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VARIEDADE DE AMBIENTES ORGANIZACIONAIS COMO CONDIO PARA A QUALIDADE DE VIDA

Maurcio Custdio Serafim


FGV-EAESP

INTRODUO

Numa publicao anterior (Serafim, 2005), discorri sobre o tema "sade moral" e tentei mostrar que, se o
contexto organizacional no proporcionar aos seus membros a possibilidade do comportamento moral,
provavelmente sofrer as conseqncias de algum tipo de patologia. A sade moral faltar nas organizaes se
a sua natureza no for compreendida, ou seja, fundamental se entender por que e como os indivduos tendem
a agir moralmente, quais os contextos que incentivam tais comportamentos e a relevncia do grupo informal
para isso. Tambm foram abordadas as organizaes autentizticas, de Ketz de Vries, como proposta de uma
possvel busca de sade moral.
Neste ensaio, pretendo avanar nesse tema, mas de um modo mais abrangente. Tendo como
parmetro a teoria de delimitao dos sistemas sociais de Guerreiro Ramos, defendo que, para uma boa
qualidade de vida nas organizaes, imprescindvel que o indivduo seja partcipe de uma variedade de
ambientes organizacionais ou de sistemas sociais, de modo a atender diferentes objetivos como a autorealizao e a eficincia produtiva. Ramos denominou essa assertiva "lei dos requisitos adequados", e ela
explorada neste texto.
Este artigo composto de trs sees. A primeira dedicada a expor a teoria da delimitao dos
sistemas sociais, seus desdobramentos e conceitos fundamentais, e serve como referencial para o argumento
central do artigo. A segunda seo se ocupa em discorrer sobre a lei dos requisitos adequados, ilustrada pela
apresentao das cinco dimenses dos sistemas sociais. A terceira seo procura desdobrar certas implicaes
prticas dessa lei, sendo finalizada com algumas consideraes.

TEORIA DA DELIMITAO DOS SISTEMAS SOCIAIS

Preldio
Guerreiro Ramos (1989) percebeu, ao longo de suas pesquisas nos anos 1960 e 1970, que estava surgindo
uma nova sociedade, com novos padres de comportamento, a qual denominou sociedade ps-industrial.
Porm, essa sociedade no era um desdobramento da sociedade atual, que Ramos caracterizou como
centrada no mercado. O autor no acredita em incrementalismo ou na idia de evoluo social. Segundo ele,
apesar dos condicionamentos que o contexto histrico imprime, h sempre um certo grau de liberdade para a
ao humana na histria. Por isso, afirma que possvel, por meio de aes polticas intencionais, planejar uma
sociedade onde haja mltiplos sistemas sociais que possibilitem mltiplos critrios para a ordenao da vida
pessoal. Para Ramos, na sociedade os indivduos se defrontam primordialmente com duas questes ou

necessidades: a sobrevivncia biolgica e a busca do sentido de sua existncia. Em relao primeira, a


sociedade atual j desenvolveu tecnologia e sistemas sociais suficientes para suprir essa necessidade. Nesse
caso, a fome e a pobreza no so um problema de produo, mas de distribuio. Quanto segunda
necessidade primordial a busca de sentido , de acordo com o autor, ainda no se desenvolveu a tecnologia
necessria para o planejamento de sistemas sociais que se ocupem dela, mas ele cita alguns trabalhos que
tentam abord-la.
Apenas para ilustrar o que se quer dizer com um novo padro de comportamento, no so raros, nas
escolas de ps-graduao lato sensu em Administrao, os casos de colegas muito insatisfeitos ou frustrados
com seus empregos nas empresas, sejam elas mdias ou grandes, no setor de produo ou de servios. A
insatisfao est relacionada apenas para citar alguns fatores com a falta de liberdade de deciso e ao; a
carga excessiva de horas extras de trabalho; a falta de privacidade no tempo fora da empresa ( comum a
empresa ligar at nos finais de semana para resolver algum problema); a competitividade excessiva entre os
colegas; e o esgotamento total, que impede a realizao de outras atividades que no envolvam o trabalho.
Eles buscam no mestrado e doutorado uma forma de mudar de carreira, acreditando que a vida acadmica
possa lhes proporcionar uma maior liberdade de ao; ou talvez estejam em busca de esforos pessoais que
tenham uma relao mnima com o mercado.
Para Ramos, a atual sociedade centrada no mercado no proporciona aos indivduos espao para a
auto-realizao. Dessa forma, estes vivem em sistemas sociais inadequados, o que requer "uma grande
quantidade de energia psquica para conseguir compensar as presses que estimulam o comportamento
patolgico" (Ramos, 1989, p. 164). Por isso, necessrio pensar e propor novo paradigma e nova teoria para a
anlise de sistemas sociais de modo a evitar as "distores existenciais" dos indivduos. A seguir detalhada a
proposta de Ramos para essa questo.

