forma genrica nesta Norma. A utilizao desta palavra
pode ser mais especfica em outros documentos ISO.
Comprovao Metrolgica
Conjunto de operaes necessrias para assegurar que um equipamento de medio atende aos
requisitos para seu uso pretendido (3.10.3). [NBR ISO 9000:2005]
Notas:
1. Comprovao metrolgica normalmente inclui aferio ou verificao, qualquer ajuste ou
reparo necessrio, e subseqente reaferio, comparao com os requisitos metrolgicos
para o uso pretendido do equipamento, assim como qualquer etiqueta ou lacre necessrios.
2. Comprovao metrolgica no alcanada at, e a menos que, a adequao do equipamento
de medio para o uso pretendido tenha sido demonstrada e documentada.
3. Os requisitos para o uso pretendido incluem consideraes tais como amplitude, resoluo,
erro mximo permitido, etc.
4. Os requisitos de comprovao metrolgica so normalmente distintos dos requisitos do
produto e no esto especificados nestes requisitos.
Concesso
Permisso para usar ou liberar um produto que no atende a requisitos especificados (3.6.11).
[NBR ISO 9000:2005]
Nota: Uma concesso geralmente limitada entrega de um produto que tem caractersticas de
no conformidade dentro de limites definidos, para um perodo de tempo ou quantidade de
produto acordados.
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Concluso da Auditoria
Resultado de uma auditoria, apresentado pela equipe de auditoria aps levar em considerao os
objetivos da auditoria e todas as constataes de auditoria (3.5). [NBR ISO 19011:2002]
Nota: O termo conformidade sinnimo, porm desaconselhado.
Conformidade (ISO)
Atendimento a requisitos especificados (3.6.1). [NBR ISO 9000:2005]
Constataes da Auditoria
Resultados da avaliao da evidncia de auditoria coletada, comparada com os critrios de
auditoria (3.4). [NBR ISO 19011:2002]
Nota: Constataes de auditoria podem Indicar tanto conformidade quanto no-conformidade com
o critrio de auditoria ou oportunidades para melhoria.
Contrato
Acordo com fora legal (3.3.8). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: O termo contrato definido de forma genrica nesta Norma. A utilizao desta palavra pode
ser mais especfica em outros documentos ISO.
Controle de Qualidade (ISO)
Parte da gesto da qualidade focada no atendimento dos requisitos da qualidade (3.2.10)
[NBR ISO 9000:2005]
Controle de Risco
Implementao de aes para reduzir a probabilidade de ocorrncia de um fato negativo referente
SST (2.8). [NBR 18801]
Cpia de Circulao
Cpia de documento-produto utilizada para solicitar e transmitir informaes entre disciplinas do
projeto. A cpia de circulao um instrumento de controle de interfaces internas.
Termo equivalente : Cpia de coordenao. [SIPAD, Cobrapi]
Cpia de Verificao
Cpia de documento-produto destinada verificao. [SIPAD, Cobrapi]
Correo
Ao para eliminar uma no-conformidade identificada (3.3). [NBR ISO 14004:2005]
Critrios de Auditoria (ISO)
Conjunto de polticas, procedimentos ou requisitos (3.9.3). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: Os critrios de auditoria so usados como uma referncia contra os quais comparada a
evidncia da auditoria.
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Dados Bsicos
Critrios de projeto, normas, regulamentos, diretrizes, parmetros e outros requisitos que servem
de elementos de referncia para o projeto, e que so os dados necessrios para seu incio e
desenvolvimento. [SIPAD, Cobrapi]
Defeito
No atendimento a um requisito de uso pretendido ou de uma expectativa razovel, inclusive
quanto segurana (3.6.3). [NBR ISO 9000:2005]
Notas:
3. A diferena entre conceitos defeito e no conformidade importante, porque tem conotao
legal, particularmente aquelas associadas responsabilidade civil pelo fato do produto.
Consequentemente, conveniente que o termo defeito seja usado com extrema caulela.
4. O uso pretendido pelo cliente pode ser afetado pela natureza da informao, tais como
instrues de operao ou manuteno, providas pelo fornecedor.
Desempenho Ambiental
Resultados mensurveis da gesto de uma organizao sobre seus aspectos ambientais (3.10).
[NBR ISO 14001:2005]
Nota: No contexto de sistemas da gesto ambiental, os resultados podem ser medidos com base
na poltica ambiental, objetivos ambientais e metas ambientais da organizao e outros
requisitos de desempenho ambiental.
Dilogo Dirio de Segurana
Conversa informal sobre assuntos variados de segurana do trabalho tendo como tema o
ambiente de trabalho e os riscos inerentes s atividades executadas nesse mesmo ambiente.
[SIPAD, Cobrapi];
Dias Debitados
So aqueles correspondentes reduo total ou parcial da capacidade de trabalho ou morte do
empregado, cujo nmero definido de acordo com tabela especfica emitida pelo INSS (2.9.7).
[NBR 14280:2001]
Dias Perdidos
So aqueles correspondentes ao afastamento do trabalho do acidentado, exceto o dia em que se
verificou o acidente e o dia em que o empregado voltou ao trabalho (2.9.6). [NBR 14280:2001]
Disciplina de Engenharia
Cada uma das subdivises das especialidades de engenharia que comparecem na elaborao de
um projeto. [SIPAD, Cobrapi]
Notas:
1. Exemplos de disciplinas da especialidade civil: fundaes, estruturas, terraplenagem,
hidrulica, etc.
2. Exemplos de disciplinas da especialidade mecnica: tubulaes, equipamentos, ventilao, ar
condicionado, etc.
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Documento
Informao escrita, desenhada, registrada em papel ou em outro meio adequado, que descreve,
define, especifica, relata ou certifica atividades, requisitos, processos, procedimentos ou
resultados, (3.7.2). [NBR ISO 9000:2005]
Notas:
1. O meio fsico pode ser papel, magntico, disco de computador de leitura tica ou eletrnica,
fotografia ou amostra padro, ou uma combinao destes.
