TRABAJO ACADMICO: TICA Y CULTURA EMPRESARIAL

TRABAJO
ACADMICO
TICA Y CULTURA EMPRESARIAL
DOCENTE: Lic. JULIO A. LOAYZA ELLENBOGEN

ALUMNO : NSTOR XXX HUAMAXXXXXXXX

CDIGO : XXXXXXXX
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TRABAJO ACADMICO: TICA Y CULTURA EMPRESARIAL

INDICE

NDICE

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INTRODUCCIN

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DESARROLLO DE PREGUNTAS
- Pregunta N 1
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- Pregunta N 2
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- Pregunta N 3
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- Pregunta N 4
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FUENTES DE INFORMACIN

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ANEXOS

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NTRODUCCIN
Para lograr comprender la dimensin de lo que significa la tica a nivel de los negocios, as como la
cultura organizacional que implantan los diversos actores econmicos que interactan en el
mercado internacional, es necesario retroceder a pocas antiguas, en donde grandes filsofos se
preguntan el porqu del comportamiento humano, las razones que originan que una accin sea
considerada como buena o mala; asimismo, stos grandes pensadores tratan de justificar estos
problemas, dando origen a diversas teoras ticas que hoy en da se han transformado en pilares de
la moderna tica empresarial.
En innegable que el paso del tiempo genera innovaciones, tanto en las personas como en las
disciplinas y ciencias, y es as como hemos podido apreciar cmo nuestra sociedad local, regional y
global, ha sido partcipe de estos cambios, siendo sujetos de influencia de las nuevas tecnologas y
del gran avance a nivel de comunicaciones; es aqu cuando surge la pregunta: es realmente un
acercamiento humano el que se genera a travs de la comunicacin virtual? es posible reemplazar
el calor de un abrazo o un gesto de apoyo con conos y mensajes fros del computador? es
realmente la tecnologa un medio para acercar personas, incluyendo su dimensin espiritual? Al
parecer la respuesta es una negativa firme, puesto que todo el avance tecnolgico y apertura de
comunicaciones est dejando de lado la naturaleza humana y espiritual de las personas; sus acciones
ya no son las mismas, los valores morales no avanzan al ritmo tecnolgico y esto genera una gran
deficiencia de pensamientos y acciones morales en las nuevas generaciones. Y esto se ve reflejado
en las empresas. Los valores morales y ticos nunca fueron mayormente respetados desde la
creacin de las ciencias administrativas. La concepcin de la persona era rebajada al nivel de una
maquina sistemtica y rutinaria, sin valor humano. Sin embargo, la modernidad trajo consigo
nuevas teoras administrativas que realzaron este valor humano, y crearon una conciencia de buen
trato y respeto hacia los trabajadores de la organizacin; los empresarios se dieron cuenta que las
personas trabajan mejor si se consideran las motivaciones intrnsecas de cada uno. Adems,
surgieron nuevas ideas acerca del alcance de este trato humanitario y correcto, llegando a estudiar y
descubrir que las organizaciones, al ser subjetivas, pueden llevar a cabo sus funciones orientadas
por las buenas prcticas, es decir, las practicas ticas y morales.
Es aqu cuando las organizaciones deciden invertir recursos en modelos administrativos con
pensamientos ticos, y se dan cuenta que existen muchos grupos interrelacionados que valoran este
comportamiento, que produce una reaccin directamente proporcional a la imagen buena o mala,
tica o antitica, que tienen de la organizacin.
Hoy en da la tica empresarial es un valor fundamental dentro de la cultura organizacional, e
incluso las empresas buscan ser reconocidas como empresas socialmente responsables, obligndose
as a llevar procesos y procedimientos ticos, con prcticas moralmente aceptadas por los diversos
stakeholders con los que se relaciona, as como tomando decisiones que no impactaran de manera
negativa en la sociedad.