Pressupostos
Guerreiro Ramos (1989) prope um modelo multidimensional de anlise dos sistemas sociais, em contraponto
tradicional anlise unidimensional, que concebe o mercado como nico critrio e padro para a organizao da
existncia social e individual. O autor considera a unidimensionalizao um tipo de socializao em que o ethos
do mercado introjetado pelo indivduo de modo que ele age como se esse ethos servisse de padro normativo
de todos os seus relacionamentos sociais. E vai mais alm ao afirmar que as cincias sociais, at ento, eram
unidimensionais por considerarem e legitimarem o mercado como o principal critrio de ordenao social e
pessoal.
Como tentativa de superao do processo de unidimensionalizao da vida social e individual e das
cincias sociais, Ramos prope a noo de delimitao organizacional. Ela implica que a realidade social
constituda de diferentes domnios ou enclaves (espaos de existncia, que podem ser fsicos ou mentais) nos
quais o indivduo pode ter diferentes tipos de atividades. Dessa forma, o mercado deixa de ser a nica fora e
critrio para a ordenao da vida social e individual. O autor salienta que a questo no se o mercado bom
ou mau, ou se o indivduo deve ser partidrio do "anti"-capitalismo ou do "anti"-mercado. Mas uma questo de
adequao ou no do sistema social s necessidades e propsitos de auto-realizao do indivduo. Por partir
do pressuposto de que o ser humano multidimensional (dimenses poltica, social e biolgica) e dotado de

razo uma fora ativa da psique humana que permite ordenar sua vida social e pessoal , Ramos sustenta
que uma teoria da organizao cuja principal categoria seja o mercado no aplicvel a todos os tipos de
atividade, mas apenas a um tipo especial: a atividade econmica.
Dessa forma, para que o ser humano exera sua multidimensionalidade de modo a ter uma existncia
completa, os espaos por ele vivenciados devem permitir que todas as suas dimenses sejam exercitadas. Nos
dizeres de Arendt (1983, p. 59), "[...] nenhuma atividade pode tornar-se excelente se o mundo no proporciona
espao para seu exerccio". Assim, o autor prope que a economia, como sistema social, seja delimitada, no
devendo alcanar a vida completa do ser humano, pois entende que o autodesenvolvimento da pessoa um
projeto para o qual a organizao econmica formal no proporciona condies propcias. Sob o ponto de vista
do modelo proposto por Ramos, impossvel a integrao total dos propsitos organizacionais e pessoais.

