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2013
NDICE
1.
Introduo _______________________________________________________________ 4
2.
Misso __________________________________________________________________ 5
3.
Viso ____________________________________________________________________ 5
4.
5.
Organograma _____________________________________________________________ 6
6.
7.
8.
9.
1. Introduo
A Direo-Geral da Qualificao dos Trabalhadores em Funes Pblicas, abreviadamente designada por
INA, servio central da administrao direta do Estado, assume, de acordo com a sua lei orgnica,
aprovada pelo Decreto-Lei n. 48/2012, de 29 de fevereiro, a qualidade de entidade central responsvel
pela definio integrada das polticas de gesto de recursos humanos da Administrao Pblica.
Com efeito, o INA, na sequncia do Plano de Reduo e Melhoria da Administrao Central (PREMAC),
v a sua misso e atribuies reforadas, designadamente como entidade coordenadora das atividades
de formao na Administrao Pblica, com responsabilidades diretas no diagnstico, execuo e
avaliao da formao profissional.
Alarga, ainda, a sua rea de atuao no mbito da consultoria organizacional, nos domnios do
diagnstico, planeamento, melhoria e avaliao de desempenho organizacionais e gesto de projetos,
rea que assume carater fundamental para o sucesso das organizaes pblicas, especialmente na atual
conjuntura marcada por necessidades de reestruturao dos servios.
Assume pela primeira vez competncias nas reas do recrutamento e gesto da mobilidade,
promovendo a seleo de trabalhadores para a Administrao Pblica, salvaguardando valores de
mrito, iseno, neutralidade, transparncia e igualdade. Como Entidade Centralizada para Constituio
de Reservas de Recrutamento responsvel pelo desenvolvimento de aes de recrutamento
centralizado. O INA tem ainda a seu cargo o apoio aos procedimentos concursais comuns que decorrem
em toda a Administrao Pblica para alm do recrutamento e a organizao do Curso de Estudos
Avanados em Gesto Pblica e do apoio CReSAP.
Enquanto entidade gestora da mobilidade, garante a gesto e acompanhamento dos trabalhadores
colocados em SME desenvolvendo os procedimentos necessrios sua (re)qualificao e (re)colocao.
entidade gestora da Bolsa de Emprego Pblico e responsvel pela organizao e desenvolvimento do
Programa de Estgios na Administrao Central.
Tambm o posicionamento internacional do INA amplamente reforado permitindo no s a
continuidade de diversos projetos em curso, nomeadamente nos PALOP, Brasil em pases do leste
europeu, como tambm o desenvolvimento de futuras aes de parceria com organismos congneres,
numa lgica de partilha e cooperao nos seus diversos domnios de atuao.
O INA participa ainda em projetos de cooperao para o desenvolvimento promovidos pela Unio
Europeia ou por outras organizaes internacionais tendo em vista a melhoria das condies e
funcionamento da Administrao Pblica dos pases abrangidos.
Internamente, o sistema de informao e monitorizao do desempenho global da Organizao
permitir acompanhar a evoluo destas iniciativas, materializando as exigncias de rigor,
responsabilidade e transparncia inerentes ao sistema de gesto que se pretende implementar.
2. Misso
O INA tem por misso promover o desenvolvimento, a qualificao e a mobilidade dos trabalhadores em
funes pblicas, atravs da gesto de competncias e da avaliao de necessidades de pessoal face
misso, objetivos e atividades dos servios pblicos e gesto de carreiras, visando a integrao dos
processos de desenvolvimento organizacional e constituindo-se como referncia nacional na rea da
formao, para os organismos nacionais ou estrangeiros que prossigam fins anlogos.
3. Viso
O Ina pretende ser reconhecido como um servio de referncia na qualificao e gesto integrada dos
recursos humanos da Administrao Pblica, assim como no desenvolvimento e implementao de boas
prticas organizacionais.
4. Estrutura interna
Assentando a sua estrutura interna num modelo de estrutura hierarquizada, o INA dispe de cinco
unidades orgnicas nucleares (direes de servio), nos termos do definido pela Portaria n. 113/2012,
de 27 de abril, e de seis unidades orgnicas flexveis (divises), de acordo com o Despacho n.
8005/2012, de 30 de maio, publicado no DR, 2. Srie, n. 113, de 12 de Junho.