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DESARROLLO DE PREGUNTAS
PREGUNTA N 1
Segn el texto Las teoras ticas ante los retos de la sociedad actual de Mara del Rosario
Romero Blanco, responda:
a.- Indique cules son las tres tareas fundamentales de la reflexin tica segn la autora.
Segn la autora, existen tres tareas fundamentales de la reflexin tica:
1.- Tarea de Definicin de los conceptos morales bsicos.
2.- Tarea de Fundamentacin de los conceptos morales bsicos.
3.- Tarea de Aplicacin de los conceptos morales bsicos.

b.- Resuma las teoras ticas que han sido ms relevantes en la tradicin filosfica
occidental, indicando sus principales representantes.
Tenemos nueve teoras ticas consideradas como las principales:
1.- El Intelectualismo Moral:
Esta teora tica, fundada por Scrates, dice que conocer el bien es hacerlo, ya
que slo acta inmoralmente el que desconoce en qu consiste el bien. El filsofo
afirma que nadie es malo voluntariamente sino que tiene una educacin
inadecuada; as pues no existen hombres malos sino ignorantes, y no existen
hombres buenos sino sabios.
Principales representantes: Scrates.
2.- El Eudemonismo:
Fue Aristteles quin defenda esta teora tica, la cual dice que el fin ltimo que
los hombres buscan es la Felicidad. Lo que nos hace felices es la actividad racional
y lo esencial por naturaleza propia: el ejercicio terico de la razn en el
conocimiento de la naturaleza y de Dios.
Principales representantes: Aristteles.
3.- El Hedonismo:
Son aquellas doctrinas que relacionan directamente el Bien con el Placer y que
conciben la Felicidad en una vida placentera. Los Cirenaicos afirmaban que la
finalidad de nuestras vidas es el placer como goce sensual y corporal, respetando
la moderacin necesaria para evitar un mal posterior; mientras que el
Epicuresmo define el placer como la ausencia de dolor, no tanto corporal, sino la
ausencia de pesar del alma.
Principales representantes: Aristipo, Epicuro y Tito Lucrecio Caro.

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4.- El Estoicismo:
De manera general defiende la indiferencia hacia los placeres y dolores externos
y la austeridad en los propios deseos; en un sentido ms estricto, se basa en la
concepcin de que el ser humano ya tiene un destino inexorable y slo puede
resignarse y vivir imperturbablemente, para de esta manera tenga una vida
tranquila y en acuerdo con la naturaleza.
Principales representantes: Zenn de Citio, Sneca, Epicteto, Cicern.
5.- El Iusnaturalismo tico:
Es toda aquella corriente de pensamiento que defienda la idea de la existencia de
una ley moral, natural y universal que rige lo que est bien y lo que est mal. Esta
ley es objetiva ya que proviene de una fuente externa. Santo Toms de Aquino,
fue uno de sus principales defensores, otorgando a Dios la creacin de dicha ley
en el interior de cada hombre.
Principales representantes: Santo Toms de Aquino.
6.- El Formalismo:
Considera que la moral no debe ofrecer normas concretas de conducta si no que
se limita a establecer una forma caracterstica de toda normal moral. Slo una
tica formal puede ser universal y puede garantizar la autonoma moral de un ser
libre y racional como el hombre.
Esta ley slo es expresable mediante imperativos categricos que sirven de
criterio para saber qu normas son morales y cules no (acta de manera que
tu accin pueda convertirse en norma universal).
Principales representantes: Inmanuel Kant, Nietzsche, Kierkegaard.
7.- El Emotivismo:
Esta teora considera que la Moral no pertenece al mbito racional, es decir, no
puede ser objeto de discusin y argumentacin, por lo tanto no existe el
conocimiento tico que las otras teoras postulan. En el Emotivismo todos los
juicios morales que se plantean son producto de las emociones; es as que las
normas y juicios morales surgen de sentimientos de aprobacin o rechazo que
suscitan en nosotros ciertas acciones, y que buscan suscitar esos mismos
sentimientos en el interlocutor.
Principales representantes: David Hume.

