I.

ORGANIZACIN Y ADMINISTRACIN

Definicin de Administracin.
Es el proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de la planeacin, organizacin, delegacin
de funciones, integracin de personal, direccin y control de otras personas, creando y manteniendo
un ambiente en el cual la persona se pueda desempear entusiastamente en conjunto con otras, sacando a
relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr as fines determinados.
Importancia de la Administracin.
No sera suficiente con decir que sin una buena administracin ninguna organizacin tendr xito; por lo cual
mencionaremos algunos hechos para mencionar su importancia:
1- La administracin no solamente naci con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los mbitos
geogrficos y por su carcter Universal, lo encontramos presente en todas partes. Y es que en el mbito del
esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado.
2- Donde exista un organismo social all estar presente la administracin.
3- No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo, la mejor ubicacin,
si lo todo lo anterior no va acompaado del elemento humano necesario para dirigir las actividades, o sea que
la administracin es importante para alcanzar objetivos de la organizacin.
4- En las grandes empresas la administracin cientfica o tcnica es esencial ya que no podran existir sin una
buena administracin.
5- La administracin es un proceso universal ya que no solo se da en los pases capitalistas, sino que tambin
en los pases socialistas o de cualquier tipo que sean, la administracin es importante tanto en las pequeas
como el las grandes empresas.
6- Otro hecho importante es que por medio de la administracin se puede elevar la productividad y los niveles
de vida en los pases en vas de desarrollo.
7- La administracin imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal,
equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.
8- Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsin y creatividad.
Para concluir podemos decir que la administracin es importante por que se aplica en cualquier tipo de
organizacin con deseos de aumentar su productividad y el xito, dependiendo para esto del elemento
humano y material.
Caractersticas de la Administracin.
Dentro de las caractersticas de la administracin tenemos las siguientes:
1- Universalidad: La administracin se da donde quiera que existe un organismo social (estado, ejrcito,
empresas, iglesias, familia, etc.), porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios.
2- Especificidad: La administracin tiene sus propias caractersticas las cuales son inconfundibles con
otras ciencias, aunque va acompaada siempre de ellas (funciones econmicas, contables, productivas,
mecnicas, jurdicas, etc.), son completamente distintas.
3- Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso administrativo, ste es nico
y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos
o la mayor parte de los elementos administrativos.
4- Unidad Jerrquica: Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan en distintos
grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo
administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo mayordomo". Respetndose siempre los niveles
de autoridad que estn establecidos dentro de la organizacin.
5- Valor Instrumental: La administracin es un instrumento para llegar a un fin, ya que su finalidad es
eminentemente prctica y mediante sta se busca obtener resultados determinados previamente
establecidos.
6- Flexibilidad: La administracin se adapta a las necesidades particulares de cada organizacin.
7- Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerrquicos de una organizacin.
Tambin podramos mencionar otras caractersticas como:
a) Es un medio para ejercer impacto en la vida humana. Es decir, la administracin influye en su
medio ambiente.