5. Organograma
Diretora Geral
Dra. Mafalda Santos
Subdiretora Geral
Dra. Sandra Sant`Ana
Formao e Inovao
na Aprendizagem
Recrutamento e Gesto da
Mobilidade
Cooperao, Comunicao e
Documentao
Gesto da Formao
Dr. Joo Martins
Recrutamento
e Seleo
Dr. David Ferraz
Biblioteca Arquivo
e Edies
Dra. Vera Batalha
Gesto da Mobilidade
Dr. Nuno Lopes
Comunicao e
Relaes Pblicas
Dra. Carla Freitas
Desenvolvimento
Organizacional e Sistemas de
Informao
Dra. Marina Pereira
Sistemas Tecnologias de
Informao
Eng. Alfredo Frana
Servios Recursos
Internos
Dra. Ana Barros
6. Estratgia e Objetivos
Considerando a misso e atribuies do INA e os traos essenciais da sua envolvente externa, foram
definidos os seguintes objetivos estratgicos que esto inscritos no Quadro de Avaliao e
Responsabilizao (QUAR):
Como objetivos operacionais globais para o INA (de eficcia, eficincia e qualidade), consideram-se os
seguintes:
A partir dos objetivos inscritos no QUAR, foram definidos os parmetros de avaliao para cada uma das
unidades orgnicas (Anexo 1).
7. Iniciativas e Projetos
No planeamento das aes a desenvolver por cada unidade orgnica, foram identificados e discutidos os
projetos que concorrem diretamente para a prossecuo dos objetivos operacionais (Anexo 2).
Neste mbito foram discriminadas as atividades que materializam a realizao das competncias de
cada unidade (Anexo 3).
Recursos Humanos
Dirigentes Superiores
Dirigentes Intermdios
10
Tcnicos Superiores
33
Assistente Tcnico
31
Assistente Operacional
Especialistas de Informtica
Tcnicos de Informtica
2.640.258
3.302.708
0
19.700
5.962.666
Investimento
791.880
Outros Valores
157.809
10
N de formandos
Cargo/carreira
Tcnico Superior
Assistente Tcnico
Formao de Dirigentes
Chefe de Diviso
Formao e Pedagogia
Gesto de Pessoas
Gesto Organizacional
Dirigente
Tcnico Superior
Chefe de Diviso
Tcnico Superior
Assistente Tcnico
Dirigente
Tcnico Superior
Dirigente
Tcnico Superior
Assistente Tcnico
Dirigente
Chefe de Diviso
Assistente Tcnico
Assuntos Jurdicos
Tcnico Superior
Formao de Dirigentes
Dirigente
Gesto de Pessoas
19
Tcnico Superior
Assistente Tcnico
Gesto Organizacional
Dirigente
Tcnico Superior
Tcnico Superior
Comunicao Organizacional e
Pessoal
Chefe de Diviso
Tcnico Superior
Contabilidade e Finanas
Tcnico Superior
Formao de Dirigentes
Chefe de Diviso
Gesto de Pessoas
Tcnico Superior
Gesto Organizacional
Tcnico Superior
Chefe de Diviso
Tcnico Superior
Assistente Tcnico
Assistente Operacional
Tcnico Superior
Assistente Tcnico
Assistente Operacional
Tecnologias da Informao
Unidade Orgnica - DSRGM
Lnguas Estrangeiras
Tecnologias da Informao
11
rea Temtica
Unidade Orgnica - DSOI
Comunicao Organizacional e
Pessoal
N de formandos
1
Cargo/carreira
Assistente Tcnico
Especialista de Informtica
Tcnico Superior
Dirigente
Especialista de Informtica
Tcnico Superior
Formao e Pedagogia
Gesto Organizacional
Tecnologias da Informao
Especialista de Informtica
Tcnico de Informtica
Assistente Tcnico
Assuntos Jurdicos
Tcnico Superior
Dirigente
Contabilidade e Finanas
Assistente Tcnico
Gesto de Pessoas
Tcnico Superior
12
ANEXOS
13
ANEXO I
Objetivos Operacionais das Unidades Orgnicas
14
Objetivos
Operacionais
(QUAR)
Objetivos Operacionais
(U.O.)
Meta
Data
prevista
Elaborar o relatrio de
necessidades de formao
30 de Jun
30.06.2013
Elaborar o Plano de
Formao para 2014
31 de Out
31.10.2013
Apresentao de propostas
de reviso dos diferentes
regimes/aspetos dos
regimes
% de propostas apresentadas
aceites
70%
31.12.2013
% de aumento do volume de
formao de formao em 2013
(relativamente a valores de 2012)
20%
31.12.2013
Melhorar a eficincia do
desempenho individual dos
trabalhadores e dirigentes
da UO atravs da
frequncia de aes de
formao com interesse
para o servio
% de dirigentes e trabalhadores
formados
30%
31.12.2013
Reduo de custos de
funcionamento com
comunicaes
10%
31.12.2013
10%
31.12.2013
Desenvolver a
qualificao dos
trabalhadores em
funes pblicas Aumentar o volume de
formao face formao
atravs da
realizada em 2012
realizao de
aes de
formao
profissional
Qualificar os
dirigentes e
trabalhadores do
INA
Racionalizar as
despesas
correntes do INA.
Objetivos
Operacionais
(QUAR)
Objetivos Operacionais
(U.O.)
