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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO -

CAJAMARCA

INTRODUCCIN
Actualmente hay muchas empresas que ofrecen servicios al
pblico ya sea privadas como pblicas por lo general ofrecen
distintos productos como en el caso de esta investigacin que
la empresa de gaceta jurdica ofrece al pblico un servicio de
libros

jurdicos

.Ya

qu

estos

libros

cuentan

con

una

informacin muy importante para las persona que lo adquieren


por otro lado tambin son tiles para los estudiantes por lo que
esto les ayuda en su carrera profesional que ellos estn
llevando.
As mismo tambin mencionremos que tener una empresa
bien administrada lleva a tener sus ventajas ms que otras,
por la cual esto ayuda para el mejoramiento de esta misma, ya
sea econmicamente como en otros factores que esta genere
el xito en corto o largo plazo y tener una satisfaccin para los
colaboradores como para los dueos.
Diremos que un producto es una opcin elegible, viable y
repetible que la oferta pone a disposicin de la demanda, para
satisfacer una necesidad o atender un deseo a travs de su
uso o consumo.
Como tambin una empresa es una institucin en la cual una
persona o un grupo de personas utilizan una gran cantidad de
recursos,

desarrollando

un

conjunto

de

actividades

encaminadas a la produccin de satisfacer necesidades.

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CAPITULO I
PROBLEMA
1.1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Hoy en da las relaciones laborales han adquirido una mayor


relevancia en las empresas, en la comunidad y el entorno
nacional. Han nacido nuevos sindicatos, se ha incrementado la
cantidad y calidad de las fiscalizaciones laborales, existe una
gran diversidad de criterios administrativos y judiciales que es
imperativo conocer. Asimismo, la frecuente variacin en las
polticas y normas laborales generan incertidumbre y vacos de
informacin que es necesario afrontar.
Ante

ello,

empresarios

administradores,

gerentes,

y
jefes

gestores
de

de

recursos

negocios,
humanos,

contadores, abogados, economistas y todas aquellas personas


que administran personal, requieren contar con informacin
peridica que les permita no solo una adecuada aplicacin de
las normas sino tambin optimizar la gestin humana y
generar un clima laboral para afrontar las situaciones del
trabajo.
Por todo ello, ponemos a disposicin del pblico el primer
sistema integral de informacin y servicios de asesora
especializado en materia laboral y de recursos humanos del
mercado denominado Soluciones Laborales, el cual con un
enfoque innovador presenta la informacin tcnica ms
completa, rigurosa y prctica en materia laboral, tanto del
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sector privado como pblico. Asimismo, a travs de su


publicacin mensual, presenta amplios informes, ejemplos y
casos,

entrevistas,

comentarios

de

sentencias,

cuadros

sinpticos y guas aplicativas, que harn menos complicado


afrontar las contingencias laborales.
Soluciones Laborales cuenta con el respaldo de Gaceta
Jurdica, la ms importante editorial del pas en materia legal,
lo que garantiza no solo la calidad de la informacin ofrecida
sino tambin el soporte necesario para que esta llegue a todos
los interesados.
1.2.

FORMULACION DEL PROBLEMA

Cul es el nivel de ventas que se ha producido en el ltimo


mes de mayo y cul es el producto ms vendido?
1.3.
OBJETIVOS
1.3.1 Objetivo General
Determinar el nivel de ventas que se ha producido en el ltimo
mes de mayo y el producto ms vendido.
1.3.2 Objetivos Especficos
Identificar cules son los factores que puede llevar a la

empresa al xito en corto plazo.


Analizar cules son los factores que pueden llevar a la
empresa al xito en corto plazo.

1.4.

JUSTIFICACION
Abordar el tema de venta de libros jurdicos para identificar
cules son los factores que influyen sobre esto, lo cual implica
un tema de investigacin muy importante, ya que actualmente
es un tema para saber cules son nuestro derechos como
personas, as como tambin esto genera competencia entre
las empresas que ofrecen libros jurdicos ya sea pblico o

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privado actualmente se da una problemtica con el tema, con


respecto a la calidad y cantidad o servicio al cliente tambin la
diferencia de precios que ofrecen las distintas empresas.
Por otra parte es de suma importancia analizar la competencia
que se genera sobre venta de libros jurdicos ya que esto
ayuda a distintos abogados para facilitar su conocimiento
tanto intelectual como cultural.

