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Carta de Presentacin

Estimados
2015

Tengo el agrado de dirigirme a Ud. con el objeto de presentar y ofrecer mis servicios
de Ingeniera de Sistemas, Gestin de Calidad y Genialidad Creativa, los cuales
responden a las necesidades del contexto y la demanda actual. Como profesional,
cuento con los conocimientos, aptitudes y experiencia necesarios para asumir nuevos
desafos, as como tambin el desarrollo y cumplimiento de objetivos y metas.
Poseo ttulo de Ingeniero de Sistemas del Instituto Universitario Politcnico Santiago
Mario de la Ciudad de Valencia en Venezuela, de igual forma poseo Certificaciones
ISO 9000 en Auditoria, Documentacin, Fundamentacin, Medicin, Anlisis y
Planificacin del Servicio Nacional de Aprendizaje de la Repblica de Colombia
(SENA) La formacin acadmica, resultante del desempeo y gestin de las labores
en el aspecto profesional, es la principal razn que acredita una posicin propicia.
Los desafos, las imprevisibles contingencias del mundo actual, as como la vigente
competitividad profesional, demandan soluciones precisas y oportunas, en aquellos
que, efectivamente, posean aptitudes para la concrecin de las mismas. Estas
cualidades posibilitan la flexibilidad, caracterstica de todo profesional, cuyo propsito
se basa en asumir la responsabilidad de actuar en mbitos diversos, en forma
independiente.
El conocimiento y estudio de los planteamientos e incertidumbres actuales, responden
a mi principal objetivo. La profundizacin y aplicacin, en forma eficiente, de
soluciones concretas a los mismos, demuestran idoneidad y capacidad propia para la
resolucin de este tipo de complejidades.
Agradezco, especialmente, la atencin atribuida a la presente. Asimismo, aprovecho
la oportunidad para saludarlos con mi mayor consideracin.
Atte.
Ing. Eivar Ramirez

Eivar Alejandro Ramrez Ramrez


Pasaporte 066698221
Santiago de Chile
Cel. +56 9 7340 4286
Eivar.alejandro@gmail.com
Eramirez.fx@gmail.com

Perfil
Tengo el agrado de dirigirme a Ud. con el objeto de presentar y ofrecer mis servicios de
Ingeniera de Sistemas, Gestin de Calidad y Genialidad Creativa.
Entre otras cualidades me destaco en el Manejo de ordenadores bajo ambiente Windows,
Anlisis y diseo de manuales interactivos de procedimiento, Experiencia bsica en
auditora de procesos informticos. Experiencia en levantamiento de informacin para la
gestin de procesos de informacin y de calidad, Elaboracin de diagramas para la
arquitectura de procesos, Experiencia en la Realizacin de Instrucciones de trabajo y
Manejo de herramientas ofimticas bajo Windows, manejo de Software para arquitectura de
procesos Visio. Carcter dinmico y entusiasta. Capacidad de liderazgo en equipos
multidisciplinares.
Datos Personales
Estado Civil: Soltero
Fecha de nacimiento: 18 de Diciembre de 1989
Lugar de Nacimiento: Valencia, Estado Carabobo
Formacin Acadmica
Secundaria.

Unidad Educativa Jos Austria. Ttulo Obtenido: Certificado


de Educacin Bsica
Diversificada.
Unidad Educativa Jos Austria. Ttulo Obtenido: Bachiller en
Ciencias.
Universitaria.
Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario Ttulo
Obtenido: Ingeniero De Sistemas
Proyecto de Pre-Grado. Metodologa para sistemas documentales de estandarizacin bajo
las mejores prcticas organizacionales de normalizacin de procesos, amparada Bajo la
filosofa de difusin de la Free Document License (GNU-FDL) 1.3.
Puntuacin obtenida: 20 puntos calificacin mxima, otorgada mencin honorifica y
publicacin.
Experiencia Laboral
Gaveras Plasticas Venezolanas Gaveplast C.A
http://www.gaveplast.com.ve/es/
Cargo Ocupado: Analista de Informatica