b) Se logra mediante los esfuerzos. Para participar en la administracin se requiere dejar la tendencia a
ejecutar todo por uno mismo y hacer que las tareas se cumplan mediante los esfuerzos de otros.
c) Es una actividad, no una persona o grupo de ellas. La administracin no es gente, es una actividad; las
personas que administran pueden ser designadas como Directores, gerentes de reas, etc.
d) La efectividad administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos, aptitudes y prctica. La habilidad
tcnica es importante para cumplir con un trabajo asignado.
e) La administracin es intangible. Su presencia queda evidenciada por el resultado de los esfuerzos.
Los que la practican no son necesariamente los propietarios; es decir que el administrador y el propietario no
son necesariamente la misma persona.
Definicin de Organizacin.
Se trata de determinar que recurso y que actividades se requieren para alcanzar los objetivos de la
organizacin. Luego se debe de disear la forma de combinarla en grupo operativo, es decir, crear
la estructura departamental de la empresa.
De la estructura establecida, se hace necesaria la asignacin de responsabilidades y la autoridad formal
asignada a cada puesto.
Podemos decir que el resultado a que se llegue con esta funcin es el establecimiento de una estructura
organizativa.
Para que exista un papel organizacional y sea significativo para los individuos, deber de incorporar:
1- Objetivos verificables que constituyen parte central de la planeacin.
2- Una idea clara de los principales deberes o actividades.
3- Una rea de discrecin o autoridad de modo que quien cumple una funcin sepa lo que debe hacer para
alcanzar los objetivos.
Adems, para que un papel d buenos resultados, habr que tomar las medidas a fin de suministrar
la informacin necesaria y otras herramientas que se requieren para la realizacin de esa funcin.
Importancia de la Organizacin.
Esencialmente, la organizacin naci de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto
obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por razn de sus limitaciones fsicas, biolgicas,
psicolgicas y sociales.
En la mayor parte de los casos, esta cooperacin puede ser ms productiva o menos costosa si se dispone de
una estructura de organizacin.
Se dice que con buen personal cualquier organizacin funciona. Se ha dicho, incluso, que es conveniente
mantener cierto grado de imprecisin en la organizacin, pues de esta manera la gente se ve obligada a
colaborar para poder realizar sus tareas.
Con todo, es obvio que an personas capaces que deseen cooperar entre s, trabajarn mucho mas
efectivamente si todos conocen el papel que deben cumplir y la forma en que sus funciones se relacionan
unas con otras.
Este es un principio general, vlido tanto en la administracin de empresas como en cualquier institucin.
As, una estructura de organizacin debe estar diseada de manera que sea perfectamente clara para todos,
quien debe realizar determinada tarea y quien es responsable por determinados resultados; en esta forma se
eliminan las dificultades que ocasiona la imprecisin en la asignacin de responsabilidades y se logra
un sistema de comunicacin y de toma de decisiones que refleja y promueve los objetivos de la empresa.
En sntesis, el propsito de la Organizacin es contribuir a que los objetivos sean significativos y favorezcan la
eficiencia organizacional.
Caractersticas de la Organizacin.
1- Complejidad: Existen organizaciones altas y bajas. Las grandes organizaciones tienen un gran nmero de
niveles intermedios que coordinan e integran las labores de las personas a travs de la interaccin indirecta.
Las empresas pequeas las actividades las realizan interactuando directamente con las personas.
2- Anonimato: Le da importancia al trabajo u operacin que se realice, sin tomar en cuenta quin lo ejecuta.
3- Rutina Estandarizada: Son procesos y canales de comunicacin que existe en un ambiente
despersonalizado o impersonal, las grandes organizaciones tienden a formar sub-colectividades
o grupos informales, manteniendo una accin personalizada dentro de ellas.
4- Estructura especializada no oficiales: Configuran una organizacin informal cuyo poder, en algunos casos,
son ms eficaz que las estructuras formales.

5- Tendencia a la especializacin y a la proliferacin de funciones: Pretende distanciar la autoridad formal de

las de idionidad profesional o tcnicas, las cuales necesitan un modelo extraformal de interdependencia
Autoridad-Capacidad para mantener el orden.
6- Tamao: Va depender del nmero de participantes y dependencias.
Wendy Naranjo Rendn
Ctedra: Organizacin y Administracin de Empresas del Comercio Exterior.
VI Semestre Comercio Exterior.
Instituto Universitario de Tecnologa "Juan Pablo Prez Alfonzo".

I.1.

Nivel Asociativo

La Empresa es una institucin financiera con funciones orientada a proporcionar a las empresas,
cooperativas instituciones y particulares, seguridad, asesoramiento y rentabilidad en la gestin de
sus recursos financieros que contribuye a satisfacer las necesidades de desarrollo de sus clientes
en beneficio de la Economa Nacional, mediante servicios diversos e instrumentos financieros, que
movilicen y canalicen el ahorro interno y externo; apoyados en su red de sucursales, la calificacin
de sus empleados y la aplicacin de los avances tecnolgicos.
Est facultado para realizar todo tipo de negocio de intermediacin financiera y a tales efectos para
realizar las siguientes actividades:
Funciones
Nombrar corresponsales dentro y fuera del pas y crear dependencias tanto dentro del territorio
nacional como en el extranjero, necesarias al cumplimiento de sus funciones.
Desarrollar mecanismos para la captacin de fondos y otros servicios afines.
Constituir fondos de inversin y otros fondos.
Mantener depsitos por cuenta de bancos extranjeros y nacionales actuando como agente
corresponsal de ellos y prestando los servicios que correspondan a solicitud de los clientes.
Aceptar, avalar, endosar, descontar, comprar, vender y efectuar todas las operaciones posibles
con letras de cambio y otros documentos negociables, librados o aceptados por personas naturales
o jurdicas, siempre que sean efectos debidamente garantizados.
Obtener y conceder prstamos u otras modalidades de financiamiento a corto, mediano y largo
plazo exigiendo las garantas cuando ello corresponda.
Realizar operaciones interbancario incluyendo crditos sindicados, transacciones de
financiamiento y los diversos instrumentos financieros de la prctica bancaria internacional.
Participar en la formacin del capital y administracin de entidades bancarias, financieras u otras
de cualquier ndole.
Mantener depsitos en bancos extranjeros en efectivo, valores u otros documentos negociables.

