Cuadernos de Psicologa del Deporte, vol.

13, 2, 101-112
Recibido: 30/10/2012
Aceptado: 21/05/2013

Copyright 2013: Servicio de Publicaciones de la Universidad de Murcia

Murcia (Espaa)
ISSN edicin impresa: 1578-8423
ISSN edicin web (http://revistas.um.es/cpd): 1989-5879

Aplicacin profesional del coaching en el deporte: un estudio de caso nico

Professional coaching application in sport: a single case study
Aplicao profissional de coaching no esporte: um estudo de caso nico
Alejo Garca-Naveira Vaamonde
Centro de Estudios e Investigacin (CEI), Club Atltico de Madrid
Resumen: Los objetivos del presente trabajo son el de realizar un anlisis crtico del estado actual del coaching y ejemplificar su aplicacin con
un caso prctico. El concepto del coaching proviene del mbito deportivo
y como mtodo se ha desarrollado en el mbito empresarial, y en los ltimos aos ha regresado al contexto deportivo. El coaching proviene del
modelo deportivo (entrenador-deportista), sus fundamentos derivan principalmente de la Psicologa y se define como una estrategia de intervencin
psicolgica en modificacin de la conducta. Se concluye que el coaching es
una estrategia psicolgica eficaz en modificacin de la conducta, aunque se
requiere continuar investigando al respecto y comparar su utilidad frente a
otras estrategias o intervencin multicomponente.
Palabras claves: coaching, coach, coachee y Coaching Psicolgico
Abstract: The objectives of this paper are to perform a critical analysis of
the current state of coaching and to illustrate its application with a case
study. The concept coaching comes from sports and has been developed
as a method for the business world. In recent years the concept has returned
to the sport context. Coaching comes from the sport model (coach-athlete),

its foundations are mainly derives from psychology and is defined as a strategy of psychological intervention on behavior modification. It is concluded
that coaching is an psychological strategy effective in behavior modification, although further research on the subject and compare its utility versus
other other strategies or multicomponent intervention is required
Keywords: coaching, coach, coachee and Psychological Coaching
Resumo: Os objetivos desse estudo so de realizar uma analise crtica do
estado atual do coaching e exemplificar sua aplicao em um caso pratico.
O conceito do coaching provm do mbito esportivo e como mtodo foi
desenvolvido no mbito empresarial e nos ltimos anos voltou ao contexto
esportivo. O coaching provm do modelo esportivo (treinador-esportista),
seus fundamentos derivam principalmente da Psicologia e define-se como
uma estratgia de interveno psicolgica na modificao da conduta. Conclui-se que o coaching uma estratgia psicolgica eficaz na modificao da
conduta, mesmo que requer continuar pesquisando e comparar sua utilidade em outras estratgias ou a interveno de vrios componentes.
Palavras Chave: coaching, coach, coachee, Coaching Psicolgico.

Introduccin
La voracidad del mercado ofrece un incesante vaivn de prcticas, procedimientos, tcnicas o trminos supuestamente
novedosos y de consecuencias impactantes, cuando no cuasimilagrosas. Al mismo tiempo, como por generacin espontnea, surge una legin de profesionales y gurs empeados
en difundir sus bondades a travs de mltiples (habitualmente costosos y lucrativos) intervenciones, cursos, conferencias
o publicaciones diversas. Y casi sin querer, se observa que hay
una multitud de seguidores, que acuden en tropel y de forma
acrtica a la ltima tendencia, aunque eso les suponga renegar
de aquello que una vez estudiaron (p.ej., Psicologa, Empresariales, INEF, etc.), ya sea porque buscan un atajo hacia aquella formacin superior a la que en su da no optaron, porque
descubren que su verdadera vocacin se centra en otra rea de
trabajo, desean una salida laboral bien remunerada, o quiz
por un poco de todo.
Un ejemplo de esto se encuentra en el coaching, una estrategia que se ha ido abriendo paso aceleradamente en los
ltimos 30 aos en diferentes reas de desempeo de las
personas como son la educacin, salud, empresa y el deporte

(Ortiz, 2010; Garca-Naveira, 2012; Valderrama, 2009). En

concreto, en el contexto deportivo se ha ido extendiendo en
el deporte de alto rendimiento, otros niveles de competicin
y en el deporte de ocio, salud y tiempo libre para la mejora del
desempeo profesional y/o personal, el desarrollo del talento
deportivo y la bsqueda de resultados (Garca-Naveira, 2011).
Pero, qu es el coaching?, en qu se basa?, qu habilidades se
aplican? y cmo es un proceso de coaching? Para dar respuesta a estas y otras cuestiones, los objetivos del presente trabajo
se centran en: a) realizar un anlisis crtico del estado actual
del coaching, como son su definicin y origen, los aspectos
en los que interviene, habilidades que se utiliza y etapas de
intervencin y b) ilustrar su aplicacin con un caso prctico.

1. Definicin de coaching: estado en cuestin

Direccin de correspondencia: alejogarcianaveira@gmail.com

101

En la actualidad, no existe una nica y universal definicin

de coaching. Distintas escuelas, profesionales y asociaciones
han intentado definir el concepto basndose principalmente
en los aspectos que ellos creen que son ms relevantes dentro de un proceso de coaching (Bayn, 2010). Por un lado,
estas definiciones se podran considerar como ms comple-

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Alejo Garca-Naveira Vaamonde

mentarias que contradictorias y ofreceran una mayor y mejor

comprensin del significado del coaching (Ortiz, 2010). Por
otro lado, la variedad de perspectivas tambin pueden ofrecer
un cierto caos y desconfianza, tanto entre las personas que
quieren aprender a aplicarlo como en los posibles clientes, ya
que dejara bastantes dudas respecto a lo qu es el coaching y
su aplicacin (Ravier, 2005). Algunos ejemplos de definiciones de coaching son (a partir de Ortiz, 2010):
La International Coach Federation pone el foco en los
resultados: el coaching es una relacin profesional continuada que ayuda a que las personas produzcan resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, negocios
u organizaciones. A travs de este proceso de coaching,
los clientes ahondan en su aprendizaje, mejoran su desempeo y refuerzan su calidad de vida.
La Sociedad Francesa de Coaching aporta una definicin ms en relacin con las necesidades del cliente: el
coaching es el acompaamiento a una persona a partir
de sus necesidades profesionales, para el desarrollo de
su potencial y de su saber hacer.
En la Escuela Europea de Coaching hacen referencia
al mtodo: el coaching es el arte de hacer preguntas
para ayudar a otras personas, a travs del aprendizaje,
en la exploracin y el descubrimiento de nuevas creencias que tienen como resultado el logro de los objetivos.
Jim Selman lo define como: la relacin profesional
continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesin, empresas o negocios de las
personas.
Tim Galwey destaca la importancia de la conversacin:
el coaching es el arte de crear un ambiente a travs de
la conversacin y de una manera de ser, que facilita el
proceso por el cual una persona se moviliza de manera
exitosa para alcanzar sus metas soadas.
La definicin de John Whitmore, establece un matiz
interesante: el coaching consiste en liberar el potencial
de una persona para incrementar al mximo su desempeo. Consiste en ayudarle a aprender en lugar de
ensearle.
Quiz otra explicacin menos tcnica y ms cercana sea
la dada por Talane Miedaner: el coaching cubre el vaco
existente entre lo que eres ahora y lo que deseas ser. Es
una relacin profesional con otra persona que aceptar
slo lo mejor de ti y te aconsejar, guiar y estimular
para que vayas ms all de las limitaciones que te impones a ti mismo y realices tu pleno potencial.
Otra laguna que existe en torno al coaching es su origen,
diferenciando lo que sera el trmino en s y las fuentes de la
tcnica (Villa y Capern, 2010). Este aspecto se desarrollar
brevemente en prrafos posteriores, aunque cabe sealar que
el origen del vocablo y la esencia del mismo parecen estar

Cuadernos de Psicologa del Deporte, vol. 13, n. 2

ms localizado que la propia metodologa de trabajo.