Meta
Data
prevista
Garantir o
desenvolvimento
de um sistema
integrado de
recrutamento e
seleo na AP
Gerir os
trabalhadores
colocados em
mobilidade
especial
Garantir a
execuo do
PEPAC
Promover a
realizao de
aes de
consultoria
Elaborar relatrio de
avaliao com propostas
para a BEP (recrutamento
centralizado)
Data de entrega
Fevereiro
28.02.2013
Promover novas
funcionalidades na BEP
Data da disponibilizao da
Candidatura eletrnica
Setembro
30.09.2013
Data de entrega
Setembro
30.09.2013
Apresentar proposta de
portaria da tramitao do
procedimento concursal
centralizado
Data de entrega
Maio
31.05.2013
Identificar necessidades de
formao dos
trabalhadores em SME
Data de entrega
Junho
30.06.2013
Reduzir o nmero de
trabalhadores em
mobilidade especial
% de reduo do n de
trabalhadores colocados em
mobilidade especial(com
referncia ao nmero de
trabalhadores colocados em SME a
31-12-2012)
30%
31.12.2013
Elaborar proposta de
regulamentao especfica
da gesto dos
trabalhadores em
mobilidade especial
Data de entrega
Maio
31.05.2013
Garantir a implementao
das vrias fases do sistema
de gesto do programa de
estgios profissionais na AP
80%
31.12.2013
Garantir a atribuio
efetiva de estgios
% de estgios atribudos
80%
31.12.2013
Promover a realizao de
aes de
recrutamento/seleo
30%
31.12.2013
16
Objetivos
Operacionais
(QUAR)
Objetivos Operacionais
(U.O.)
Meta
Data
prevista
Dezembro
31.12.2013
n.a.
Apresentar proposta de
metodologia e
planeamento do projeto de
definio de perfis de
competncias transversais
Data de entrega
Racionalizar as
despesas
correntes do INA
Reduo de custos de
funcionamento com
comunicaes
10%
31.12.2013
Qualificar os
dirigentes e
trabalhadores do
INA
Melhorar a eficincia do
desempenho individual dos
trabalhadores e dirigentes
da UO atravs da
frequncia de aes de
formao com interesse
para o servio
% de dirigentes e trabalhadores
formados
30%
31.12.2013
10%
31.12.2013
Reduo de custos de
funcionamento com
comunicaes
Promover o
acesso
informao nas
reas de
administrao
pblica por parte
dos
trabalhadores da
A.P.
Projeto de e-book
15 de Nov.
30.11.2013
Dinamizar os
instrumentos de
cooperao nos
quais o INA
parte
Realizao de aes de
cooperao
(formao/consultoria/cele
brao de protocolos;
nacionais/internacionais)
% de instrumentos de cooperao
ativos com aes concretas de
dinamizao
70%
31.12.2013
n.a.
Elaborao de estratgia e
plano de comunicao
Apresentao de documento de
estratgia e do Plano de
Comunicao
15 de Nov.
30.11.2013
17
Objetivos
Operacionais
(QUAR)
Objetivos Operacionais
(U.O.)
Qualificar os
dirigentes e
trabalhadores do
INA
Melhorar a eficincia do
desempenho individual dos
trabalhadores e dirigentes
da UO atravs da
frequncia de aes de
formao com interesse
para o servio
Meta
Data
prevista
% de dirigentes e trabalhadores
formados
30%
31.12.2013
10%
31.12.2013
Reduo de custos de
funcionamento com
comunicaes
10%
31.12.2013
50%
31.12.2013
80%
31.12.2013
15 de Dez
15.12.2013
Racionalizar as
despesas
correntes do INA
Promover a
realizao de
aes de
consultoria
Aumentar a receita de
aes de consultoria
organizacional
Identificar e
definir de forma
integrada os
processos
essenciais
execuo das
atribuies do
INA
Definir os fluxos de
trabalho dos processos
Avaliar o impacto
da formao
medida
ministrada pelo
INA
Relatrio de impacto
18
Objetivos
Operacionais
(QUAR)
Objetivos Operacionais
(U.O.)
Qualificar os
dirigentes e
trabalhadores do
INA
Melhorar a eficincia do
desempenho individual dos
trabalhadores e dirigentes
da UO atravs da
frequncia de aes de
formao com interesse
para o servio
Meta
Data
prevista
30%
31.12.2013
Implementar um sistema
de controlo interno da SRI INA;
15 de Dez
15.12.2013
Contribuir para a
consolidao da
comunicao interna no
INA atravs da
disponibilizao de
informao de gesto na
rea de recursos internos
15 de cada
ms
31.12.2013
Reduo de custos de
funcionamento com
comunicaes
10%
31.12.2013
Melhorar a eficincia do
desempenho individual dos
trabalhadores e dirigentes
da UO atravs da
frequncia de aes de
formao com interesse
para o servio
% de dirigentes e trabalhadores
formados
30%
31.12.2013
% de dirigentes e trabalhadores
formados
(Dirigentes e trabalhadores
formados/total de dirigentes e
trabalhadores)*100
Racionalizar as
despesas
correntes do INA.