 Emitir, comprar, vender y suscribir bonos y otros ttulos o valores financieros.

Obtener y conceder anticipos e instituciones financieras no bancarias.
Operar medios de pago, tarjetas de crdito, de dbito y cualesquiera otros con alcance nacional e
internacional.
Recibir en depsito o administracin bonos, fondos u otros valores nacionales o extranjeros y
realizar operaciones en fideicomiso, as como atender los diferentes servicios que ello demande.
Emitir y operar cartas de crdito, cartas de garanta, avales u otros documentos de ese carcter
utilizados en la prctica bancaria internacional.
Realizar operaciones cambiarias de compra y venta de divisas.
Fijar y cobrar las tasas, comisiones y dems remuneraciones por los servicios que preste.
Suscribir acuerdos de corresponsala as como otros acuerdos y convenios con organismos,
rganos e instituciones de desarrollo y otras, tanto nacionales como extranjeras, para brindar
productos y servicios especializados.
Suscribir acuerdos y promover las relaciones de cooperacin y otras modalidades de asociacin
con entidades nacionales y extranjeras, ajustndose para ello a las disposiciones legales vigentes
sobre la materia.
Realizar operaciones de arrendamiento financiero a nivel nacional e internacional.
Realizar operaciones de factoraje a nivel nacional e internacional.
Actuar como agente de seguros.
Participar en negocios y transacciones nacionales e internacionales promovidas por personas
naturales o jurdicas legalmente autorizadas, pudiendo actuar como agente de estos.
Efectuar operaciones de Tesorera, incluidas las correspondientes a metales preciosos.
Prestar servicios de alquiler de cajas de seguridad, cofres u otros afines.
Prestar otros servicios bancarios, financieros no bancarios y tcnicos, econmicos e ingenieriles
de carcter nacional e internacional.
Entre las principales funciones se encuentran las siguientes:
Cumplir y hacer cumplir la legislacin vigente

 Dirigir y orientar las acciones de las diferentes reas y sucursales para el cumplimiento eficiente
de las misiones asignadas, segn los procedimientos, instrucciones y software emitidos.
Dirigir y controlar el trabajo de las diferentes reas y de las sucursales.
Llevar el registro de sus hechos contables y emitir estados financieros y contables.
Organizar el proceso de prestacin de servicios.
Organizar y garantizar los procesos de capacitacin de los trabajadores y cuadros, a travs de la
determinacin de sus necesidades de aprendizaje.
Proyectar y ejecutar sus planes y presupuestos, as como los objetivos y metas a alcanzar en
cada perodo.
Evaluar y responder por los resultados obtenidos por el cumplimiento del plan, de los
presupuestos de ingresos y gastos, y los objetivos de trabajo.
Velar por que los servicios que preste no sean utilizados como va para el movimiento de
capitales ilcitos o el lavado de dinero.

I.2.

Nivel Ejecutivo
Presidencia Ejecutiva que ejerce la representacin legal y tiene en su
misin fijar estrategias y polticas especficas tendiente a lograr los
objetivos institucionales, administrando los recursos disponibles
(humanos, financieros y tcnicos), coordinando las actividades de las
diferentes unidades.

Es el segundo al mando de la organizacin, es el responsable del manejo de la organizacin, su

funcin consistente en hacer cumplir las polticas, normas, reglamentos, leyes y procedimientos
que disponga el nivel directivo. As como tambin planificar, dirigir, organizar, orientar y controlar las
tareas administrativas de la empresa.
Este

nivel,

se encarga de manejar

Planes,

Programas, Mtodos

otras tcnicas

administrativas de alto nivel, en coordinacin con el nivel operativo y auxiliares, para su

ejecucin. Velara el cumplimiento de las leyes y reglamento obligatorios y necesarios para el
funcionamiento de la organizacin.
El nivel ejecutivo o directivo es unipersonal, cuando exista un Director o Gerente.