Por un lado, el coaching ha pasado de entenderse desde
la idea de trasladar o movilizar a una persona de un sitio a
otro mediante un tipo de carruaje llamado Kocsi, la mejora
o progreso de una persona (p.ej., deportista) a travs de los
entrenamientos que realiza un entrenador o coach, hasta la
variedad conceptual actual (Leibling y Prior, 2004). Por otro,
se establece que el coaching como procedimiento tiene un
origen multivariado e integrador de diferentes reas del conocimiento humano (Psicologa, Filosofa, Lingstica, etc.),
llegndose a afirmar que ste es un autntico eslabn perdido
(Ravier, 2005).
1.1. Una propuesta conceptual de coaching

Teniendo en cuenta estos aspectos, con la intencin de ofrecer

un cierto orden y sentido, a continuacin se presenta un
breve anlisis del modelo de origen del coaching, de los fundamentos y aspectos en los que interviene, para posteriormente
justificar y realizar una propuesta de definicin del mismo:
a) El modelo deportivo como origen del coaching. El
coaching (el cual se puede traducir lingsticamente como
preparacin o entrenamiento), es una estrategia que naci en
Estados Unidos en el rea deportiva prcticamente desde sus
inicios para ensear, mejorar, desarrollar capacidades y tcnicas de las personas (Bayn, 2010). Deportistas y equipos
deportivos se colocan en manos de un coach (que en espaol
significa preparador o entrenador), para incrementar de manera significativa su desempeo y buscar los resultados establecidos, todo esto dentro de un contexto competitivo y de
mxima exigencia.
En este marco, las empresas han trasladado este modelo
(entrenador-entrenamiento-deportista) al mbito empresarial,
creando un procedimiento al que han denominado coaching
(Useche, 2004). En los ltimos 10 aos, esta tcnica se ha
extrapolado al contexto deportivo para su empleo principalmente con directores deportivos, entrenadores y deportistas
(Garca-Naveira, 2011).
b) Fundamentos del coaching. Cuando se consultan distintos autores y vertientes, se encuentran referencias de muy
diferente ndole en cuanto a los fundamentos que sustenta el
coaching (Haneberg, 2006; Ortiz, 2010; Ravier, 2005). Introducindose en la temtica, analizando los fundamentos,
metodologas y habilidades que se emplean, se puede concluir
que los principios bsicos del coaching derivan principalmente
de la Psicologa, como el Psicoanlisis de Sigmund Freud, el
Humanismo de Carl Rogers, la Gestalt de Fritz Perls, la Psicoterapia Cognitiva del Albert Ellis, el Conductismo de Jhon
B. Watson, el anlisis Transaccional de Eric Berne, la Psicologa de la Comunicacin, la Psicologa Positiva, etc., mientras
que otras provienen de distintos mbitos del conocimiento
humano como son la Filosofa (p. ej., Scrates y el arte de la

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Aplicacin profesional del coaching en el deporte: un estudio de caso nico

Mayutica), Lingstica (p. ej., Ontologa del Lenguaje) y Management Moderno (p. ej., teoras del liderazgo), entre otras,
que de una forma u otra, se han ido integrando o desarrollado
en la Psicologa a lo largo de la historia de la misma.
En concreto, como seala Grant (2007), las bases del
coaching se encuentran arraigadas en la tradicin de corte
humanista de la Psicologa y estn estrechamente vinculadas
con el movimiento del potencial humano de la dcada de los
sesenta y la Psicologa Positiva.
Por tanto, aunque en una primera y simple vista se pueda
observar que existen mltiples fuentes del coaching, en una segunda lectura ms profunda, se comprende que el origen est
en la Psicologa, con sus distintas ramas y vertientes (GarcaNaveira, 2011, 2012). De hecho, el coaching se entiende como
una forma de concebir y aplicar la Psicologa a los individuos
o los grupos. Por tanto, el coaching tiene sus fundamentos en
la Psicologa y no se puede considerar como una disciplina
independiente ni autodeterminarse como un rea diferente
del saber (Garca-Naveira, 2009b; Useche, 2004).
c) Aspectos en los que interviene. Distintos trabajos (Evers,
Brouwers y Tomic, 2006; Frode y Einar, 2009; Zandvoort,
Irwin y Morrow, 2008) ponen de manifiesto que cuando se
aplica el coaching, se aborda el comportamiento (lo que se
hace o no hace o lo que se puede hacer), la emocin (miedo,
alegra, tristeza, etc.), la reflexin, la eficacia personal e interpersonal, el cambio de perspectivas (tipo de observador que
uno es), la motivacin, la toma de decisiones, la resolucin
de conflictos, la reelaboracin de las creencias, juicios y opiniones, entre otras, que posee el cliente ante una determinada
situacin, aspecto de su vida personal o profesional que define
mejorar o resolver. Se refieren, en definitiva, a la modificacin
de la conducta (cognitiva, emocional y comportamental) de
la persona, as como de la mejora de habilidades psicolgicas

y sociales (relaciones interpersonales) (Garca-Naveira, 2011).

e) Propuesta de definicin. Partiendo del anlisis realizado (modelo de origen, fundamentos y aspectos en los que
interviene), el coaching se define como una estrategia de intervencin psicolgica, ya que produce cambios mantenidos en
la cognicin, emocin y conducta del cliente. Representa un
proceso de cambio que cubre el espacio entre lo que uno es
y lo que puede ser y/o entre la situacin actual (habitualmente no deseada por el cliente) y la situacin ideal (deseada).
A grandes rasgos, el coaching consiste en entrenar a una
persona o grupo de ellas a travs de conversaciones eficaces e
intencionadas para movilizarla de manera exitosa en la mejora del rendimiento, liderazgo y el logro de las metas establecidas en funcin de sus necesidades.
En dichas conversaciones, el coach (persona que est formada y aplica el coaching) utiliza una metodologa basada
en preguntas que ayudan al coachee (cliente) a explorar sus
propias creencias, valores, fortalezas y limitaciones. Fruto de
esta exploracin, el cliente es capaz de tomar determinadas
decisiones y de comprometerse en un proceso de cambio y de
aprendizaje. Con este compromiso y con el apoyo del coach,
el cliente podr movilizarse en una determinada direccin,
desplegando todo su potencial (desarrollo de capacidades y
acciones), hasta conseguir los resultados planteados.
En resumen, el coaching proviene de la Psicologa y es una
estrategia de modificacin de la conducta, cuya aplicacin representa un proceso de cambio, reflexin, autodescubrimiento, aprendizaje y accin. Adems, por una parte, el coachee es
el experto de su vida y quien genera su propio cambio, y por
otro, el coach es un entrenador mental y facilitador que trabaja en el plano comportamental del coachee (Aranda, 2012).
Para un resumen del proceso y justificacin de la definicin del trmino de coaching ver el Esquema 1.

