ndice

Introduccin
1
Objetivo
..2
Trabajo administrativo necesario para obtener xito en el
control de perdidas.3
Hoja de trabajo para
supervisores
4
Principio de reaccin al
cambio..
5
Un sistema de control
administrativo
.6
Qu sentido tiene el medir, si la perdida tene que ocurrir antes
que usted pueda actuar? Ellos corresponden a una reaccin, no
aun control7
La Correccin Constructiva y los
Estmulos.8
Medicin del rendimiento del
programa.9
Revisin de conceptos
bsicos.
.10
Actividades para el control
administrativo11
Definiciones
12

Conclusin
13

Introduccin
El control de perdidas es una parte vital del trabajo de cada gerente, a
todo nivel de la organizacin. Para llevarlo de un forma efectiva debe
cumplir estas 3 razones:
1) los gerentes son responsables por la seguridad y la salud de los
dems.
La responsabilidad de un gerente en la productividad y logro de
utilidades es substancial. Pero la responsabilidad por la seguridad y
salud de los trabajadores es de alta significacin. Las mquinas, los
materiales y las estrategias de; mercado se pueden explicar en trminos
de hechos y cifras.
2) el administrar la seguridad proporciona oportunidades importantes
para manejar los costos.
Los accidentes tienen costos elevados. Los temes obvios en cuanto a
costos incluyen la compensacin del trabajador, el seguro mdico, el
dao a los equipos y productos, el tiempo de inactividad, las
reparaciones, las reposiciones, las demandas y la responsabilidad legal.
"El minimizar las prdidas es tan provechoso como maximizar
las utilidades". Louis Allen

3) la administracin de la Seguridad/Control de Prdidas proporciona una

estrategia operacional
para mejorar la administracin en su totalidad.
Los expertos de todo el mundo, reconocen de manera insistente que un
programa de seguridad bien administrado, proporciona una eficiente
estrategia operacional para mejorar la administracin en su totalidad.

Objetivo:
Conocer en que consiste la administracin profesional, no solo es una
necesidad bsica de la mayora de los administradores, sino que es
tambin la base de la mayor parte de sus problemas.
"El primer deber del negocio es sobrevivir y el principio gua de
la economa comercial no es la maximizacin de las utilidades,
sino el evitar las prdidas." Peter drucker
Objetivos administrativos en el control de perdida
12345-

Identificar todas las exposiciones a perdidas.

Evaluar el riesgo en cada exposicin.
Desarrollar un plan.
Implementar un plan.
Monitor dirigir controlar.

Trabajo administrativo necesario para obtener xito en el

control de perdidas

Hoja de trabajo para supervisores

Principio de reaccin al cambio

la gente acepta cambios ms fcilmente cuando son presentados en
cantidades pequeas.

Introduzca cambios en pasos que no sean muy grandes a una vez.

Planear como tratar la posible resistencia a cambios.

Principio del refuerzo de la conducta

Conducta con efecto negativo tiende a disminuir o se acaba.
Conducta con efectos positivos tienden a continuar o a aumentar.
Una clave al xito motivacional es identificar las conductas deseadas
crticas a la seguridad, calidad o produccin, y dar de inmediato repetida
re cognicin positiva cuando sus ejecuciones son reconocidas.
Principio del inters mutuo
Programas, proyectos e ideas son mejores vendidas cuando juntan los
deseos y lo que quieren los partidos.
Supervisores que son los mejores en vender programas o ideas son esos
que claramente establecen un puente o conexin de valores entre lo que
se desea la compaa y los que los trabajadores desean.
Principio del punto de accin
Esfuerzos administrativos son ms efectivos cuando tienen el enfoque al
punto donde el trabajo es actualmente llevado a cabo.
Casi toda accin de da a da toma lugar en el piso, en el taller, en el
campo donde la gente provee el servicio o hace le producto.
Principio de ejemplos de liderazgo
La gente tiende a imitar a sus lderes la mayor parte de la gente quiere
satisfacer a sus lderes, y lo hacen siguiendo sus ejemplos de conducta.
Actitudes u influencias, como cascadas, fluyen hacia abajo.