I.2.1. Departamento de lnea

El departamento de personal es una autoridad dentro de una empresa, puede ser de linea o
de asesoramiento, antes que nada debemos saber que son ambos conceptos:
AUTORIDAD DE LINEA:
Es la basica y fundamental en una organizacion. Es la autoridad que sanciona o aprueba,
directa o indirectamente, las actividades que tienen lugar en una organizacion; es mas bien el
derecho a mandar. Su razgo distintivo es su derecho a ordernar y a controlar todas las fases
de las actividades.
AUTORIDAD DE ASESORAMIENTO:
Es una autoridad de staff; su caracteristica mas adecuada, es la carencia del derecho de
mando. Los hombres de staff suelen tener mas comunicacion con la alta gerencia. Luego de
un ligero analisis de esto podemos entender que el departamento de personal es una unidad
de estado mayor, por cuanto su mision es la de asesorar a la gerencia y los demas niveles de
la organizacion, careciendo de los atributos de mando y de decision, es, en sintesis, una
unidad que presta servicios auxiliares a los departamentos de linea que intervienen
directamente en la produccion, bien sea de bienes o de servicios.
EL DEPARTAMENTO DE PERSONAL
Debe estar colocado en el primer nivel jerarquico, dependiendo directamente de la gerencia
general, direccion general o presidencia de la empresa. Fundamento lo anterior en las
siguientes razones:
La administracion de personal es una de las funciones basicas, en importancia y nivel, igual a
la de produccion, ventas, finanzas, etc.
Siendo la funcion de personal de importancia suma, cuando un jefe de personal se encuentra
colocado en el tercer o cuarto nivel, ello conduce a que los trabajadores la consideren como
secundaria.
La razon por la que suele colocarse en algunas empresas al jefe de personal en un nivel
inferior, es porque su actividad se ha reducido a cosas meramente rutinarias, tales como el
control de asistencia, formulacion y pago de nomina, etc. un gerente o director general
consideran, con razon, que pierden tiempo en vigilar directamente actividades de esta
naturaleza. Pero si la funcion de personal se lleva a un nivel superior, investigando
estableciendo y coordinando politicas; estructurando sistemas de evaluacion de puestos u
otras tecnicas similares que han de aplicarse en el total de la empresa, es obvio que la
colocacion debe ser la misma que hemos puntado.
El departamento de personal ocupa el nivel asesor, de ahi asesora a los niveles superiores en
la ejecucion de las nombas trazadas, este departamento no tiene autoridad para hacer que se
ejecuten las normas, solamente sugiere y asesora.

El departamento de personal solamente programa las actividades y, obtenida la aprobacion de

los jefes en linea, asesora y sirve a dicha linea para su adecuado cumplimiento; mas quien
decide sobre los aspectos semejantes a los mencionados, son los jefes lineales; al
departamento de personal solo le corresponde reportar el problema a su jefe en caso de
discrepancia con la actuacion de los jefes de linea; los superiores decidiran lo conducente.
COMO ORGANIZAR EL DEPARTAMENTO DE PERSONAL:
La composicion y disposicion de un departamento en una empresa, estara de acuerdo con la
magnitud de la misma.
En una empresa pequea:
Personal: Un jefe de personal y una secretaria.
Local: sala de recibir (amplia, en lo posible) y un privado.
En una empresa mediana:
Personal: Un jefe de personal, encargado de politica, investigacion, prestaciones. Un auxiliar,
encargado de relaciones laborales. Un auxiliar encargado de seleccion y adiestramiento. Una
secretaria encargada ademas de avisos al seguro social.
Local: sala de recibir, despacho del jefe, privado para entrevistas, enfermeria para examenes y
primeros auxilios.
En una empresa grande:
Personal: Un director de personal. Un subdirector encargado de relaciones laborales, un
auxiliar, encargado de contratacion y empleo. Un auxiliar encargado de administracion de
sueldos y salarios. Un jefe de servicios medicos. Un encargado de seguro social. Un
encargado de prestaciones a los trabajadores.
Local: en este caso es muy variable.
FUNCIONES DEL GERENTE O DIRECTOR DE PERSONAL:
Formular los objetivos y las politicas del personal; sujetarlas a la discusion con los ejecutivos;
obtener su aprobacion de la direccion general y cuidar de que se implanten.
Vigilar, con la ayuda de los jefes de linea, que las politicas y normas de la compaia, en
materia de personal, se lleven a cabo.
Interpretar las normas y politicas de personal; auxiliar a la direccion general, interpretando y
explicando las actitudes y los puntos de vista del personal.