Principais elementos e categorias


Partindo da multidimensionalidade do ser humano, a teoria da delimitao dos sistemas sociais prope que os
diferentes espaos da existncia humana correspondem a cada uma de suas dimenses. Essas dimenses so
a razo, que corresponde ao espao da poltica; a dimenso social, que corresponde ao espao da
convivialidade; e a dimenso biolgico-fsica, que corresponde ao espao da economia ou do mercado.
Tambm faz parte da teoria o limite que se impe ao espao que cada dimenso deve ocupar na existncia
humana. De acordo com ela, os valores do espao da convivialidade e os da economia/mercado no podem
usurpar aqueles do espao da razo. A teoria possui uma forte caracterstica, que a de impor limites ao
mercado e sociabilidade, sem, entretanto, desconsiderar a importncia de cada um deles.
Uma sociedade que tenha a razo como sua ordenadora e delimite o espao do mercado, constitui-se
naquilo que Ramos define como o paradigma paraeconmico. O autor tambm afirma que a paraeconomia,
alm do que j foi dito, constituda do mercado como enclave da realidade multicntrica, e que, nesse
paradigma, podem existir mltiplos critrios substantivos de vida pessoal e uma variedade de padres de
relaes interpessoais. Na concepo do paradigma, o ser humano ser incidentalmente um maximizador da
utilidade, podendo se ocupar com o ordenamento de sua existncia conforme suas prprias necessidades de
realizao. Alm disso, nesse espao social, o indivduo no forado a se conformar inteiramente ao sistema
de valores do mercado.
O paradigma paraeconmico pode ser entendido como dois vetores que se cruzam ao meio, formando
um ngulo reto (veja em Ramos, 1989, p. 141). Pensando em graus, o vetor vertical aponta, em sentido
ascendente, para um espao crescentemente prescritivo e, em sentido descendente, para um espao com
progressiva ausncia de normas. J o vetor horizontal, no sentido da direita aponta para uma orientao
individual e no da esquerda, para uma orientao comunitria. O autor observa que os seis domnios do
paradigma que foram tipificados (economia, isonomia, fenonomia, horda, insulao e anomia) devem ser
considerados como tipos ideais no sentido weberiano. Alm desses tipos, possvel conceber vrios arranjos
intermedirios e mistos. A explicao de alguns detalhes especficos do paradigma apresentada a seguir.
Orientao individual e comunitria. No mundo social visualizado pelo paradigma, h lugar para a
realizao individual livre de prescries impostas, e essa realizao tanto pode ocorrer em pequenos
ambientes exclusivos quanto em comunidades de tamanho regular. Nesses lugares alternativos, ou espaos de

existncia, possvel fazer uma verdadeira escolha pessoal, tendo em mente a multidimensionalidade do ser
humano. Ramos no reduz o indivduo a um agente maximizador da utilidade, cuja "liberdade de escolha" se d
em atividades de comrcio. Finalizando essa parte, reproduz-se um pargrafo importante para o entendimento
deste tpico:
Em vez de proclamar a possibilidade de uma total integrao das metas individuais e organizacionais, o
paradigma aqui apresentado mostra que a realizao humana um esforo complexo. Jamais poder ser
empreendido num tipo nico de organizao. Como detentor de um emprego, o indivduo , geralmente,
obrigado a agir segundo regras impostas. Contudo, em diferentes graus, tem ele variadas necessidades. Por
exemplo, precisa participar da comunidade, da mesma forma que tomar parte em especulaes que dem
expresso singularidade de seu carter. Os cenrios adequados satisfao de tais necessidades, embora
em grande parte no estruturados, so at certo ponto modelados por prescries ou a que se chegou por
consenso, ou que foram livremente auto-impostas. (RAMOS, 1989, 143). [Os grifos so meus].

Prescrio e ausncia de normas. Para que se consiga a execuo de qualquer trabalho, preciso que
haja a observncia de normas operacionais. H uma relao inversamente proporcional entre o carter
econmico do trabalho e a oportunidade de realizao pessoal. Quanto maior a primeira, menos chances se
tem de obter a segunda, isso porque h menor oportunidade de uma verdadeira escolha pessoal. Contudo, a
teoria da delimitao no pretende a eliminao das prescries do mundo social. Entende que elas so
indispensveis manuteno e ao desenvolvimento do sistema de apoio de qualquer coletividade. No entanto,
interessa-se pela delimitao dos domnios em que cabem tais prescries, e nos quais podem at ser
legitimamente impostas ao indivduo, como na economia.
Agora, parte-se para a conceituao dos domnios do paradigma.
A economia um espao altamente ordenado e prescritivo, estabelecido para a produo de bens e/ou
a prestao de servios, e onde o mercado tende a se tornar a categoria predominante na ordenao da vida
individual e social. Nesse contexto, razo normalmente sinnimo de clculo de conseqncias. na
economia que as pessoas detm empregos e realizam trabalhos, raramente se ocupam. Esse fato se torna
evidente quando se considera que o "trabalho a prtica de um esforo subordinado s necessidades objetivas
inerentes ao processo de produo em si", enquanto "a ocupao a prtica de esforos livremente produzidos
pelo indivduo, em busca de sua realizao pessoal" (Ramos, 1989, p. 130). J o emprego constitui um posto
de trabalho formal junto a uma organizao ou a uma pessoa, dentro do escopo do mercado. Os efeitos que o
emprego exerce sobre a vida humana em geral so alienantes, transformando o ser humano em "vtima
patolgica da sociedade centrada no mercado" (Ramos, 1981, p. 98-108).
A isonomia (igualdade de normas) um espao em que todos os membros so iguais. uma
oportunidade para o exerccio mais igualitrio de vivncia, exercitando-se a convivialidade. De acordo com
Ramos, so cinco as caractersticas desse espao. A primeira alude ao seu objetivo essencial de permitir a
realizao de seus membros, independentemente de prescries impostas. As prescries, quando inevitveis,
se estabelecem por consenso e visam contribuir para a boa vida do conjunto. A segunda caracterstica o
carter autogratificante do espao, pois os indivduos que nele livremente se associam desempenham
atividades compensadoras em si mesmas. As atividades realizadas nesse contexto so promovidas como
vocaes, no como empregos, estando a a terceira caracterstica da isonomia. O quarto aspecto a no
diferenciao entre a liderana ou gerncia e os subordinados. A isonomia concebida como uma verdadeira