2. Um conjunto de documentos, por exemplo, especificaes e registros, frequentemente
chamado de documentao.
3. Alguns requisitos (por exemplo: o requisito de ser legvel) relacionam-se a todos os tipos de
documentos. Entretanto, pode haver diferentes requisitos para especificaes (por exemplo:
o requisito de ter reviso controlada) e registros (por exemplo: o requisito de ser
recupervel).
Documento como Construdo (as-built)
Documento de projeto que reflete a situao da obra ou suas partes, como efetivamente
executadas, devido incorporao de modificaes de projeto aprovadas. [SIPAD, Cobrapi]
Documentao de Obra
Conjunto de documentos que engloba. [SIPAD, Cobrapi]
Notas:
1. Documentos necessrios obteno da licena de construo e montagem (quando
pertinente);
2. Documentos de registro do histrico da execuo, como modificaes de projeto e
documentos da situao como construdo (as-built);
3. Documentos exigidos para a entrega e aceitao da obra.
Documento-Produto
Documento de natureza tcnica produzido dentro do escopo dos servios contratados emitido ao
cliente para quaisquer das finalidades definidas em contrato, relacionadas com a execuo do
projeto. [SIPAD, Cobrapi]
Eficcia (ISO)
Extenso na qual as atividades planejadas so realizadas e os resultados planejados, alcanados
(3.2.14). [NBR ISO 9000:2005]
Eficincia (ISO)
Relao entre o resultado alcanado e os recursos usados (3.2.15). [NBR ISO 9000:2005]
Empreendimento
Processo nico que consiste em um conjunto de atividades coordenadas e controladas, com datas
de incio e concluso, realizado para atingir um objetivo em conformidade com requisitos
especficos, incluindo as limitaes de tempo, custo e recursos (3.4.3). [NBR ISO 9000:2005]
Notas:
1. Um empreendimento individual pode formar parte de uma estrutura de um grande
empreendimento.
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2. Em alguns empreendimentos, os objetivos so aperfeioados e as caractersticas do produto
so definidas progressivamente com o desenvolvimento do empreendimento.
3. O resultado de um empreendimento pode ser uma ou vrias unidades de produto.
4. Adaptado da ISO 10006:2003.
Empresa Montadora
Termo genrico que designa as empresas de construo, instalao, montagem e suas
subcontratadas. [SIPAD, Cobrapi]
Empregador
Empresa individual ou coletiva que, assumindo os riscos da atividade econ6mica, admite, assalaria
e dirige a prestao pessoal de servios; designao dada pessoa, seja fsica ou jurdica, que
admite em seu estabelecimento pessoa que execute servio ou exera funes por si
determinadas, mediante remunerao ajustada (2.9). [NBR 18801]
Ensaio
Determinao de uma ou mais caractersticas de acordo com um procedimento (3.8.3).
[NBR ISO 9000:2005]
Equipamento de Medio
Instrumento de medio, programa de computador, padro de medio, material de referncia ou
dispositivos auxiliares, ou uma combinao deles, necessrios para executar um processo de
medio (3.10.4). [NBR ISO 9000:2005]
Equipamento de Proteo Individual
todo dispositivo de uso individual, de fabricao nacional ou estrangeira, destinado a proteger a
sade e a integridade fsica do trabalhador (6.1). [NR-6 MTE]
Equipe Tcnica
Conjunto de profissionais de uma mesma especialidade de engenharia. [SIPAD, Cobrapi]
Equipe da Auditoria
Um ou mais auditores que realizam uma auditoria, apoiados, se necessrio, por especialistas
(3.9). [NBR ISO 19011:2002]
Notas:
1. Um auditor na equipe de auditoria indicado como o lider da equipe de auditoria.
2. A equipe de auditoria pode incluir auditores em treinamento.
Escopo da Auditoria
Abrangncia e limites de uma auditoria (3.13). [NBR ISO 19011:2002]
Nota: O escopo de auditoria geralmente inclui uma descrio das localizaes fsicas, unidades
organizacionais, atividades e processos, bem como o perlodo de tempo coberto.
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Especialista
Pessoa que fornece conhecimento ou experincia especfica para a equipe de auditoria (3.10).
[NBR ISO 19011:2002]
Notas:
1. Conhecimento especfico ou experincia aquele que diz respeito organizao, processo ou
atividade a ser audilada, ou idioma ou cultura.
2. Um especialista no atua como um auditor na equipe de auditoria.
Especialidade de Engenharia
Cada uma das macro divises das atividades de natureza tcnica da engenharia, como civil,
mecnica, eltrica, telecomunicaes, etc. [SIPAD, Cobrapi]
Especificao
Documento que estabelece requisitos (3.7.3). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: Uma especificao pode se relacionar a atividades (por exemplo, documento de
procedimento, especificao de processo e especificao de ensaio) ou a produtos (por exemplo:
especificao de produto, especificao de desempenho e desenho).
Estrutura Organizacional
Conjunto
de
responsabilidades,
[NBR ISO 9000:2005]
autoridades
relaes
entre
pessoas
(3.3.2).
Notas:
1. Este conjunto geralmente estruturado.
2. Uma expresso formal da estrutura organizacional frequentemente apresentada em um
manual da qualidade ou um plano da qualidade para um empreendimento.
3. O escopo de uma estrutura organizacional para incluir interfaces relevantes para organizaes
externas.
Estrutura Matricial
Forma de estrutura organizacional para a execuo de um contrato, em que os integrantes da
equipe de projeto mantm sua vinculao hierrquica e funcional com unidades organizacionais da
estrutura permanente da empresa, mas se subordinam operacionalmente Gerncia de Projetos.
[SIPAD, Cobrapi]
Evidncia de Auditoria (ISO)
Registros, apresentao de fatos ou outras informaes, pertinentes aos critrios de auditoria
e verificveis (3.9.4). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: Evidncia da auditoria pode ser qualitativa ou quantitativa.
Evidncia Objetiva (ISO)
Evidncia objetivadados que apiam a existncia ou a veracidade de alguma coisa (3.8.1).