Un sistema de control administrativo

Henri Fayol fue un pionero de le pensamiento administrativo. Hace tanto
tiempo como en 1916, el defini las funciones de administracin como:

Planificando y planeando, organizando, mandando, coordinando, y

controlando.
Es en la cuarta funcin la que queremos enfocar. Primero, una palabra
de clarificacin, "Controlando" no significa tratar a la gente como
marionetas. A propsito, no es algo que hacemos a la gente. En vez, es
algo que hacemos al progreso del trabajo. Es como el lazo del control en
un proceso la cual mide temperatura o presin, etc., y hace ajustes al
proceso para dejarlo cerca de ciertos niveles predeterminados. Un
ejemplo simple es un termostato que monitorea la temperatura en un
cuarto y corta la calefaccin/aire acondicionado; y lo mantiene al nivel
predeterminado.
La Identificacin del trabajo
Si a usted no le interesa saber dnde va, cualquier camino lo llevara ah.
Pero cuando realmente le interesa saber adnde quiere ir, siempre va a
querer tomar el camino mejor. Las experiencias de otras personas que
han recorrido el viaje con xito, le pueden proporcionar el modelo para
ayudarlo a planear organizar y orientar el camino que lo llevara al
control de las perdidas accidentales.

Qu sentido tiene el medir, si la perdida tene que ocurrir antes

que usted pueda actuar? Ellos corresponden a una reaccin, no
aun control.
Las medidas consideradas en I-S-M-E-C, son medidas de control que se
emplean "antes" que sucedan los accidentes y las prdidas. Ellas son
medidas que responden a la pregunta, "Con cunta calidad estamos
haciendo nuestro trabajo para la seguridad, la salud y el Control de
Prdidas?".
Para poder trabajar bien, estas mediciones requieren el determinar con
anticipacin los estndares especficos. Las mediciones reflejan los
resultados como porcentaje de los estndares. Por ejemplo, si el
estndar requiere que cada supervisor realice inspecciones semanales,
pero slo realizan tres en un mes dado, el rendimiento ser de slo un
75% en relacin a ese estndar especfico.
La evaluacin
La evaluacin del rendimiento consiste simplemente en determinar en
qu grado se ha cumplido uno o varios estndares. Esto permite
determinar cules estndares se han cumplido y cules no, que cosa
esta funcionando bien y que otras no lo estn, que cosas merecen
felicitaciones y que otras necesitan correcciones constructivas.

La Correccin Constructiva y los Estmulos

Este enfoque en torno a la evaluacin del rendimiento permite que se
identifique objetivamente el buen desempeo y que se le otorgue el
reconocimiento o estmulo adecuado. Los ejecutivos de los niveles ms
altos, deberan dar la tnica, para poner en prctica el refuerzo del
comportamiento positivo en toda la organizacin. Todos los miembros de
la administracin, especialmente los supervisores de primera lnea,
deberan recibir entrenamiento y aplicar el poder motivacional que
resulta de otorgar reconocimiento y refuerzo, por el desempeo
correcto del trabajo.
Este enfoque tambin permite que se identifique y corrija el desempeo
subestndar antes que ocurran los accidentes y otras prdidas. Se
puede usar una variedad de medidas correctivas, de carcter
constructivo, muchas de las cuales implican:
-Una mejor comunicacin de las metas, los objetivos y los
estndares para garantizar que sean comprendidos.
-Una preparacin ms efectiva para hacer posible el que una
persona pueda cumplir las metas, los objetivos y los estndares.
-Una retroalimentacin mayor y ms perfecta, de manera que
las personas no tengan que adivinar a qu distancia se
encuentra de estos objetivos.
-Mtodos y procedimientos de trabajo perfeccionados, los cuales
colaboran a evitar la frustracin, los peligros y las actividades
sin mayor relevancia para la obtencin de resultados.
-Un reconocimiento que sea cada vez mejor, para estimular el
comportamiento deseado, comunicando as que, efectivamente
dicha conducta tiene importancia.
-El castigo, como un ltimo recurso, pero aplicado de tal modo
que realmente comunique una preocupacin verdadera.