Esquema 1. Proceso y justificacin de la definicin del trmino coaching.

Cuadernos de Psicologa del Deporte, vol. 13, n. 2

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Alejo Garca-Naveira Vaamonde

1.2. Aplicacin profesional del coaching vs.

habilidades de coaching como liderazgo

Como punto de partida, cabe sealar que el coaching no cumple los criterios de una verdadera profesin (Brooks y Wright,
2007): no hay barreras de entrada, no se comparte un cuerpo
comn de conocimientos, no estn formalizadas las cualificaciones universitarias requeridas, no existe un rgano ejecutivo compartido sobre la tica en el coaching, no se rige por
rganos de reglamentacin, etc. Por lo tanto, no existe una
profesin legal ni reglada de coach.
Adems, al hacer referencia a la utilizacin o aplicacin
del coaching, hay que realizar una distincin importante, clarificadora y clasificadora (Garca-Naveira, 2012): el empleo
profesional del coaching vs. la aplicacin de habilidades de
coaching como estilo de liderazgo.
Por un lado, el trabajo centrado en la dimensin psicolgica del ser humano, que incluye lgicamente sus procesos
bsicos (p.ej., los motivacionales), son competencia de los psiclogos/as, tanto si est acogido bajo el nombre legalmente
reservado de Psicologa, como si forma parte de intervenciones amparadas bajo trminos ms o menos abiertos, como
por ejemplo el de coaching u otros similares, en las que sus
contenidos son claramente psicolgicos (Cantn, 2010).
El psiclogo es profesional por su reconocimiento legal
como profesin y no por la aplicacin del coaching. Por tanto,
el empleo profesional del coaching es aquel que realiza el psiclogo con formacin en coaching y representa una relacin
profesional entre el psiclogo y el cliente. Adems, desde la
perspectiva del cliente, representa recibir un servicio de calidad y la garanta de contratar a un verdadero profesional
del rea.
Por tanto, el profesional mejor capacitado para realizar
coaching es el psiclogo formado especficamente para ello,
porque ste ya posee el conocimiento y muchas de las habilidades requeridas, aunque el hecho de ser psiclogo no garantiza un correcto empleo de la tcnica (Brooks y Wright,
2007). Este aspecto se desarrollar en el siguiente apartado.
Por otro lado, nos encontramos con la posibilidad de aplicar habilidades de coaching como estilo de liderazgo (Colomo
y Casado, 2006; Useche, 2004). En este caso, el coaching
es un estilo de liderazgo basado en conversaciones entre el
lder-coach (mando de una institucin formado en coaching,
como por ejemplo, el entrenador) y el coachee (la persona de
la institucin que recibe el coaching, como por ejemplo, el
deportista) (Bravo, 2012). El lder-coach a travs del vnculo,
las habilidades de comunicacin (p.ej., la escucha y la generacin de preguntas), facilita que el coachee profundice en su
auto-conocimiento, desarrolle un plan de accin y consiga
sus metas. Por tanto, en este caso, una persona sera profesional por el puesto que desempea (p.ej., el director deportivo)
y no por la aplicacin del coaching.

Cuadernos de Psicologa del Deporte, vol. 13, n. 2

Hay que tener presente que a da de hoy no se sabe si el

aplicar el coaching como habilidad de liderazgo es mejor o
peor que otros estilos (ms directivos o flexibles). Lo que s
parece estar ms consensuado es que el coaching toma sentido
cuando se establecen proyectos de personas y se busca el
crecimiento de las mismas en un tiempo estipulado (p.ej., entre 1-3 meses) y no tanto en la respuesta situacional presente
del coachee (p.ej., solucionar o hacer frente a un entrenamiento o competicin), aunque tambin es til como proceso de
darse cuenta y el aprendizaje en el propio terreno de juego
(Garca-Naveira, 2012).
1.3. Ventajas de ser psiclogo al aplicar el coaching

La Psicologa del Deporte es la ciencia de estudio del comportamiento humano en el contexto deportivo y el psiclogo
del deporte es el experto en esta rea del saber, el cual tiene
el conocimiento terico y prctico de los aspectos emocionales, cognitivos y comportamentales que guan a la persona o
las teoras y dinmicas de grupos (Cox, 2009; Weinberg y
Gould, 2010).
Desde esta perspectiva, Aranda (2012) seala que el Psiclogo Experto en Coaching (PsEC; Colegio Oficial de Psiclogos de Espaa, 2012) tiene unas ventajas respecto a otras
personas que no sean psiclogos: 1) realizan procesos ms
eficaces en un menor nmero de sesiones, con una mayor capacidad de intervencin para facilitar el desarrollo del coachee
y la consecucin de metas y 2) los efectos de la intervencin
son ms profundos y duraderos.
Algunas explicaciones del por qu de la superioridad del
PsEC son: a) la mayor capacidad de entender a la persona, su
funcionamiento y llegar a la naturaleza de posibles bloqueos,
b) el dominio de los procesos psicolgicos bsicos como el
aprendizaje, la motivacin, la toma de decisiones, etc., que
afectan directamente a la labor del coach y coachee y c) un
mejor y ms efectivo manejo de las habilidades de comunicacin, caractersticas de cualquier lnea de intervencin psicolgica (p.ej., escucha emptica y realizacin de preguntas de
reflexin/movilizadoras).
Otras ventajas de realizar coaching con un PsEC son:
- Hay que tener presente que el coaching se aplica a individuos que no presentan problemas clnicamente
significativos de salud mental o malestar psicolgico,
en los que los estudios han puesto en evidencia que
entre el 25-50% de las personas que solicitan servicios
de coaching presentan niveles de psicopatologa clnica
(trastorno de ansiedad, trastorno obsesivo compulsivo,
fobias, etc.) (Green, Oades y Grant, 2006). En este sentido, el PsEC puede detectar e intervenir en estos aspectos o derivarlo a otro psiclogo que est formado en
esta rea de trabajo, mientras que los no psiclogos no
estn suficientemente preparado (ni acreditado) para

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Aplicacin profesional del coaching en el deporte: un estudio de caso nico