Qualificar os
dirigentes e
trabalhadores do
INA
19
ANEXO II
Iniciativas e Projetos por Unidade Orgnica
Designao
Objetivo Operacional
(U.O.)
Resultados Previstos
Durao
Parceria
Recursos
Humanos
Elaborar o relatrio de
necessidades de
formao
Relatrio
Abr-Jun
TS (3)
Elaborao do
Plano de Formao
do INA
Elaborar o Plano de
Formao para 2014
Jun-Out
TS (3)
Reviso do
enquadramento
legal da formao
atravs da
avaliao da
situao existente
Apresentao de
propostas de reviso
dos diferentes
regimes/aspetos dos
regimes
Jan-Dez
TS (3)
Definio de caso
para avaliao do
impacto da
formao
Avaliar o impacto da
formao medida
ministrada pelo INA
Abr-Dez
Aumento da
formao de plano
Aumentar o volume de
formao face
formao realizada em
2012
Aumento da percentagem
(20 %) de formao de
plano face ao realizado em
2012
Jan-Dez
Aumento da
formao
encomendada
Aumentar o volume de
formao face
formao realizada em
2012
Aumento da percentagem
(20 %) de formao
medida face ao realizado
em 2012
Jan-Dez
DSOI
TS (3)
TS (3)
AT (7)
TS (5)
AT (7)
Identificao das
funcionalidades a
implementar na
BEP
Elaborar relatrio de
avaliao com
propostas para a BEP
(recrutamento
centralizado)
Relatrio
Jan-Dez
ESPAP
TS (3)
Implementao de
novas
funcionalidades na
BEP
Promover novas
funcionalidades na BEP
para o recrutamento
centralizado
Candidaturas eletrnicas
Jan-Dez
ESPAP
TS (3)
Designao
Objetivo Operacional
(U.O.)
Parceria
Recursos
Humanos
Resultados Previstos
Durao
Reviso da portaria
do CEAGP
Propor reviso da
portaria de
recrutamento do
CEAGP
Proposta de alterao da
Portaria do CEAGP
Jan-Set
TS (3)
Elaborao de
proposta de
modelo de
recrutamento
centralizado
Regulamento / Portaria da
tramitao do
recrutamento centralizado
Jan-Jun
TS (3)
Identificao do
perfil transversal
para as carreiras
gerais
Jan-Dez
Identificao do
perfil transversal
para as carreiras de
informtica
Perfil de competncias da
carreira informtica
Jan-Dez
Identificao do
perfil de formador
do INA
Perfil de competncias de
formador do INA
Jan-Dez
DSFIA
TS (3)
Regulamentao da
gesto dos
trabalhadores em
mobilidade especial
Elaborar proposta de
regulamentao
especfica da gesto
dos trabalhadores em
mobilidade especial
Proposta de
regulamentao
Jan-Mai
SGs
TS (3)
Formao dos
trabalhadores em
mobilidade especial
Identificar as
necessidades
formativas
Proposta de formao
Jan-Jun
DSFIA
TS (5)
Promoo da
reintegrao/exone
rao/aposentao
dos trabalhadores
em mobilidade
especial
Reduzir o nmero de
trabalhadores em
mobilidade especial
Trabalhadores
reintegrados, exonerados
ou aposentados
Jan-Dez
ESPAP
ESPAP
DSOI
SGs
ESPAP
TS (3)
TS (3)
TS (5)
22
Designao
Implementao do
sistema de gesto
dos estgios PEPAC
Gesto do
programa de
estgios na AP
Objetivo Operacional
(U.O.)
Garantir a
implementao das
vrias fases do sistema
de gesto do programa
de estgios
profissionais na AP
Resultados Previstos
Sistema de gesto do
PEPAC
Durao
Parceria
Recursos
Humanos
ESPAP
Jan-Dez
Entidades
Promotoras
ESPAP
Candidatos selecionados e
estgios em
desenvolvimento
Jan-Jun
Apresentar estratgia
de dinamizao dos
instrumentos de
cooperao ativos
Documento de estratgia
Jan-Mai
Realizao de aes de
cooperao
(formao/consultoria/
celebrao de
protocolos;
nacionais/internacionai
s)
Aes de cooperao
Jan-Dez
Restantes
UO
Jan-Dez
Restantes
UO;
"CAMES";
CPLP,
ANACOM,
CNPD, etc, e
organismos
estrangeiros
e
internacionai
s
Jan-Dez
Restantes
UO;
"CAMES";
CPLP,
ANACOM,
CNPD, etc, e
organismos
estrangeiros
e
internacionai
s
Entidades
Promotoras
TS (2)
TS (2)
Dinamizao de
instrumentos de
cooperao
Formao
internacional
Consultoria
internacional
Organizao,
acompanhamento e
avaliao de aes de
formao no mbito da
cooperao
internacional
Organizao,
acompanhamento e
avaliao de projetos
de consultoria e
assessoria tcnica no
mbito da cooperao
Realizao de aes de
formao
Realizao de aes de
formao
TS (4)
AT (1)
TS (4)
AT (1)
TS (3)
AT (1)
TS (3)
AT (1)
23
Designao
Objetivo Operacional
(U.O.)