CAPITULOO II
MARCO TEORICO
2.1. BASES TERICAS
2.1.1. Producto
Gaceta

jurdica

ofrece

como

producto

soluciones

laborales que es una publicidad mensual que contiene la


informacin tcnica ms completa, rigurosa y practica en
materia laboral, seguridad social y gestin de recursos
humanos aplicable tanto para el sector privado como para
el sector pblico.
La revista contiene diversas secciones en las que se
incluyen

informes

acompaados

de

comentarios

cuadros

tericos

sinpticos,

flujo

prcticos
gramas,

modelos, indicadores. La informacin no se reduce a la


simple descripcin de los dispositivos legales que se
brindan al usuario herramientas de interpretacin que

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facilitan la comprensin y aplicacin correcta de las


normas.
El producto es uno de los componentes estructurales de
la mezcla de mercadotecnia. El caso ms comn de la
misma es tambin conocido como "Las cuatro P" de la
mercadotecnia, junto al Precio, Plaza y Promocin. Sin
embargo, en un sentido ms amplio, la mezcla est
integrada

por

Oferta,

Trminos

de

Intercambio,

Accesibilidad y Simbolizacin (en sus iniciales OTAS),


haciendo este ltimo concepto de utilidad general para
cualquier tipo de anlisis sostenido entre oferta y
demanda, y no solo aplicable al mercado de consumo
masivo.

En

integrarse

un

diseo

conformando

apropiado,

la

oferta

una propuesta

de

puede

valor que

atiende armnicamente los requisitos, diferenciadores y


generadores de preferencia de la demanda.
Los

productos

pueden

presentar

muy

diversas

combinaciones valiosas para generar demanda, que


pueden enfocarse hacia:

Bienes o productos fsicos: Son todos los elementos


tangibles.

Servicios:

Son

intangibles,

son

inseparables

(se

producen y consumen al mismo tiempo), son variables.

Personas: Se aplica a los profesionales de distintas


reas, actores.

Lugares:

Como

ciudades,

pases;

parques

determinadas reas geogrficas.

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Instituciones: Por ejemplo universidades, fundaciones,


empresas (no sus bienes o servicios).

Ideas y conceptos: Abarca a proyectos de negocios,


proyectos sociales, hasta proyectos internos dentro de
una organizacin, tambin se comunican y venden.

2.1.2. Segn su finalidad (o situacin de compra)

Bienes de consumo no duraderos: Son los bienes


que se consumen en forma rpida y tienen una
duracin o usabilidad limitada. Como por ejemplo:
alimentos, combustibles, frutas, etc.

Servicios: Son las actividades, usos y beneficios que


se consumen en el momento en que se prestan, por
ejemplo, reparaciones de electrodomsticos, corte de
pelo, etc.

Bienes de uso comn: Son aquellos productos que


forman parte de la canasta habitual, estos suelen
consumirse con frecuencia y no requieren esfuerzo de
compra.

Bienes de emergencia: Son productos que estn en


el momento y lugar preciso para que el consumidor los
utilice. usualmente el consumidor no planifica su
compra pero le resulta muy necesario en el momento
en que aparece una necesidad.

Bienes de comparacin: Son productos que en el


proceso de compra pasa por una comparacin de
caractersticas intrnsecas y extrnsecas.

Bienes

de

especialidad:

Son

productos

con

caractersticas muy especiales y estn destinados a un


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mercado muy especfico que demanda determinados


entandares de calidad.

Bienes durables: Son aquellos productos que tienen


un ciclo de vida bastante largo, normalmente sufren
desperfectos, desgaste hasta despus de varios aos
de uso.

Bienes no buscados: Los consumidores no saben de


la existencia del producto, o si la conocen no les
interesa adquirirlo, requiere publicidad y apoyo del
personal de ventas.

2.1.3. Clasificacin de bienes industriales. Materiales y


conjuntos incorporados: son los bienes adquiridos por un
fabricante para producir otros bienes.
a. Materia prima.
Productos agrcolas: Harinas, frutas, animales, etc.
Productos naturales: Minerales, petrleo crudo, etc.
b. Productos

manufacturados

conjuntos

incorporables: Pueden ser componentes materiales


que forman normalmente parte del producto; por
ejemplo,

acero,

cemento,

etc.;

los

conjuntos

incorporables o componentes que forman parte del


producto sin sufrir transformacin alguna; por ejemplo,
motores, ruedas, etc.