[NBR ISO 9000:2005]
Nota: A evidncia objetiva pode ser obtida atravs de observao, medio, ensaio, ou outros
meios.
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Fases do Projeto
Considera-se como fases de um projeto: Projeto Conceptual, Projeto Bsico e Projeto de
Detalhamento. [SIPAD, Cobrapi]
Fator de Risco
Fator intrinsecamente suscetvel de causar danos saude, integridade das pessoas, materiais e
ambiente do trabalho (2.10). [NBR 18801]
Formulrio
Documento utilizado para registrar dados requeridos pelo sistema de gesto da qualidade (3.2).
[ABNT ISO/TR 10013]
Nota: Um formulrio torna-se um registro quando dados so inseridos.
Fornecedor (ISO)
Pessoa fsica ou jurdica contratada para fornecer produtos ou servios, por exemplo, produtor,
distribuidor, varejista ou comerciante de um produto ou prestador de um servio ou informao.
Termo equivalente: Subcontratado (3.3.6). [NBR ISO 9000:2005]
Notas:
1. Um fornecedor pode ser interno ou externo organizao.
2. Em uma situao contratual, um fornecedor algumas vezes chamado de contratado.
Funo Metrolgica
Funo com responsabilidade tcnica e administrativa para definir e implementar o sistema de
gesto de medio (3.10.6). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: A palavra "definir" tem o significado de "especificar". Ela no usada no sentido
terminolgico de "definir um conceito" ( em alguns idiomas, esta distino no clara do
contexto separado).
Garantia de Funcionamento
Termo coletivo usado para descrever o desempenho da disponibilidade e seus fatores que a
influenciam: desempenho da confiabilidade, desempenho da manuteno e desempenho no apoio
a manuteno (3.5.3). [NBR ISO 9000:2005]
Notas:
1. Garantia de funcionamento um termo quantitativo, usado apenas para descries gerais.
Garantia da qualidade (ISO)
Parte da gesto da qualidade focada em prover confiana de que os requisitos da qualidade sero
Gerente de Projeto
Profissional responsvel pela conduo dos servios de projeto contratados, zelando pela boa
execuo do contrato em seus aspectos tcnicos, financeiros, administrativos e da qualidade,
desde a fase de comercializao at seu encerramento formal.
Termos equivalentes: Coordenador do Projeto, Gerente do Contrato, Coordenador do Contrato.
[SIPAD, Cobrapi]
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Notas:
1. O Gerente de Projeto designado pela Administrao.
2. O Gerente de Projeto o representante e veculo de comunicao oficial entre a empresa e o
cliente.
Gerncia de Recursos Humanos
rgo central, responsvel pelo Gerenciamento das atividades de SST. [SIPAD, Cobrapi]
Gerente de Equipe Tcnica
Profissional responsvel pela coordenao tcnica e gerencial da Equipe Tcnica. [SIPAD, Cobrapi]
Gesto (management)
Atividades coordenadas para dirigir e coordenar uma organizao (3.2.6). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: O termo em ingls management algumas vezes se refere a pessoas, isto , uma pessoa
ou um grupo de pessoas com autoridade e responsabilidade para a conduo e controle de uma
organizao. Quando management usado nesse sentido, convm que seja sempre usado
nesse sentido, convm que seja sempre usado com algum qualificador para evitar confuso como
conceito management definido acima. Por exemplo management shall... desaconselhvel
quando top management shall... aceitvel.
Gesto da Qualidade
Atividades coordenadas para atingir e controlar uma organizao, no que diz respeito a qualidade
(3.2.8). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: A direo e controle, no que diz respeito qualidade, geralmente incluem o estabelecimento
dapoltica da qualidade, dos objetivos da qualidade, do planejamento da qualidade, do controle da
qualidade, da garantia da qualidade, e da melhoria da qualidade.
Grupo-Tarefa
Forma de estrutura organizacional para a execuo de um projeto, em que os integrantes da
equipe de projeto constituem um grupo desvinculado hierarquico e administrativamente da
estrutura permanente da organizao, porm se subordinando operacionalmente Gerncia de
Projeto.Termo equivalente: Fora-tarefa [SIPAD, Cobrapi]
Nota: Em geral, um grupo-tarefa atua segregado fisicamente das Equipes Tcnicas.
Impacto Ambiental
Qualquer modificao do meio ambiente, adversa ou benfica, que resulte, no todo ou em parte,
dos aspectos ambientais da organizao (3.7). [NBR ISO 14001:2005]
Incidente
Qualquer ocorrncia no programada que por circunstncia possa resultar em leses, danos
materiais ou economicos organizao ou anormalidade no processo operacional ou
administrativo. [SIPAD, Cobrapi]
Indicador de Desempenho Ambiental IDA
Expresso especfica que fornece informaes sobre o desempenho ambiental de uma organizao
(3.12). [NBR ISO 14004:2005]
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Indicador de Desempenho de Gesto IDG

Indicador de desempenho ambiental que prov informaes a respeito dos esforos gerenciais no
sentido
de
influenciar
uma
organizao
no
seu
desempenho
ambiental
(3.17).
[NBR ISO 14004:2005]
Indicador de Desempenho Operacional IDO
Indicador de desempenho ambiental que prov informaes a respeito do desempenho ambiental
das operaes de uma organizao (3.19). [NBR ISO 14004:2005]
Inerente (ISO)
Estar presente em alguma coisa, especialmente como uma caracterstica permanente.
Que por natureza inseparvel de alguma forma. [SIPAD, Cobrapi]
Informao
Dados significativos (3.7.1). [NBR ISO 9000:2005]
Infra-estrutura
Sistemas de instalaes, equipamentos e servios necessrios para a operao de uma
organizao (3.3.3). [NBR ISO 9000:2005]
Inspeo (ISO)
Avaliao da conformidade pela observao e julgamento, acompanhada, se necessrio, de
medies, ensaios ou comparao com padres (3.8.2). [NBR ISO 9000:2005]
Instruo de Trabalho
Descrio detalhada de como executar e registrar uma tarefa (3.1). [ABNT ISO/TR 10013]
Notas :
1. As instrues de trabalho podem ser documentadas ou no.
2. Instrues de trabalho podem ser, por exemplo, descries escritas detalhadas, fluxogramas,
gabaritos, modelos, notas tcnicas incorporadas a desenhos, especificaes, manuais de
instruo de equipamentos, fotografias, vdeos, listas de verificao ou combinaes destes.