8.- El Utilitarismo:

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Para esta teora tica, la finalidad humana es la felicidad o placer. Una accin es
buena en tanto promueva la felicidad y es mala si logra lo contrario; adems,
valora las acciones como medios para alcanzar un fin (felicidad o placer) y segn
las consecuencias que se desprendan de ellas. Es as que una accin es buena
cuando sus consecuencias son tiles (nos acercan a la felicidad), basndose en el
criterio tico que es conseguir el mayor bien para el mayor nmero de personas
(en su forma negativa, evitar la mayor cantidad de dolor para el mayor nmero
de personas). Se trata, por tanto, de una concepcin inspirada en el epicuresmo,
pero sustituyendo el bienestar individual por el bienestar mayoritario.
Principales representantes: Jeremy Bentham, James Mill, John Stuart Mill.
9.- La tica Discursiva:
sta teora heredera de la filosofa kantiana indica que es norma moral aquella
aceptada por una comunidad de habitantes libres y racionales, en donde todos
dialogan en igualdad de derechos para llegar a un acuerdo. Es as que una norma
es universable no por decisin unitaria, sino por decisin de toda la comunidad
en una situacin ideal de dilogo y entendimiento.
Principales representantes: Jrgen Habermas.

c.- Represente mediante un organizador de la informacin (mapa conceptual, cuadro

sinptico, etc.) las teoras de la satisfaccin y las teoras de la excelencia.
Las teoras de la Satisfaccin y de la Excelencia pertenecen a la segunda clasificacin de las
Teoras ticas, y ser representada segn la figura N 1.

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Figura N 1: Las Teoras ticas

Fuentes de Informacin: Rescatado de:

http://departamentos.ieshernanperezdelpulgar.eu/departamentos/filosofia/Rosario/Tema_10.pdf
http://lotofagos-island.blogspot.com/2012/12/el-intelectualismo-moral-socratico-la.html
lacasadelamusa.wikispaces.com/file/view/teorias+ticas.ppt
https://prezi.com/dybxci8hojgw/intelectualismo-moral/

PREGUNTA N 2:
Comente el siguiente texto: "Los cambios sociales y econmicos de las sociedades industriales
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han provocado un alarmante retroceso de los valores ticos: honestidad, solidaridad, sentido
del deber, reconocimiento del esfuerzo leal y del trabajo bien hecho." (Joan Lerma)
De acuerdo con el texto, en las civilizaciones modernas se generan cambios estructurales sociales y
econmicos, que conlleva un deterioro en los valores ticos y en otros aspectos interpersonales
importantes dentro del mbito laboral.
Son muchsimos los pases que han generado gran capacidad de inversin y trabajo a un nivel
macro cada vez ms impresionante. Hoy las grandes empresas no centran sus actividades en un
mercado local, sino que gracias al adelanto de las tecnologas y las comunicaciones, pueden trabajar
en todo el mundo, trayendo as un nivel muy alto de industrialidad, lo que conlleva a que las
sociedades vivan en un alto nivel de consumismo. Son las generaciones jvenes las ms
tecnolgicas, y las ms impresionables tambin, por lo que su alta densidad est generando un
cambio social cada vez ms fuerte a nivel mundial, dado que las tradiciones de cada comunidad se
van extinguiendo, los jvenes pierden las costumbres de antao influenciados por las nuevas
culturas que conocen a travs de la informacin y experiencia virtual, registrando as grandes
cambios sociales y un gran movimiento econmico.
Estos cambios generados por las mezclas culturales se dan debido a un proceso normal de
curiosidad que es inherente al hombre, puesto que se siente atrado por lo nuevo, por lo que ellos
ven como bueno y les hace sentir bien. Sin embargo, es notorio tambin el alejamiento a la
espiritualidad a la par que crece su apego hacia lo novedoso. Sin este elemento trascendente al
hombre, el ser humano tiende a desorientarse y actuar en forma inadecuada. El Alma es, en efecto,
lo primero que nos hace nutrirnos y sentir y movernos localmente, como tambin entender (Santo
Toms de Aquino, Suma Teolgica, I,C. 76 a 1). Es as que los valores ticos son menospreciados
cada vez ms, se cambia el pensamiento crtico y se pierde el tiempo que puede ser utilizado para
razonar y mejorar, emplendolo en intiles actividades de ocio que no hacen ms que atrofiar la
mente humana. Se va perdiendo la consciencia de la que es bueno y malo, y nos alejamos de aquello
que da sentido a la vida. Con un nivel tan bajo de valores ticos y morales, nuestras sociedades se
van transformando, van aceptando paulatinamente conductas que fueron rechazadas por nuestros
abuelos, y se van debilitando las actitudes honestas y solidarias, que siguen existiendo, pero cada
vez con menos arraigo en las personas. Asimismo, dentro de las empresas ya no existe el
compaerismo de antao; est desapareciendo la preocupacin por el colega o compaero ya que
ahora se le percibe como una amenaza latente, debido al incremento de la competencia y la
rivalidad. A pesar de esto, an existen personas que buscan la tica y las conductas transparentes en
las organizaciones, lo que crea una nueva consciencia empresarial. Son las empresas denominadas
socialmente responsables y son aquellas que tienen como fin crear y maximizar el valor para sus
grupos de inters mediante un comportamiento tico, tratando de generar valor social y
medioambiental adems del econmico.
En conclusin, el hombre debe aprovechar todos los beneficios que la sociedad industrial ofrece,
pero debe saber mantener siempre una actitud filosfica, sobre todo hacia las nuevas culturas que
conoce, adems de tener claro y practicar los valores ticos que dan gua a nuestra vida.