Asesorar y auxiliar a todos los que dirigen el trabajo de otros, a ser mejores administradores
de personal.
Administrar los sistemas de valoracion de puestos, sistemas de sueldos y salarios, de
reclutamiento y de seleccion, de clasificacion de personal asi como los sistemas de
capacitacion y adiestramiento.
Supervisar los puntos colectivos y las condiciones de trabajo que estan reguladas por el
codigo de trabajo.
OBLIGACIONES Y REQUISITOS DEL DIRECTOR DE PERSONAL:
Cualidades intelectuales: Aptitudes; iniciativa, ausencia de rutina, gran previsibilidad del
comportamiento humano. Inteligencia; facilidad y rapidez de comprension en los problemas
humanos. Juicio practico. Espiritu observador, memoria retentiva de nombres y facciones.
Conocimientos; cultura general, equivalente a la de un profesional. Experiencia en trato obrero
y de personal en general. Conocimientos elementales de sistemas industriales y comerciales.
Conocimiento de doctrina social y laboral. Preparacion especifica sobre administracion tecnica
de personal. Capacidad de analisis sicologico, al menos natural.
Cualidades morales: sentido de responsabilidad, laboriosidad, sentido de la trascendencia de
su mision, prudencia y serenidad, cautela combinada con decision, rectitud, sinceridad,
espiritu de justicia, lealtad.
Cualidades sociales: don de gente, ser accesible, cortesia, amabilidad, habilidad para
convencer orden y claridad al exponer, objetividad al razonar, flexibilidad, paciencia.
Personalidad, saber hacer valer su puesto.
Cualidades fisicas: integridad y normalidad en razon de la personalidad que su puesto
requiere, una edad ordinaria entre 25 y 50.
FUNCIONES DE DEPARTAMENTO DE PERSONAL:
Las funciones de admision y empleo comprenden el reclutamiento, la seleccion la contratacion
y la introduccion del personal.
Nuevo ingreso: buscar las fuentes de abastecimiento apropiadas y mantener contacto con
ellas, hacer el reclutamiento, las entrevistas, investigacion de referencias y examenes
medicos.
Pruebas de intereses, aptitudes, etc.
Programas de introduccion al trabajo, pruebas practicas. Cambios de status: transferencias,
promociones, despidos.
Control de ausencias, retardos, etc: politicas al respecto.

I.2.2. Departamento de apoyo

Objetivo
Ejecutar y controlar los procesos administrativos de acuerdo a las normas y polticas establecidas por la
Universidad Central de Venezuela, adems de supervisar los servicios secretariales.

Funciones

Dirigir las actividades administrativas y de los Recursos Humanos como: ingreso, ascenso y egreso

del personal de la Direccin en forma confiable y eficiente, dando respuesta a las solicitudes planteadas.
Apoyar a la Direccin en la tramitacin de la adquisicin y control de equipos, programas, licencias y

servicios de computacin de la Universidad Central de Venezuela.

Planificar, coordinar, dirigir y supervisar las actividades de programacin y ejecucin del Presupuesto.
Administrar los fondos de la caja chica, con apego a las normas vigentes.
Gestionar las solicitudes de viticos, pasajes y bolsas de viajes.
Coordinar el mantenimiento de la Direccin.
Asistir a la Direccin, en todo el control administrativo de los recursos financieros y humanos a fin de

optimizar su utilizacin.
Cumplir con las normas de auditora que se dicten, para as mantener un adecuado sistema de

control interno.
Realizar en materia fiscal las rendiciones del IVA, ISLR y 1x100 (Timbre Fiscal) ante la Direccin de

Administracin y Finanzas Divisin de Control y Gestin Fiscal y validacin del IVA ante el SENIAT.
Ejecutar todo lo relacionado con el rea secretarial como el control de correspondencia, archivo,

mensajera, recepcin.
Coordinar y supervisar las labores realizadas por el personal de apoyo secretarial y mensajera.
Supervisar la entrada, emisin, tramitacin despacho y archivo de la correspondencia y

documentacin de la Direccin.
Mantener y controlar la agenda de compromisos oficiales ordinarios y extraordinarios de la

Direccin.
Proponer normas y procedimientos para mejorar las funciones del Departamento.
Elaborar informes de gestin de las actividades realizadas, indicando logros obtenidos y

limitaciones encontradas que servirn de insumo para mejorar los procesos y para la elaboracin de la
Memoria y Cuenta de la DTIC.
Las dems funciones que le confiere las leyes, reglamentos y normas