As instrues de trabalho descrevem quaisquer materiais, equipamentos ou documentos a
serem utilizados. Quando pertinente, as instrues de trabalho podem incluir critrios de
aceitao.
Interface
Pontos ou reas comuns, em que existe uma interrelao entre partes de equipamentos, sistemas
ou componentes (interfaces fsicas); atribuies de pessoas, grupos ou organizaes (interfaces
organizacionais); planos, procedimentos ou atividades (interfaces sistmicas) e onde se exige
compatibilidade fsica e/ou funcional. [SIPAD, Cobrapi]
Laudo Tcnico das Condies Ambientais de Trabalho
Declarao Pericial emitida por Engenheiro de Segurana do Trabalho ou por Mdico do Trabalho
habilitado pelo respectivo rgo de registro profissional para fins previdencirios e destinado a
apresentar os resultados da anlise global do desenvolvimento do PPRA ou PGR ou PCMAT e do
PCMSO, demonstrar o reconhecimento dos agentes nocivos e discriminar a natureza, a
intensidade e a concentrao que possuem alm de explicitar as avaliaes quantitativas dos
riscos por funo, grupo homogneo de exposio ou por posto de trabalho. [INSTRUO
NORMATIVA INSS/DC N 84]
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Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais, Perigos e Danos Ocupacionais LAP

Registro contendo os perigos e possveis danos ocupacionais inerentes uma atividade ou posto
de trabalho. [SIPAD, Cobrapi]
Liberao
Permisso para prosseguir
[NBR ISO 9000:2005]
para
prximo
estgio
de
um
processo
(3.6.13).
Nota: Em ingls, no contexto de programa de computador, o termo release freqentemente

usado para se referir verso do prprio programa.
Lista de Verificao
Documento que relaciona quesitos a serem verificados. [SIPAD, Cobrapi]
Nota: Uma lista de verificao pode ser utilizada na verificao de documentos, processos,
atividades ou itens.
Manual da Qualidade (ISO)
Documento que especifica o sistema de gesto da qualidade de uma organizao (3.7.4).
[NBR ISO 9000:2005]
Nota: Manuais da qualidade podem variar em detalhe e formato para se adequarem ao tamanho e
complexidade de uma organizao.
Manual do Projeto
Manual contendo todos os dados bsicos e principais do projeto no qual se obtem toda a viso
global do empreendimento. [SIPAD, Cobrapi]
Melhoria da Qualidade
Aes implementadas em toda a organizao a fim de aumentar a eficcia e a eficincia das
atividades e dos processos, para proporcionar benefcios adicionais tanto organizao quanto
aos clientes (3.2.12). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: Os requisitos podem estar relacionados a qualquer aspecto, tais como eficcia, eficincia ou
rastreabilidade.
Melhoria Contnua
Processo recorrente de se avanar com o sistema da gesto ambiental com o propsito de atingir
o aprimoramento do desempenho ambiental geral, coerente com a poltica ambiental da
organizao (3.2). [NBR ISO 14001:2005]
Nota: No necessrio que o processo seja aplicado simultaneamente a todas as reas de
atividade.
Meio Ambiente
Circunvizinhana em que uma organizao opera, incluindo-se ar, gua, solo, recursos naturais,
flora, fauna, seres humanos e suas inter-relaes (3.5). [NBR ISO 14001:2005]
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Nota: Neste contexto, circunvizinhana estende-se do interior de uma organizao para o sistema
global.
Meta Ambiental
Requisito de desempenho detalhado, aplicvel organizao ou a parte dela, resultante dos
objetivos ambientais e que necessita ser estabelecido e atendido para que tais objetivos sejam
atingidos (3.11). [NBR ISO 14001:2005]
Ministrio do Trabalho e Emprego
rgo de mbito nacional, competente em matria de Segurana e Medicina do Trabalho para
estabelecer normas (NRs) sobre a aplicao dos preceitos sobre este assunto
(Seo I. Art 155). [CLT ]
Modificao de Projeto
Alterao efetuada em documento-produto, processo executivo ou servio com a finalidade de,
entre outras, adequ-lo a novas circunstncias, aprimorar suas caractersticas ou efetuar
correes. [SIPAD, Cobrapi]
Nota: Toda modificao de projeto implica sempre em refazer trabalho j executado, podendo
originar alteraes em atividades ou documentos em elaborao ou reviso em documentos
emitidos.
Modificao de Projeto (de escritrio)
Modificao de projeto originada por uma empresa projetista, pelo Cliente ou por terceiros, como
por exemplo as devidas a adaptao a novos critrios de projeto, mudana de especificaes, etc.
[SIPAD, Cobrapi]
Modificao de Projeto (de campo)
Modificao de projeto originada na obra, como por exemplo as devidas a adaptaes do projeto
s reais condies de execuo ou para atender necessidade ou convenincia executiva da
empresa executora. [SIPAD, Cobrapi]
No-Conformidade (ISO)
No atendimento a um requisito especificado (3.6.2). [NBR ISO 9000:2005]
Notas :
3. No contexto de projetos de engenharia, uma no-conformidade de projeto uma deficincia
em caractersticas, no processo de execuo ou no plano da qualidade de um contrato, que
torna a qualidade de documentos-produto, ou do seu processo de execuo, inaceitvel,
indeterminada ou em desacordo com requisitos estabelecidos.
4. As no-conformidades aqui consideradas so apenas as detectadas na fase de elaborao do
projeto, isto , antes de um documento-produto ter sido emitido ao cliente.