Descripcin del Cargo: Prestar soporte tcnico a fin de garantizar los tiempos de
respuestas y soluciones para el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos.
Monitorear la red de servicios a fin de garantizar los acuerdos de servicios. Analizar y
estudiar los reportes del comportamiento del enlace de los clientes con el objeto de reducir
el nmero de incidentes. Actualizar la documentacin de los eventos ocurridos a fin de
mantener el histrico de los clientes y una base de conocimientos que permita mejorar los
tiempos de respuesta y solucin segn los acuerdos establecidos, de igual forma Evaluar,
actualizar, mejorar y controlar los procesos de la Coordinacin de Informtica y dems
Coordinaciones y Gerencias , alineados bajo las prcticas de gestin de calidad, a fin de
optimizar los procesos de gestin, de control y su alineacin con los objetivos estratgicos
y operativos, mtodos, polticas, procedimientos y lineamientos definidos por la Gerencia
General.
CBT Partners
www.cacbtpartners.com/

Cargo Ocupado: Consultor Tools


Descripcin del Cargo: Desarrollador de programas de bajo o alto rango ya
implementados por el estndar de Bann mediante Tools . Conocimiento de el producto y de
lo mdulos de manera tcnica con los que se esta programando. Deteccin de necesidades
del cliente, Anlisis del modelo de negocio del cliente y determinacin de los
requerimientos no contemplados en el producto estndar, Disear a partir de un modelo
relacional de datos el modelo funcional y/o tcnico del desarrollo de software.
Instituto de la Vivienda y Equipamiento de barrios de Estado Carabobo
www.ivec.gov.ve/

Cargo Ocupado: Analista de Soporte Tcnico T1


Descripcin del Cargo: Prestar soporte tcnico a fin de garantizar los tiempos de
respuestas y soluciones para el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos.
Monitorear la red de servicios a fin de garantizar los acuerdos de servicios. Analizar y
estudiar los reportes del comportamiento del enlace de los clientes con el objeto de reducir
el nmero de incidentes. Actualizar la documentacin de los eventos ocurridos a fin de
mantener el histrico delos clientes y una base de conocimientos que permita mejorar los
tiempos de respuesta y solucin segn los acuerdos establecidos.
Fundacin Centro de Estudios Laborales Fundacel ONG
Cargo Ocupado: Analista de Organizacin y Mtodos
Descripcin del Cargo: Realizar el manual de Sistema Integral de la Organizacin, en el
cual se encuentran inmerso (Polticas, Misin y Visin) de la misma, realizar instrucciones
de trabajo al personal que all laboran, generar posibles soluciones a las posibles incidente
que se ocasionaban en el rea de soporte, realizar la arquitectura de los procesos de una
forma entendible para que los mismo sirvieran de gua al momento de entrenar un nuevo
personal.
Petroqumica de Venezuela PEQUIVEN S.A.
www.pequiven.com/

Cargo Ocupado: Pasante (Analista de planificacin y control de Gestin)


Descripcin del Cargo: Evaluar, actualizar, mejorar y controlar los procesos de la
Gerencia de AIT, alineados bajo las metodologas y prcticas de gestin de calidad, a fin de
optimizar los procesos de gestin, de control y su alineacin con los objetivos estratgicos

y operativos, mtodos, polticas, procedimientos y lineamientos definidos por la Gerencia