Bienes de capital
Instalaciones: Planta, oficinas, y equipos como
grandes servidores de informacin, ascensores,
tornos, etc.
Equipos accesorios: Son las herramientas, como
pinzas,

carretillas,

etc.;

tambin

escritorios,

computadoras personales, etc.


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Suministros y servicios: No forman parte en


absoluto del producto terminado.
Suministros operativos: Aceites, lapiceros, papel,

etc.
Productos para mantenimiento y reparacin:
Pintura, brocha, clavos, etc.
Servicio de mantenimiento

reparacin:

Limpieza, reparacin de pc, etc.


Servicio de consultora: En derecho, publicidad,
en direccin, etc.

2.1.4. Niveles De Tangibilidad Del Producto

Bien tangible puro: Es la oferta de un bien tangible,


sin ningn tipo de servicio asociado; por ejemplo, sal,
arroz, ruedas.

Bien tangible con servicios anexos: El bien se


vende acompaado de uno o ms servicios; por
ejemplo, automviles, mquinas.

Hbrido: Igual proporcin de bienes y servicios; por


ejemplo, restaurante, sastrera.

Servicio principal con bienes secundarios anexos:


Por ejemplo, hotel, aerolneas.

Servicio puro: La oferta es bsicamente un servicio,


por ejemplo, corte de cabello, gimnasio, cuidado de
ancianos.

2.1.5. EMPRESAS
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Una empresa es una institucin en la cual una persona o un


grupo de personas utilizan una gran cantidad de recursos,
desarrollando un conjunto de actividades encaminadas a la
produccin y/o distribucin de bienes y/o servicios, con el
fin de cumplir determinado(s) objetivo(s).
2.1.5.1. Una empresa combina tres factores:

Factores Activos.

Factores Pasivos.

Organizacin.
Factores Activos
Personas

fsicas

y/o

jurdicas

(otras

entidades

mercantiles, Cooperativa, fundaciones, etc.)


Constituyen una empresa realizando, entre otras,
aportacin de capital (sea puramente dinerario, sea
de tipo intelectual, patentes, etc.). Estas "personas"
se

convierten

en

accionistas

de

la

empresa.

Participan, en sentido amplio, en el desarrollo de la


empresa:

Administradores.

Clientes.

Colaboradores.

Fuentes financieras.

Accionistas.

Suministradores y proveedores.

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Trabajadores.

Factores Pasivos
Todos los que son usados por los elementos activos
y ayudan a conseguir los objetivos de la empresa.
Como la tecnologa, las materias primas utilizadas,
los contratos financieros de los que dispone.

Rol organizacional
Papel que cada persona desempea en el conjunto
de la empresa. Notas importantes a tener en cuenta
en su diseo:

Los objetivos asignados a cada persona deben


definirse con claridad, precisin y certeza.

Delimitacin de tareas para cada persona con la


mxima concrecin.

Determinacin de reas y niveles de autoridad de


cada persona.

Organizar tambin supone crear una estructura, una


unidad formada por partes o componentes, distintos
unos de otros, esa unidad es la empresa, las partes o
divisiones son las reas diferentes de la empresa, con
objetivos propios de cada una, que al lograrse, la
suma de todos esos objetivos parciales d como
resultado el logro de los objetivos generales. En
consecuencia la organizacin, dentro de la empresa,
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ha de concretar las siguientes tareas: dividir el


conjunto de actividades que debe ejecutar la empresa
en grupos de actividades homogneas; esto es, definir
los departamentos, secciones, reas, talleres, etc., en
que se va a dividir la empresa.
Asignar a cada uno de los grupos de actividades
establecido un administrador o responsable, dotndole
de la autoridad necesaria para supervisar el trabajo de
cada componente de su grupo. Coordinar, tanto en
sentido horizontal como vertical, toda la estructura de
la empresa.

2.1.6. Recursos utilizados en una empresa


Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es
necesario
recursos

que cuente con una serie de elementos,


o

armnicamente

materias

primas

contribuyen

que
su

conjugados

funcionamiento

adecuado, dichos recursos son:


2.1.6.1. Recursos Materiales:
Son los bienes tangibles con que cuenta la empresa
para poder ofrecer sus servicios, tales como:
Instalaciones: edificios, maquinaria, equipo, oficinas,
terrenos,

instrumentos,

herramientas.

Materia

prima: materias auxiliares que forman parte del


producto,

productos

en

proceso,

productos

terminados, etc.

