INTRODUCCIN

En su gran mayora el inicio y ejecucin de cualquier proceso administrativo y/o

gerencial suele presentar inconvenientes que requieren soluciones inmediatas y de una
acertada toma de decisiones que en ocasiones pueden ser trascendentales, pero que
les asegure el xito de la organizacin, por lo que una eleccin equivocada puede ser
altamente perjudicial para la empresa.
La Tcnica del rbol de Decisiones puede ser tomada como punto de referencia para el
adecuado establecimiento de estrategias encaminadas al logro de un objetivo, mediante
la eleccin adecuada de tcticas y medidas dentro de la empresa.

OBJETIVOS

Conocer la Tcnica de Arboles de decisin.

Analizar cmo funcionan los arboles de decisiones y como puede ser aplicado en

casos Empresariales.
Desarrollar un caso prctico que permita asimilar los conocimientos adquiridos y
fortalecer el uso adecuado de esta tcnica.

RBOL DE DECISIN

1. DEFINICIN
Un rbol de decisin es un modelo de prediccin utilizado en el mbito de la inteligencia
artificial. Dada una base de datos se construyen diagramas de construcciones lgicas,
muy similares a los sistemas de prediccin basados en reglas, que sirven para
representar y categorizar una serie de condiciones que ocurren de forma sucesiva, para
la resolucin de un problema.
En general el rbol de decisin es un mtodo grfico que permite analizar todos los
resultados posibles en un proceso multi-etpico, que matemticamente puede
considerarse como una red no orientada, finita y conexa, que no tiene ciclo y formada
por dos vrtices como mnimo.

2. TERMINOLOGA

Nodos de decisin
Estos nodos representan los puntos donde el que toma
una decisin debe elegir entre varias acciones posibles.

Nodos de oportunidad o de evento:

Estos nodos indican aquellas partes del proceso de

toma

de decisin es en las que ocurre un evento o estado de la

naturaleza.

Ramas:

Se utilizan para denotar las decisiones (ramas de

decisin) a los estados de la naturaleza (ramas de
oportunidad). En estas se reflejan las probabilidades de
que ocurra un estado dado de la naturaleza.
3. CARACTERISTICAS
1. Un rbol de decisin es una forma grfica y analtica de representar todos los eventos
(sucesos) que pueden surgir a partir de una decisin asumida en cierto momento.
2. Nos ayuda a tomar la decisin ms acertada, desde un punto de vista probabilstico,
ante un abanico de posibles soluciones.
3. Permite desplegar visualmente un problema y organizar el trabajo de clculos que deben
realizarse.
Proveen un mtodo efectivo para la toma de decisiones debido a que:
1. Claramente plantean el problema para que todas las opciones sean analizadas.
2. Permiten analizar totalmente las posibles consecuencias de tomar una decisin.
3. Proveen un esquema para cuantificar el costo de un resultado y la probabilidad
de que suceda.
Nos ayuda a realizar las mejores decisiones sobre la base de la informacin
existente y de las mejores suposiciones.
4. TIPOS
rbol de clasificacin
Usa un rbol de clasificacin cuando existan diferentes partes de informacin que hayas
calculado para determinar el resultado ms predecible. Con el rbol de decisin por
clasificacin debes usar un proceso binario de categoras y subcategoras para
esquematizar las diferentes variables que rodean a un resultado. Este tipo de rbol
puede emplearse en probabilidad y estadstica.
rbol de regresin
Este tipo de rbol de decisin se usa cuando tienes diferentes partes de informacin
para determinar un nico resultado predeterminado. Durante el proceso de construir este
rbol debes dividir las diferentes partes de informacin en secciones y luego subdividir
en varios subgrupos. Este tipo de rbol es usado principalmente en clculos de bienes
races.
Bosques de rboles de decisin