I.3.
Funciones
Funciones generales.
a)

Formular y presentar al Directorio para su aprobacin el plan

anual de la Empresa que incluye las estrategias de
planeamiento, objetivos, polticas, metas, programas y
presupuestos referidos a las actividades institucionales.

b)
c)
d)

e)

Asesorar al Directorio en cuestiones tcnicas proporcionndole

la informacin necesaria.
Dirigir las medidas correctivas que fueran necesarias para el
logro de los objetivos, planes, programas, metas y
presupuestos establecidos.
Asegurar que el desarrollo de programas y planes que dirijan
las actividades y el uso de los recursos, se lleven a cabo
conforme la estrategia, polticas, procedimientos y normas
establecidas.
Hacer cumplir de manera eficiente los acuerdos y resoluciones
que adopte la Junta General de Accionistas y el Directorio.
Evaluar los criterios y procedimientos de selectividad en la
calidad de clientes, a fin de garantizar una mejor rentabilidad
lucrativa dentro de los planes diseados.

f)
g)
h)
i)

j)

k)
l)

m)
n)
o)

Plantear al Directorio el nombramiento, promocin y traslado de

los funcionarios, as como sus remuneraciones.
Ejercer como secretario de las Juntas Generales de Accionistas
y del Directorio.
Llevar a la aprobacin del Directorio asuntos que conlleven
salir de los lmites de su autoridad, de acuerdo con lo dispuesto
en los Estatutos.
Inspeccionar directamente o por medio de los funcionarios
responsables el sistema de contabilidad adecuado y el buen
desarrollo financiero de conformidad con el presupuesto anual
de la Empresa, informando mensualmente al Directorio.
Aprobar los Estados Financieros, Estados de Resultados e
informacin complementaria, con la percepcin respecto de los
objetivos de la Empresa, antes que sean sometidos a
consideracin del Directorio.
Plantear al Directorio propuestas de cambio en cuanto a la
Estructura Orgnica determinada en el ROF y en el MOF de la
Empresa.
Proponer al Directorio planteamientos necesarios para que se
cumplan los objetivos esperados y proyectados en el plan anual
de la Empresa, enmarcados de conformidad con las normas
establecidas.
Planificar, supervisar el desarrollo de proyectos estratgicos
modernos que faciliten la mejora de la Empresa.
Revisar y evaluar peridicamente las operaciones que se llevan
a cabo en la Empresa.
Representar a la Empresa ante toda clase de autoridades,
entidades y personas, con las facultades generales del mandato
y especiales de los artculos noveno y dcimo del cdigo de
procedimientos civiles.

p)
q)

Transigir las cuestiones litigiosas hasta por el monto autorizado,

dando cuenta al Directorio.
Orientar
las
acciones
que
permitan
atender
las
recomendaciones de auditora interna y externa.

r)

Supervisar la poltica laboral y las normas generales para su

correcta aplicacin.

s)

Cumplir las dems funciones tcnicas que el Directorio le

asigne.

2.3

Funciones Especficas
a)
b)

c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)

Establecer con los Funcionarios bajo su responsabilidad las

actividades que aseguren una tarea ordenada y de coordinacin
constante.
Ejercer atribuciones, cuando lo estime conveniente, que le
corresponden especficamente a otros funcionarios bajo su
responsabilidad, en forma particular o simultneamente con
ellos.
Supervisar y evaluar peridicamente al personal directamente a
su cargo.
Disponer proyectos de capacitacin para el personal, orientados
a su desarrollo tcnico.
Firmar la correspondencia de acuerdo con la magnitud del tema
y la jerarqua de su cargo.
Firmar cheques en forma mancomunada con los funcionarios
autorizados.
Autorizar el pago de horas extras y/o trabajos extraordinarios.
Aprobar el rol de vacaciones anuales del personal a su cargo y
las modificaciones necesarias.
Informar permanentemente al Directorio de las actividades que
por su ndole o importancia requieren de su conocimiento.
Sugerir y admitir la compra de activos fijos para la Gerencia
General.
Representar a la Empresa ante toda clase de autoridades,
entidades y personas, dentro de las facultades conferidas por
sta.
Cumplir las dems funciones administrativas que le asigne el
Directorio.

I.3.1. Junta de ]accionistas

I.3.2. Directorio