Resultados Previstos
Divulgao do
trabalho na rea da
Cooperao do INA
Promover a rea da
Cooperao para o
Desenvolvimento
1. Realizao do 2.
Encontro Conhecimento e
Cooperao;
2. Lanamento do livro
Manual de Cooperao
para o Desenvolvimento
no Porto
Formao de
quadros dos PALOP
e Timor
Implementar o novo
programa de bolsas
para quadros dos
PALOP e Timor
Estabelecimento de
parceria com entidade
financiadora e lanamento
do programa
Recursos
Humanos
Durao
Parceria
Jan-Jul
Div.
Comunica
o e
Relaes
Pblicas;
CEAUP
TSdesigner (1)
DSFIA,
"CAMES";
CPLP;
Entidade
financiadora
TS (1)
AT (1)
Jan-Dez
TS (2)
AT (1)
Jan-Dez
DCRP
Promover o
conhecimento
sobre e na AP
Atualizao do acervo
bibliogrfico e
Repositrio de
Administrao Pblica
(REPAP)
1. Manter a qualidade e
diversidade do fundo
documental;
2. Aumentar o nmero de
acessos e downloads do
REPAP
Jan-Dez
DSOI;
DCRP
Promover o acesso
informao nas
reas de
Administrao
Pblica por parte
dos trabalhadores
da AP
Projeto de e-book
Prazo de apresentao do
projeto de e-book
Jan-Nov
DGAEP
Relanamento da
atividade editorial
do INA
Publicar e difundir
monografias de
qualidade
Editar em papel ou em
suporte digital 3 a 5
publicaes com interesse
para a AP.
Jan-Dez
DCRP
Projeto MEF
Desenvolver uma
Macroestrutura Funcional
(MEF), estrutura
semntica para classificar
ao 1 e 2 nvel os
documentos de arquivo
dos organismos do MF.
Portaria e Plano de
Classificao para os
organismos do MF
Jan-Dez
SGMF;
DGLBA e
restantes
organism
os do MF
Promover atividades de
Divulgao da
difuso da
Biblioteca e CDE do
Biblioteca/CDE e
INA no novo espao
respetivo acervo
TS (2)
Designer (1)
Arquiteto (1)
TS (2)
Informtico (1)
TS (2)
Informtico (1)
TS (1)
Designer (1)
TS (2)
24
Designao
Objetivo Operacional
(U.O.)
Parceria
Recursos
Humanos
Resultados Previstos
Durao
Jan-Dez
DGLBA
TS (1)
Aplicao da
Portaria de Gesto
Documental do
INA, I.P.
Prosseguir a aplicao
da PGD do INA, I.P.
1. Eliminao da
documentao que
cumpriu os prazos de
conservao; 2. Eliminao
de documentao que no
consta da Portaria; 3.
Avaliao da qualidade dos
microfilmes por parte da
DGLBA
Projeto Gesto
Documental do INA
Participar no estudo,
implementao e
avaliao do novo SGD
Acompanhar a
implementao e avaliao
do SGD
Jan-Dez
DSOI
TS (2)
Diploma de
Especializao para
Assistentes
Tcnicos de
Biblioteca e
Arquivo
Incluir a ao no Plano
de Formao de 2014
Realizao da ao de
formao no 2 semestre
de 2013
Jul-Dez
DSFIA
TS (2)
DCRP
CD
Apresentar estratgia
de comunicao
visando contribuir para
a consolidao da
imagem do INA
Apresentao do
documento de estratgia
Plano trienal de
comunicao do
INA
Apresentar plano
trienal de comunicao
visando contribuir para
a consolidao da
imagem do INA
Apresentao do Plano de
Comunicao para o trinio
2014-2016
Jul-Nov
Gesto da presena
digital do INA
Concluir a
reformulao da
imagem digital do INA
Reformulao da presena
do INA na Intranet, da enewsletter, dos infomails e
das comunidades online
Jan-Dez
Relaes com a
comunicao social
Jan-Jul
Jan-Jul
DIR
TS (2)
UOs
AT (1)
DCRP
CD
DIR
TS (2)
UOs
AT (1)
DCRP
TS (2)
DSOI
AT (1)
DCRP
TS (1)
25
Designao
Objetivo Operacional
(U.O.)