comunidade, onde a autoridade atribuda por deliberao de todos. Finalmente, a quinta caracterstica referese ao seu tamanho. Se a isonomia aumentar de tamanho alm de um determinado ponto, de modo a fazer
surgir e desenvolver relacionamentos secundrios e categricos, eliminando os contatos face a face, ela
necessariamente declinar, transformando-se numa democracia, oligarquia ou burocracia.
O espao da fenonomia (do grego phaineim = mostrar) caracteriza-se como uma oportunidade para o
exerccio da realizao pessoal. Esse sistema social tem carter espordico ou mais ou menos estvel, iniciado
por um indivduo, ou por um pequeno grupo. A subordinao a prescries formais mnima, e a opo pessoal
mxima, constituindo-se como um ambiente necessrio s pessoas para a liberao de sua criatividade, sob
formas e segundo maneiras escolhidas com plena autonomia. Seus membros empenham-se apenas em obras
automotivadas. As fenonomias so cenrios sociais protegidos contra a penetrao do mercado, e, portanto, os
critrios econmicos so incidentais, em relao motivao de seus membros. Apesar do interesse em sua
individualidade, o membro desse espao tem conscincia social. Sua opo visa tornar outras pessoas
sensveis quanto a possveis experincias que so capazes de partilhar ou apreciar. Exemplos so as
atividades relacionadas com as artes e alguns trabalhos intelectuais.
A anomia, a horda e a insulao so categorias anormais, que se regem pela marginalidade em relao
ao sistema social. A anomia define as pessoas destitudas de senso social e vida pessoal. Elas no tm um
norte para a sua vida. A anomia caracteriza a pessoa que perdeu o sentido da vida. A horda se refere ao
sentido coletivo da anomia, caracterizado como um conjunto de pessoas sem rumo, sem sentido da ordem
social. Na insulao, o indivduo, diferentemente do anmico e dos membros da horda, est totalmente
comprometido com uma norma que para ele nica. Considera o mundo social inteiramente incontrolvel e
sem remdio. Dessa forma, encontra ele um canto em que, de modo consistente, pode viver de acordo com seu
peculiar e rgido sistema de crenas. O isolado se torna um alienado, no sentido poltico. Ele no perde um
certo senso do social, mas quando o perde, se transforma em anmico.

LEI DOS REQUISITOS ADEQUADOS

Ramos afirma que a lei dos requisitos adequados o tpico fundamental para uma nova cincia das
organizaes. Partindo da noo de delimitao (como exposta anteriormente), defende que uma variedade de
espaos ou cenrios diferentes primordial para uma sadia vida humana associada.
Especificamente,
a lei dos requisitos adequados estabelece que a variedade de sistemas sociais qualificao essencial de
qualquer sociedade sensvel s necessidades bsicas de realizao de seus membros [...]. (RAMOS, 1989, p.
156).