Norma Regulamentadora
Conjunto de normas expedidas pelo Ministrio do Trabalho e Emprego e que constituem a espinha
dorsal da legislao de Segurana do Trabalho e Sade Ocupacional no Brasil. [SIPAD, Cobrapi]
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Nvel de Ao
O valor acima do qual devem ser iniciadas as aes preventivas de forma a minimizar a
probabilidade de que as exposies a agentes ambientais ultrapassem os limites de exposio.
(9.3.6.1). [NR-9 MTE]
Objetivo da Qualidade (ISO)
Aquilo que buscado ou almejado, no que diz respeito qualidade (3.2.5). [NBR ISO 9000:2005]
Nota:
1. Objetivos da qualidade so geralmente baseados na poltica da qualidade da organizao.
2. Objetivos da qualidade so geralmente especificados para as funes e nveis relevantes na
organizao.
Objetivo Ambiental
Propsito ambiental geral, decorrente da poltica ambiental, que uma organizao se prope
a atingir (3.9). [NBR ISO 14001:2005]
Organizao
Empresa, corporao, firma, empreendimento, autoridade ou instituio, ou parte ou uma
combinao desses, incorporada ou no, pblica ou privada, que tenha funes e administrao
prprias (3.16). [NBR ISO 14001:2005]
NOTA: Para organizaes que tenham mais de uma unidade operacional, uma nica unidade
operacional pode ser definida como uma organizao.
Parte interessada (ISO)
Pessoa ou grupo que tem interesse no desempenho ou sucesso da organizao, por exemplo,
clientes, proprietrios, pessoas em uma organizao, fornecedores, banqueiros, sindicatos,
parceiros e a sociedade (3.3.7). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: Um grupo pode comprar uma organizao, uma parte dela, ou mais de uma organizao.
Pendncia
Informao faltante, incompleta, ambgua, inconsistente ou da qual no se tem certeza da sua
acuidade. Termo Equivalente: Pendncia de Projeto. [SIPAD, Cobrapi]
Perfil Profissiogrfico Profissional
um documento histrico-laboral do trabalhador, apresentado em formulrio institudo pelo INSS,
contendo informaes detalhadas sobre as atividades do trabalhador, exposio a agentes nocivos
sade, resultados de exames mdicos e outras informaes de carter administrativo. [SIPAD,
Cobrapi]
Permisso de Desvio
Permisso para desviar-se dos requisitos originalmente especificados de um produto antes da sua
Realizao (3.6.12). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: Uma permisso de desvio , geralmente, dada para uma quantidade limitada de produto ou
para um perodo de tempo limitado, e para um uso especfico.
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Plano de Execuo do Projeto
Conjunto de documentos de planejamento que estabelecem a metodologia para a execuo do
projeto. [SIPAD, Cobrapi]
Planejamento da Qualidade (ISO)
Parte da gesto da qualidade focada no estabelecimento dos objetivos da qualidade e que
especifica os recursos e processos operacionais necessrios para atender a estes objetivos
(3.2.9). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: A elaborao de planos da qualidade pode fazer parte do planejamento da qualidade.
Plano da Qualidade (ISO)
Documento que especifica quais processos, procedimentos e recursos associados devem ser
aplicados, por quem e quando, para satisfazer os requisitos de um empreendimento, produto,
processo ou contrato especficos (3.8). [NBR ISO 10005]
Nota:
1. Esses procedimentos geralmente incluem aqueles que se referem ao processo de gesto da
qualidade e processos de realizao do produto.
2. Um plano de qualidade geralmente faz referncia as partes do manual da qualidade ou a
documentos de procedimentos.
3. Um plano da qualidade , geralmente, um dos resultados do planejamento da qualidade.
Plano de Auditoria
Descrio das atividades e providncias para uma auditoria (3.9.12). [NBR ISO 9000:2005]
Plano de Verificao do Projeto
Conjunto de documentos que estabelecem as atividades, a seqncia e a metodologia de
verificao do projeto. [SIPAD, Cobrapi]
Poltica da Qualidade (ISO)
Intenes e diretrizes globais de uma organizao, relativas qualidade, formalmente expressas
pela Alta Direo. [NBR ISO 9000:2005]
Nota:
1. A poltica da qualidade geralmente consistente com a poltica geral da organizao e
fornece uma estrutura para se estabelecerem os objetivos da qualidade.
2. Os princpios de gesto da qualidade apresentados nesta Norma podem formar uma base para
o estabelecimento de uma poltica de qualidade.
Poltica Ambiental
Intenes e princpios gerais de uma organizao em relao ao seu desempenho ambiental,
conforme formalmente expresso pela Alta Administrao (3.11). [NBR ISO 14001:2005]
Nota: A poltica ambiental prov uma estrutura para ao e definio de seus objetivos ambientais
e metas ambientais.
Prazo Contratual
Prazo definido no contrato. [SIPAD, Cobrapi]
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Preveno de Poluio
Uso de processos, prticas, tcnicas, materiais, produtos, servios ou energia para evitar, reduzir
ou controlar (de forma separada ou combinada) a gerao, emisso ou descarga de qualquer tipo
de poluente ou rejeito, para reduzir os impactos ambientais adversos (3.18).
[NBR ISO 14001:2005]
Nota: A preveno da poluio pode incluir reduo ou eliminao de fontes de poluio,
alteraes de processo, produto ou servio, uso eficiente de recursos, materiais e substituio de
energia, reutilizao, recuperao, reciclagem, regenerao e tratamento.
Procedimento (ISO)
Forma especificada de se executar uma atividade (3.4.5). [NBR ISO 9000:2005]
Nota:
1. Procedimentos podem ser documentos ou no.
2. Quando um procedimento documentado, o termo procedimento escrito ou procedimento
documentado frequentemente usado. O documento que contm um procedimento pode
ser chamado de documento de procedimento.