Resultados Previstos
Criao de suportes
de divulgao das
atividades do INA
Elaborao do design
dos suportes de
marketing, publicaes
e merchandising
Jan-Dez
Atualizao e
desenvolvimento
de bases de dados
Atualizar e desenvolver
bases de dados de
parceiros e clientes
para divulgao do INA
Manter atualizados os
contactos dos organismos
da AP, dos parceiros e dos
clientes
Jan-Dez
Durao
Parceria
DCRP
DBAE
UOs
DCRP
Recursos
Humanos
TS (2)
AT (1)
AT (1)
Definir os fluxos de
trabalho dos processos
Arquitetura e desenho de
processos: interfaces,
circuitos e regras de
encaminhamento.
Implementao do
novo sistema de
gesto documental
Contribuir para a
integrao operacional
dos processos do INA
Redefinio do
processo de
produo do RAF
Melhorar o processo de
produo do relatrio
das atividades de
formao na AP
Definio e
implementao de
processo de
avaliao de
impacto de
formao do INA
Definio de
portfolio de
servios de
consultoria
organizacional
Aumentar a receita de
aes de consultoria
organizacional
RAF 2012
RAF 2013
- Instrumentos
metodolgicos;
- Relatrio de avaliao do
impacto da formao.
Portfolio de servios de
consultoria para divulgao
TS (1)
Mar-Mai
EI (1)
TI (1)
TS (1)
Ago-Nov
DBAE
EI (2)
TI (4)
EI (1)
TI (1)
TS (1)
AT (1)
Fev-Out
Jun-Dez
Abr-Jun
DSFIA
TS (2)
EI (1)
TS (1)
26
Designao
Objetivo Operacional
(U.O.)
Resultados Previstos
Durao
Parceria
- Recursos elearning
disponveis na nova verso
da plataforma;
Recursos
Humanos
Definio e
implementao da
evoluo da
plataforma de
elearning
Contribuir para a
melhoria da prestao
de servios de
formao
Integrao do site
do CEDO no site do
INA
Contribuir para a
melhoria do sitio do
INA na Internet
Set-Nov
EI (2)
TI (2)
Implementao de
ponto nico de
acesso
Contribuir para a
melhoria do sitio do
INA na Internet
Acesso a contedos e
servios atravs de ponto
nico de acesso.
Out-Dez
EI (2)
TI (2)
Implementao do
sistema de gesto
de pedidos de
utilizadores
internos
Racionalizar a gesto
dos servios de TIC no
INA
Novo processo
implementado de gesto e
tratamento de pedidos de
utilizadores
Fev-Abr
TS (1)
EI (1)
Otimizao da
gesto do
datacenter,
documentando os
processos passveis
de migrao para a
ESPAP
Racionalizar a gesto
dos servios de TIC no
INA
- Definio de processos de
gesto do datacenter;
Jul-Dez
EI (2)
TI (2)
- Processos de gesto e
utilizao da plataforma
revistos;
TS (1)
Jul-Set
EI (1)
TI (1)
Implementao de um
sistema de controlo
interno da DSRI - INA
Sistema de Controlo
Interno: implementao
at 15.11.2013;
Informao de
gesto
Contribuir para a
consolidao da
comunicao interna
no INA atravs da
disponibilizao de
informao de gesto
na rea de recursos
internos
Elaborao e divulgao de
relatrios mensais at dia
10 do ms seguinte, em
todos os meses at final de
2013
Jun-Nov
Jan-Dez
Com a
Direo e
restantes
UO
TS (4)
TS (4)
AT (6)
AO (6)
27
Designao
Objetivo Operacional
(U.O.)