Cada pessoa, para expressar sua singularidade, necessita de diferentes espaos existenciais,
exercitando suas dimenses em cada um desses espaos. Dessa forma, o sincronismo ou ajuste do indivduo a
uma sociedade cujo enclave social predominante seja o mercado (ou um outro enclave; a questo principal a
unidimensionalizao) acaba por impedir a sua auto-realizao.

Com o intuito de ilustrar o significado dessa lei, Ramos sugere um rpido exame de algumas dimenses
principais dos sistemas sociais.
A tecnologia uma parte essencial da estrutura de apoio de qualquer sistema social. Ela existe no
"conjunto de normas operacionais e de instrumentos por meio dos quais se consegue que as coisas sejam
feitas" (Ramos, 1989, p. 157). Portanto, qualquer sistema social possui uma tecnologia, seja ele uma igreja,
empresa ou famlia.
O tamanho, isto , o nmero de pessoas dos cenrios sociais, influencia a eficcia e o carter das
relaes interpessoais dos membros desses cenrios. Ramos afirma que no h uma relao direta da eficcia
de um cenrio social na consecuo de suas metas e na otimizao de seus recursos com o aumento do
tamanho. Na verdade, a crena de que possa existir uma relao direta entre eficcia e tamanho proveniente
da cultura, em que estamos imersos, do quanto maior, melhor (Ramos, 1989, p. 158). Os espaos fenonmicos
so o menor tipo de cenrio social concebvel, podendo mesmo ser compostos por uma s pessoa, como no
caso do ateli do pintor, ou por um pequeno grupo. Os espaos isonmicos so cenrios sociais de tamanho
moderado, rigidamente intolerantes com desvios de extenso alm de determinado limite, sendo esse limite a
perda da possibilidade de se manterem relaes vis--vis. Para os espaos econmicos, no h uma regra
geral. As economias de carter isonmico, como as cooperativas ou empresas autogeridas, requerem
tamanhos moderados. J em economias convencionais, em que a diviso do trabalho, a impessoalidade e a
especializao so imprescindveis para a sobrevivncia em um mercado em competio, o grande tamanho
passa a ser um requisito necessrio.
Cognio. A partir das idias de Habermas, Ramos estabelece que os sistemas cognitivos podem ser
classificados de acordo com seus interesses dominantes. O quadro abaixo faz essa relao.
Sntese das relaes
entre sistemas cognitivos e interesses dominantes
Espao de existncia

Sistema cognitivo

Interesse dominante

Economia

Funcional

Produo ou controle do ambiente

Isonomia

Poltico

Fenonomia

Personalstico

Anomia

Deformado

Estmulo dos padres de bemestar social em seu conjunto


Desenvolvimento do conhecimento
pessoal
Desprovimento de um nico
interesse pessoal

Elaborado pelo autor a partir dos fundamentos tericos apresentados por Ramos (1989).

Segundo Ramos, pode-se concluir que a nossa sociedade, com a total abrangncia do sistema de
mercado, com o seu sistema cognitivo caracterstico, pode invalidar os indivduos para a ao como membros
eficientes de fenonomias e isonomias. Para respeitar a multidimensionalidade do ser humano, os variados
sistemas sociais devem proporcionar aos indivduos condies adequadas a seus especficos e dominantes
interesses cognitivos.
O espao afeta e, em certa medida, chega a moldar a vida das pessoas. Ele pode nutrir ou dificultar
nosso desenvolvimento psquico, em nossa singularidade como pessoas. Os espaos, denominados por
Osmond (apud Ramos, 1989, p. 164) respectivamente espaos scio-afastadores e scio-aproximadores,