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Figura N 2: Imagen que indica los siete peligros a la virtud humana, segn Mahatma Gandhi, en
donde el punto cuatro hace referencia a parte de la respuesta planteada: Negocios sin tica.

Fuentes de Informacin: Rescatado de:

http://deconceptos.com/ciencias-sociales/cambio-social
http://www.mundolatino.org/saludmental/tecavan.htm
http://www.webdianoia.com/medieval/aquinate/aquino_antro.htm
http://www.eticauniversal.net/2009/05/declaracion-de-principios-en-tornouna.htmlhttp://www.eoi.es/wiki/index.php/
%C3%89tica_de_los_negocios,_valores_y_principios_en_Responsabilidad_Social_y_Sostenibilidad_Empresa
rial

PREGUNTA N 3
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Lea el texto La tica de la empresa, indique cules son las dimensiones de la tica en la
empresa segn el autor y comente lo expuesto.
Segn el autor, la tica dentro de la empresa tiene una doble dimensin, ya que afecta tanto las
relaciones de los stakeholders (grupos de inters) externos como los internos.
Hace muchos aos atrs las ciencias administrativas y las prcticas empresariales no daban mayor
trascendencia a las acciones ticas, ya que el fin principal de las actividades era el de maximizar las
ganancias. En la dcada de los 70 cuando en EEUU surgi la tica de los Negocios se dio el primer
paso, sin embargo no ha sido hasta la dcada de los 90 cuando los escndalos por malos manejos y
aprovechamientos resurgieron con fuerza la necesidad de introducir la tica en los negocios.
Han existido (y con seguridad siguen existiendo) muchos casos de corrupcin entre trabajadores de
distintos niveles de la empresa, arreglos con sus colegas de empresas aliadas, casos de marketing
fraudulento, discriminacin y aprovechamientos de cierta informacin o posicin privilegiada; stos
actos inmorales llenan de desconfianza a los stakeholders, pues ellos pueden percibir el grado de
honestidad que existe en la compaa y generarse una idea negativa de dicha empresa; entendemos
por stakeholders a los grupos de inters para la empresa, es decir, aquel grupo o individuo que
puede afectar o ser afectado por la consecucin de los objetivos de la empresa (Freeman, 1984).
Estos stakeholders se encuentran tanto en el interior de la empresa (accionistas, trabajadores,
aliados estratgicos, clientes internos, etc), como en el exterior de la misma, guardando gran
relacin con ella (clientes, proveedores, entidades de crdito, etc). La lgica es bastante simple: Si
el trabajador de esta empresa acta as conmigo, de seguro actuar de la misma manera deshonesta
con una gran cantidad de personas, por lo tanto esta empresa no es de fiar. Y si antes no se daba
mayor importancia, en la actualidad es de gran inters mantener una cultura empresarial basada en
valores ticos, que proyecten al interno y externo un slido apego a la moral y las buenas prcticas.
En la actualidad la reputacin de una compaa depende mucho del reconocimiento que sus
principales grupos de inters hacen de su comportamiento corporativo (tico o no tico), y es
precisamente en la relacin con la organizacin donde estos pblicos estratgicos pueden
comprobar las bondades de ese comportamiento. El hecho de saber qu esperan de la compaa y
qu est haciendo sta para satisfacer sus expectativas se transforma en un verdadero mecanismo
de construccin reputacional, que genera confianza cuando se entrega en el da a da de la
organizacin. Y se ha vuelto tan importante, que el xito de una compaa est estrechamente
relacionado con su capacidad para incorporar a la estrategia corporativa las expectativas de sus
stakeholders, es por esto que el potencial que ofrecen dichas relaciones no debera desaprovecharse,
ni ser ignorado como suceda en aos anteriores.
Es importante mencionar que para que exista tica en la empresa, sta debe manejarse con, por lo
menos, los principios ticos mnimos, es decir, mnimos ticos exigibles universalmente para
regular la convivencia (Exteberra). Sin estos mnimos, la vida en comunidad se tornara
imposible, y generara un ambiente laboral lleno de conflictos y antivalores.
Asimismo, al establecer una tica de mnimos, el empresario est manejando dos
magnitudes muy diferentes. Por una parte, el Capital Econmico y de Inversin, sus
instrumentos y sus recursos, y por otra parte, los Recursos Humanos. A pesar de que ambos
son imprescindibles para el buen funcionamiento de la empresa, no puede haber parangn
tico entre la relacin con el capital y la relacin con los recursos humanos, pues