Estos se generan cuando creas diferentes rboles de decisin y luego los agrupas entre
s para hacer una determinacin precisa de lo que pasar con un resultado en particular.
A menudo los bosques de rboles de decisin se usarn para evaluar el resultado global
de un evento en particular con base a la direccin que estn tomando los diferentes
rboles de decisin.
rbol de mejora
Este tipo de rbol de decisin se usa cuando quieres incrementar la precisin del
proceso de toma de decisiones. Para esto debes tomar una sola variable y luego
calcularla y estructurarla de manera que la cantidad de errores se minimicen tanto como
sea posible. Esto crea informacin ms precisa, debido a que habrs eliminado los
errores tanto como se pueda. Este tipo de rbol se usa principalmente en contabilidad y
matemticas.
rbol de clasificacin y regresin
Este tipo de rbol de decisin es usado para predecir el resultado de un evento usando
factores dependientes para hacer la asuncin ms lgica. Para lograrlo puedes usar
indicadores atrasados (lo que ha pasado) e indicadores en tiempo real o categoras
claras y especficas para examinar el resultado esperado. Esto se usa principalmente en
ciencia.

Agrupamiento de las K medias

ste es considerado como el menos preciso de los rboles de decisin. Cuando usas
este rbol de decisin debes combinar todos los factores diferentes que has identificado
previamente en los que se presume que todos los grupos son iguales. Esta asuncin
puede ocasionar que algunos de los resultados esperados sean ampliamente diferentes.
Este rbol se usa principalmente en el estudio de la gentica.
5. CLASIFICACION

6.

V
E
N

AJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS
Plantea el problema para que todas
las opciones sean analizadas.
Permite analizar totalmente las posibles consecuencias de tomar una decisin.
Provee un esquema para cuantificar el costo de un resultado y la probabilidad de que
suceda.
Ayuda a realizar las mejores decisiones sobre la base de la informacin existente y de
las mejores suposiciones.
Permite estructurar el proceso de toma de decisiones guiando al decisor para abordar la
toma de decisiones en una forma ordenada y secuencias.
Puede usarse con una computadora, y de ese modo es posible "simular" varios
conjuntos de suposiciones, junto con sus efectos en el resultado final.
DESVENTAJAS

 Slo es recomendable para cuando el nmero de acciones es pequeo y no son

posibles todas las combinaciones.
El resultado solo es vlido si el decisor acepta utilizar como criterio el de valor esperado.
Lo anterior implica que en ese caso el decisor puede soportar el riesgo de ruina del
resultado ms desfavorable.

7. PASOS PARA LA REALIZACIN DE UN ARBOL DE DECISIN

Escribir cul es la decisin que se necesita tomar.
Se dibuja un recuadro para representar esto en la parte izquierda de una pgina grande
de papel.
Desde este recuadro se deben dibujar lneas hacia la derecha para cada posible
solucin, y escribir cul es la solucin sobre cada lnea. Se debe mantener las lneas lo
ms apartadas posibles para poder expandir tanto como se pueda el esquema.
Al final de cada lnea se debe estimar cul puede ser el resultado. Si este resultado es
incierto, se puede dibujar un pequeo crculo. Si el resultado es otra decisin que
necesita ser tomada, se debe dibujar otro recuadro. Los recuadros representan
decisiones, y los crculos representan resultados inciertos. Se debe escribir la decisin o
el causante arriba de los cuadros o crculos. Si se completa la solucin al final de la
lnea, se puede dejar en blanco.
Desde los crculos se deben dibujar lneas que representen las posibles consecuencias.
Nuevamente se debe hacer una pequea inscripcin sobre las lneas que digan lo que
significan.
Seguir realizando esto hasta que se tengan dibujadas tantas consecuencias y
decisiones como sea posible ver asociadas a la decisin original.
Asignar probabilidades a los eventos aleatorios.

 Estimar los resultados para cada combinacin posible de alternativas.

Resolver el problema obteniendo como solucin la ruta que proporcione la poltica
ptima.