Medicin del rendimiento del programa

La medicin y la evaluacin del rendimiento del programa es una
funcin vital del control administrativo. A travs de la literatura en
administracin, los lderes se han encargado de destacar repetidamente
su importante valor.
Peridicamente, tal vez una vez al ao, se debera medir el programa
completo de Seguridad y Salud/Control de Prdidas, para verificar el
cumplimiento de los estndares.
Tambin existe la necesidad de aplicar mediciones ms frecuentes a
ciertos aspectos de Las actividades crticas del programa, como la
cantidad y calidad de las inspecciones planeadas. (vase la Figura 3-8
de un mtodo de evaluacin para las inspecciones planeadas), y la
cantidad y calidad de las investigaciones Llevadas a cabo, el grado de
cumplimiento de uso de los equipos protectores, la cantidad y calidad de
las reuniones de grupo, el nivel del orden y limpieza del lugar, etc.
Generalmente, stas se miden de cada dos o tres meses para
proporcionarles retroalimentacin a todo nivel a los ejecutivos

respectivos, mediante un barmetro del desempeo.

Revisin de conceptos bsicos

El enfoque administrativo profesional significa ejercer las funciones y
actividades administrativas que previenen los accidentes y minimizan
las prdidas. Incluye los esfuerzos de planificacin, organizacin
dirigiendo/guiando y control para:
1. Identificar todas las exposiciones a prdidas.
2. Evaluar el riesgo de cada exposicin.
3. Desarrollar los planes y programas para el control.
4. Administrar la puesta en marcha y el control de los planes y
programas.

5. Revisar y mejorar el proceso completo.

La meta principal de la seguridad es el control de las prdidas
accidentales. La esencia de un sistema administrativo de control, en uso
en todo el mundo, se resume en las
I- Identificacin del trabajo. La especificacin de los elementos y
actividades del programa para lograr los resultados deseados.
S- Estndares. Establecimiento de los estndares de desempeo,
(criterios por medio de los cuales se evaluarn los mtodos y
resultados).
M- Medicin. Medicin del rendimiento; registro e informacin del trabajo
en desarrollo como del trabajo finalizado.
E- Evaluacin. Evaluacin del rendimiento de acuerdo a la medicin y
comparacin con los estndares formulados: ponderacin del trabajo y
sus resultados.
C- Correccin y Estmulo. Regulacin y optimizacin de los mtodos y
resultados estimulando el rendimiento deseado y corrigiendo de manera
positiva el desempeo sub estndar.

Actividades para el control administrativo

I- Identificacin del trabajo. Especificando los elementos y actividades
del programa para lograr resultados deseados.
S- Estndares (Normas). Estableciendo normas de ejecucin (criterios
por medio de los cuales se evaluarn los mtodos y resultados).
M- Medicin. Midiendo la ejecucin; registrando y reportando el
progreso y completacin de trabajo.

E- Evaluacin. Evaluando la ejecucin midindola y comparndola con

normas establecidas; evaluando el trabajo y los resultados.
C- Elogio y Correccin. Regulando y mejorando mtodos y resultados
elogiando la ejecucin deseada y corrigiendo, constructivamente la
ejecucin subnormal.

Definiciones
Prdida: derroche innecesario de cualquier recurso.
Peligro: una condicin o acto con potencial de prdida por accidente.
Seguridad: el control de las prdidas accidentales.
Control de Prdidas: cualquier cosa que se haga para reducir las
prdidas provenientes de los riesgos puros del negocio. Ello incluye:

1. La prevencin de las exposiciones a prdida.

2. La reduccin de las prdidas cuando ocurren los acontecimientos que
ocasionan prdidas.
3. La eliminacin o la sustitucin del riesgo.
Administracin del Control de Prdidas: la aplicacin de las
habilidades administrativas profesionales, al control de las prdidas de
los riesgos del negocio. En la Figura 3-1 se pudo observar los objetivos
ms importantes.

Conclusin
Se puede concluir que el control de perdida es una parte vital del
trabajo de cada gerente, a todo nivel de la organizacin.
Para que esto funcione se debe cumplir lo siguiente:
Los gerentes son responsables por la seguridad y la salud de los dems.

El administrar la seguridad proporciona oportunidades importantes para

manejar los costos.
La administracin de la Seguridad/Control de Prdidas proporciona una
estrategia operacional
para mejorar la administracin en su totalidad.
Tambin se ha aprendido los tipos de principios como:
-Principio de reaccin al cambio
-Principio del refuerzo de la conducta
-Principio del inters mutuo
-Principio del punto de accin
-Principio de ejemplos de liderazgo