-
-

valorar (y menos diagnosticar) si una persona tiene un

trastorno psicolgico (Garca-Naveira, 2011).
El PsEC ofrece un valor aadido en su servicio profesional ofreciendo herramientas suplementarias (p. ej.,
complementar el proceso de coaching realizando un
entrenamiento en estrategias de afrontamiento al estrs) que dan una mayor probabilidad de transferencia
entre la sesin de coaching, la accin y la consecucin
de los objetivos (Garca-Naveira, 2009b). Como seala Ezquerro (2008) la intervencin multicomponente
ha demostrado una mayor eficacia que la aplicacin de
una nica tcnica psicolgica.
A travs de la evaluacin, el PsEC puede detectar perfiles psicolgicos del cliente que potencian o debilitan
un proceso de coaching (p.ej., la autenticidad) (Susing,
Green y Grant, 2011). Por tanto, la evaluacin psicolgica puede ser til dentro de un proceso de coaching, en
el que, como se ha ido comentando con anterioridad, el
coach (que no sea psiclogo) no est cualificado ni acreditado para realizar esta labor (Garca-Naveira, 2011).
El PsEC cubre unas cuestiones ticas-profesionales a
travs del cdigo deontolgico del Colegio Oficial de
Psiclogos de Espaa (2004).
El PsEC ofrece un modelo cientfico-profesional del
coaching, en el que se desarrolla una capacidad de trabajar de manera informada y flexible, partiendo
tanto de la teora como la experiencia personal desde
la prctica (Garca-Naveira, 2010, Grant, 2007). Esta
perspectiva es la ms efectiva a nivel de intervencin y
la que ms credibilidad puede tener en la sociedad.
El PsEC puede brindar al cliente otras lneas de intervencin que no sea el coaching (p.ej., orientacin cognitiva-conductual) para abordar el problema, situacin
o aspecto a mejorar, con el objetivo de adaptarse a las
necesidades del cliente.
Por ltimo, tambin cabe sealar que cada profesin
(p.ej., empresarios, entrenadores, profesores, etc.) pueden tener diferentes sesgos que limitan la aplicacin del
coaching (p.ej., un entrenador con mucha experiencia
que se centra en su marco de referencia y pierde informacin del deportista al conversar con l). En este
sentido, el psiclogo que aplica el coaching, tiene que
aprender a gestionar dentro del proceso el conocimiento que tiene (marcos tericos, los modelos y perfiles
psicolgicos, etc.), ya que puede llegar a ser un filtro
(prdida de informacin y conexin) de la realidad que
est viviendo el cliente (Whybrow, 2007). Por ello, el
conocimiento es til dentro de un proceso de coaching,
siempre y cuando el foco de atencin est centrado en
el deportista, aunque el psiclogo busque en determinados momentos informacin como referente (p.ej.,
teoras), siendo sta validada o no por el propio clien-

te (experto de su vida) (Garca-Naveira, 2011). Como

seala este autor, el profesional debe estar vaco de
creencias y prejuicios (o al menos cuestionarlos para
que no sean un obstculo dentro del proceso) y no vacio de conocimiento para ser til en el coaching.

2. Habilidades del coach

Para llevar a cabo su cometido, el coach aplica una variedad
de habilidades durante la aplicacin del coaching, las cuales se
pueden aprender y desarrollar (Catalo y Penim, 2011; Launer,
2008; Sanz, 2012). A continuacin se hace una revisin de
trabajos representativos al respecto.
Kibby (2007) y Velzquez (2012), sealan la importancia
de las emociones durante el proceso del coaching. El coach
tiene que tener la capacidad de escuchar de forma emptica, aceptar al coachee sin juzgar, identificar las emociones y
pensamientos asociados de ste. Sera igualmente importante
analizar los valores de la persona, ya que aaden significado
al pensamiento y a la accin.
Alves y Barclay (2007), destacan el papel de la confianza
dentro del vnculo entre el coach y el coachee. El coach tiene
que generar o facilitar el desarrollo de la confianza, la cual
aumenta con el tiempo, especialmente en la medida que se
van obteniendo resultados positivos.
Baron y Morin (2009), indican que la alianza establecida
entre el coach y el coachee es un pre-requisito para que se pueda dar el proceso de coaching. En ella se establecen los horarios, precio de las sesiones, frecuencia, duracin del proceso,
se explica la metodologa de trabajo, los lmites del coaching,
se aboga al respeto mutuo, la confortabilidad, confianza y
confidencialidad. Dentro de esta alianza, los autores destacan
el hecho de que el coachee se sienta soportado y acompaado
durante el proceso de cambio.
Catalo y Penim (2011), destacan que el aprendizaje y
la aplicacin de determinadas herramientas o estrategias
complementarias pueden facilitar y potenciar el proceso de
coaching (p.ej., a travs del ejercicio de la rueda de la vida el
coach puede obtener una visin general de la vida del coachee,
al cual se le solicita una valoracin en una escala de 0 a 10 de
diferentes mbitos como la familia, la salud, el trabajo, etc.).
Gray, Ekinci y Goregaokar (2011), analizaron las habilidades ms importantes del coach desde el punto de vista del
coachee (entrevista). Estos autores destacan tres bloques: 1)
objetivo del proceso (apertura de perspectiva, reflexin, establecimiento de objetivos y desarrollo de plan de accin);
2) relacin entre el coach y el coachee (establecer vnculo y
alimentar la relacin) y 3) capacitacin profesional del coach
(formacin, experiencia y acreditacin).
Hatala y Hisey (2011), estudiaron las habilidades del coach
a travs de la visin de los coaches (entrevista). Estos autores
destacan tres bloques: 1) consecucin del objetivo (indaga-

Cuadernos de Psicologa del Deporte, vol. 13, n. 2

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Alejo Garca-Naveira Vaamonde

cin, apertura de conciencia, aprendizaje, plan de accin); 2)

conocimiento que debe tener el coach de la organizacin y
aportar una visin de futuro (acompaar en el cambio organizacional) y 3) relacin coach-coachee.
Garca-Naveira (2012) y Sanz (2012), sealan la relevancia
de las habilidades de comunicacin para el aprendizaje y el
manejo experto del coaching. Entre ellas, destacan la escucha
emptica, la generacin de preguntas de reflexin/movilizadoras, el silencio, el feedback, la comunicacin, entre otras.
En resumen, partiendo de la revisin realizada se pueden
destacar como habilidades generales del coach aquellas que
estn relacionadas con 1) el crear el vnculo y la alianza con el
coachee, mantener la relacin y dar apoyo durante el proceso
de coaching, 2) las habilidades de comunicacin como medio
para acceder y movilizar al coachee, 3) el trabajo emocional
con el coachee, 4) el manejo de las etapas de un proceso de
coaching (que se desarrollarn en el prximo apartado), 5) las
habilidades, herramientas y estrategias que complementan la
accin del coach y posibilitan un coaching ms eficaz y 6) el
conocimiento del mbito en el que se interviene (p.ej., un
deporte especfico), para comprender mejor el marco de referencia del coachee y ofrecer una visin complementaria o
alternativa.