Procedimento de Coordenao
Procedimento relativo as atividades de gesto e controle de um contrato. [SIPAD, Cobrapi]
Procedimento Operacional
Procedimento de natureza tcnica relativo execuo e verificao de documentos-produto,
atividades e servios de projeto. [SIPAD, Cobrapi]
Procedimento de Gesto da Qualidade
Procedimento relativo a atividades de implantao, execuo, monitorao e controle de um
sistema ou plano da qualidade. [SIPAD, Cobrapi]
Processo
Conjunto de atividades inter-relacionamentos ou interativas que transformam insumos (entradas)
em produtos (sadas) (3.4.1). [NBR ISO 9000:2005]
Nota:
1. Os insumos (entradas) para um processo so geralmente produtos (sadas) e outros
processos.
2. Processos em uma organizao so geralmente planejados e realizados sob condies
controladas para agregar valor.
3. Um processo em que a conformidade do produto resultante no pode ser prontamente ou
economicamente verificada frequentemente chamado de processo espacial.
Processo de Medio
Conjunto de operaes para determinar o valor de uma grandeza (3.10.2). [NBR ISO 9000:2005]
Processo de Qualificao
Processo
para
demonstrar
a
capacidade
de
atender
a
requisitos
especificados,
(por exemplo: Processo de qualificao de auditor, processo de qualificao do material) (3.8.6).
[NBR ISO 9000:2005]
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Nota:
1. O termo "qualificado" usado para designar uma situao correspondente.
2. Qualificao pode ser aplicada a pessoas, produtos, processos ou sistemas.
Produto
Resultado de um processo (3.4.2). [NBR ISO 9000:2005]
Projeto e Desenvolvimento
Conjunto de processos que transformam requisitos em caractersticas especficas ou na
especificao de um produto, processo ou sistema (3.4.4). [NBR ISO 9000:2005]
Nota:
1. Os termos projeto e desenvolvimento so algumas vezes usados como sinnimo e outras
vezes para definir diferentes estgios do processo geral de projeto e de desenvolvimento.
2. Um qualificativo pode ser aplicado para poder indicar a natureza do que est sendo projetado
e desenvolvido (por exemplo: projeto e desenvolvimento de um produto ou de um processo)
Projeto de Engenharia
Fase de um empreendimento na qual, a partir de dados bsicos, desenvolve-se um processo de
concepo, envolvendo especialidades de engenharia, destinado a definir a melhor soluo
tcnico-econmica para uma instalao, suas partes, sistemas ou componentes. [SIPAD, Cobrapi]
Programa de Auditoria (ISO)
Conjunto de uma ou mais auditorias planejadas para um perodo de tempo determinado e
direcionadas a um propsito especfico (3.9.2). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: Um programa de auditoria inclui todas as atividades necessrias para planejamento,
organizao e realizao da auditoria.
Programa de Conservao Auditiva
Conjunto de atividades que visam prevenir ou estabilizar as perdas auditivas ocupacionais por
meio de um processo dinmico, com oportunidades de melhoria contnua, o qual desenvolve
atividades planejadas e coordenadas entre as diversas reas envolvidas na organizao. [SIPAD,
Cobrapi;
Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional
Tem como objetivo a promoo e preservao da sade do conjunto dos seus trabalhadores
(7.1.1). [NR-7 MTE]
Programa de Preveno de Riscos Ambientais
Visa a preservao da sade e da integridade dos trabalhadores, atravs da antecipao,
reconhecimento, avaliao e conseqente controle da ocorrncia de riscos ambientais existentes
ou que venham a existir no ambiente de trabalho, tendo em considerao a proteo do meio
ambiente e dos recursos naturais (9.1.1). [NR-9 MTE]
Programa de Preveno Exposio Ocupacional ao Benzeno
Visa preservao da sade e da integridade dos trabalhadores, atravs da antecipao,
reconhecimento, avaliao e conseqente controle da ocorrncia de exposio ao benzeno que
existam, ou que venham a existir, no ambiente de trabalho. [SIPAD, Cobrapi]
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Programa de Proteo Respiratria
obrigatrio para as empresas em que temos trabalhadores em ambientes com material em
suspenso (aerodispersides) e considerados prejudiciais sade. [SIPAD, Cobrapi]
Qualidade (ISO)
Grau no qual um conjunto
[NBR ISO 9000:2005]
de
caractersticas
inerentes
satisfaz
requisito
(3.1.1).
Notas:
1. O termo qualidade pode ser usado com adjetivos tais como m, boa excelente.
2. Inerente, ao contrrio de atribudo, significa a existncia de alguma coisa, especialmente
como uma caracterstica permanente.
Qualificao (ISO)
Processo que demonstra se uma entidade capaz de atender os requisitos especificados.
[SIPAD, Cobrapi]
Qualificao de Fornecedor
Qualificao destinada a comprovar a capacidade de um fornecedor para prover servios ou
produtos, conforme especificado. [SIPAD, Cobrapi]
Qualificao de Pessoal
Qualificao destinada a comprovar a habilidade de uma pessoa em desempenhar uma
determinada atividade. [SIPAD, Cobrapi]
Notas: A qualificao de pessoal geralmente abrange a considerao de caractersticas ou
habilidades obtidas por escolaridade, treinamento ou experincia.
Qualificao de Processo
Qualificao destinada a
[SIPAD, Cobrapi]
comprovar
se
um
processo
adequado
suas
finalidades.
Rastreabilidade (ISO)
Capacidade de recuperao do histrico, da aplicao ou da localizao de uma entidade, por meio
de identificaes registradas (3.5.4). [NBR ISO 9000:2005]
Notas: Em relao a documentos, a restreabilidade refere-se principalmente origem dos dados
bsicos utilizados, ao histrico da execuo do documento e localizao do documento aps sua
distribuio.
Registro da Qualidade
Documento que apresenta resultados obtidos ou fornece evidncias de atividades realizadas
(3.7.6). [NBR ISO 9000:2005]
Notas:
1. Registros podem ser usados, por exemplo, para documentar a rastreabilidade e fornecer
evidncia de verificao, ao preventica e ao corretiva.
2. Registros normalmente no precisam ter controle de reviso.
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Representante da Direo (ISO)
Pessoa designada pela Diretoria para manter e implementar os requisitos do Sistema de Gesto
da Qualidade. [SIPAD, Cobrapi]
Requisito (ISO)
Necessidade ou expectativa que expressa, geralmente, de forma implcita ou obrigatria (3.1.2).