Resultados Previstos
Racionalizao de
recursos
Contribuir para a
reduo de custos com
reproduo
documental
Formao
profissional
Melhorar a eficincia
do desempenho
individual dos
trabalhadores e
dirigentes da UO
atravs da frequncia
de aes de formao
com interesse para o
servio
Qualificar os colaboradores
da DSRI em pelo menos 20
horas de formao
pertinente para o servio e
a UO
Durao
Parceria
Recursos
Humanos
TS (4)
Jan-Dez
AT (6)
AO (6)
TS (4)
Jan-Dez
AT (6)
AO (6)
28
ANEXO III
Atividades por Unidade Orgnica
Cdigo
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Maio
TS (3)
1.2
Junho
TS (3)
1.3
Outubro
TS (3)
1.4
A pedido
TS (6)
1.5
A pedido
TS (4)
1.6
A pedido
TS (4)
1.7
A pedido
TS (3)
1.8
Quando
necessrio
TS (1)
1.9
Quando
necessrio
TS (2)
1.10
Quando
necessrio
TS (2)
1.11
Quando
necessrio
TS (2)
1.12
Dirio
TS (2)
1.13
Dirio
AT (3)
1.14
Dirio
AT (7)
1.15
A pedido
TS (3)
1.16
Dirio
TS (3)
1.17
Dirio
TS (3)
AT (7)
1.18
Dirio
AT (7)
1.19
Dirio
AT (7)
1.20
Dirio
AT (7)
Cdigo
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Dirio
AT (7)
A pedido
TS (3)
AT (7)
1.21
1.22
1.22
At 30 Julho
TS (3)
1.23
Dirio
AT (7)
1.24
Dirio
TS (3)
1.25
Dirio
TS (3)
1.26
At 30
Setembro
TS (1)
Helpdesk da BEP
Dirio
TS (2)
1.2
Helpdesk do PEPAC
Dirio
TS (2)
1.3
Helpdesk SME's
Dirio
TS (4)
1.4
Semanal
TS (2)
1.5
Semanal
TS (2)
1.6
Semanal
TS (2)
1.7
Semanal
TS (3)
1.8
Semestral
TS (1)
1.9
Dirio
TS (1)
1.10
Dirio
TS (2)
1.11
Mensal
TS (2)
1.12
Dirio
TS (1)
1.13
Dirio
TS (4)
1.14
Dirio
TS (4)
1.15
Dirio
TS (2)
31
Cdigo
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
1.16
Dirio
TS (4)
1.17
Dirio
TS (3)
1.18
Dirio
TS (4)
Jan-Mai
TS (4)
AT (1)
1.2
Jan-Dez
TS (4)
AT (1)
1.3
Jan-Dez
TS (4)
AT (1)
1.4
Jan-Dez
TS (4)
AT (1)
2.1
A pedido
TS (1)
AT (1)
2.2
A pedido
TS (1)
AT (1)
2.3
A pedido
2.4
A pedido
TS (2)
AT (1)
2.5
A pedido
TS (1)
AT (1)
2.6
A pedido
2.7
A pedido
TS (1)
AT (1)
2.8
A pedido
TS (1)
AT (1)
2.9
Jan-Dez
TS (1)
AT (1)
32
Cdigo
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
2.10
Jan-Abr
TS (1)
2.11
DECODE (9 Edio)
Jul-Dez
TS (1)
AT (1)
3.1
Jan-Dez
TS (1)
AT (1)
3.2
Jul-Dez
TS (1)
AT (1)
3.3
Jul-Dez
TS (1)
AT (1)
3.4
Jan-Dez
TS (2)
AT (1)
4.1
Maro
TS (2)
AT (1)
TS (2)
4.2
Jan-Jun
TSdesigner (1)
AT (1)
5.1
Jan-Dez
TS (1)
AT (1)
Jan-Abr
TS (1)
1.2
Fev-Jun
TS (2)
execuo,
impresso e
divulgao)
TSdesigner(1 )
1.3
Jan-Out
TS (1)
1.4
Jan-Dez
TS (1)
1.5
Jan-Dez
TS (1)
AT (1)
Arquiteto (1)
33
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Jan-Dez
AT (1)
1.7
Jan-Dez
AT (1)
2.1
Jan-Jun
TS (3)
2.2
Jan-Dez
AT (1)
2.3
Jan-Dez
TS (1)
3.1
Jan-Nov
TS (2)
3.2
2 Trimestre
TS (2)
3.3
2 Trimestre
TS (2)
3.4
2 Trimestre
TS (2)
3.5
3 Trimestre
TS (2)
3.6
Jan-Abr
TS (2)
3.7
2 Trimestre
TS (2)
AT (1)
3.8
Jan-Dez
TS (1)
4.1
Jan-Dez
TS (2)
4.2
Jan-Jun
TS (1)
4.3
Jan-Dez
TS (2)
5.1
Jan-Dez
TS (1)
Cdigo
Designao
1.6
34
Cdigo
Periodicidade
Designao
Data
Recursos
Humanos
5.2
Jan-Dez
TS (1)
5.3
Jan-Dez
TS (1)
6.1
Jan-Dez
TS (2)
6.2
Jul-Dez
TS (2)
Jan-Abr
CD
TS (2)
1.2
Mar-Abr
CD
TS (2)
1.3
Abr-Mai
CD
TS (2)
1.4
Maio
CD
TS (2)
1.5
Mai-Jun
CD
TS (2)
1.6
Jun-Jul
CD
TS (2)
1.7
Julho
CD
TS (2)
2.1
Jul-Ago
CD
TS (2)
2.2
Set-Out
CD
TS (2)
2.3
Out
CD
TS (2)
2.4
Nov
CD
TS (2)
Dirio