3. Etapas de una conversacin en coaching

Una vez revisado qu es el coaching, el rol del coach y del
coachee y las habilidades del coach, el objetivo de este apartado es integrar estos aspectos dentro de lo que sera un proceso
de coaching.
Antes de abordar lo que son las etapas de una conversacin
en coaching cabe sealar algunos aspectos a tener presente
dentro del proceso:
a) Es el propio cliente el que selecciona el tema a tratar,
dentro de cualquier rea de su vida personal y/o profesional (Wolk, 2004). Tiene que ser algo importante,
resonante y motivante para la persona.
b) Para que el proceso de coaching sea efectivo es necesario
que el cliente reconozca que se enfrenta a una situacin
que no puede resolver por s mismo, con voluntad de
cambiar y el compromiso con el aprendizaje y la mejora
(Valderrama, 2009).
c) El profesional del coaching no puede cambiar lo que ha
ocurrido pero s puede ayudar a su cliente a cambiar
su interpretacin acerca de ello y sus posibilidades, sin
aconsejarle ni ofrecerle soluciones (Whitmore, 2002).
d) Un proceso de coaching puede tener entre 4 y 10 sesiones, con una duracin entre 45 y 90 minutos cada una
de ellas y una frecuencia de entre 1 vez a la semana a 1
mes por encuentro (Leibling y Prior, 2004).
e) Hay que tener presente que en ocasiones para que la
transferencia del coaching a la situacin a resolver o me-

Cuadernos de Psicologa del Deporte, vol. 13, n. 2

jorar sea exitosa, el cliente requiere desarrollar habilidades complementarias (p.ej., liderazgo) para hacerla
frente, por lo que el proceso puede requerir inclusive
ms de 8 sesiones (Evers, Brouwers, y Tomic (2006).
A modo de aprendizaje, a continuacin se presenta de forma resumida las etapas dentro de un proceso de coaching (a
partir de Garca-Naveira, 2011; Leibling y Prior, 2004; Villa
y Capern, 2010): 1) generar el contexto y el vnculo, 2) establecer la situacin actual, 3) establecer la situacin ideal, 4)
generar aprendizajes, 5) desarrollar un plan de accin y 6)
pasar a la accin, interiorizar y consolidar.
1) Etapa 1: Generar el contexto y vnculo:

Generar el contexto se entiende como las acciones que lleva a

cabo el PsEC para organizar un entorno de trabajo ptimo
en el que el cliente se sienta seguro y con confianza para progresar y avanzar. Este espacio requerir confidencialidad, el
no juzgar al otro, compromiso, apertura a nuevos puntos de
vista, aceptar los errores como parte del aprendizaje, definir
los objetivos a alcanzar, establecer la frecuencia y lugar de las
sesiones y otros aspectos que tanto el PsEC como el cliente quieran acordar y que constituyen el marco de trabajo en
coaching (Leibling y Prior, 2004).
Dentro de estos aspectos es importante tener presente el
espacio fsico y emocional en el que se realiza el coaching.
Se trata de buscar el mejor lugar para conversar dentro de
las instalaciones deportivas, a no ser que sea una profesional
externo que cuente con un despacho privado. Habitualmente
no suele existir el lugar ideal y s el espacio ptimo para hacer
coaching. Por ejemplo, en las gradas, en un vestuario, un despacho, etc. La capacidad de adaptacin del PsEC para buscar
un lugar ser importante ya que las instalaciones deportivas
por lo general fueron creadas para hacer deporte y no para
generar estos encuentros. Lo que si se tendr que cuidar son
la temperatura, ruidos, iluminacin y que no haya barreras
fsicas entre el PsEC y el cliente (p.e., una mesa), etc.
Generar el vnculo representa la conexin interpersonal entre el PsEC y el cliente, creando un nivel de confianza muy
elevado necesario para realizar conversaciones eficaces entre
ambos. Para ello es necesario dominar tanto el lenguaje verbal como el no verbal (congruencia), ser genuino y autntico,
ser respetuoso, realizar acuerdos claros, transmitir seguridad,
apoyar, ofrecer confidencialidad, etc. (Jerez, 2012).
2) Etapa 2: Establecer la situacin actual

El objetivo en esta etapa es explorar y definir la situacin

actual, buscando reflejar la realidad del cliente de la manera
ms objetiva e imparcial posible (p.ej., preguntando en qu
situacin te encuentras?) (Sanz, 2012). Bsicamente, se tiene

107

Aplicacin profesional del coaching en el deporte: un estudio de caso nico

que concretar la visin del cliente, con sus circunstancias,

emociones, pensamientos y conductas. Al respecto, se destacan los siguientes puntos:
a) Diferenciar entre hechos y opiniones. La labor del
PsEC es la de ayudar al cliente a realizar una definicin
y valoracin objetiva (p.ej., he perdido 3 partidos) vs.
subjetiva (p.ej., estoy jugando fatal) de la situacin
que est viviendo. Hay que definir la circunstancias
con hechos, de la manera ms objetiva posible (Villa y
Capern, 2010).
b) Explorar las emociones. Esta exploracin ayudar a
comprender mejor la situacin por la que est pasando el cliente y le aportar una visin ms objetiva y
desapegada de la situacin que vive (p.ej., preguntando
qu sientes ante esta situacin?). Por ejemplo, un jugador
est enfadado con su entrenador porque le ha regaado
durante el entrenamiento y dicha emocin condiciona
su interpretacin de la situacin y las acciones a realizar (p.ej., no le caigo bien, paso de l). Por tanto,
el PsEC ayuda a que el cliente sea consciente de sus
emociones ante la situacin actual, generando emociones de reflexin o de accin que faciliten el proceso de
coaching (Velzquez, 2012).
c) Investigar los pensamientos no expresados. En coaching
se trabaja principalmente a travs de conversaciones,
aunque tambin hay que tener presente los pensamientos que no son expresados o se encuentran en paralelo
a lo declarado por el cliente (p.ej., preguntando en qu
ests pensando?). Por tanto, es importante tener presente este aspecto y hacer pblico ese dilogo interno durante el coaching (Wolk, 2004).
d) Definir las conductas. El objetivo es establecer qu est
haciendo o dejando de hacer el cliente en la situacin
actual (p.ej., ante esto, qu ests haciendo?), para tener
una visin comportamental del cliente (p.ej., ante las
tres derrotas, he dejado de entrenar)
Etapa 3: Establecer la situacin ideal

Una vez que el cliente se ha dado cuenta de la situacin actual, es importante tanto definir lo que se quiere conseguir,
el medio por el cual se va a hacer, como detectar posibles
obstculos y dificultades que se puede encontrar.
En esta etapa, se busca establecer la meta que el cliente
quiere lograr (Sanz, 2012). Esta situacin ideal tiene que ser
motivante e ilusionante para el cliente (p.ej., qu quieres conseguir? qu es lo realmente importante para ti?). Al respecto, el
PsEC puede apoyarse en la tcnica del establecimiento de metas para facilitar la visin de lo que el cliente quiere conseguir.
La meta debe de ser medible, especfica, tangible, alcanzable,
temporalizada en el tiempo (corto, media y largo plazo), etc.
(Weinberg y Gould, 2010).