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sencillamente establecer unos mnimos socialmente aceptables en la relacin con los

recursos humanos es completamente necesario para lograr una tica empresarial (Sabater, La
dimensin tica, 23).
En conclusin, las nuevas generaciones de administradores debemos aprender de la historia
empresarial, conocer las nuevas tendencias y saber valorar al personal como el recurso ms valioso
de nuestra organizacin, as como tambin valorar estratgicamente a todos los stakeholders
internos y externos que son parte de nuestros sistemas econmicos, teniendo como base una cultura
organizacional rica en valores ticos y practicados conscientemente, desde la alta direccin hasta el
nivel operativo.

Stakeholders o Grupos de Inters

Fuentes de Informacin: Rescatado de:

http://www.villafane.com/noticias_La-relacion-con-stakeholders-generacion-de-valor-para-la-empresa_365.html
https://www.youtube.com/watch?v=6uPez79NH3M
http://www.iese.edu/research/pdfs/DI-0355.pdf
http://upcommons.upc.edu/revistes/bitstream/2099/13379/1/Argando%C3%B1a_Antonio.pdf
http://www.filosofia.buap.mx/Graffylia/7/92.pdf

PREGUNTA N 4
Lea el texto titulado Cuestiones bsicas de tica empresarial (Miguel ngel Polo Santilln). A
continuacin:

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(a) Resuma el tema: Sentido de la empresa y tica empresarial.