TS (2)
EI (1)
AT (1)
3.1
do
plano
de
35
Cdigo
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Set-Dez
CD
TS (2)
EI (1)
3.3
Dirio
TS (2)
EI (1)
AT (1)
3.4
Dirio
TS (2)
3.5
A pedido
TS (2)
3.6
Jan-Jul
TS (2)
EI (1)
AT (1)
3.7
Jan-Dez
TS (2)
EI (1)
3.8
Nov-Dez
TS (1)
EI (1)
4.1
Jan-Dez
TS (1)
4.2
Pontual
TS (1)
4.3
Dirio
AT (1)
5.1
A pedido
TS (1)
5.2
A pedido
TS (1)
5.3
Set-Out
TS (2)
5.4
A pedido
TS (1)
6.1
Jan-Jul
TS (1)
EI (1)
3.2
36
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Jan-Dez
AT (1)
6.3
Jan-Dez
AT (1)
6.4
A pedido
AT (1)
6.5
A pedido
AT (1)
6.6
A pedido
TS (1)
AT (1)
7.1
A pedido
TS (1)
AT (1)
7.2
A pedido
TS (1)
AT (1)
7.3
A pedido
TS (1)
AT (1)
8.1
Dirio
AT (2)
8.2
Dirio
AT (2)
8.3
Dirio
TS (1)
Quando
necessrio
DS
A pedido
EI (1)
TS (1)
Mensal
TS (1)
AT (1)
Cdigo
Designao
6.2
37
Cdigo
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Anual
TS (1)
AT (1)
Anual
TS (1)
EI (1)
AT (1)
Anual
TS (1)
EI (1)
AT (1)
Semestral
TS (1)
EI (1)
AT (1)
Anual
TS (1)
EI (1)
AT (1)
3.1
A pedido
TS (2)
EI (1)
TI (1)
3.2
A pedido
TS (1)
EI (2)
3.3
A pedido
TS (2)
EI (1)
TI (1)
3.4
Quando
necessrio
TS (1)
3.5
A pedido
EI (1)
TI (1)
3.6
Mensal
EI (1)
TI (1)
3.7
A pedido
TS (2)
EI (1)
TI (1)
1.2
Avaliao da Formao na AP
2.1
2.2
2.3
2.4
38
Cdigo
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Arquitetura e planeamento de SI
4.1
Quando
necessrio
EI (1)
TI (1)
4.2
Quando
necessrio
EI (1)
TI (1)
A pedido
TS (1)
5.2
A pedido
TS (1)
TI (1)
5.3
Semanal
TS (1)
TI (1)
5.4
Mensal
TS (1)
5.5
A pedido
TS (1)
TI (1)
Quando
necessrio
TS (1)
6.2
Quando
necessrio
TS (1)
Semanal
EI (1)
TI (1)
1.2
Semanal
EI (1)
TI (1)
1.3
Semanal
EI (1)
TI (1)
1.4
Semanal
EI (1)
TI (1)
39
Cdigo
1.5
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Semanal
EI (1)
TI (1)
A pedido
TI (2)
2.2
A pedido
EI (1)
TI (2)
2.3
A pedido
EI (1)
TI (1)
2.4
A pedido
TI (2)
Mensal
EI (1)
TI (1)
3.2
A pedido
EI (1)
TI (1)
3.3
Semanal
TS (1)
TI (1)
3.4
A pedido
EI (1)
Quando
necessrio
/mensal
TI (1)
4.2
Quando
necessrio
/mensal
TI (1)
A pedido
AT (2)
Quando
necessrio
AT (2)
Quando
necessrio
TI (2)
AT (1)
5.2
40
Periodicidade
Recursos
Humanos
Cdigo
Designao
6.2
Quando
necessrio
TI (2)
6.3
Quando
necessrio
TS (1)
TI (2)
6.4
Dirio
TI (2)
6.5
Quando
necessrio
TI (1)
EI (1)
TI (1)
AT (1)
Data
Quando
necessrio
7.2
Quando
necessrio
EI (1)
AT (1)
7.3
Mensal
AT (1)
7.4
A pedido
AT (1)
7.5
A pedido
AT (1)
7.6
Quando
necessrio
AT (1)
Sempre
DS
Sempre
TS (1)
7.6
DSRI-AF
2.1
41
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Sempre
AT (2)
3.1
Sempre
TS (1)
3.2
Sempre
AT (2)
4.1
Sempre
TS (2)
4.2
Sempre
AT (2)
Cdigo
Designao
2.2
DSRI-RH
DSRI-ABSP
42
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
4.3
Receber, armazenar e zelar pela conservao de matriasprimas, ferramentas, materiais, produtos acabados e outros
artigos; Executar entregas previamente requisitadas;
Verificar a conformidade entre as mercadorias recebidas ou
expedidas (interior ou exterior) e sua respectiva
documentao; Registar eventuais danos e perdas.
Sempre
AO (1)
4.4
Sempre
AO (1)
Sempre
TS (1)
Sempre
AT (2)
7.1
Sempre
AT (1)
AO (1)
7.2
Sempre
AO (1)
7.3
Sempre
AO (2)
Cdigo
Designao
DSRI-CMP
DSRI-TES
DSRI-SG
43
44