4) Etapa 4: Generar aprendizajes

Cuando se habla de aprendizaje se hace referencia a un cambio permanente en la conducta (p.ej., un nuevo modo de chutar el baln), conocimiento (p.ej., la teora de cmo realizar
una accin tctica) o en lo psicolgico (p. ej., la generacin
de una nueva creencia de autoeficacia) (Whitmore, 2003).
Aprender, no es slo acumular informacin, afecta a los conocimientos, habilidades, actitudes y valores de la persona, es
un aprendizaje transformacional (Garca-Naveira, 2011).
En esta zona de aprendizaje, se analiza si el tipo de observador (perspectiva que tiene el cliente) y las acciones que se
estn llevando a cabo son tiles o no para resolver la situacin
no deseada o para alcanzar la situacin ideal. Se trata de que
el cliente tome conciencia de sus creencias, juicios, valores,
comportamientos y emociones, generando as nuevo conocimiento y nuevas respuestas (Milanese y Mordazzi, 2008).
Una vez que se ha profundizado en la comprensin y definicin de la situacin, desde un nivel mayor de conciencia, el
PsEC invita al cliente a reformular la historia anterior como
protagonista, posibilitando nuevas opciones con una actitud
positiva.
En esta lnea surge el concepto de resultados extraordinarios, en el sentido de que una persona con su esquema
mental inicial tender a obtener un determinado resultado
(esperable y no deseado por l, razn por lo que acude a un
PsEC), mientras que el cambio en estas variables psicolgicas
(esquema mental posterior), posibilita la apertura a nuevos
resultados (superiores a los iniciales) (Garca-Naveira, 2011).
Adems en coaching, se habla de conseguir una vida ms
plena y satisfactoria, debido a la satisfaccin por el logro de
las metas (establecidas y deseadas por el cliente) y por actuar
respecto a sus propias creencias (congruencia).
Con el objetivo de aumentar el autoconocimiento del
cliente, en ocasiones tambin es productivo en coaching realizar un anlisis de las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades (DAFO), entre otras estrategias, como parte
del proceso de aprendizaje (Catalo y Penim, 2011),
Tambin es importante que antes de pasar a realizar el
plan de accin para conseguir la meta establecida (ver etapa
5), el PsEC y el cliente tienen que tener presente si se produce
o no un quiebre entre la situacin actual y la situacin ideal.
Si dnde estoy no es dnde quiero estar y esto me genera un
malestar, es posible que est dispuesto a buscar el cambio y a
movilizarme hacia el mismo. Por el contrario, si no hay una
distancia entre ambas o estoy en una zona de confort (p.ej.,
estoy fastidiado pero cmodo) es ms difcil que se produzca
un deseo potente para realizar algn cambio (Villa y Capern, 2010). Por tanto, valorar o cuestionar el posible quiebre
es un aspecto a tener presente entre el PsEC y cliente.
Por ltimo sealar que, aunque continuamente se est haciendo Psicologa al aplicar el coaching, la etapa de zona de

Cuadernos de Psicologa del Deporte, vol. 13, n. 2

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Alejo Garca-Naveira Vaamonde

aprendizaje posiblemente sea el momento en el que ms se

realiza un trabajo psicolgico con el cliente.
5) Etapa 5: Desarrollar un plan de accin

El plan de accin es el mapa que llevar al objetivo final y

recoger las acciones temporalizadas en el tiempo (corto, medio y largo plazo) y los recursos que se necesitan para llevarlas
a cabo (Sanz, 2012).
En esta etapa se har un listado de las distintas posibilidades de accin; lo importante no es tanto la calidad de las
alternativas como la cantidad de las mismas, lo que estimular el impulso creativo del cliente (Leibling y Prior, 2004).
Por ejemplo, se podra en un primer momento realizar una
lluvia de ideas y hacer un listado con posibles acciones (sin
juzgarlas), para en un segundo momento validar cules son
tiles y viables de llevar a cabo.
Llegados al cierre de esta etapa, el propsito es integrar
el aprendizaje y conseguir el compromiso para la accin del
cliente. Construir un plan de accin detallado guiar hasta la
meta establecida, dando respuesta a las siguientes preguntas:
Qu va a hacer usted?, Cundo va a hacerlo?, Qu obstculos
se puede encontrar?, Qu recursos necesita?, Qu apoyos necesita?, Qu puedes hacer?, Cul es su nivel de compromiso con este
plan de accin?, entre otras.

6) Etapa 6: Pasar a la accin, interiorizar y consolidar

Pasar a la accin. Ante todo, el coaching es accin (Wolk,

2004). No se trata tanto de hablar como de hacer. El cliente
asume el papel protagonista de su vida y pega un salto hacia
adelante superando los miedos, excusas y justificaciones que
le impiden avanzar hacia la consecucin de sus sueos. Es el
momento de pasar a la accin.
Interiorizar y consolidar. El coaching tambin es aprendizaje (Ruiz, 2012). Esto hace que el resultado de sus acciones
vuelva a modo de feedback, para ser nuevamente reflexionadas
y continuar, as, en un constante espacio de reflexin-accin,
siempre orientado al objetivo que el cliente desea conseguir.
Una vez que el deportista pasa a la accin, se requiere realizar un seguimiento de su cumplimiento o no, as como de
los resultados que se van consiguiendo. Estos aspectos forman parte del aprendizaje, en el cual en ocasiones se requiere
retomar nuevas conversaciones para analizar lo sucedido. Lo
que se busca son comportamientos mantenidos en el tiempo.
Por ltimo, sealar que un proceso de coaching es ms que
la suma de las etapas o el desarrollo escalonado de las mismas.
Suele ser un proceso ms o menos abierto en el que el cliente
explora, descubre y pasa a la accin, mientras que el PsEC lo
acompaa a travs de las conversaciones eficaces. Un esquema de las etapas de un proceso de coaching se presenta en el
Esquema 2.

Esquema 2. Etapas de una conversacin en coaching deportivo.

Cuadernos de Psicologa del Deporte, vol. 13, n. 2

Aplicacin profesional del coaching en el deporte: un estudio de caso nico

4. Estudio de un caso nico

Con el objetivo de ejemplificar la aplicacin del coaching en
el deporte, a continuacin se presenta el caso de un deportista (hombre) de alto rendimiento (segn listado de la Real
Federacin Espaola de Atletismo) de 18 aos que practica
atletismo (modalidad de marcha), el cual entrena 6 das a la
semana en sesiones de 2 horas. El PsEC fue un psiclogo de
38 aos (con 15 aos de experiencia) con formacin especfica
en coaching (180 hs) y con 6 aos de experiencia en la aplicacin de esta estrategia de intervencin.
Las sesiones de coaching se efectuaron en un despacho
profesional en los das libres del deportista (sin entrenamiento). Se realizaron un total de 4 encuentros con una duracin
aproximada entre 45 a 60 minutos cada una, con una frecuencia de una vez a la semana entre ellas.
Breve resumen de las sesiones de coaching