[NBR ISO 9000:2005]
Notas:
1. Geralmente implcito significa que uma prtica costumeira ou usual para a organizao,
seus clientes e outras partes interessadas, que a necessidade ou expectativa sob
considerao est implcita.
2. Um qualificador pode ser usado para distinguir um tipo especfico de requisito, como, por
exemplo, requisito do produto, requisito da gesto da qualidade, requisito do cliente.
3. Um requisito especfico um requisito declarado, por exemplo, em um documento.
4. Requisitos podem ser gerados pelas diferentes partes interessadas.
5. Esta definio difere da existncia em 3.12.1 da ISO/IEC DIRECTIVES, Parte2:2004.
Reclassificao
Alterao da classe de um produto no conforme, a fim de torn-lo conforme a requisitos
diferentes daqueles inicialmente especificados (3.6.8). [NBR ISO 9000:2005]
Responsvel Tcnico do Projeto - RTP
Profissional responsvel pela conduo, orientao, monitorao e controle dos trabalhos de um
grupo de uma mesma disciplina, num determinado projeto. [SIPAD, Cobrapi]
Retrabalho
Refazimento, no todo ou em parte, de uma atividade ou documento-produto, para satisfazer a
requisitos originariamente especificados (3.6.7). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: Ao contrrio do retrabalho, o reparo pode alterar ou afetar partes do produto no conforme.
Reviso
Alterao em documento-produto emitido, identificando-se as partes alteradas.
Status indicativo da situao de um documento. [SIPAD, Cobrapi]
Refugo
Ao sobre um produto no-conforme, para impedir a sua utilizao prevista originalmente, (por
exemplo: reciclagem e distribuio). (3.6.10). [NBR ISO 9000:2005]
Nota: Em uma situao de servio no conforme, o uso impedido pela interrupo do servio.
Reparo
Ao sobre um produto no conforme, a fim de torn-lo aceitvel para o uso pretendido (3.6.9).
[NBR ISO 9000:2005]
Notas:
1. Reparo compreende aes reparadoras executadas sobre um produto previamente conforme,
a fim de recuper-lo para uso, por exemplo, como parte de uma atividade de manuteno.
2. Ao contrrio de reatrabalho, o reparo pode afetar ou mudar partes do produto no conforme.
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RH Local
Profissional lotado nas Superintendncias e ligado Gerncia de Gesto de Pessoas - AGP.
[SIPAD, Cobrapi]
Risco
Combinao da probabilidade da ocorrncia de um evento perigoso ou exposio (es) e a
severidade do dano ou doena que pode ser causada pelo evento ou exposio(es) (3.21).
[OSHAS 18001:2007]
Riscos Biolgicos
So bactrias, fungos, bacilos, parasitas, protozorios, vrus, entre outros (9.1.5.3).
[NR-9 MTE]
Risco de Acidentes
So condies de trabalho relacionado ao manuseio ou utilizao de mquinas e equipamentos
perigosos, trabalho em alturas, trnsito, etc. [SIPAD, Cobrapi]
Riscos de Doenas Ocupacionais
So as condies especificas do trabalho que podem representar nexo causal
comprometimento da sade do empregado. [SIPAD, Cobrapi]
com o
Riscos Ergonmicos
So condies de trabalho que incluem os aspectos relacionados ao levantamento, transporte e
descarga de materiais, ao mobilirio, aos equipamentos, s condies ambientais, e a prpria
organizao do trabalho (17.1.1). [NR-17 MTE]
Riscos Fisicos
So diversas formas de energia a que possam estar expostos os trabalhadores, tais como rudo,
vibraes, presses anormais, temperaturas extremas, radiaes ionizantes e no ionizantes, bem
como o infra-som e o ultra-som (9.1.5.1). [NR-9 MTE]
Riscos Quimicos
So substncias compostas ou produtos que possam penetrar no organismo pela via respiratria
nas formas de poeiras, fumos, nvoas, neblinas, gases ou vapores, ou que pela natureza da
atividade de exposio, possam ter contato ou ser absorvidos pelo organismo atravs da pele ou
por ingesto (9.1.5.2). [NR-9 MTE]
Satisfao do Cliente
Percepo do cliente
[NBR ISO 9000:2005]
do
grau
no
qual
os
seus
requisitos
foram
atendidos
(3.1.4).
Notas:
3. Reclamaes de cliente so indicadores so indicadores usuais da falta de satisfao do
cliente, porm sua ausncia no implica, necessariamente, alta satisfao do cliente.
4. Mesmo que os requisitos tenham cido acordados com o cliente e atendidos, isso no garante,
necessariamente uma alta satisfao.
Servios Associados
Servios a serem prestados pela COBRAPI, definidos em documento contratual, que no se
caracterizam como parte da execuo do projeto propriamente dito, mas que tm relao com
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estruturas, sistemas ou componentes ou partes da instalao projetados, como elaborao de
documentos como construdo (as built), a prestao de garantias aos servios executados ou a
necessidade de uma assistncia tcnica ao cliente, por um perodo determinado aps a
implantao do projeto. [SIPAD, Cobrapi]
Servios Complementares de Engenharia
Servios especializados da rea de engenharia geralmente associados fase de construo.
[SIPAD, Cobrapi]
Nota: Exemplos de servios complementares: topografia, sondagens, geotecnia, batimetria,
aerofotogrametria, etc.
Servio Especializado em Engenharia de Segurana e Medicina do Trabalho
Tem a finalidade de promover a sade e proteger a integridade fsica do trabalhador no seu local
de trabalho (4.1). [NR-4 MTE]
Sistema
Conjunto de elementos inter relacionados ou interativos (3.2.1). [NBR ISO 9000:2005]
Sistema de Controle
Conjunto de processos aplicveis ao controle dos aspectos ambientais e/ou dos perigos
ocupacionais significativos das atividades, produtos e servios, implementados para prevenir e
corrigir eventuais desvios nos padres e indicadores ambientais e/ou ocupacionais prestabelecidos. [SIPAD, Cobrapi]
Sistema de Gesto
Sistema para estabelecer
[NBR ISO 9000:2005]
poltica
objetivos,
para
atingir
esses
objetivos
(3.2.2).
