Estudio de Mercado

Es la factibilidad de un proyecto para consumir bienes de consumo. En un

proyecto social el alcance del estudio del mercado difiere de los proyectos de
inversin. En primer lugar, el proyecto social es distinto, aqu se habla de servicio
ms que de un proyecto de produccin.
-La demanda: se cuantifica como a poblacin que reciben los servicios propuestos
y que se consideran los beneficiarios del proyecto.
-La oferta: est determinada por los servicios que presta el estado o el municipio
en el pasado y ofrece en el momento del estudio, tanto en trminos de cantidad
como de calidad. En algunos casos hay participacin de empresas privadas en la
prestacin de los servicios o se ha permitido que las comunidades se organicen
para ofrecer los servicios pblicos en su propia localidad.
Debe tomarse en cuenta que hay una variedad de servicios ofrecido en la
magnitud de los proyectos que busca cubrir las necesidades (...) o en la (...) De los
problemas tcnicos que deben resolver para desarrollar los servicios pblicos.
Toda esa vari dad afecta el alcance y la complejidad del estudio de mercado en
cada proyecto que se estudie.
Para cubrir el estudio de mercado en proyectos de servicios sociales se sigue el
mismo orden de los proyectos de inversin.
-Identificacin del servicio
Al igual que los proyectos de bienes de consumo, en los casos de proyectos
sociales el estudio de. Recado correspondiente debe empezar por definir de que
servicio se trata y cuales son sus caractersticas relevantes. Se tiene que
determinar si el proyecto es para suministrar, agua potable, instalacin de
alumbrado pblico, construccin de reas de recreacin, recoleccin de desechos
slidos, etc.
Igualmente se indicara si el servicio ofrecido amplia o complementa otro ya
existentes en la comunidad. En muchos casos el servicio es de ampliacin para
mejorar la calidad o extender el servicio a otro sector de la poblacin.
Para carecterizar el servicio que se ofrece tambin hay que considerar lo
siguiente:
a) los lugares donde se ofrece el servicio, si es en un domicilio o sitio pblico
b) los horarios que se presta el servicio
c)los requisitos que deben cumplirse para que el usuario o beneficiario pueda
aprovechar el servicio
d) los servicio similares que ya se ofrecen a la comunidad tanto por el sector
pblico como por el privado

- El rea del mercado

Hay que definir el mbito geogrfico donde se prestara el servicio, el rea puede
ser todo el municipio o estado, alguna localidad algn sector de clase baja (barrio),
etc.
Adems de los datos referentes al rea que se pretende atender es conveniente
presentar una descripcin monogrfica del municipio, estado, nacin, etc. Tales
como:
a) la ubicacin geogrfico
b) la Orografia (montaas), hidrologa, topografa y clima
c) recursos naturales
d) poblacin
e) infraestructura
f) actividades productoras y comerciales
Como la poblacin es variante debe segmentarse a la misma (urbana, rural,
ocupacin, nivel de ingreso)
La demanda:
En cuanto a la demanda del servicio deben tomarse en cuanta los antecedentes
de la misma y como se han planteado los requerimientos de la comunidad
correspondientes. Deber distinguirse entre los casos en que no se atiende
ninguna parte de la demanda y aquella en que la demanda se satisface
parcialmente.
La cuantificacin de la demanda se hace de acuerdo al Tamao de la poblacin
que utiliza el servicio, por lo que hay analizar: la evolucin de la poblacin y
determinar cules son sus espectativas y en cuanto su crecimiento y distribucin
Adems de la expresin de la demanda en trminos de la poblacin a atender
tambin hay que transformar las unidades de servicio, es decir: en el caso de agua
potable tendrn que determinarse los volmenes, los gastos de lquido que se
proporcionan; si se trata de un mercado pblico habr que determinar el nmero
de puesto y la superficie total que tendr la construccin; en otros proyectos, como
afiliado de carretera tendr que determinarse la superficie a pavimentar; en el caso
de alumbrado pblico tendr que determinarse la longitud del cable, las lmparas,
los postes, etc.
Como el proyecto tendr un periodo de operacin que abarca varios meses o aos
la cuantificacin de la demanda en termino de la de la poblacin usuaria,
comunidades de servicio deben corresponder al (...) de manera que el diseo de
las instalaciones en su momento no resulte insuficiente.

-La oferta
La investigacin de la oferta permitir conocer como se esta satisfaciendo las
necesidades de los servicio y como ha evolucionado dicha oferta en el pasado.
Adems de la magnitud de la oferta es importante precisar la calidad de los
servicios ofrecidos y quienes son los prestadores de servicio.
Por ejemplo: en el caso de agua potable algunos particulares pueden explotar
pozos y organizarse para repartir el agua por diversos medios. Debe reconocerse
que los servicios pblicos son tan fundamentales que la poblacin tiene que
satisfacer sus necesidades de alguna forma cuando estos no son proporcionados
oficialmente.
En todo caso tendrn que precisarse las comunidades que estn siendo atendidas
y cual es la poblacin que recibe el servicio, adems de especificarse la calidad y
las condiciones en que se otorgan.
Otro aspecto de la oferta que debe considerar el proyectista, es la proyecccion de
la que se encuentra disponible, como se espera que evolucione en el futuro
inmediato, y que obstculo encuentra para su crecimiento.
-Precios y tarifas
La investigacin en cuanto a los precios y tarifas que se cobran por los servicios
pblicos es necesario llevarlo a cabo con detalle; aun en el que el servicio no es
brindado por el municipio o estado. Otros oferentes cobraran lo mismo o bien si los
pobladores cubren sus propias necesidades, incurrirn en un gasto que debe ser
notificado.
Cuando no hay antecedentes en el municipio sobre el servicio considerado
existirn en los municipios vecinos o cercanos donde ya se presta el servicio.
El cobro adecuado de los servicios pblicos es un tema relevante para el xito de
los proyectos pues los ingresos que se reciben permitirn cubrir los costos de
operacin y de mantenimiento sin que se deteriore la calidad del servicio y se
afecten negativamente la hacienda pblica (tesorera nacional).
En relacin a las tarifas aplicadas en algunos servicios como el agua potable, se
consideran tarifas escalonadas de manera que conforme aumenta el volumen del
lquido, el precio de cada unidad adicional consumida es mayor. En otros casos se
aplican tarifas parejas o nicas, independiente del volumen consumido o utilizado.
La tendencia cada da es que se cobre al usuario por su consumo.
El conocimiento de la evolucin de las tarifas y precios permitir determinar el
nivel adecuado de la que podran aplicarse a los servicios considerados en el

proyecto. Ya que los nuevos servicios que se llegaran a ofrecer deberan estar en
lnea con los precios y las tarifas de lo que ya existe.
Aunque debe tenerse cuidado porque nuevos proyectos requieren inversiones
ms costosas y mayores gastos de operacin debido a los incrementos de los
precios en la economa.