En los prximos prrafos se expone un resumen de las 4 sesiones de coaching realizadas entre el PsEC y el cliente.
Sesin 1: parte de la primera sesin el PsEC la utiliza para
ir generando el vnculo entre ambos. Para romper el hielo, inicialmente la conversacin fue banal con el objetivo de
crear un contexto agradable y un clima de confianza. El deportista habla sobre su trayectoria deportiva, su familia y sus
estudios. Posteriormente, el objetivo fue establecer el tema a
trabajar. El PsEC hace preguntas como Sobre qu tema quieres que hablemos?, En qu te puedo ayudar?, Cuntame?,
las cuales facilitaron al deportista a centrar la cuestin que
le preocupaba o quera cambiar. El deportista lo tena claro,
quera conversar sobre su relacin con su entrenador, ya que
era su primer ao con l debido al cambio de residencia y centro de entrenamiento (Centro de Alto Rendimiento), el cual
haba realizado con el objetivo de mejorar deportivamente.
Por ello, el siguiente paso fue definir la situacin actual a travs de preguntas como: En qu situacin te encuentras en la
actualidad?, Qu ms?, Aadiras algo ms?... En concreto,
el atleta defini como mala su relacin con su entrenador,
haciendo referencia a reprimendas regulares del mismo, discusiones entre ambos, malas caras, etc., todo ello fuera de
los entrenamientos, aunque perciba que le estaba afectando
negativamente a su estado de nimo y rendimiento deportivo. El deportista lo achacaba a que no segua muchas de las
indicaciones que le daba el entrenador (p.ej., ritmo de entrenamiento, das y horarios de descanso, etc.), y esto, creaba
un conflicto entre ambos. El atleta adems confiesa no tener
mucha confianza en su entrenador y creer ms en su criterio.
Para terminar y recapitular la sesin, el PsEC le pregunta: de
todo esto Con qu idea te quedas?, el deportista refiri que le
haba parecido muy interesante la sesin y que se haba dado
cuenta de cosas que no estaba viendo en relacin a su entre-

109

nador, aunque tena que pensar un poco ms sobre el tema.

Por ltimo, el PsEC le invita a reflexionar sobre su relacin
con el entrenador para la prxima semana. l acepta y asume
este compromiso.
Sesin 2: inicialmente se sigue trabajando el vnculo (aspecto recomendable a cuidar en todas las sesiones) y posteriormente el PsEC recapitula lo hablado en la sesin 1 y el
compromiso del deportista de reflexionar sobre el tema: has
pensado en esta semana sobre tu relacin con el entrenador?, a
qu reflexin llegaste? El deportista llega a la conclusin de que
la relacin con su entrenador es mala, porque no hace caso a
las indicaciones del mismo debido a que no confa del todo
en l. Y sobre todo, que quiere cambiar ya que no est bien
as (quiebre). Una vez definida la situacin actual y su deseo
de modificarla, el siguiente paso fue que el atleta definiera su
situacin ideal (identificar el objetivo o formular una visin
de futuro) con preguntas del tipo: qu quieres?, cul sera tu
situacin ideal? El deportista dice que quiere estar bien con
su entrenador, encontrarse mejor y mejorar su rendimiento.
Posteriormente, antes de realizar un plan de accin para
conseguir su objetivo, el PsEC se centra en la zona de aprendizaje, un espacio de introspeccin para analizar fortalezas,
debilidades, aspectos de mejora, apoyos, etc.: Qu ests haciendo bien?, Qu necesitas?, Qu te falta?, Dnde est la dificultad?, Qu obstculos te estn impidiendo lograrlo?, Qu clase de observador ests siendo?, Qu creencias te estn cerrando
las puertas? Durante esta conversacin, inicialmente el deportista pensaba que por un lado no se estaba dejando entrenar
y por otro, no crea en la capacidad de su entrenador, aunque
en un segundo momento todo esto lo empieza asociar a su
entrenador anterior (con el que comparti 5 aos de entrenamiento). l tena hace 1 ao atrs otro entrenador con el
que mantena una muy buena relacin y tena una confianza
plena. La separacin por el cambio de lugar de entrenamiento le cost mucho. Es ms, no lo tena del todo superado y
de alguna forma su resistencia a su actual entrenador vena
por no renunciar u olvidar a su anterior entrenador (p.ej.,
vnculo, mtodo de entrenamiento, etc.). Su gran aprendizaje fue darse cuenta de que no era que no confiaba en el
entrenador, no quera cambiar, lo que significaba de alguna
forma seguir ligado emocionalmente al antiguo entrenador.
El deportista se da cuenta de este descubrimiento y concluye
que se queda con lo mejor de su antiguo entrenador y con la
actual oportunidad de seguir aprendiendo y mejorando con
su entrenador actual (su objetivo haba cambiado debido a
que l de alguna forma tambin haba cambiado). La sesin
termina con la invitacin a reflexionar sobre posibles acciones
a realizar para conseguir su meta. El deportista acepta y asume este compromiso.
Sesin 3: el deportista comienza recapitulando sobre su
aprendizaje de la sesin anterior: con qu idea te quedas del
otro da?, qu has aprendido de esto que me has contado? Las

Cuadernos de Psicologa del Deporte, vol. 13, n. 2

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Alejo Garca-Naveira Vaamonde

conclusiones eran las mismas: se haba dado cuenta de lo que

le pasaba, de que quera mantener una buena relacin con
el entrenador, aprender de l, dejarse entrenar y mejorar el
rendimiento. Desde esta nueva perspectiva, la visin de la
situacin ha cambiado, por lo que podr optar a acciones diferentes para conseguir sus objetivos. Por tanto, a continuacin la sesin se centr en el desarrollo de un plan de accin,
la bsqueda de recursos e identificacin de tareas.
En un primer momento el PsEC y el atleta realizaron una
lluvia de ideas para valorar posibilidades de accin: qu puedes hacer para conseguirlo?, qu ms?... para posteriormente
validar cuales eran viables o no: cules son las ms factibles?
cules eliminaras?....quedando al final una lista de 6 acciones:
1) hablar con el entrenador y explicar lo que le pasaba, 2) escucharle, comprender y aceptar las tareas encomendadas por
el entrenador (entrenamientos), 3) decirle al entrenador si no
entiende algo de sus instrucciones, 4) compartir con el entrenador si tiene otros puntos de vista sobre el entrenamiento y
pactar con l, 5) informar al entrenador sobre el estado de
salud, cansancio u otros acontecimientos que pueden influir
directa o indirectamente sobre el entrenamiento, 6) dar lo
mejor de s en cada entrenamiento.
Por ltimo, se pact la realizacin de las acciones a realizar, en las que el cliente adquiri el compromiso de llevarlas
a cabo en los plazos que haba establecido (siguiente semana), respondiendo a las preguntas qu vas hacer?, dnde? y
cundo?
Sesin 4: se inicia con la comprobacin de la realizacin
de los compromisos adquiridos por parte del deportista. La
sesin se dedica a analizar qu acciones le han funcionado
y cules no al deportista: qu has hecho?, qu te ha faltado
hacer?, qu te ha funcionado?, qu no?.....el deportista llev
a cabo las 6 acciones con las que se haba comprometido. El
resultado fue exitoso, ya que por un lado, el entrenador haba
comprendido la situacin del deportista y esto se haba traducido en un mayor acercamiento entre ambos, y por otro,
el deportista se encontraba mejor anmicamente (p.ej., en
comentarios como me siento liberado) y haba observado
una mejora del rendimiento en los entrenamientos (p.ej., en
comentarios como estoy concentrado y hago lo que tengo
que hacer). Con el objetivo de consolidar estos cambios, el
PsEC busc trabajar un poco ms sobre el aprendizaje de
todo lo acontecido durante el proceso de coaching: qu has
aprendido de todo esto?, con qu te quedas?, qu mantendras?,
qu cambiarias de lo acontecido? Esta reflexin final le ayud
a concretar un poco ms sus nuevas ideas y acciones, ya que
el recuerdo de su antiguo entrenador no se vea amenazado
por su nuevo entrenador. Al contrario, la experiencia anterior,
los nuevos entrenamientos, aprendizajes y vivencias con el
nuevo entrenador, el deportista los consider como la base de
una mejora personal y deportiva.
Entre ambos (PsEC y cliente) se pact realizar un segui-

Cuadernos de Psicologa del Deporte, vol. 13, n. 2

miento de esta nueva trayectoria, comprometindose a reunirse de nuevo para realizar una sesin de coaching transcurrido un mes desde el ltimo encuentro.
En la sesin de seguimiento, la conversacin se orient a
chequear algunas de las etapas de coaching, pudindose establecer alguna sesin de seguimiento ms en el futuro (p.ej.,
en uno o dos meses), aunque en este caso no fue necesario.
Tras la sesin de seguimiento pactada, se observa una interiorizacin y creacin de hbitos respecto a los comportamientos previamente establecidos, que representa el objetivo
final de un proceso de coaching.