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2.1.6.2. Recursos Tcnicos:


Son aquellos que sirven como herramientas e
instrumentos auxiliares en la coordinacin de los
otros recursos, Pueden ser:
Sistemas de produccin, de ventas, de finanzas,
administrativos, etc.
Frmulas, patentes, marcas, etc.
2.1.6.3. Recursos Humanos:
Estos recursos son indispensables para cualquier
grupo social; ya que de ellos depende el manejo y
funcionamiento de los dems recursos. Los Recursos
Humanos poseen las siguientes.
Caractersticas:

Posibilidad de desarrollo.

Ideas,

imaginacin,

creatividad,

habilidades.

Sentimientos

Experiencias, conocimientos, etc.

Estas caractersticas los diferencian de los dems


recursos, segn la funcin que desempean y el
nivel jerrquico en que se encuentren pueden ser:
obreros,

oficinistas,

supervisores,

tcnicos,

ejecutivos, directores, etc.

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2.1.6.4. Recursos Financieros:


Son los recursos monetarios propios y ajenos con
los que cuenta la empresa, indispensables para su
buen funcionamiento y desarrollo, pueden ser:

Recursos financieros propios, se encuentran en:

Dinero en efectivo.

Aportaciones de los socios (acciones).

Beneficios, etc.

2.1.6.5. Los Recursos financieros ajenos; estn


representados por:

Prestamos de acreedores y proveedores.

Crditos bancarios o privados.

Emisiones de valores, (bonos).

2.1.7. Objetivos principales de una empresa


La empresa al actuar dentro de un marco social e influir
directamente en la vida del ser humano, necesita un
patrn u objetivos deseables que le permita satisfacer las

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necesidades del medio en que acta, fijndose as los


objetivos empresariales que son:
2.1.7.1. Econmicos:

Tendientes a lograr beneficios monetarios.

Cumplir con los intereses monetarios de los


inversionistas

al

retribuirlos

con

dividendos

justos sobre la inversin realizada.

Cubrir los pagos a acreedores por intereses


sobre prstamos concedidos.

CAPITULO III
3.1 Punto de equilibrio
Para la determinacin del punto de equilibrio debemos en
primer lugar conocer los costos fijos y variables de la empresa;
entendiendo por costos variables aquellos que cambian en
proporcin directa con los volmenes de produccin y ventas,
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por ejemplo: materias primas, mano de obra a destajo,


comisiones entre otros.
El punto de equilibrio tambin muestra una situacin en la cual
la empresa ni gana ni pierde, y se realiza para determinar los
niveles ms bajos de produccin o ventas a los cuales puede
funcionar un proyecto sin poner en peligro la viabilidad
financiera. Se utiliza para designar un nivel de operaciones, en
el cual el proyecto no deja ni prdida ni ganancia. Entre ms
bajo sea el punto de equilibrio, son mayores las probabilidades
de que en el proyecto obtenga utilidades y menor el riesgo de
que incurra en prdidas.
Para calcularlo es necesario descomponer los costos en fijos y
variables.

Los

costos

fijos

permanecen

independientemente del volumen de produccin.

constantes,
As como

los que se tienen que pagar sin importar si la empresa produce


mayor o menor cantidad de productos, como ejemplo estn los
arrendamientos, que aunque la empresa este activa o no hay
que pagarlos, as produzca 100 o 500 unidades siempre
deber pagar el mismo valor por concepto de arrendamiento.
Los costos variables guardan relacin directa con el volumen
de produccin. Es recomendable trabajar con datos anuales al
momento de calcular el punto de equilibrio. Tambin son los
que se cancelan de acuerdo al volumen de produccin, tal
como la mano de obra,(si la produccin es baja, se contratan
pocos empleados, si aumentan pues se contrataran ms y si
disminuye, se despedirn), tambin tenemos la materia prima,
que se comprara de acuerdo a la cantidad que se est
produciendo.

3.2. COSTOS FIJOS DE LA EMPRESA GACETA JURIDICA

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TABLA N 01 costos fijos de gaceta


jurdica.

Descripcin del Costo


Fijo (mensualmente)
Servicio de luz elctrica

Precio S/.

66

Servicio de agua

110

Servicio de Internet

100

Servicio de Telfono

150

Alquiler del local

560

Pago a trabajadores

750

TOTAL

1736

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Descripcin del Precio de Costo


producto
S/.