8. REPRESENTACIN GRAFICA DEL ARBOL DE DECISIN

9. EVALUACIN DEL RBOL DE DECISIN

En este momento reconoceremos que opcin es la que tiene mayor valor para la
empresa, para ello se deber otorgar el valor econmico de los posibles resultados.
Luego debemos ver cada uno de los crculos (los cuales representan puntos de
incertidumbre) y estimar la probabilidad de cada resultado.
Encontraremos que para cada decisin tendr diferentes probabilidades en cada uno de
sus resultados posteriores, por lo que la sumatoria porcentual de estos resultados de
cada decisin tendr que ser 100% o en su defecto 1 si se utilizan fracciones, quien
elabora el rbol de Decisiones podr elegir cada uno segn de parezca conveniente. En
este momento ser de gran ayuda la informacin con la que contemos pues ella nos

facilitar el conocimiento de las probabilidades de resultados, se pueden utilizar

estimaciones basadas en eventos anteriores o de alguna investigacin realizada.

10.

CALCULO
DE LOS VALORES DEL RBOL Y NODOS DE INCERTIDUMBRE

Despus de haber calculado las probabilidades y los valores de los posibles resultados,
procedemos a calcular el valor que nos ayudar a tomar la decisin. Comenzando por la
derecha del rbol de Decisin y recorriendo hacia la izquierda, calculamos cada uno de
los nodos de incertidumbre, primero multiplicaremos las probabilidades de resultado con
el valor esperado de cada resultado, cabe recalcar que tambin puede haber resultados
negativos. Cada nodo de incertidumbre se calcular de acuerdo a la suma de los
resultados de cada una de las ramas de decisin, de la siguiente manera:
11. CALCULO DEL VALOR DE LOS NODOS DE DECISIN Y RESULTADOS
Al analizar los nodos de decisin, debemos considerar los costos que implica cada
decisin, por ejemplo en decisiones de inversin consideraremos los costos que esta
implica; el valor obtenido de cada nodo de incertidumbre ser restado por el costo que

implica cada decisin de esta manera encontraremos el beneficio que se obtendr de

cada decisin.

En este momento es en el que encontramos el beneficio final y podremos saber cul es

la mejor alternativa de decisin. Como podemos ver en el cuadro anterior la decisin que
genera mejores resultados o beneficios es la que aparentemente generaba menor valor
esperado, de esta manera hemos encontrado la mejor alternativa de decisin.

12. APLICACIONES DE LA TECNICA DEL RBOL DE DECISIN

La tcnica del rbol de Decisiones puede ser aplicada en cualquier problema de toma de
decisiones, sin embargo se tiene un uso amplio en la toma de decisiones de inversin,
reinversin,

polticas

de

crditos

financiamiento

corto

largo

plazo.

Entre los aportes que contribuyeron al desarrollo de esta tcnica se encuentran la teora
de los juegos y el de la informacin asimtrica; pues la escasez de informacin puede
reducir en gran escala la capacidad predictiva y eficacia de la tcnica de rbol de
Decisiones, y consiguientemente dejar en desventaja al jugador en el momento de
llevar a cabo sus estrategias dentro del mercado.
13. CONCLUSIONES

El alto grado de competitividad del mercado y sus constantes cambios requiere de

decisiones rpidas y acertadas para el xito de la empresa, la tcnica del rbol de
Decisiones nos facilitar la tarea de escoger las estrategias adecuadas a seguir dentro
de la empresa, por lo que se hace de vital importancia el conocer y comprenderlo.

Dentro de la Gerencia se lograr tener un mapa que pueda medir el riesgo y beneficios
de las decisiones tomadas asegurando precisin en cuanto se pueda contar con la
mayor cantidad de informacin posible que nos permita elegir las opciones que
minimicen el riesgo y maximicen los beneficios.

La tcnica del rbol de decisiones facilitar la representacin y anlisis de diferentes

situaciones futuras de forma secuencial a travs del tiempo, es de gran utilidad cuando
se debe optimizar diferentes decisiones.

14. BIBLIOGRAFIA

http://es.scribd.com/doc/2999457/Herramientas-de-Calidad-Arboles-de-Decision

http://admon1sec2.blogspot.com/2009/05/arbol-de-decision.html

http://www.estrategiamagazine.com/administracion/la-tecnica-del-arbol-para-la-tomade-decisiones-efectivas-herramientas/

http://www.auladeeconomia.com/decision.ppt

http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/estrategia/toma-de-decisionestecnica-del-arbol.htm