podem manter as pessoas separadas ou facilitar e encorajar a convivialidade. Nas isonomias e fenonomias,
prevalecem os espaos scio-aproximadores. Devido natureza de suas atividades, prevalecem nas
economias espaos scio-afastadores, embora, ainda que com alcance limitado, espaos scio-aproximadores
sejam tambm necessrios em tais cenrios.
O tempo tratado separadamente do espao apenas por um carter didtico, no significando que haja
uma dicotomizao de fato. As dimenses temporais do sistema social, do ponto de vista paraeconmico, so
constitudas das seguintes categorias, expostas na figura a seguir. O tempo serial o tempo quantificado e
tratado apenas como mercadoria, ou um aspecto da linearidade do comportamento organizacional. Essa a
categoria trabalhada na teoria convencional de organizao. As economias so os cenrios sociais em que
prevalece esse tipo de tempo. O tempo convivial no pode ser medido quantitativamente. uma experincia de
tempo em que aquilo que o indivduo ganha em seus relacionamentos com as outras pessoas representa uma
gratificao profunda pelo fato de ele se ver liberado das presses que lhe impedem a realizao pessoal. O
tempo, em sentido serial, esquecido. O domnio correspondente ao tempo convivial a isonomia. O tempo de
salto a qualidade de tempo que o indivduo experiencia em atividades criativas e de autodesenvolvimento. O
tempo de salto o domnio da experincia simblica, ocorrendo apenas quando o indivduo consegue romper
os limites do social. um momento importante, de esforos criativos autogratificantes. O tempo errante um
tempo de direo inconsistente, em que as circunstncias, em vez da prpria vontade do indivduo em relao a
um propsito, que modelam diretamente o curso de sua vida. Concretamente se pode pensar o tempo errante
como o experimentado por pessoas anmicas ou quase anmicas, tais como mendigos, andarilhos, marginais
e, em alguns casos, cidados aposentados e desempregados, ou ainda pessoas que preferem que seu tempo
seja organizado por outra pessoa ou mesmo uma empresa, como as agncias de turismo.
Essa tipologia do tempo visa desnudar sua unidimensionalizao, que, de acordo com Ramos,
legitimada pelas teorias econmicas e organizacionais convencionais. A unidimensionalizao do tempo
consiste em um fator responsvel pela deformao psquica da maior parte das pessoas que vivem na
sociedade de mercado. A seguir exposto um quadro sntese das principais categorias at aqui analisadas
nesta seo e que pode servir de ilustrao da multidimensionalidade da teoria da delimitao.
Sntese das principais dimenses dos
sistemas sociais associadas teoria da delimitao
Espao de
existncia

Tamanho

Sistema
cognitivo

Espao

Tempo

Fenonomia

Espao individual ou com


pouqussimas pessoas

Personalstico

Scioaproximador

De salto

Poltico

Scioaproximador

Convivial

Funcional

Scio-afastador

Serial

Isonomia

Nmero moderado de
pessoas, que permita
contatos face a face

Economia

Grande nmero de
pessoas

Elaborado pelo autor a partir dos fundamentos tericos apresentados por Ramos (1989).

IMPLICAES

Resta discutir as principais decorrncias da teoria da delimitao dos sistemas sociais e da lei dos requisitos
adequados para a qualidade de vida nas organizaes. Contudo, duas observaes prvias so pertinentes.
Primeira, considera-se neste ensaio que h uma relao direta entre a qualidade de vida social e a
possibilidade que os indivduos possuem na sociedade de realizar seus potenciais. Isso significa que quanto
maior a possibilidade de realizao das potencialidades humanas numa sociedade, necessariamente melhor
a qualidade de vida. Quanto segunda observao, as consideraes a seguir so no nvel microssocial, mas
se est ciente de que Ramos tambm considerou sua teoria no nvel macrossocial e de polticas pblicas. Dito
isso, passa-se para as implicaes.
A inteno primeira da teoria para com a realizao plena das potencialidades do ser humano, e, para
isso, condio sine qua non a variedade de ambientes organizacionais. Assim, fundamental que o indivduo
exera diferentes atividades em diferentes domnios, inclusive naqueles em que a economia possui carter
incidental; por isso, importante que ele desfrute de experincias nos domnios da isonomia, da fenonomia, da
economia, e em suas formas mistas. O predomnio de qualquer um desses domnios na vida de um indivduo
significa que ele ter uma realizao parcial de suas potencialidades e, conseqentemente, uma qualidade de
vida medocre. Dito de outra forma, a plenitude da existncia humana se perde se o indivduo no considerar os
assuntos fundamentais de sua condio humana em harmonia com a multiplicidade de domnios
organizacionais. E como traduzir em prtica a delimitao da dimenso econmica e a vivncia de mltiplos
espaos existenciais?
Em relao s empresas, sugere-se: no incentivar horas extras de trabalho, ou seja, que o comeo e o
final do expediente sejam respeitados, e no haja cobranas tcitas para que o funcionrio avance em seu
horrio. Evitar o contato com o funcionrio para tratar de assuntos da empresa quando ele no estiver em seu
horrio de trabalho. Ser cuidadoso com consultorias e programas de treinamento que tratem de cultura
organizacional, liderana ou motivao, para que no aprofundem, em vez de delimitarem, a economia em
detrimento dos outros domnios (lembrando sempre que a falta de motivao a falta de sentido). Reconhecer
a importncia dos grupos informais, que so isonomias surgidas espontaneamente. Reconhecer que a empresa
no pode satisfazer a todas as necessidades do funcionrio, principalmente s relacionadas busca do sentido
de sua existncia, e que, portanto, a exigncia de dedicao integral empresa um preldio para disfunes
psquicas. Criar ambientes adequados de convivncia social no interior das empresas, dando especial ateno
esttica.
Como as economias, isonomias, fenonomias e suas formas mistas se caracterizam por seus estilos
especficos de vida, possvel aceitar que o indivduo possa exercer a delimitao na ordenao de sua
existncia justamente modificando seu estilo de vida, levando em conta a diversidade de domnios. primordial
que os membros da organizao tenham cincia de que ela, a organizao, no pode suprir todas as suas
necessidades existenciais, e reservem parte de sua energia fsica e mental para se dedicarem a outras
atividades sem fins econmicos. Tambm podem ser citados movimentos atuais como o slow cities, slow food e
slow sex, que procuram ser alternativas vida social centrada no mercado, e tm como categoria principal de
contestao o tempo, conseguindo enxergar outras subcategorias alm do tempo serial, conforme discutido

neste ensaio. Alm disso, a Internet passou a ser um campo rico de experincias, com suas comunidades
virtuais, pginas pessoais, blogs e comunicadores como o MSN, que parecem ser isonomias e fenonomias
virtuais (se possvel utilizar esse termo) que podem suprir a necessidade desses espaos na sociedade real.
Para finalizar, a fadiga, o estresse, a depresso, os distrbios do sono, a dependncia qumica e outras
disfunes psicolgicas e fsicas podem ser em grande parte resultado da sincronizao da vida humana a um
nico sistema social, que apenas parte de um todo, mas que roga ser hlos. O modelo que Ramos prope d
ao indivduo a possibilidade terica de avanar na constituio de organizaes que considerem o ser humano
como aquilo que ele : nico e de mltiplas dimenses. E como disse uma senhora certa vez: "o mundo s
bonito porque feito de tudo". Talvez Ramos concordasse com ela. A monotonia seja ela qual for no gera
beleza.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ARENDT, H. A condio humana. Rio de Janeiro: Forense-Universitria, 1983.
RAMOS, A. G. Administrao e contexto brasileiro: esboo de uma teoria geral de administrao. 2. ed. Rio de
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RAMOS, A. G. Modelos de homem e teoria administrativa. Caderno de Cincias Sociais Aplicadas; srie
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SALM, J. F. Paradigmas na formao de administradores: frustraes e possibilidades. Universidade &
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SERAFIM, M. C. Sade moral das organizaes: um dilogo aberto. In: GONALVES, A.; GUTIERREZ, G. L.;
VILARTA, R. (Orgs.). Gesto da qualidade de vida na empresa. Campinas: IPES Editorial, 2005. p. 105-122.

Maurcio Custdio Serafim


Doutorando em Administrao de Empresas na FGV-EAESP.
Contato: serafim.gv@gmail.com

Como citar este artigo:


SERAFIM, Maurcio C. Variedade de ambientes organizacionais como condio para a qualidade de vida. In:
VILARTA, R.; CARVALHO, T. H. P. F.; GONALVES, A.; GUTIERREZ, G. L. (Orgs.). Qualidade de vida e
fadiga institucional. Campinas, SP: IPES Editorial, 2006. p. 111-125.

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