Nota: Um sistema de gesto de uma organizao pode incluir diferentes sistemas de gesto, tais
como um sistema de gesto da qualidade, um sistema de gesto financeira ou um sistema de
gesto ambiental.
Sistema da Gesto Ambiental (SGA)
A parte de um sistema da gesto de uma organizao utilizada para desenvolver e implementar
sua poltica ambiental e para gerenciar seus aspectos ambientais (3.8). [NBR ISO 14001:2005]
Notas:
5. Um sistema da gesto um conjunto de elementos inter-relacionados utilizados para
estabelecer a poltica e os objetivos e para atingir esses objetivos.
6. Um sistema da gesto inclui estrutura organizacional, atividades de planejamento,
responsabilidades, prticas, procedimentos, processos e recursos.
Sistema de Gesto de Medio
Conjunto de elementos, inter-relacionados e interativos, necessrios para alcanar a comprovao
metrolgica e o controle contnuo dos processos de medio (3.10.1). [NBR ISO 9000:2005]
Sistema de Gesto da Qualidade (ISO)
Sistema de gesto para dirigir e controlar uma organizao, no que diz respeito qualidade
(3.2.3). [NBR ISO 9000:2005]
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Sucesso Sustentado
Resultado da capacidade de uma organizao para alcanar e manter os seus objetivos de longo
prazo (3.1). [NBR ISO 9004:2010]
Tarefas
Conjunto de aes que produzem um resultado e que compem os processos. [SIPAD, Cobrapi]
Taxa de Acidente Com Perda de Tempo
Nmero de acidentados com leso com afastamento por milho de horas-homem de exposio ao
risco, em determinado perodo. [SIPAD, Cobrapi]
Taxa de Acidente Sem Perda de Tempo
Nmero de acidentados com leso sem afastamento por milho de horas-homem de exposio ao
risco, em determinado perodo. [SIPAD, Cobrapi]
Taxa de Gravidade do Acidente do Trabalho
Esta taxa visa a exprimir, em relao a um milho de horas-homem de exposio ao risco, os dias
perdidos por todos os acidentados vtimas de incapacidade temporria total, mais os dias
debitados relativos aos casos de morte ou incapacidade permanente. [SIPAD, Cobrapi]
Terceiro
Pessoa jurdica contratada para execuo de servios prestados pela COBRAPI a seus clientes.
[SIPAD, Cobrapi]
Trabalhador
Toda pessoa que, executando um esforo fsico ou intelectual no desempenho de uma atividade
ou de uma profisso, realiza um empreendimento, promove urna obra ou obtem um resultado
tendo em mente satisfazer uma necessidade economicamente til (2.18). [NBR 18801]
Tratamento de No-Conformidade (ISO)
Ao a ser implementada numa entidade no-conforme, de modo a resolver a no-conformidade.
[SIPAD, Cobrapi]
Nota: A ao pode ser, dentre outras, a execuo de correo, retrabalho, reclassificao,
cancelamento ou modificao de um documento ou requisito.
Treinamento
o processo educacional aplicado de maneira sistemtica e organizada, atravs do qual as
pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em funo dos objetivos definidos.
[SIPAD, Cobrapi]
Validao
Comprovao, atravs do fornecimento de evidncia objetiva , de que os requisitos para uma
aplicao ou uso especficos pretendidos foram atendidos (3.8.5). [NBR ISO 9000:2005]
Notas:
1. O termo "validado" usado para designar uma situao correspondente.
2. As condies de utilizao podem ser reais ou simuladas.
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Verificao (ISO)
Comprovao, atravs de fornecimento de evidncia objetiva (3.8.1), de que requisitos (3.1.2)
especificados foram atendidos (3.8.4). [NBR ISO 9000:2005]
Notas:
1. O termo verificao usado para designar uma situao correspondente.
2. A comprovao pode compreender atividades tais como: Elaborao de clculos alternativos,
comparao de uma especificao de um novo projeto com uma especificao de projeto
similar provado, realizao de ensaios e demonstraes e anlise crtica de documentos
antes da sua emisso.
Verificao de Documentos-Produto
Verificao que consiste no exame tcnico de documentos-produto, para assegurar a exatido das
informaes neles contidas, garantir que todos os dados bsicos pertinentes tenham sido
corretamente incorporados, que o processo de elaborao tenha sido desenvolvido de acordo com
procedimentos estabelecidos e que os participantes tenham a qualificao adequada. [SIPAD,
Cobrapi]
Verificao do Projeto
Verificao efetuada no projeto, atravs de anlise do projeto, clculos alternativos e/ou ensaios
em prottipo. [SIPAD, Cobrapi]
Verificador
Profissional que efetua uma verificao do projeto ou de documento-produto. [SIPAD, Cobrapi]
Verificador Independente
Verificador no pertencente ao grupo ou equipe que elaborou o projeto. [SIPAD, Cobrapi]
Notas:
1. O verificador independente geralmente pertence a uma outra unidade organizacional da
empresa, mas deve ser um tcnico da mesma disciplina objeto da verificao.
2. Em casos especiais, o verificador independente pode pertencer a ou ser uma organizao
externa.
CONTRIBUIES E SUGESTES
Sugestes de melhoria referentes ao contedo deste documento so importantes para
manuteno do conhecimento aqui registrado, atualizando e agregando valor a todo o ciclo de
vida do documento. O envio de contribuies possvel atravs do endereo
sipad@cobrapi.com.br, sendo necessrio informar o cdigo numrico identificador do padro.

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Diretrizes para Documentao de Sistemas de Gesto da Qualidade

NBR ISO 10005

Diretrizes para Planos da Qualidade.

NBR ISO 19011:2002

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Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats