Desenvolvimento Humano de Gestores

Pesquisa da Keseberg&Pertners, envolvendo 6000 executivos brasileiros,

apresentou como as trs maiores preocupaes: viso estratgica, foco em
resultados e gesto de pessoas.
Todas elas envolvem a necessidade de desenvolvimento dos gestores em
dimenses alm da puramente tcnica, gerencial ou conhecimento do prprio
ambiente de negcios, sendo a dimenso humana pr-requisito e amlgama para a
ampliao cognitiva.
O desenvolvimento humano, atravs de um conjunto de elementos envolvidos na
sua realizao e ampliao, reflete-se diretamente na qualidade e no prprio modus
operandi destas trs grandes preocupaes detectadas pela pesquisa.
A ampliao da dimenso qualitativa do desenvolvimento humano de gestores
aborda aspectos diversos, tais como: auto-conhecimento; comportamentos e
peculiaridades humanas; valores e princpios; motivao; comunicao
interpessoal; feedback; assertividade; papis vivenciados; criatividade e
imaginao; apresentaes e comunicaes em pblico; liderana; equipes e sua
evoluo; negociar e lidar com conflitos; tica; postura diante de crises e presses;
alm de diversas outras, propiciando a maior efetividade das relaes humanas e
do desempenho nos ambientes organizacional e de negcios, como tambm
pessoal.
A gesto de pessoas ou administrao do fator humano nas organizaes tem uma
histria to antiga quanto a prpria histria das civilizaes. Logo que os seres
humanos realizaram seu instinto natural de socializao, formando famlias, tribos,
cls e etnias, surgiram necessidades de disciplinar comportamentos, normalizar
interaes e estabelecer valores culturais adequados queles agrupamentos de
pessoas. Neles, as pessoas desejam, fundamentalmente, ter uma vida boa para si
e para os outros, em um ambiente de justia para todos, como propunha
Aristteles. Nessa tica, quanto mais abrangente for o conceito de outros e a
noo de todos, mais complexa e eticamente desenvolvida aquela organizao
social.
Historicamente, algumas organizaes humanas se anteciparam na formalizao de
seus processos e instrumentos de gesto do fator humano, tendo em vista o
exerccio do Poder ou a preservao de espaos de domnio. Este o caso de
organizaes militares, religiosas e polticas.
No plano das organizaes empresariais o estudo sistemtico da administrao
organizacional e particularmente, do chamado Fator Humano bastante recente,
em termos histricos. Somente com o advento da Revoluo Industrial, a partir do
sculo XVIII e o desenvolvimento da teoria cientfica da administrao (Fayol,
Taylor, Ford) comearam a ser investigadas as possveis relaes entre pessoas
(mo de obra, operrio, empregado), produtividade (quantidade produzida no
tempo), processos produtivos (adequao do empregado ao processo).
Na medida em que essas organizaes foram mudando suas estruturas formais,
adquirindo e utilizando novas tecnologias, oferecendo novos produtos e servios aos
seus clientes e fazendo enormes esforos adaptativos para permanecer vivas em
seus mercados, o ser humano envolvido passou por sucessivas reavaliaes e
redefinies.

J se chamou: empregado (aquele que pode ser utilizado para realizar uma tarefa),
funcionrio (aquele que tem uma funo assinalada), mo de obra (aquele que tem
uma mo para trabalharr), recurso humano (aquele que se esgotar, pode ser
substitudo), servidor (aquele que serve algum ou alguma instituio) ,
colaborador (aquele que trabalha junto e alinhado com a organizao), parceiro
(aquele que est em p de igualdade com a organizao), terceirizado (aquele que
trabalha para uma organizao, mas remunerado por outra), cliente interno
(aquele que participa da cadeia de produo consciente de seus papis de receptor
de insumos e entregador de produtos), Fator Humano rene tudo aquilo que
est presente nas pessoas e que tem importncia para o desempenho das
organizaes empresariais) etc.
O momento atual e tendncias apontam para o desenvolvimento e integrao de
capacitadas variadas e tudo comea com a excelncia humana, que permite a
integrao e sinergia de PESSOAS, SONHOS e COISAS.
Edmarson Bacelar Mota
Coordenador Acadmico do MBA em Desenvolvimento Humano de Gestores.
Fonte
MOTA, Edmarson Bacelar. Desenvolvimento Humano de Gestores. FGV Online:
2015.