Corporativa de AIT

Formacin Complementaria
Cursos:
Elaboracin de Proyectos Sociales
Psicologa del xito.
Gerencia Emocional.
Manejo de Computadores.
Microsoft Office Excel Bsico.
Microsoft Office Access Bsico.
Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior.
Manejo de situaciones de emergencia.
Manejo y uso de extintores.
Seguridad y Bienestar para la Salud.
Intel Next Generation Center (http://www.nextgenerationcenter.com)
Administracin de Tecnologas de la Informacin
Tecnologas de la Informacin Aplicada a las PYMES
Gobernabilidad Corporativa
Certificacin Digital
Centro de Excelencia de Software Libre (http://www.ceslcam.com/)
Iniciacin a Internet con herramientas de Software Libre
Servicio Nacional de Aprendizaje de la Republica de Colombia
Manejo de Herramientas de Internet y Correo Electrnico
Metodologas Para Obtener Resultados Productivos
ISO 9001:2008: Auditoras Internas de Calidad
ISO 9001:2008: Documentacin de un Sistema de Gestin de la Calidad
ISO 9001:2008: Fundamentacin de un Sistema de Gestin de la Calidad
ISO 9001:2008: Medicin, Anlisis y Mejora de un Sistema de Gestin de la
Calidad
ISO 9001:2008: Planificacin de un Sistema de Gestin de la Calidad
Interaccin En Ingles I
English Dot Works Level 1
Controles y Seguridad Informtica
Servicio al Cliente Mediante la Comunicacin Telefnica
CRM - La Administracin de la Relacin con los Clientes
Jornadas:

I Jornada de Modelado de Sistemas y estrategias CRM


II Jornadas de Divulgacin en el uso y desarrollo de Tecnologas Libres

Formacin Complementaria en Calidad de Participante

5 Cohorte de Admisin Programa de Liderazgo, Instituto de Estudios Superiores de


Administracin (IESA), Universidad Catlica Andrs Bello (UCAB)

Reconocimiento

Por su invaluable aporte en pro de la mejora educativa de nuestra institucin, y su


contribucin con tecnologa de punta, integrando la labor social universitaria, en el
Liceo Bolivariano Bartolom Oliver Ao. 2011
Mencin honorifica y publicacin por el Trabajo Especial de Grado Metodologa
para sistemas documentales de estandarizacin bajo las mejores prcticas
organizacionales de normalizacin de procesos, amparada Bajo la filosofa de
difusin de la Free Document License (GNU-FDL) 1.3.
Publicacin en el principal diario de la regin central del pas (Venezuela) El
Carabobeo del Articulo (Estandarizar los sistemas documentales facilita el trabajo
en las organizaciones )
http://www.el-carabobeno.com/impreso/articulo/91425/estandarizar-los-sistemasdocumentales-facilita-el-trabajo-en-las-organizaciones

Aptitudes y Destrezas

Habilidad para aplicar y desarrollar nuevas tecnologas, pero, a la vez, ser capaz de
entender las necesidades de los dems y ofrecerles asesoramiento.
Experiencia en Evaluacin, actualizacin, mejoras y control de procesos de TI,
alineados bajo metodologas y prcticas de gestin de calidad, a fin de optimizar los
procesos de gestin, de control y su alineacin con los objetivos estratgicos y
operativos de una organizacin.
Capacidad de Analizar e interpretar las prcticas, las demandas, las necesidades y
las expectativas de clientes externos e internos de una organizacin, y desarrollar su
cultura de la informacin ayudndoles a hacer el mejor uso de los recursos
disponibles.
Capacidad de Implantar modelos de evaluacin contina para los proyectos que
dirija o en los que participe. Detectar y resolver problemas e introducir mejoras
necesarias para garantizar buenos resultados.
Destreza para Analizar y situar la actividad en un contexto estratgico y de
competencia; promover dicha actividad elaborando y poniendo a punto las
herramientas de trabajo apropiadas para la optimizacin de las funciones que se
desempeen. Crear productos informativos con amplio valor agregado.
Destrezas para definir las necesidades de informacin (interna y externa) que los
agentes de decisin de la empresa necesitan para el ejercicio de sus competencias.

Detectar las fuentes de informacin y captar y construir los canales para acceder a la
misma.