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

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Soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales
soluciones Laborales
soluciones Laborales
soluciones Laborales
soluciones Laborales
soluciones Laborales
soluciones Laborales
soluciones Laborales

500
500
500
500
500
500
500
500

700
700
700
700
700
700
700
700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

soluciones Laborales

500

700

12500

17500

TOTAL

. Costos Total
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CT= CF + CV
CT= 1736.00 + 500
CT= 2236.00
INGRESOS
INGRESO = Precio * Cantidad
INGRESO= 700 * 25
INGRESO= 17500.00
UTILIDAD
UTILIDAD= I CT
UTILIDAD= 17500.00 2236.00
UTILIDAD= 15264.00

Punto de equilibrio de la empresa.


La Empresa gaceta jurdica tiene los siguientes datos:
Ventas en el mes de mayo:

ltimo mes: S/. 17500


Costo fijo: S/. 1736
Costo variable: S/. 12500
Nro. Productos: 25

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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO P.E. $=

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Costos Fijos

Costos Variables

1-

Ventas Totales

CF
PE =

PV - CF
1736
PE =
1 - 12500
17500
PE = 6076

3.3. GRAFICO DE PUNTO DE EQUILIBRIO DE GACETA


JURIDICA.
Ingreso ltimo mes
costo fijo
Costo variable unitario
Nmero de Productos

17500
1736
500
25

Costo total
ingresos
utilidad

2236
17500
15264

Punto de equilibrio

unidades

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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO costos fijos


Precio Unit
Costos variables unit

1736
700
500
8.68
9 unidades

PE Unidades (Q)

Punto de equlibrio

CAJAMARCA

Soles

Costo fijo
Costo variable unitario
Precio de venta
PE Ventas (soles)

1736
500
700
6076
6076

500
700
6076
6076

Ingreso por
ventas

Precio soles P

rea de
ganancia
Costos totales
s

Punto de
equilibrio

6076
Costos variables de operacin
1736
area de
perdidas

costos
fijos
9

Q
cantidad de
unidades

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CAPITULO IV
CONCLUSIONES

Hemos llegado a la conclusin de que aun Precio unitario de


700 soles la empresa GACETA JURIDICA debe de vender 9
unidades para no tener perdida ni ganancias, con esa cantidad
de productos vendidos la empresa cubrira tanto los gastos
fijos como variables.

Por otro lado al momento de

identificar las ventas que se

producen en el mes de mayo

los resultados de un precio

unitario no sera muy rentables para lograr el xito en corto


plazo, lo ms rentable para la empresa seria ofrecer su
producto con una capacitacin para que los clientes se sientan
satisfechos con dichos resultados y esto generara ms
ingresos para la empresa.

Concluimos con este trabajo de la empresa GACETA JURDICA


dando a conocer que con esta investigacin se podra facilitar
el nivel de ventas que se ha producido en el ltimo mes de
mayo. Por lo Cual los Encargados de la Empresa se sienten
satisfechos por dichos resultados.

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RECOMENDACIONES

Aprovechar las oportunidades que nos brindan las distintas


empresas que ofrecen libros jurdicos y capacitaciones
mantener informados a los clientes, para

para

as tener una

produccin de libros para que esto le genere ingresos y para el


crecimiento de la empresa.
Aceptar con respeto las observaciones de los Clientes, ya que
esto ayudara a la empresa a crecer en dicho mbito laboral.

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BIBLIOGRAFIAS

ADMINISTRACION

DE

LA

PRODUCCION

OPERACIONES. Evertte Adam, Editorial Hall, 1

edicin, Englewood Cliffa, NJ 1981.


Administracin de Produccin y Operaciones. 8
edicin
Chase, Aquilano y Jacobs; McGrawHill; Colombia;
2000.

MARTN JIMNEZ, F., TAMAYO GALLEGO, J.A., ROS


PADILLA, M., QUIRS TOMS, J., MARTNEZ TORRES,
R. y DAZ FERNNDEZ, C. (2002): Administracin:
una visin prctica, Edicin Digital @ tres, S.L.L.,
Sevilla.

http://www.gacetajuridica.com.pe/publicaciones/pub
licaciones.php.

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ANEXOS
1).Informando al Grupo Sobre la venta de Libros de
soluciones.

2) Alumna explicando su Punto de vista del tema.

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3) Alumno explicando Sobre el tema de Produccin y como lo podran


emplear.

4).

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