Tradicionalmente las empresas han sido consideradas como entes nicos cuya finalidad era la de
auto supervivencia, a travs de actividades econmicas llevadas a cabo por sus recursos humanos,
quienes utilizaban los recursos materiales disponibles en un proceso productivo sostenido por un
sistema administrativo encargado de maximizar utilidades.
Sin embargo esta concepcin tradicional de las empresas ha sido cuestionada debido a la aparicin
de los Stakeholders, quienes obligan a revisar las antiguas frmulas administrativas y replantean el
concepto de empresa. Esta nueva teora indica que la empresa se encuentra interrelacionada con
diversos grupos de inters a tal grado que no podran subsistir sin conectarse a la realidad de estos
stakeholders.
Es as, que la empresa moderna busca relacionarse a travs de acciones laborales ticas y acorde a
modelos de responsabilidad social, reorientando sus fines existenciales: ya no trabajar para lucrar
al mximo, sino que producir y brindar sus bienes y servicios con consciencia tica y moral,
aadiendo valor a sus procesos, promoviendo el desarrollo humano y el desarrollo sostenible,
buscando utilidades atractivas que les permita subsistir adecuadamente en un mercado macro de
competencia internacional.
Es importante recalcar el rol de los clientes y usuarios; en la actualidad stos no se encuentran
desamparados, ya que valoran altamente su dignidad como consumidores, y se defienden ante
prcticas empresariales que consideran inapropiadas, creando incluso organizaciones que velan por
las injusticias que pueden sufrir; esto genera una preocupacin y transformacin tica de las
empresas ante los clientes o usuarios, y dentro de su propia cultura organizacional, hacindose cada
vez ms respetuoso internamente de los valores que la sociedad exige.
Esta nueva cultura tica empresarial crea pautas de conducta, procesos y procedimientos, sin dejar
de lado la meta lucrativa para la que fue concebida la empresa, sin embargo logra incluir dentro de
los objetivos empresariales el concepto de promover el desarrollo humano, que involucra tanto a los
trabajadores como a los consumidores y miembros de la sociedad, as como tambin la satisfaccin
de las necesidades humanas con calidad, tomando en cuenta a sus interlocutores a la hora de la toma
de decisiones, ya que su opinin es muy importante para el desarrollo de las actividades.
La actividad empresarial es una actividad humana, y como tal, puede tomar caminos de accin
morales o no, los cuales tendrn repercusiones sociales que valorarn la empresa como buena o
mala.
Es por esto que la tica empresarial viene replanteando desde hace algn tiempo atrs las teoras
empresariales, en funcin de los fines corporativos y sociales que la modernidad exige.

(b) Represente mediante un organizador de la informacin (mapa conceptual, cuadro

sinptico, etc.) las razones que segn el autor sustentan la importancia de la tica empresarial.

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FUENTES DE INFORMACIN
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1. Rescatado de:
www.lacasadelamusa.wikispaces.com/file/view/teorias+ticas.ppt
2.
http://dspace.uah.es/dspace/bitstream/handle/10017/3685/LA;jsessionid=16B4B7E8D308F05439E8
F80860700FDB?sequence=1
3.
http://departamentos.ieshernanperezdelpulgar.eu/departamentos/filosofia/Rosario/Tema_10.pdf
4.
http://lotofagos-island.blogspot.com/2012/12/el-intelectualismo-moral-socratico-la.html
5.
https://prezi.com/dybxci8hojgw/intelectualismo-moral/
6.
http://deconceptos.com/ciencias-sociales/cambio-social
7.
http://www.mundolatino.org/saludmental/tecavan.htm
8.
http://www.webdianoia.com/medieval/aquinate/aquino_antro.htm
9.
http://www.eticauniversal.net/2009/05/declaracion-de-principios-en-torno-una.html
10.
http://www.eoi.es/wiki/index.php/
%C3%89tica_de_los_negocios,_valores_y_principios_en_Responsabilidad_Social_y_Sostenibilida
d_Empresarial
11.
http://www.villafane.com/noticias_La-relacion-con-stakeholders-generacion-de-valor-para-laempresa_365.html
12.
https://www.youtube.com/watch?v=6uPez79NH3M
13.
http://www.iese.edu/research/pdfs/DI-0355.pdf
14.
http://upcommons.upc.edu/revistes/bitstream/2099/13379/1/Argando%C3%B1a_Antonio.pdf
15.
http://www.filosofia.buap.mx/Graffylia/7/92.pdf
16.
https://www.youtube.com/watch?v=oIqmMlhrab8

ANEXOS
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1.- MANUAL PARA ELABORAR CDIGOS DE TICA EMPRESARIAL

http://deres.org.uy/wp-content/uploads/Manual-de-Etica-DERES.pdf
Asociacin Civil DERES - Uruguay
2.- GUA DE TICA EMPRESARIAL
http://www.trade.gov/goodgovernance/adobe/Guia%20de%20Etica%20de%20Nicaragua%202da
%20edicion.pdf
Nicaragua
3.- REVISTA STAKEHOLDERS RESPONSABILIDAD SOCIAL
http://www.stakeholders.com.pe/
Per
4.- CAMBIO SOCIAL Y FAMILIA
http://www.facso.uchile.cl/publicaciones/sociologia/articulos/04/0403-AlvarezMarin.pdf
Facultad de Ciencias Sociales - Universidad de Chile
Chile

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