Discusin y conclusiones
Los objetivos del presente trabajo eran analizar qu es el
coaching, las habilidades que se aplican, su proceso (etapas)
e ilustrar todo esto con un caso prctico. A continuacin se
discuten estas y otras cuestiones en relacin al coaching.
En cuanto al origen del coaching, gran cantidad de quienes lo practican, promueven y lo defienden (psiclogos y no
psiclogos) se afanan en desmarcarse y desmarcarlo de la Psicologa. Pero la visin excluyente que se promueve desde estos
sectores (asociaciones de coaching y empresas privadas) parece
estar cogida con alfileres. Ningn argumento es suficiente
para diferenciar la Psicologa del coaching (Garca-Naveira,
2011, 2012; Grant, 2007). Por no hablar del hecho en s de
querer comparar el coaching (una estrategia de intervencin)
con la Psicologa (una profesin reglada, con multitud de conocimientos, teoras, mtodos y recursos de intervencin en
diferentes reas de desempeo), esto es, el hecho de ponerlos
al mismo nivel.
En todo caso, el por qu de este inters diferenciador puede obedecer a factores diversos: bien a un desconocimiento
absoluto de lo que es la Psicologa o a una imagen totalmente
distorsionada de la misma, bien debido a intereses puramente comerciales, o a ambos a la vez. Lo cierto es que, de una
manera u otra, la imagen de la Psicologa est una vez ms en
juego. No slo aparece de nuevo el fantasma del intrusismo,
sino que expertos y organizaciones con prestigio adquirido
en mbitos de relieve (p.ej., la International Coach Federation),
se permiten hablar de lo que la Psicologa es y no es, presentndola a sus seguidores como lo que era hace un siglo. As,
en resumidas cuentas, el coaching acaba por mostrarse como
algo moderno, positivo, con alta validez aparente y orientado
al futuro, frente a la Psicologa, asociada exclusivamente a
problemas o trastornos personales, centrada en lo negativo y
orientada al pasado. A partir de aqu, es obvio que contar con
los servicios de un coach conllevara una mayor deseabilidad
social que contar con los de un psiclogo.
Tambin mencionar la necesidad de hacer algo de reflexin
respecto a qu estn haciendo (o dejando de hacer) los psiclogos que, directa o indirectamente, contribuyen a favorecer

Aplicacin profesional del coaching en el deporte: un estudio de caso nico

este tipo de situaciones (falta de formacin en coaching, rechazo de la estrategia, no combatir el intrusismo, etc.). Estos
aspectos se vienen debatiendo en Espaa desde hace al menos
4 aos en el mbito deportivo (Garca-Naveira, 2008, 2010),
observndose algunas reacciones como la oferta formativa y
la acreditacin del PsEC (Aranda, 2012) ofertada por algunos
Colegios Oficiales de Psiclogos (p.ej., Madrid y Barcelona).
A pesar de ello, se echa en falta una postura slida y compartida entre el colectivo de psiclogos para defender de manera
firme a la profesin y los intereses de la sociedad.
Desde otra perspectiva, posiblemente se podran estar debatiendo unos 100 aos ms si el coaching es o no es Psicologa, o si lo tiene que aplicar a nivel profesional solo el psiclogo o lo puede hacer cualquier persona, etc. Con el objetivo
de clarificar esta cuestin, se proponen tres vas para cerrar
esta polmica: la formativa, la legal y el Coaching Psicolgico. Por un lado, en la lnea sugerida por Spaten y Hansen
(2009), cuando se tengan que revisar los itinerarios del grado
de Psicologa en Espaa, se podra integrar la asignatura de
coaching para complementar el repertorio de estrategias de
intervencin en los futuros psiclogos, como una forma ms
de hacer Psicologa.
Por otro lado, desde una perspectiva cientfico-profesional
del coaching (Garca-Naveira, 2010; Grant, 2007), hay que
continuar investigando los aspectos relacionados con la aplicacin de esta estrategia y la salud del cliente. En los ltimos
tiempos el coaching se est empleando como mtodo para la
promocin de la salud fsica y mental en general (Butterworth, Linden, McClay y Leo, 2006; Lin et al., 2012). En este
sentido, si el coaching produjera cambios en la salud psicolgica de los clientes, y al ser la Psicologa una profesin sanitaria
legalmente reconocida, desde un marco legal su uso profesional podra ser blindado para los psiclogos.
Y por ltimo, adems, se puede desarrollar la marca de
Coaching Psicolgico (estudio cientfico del coaching) para mejorar la eficacia de su aplicacin, ganar una mayor credibili-

111

dad en la sociedad, combatir el intrusismo y regularlo a nivel

legal (Garca-Naveira, 2010, 2011).
Para concluir, a modo de resumen final, como ideas principales se destacan que:
1) El concepto del coaching proviene del mbito deportivo
y como mtodo se desarroll en el mbito empresarial
para en los ltimos aos regresar al contexto deportivo.
2) El origen de los fundamentos del coaching es la Psicologa y no puede autodeterminarse como rea diferencial
del conocimiento humano.
3) El coaching es una estrategia de intervencin psicolgica ya que produce cambios mantenidos en la cognicin,
emocin y conducta del cliente.
4) Debido principalmente al punto 3, el acceso a la aplicacin profesional (remunerada) debera ser restringido
slo a psiclogos. Su incumplimiento tendra que ser
considerado como intrusismo.
5) El coaching es una estrategia eficaz en modificacin de
la conducta, aunque hay que estudiar su superioridad
o no frente a otras tcnicas e integracin dentro de paquetes multicomponentes de intervencin.
6) Para la aplicacin del coaching, el psiclogo posee muchos de los conocimientos y las habilidades que se utilizan en el mismo, por lo que se coloca en un lugar privilegiado, aunque se requiere una formacin especfica
para aprender su aplicacin.
7) La formacin del psiclogo es la ms adecuada y adaptada para desarrollar niveles de mxima calidad de
coaching.
8) Es necesario distinguir entre la aplicacin profesional
del coaching realizada por un PsEC como estrategia de
intervencin en modificacin de la conducta del cliente
y la aplicacin de habilidades de coaching como estilo
de liderazgo (p.ej., la escucha emptica y realizacin
de preguntas), el cual es profesional por el puesto que
desempea y no por la aplicacin del coaching.

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